Es un documento en formato texto o presentación donde se recogen todos los estudios
de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing a conseguir, las
estrategias a implementar y la planificación para llevarlo a cabo, es decir, una guía que
orienta a la empresa a la hora de determinar los pasos a seguir en cada momento, que
sirva de referencia a la hora de planificar todas las acciones y estrategias.
MISIÓN CARACTERÍSTICAS IMPORTANCIA OBJETIVOS
Es desarrollar una Mide todo lo que ocurre en la Conocer la cuota de mercado. Aplicar el método
justificación de las empresa y en su alrededor para SMART: específicos,
Conocer mejor los competidores.
acciones a realizar y crear una mejor experiencia medibles, alcanzables,
explicar cómo conseguir para el cliente. Definir estrategia de comunicación. relevantes, definidos en
los objetivos marcados, el tiempo. Y añadir a cada
Planificar las acciones a lo largo de
para seguir creciendo y Mejora los productos y/o uno de ellos una fecha
un año.
construir las bases servicios. límite o plazo para
necesarias, para que el Evita sorpresas desagradables que empezar a organizar las
flujo de clientes vaya Optimiza las formas en las que la obstaculicen el cumplimiento de los acciones de marketing.
aumentando empresa conecta con sus objetivos empresariales.
progresivamente. clientes o posibles clientes.
Realizar evaluaciones periódicas.
Inicia con una profunda Mejora los productos y/o servicios.
investigación, de manera que las
Optimiza las formas en las que la
estrategias que desarrolle la
empresa conecta con sus clientes o
empresa estén correctamente
posibles clientes.
dirigidas y planeadas.
Inicia con una profunda
investigación, de manera que las
estrategias que desarrolle la
empresa estén correctamente
dirigidas y planeadas.
PASOS O PASO
1. Analizar PLAN DE MERCADEO O MARKETING
Consiste en describir una visión
objetiva de la situación del
2. Aplicar Objetivos
negocio en el mercado en y Estrategias
comparación con los
competidores y respecto a la Varía dependiendo del tipo de
situación socioeconómica actual. negocio y de cuáles sean los
objetivos empresariales y de
Esto es muy útil para conocer marketing a corto y a largo 3. Establecer
cómo se puede diferenciar de
ellos y desarrollar un análisis
plazo.
Plan de Acción
DAFO (debilidades, amenazas, Se debe tener en cuenta los
Consiste en organizar las
fortalezas y oportunidades). objetivos que se han marcado
estrategias, aplicando las 4P del
y preguntarse, mediante qué
marketing:
forma se pueden conseguir.
Producto
Se debe definir cuál es la Precio
mayor ventaja competitiva y Plaza (Canal De Distribución)
qué opción estratégica de Promoción.
crecimiento se quiere elegir .
4. Revisar
el Plan
Hacer una revisión del
* Cuánta más información se tenga, más control plan que se ha
desarrollado y de cuáles
se tendrá sobre las acciones de marketing y van siendo los resultados
a medida que se va
mejor serán los objetivos * ejecutando.
Nescarly Mavarez C.I 24.256.081
Sección 30131
Administración de Mercadeo
