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Mapa de Procesos

Este documento presenta los procesos estratégicos, claves y de apoyo de una empresa de confección de prendas. Los procesos estratégicos incluyen la planificación del producto, desarrollo del producto, gestión de la calidad y evaluación de la satisfacción de los clientes. Los procesos claves son la toma de pedidos, confección, acabados, revisión y almacenamiento/distribución. Los procesos de apoyo son compra de materias primas, gestión logística, financiera, comercial,

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Planificación del Acciones preventivas y

Marketing y ventas
producto correctivas
PROCESOS
ESTRATÉGICOS
Evaluación de la
Desarrollo del
Gestión de la calidad satisfacción de los
producto
clientes

Programación y Diseño y
Toma y revisión Proceso de
control de la desarrollo de
CLIENTES

CLIENTES
de pedidos corte
producción prendas
PROCESOS Almacén y
CLAVES distribución
Revisión y
Proceso de Acabados de la Producto
verificación de
confección prenda terminado
la prenda

Gestión de los
Compra de Gestión Control de
recursos
materia prima logística calidad
PROCESOS DE humanos
APOYO O
SOPORTE Gestión de la Mantenimiento
Gestión Gestión
tecnología e y control de
financiera comercial
información equipos

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