EL TRADE MARKETING: BUSQUEDA DE UN MODELO DE COLABORACION
EFICIENTE ENTRE FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES. EL PUNTO DE
VISTA DEL FABRICANTE
ELECT. TRADE MARKET MANAGEM
EMERSON MONTAÑA NARVAEZ
DOCENTE
LINA MARCELA ALEGRIA MONCADA
30000039279
JUAN FERNANDO DIAZ
30000039399
ANA MILENA MENDEZ
1115013
UNIVERSIDAD SAN BUENAVENTURA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
ADMINISTRACION DE NEGOCIOS
2021
IDENTIFICACION DEL DOCUMENTO
TITULO DEL CAPITULO O ARTICULO: EL TRADE MARKETING:
BUSQUEDA DE UN MODELO DE COLABORACION EFICIENTE ENTRE
FABRICANTES Y DISTRIBUIDORES. EL PUNTO DE VISTA DEL FABRICANTE
NOMBRE DEL LIBRO O REVISTA QUE PUBLICA: Departamento de Marketing,
Facultad de CC. Económicas y Empresariales, Universidad de Pontificia Comillas. Alberto
Aguilera, 23 – 28015 Madrid.
5 PALABRAS CLAVE: TRADE MARKETING, MARKETING DE LA
DISTRIBUCION, RELACIONES FABRICANTE-DISTRIBUIDOR
NOMBRE COMPLETO DEL AUTOR: Victoria Labajo González, estudió en la
universidad pontificia comillas, se graduó en derecho y ciencias económicas y
empresariales. Comenzó su vida profesional como abogada trabajando en las áreas de
derecho societario y competencia. Tiene 18 años de experiencia en la universidad pontificia
comillas donde se ha desempeñado en varias asignaturas como: dirección de ventas/ sales
management, metodología de investigación, trabajo fin de grado, etc.
Pedro Cuesta Valiño, es profesor titular de la universidad de Alcalá, en marketing. Es
licenciado en ciencias empresariales por la universidad autónoma de Madrid. Es profesor
de asignaturas como investigación comercial, publicidad y relaciones públicas, dirección y
distribución comercial. Ha sido coordinador de varios libros y autor de diversos capítulos
de libros y artículos de revistas. Ha participado numerosos congresos nacionales e
internacionales sobre investigación en marketing.
En los últimos años se han cambiado las relaciones entre fabricantes y distribuidores.
Enfrentados a las competencias, las empresas fabricantes se han visto en la necesidad de
trabajar de una manera coordinada con sus distribuidores con el fin de lograr sus objetivos.
Bajo esta situación, las empresas fabricantes han tenido que ver a los distribuidores no
como los canales de distribución de sus productos sino como clientes y entender el negocio
del distribuidor. El trade marketing debe relacionar las actividades de marketing del
fabricante con el de distribuidor, con el fin de satisfacer las necesidades del mercado. Bajo
el concepto de trade marketing se derivan algunos cambios dentro de las estrategias a
cumplir por el fabricante, ya que anteriormente todas las actividades en los puntos de venta
eran del distribuidor y ahora el fabricante debe dentro de sus funciones integrar las
funciones de espacio, animaciones en el punto de venta. Lo anterior conlleva al que el
fabricante debe incluir dentro de su presupuesto de marketing todas las actividades del
consumidor y del punto de venta para garantizar que exista una buena coordinación. Todo
este nuevo concepto ha hecho que las empresas creen el departamento de trade marketing,
con el fin de integrar allí su estrategia de marketing. El trade marketing tiene como función
crear programas acordes con los sectores de distribución, identificar oportunidades de
volumen por medio de promociones para los consumidores a través de la distribución.
No existe una definición única de trade marketing, existen varias posiciones y conceptos
de diferentes autores. Uniendo algunos de estos conceptos se podría definir como una
forma de organización con el fin de realizar una estructura de marketing por canales y
orientada con base al distribuidor buscando incremento de volúmenes con el fin de
satisfacer mejor al consumidor. El tamaño del departamento y su ubicación dentro de la
empresa dependerá del tamaño de la empresa y su estructura interna.
Se ha observado que el departamento lo han ubicado en mayor porcentaje en el
departamento de venta por su apoyo y coordinación con la distribución del producto. Sus
funciones se definen en relación entre muchas a una mayor colaboración entre fabricante y
distribuidor llegando hasta los puntos de venta en lo relativo a espacio y promociones y
prestando todo su apoyo a los key accounts, logrando alcanzar los objetivos de la marca por
clientes, administrar el presupuesto, crear una sólida base de datos de los clientes
principales.
Fuentes
Para el autor en lo que se refiere a las funciones, estos cambios se derivan del hecho de
que alguna de las funciones que abarca actualmente el concepto venían siendo
desempeñadas en la empresa por los departamentos de Marketing o Ventas. En cambio,
otras funciones como la gestión de espacio, animación en el punto de venta, etc. son nuevas
para la industria. Sin embargo, tal como señalan Díaz (2000) y Liria (2001), donde se
producen los conflictos a raíz de la creación de un departamento de Trade Marketing no es
tanto en el terreno de la reestructuración de funciones como en el del reparto
presupuestario, en lo que atañe a los cambios estructurales, podemos citar la incorporación
de la figura del Key Account Manager o Gestor de Grandes Cuentas al departamento
Comercial o de Ventas de las empresas fabricantes como antecedente del departamento de
Trade Marketing -y en estrecha relación con él en el desempeño de sus funciones
Contenidos
El texto nos habla de diferentes elementos principales, que son:
Evolución del concepto de Trade Marketing: Randall (1990, 1994) y Davies (1993) son
algunos de los primeros autores que se refieren al concepto de Trade Marketing desde el
análisis de la práctica empresarial anglosajona en la que interpretan que se desarrolla como
una reacción ante los cambios experimentados por los consumidores y la distribución -que
empieza a consolidarse en una posición de liderazgo en las relaciones.
En opinión de Chinardet (1994), el Trade Marketing permite optimizar la actividad
clásica del "marketing de la marca" del fabricante mediante sus diferentes clientes
principales por la búsqueda conjunta de un mayor intercambio a fin de compartir un
beneficio suplementario. Este concepto nacería, por tanto, de la idea de que para llegar
mejor al consumidor.
Funciones del Trade Marketing: en este capítulo menciona como las formas de
encuestas y diversas funciones, así como lo menciona Chinardet (1994) a partir de una
encuesta postal realizada en 1993 por estudiantes de l’École Superior de Commerce Le
Havre a fabricantes y distribuidores del sector de gran consumo francés, viene a definir
estas funciones de forma relativamente restrictiva. Presenta un planteamiento evolutivo del
Trade Marketing en su intento de transformar una relación conflictiva.
Propuesta de definición de Trade Marketing: la ambigüedad que presenta el término
trade, que ha propiciado la aparición de enfoques doctrinales dispares, Este autor basa su
análisis de las figuras del Key Account, Trade Marketing y Category Manager en el
mercado español en una encuesta postal realizada en 1999 con 30 empresas fabricantes de
gran consumo.
Donde se manejan varios grupos:
Grupo 1: entusiastas
Grupo 2: Críticos
Grupo 3: Amplias responsabilidades
Grupo 4: Actividades de merchandising
Grupo 5: Conciliadores
Síntesis
El texto busca primero introducir la necesidad de que exista una figura de trade market,
ya que esta es la forma como se puede responder a la situación actual donde los
distribuidores cada vez tienen mayor poder e influencia en el mercado con respecto a los
fabricantes, lo que conlleva a que e llegue a percibir al distribuidor como la competencia,
por el ello se plantea el trade market para crear un ambiente de cooperación entre estos dos
actores, ya que es más posible generar un desarrollo si se trabaja en conjunto. Por lo tanto,
este texto inicia planteando la problemática, luego se establecen las áreas o campos donde
opera el trade market, además de esto se plantean definiciones para este concepto y
finalmente se propone el estudia como una estrategia para conocer como entienden y
aplican el trade market las empresas del sector de perfumería y alimentación y droguería
para así complementar la revisión teórica con la realidad en el contexto actual.
Conclusiones
Dada la problemática que se menciona al principio entre fabricantes y distribuidores
y posteriormente el gran número de empresas que aplican o tienen esta figura dentro
de su organización, es evidente la relevancia y la necesidad de que exista una
persona o área que se especialice en esta disciplina.
Para empezar, aún existe bastante dispersión en el concepto de trade market por lo
que sería interesante actualizar el concepto de forma integrada de forma que pueda
ser interpretado de forma más universal, no obstante, la aplicación es particular de
acuerdo con el contexto y los factores involucrados.
Otro aspecto que se debe reforzar es el aspecto que corresponde a la responsabilidad
ya que es muy poco o prácticamente nulo lo que se dice en cuanto a los roles y las
responsabilidades que se cumplen con respecto al trade market.
Por ultimo aunque en la literatura es recomendado que la figura, cargo o área de
trade market esté ubicada en el área de ventas ya que es con la que mejor
comunicación hay y a la que le compete mas esta área, no obstante, dado que el
trade market no es universal ni estandarizado en su aplicación sino que se adecua a
cada situación y factores involucrados, esto puede diferir y funcionar bien estando
en el departamento de marketing, siendo una área o departamento propio o estando
repartida entre varias áreas.