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Condiciones Del Servicio

Este documento establece las condiciones del servicio de reparación de un taller electrónico, incluyendo que solo se garantizan piezas originales, el cliente autoriza las reparaciones, y si no recoge el equipo en 60 días se considera abandonado.

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Joan Rodríguez
Derechos de autor
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Este documento establece las condiciones del servicio de reparación de un taller electrónico, incluyendo que solo se garantizan piezas originales, el cliente autoriza las reparaciones, y si no recoge el equipo en 60 días se considera abandonado.

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Condiciones del servicio

Lea atentamente las condiciones de servicio de nuestro taller de servicio:

1)el servicio realizado por nuestro ELECTRONIC SOLUCIONES es especializado y va de la mano con
partes totalmente originales de fabricante, el cliente autoriza su intervención y/o reparación de
acuerdo al diagnóstico y a la autorización del mismo.

2) El producto es aceptado a revisión y no implica la aceptación del mismo como una devolución o
como un compromiso para aceptar la garantía.

3) el cliente deberá presentar este documento al momento de retirar el equipo a reparar, con su
documento de identidad para su respectiva entrega.

4)la garantía de los componentes o tarjetas son propias del fabricante, por lo cual la empresa le
dará garantía solo a esas piezas, si llega a presentar fallas en otra parte del equipo la empresa no
se hará responsable del daño, dando conocimiento al cliente de como ingresa y sale el equipo a
reparar.

5) Solo se harán validas garantías por defectos de fabricante, NO POR DAÑO FÍSICO (llámese daño
físico a: productos quebrados, modificados, con circuitos quemados, sellos de garantía violados,
con piezas sueltas, etc..) así mismo NO procede garantía de productos a los cuales se les da un uso
para el que no están diseñados.

6) si usted recoge el producto personalmente, deberá revisar la integridad de la mercancía y los


sellos de garantía, si usted omitiera esta revisión daremos por entendido que está de acuerdo y
satisfecho con la mercancía que está recibiendo.

7) el servicio de reparación de ELECTRONIC SOLUCIONES le enviara información relacionada con la


reparación y diagnostico de su equipo, y su duración depende de el daño. En este caso la
información dada será vital para la reparación y para recibir su autorización.

8) pasado 30 días de enviada la información para retirar el equipo se enviará otro formato con
información para su retiro. Pasado 60 días más se dará por entendido que el cliente abandona el
equipo y ELECTRONIC SOLUCIONES dispondrá del equipo para reponer los costos de bodegaje,
reparación y repuestos utilizados para la reparación del mismo.

9) si el equipo no tiene reparación el cliente deberá pagar el costo de la revisión del mismo de
40.000 pesos colombianos.

10) Las garantías solo se enviarán y recibirán de lunes a viernes en horarios de oficina.

Horarios de oficina: lunes a viernes: 9:00 am. a 6:00 pm.

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