INNOVACIÓN PARA EL DESARROLLO

Brainstorming para la mejora de cubrimiento y ejecución del sector salud en

Colombia a partir de la innovación tecnológica.

CALDERÓN ARTEAGA ANGELA MARIA C.C. N° [Link]

ALDANA NAVARRO DEMETRIO C.C. N° 78.591.064
OSORIO ANDRADE JORGE ALFREDO ID: 10186237
SANCHEZ OVIEDO OSCAR ANDRES ID: 10186247
RANGEL HERRERA MIGUEL ARTURO ID: 10183051

Docente.

ALDO FERNANDO VARELA MAYORGA

CORPORACION UNIVERSITARIA UNITEC.

Bogotá D.C.

2019
INTRODUCCION..................................................................................................................................3
BRAINSTORMING...............................................................................................................................5
MATRIZ DECISIÓN............................................................................................................................18
HERRAMIENTA CANVAS...................................................................................................................19
MEDIDRON.......................................................................................................................................30
NUESTRA MISIÓN:........................................................................................................................30
NUESTRA VISIÓN:.........................................................................................................................30
LINK VIDEOS E INFORMERCIAL.........................................................................................................31
CONCLUSIÒN....................................................................................................................................32
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS..........................................................................................................33
INTRODUCCION

Ante la transformación del sector salud a causa de la constante el uso de las

innovaciones tecnológicas, los pacientes y usuarios constantemente de convierte
en consumidores tecnológicamente activos, los cuales que ya no aceptan tan
abiertamente las soluciones de salud tradicionales, como resolución medicinal. Es
por esto necesario que las ciencias medicinales se beneficien del desarrollo
tecnológico, ofreciendo así una gama más amplia de soluciones medicinales.

Adicionalmente cabe destacar que el uso del internet de las cosas (IoT) en los
servicios de salud está permitiendo mejorar la relación entre los usuarios y
servicios dentro dela industria médica, es por esto que cada vez se hace más
importante contar con plataformas de servicio autosustentables y que brinden
facilidades a la hora de y sean amigables a los diferentes usuarios que demandan
dichos servicios.
BRAINSTORMING

Necesidad actual Lugar Evidencia Datos soporte de información Idea Imagen

Monitorear Dentro del ámbito de la salud, aún no se Diagnósticos
estado de ha visto el potencial que tienen los por medio de
salud teléfonos inteligentes (Smartphone) para Smartphone
mejorar nuestro bienestar. Por ejemplo,
[Link] es una app que brinda a las
personas que sufren de ansiedad o
depresión una forma de darle un
seguimiento a su estado de ánimo, para
compartirlo con el médico y que éste
elija el tratamiento a seguir.
Diagnósticos La capacidad de diagnóstico que ofrecen Diagnósticos
en casa los hospitales podrá ser llevada a casa portátiles
por los médicos, gracias a máquinas
portátiles de rayos X y kits de exámenes
sanguíneos, entre otras tecnologías.
Incrustado en la carcasa de un teléfono
inteligente, el AliveCOR ECG es una
herramienta que permite interpretar los
resultados de un examen cardiaco a
 través de una aplicación para
compartirlos con el médico.
Mejora en el Zipline, es una startup enfocada en el Suministro de
cubrimiento desarrollo de productos y tecnologías medicamento
de medicinas que permitan democratizar el acceso a s por medio
los servicios médicos de calidad. Su más de drones
reciente proyecto, es una flotilla de
drones con capacidad de enviar
medicinas y sangre a los hospitales más
remotos de Ruanda.
Mejora en el Zipline, es una startup enfocada en el Suministro de
suministro de desarrollo de productos y tecnologías sangre por
sangre que permitan democratizar el acceso a medio de
los servicios médicos de calidad. Su más drones
reciente proyecto, es una flotilla de
drones con capacidad de enviar
medicinas y sangre a los hospitales más
remotos de Ruanda.
Mejora en el Mediante un smartphone, o cualquier Terapia
tratamiento dispositivo móvil, será posible acceder a digital
de terapias distintos tipos de terapias médicas. La
Terapia Cognitiva Conductual
Computarizada (TCCC) es una de estas
formas digitales de tratamiento, gracias
a ésta será posible aumentar el alcance
de la Terapia Cognitiva Conductual,
como en el caso de Sleepio, un
tratamiento contra el insomnio, la
depresión y la ansiedad distribuido a
través de Internet.
 Prevención de El avance del campo de la genómica Secuencia del
enfermedade ofrecerá a los científicos la posibilidad de genoma
s estudiar el comportamiento de las
enfermedades entre diferentes
individuos. Con el perfil genético de la
enfermedad de una persona será más
sencillo predecir cómo reaccionará ante
un tratamiento determinado. En el Reino
Unido se impulsa el proyecto 100,000
Genomes, que pretende secuenciar
100,000 genomas de 70,000 personas
con enfermedades inusuales, sus
familias, así como pacientes con cáncer.
Detención El aprendizaje de las computadoras es Inteligencia
temprana de una rama de la inteligencia artificial que artificial para
enfermedade permite a los ordenadores aprender del detención
s mundo exterior sin la necesidad de que temprana de
estén programados. Muchas empresas enfermedade
esperan aplicar esta tecnología en el s
desarrollo de métodos de diagnóstico
más efectivos, como el caso de Enlitic o
de Google DeepMind, que trabaja en una
aplicación llamada Streams, la cual
ayudará a una detección más pronta de
la insuficiencia renal aguda.
Centralizar Son bases de datos descentralizadas que para la consulta
información de llevan a cabo un registro del de historias
historias clínicas almacenamiento y modificaciones de clínicas
información. La clave de esta tecnología
radica en que es capaz de ofrecer
información confiable sin la necesidad de
una autoridad central que la certifique.
 Dentro del campo de los cuidados de la
salud, estas cadenas de información
ofrecerán a los médicos, en un futuro no
muy lejano, la posibilidad de realizar
consultas en los archivos médicos de un
paciente sin la necesidad de contar con
un sistema central controlado por un
proveedor.
Ayuda en Existen diversas redes sociales, como Redes
línea a MedHelp y PatientsLikeMe, dedicadas sociales de
pacientes específicamente al cuidado de la salud, salud
con las que tanto médicos como
pacientes pueden ofrecer ayuda en línea,
así como dar seguimiento a los registros
de datos alojados en éstas, para ayudar a
las personas en su tratamiento al mismo
tiempo que colaboran con
investigaciones científicas. Esta
tecnología podría ayudar a que las
personas tengan acceso a los servicios de
salud de una manera mucho más
eficiente y económica.
Mejorar Con estas máquinas se podrán crear Impresión 3d
demanda de objetos de todo tipo y, claro, elementos para la
prótesis médicos. adquisición
corporales Equipamiento, prótesis, creación de de prótesis
tejidos, huesos, órganos

Desarrollar Simuladores para formación médica. Los Entrenamient

mejores simuladores permiten que médicos y o por realidad
destrezas estudiantes de medicina desarrollen virtual
medicas habilidades y destrezas técnicas como si
 se encontrasen en una situación real
pero sin ningún tipo de riesgo si ocurre
algún problema.
Seguimiento de El cloud computing y el desarrollo de Mejorar el
enfermedades en nuevos modelos asistenciales sistema de
tiempo real permitirían, por ejemplo, consolidar datos en
modelos de cuidado de pacientes cuanto a
crónicos en sus hogares, reduciendo así salud por
costos hospitalarios innecesarios. Esto, a medio del BIG
su vez, permite que el usuario vaya DTA
asumiendo un mayor protagonismo y
mayores responsabilidades en la gestión
de su enfermedad al poder acceder a
toda su historia clínica o al recibir las
recomendaciones de cuidado sin
necesidad de acudir al centro de salud o
al hospital y así reducir costos, tanto
para el paciente como para el Estado.
Mejorar El asistente virtual europeo de atención Asistente
cubrimiento de sanitaria, denominado Kristina, creado virtual
diagnósticos por empresas, instituciones,
universidades y sociedades científicas de
Grecia, España, Holanda, Alemania y
Francia y financiado por la Unión
Europea a través del Programa Horizonte
2020, ya está disponible en español,
alemán y polaco, tras presentarse el
primer prototipo de la interfaz humana.
Mejorar Operaciones
precisión y La robótica, que imaginábamos en controladas
probabilidad nuestras mentes para un futuro lejano ya por robots
de está aquí. La gran apuesta de la robótica
operaciones en estos últimos tiempos es la mejora de
exitosas la capacidad visual de los robots para
conseguir así, mimetizarse con el
exterior y poder cumplir de una manera
óptima las instrucciones que les demos.
Ejemplos de estos avances en robótica
médica son:

-Ted Cas, una star-up navarra con

actividad en la medicina ha realizado
unas interfaces naturales de usuario para
acceder en tiempo real y sin contacto a
la información digital e imágenes del
paciente.

-También en este mismo ámbito,

encontramos a Lap Motion, con la
tecnología de detección de movimientos
en las salas de operaciones quirúrgicas.
Han inventado un dispositivo que
permite el control por gestos a través de
un ordenador.
 Reconstrucció En la actualidad, la nanotecnología es un Uso de nano
n de tejidos área en crecimiento muy rápido, con más tecnología para la
corporales de 500 productos existentes ya en el reconstrucción de
mercado y es de prever que el número tejidos
de productos y por lo tanto su impacto
económico y social, sea muchísimo
mayor en los próximos 5 años. Uno de
los sectores con más perspectivas de
crecimiento y que está empezando a ser
una realidad es la Biotecnología y
Medicina, tanto en el desarrollo de
nuevas técnicas de diagnóstico y técnicas
de imagen, como en tratamientos
terapéuticos más efectivos, dirigidos
específicamente a tejidos y órganos
dañados.
Combatir En la actualidad, la nanotecnología es un Uso de la
enfermedades área en crecimiento muy rápido, con más nano
terminales de 500 productos existentes ya en el tecnología
mercado y es de prever que el número para combatir
de productos y por lo tanto su impacto enfermedade
económico y social, sea muchísimo s terminales
mayor en los próximos 5 años. Uno de
los sectores con más perspectivas de
crecimiento y que está empezando a ser
una realidad es la Biotecnología y
Medicina, tanto en el desarrollo de
nuevas técnicas de diagnóstico y técnicas
de imagen, como en tratamientos
terapéuticos más efectivos, dirigidos
específicamente a tejidos y órganos
dañados.
Mejorar Aim, es un proyecto que busca Hospitales
cubrimiento de mostrarnos las posibilidades que existen portátiles y
diagnósticos en el sector salud en la era de la autónomos
inteligencia artificial. A través de este
proyecto, un equipo multidisciplinario
conformado por expertos en diseño,
interacción, ingeniería y medicina,
buscan ofrecernos una visión de cómo
podrían ser los hospitales ambulantes
del futuro.
Mejorar el El poder de las comunicaciones, de los Medicina y
cubrimiento de sistemas de monitorización en cualquier asistencia a
asistencia medica lugar, en cualquier momento, permitirán distancia
un control exhaustivo de los pacientes. la
conexión a la Internet lleva la relación
médico-paciente a otro nivel.

Monitorear Del smartphone hemos pasado a los Inclusión de

enfermedade wearables. Actualmente ya podemos sensores
s en casa monitorizar métricas como la frecuencia corporales
cardíaca sin darnos cuenta gracias a los
sensores incorporados en relojes y
pulseras, pero irá más allá. Sensores
corporales que no interferirán en
nuestras vidas.
Mejorar En relación a lo anterior, los Exoesqueleto
rendimiento exoesqueletos serán utilizados para s y prótesis a
de prótesis tareas de rehabilitación o para permitir partir de
corporales el movimiento de extremidades a robotización
personas con discapacidad. No hay que
olvidar tampoco su uso como elementos
 para prevenir lesiones y enfermedades.
Resolver Los riñones humanos fabricados Órganos
complejidad mediante impresora 3D son un ejemplo artificiales
en donación actual de la biología sintética y la
de órganos ingeniería de tejidos, disciplinas que se
basan en imitar órganos y funciones ya
existentes. Pero, ¿podrían crearse
nuevos órganos que mejoren estas
funciones? Científicos de la Universidad
Pompeu Fabra han evaluado estos
límites y definen un morfo espacio que
contempla todas las formas y funciones
biológicas posibles para organizar el
universo de órganos naturales y
artificiales. El estudio revela un espacio
vacío en su interior que supondría un
amplio abanico de posibilidades
biológicas inexploradas por la evolución.
Mejor Un equipo de ingenieros de la Historias
disposición en Universidad de Stanford propone un clínicas por
historias dispositivo electrónico colocado dentro medio de
clínica del cuerpo humano que permitiría tratar chips
un sinfín de enfermedades, como, por corporales
ejemplo, enfermedades
neurodegenerativas. Los resultados de
su estudio fueron publicados en PNAS
(Actas de la Academia Nacional de
Ciencias)
llevar un Funciona inicia sesión en el portal Portales
registro de tu médico en línea de tu prestador de salud médicos
cuidado de para ver resultados de pruebas de electrónicos
salud laboratorio y exámenes, gestionar citas,
recopilar expedientes médicos
electrónicos, reabastecer medicamentos
recetados y hasta comunicarte con tu
médico. No solo hay más médicos que
usan estos portales, sino que existen
cada vez más pruebas de que los
portales, de hecho, ayudan a los
pacientes a gestionar los cuidados, en
particular los pacientes que tienen varias
enfermedades o se someten a varias
tandas de tratamientos y pruebas. En un
estudio publicado en la Journal of
Oncology Practice, pacientes con cáncer
de University of Texas Southwestern
Medical Center iniciaron sesión en
MyChart, un portal médico electrónico,
un promedio de 109 veces en cinco años.
Los portales centralizan la comunicación
para que sea de fácil acceso, explica
Simon Craddock Lee, el autor principal
del estudio.
Control de •Catch my pain. ... Apps de salud
enfermedade •Diario de tensión arterial. ...
s
•Social Diabetes. ...
•Cardiograph de Macropinch. ...
•Contigo. ...
•Dermomap. ...
 •Sanitas Embarazo. ...
•Universal Doctor Speaker.

Control de El 20% de los usuarios de teléfonos Sistema de

enfermedade inteligentes utilizan aplicaciones de monitoreo de
s crónicas y cuidado de salud. Y como existen miles enfermedade
administració de ellas, puede que hayas descargado s en casa
n de una o más para acordarte de tomar los
medicamento medicamentos, registrar los signos
s vitales como el azúcar en sangre y la
presión arterial o recopilar información
sobre síntomas tales como cambios en el
estado de ánimo. Investigaciones
preliminares demuestran que ciertas
aplicaciones, como las que mantienen
registros sobre las migrañas o tratan
enfermedades de dolor crónico, pueden
ayudar a aliviar los síntomas.
Diagnóstico Si una persona tiene un derrame Telestroke o
de derrames cerebral isquémico, en el cual un coágulo telemedicina para
cerebrales bloquea el flujo de sangre al cerebro, derrames
podría reunir los requisitos para que le cerebrales
administren un medicamento de
eliminación de coágulos, como el tPA.
Este medicamento restaura el flujo de
sangre, disminuye la gravedad del
derrame cerebral y hasta anula algunos
de sus efectos. El truco: el paciente
primero tiene que recibir un diagnóstico
de un neurólogo u otro especialista en
derrames cerebrales, quien podría no
estar disponible de inmediato. Por cada
 minuto que el derrame cerebral siga sin
tratamiento, el paciente puede perder
1.9 millones de células cerebrales.
Telestroke inmediatamente conecta a
pacientes en salas de emergencia con un
neurólogo que trata al paciente por
videoconferencia y puede ver los
resultados de su gammagrafía cerebral.
Seguimiento de Estos dispositivos de pulsera cuentan tus  
dietas y ejercicio, pasos, monitorean tus patrones del
rehabilitación de sueño y te permiten registrar la ingesta
lesiones de alimentos y el ejercicio. Un uso más
novedoso: ahora están integrados con
programas de rehabilitación después de
haber padecido lesiones. Después de que
un accidente de bicicleta lo dejó con una
lesión cerebral, Brett Bullington, de 61
años, de Palo Alto, California, no podía
caminar ni hablar y le costaba trabajo
usar la mano izquierda. Activó alertas en
su dispositivo Jawbone UP para
recordarle que realizara los ejercicios de
fisioterapia, y empezó a establecer
metas en etapas. Ahora, después de
solamente dos años de recuperación,
camina 30 millas por semana.
Enfermedades la terapia tradicional es cara a cara, pero Asesoramiento
mentales como el asesoramiento psicológico virtual te psicológico virtual
depresión y conecta con tu médico a través de la
trastorno por pantalla de una computadora. Los
estrés veteranos (a quienes a menudo les
postraumático cuesta trabajo hablar sobre asuntos
 personales) o los habitantes de zonas
rurales son dos de los grupos que más se
pueden beneficiar, según Elizabeth
Brooks, quien investiga los servicios
virtuales de salud mental.

Julie Abbot Murphy, de 57 años, de

McLean, Virginia, usó Virtual Therapy
Connect para hablar sobre la lucha de su
hija con un trastorno alimentario.
“Aunque prefiero asesoramiento en
persona, la naturaleza flexible de la
terapia virtual es una ventaja. Es muy
conveniente tener esta opción cuando
mi tiempo es limitado o cuando hace mal
clima”, dice.
Habitantes de Esto es distinto de una cita médica Video
zonas rurales que disponible a pedido, la cual por lo conferencias
necesiten un general es en el hogar. Para este servicio,
especialista los pacientes van a una clínica, la cual los
conecta por videoconferencia a un
especialista en cualquier lugar del
estado, explica Eric Brown, presidente y
director ejecutivo de California
Telehealth Network. Debido a eso, es
particularmente bueno para poblaciones
desatendidas: pueden recibir
tratamiento en sus propias comunidades
y consultar a especialistas que de otra
manera tendrían que esperar meses para
ver, dice.
 Control y Rastreadores habilitados con la Biosensores y
seguimiento a tecnología de actividad, monitores y rastreadores
enfermedades sensores incorporados en las prendas de
vestir, accesorios y dispositivos que
permiten a los consumidores y los
médicos monitorear fácilmente la salud.

Las cinco ideas consideradas de mayor impacto son:

A. Suministro de medicamentos por medio de drones

B. Suministro de sangre por medio de drones
C. Hospitales portátiles y autónomos
D. Inteligencia artificial para detención temprana de enfermedades
E. Impresión 3D para la adquisición de prótesis

MATRIZ DECISIÓN

Matriz de Decisión
de ideas de [Link]
HERRAMIENTA CANVAS

A. Segmentos de clientes: El objetivo es suministrar medicamentos a las

zonas más remotas del país, donde el transporte no tenga continuidad por el
orden público y las condiciones de este sean seguras para el transporte de
medicamentos, para esto se debe tener en cuenta que, en el sistema de salud,
creado por la Ley 100 de 1993, hizo que muchas EPS, empresas y hospitales se
concentraran en las grandes ciudades y áreas pobladas y no se tuvieran en
cuenta las zonas rurales o afectadas por el conflicto. Para extender este derecho
fundamental a todos debemos tomar conciencia que el 30 % de la población en
Colombia es rural. Son 14 millones de personas las que requieren el servicio
esencial de salud y medicinas. Si queremos ser más productivos y garantizar
nuestra seguridad alimentaria tenemos que tener sana a la población del campo.

En concreto nuestro segmento estará directamente dirigido a las EPS e IPS del
régimen subsidiado y contributivo del país, permitiendo así llegar hasta las zonas
más apartadas del país como chocó, la región del amazonas, el departamento de
la guajira y la región de la Orinoquia, es decir garantizar las redes de suministros
de medicamentos de las EPS e IPS de estos lugares en concreto, para atender
de forma integral a la población. En donde un paciente de alguno de estos lugares
reciba toda lo que a medicina se requiera, en buenas condiciones y en los tiempos
adecuados, sin tener que remitirse de una región a otra o de una institución a
otra, como ocurre en la actualidad. Este modelo permite priorizar la atención
primaria en salud, la salud familiar y comunitaria.  Inicialmente nos enfocaremos
directamente y se tendrán en estas bases de estos 4 puntos estratégicos los
cuales son Riohacha, Quibdó, Leticia y Cumaral. Esto por ser las zonas de más
alto riesgo y demanda de medicinas en zonas rurales, aunque paulatinamente el
objetivo será llegar al cien por ciento de las comunidades afectadas
B. Propuesta de valor:

Perfilación de cliente.

Cuando nos referimos a perfil del cliente, es aquel grupo de personas que debido
a sus cualidades y características tiene un alto potencial, o existe una alta
probabilidad de que pueda llegar a ser en el futuro un consumidor de nuestro
producto o servicio.

1. Perfil demográfico.

Los datos siempre más fáciles de obtener del cliente al que nos vamos a
dirigir, son los relacionados con el entorno demográfico.
a) Edad: Mayores de 18 años.
b) Lugar de ejecución: En este ítem tenemos 4 puntos estratégicos en los
cuales dirigiremos nuestras operaciones, con esto podemos reducir en gran
medida nuestro rango de operación. Estos 4 puntos estratégicos son:
Riohacha, Quibdó, Leticia y Cumaral (ver figura 1)
Propuestas
Además de estos lugares se harán estudios para que tengamos en cuenta
nuevos lugares donde podamos tener nuevas bases y ampliando nuestro
portafolio de servicios y esto se hará cumpliendo las directrices con las que
se escogieron estos primeras bases.
Pensando en la futura competencia, debemos abarcar el mayor espacio
territorial del país y ampliar nuestra flota de drones, drones con mayor
capacidad y mayor tiempo de vuelo, mejor servicio, menores tiempos de
entrega, nuevos servicios y la constante innovación en nuestra logística de
entrega y en la aplicación MEDIDRON.
 Fig 1. Mapa de bases actuales.
2. Perfil socio cultural.

Igual de importante son las variables relacionadas con el entorno

sociocultural:

a) Nivel económico: Alto, Medio, Bajo

b) Cultura: Encaminado a todos los niveles socio culturales existentes en el
territorio nacional.

3. Perfil digital.
 Hoy en día es tan importante esta definición como las anteriores. Y es que,
se hace fundamental conocer el perfil de usuario de nuestro cliente.

a) Qué tipo de redes sociales utiliza. Facebook, Instagram, whatsApp.

b) Periodicidad de uso de estas redes. Frecuente.

Al conocer el perfil de nuestros clientes podemos definir la propuesta de valor:

MEDIDRON ES UNA COMPAÑÍA QUE OFRECE UN SISTEMA LOGISTICO, EN

EL CUAL SE REALIZA EL TRASPORTE DE MEDICAMENTOS A LUGARES
REMOTOS DE NUESTRA NACION.

Los 3 factores fundamentales, de nuestra propuesta de valor, que han sido los
pilares de nuestra estrategia empresarial y de marketing son:

1. Agilidad en el proceso de adjudicación de los medicamentos por parte de la

eps.

2. Mejoras de tiempo de respuesta en el transporte del medicamento.

3. Bajar los índices de mortalidad, debido a falta de medicamentos.

C. Canales:
Al ser esta una idea en la que se va a prestar un servicio los canales de
comunicación estarían directamente gestionados por una página WEB y una APP.
La idea es que a partir de una APP el puesto de salud pueda comunicarse con el
sistema y permita hacer sus respectivas solicitudes de medicamentos, esto será
directamente comunicado a nuestro equipo logístico y al proveedor de los
medicamentos, en concreto las IPS y EPS, logrando comunicar, recolectar y
enviar exactamente todas las solicitudes que se generen desde los puestos de
salud en zonas apartadas del país. Adicionalmente la página WEB estará
sincronizada con la aplicación en la cual también se podrán realizar dichas
solicitudes y presentará información más detallada acerca de dichas solicitudes.
Adicionalmente la página funcionará como un medio de divulgación las cual
permitirá comunicar a los posibles acreedores de nuestro servicio el para qué y
cómo funciona nuestro servicio.

D. Relación con los clientes:

Una buena relación con nuestros clientes se enfocará en la relación
costo/beneficio, pues cuando hablamos de un transporte de medicamentos a
poblaciones lejanas y de difícil acceso, como se ha planteado tiene unos costos
que puede superar a los que conocemos comúnmente, pero es el beneficio en
tiempo, calidad y proporciones que pueden salvar vidas, es allí donde nos la
jugaremos el decirles en cómo se beneficiarán de lo que ofrecemos.
Mostrándoles los resultados y lo que significa en términos de rendimiento la
aplicación. Este paso debe comenzar desde el mismo momento que la entidad y/o
persona conozca la aplicación, la logística y los servicios que prestamos, desde la
primera compra inicial y continuar durante todo el proceso de venta. De hecho,
debe extenderse a lo largo de tu relación con el cliente.

Toda la relación nosotros y el cliente, se hará por la aplicación dispuesta para ello,
además habrá un portal web con toda la información, tiempos, servicios y lugares
donde tengamos base para hacer la logística de entrega, se dispondrá un teléfono
para información solamente, pues el cliente hará sus pedidos de servicios a través
del aplicativo.

Para tener una buena relación con nuestros clientes es necesario enseñarles a
utilizar la aplicación y que la información quede clara y siendo diligente.
Al igual debemos tener un chat(bot) y un banco de preguntas comunes para que el
cliente vaya orientándose y si no ha sido eficaz entonces el canal de comunicación
será el chat (bot) o la línea única dispuesta.

Para vender la aplicación y nuestros servicios también debemos tener una

estrategia de Marketing digital, tener tutoriales en donde el suscrito pueda
observar cómo hacer mejor su experiencia con nosotros.

E. Fuentes de ingreso:
Teniendo en cuenta que MEDIDRON, es una empresa dedicada al transporte de
medicamentos y que de acuerdo a nuestra propuesta de valor, en la cual el
servicio va dirigido a las personas que viven en las zonas más apartadas del país
y de difícil acceso, MEDIDRON, pondrá al servicio de las EPS y de las IPS del
régimen subsidiado del país, toda la infraestructura necesaria para él para que los
medicamentos lleguen a sus usuarios de estas regiones de una manera oportuna
y con una con un tiempo de respuesta mucho menor al que actualmente se está
se le está brindando al usuario, ayudando con esto a bajar los índices de
mortalidad y mejorando la calidad de vida de estas personas.

Teniendo en cuenta lo anterior, las fuentes de ingresos de MEDIDRON, serán

básicamente los contratos que se logren suscribir con las empresas prestadoras
de Servicios de salud, las instituciones prestadoras de servicios de Salud, las
Secretarias Salud departamental y hasta con el Ministerio de Salud y Protección
social.

Es por ello que para Medidron es muy importante dar a conocer este servicio a
cada una de las instituciones antes mencionadas con el fin de poder realizar una
oferta que sea económicamente viable tanto para Nuestra Empresa como para
cada una de las instituciones prestadoras del servicio de salud, adicionalmente a
ello se le mostrará el costo beneficio ya que con Nuestra Empresa satisfacción de
los usuarios será mucho mayor reduciendo de esta manera las demandas y
tutelas las cuales son el pan de cada día de estas instituciones.

Para resumir las fuentes de ingreso qué tendrá Nuestra Empresa son los
Contratos que se suscriban con los siguientes clientes:

- IPS
- EPS
- EMPRESAS SOCIALES Y COMERCIALES DE ESTADO
- SECRETARIAS DE SALUD DEPARTAMENTAL
- MINISTERIO DE PROTECCION SOCIAL
- PROVEEDORES DE MEDICAMENTOS
- LABORATORIOS

Teniendo ya definido nuestros clientes potenciales, básicamente nuestras

fuentes de ingreso se dividen en dos en dos Fuentes:

1. Ingresos por transacciones: este ingreso lo obtendremos cuando

alguna entidad que no tenga contrato con nuestra empresa
requiera el envío de un medicamento específico.

2. Ingresos recurrentes: este ingreso este ingreso lo obtendremos

con las con los pagos mensuales de la prestación del servicio de
acuerdo a los contratos suscritos con las instituciones o entidades
prestadores del servicio de salud.

F. Recursos claves:
Toda empresa debe tener recursos claves para su optimización y éxito por lo que
nosotros tendremos recursos estratégicos dependiendo la base en la que
estemos, en principio deberían ser los mismos, pero cada una de las regiones o
bases donde estamos asentados tienen necesidades diferentes y en la medida
que estas vayan siendo expuestas nuestros recursos estratégicos se moverán de
tal forma:

 Espacio físico

Tendremos un espacio físico acorde a las necesidades de los equipos y de los

drones para sus respectivas cargas y reparaciones si diera a lugar.

Plantas eléctricas e infraestructura con internet para que la experiencia no sea

intermitente, sabemos que, en estos lugares, las señales y la energía tienen
déficit.

 Ecosistema de comunicaciones:
Laptops y equipos para el soportar la aplicación.
Sitio Web.
Correo electrónico.

G. Actividades claves:
Dentro de las actividades claves para que MEDIDRON funciones hemos definido
las siguientes:

1. Exponer el proyecto a todos nuestros interesados

Ministerio de Salud, entidades públicas de salud, etc., en las áreas donde
vamos a tener influencia, posteriormente se abarcarán más lugares o
poblaciones, para que conozcan las ventajas de MEDIDRON en el
fortalecimiento del sistema de salud en la comunidades rurales, de acuerdo
con el plan Nacional de Salud Rural, Modelo de atención integral en Salud
(Mias), priorizando la atención primaria en salud, la salud familiar y
comunitaria y la gestión integral del riesgo, participando en fortalecer la
oferta de servicio en comunidades lejanas, y que hacen parte de los 17
objetivos de desarrollo sostenible en Colombia a 2030 [ CITATION Car18 \l
 2058 ], Debido a que la atención de los determinantes de la salud requiere
de la articulación de las diferentes instituciones y la comunidad en los
municipios y departamentos del país, para que los gobiernos locales
trabajen en la creación e implementación de políticas sociales y
económicas que mejoren las condiciones de vida de la comunidad en las
que la salud sea considerada como un resultado del bienestar. En Colombia
en el tema de salud sexual y reproductiva según datos de la Encuesta
Nacional de Demografía y Salud (ENDS) 2015, existe una diferencia de 6
puntos porcentuales entre el porcentaje de mujeres de 13 a 19 años que
alguna vez han estado embarazadas en la zona urbana (12.2 %) y la zona
rural (18.6 %). El análisis de la salud mental por su parte evidencia que,
según datos de la Encuesta Nacional de Salud Mental 2015, el 27,5 % de
los hogares en el área rural se encuentran en pobreza extrema y que uno
de los grandes retos a nivel de salud mental en el área rural es asegurar el
acceso a los servicios de salud mental. La salud nutricional también
requiere atención, el bajo peso al nacer viene aumentando su prevalencia
desde 1995 y esto está relacionado con el bajo peso de las mujeres en la
gestación, la presencia de anemia, y la repetición de episodios de infección
urinaria durante el periodo gestacional. [CITATION Rad18 \l 2058 ]Un beneficio
que aporta Medidron tanto a las entidades de salud como a las personas es
que al acceder en corto tiempo a los medicamentos podría detener la
evolución de las condiciones de médicas o de salud al ser tratada a una
complejidad baja a un alta, que implica mayores costos con mayores
ineficiencias.
2. Los canales de distribución a desarrollar
Contaremos con una página web, una app, donde nuestros usuarios podrán
conocer en tiempo real el estado se sus solicitudes, pedido, etc. Un blog de
preguntas frecuentes, un chat para que puedan resolver sus dudas cuando
no se encuentren en el blog de preguntas frecuentes. A demás contaremos
con bodegas localizadas en puntos estratégicos para facilitar y agilizar el
tiempo de transporte de los medicamentos al sitio requerido.
 3. Actividades para las relaciones con los clientes
Con los clientes tendremos un contacto directo realizando capacitación para
que conozcan cada una de las líneas dadas dentro de la App y página web,
y sea fácil para ellos acceder a nuestros recursos.
4. Actividades referidas a las fuentes de ingreso
Además de la logística y distribución de medicamentos, es el valor para las
personas que poder atacar rápidamente el desarrollo de la enfermedad
específica a tratar, el ahorro en tiempo y dinero a movilizarse a sitios más
lejanos en la búsqueda de los mismos. Las fuentes de ingreso provienen de
las instituciones de salud con las cuales tendremos convenio dependiendo
del tipo de medicamento, la cantidad en kilogramos de medicamento y los
kilómetros recorridos.

H. Asociaciones claves:
Las Asociaciones claves que va a tener Nuestra Compañía, para poder desarrollar
este proyecto, están direccionadas básicamente en dos líneas, una que será la
línea de implementación y la otra que será ya de operación como tal.

Línea de implementación:

1. AERONUTICA CIVIL: debemos contar con el acompañamiento de la

aeronáutica civil, quiénes serán los encargados de brindarnos la
capacitación necesaria a nuestros pilotos que van a volar cada uno de los
drones., igualmente serán quiénes nos avale o nos de la licencia para poder
volar los drones por todo el territorio nacional teniendo en cuenta que la
aeronáutica civil en la entidad encargada de regular el transporte aéreo.
2. EMPRESA PROVEEDORA DE LOS DRONES Y SOFTWARE: son los que
nos brindarán el asesoramiento para la implementación del proyecto en
nuestra empresa, que nos brindará la capacitación para la operación y nos
darán el servicio postventa tanto de los equipos como de la actualización
del software.
 Línea de operación:

1. EPS: esta asociación es clave teniendo en cuenta qué va a ser nuestro

cliente y que requerimos nos brinde toda la base de datos de los usuarios y
proveedores de medicamentos

2. PROVEEDORES DE MEDICAMENTOS: para poder dar oportunidad en la

entrega los medicamentos es importante tener esta asociación, con cada
uno de los proveedores de medicamentos de las EPS, ya que necesitamos
que nos provean del producto a tiempo, para nosotros así mismo poderlo
distribuir con oportunidad.

3. PROVEEDORES DE INTERNET: esta asociación es importante para el

tema comercial ya que va a ser nuestra vitrina de ventas del servicio
ofertado.

I. Estructura de costos:
ESTRUCTURA DE COSTE
COSTOS FIJOS COSTOS VARIABLES
Activos físicos
(Instalaciones, máquinas, Logística y transporte
equipos, plantas)
Resolución de
Intelectuales (Marca, problemas (Gestión de
Licencias, Base de datos de información,
clientes) soluciones,
capacitaciones)

Humanos ( Salarios de
Profesionales)
 
MEDIDRON

NUESTRA MISIÓN:
MEDIDRON es una empresa logística especializada en el transporte de
medicamentos, llegando a los lugares más alejadas y de difícil acceso del territorio
Nacional, mediante la utilización de DRONES, con el fin de satisfacer las
necesidades farmacéuticas tanto de las entidades prestadoras de servicios de
salud, como de los pacientes de estas regiones de Colombia. Presentamos
soluciones rápidas y rentables en el transporte y distribución de medicamentos de
acuerdo a las necesidades de las entidades del sector salud o de sus clientes.

NUESTRA VISIÓN:
Pretendemos convertirnos en el aliado estratégico de las entidades del sector
salud a la hora de requerir transportar medicamentos e las zonas más alejadas del
País o de difícil acceso, de una forma segura, confiable, eficiente y oportuna, con
un equipo técnico y humano comprometido con la satisfacción del cliente

No permita que sus pacientes se vean afectados por la demora en la llegada y/o
entrega de medicamentos.
LINK VIDEOS E INFORMERCIAL
LINK VIDEO MODELO CANVAS.

[Link]

LINK PRESENTACIÓN

[Link]

LINK INFORMERCIAL MEDIDRON.

[Link]
CONCLUSIÒN
El sector salud es un conjunto de situaciones, experiencias, conocimientos,
sabiduría y una fuente de economía, que se constituye en forma de bienes
tangibles e intangibles, partiendo de los resultados en salud, la satisfacción y
crecimiento profesional, hasta la industria y la economía basada en innovación.
Sin embargo, en el entorno en este mismo entorno falta un engranaje que haga
funcionar los mecanismos que lleven a una óptima generación de innovación, para
dar paso a convertir este mercado en algo auto sostenible y que impulsen el
desarrollo y bienestar de la humanidad.
REFERENCIA BIBLIOGRAFICAS

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