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DEFINICION
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ARACTERISTICAS
CONTEXTO DE LA EPOCA
HENRI FAYOL- 1916
"administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar".
los principios de la administración son aplicables no solo a empresas, sino a cualquier
actividad o institución en que exista coordinación de esfuerzos humanos para alcanzar un fin
con eficacia.
establece el principio de la universalidad
Fayol establece que la administración se basa en las técnicas y principios de otras disciplinas,
Operaciones fundamentales de la administración
Fayol comienza por establecer que la administración de una empresa comprende las
operaciones fundamentales:
Operaciones técnicas (producción, fabricación, transformación).
Operaciones comerciales (compras, ventas, permutas).
Operaciones financieras (búsqueda y administración de capitales).
Operaciones de seguridad (protección de bienes y de personas).
Operaciones contables (inventario balance, precio de costo, estadística, etc.).
Funciones de la administración
En su trabajo original, Administración industrial y general; prévoyance, organisation,
commandement, coordination, controle, se identificaron cinco funciones primarias:8
1. Planeación
2. Organización
3. Comando
4. Coordinación
5. Control
Agustín Reyes Ponce
"Es un conjunto de sistemático de reglas para lograr la
máxima eficiencia en las formas de estructurar y manejar un
organismo social".
Fue el primer tratadista de Administración de empresas hispanoamericano.
impulsar reformas laborales en su país y sus estudios sobre salarios mínimos profesionales
contribuyeron de forma significativa para el establecimiento de los mismos en la República
Mexicana.
Según el investigador, la administración “es un conjunto sistematizado de reglas para lograr la
máxima eficiencia en las formas de estructurar y operar un organismo social”.
concluye que “administración moderna es enfocarse en reseñas nuevas y vigentes que
ayuden a la sociedad humanista”.
Características de la administración según Reyes Ponce
-Universalidad
La administración es propia de todo organismo social, ya que para funcionar correctamente,
este necesita una coordinación de sus medios. Sea como sea el ámbito de ese organismo
social, su sistema administrativo siempre va a tener elementos comunes.
-Especificidad
El fenómeno administrativo es independiente de otros, como los económicos o jurídicos.
-Unidad temporal
Es cierto que cualquier administración pasa por diferentes fases, pero en conjunto siempre
van a estar presentes todos los elementos que la caracterizan.
-Unidad jerárquica
A pesar de que existe una jerarquía dentro de cualquier organización, todos los puestos
forman parte de la misma administración: desde el jefe hasta el último secretario.
Aportaciones principales
En sus libros, Reyes Ponce ofrece un sistema para mejorar la eficacia de cualquier
administración, sea cual sea el ámbito al que pertenezca. Para facilitar esa evolución divide
los procesos en dos partes: una etapa mecánica y otra dinámica.
Etapa mecánica
En esta etapa el autor incluye aspectos como la previsión, la planificación y la organización.
-Previsión
Es el momento en el que se elabora un plan basado en investigaciones técnicas para poder
alcanzar los objetivos que se desean. Lo resume en la pregunta “¿qué puedo hacer?”.
Esta fase está subdividida en otras tres: la de definición, la de investigación y la de la
búsqueda de alternativa.
-Planificación
En esta etapa se fijan las acciones que se van a llevar a cabo. Se planifica todo el proceso
necesario, delimitando los tiempos que se calculan para conseguir los objetivos, así como el
presupuesto. La pregunta a responder sería “¿qué voy a hacer?”
-Organización
En este momento del proceso toca responder a la pregunta “¿cómo lo voy a hacer?”. Es el
momento de organizar todos los elementos, desde los humanos hasta los materiales, para
sacar el máximo rendimiento.
Etapa dinámica
Esta etapa está comprendida por tres elementos diferentes: la integración de recursos, la
dirección y el control.
-Integración de recursos
Presta especial atención a los recursos humanos. Hay que contratar y formar a los
trabajadores que se consideren necesarios para alcanzar el objetivo deseado.
Siguiendo con los resúmenes en forma de pregunta, la pregunta correspondiente es “¿con
quién lo voy a hacer?”.
-Dirección
La define como la parte de la administración que toma decisiones, aunque también es
frecuente que delegue parte de esa responsabilidad. También se encarga de controlar que se
cumplan esas decisiones.
Respondería a la cuestión “¿se está haciendo?”. Para que sea efectiva debe comunicar
correctamente y liderar de forma razonable, no solo por la autoridad que posee.
-Control
En esta etapa se establecen sistemas para medir si todo está funcionando de forma correcta
y, de ser el caso, corregir posibles errores o desajustes. La pregunta a responder es “¿qué se
hizo?”.
Cyril J. O’Donnell Y Harold Koontz 2012
Koontz and O'Donnell: consideran la Administración como: "la dirección de
un organismo social, y su efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en
la habilidad de conducir a sus integrantes".
desarrolló los conceptos de la administración de empresas y demás
entidades,
convirtiéndose en pionero junto con George terry, Harold Koontz y Ralph
Davis. Juntos crearon lo que se conoció como APO, Administración por
Objetivos.
Definieron a la administración como la dirección de la organización que debía
ser efectiva para lograr objetivos, siempre basándose en la capacidad de
dirigir a quienes la formaban. Por tanto, se define como la gestión de un
conjunto de funciones interdependientes.
O’Donnell, junto con su colega Koontz, afirma que el proceso administrativo
debe estar basado en cinco elementos fundamentales:
Planificación
Este se basa en pensar qué objetivos se quieren conseguir en la empresa y
con qué recursos se cuenta para ello, tanto a nivel económico como de los
empleado. Una vez reconocido esto, se traza un plan para alcanzar dichos
objetivos y se programan las actividades que ayudarán a ello.
Para llevar a cabo una planificación efectiva, se toman en cuenta estos
factores:
–Propósitos. Se definen como las aspiraciones o fines que un grupo social
persigue de forma semi o permanente.
–Investigación. Determinar todos los factores que pueden influir en el logro
de los fines, así como los recursos y medios que se pueden usar para
conseguirlos.
–Objetivos. No solo deben estar bien marcados, sino que tienen que tener un
plazo específico para cumplirlos.
–Estrategias. Cursos de acción que permitirán lograr los fines marcados en
las condiciones más ventajosas.
–Políticas. Las políticas marcarán los principios que se pondrán en práctica
cuando surjan problemas en la organización.
–Programas. Secuencia de actividades y su tiempo marcado para cada una
con el fin de lograr las metas marcadas.
Organización
Pensar en qué recursos, cargos y órganos se necesitan para lograr los fines
marcados. Organizar las autoridades que supervisarán el trabajo.
Dirección
Consiste en reconocer las aptitudes y cualidades de cada trabajador que va a
formar parte de la consecución de las metas marcadas y otorgarle a cada uno
el puesto más adecuado para él según su experiencia y lo que pueda ofrecer.
También habrá que organizar los recursos en relación a los objetivos,
sabiendo cuándo y en qué cantidad usarlos.
Control
El éxito de una empresa depende de una buena administración, y en esta se
incluye el trabajo que se desarrolla, así como el encauzamiento de cualquier
problema o dificultad que se presente.
La administración como organismo social
Una de las bases más fuertes de la teoría de O’Donnell junto con Koontz era
que la empresa debía trabajar como un solo organismo social, y esto
dependerá en gran manera de la dirección que tenga.
GEORGE R. TERRY1956
"Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno".
plantea los siguientes elementos parael proceso
administrativoplaneaciónorganizaciónejecucióncontrol
GEORGE R. TERRY
Nació el 1 de febrero de 1853Dice que la administración consiste en lograr
que se hagan las cosas
mediante otras personas.”
1956 plantea los siguientes elementos para el proceso administrativo
Fluxograma.
George Terry define a los fluxogramas como: la representacióngrafica que
muestra la sucesión de los pasos de que consta unprocedimiento.
Los diagramas de procedimiento permiten
a) Una mayor simplificación del trabajo.b) Determinar la posibilidad de
combinar o readaptar la secuencia delas operaciones para una mejor
circulación física.c) Eliminar demoras.d) Una mejor distribución de la planta.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
George R. Terry nos dice su concepto de administración como:
“La administración consiste en lograr que se
hagan las cosas
mediante otras personas.”
Por otra parte dice que Administrar es lograr un objetivo predeterminado
mediante el esfuerzo ajeno.
Considera dos grupos que desarrollan los factores:
1. Pre ejecutivo a cuyo cargo quedan la planeación y la organización.
2. Ejecutivo encargado de ejecución y control enfatiza en forma muy especial
la coordinación.
