GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 1 COMUNICACIÓN, REDACCIÓN Y NORMAS DE
PRESENTACIÓN DE INFORMES
INSTRUCTORA
SANDRA YASMIL PEREZ PIRATOVA
APRENDIZ
BRAYAN DAVID BAENA PEREZ
2246840
Gestión Empresarial
Bogotá D.C
2021
Bogotá D.
Semana 3
3.3.8. Realice la lectura del capítulo 9 del libro Metodología De La Investigación de
César Augusto Bernal Torres Págs. 246 – 266 y conteste el Cuestionario De
Repaso de la página 266. Socialice con sus compañeros e instructor.
1. ¿Qué se entiende por medición en un proyecto de investigación?
R/ por lo que entendí es la acción de asignar número a objetos, personas, estados
o hechos, para representar la cualidad de un atributo. Por tanto, no se miden el
hecho, la persona ni el objeto, sino sus atributos. Y hay cuatro niveles de
medición:
Escala nominal: asignan a objetos o fenómenos son nombres o clasificaciones;
pero no tienen un verdadero significado numérico, es decir, son números de
identificación.
EJEMPLO: Sexo: Masculino (1) ___ Femenino (2) ___
Estado civil: Casado (1) ___ Soltero (2) ___ Separado (3) ___ Otro (4) ___
Escala ordinal: Tiene como propósito dar orden (establecer prioridades) a los
datos de forma ascendente o descendente.
EJEMPLO: Por favor, clasifique las siguientes marcas de máquinas fotocopiadoras
del 1 al 6. Donde 1 indique la marca de la fotocopiadora preferida por usted, y 6 la
que menos prefiere:
Xerox ___ Toshiba ___ Sharp ___ Ricoh ___ Minolta ___ Canon ___
Escala de intervalos: Agrupa las mediciones por intervalos o rangos, donde los
puntos de escala son iguales.
EJEMPLO: El Volkswagen es un auto:
Totalmente Parcialmente Indiferente Parcialmente Totalmente de acuerdo de
acuerdo en desacuerdo en desacuerdo 1 2 3 4 5
1. Bien fabricado ______ ______ ______ ______ ______
2. Demasiado caro ______ ______ ______ ______ ______
Escala de proporción o razón: Similar a la escala de intervalos; sin embargo, tiene
un cero absoluto u origen. Se utiliza con variables como ingresos, volumen de
producción, rentabilidad, etcétera.
2. ¿En qué consiste la confiabilidad y la validez de un instrumento de medición?
R/ Confiabilidad: se refiere al hecho de obtener puntuaciones similares al haber
realizado el instrumento por varias veces, si sucede que se obtienen los mismos
resultados o similares se puede pensar que el instrumento es confiable.
Validez: se dice que el instrumento es valido cuando mide aquello para lo cual
esta desinado, si se tiene un instrumento para saber que piensan los clientes
sobre su servicio, no se puede usar para medir cuantas veces usa ese servicio
3. Comente los principales factores que afectan la confiabilidad y la validez de los
instrumentos de medición.
R/ La improvisación: pensar que un instrumento es solo hacer preguntas si tener
un adecuado manejo sobre el tema
La utilización de instrumentos desarrollados en el extranjero que no han sido
validados en el respectivo contexto: usar instrumentos extranjeros sin antes
haberlos adecuarlos al ambiente cultural en el cual se va usar este instrumento
El instrumento resulta inadecuado para las personas a las que se les aplica: usar
un instrumento que quizás no va para la edad, nivel ocupacional y educativo de la
persona que vamos a entrevistar
4. Explique los criterios básicos para el diseño de un cuestionario.
R/
Tener es cuenta preguntas que impulsan diseñar el cuestionario
La naturaleza de la información que se busca.
La naturaleza de la población o muestra de sujetos que aportarán la
información.
El medio o los medios de aplicación del instrumento
5. Describa los pasos para el diseño o la elaboración de un cuestionario.
R/
1. Tener claro el problema y preguntas que se van a realizar, ya que la
información por obtener mediante el cuestionario debe responder a tales
aspectos
2. El cuestionario tiene que tener en cuenta las características
socioculturales de las personas a las cuales se le va hacer la entrevista
3. Se puede utilizar que ya existen y están estandarizados para usarlos de
referencia y hacer nuevos cuestionarios
4. En caso de no tener un cuestionario existente, tiene que determinar el
formato de preguntas que va usar en el instrumento, puede usar
preguntas cerradas, preguntas abiertas
5. Después de escoger el formato de preguntas, es hora de redactar las
preguntas, las preguntas debes claras y comprensibles para los
encuestados, se deben evitar preguntas tediosas, es necesario elaborar
preguntas específicas para cada una de las variables que van a medirse
6. Usar las preguntas más sencillas al principio, formulas al principio las
preguntas de tipo general y entre el intermedio y el final de la entrevista
formular las preguntas más difíciles
7. Efectuar una evaluación previa del cuestionario. El objetivo primario de
la prueba anterior es corroborar que el cuestionario posea los criterios
de confiabilidad y de validez
8. Elaborar el cuestionario definitivo, teniendo en cuenta las observaciones
del jurado y la experiencia de la prueba piloto
6. ¿Cuáles son los principales tipos de entrevista que se utilizan como técnica de
investigación científica?
R/ Entrevista semiestructurada: tiene un grado de flexibilidad tanto en el formato y
el orden y en los términos, para las diferentes personas a quienes está dirigida
Entrevista no estructurada: tiene un mayor grado de flexibilidad ya que solo se ven
previamente los temas que se van a tratar durante la entrevista, y el entrevistador
puede ordenar las preguntas como le resulte más cómodo
7. ¿Cómo se realiza la recolección de información en investigación científica que
utiliza la entrevista como técnica de recolección de información?
R/ FASE 1: es esta fase se parte desde el problema de la investigación,
teniendo en cuenta el tema que se va a plantear se hace un guion, para validar
este guion hay que hacer primero una prueba piloto, después de validar el guion
se podrá realizar la entrevista y si la entrevista cuenta con más entrevistadores
hay que capacitarlos previamente.
FASE 2: en esta fase se hace la realización de la entrevista, se le presenta a al
entrevistado el objetivo de la entrevista y como se va evidenciar esta entrevista y
después se desarrolla el guion de la entrevista y el tipo de entrevista seleccionado
FASE 3: En esta fase se agradece su participación al entrevistado y se organiza la
información para ser procesada posteriormente para su respectivo análisis.
8. ¿En qué consiste la observación como técnica de recolección de información en
la investigación científica?
R/ es un proceso riguroso que permite conocer, de forma directa, el objeto de
estudio para luego describir y analizar situaciones sobre la realidad estudiada.
9. ¿Cuáles son los principales elementos que intervienen en la técnica de la
observación científica?
R/
El sujeto que investiga.
El objeto de estudio.
Los medios en los que se da la observación.
Los instrumentos que se van a utilizar.
El marco teórico del estudio
10. ¿Cómo se clasifica la observación como técnica de recolección de información
en la investigación científica y en qué consiste cada tipo de observación?
R/
Observación natural: el observador es un simple espectador que no interfiere en el
curso de acontecimientos observados
Observación estructurada: el observador tiene un amplio sobre la situación objeto
de estudio puede preparar los aspectos principales para que no haya
interferencias ocasionales por factores externos del estudio y que se logren los
fines de la investigación.
Observación participante: es donde el observador interviene de madera directa y
puede participar en la investigación.
11. ¿Cuáles son las etapas por seguir en un proceso de recolección de
información mediante la técnica de la observación?
R/
Fase 1. Recolección de la información: Esta fase, al igual que con el uso de las
demás técnicas de obtención de información, consiste en comenzar por tener claro
el problema, los objetivos y las hipótesis (si las hay) del estudio que se va a
realizar. Luego de haber definido que la técnica más adecuada para la recolección
de la información es la observación
Fase 2: A partir del paso anterior, se observa el objeto de estudio y se hacen los
registros de datos según el guion preparado para tal propósito, es importante
revisar periódicamente que la información registrada cumpla los objetivos del
estudio
Fase 3: revisar la información registrada y que sea suficiente para concluir el
trabajo de campo
3.3.9 De acuerdo al artículo de investigación, denominado “Análisis de la relación
entre la innovación y la gestión del conocimiento con la competitividad empresarial
de una muestra de empresas en la ciudad de Bogotá”, revisa lo correspondiente al
diseño metodológico de dicho artículo e identificar el tipo de estudio, el método de
Investigación, las fuentes y técnicas de Información, los instrumentos utilizados y
el diseño muestra.
R/
el tipo de estudio: es descriptivo ya que sirve para analizar cómo es y cómo
se manifiesta un fenómeno y sus elementos.
El método de investigación: es observar, analizar y describir el
comportamiento de una entidad sin influir sobre ella, de ninguna manera.
Fuentes y técnicas de información: las fuentes fueron primarias ya que la
información se obtuvo directamente con las empresas, por medio de
cuestionarios y observaciones. Las técnicas fue la observación del registro
visual de lo que ocurría en las empresas, consignando los datos de acuerdo
al problema que se estudia y el cuestionario que consiste en obtener
información de las empresas en estudio.
Instrumentos utilizados: se utilizó como instrumento un cuestionario de
encuesta que busca identificar las actividades de innovación realizadas por
las empresas durante los últimos 5 años de actividad.
Diseño muestral: Muestreo probabilístico, con este método es posible
determinar la probabilidad que tiene cada elemento de la población de ser
escogido en la muestra.
3.3.10
3.3.11
3.3.12
Duración (meses, inicio 25 de enero de 2021)
ACTIVIDADES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Ajuste a la propuesta según conceptos de
revisores.
Presentación del proyecto a la población objeto
del estudio y diseño del cuestionario de encuesta.
Revisión y ajuste de instrumento de encuesta
Desarrollo del marco teórico
Recolección de la información (trabajo de campo)
Procesamiento de datos.
Análisis de resultados
Informe final
