Manual de Iconos del Sistema

EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

ICONOS GENERALES EN EL SISTEMA Y SU FUNCIONALIDAD

Campo que nos indica que los valores

Indica el valor seleccionado, de varias
contenidos pertenecen a un catálogo
opciones que se le presentan al usuario
del sistema
Icono que realiza la búsqueda del dato Indica que podemos dar de alta “n”
capturado en el campo Ficha registros en la opción correspondiente
Aparece en los reportes y sirve para
Nos indican la posibilidad de realizar
hacer una actualización de información
una búsqueda con diferentes campos
recientemente capturada y que no
presentados al usuario (Se utiliza para
aparece de inmediato en el reporte
los búsqueda de Ficha y Compañías)
ejecutado
Icono de selección del dato buscado, se
Consulta o Revisión de información
presenta en el resultado del icono
capturada
anterior de búsqueda múltiple
Flecha que nos indica que el campo Icono para ir a las pantallas de
Ficha esta lleno, al presionarla, limpia el Seguimiento del Incidente o para la
campo de Ficha para una nueva Creación/Edición de registros en las
búsqueda Afectaciones
Indica la selección de uno o varios Nos indica que podemos adicionar a
datos, la cual dispara que se habiliten o un trabajador inicialmente no
deshabiliten campos y pantallas en el considerado para el envío vía email de
sistema un resumen del incidente
Icono que habilita el calendario de Indica que podemos eliminar el registro
fechas para selección del usuario indicado

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1.- ENTRADA AL SISTEMA.

Para entrar al sistema, el usuario utilizará la clave de acceso y password de Windows que captura
cuando prende su computadora.

La pantalla de entrada al sistema se muestra de la siguiente manera:

Entrar con el usuario

y password de la red
de pemex

Los campos a capturar son los siguientes:

• Dominio.- corresponde a la región a la que pertenece el usuario

• Login.- corresponde a la cuenta de acceso del usuario cuando entra a su computadora

•

• Contraseña.- corresponde a su password de acceso

Presionar botón para validar los datos y entrar al sistema, o el botón de , para
capturar nuevamente los datos.
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2.- PANTALLA PRINCIPAL DEL SISTEMA

Se muestra a continuación la Pantalla Principal del sistema

En la primera sección, se despliega:

• Del lado izquierdo.- el logo del Organismo
• En la parte central.- el nombre del sistema
• Del lado derecho.- el nombre del Organismo, el día y fecha del sistema y el nombre del usuario
que se esta firmando

En la segunda sección, se despliega los menús:

• Finalizar sesión.- al dar clic en esta opción, se finaliza la sesión y se sale del sistema
• Sección de Menús.- la cual se encuentra compuesta por:
a) Dos menús, que hacen referencia a los módulos que integran el sistema: Módulo de
Incidentes y de Actividades Relevantes

En la tercera sección, corresponde al área de trabajo, donde se desplegara toda la información

dependiendo de la selección en los menús-

MENU DE INCIDENTES
En este menú se capturará y dará seguimiento a un Incidente.
Incidente.- Evento no deseado, inesperado e instantáneo, que puede o no traer consecuencias al
personal, a la comunidad ya sea en sus bienes o en su persona, al medio ambiente, a las
instalaciones y/o alteración a la actividad normal del proceso.

El menú se despliega de la siguiente manera:

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Consta de las siguientes opciones:

• Incidente Preliminar.- se capturan y consultan los datos básicos preliminares de incidente

• Seguimiento del Incidente.- se validan y complementan los datos del incidente: daños,
investigaciones, planes de acción, etc.
• Incidentes Cerrados.- son los incidentes que han sido concluidos.
• Reportes.- viene una relación de los reportes que se general a partir de los incidentes.

MENU DE ACTIVIDADES RELEVANTES

Consta de las siguientes opciones:

• Captura de Actividades.- se captura información relacionada a la Atención a

Dependencias u Observaciones
• Consulta de Actividades.- se consulta la información capturada de la Atención a
Dependencias u Observaciones
• Reportes.- se muestra el reporte correspondiente a este menú

3.- Captura Preliminar

Para iniciar la captura de un incidente se deberá seleccionar:

Menú Incidente> Incidente Preliminar>Captura Preliminar

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Pantalla Principal
En esta pantalla se capturan los datos generales básicos del Incidente.

Campos de la pantalla:

• Activo.- se deriva en automático por default dependiendo del Activo al que pertenece el
usuario que este capturando.

• Campo seleccionable .- podrá seleccionar en donde ocurrió el incidente: en una

,en algún o en alguna instalación rentada

• Instalación.- se despliegan las Instalaciones o Ductos o Instalaciones de Terceros que se

encuentren ligadas al Activo/Región, de acuerdo al seleccionado anteriormente:

• Departamento.- área a la que pertenece el ámbito en donde ocurrió el incidente

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• Ficha.- de la máxima autoridad en la instalación o área donde se generó el Incidente

Si se sabe la ficha se escribe en el campo Ficha y se da clic en el icono , trae como

resultado el nombre correspondiente al trabajador

SI no se sabe la ficha, se da clic al icono y a continuación se presentarán 8 campos de

búsqueda para localizar al trabajador de PEMEX al que hacemos referencia.

Por ejemplo: si sabemos sus apellidos, se escriben en los campos correspondientes y

traerá como resultado aquellos registros que cumplan con las condiciones escritas

Al momento de identificar a la persona buscada se dará clic al icono de selección y este

nombre aparecerá en el campo de Nombre

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Ahora, si quisiéramos cambiar la ficha inicial, deberemos dar clic en el icono de flecha azul
y nuevamente el campo quedara vacío como inicialmente estaba:

• Incidente de CIA/PEP.- campo para indicar si el incidente tiene afectaciones en

instalaciones de PEMEX o de Compañías.

Si fue de PEP, se marca la casilla correspondiente:

Si fue de la Cía., se marca la casilla correspondiente y se habilita el campo de Compañía en

donde se buscará el nombre

Para localizar el nombre de la compañía, se deberá dar clic en el icono , y a continuación

se presentarán 5 campos de búsqueda para localizar a la compañía a la que queremos
hacer referencia.

Por ejemplo: podemos poner algunas letras del nombre de la Cia., se escriben en el campo
correspondiente y traerá como resultado aquellos registros que cumplan con la condición
escrita

Al momento de identificar a la compañía buscada se dará clic al icono de selección y

este nombre aparecerá en el campo de Compañía

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• Área de Trabajo.- en donde ocurrió el Incidente, campo que contiene un catálogo del cual
se podrá seleccionar el área general en donde ocurrió el incidente

• Área de trabajo específica: es el área específica en donde ocurrió el incidente, campo de

captura libre.

• Breve descripción.- breve descripción del incidente, campo de captura libre.

• Descripción completa del incidente.- relato con los detalles del incidente, campo de
captura libre.

• Instrucciones dadas al trabajador.- se indicará si hubieron instrucciones dadas al

trabajador por parte de un supervisor, campo de captura libre.

• Ficha del Supervisor.- indicar la ficha del supervisor, que estaba a cargo de las
actividades que se estaban realizando en el incidente.

• Fecha de Ocurrido.- fecha y hora en la que ocurrió el Incidente

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• Fecha de Reportado.- fecha y hora de la captura del registro del incidente

• Tipo de Instalación.- tipo de instalación en donde ocurrió el incidente, campo que contiene
un d el cual podrá seleccionar el usuario.

• Tipo de Actividad.- clasificación general del tipo de actividad que se estaba realizando al
generarse el Incidente, campo que contiene un catálogo del cual podrá seleccionar el
usuario.

• Turno.- se selecciona el turno en el que ocurrió el Incidente, campo que contiene un

catálogo del cual podrá seleccionar el usuario.

• Afectaciones.- se selecciona las afectaciones que hubo por el Incidente ocurrido, se

marcara la casilla correspondiente, inicialmente están vacías todas la casilla.

• Equipo y Material utilizados en respuesta inmediata.- se indicará en este campo si se

utilizó algún equipo o material después del incidente

Ejemplo de la pantalla con datos general capturados.

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Al terminar de completar los datos generales, se deberá presionar el botón , para

continuar con la captura de los datos básicos del preliminar.

Posteriormente se habilitarán varias pestañas dependiendo la selección del tipo de Afectación, en

las cuales se tendrán que capturar/seleccionar los datos básicos para generar el Reporte Diario. Y
en este momento se genera un número de incidente consecutivo de todos los incidentes que se
van capturando en el sistema

4.- Detalle de datos básicos para el Incidente Preliminar

Se habilitan varias pestañas dependiendo la selección del tipo de Afectación, en las cuales se
tendrán que capturar/seleccionar los datos básicos para generar el Reporte Diario.

Pestañas de datos que se habilitan en la captura:

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Lesionados.- Información a capturar cuando existe un Lesionado. Pestaña opcional, se habilita si

se selecciono la casilla en la sección de de Afectaciones.

Ambientales / Fugas y Derrames.- Información a capturar cuando existe un daño Ambiental o

Fuga/derrame. Pestaña opcional, se habilita si se selecciono la casilla en la sección de
Afectaciones.

Daños.- Información a capturar cuando existe un daño Industrial o de Propiedad. Pestaña

opcional, se habilita si se selecciono la casilla en la sección de Afectaciones

Daño Vehicular.- Información a capturar cuando existe un daño Vehicular. Pestaña opcional, se
habilita si se selecciono la casilla en la sección de Afectaciones

Involucrados.- Información a capturar cuando existen Testigos/Involucrados del incidente.

Pestaña fija.

PESTAÑA DE LESIONADOS
Se selecciona esta afectación, cuando existe un lesionado en el incidente.

Para iniciar la captura de un lesionado dar clic en el icono

Inicialmente se tendrá que indicar si el lesionado es de PEMEX o Externo (Compañía o Civil).

Si el lesionado es de PEP, se tendrán que capturar los siguientes campos:

Marcar la casilla correspondiente a PEMEX

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• Si el lesionado es de PEP.- se indica la ficha y se da un clic al botón de búsqueda para

localizar el nombre del lesionado

• Categoría.- se la categoría del lesionado. Este campo contiene un catálogo del cual podrá
seleccionar el usuario

• Parte del cuerpo afectada.

• Parte específica del cuerpo.- Este campo muestra diferentes partes específicas,
dependiendo de la parte del cuerpo afectada.
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• Tipo de Lesión

• Diagnóstico inicial.- se deberá capturar el diagnóstico inicial que indique el médico que lo
atienda o las personas que auxiliaron inicialmente al lesionado.

• Ficha del médico que atendió.- Se le indica la ficha del médico que lo atendió, o se realiza
una búsqueda con otros datos del médico

• Médico que atendió.-. Si el médico es del corporativo u otra institución externa a PEMEX,
en este campo de captura libre, se podrán indicar las referencias del médico.(Ficha,
nombre, institución médica a la que pertenece,etc.)

Si el lesionado es Externo (Compañía o Civil):

Marcar la casilla correspondiente a Externo

Se habilitan los siguientes campos:

• Nombre del Lesionado.- se captura el nombre del lesionado

Si pertenece a una compañía se habilita el campo de:

• Pertenece a una Compañía.- si se selecciona que Si, se abre el campo de selección de

Compañía

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• Compañía.- se da un clic al botón de búsqueda (lentes) y se indica el nombre o algún otro

dato para localizar el nombre de la compañía involucrada

Si es No, el campo de Compañía queda oculto

Posteriormente se presiona el botón de para guardar los datos capturados.

Quedando el registro de la siguiente manera

PESTAÑA DE DAÑO AMBIENTAL / FUGAS Y DERRAMES

Se selecciona esta afectación, cuando existe una Fuga y Derrame en una instalación o existe
Daño Ambiental en recursos naturales.

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Inicialmente se tendrá que seleccionar el:

• Tipo de Evento: si el Incidente es una Fuga y Derrame o es Ambiental

Si es un DAÑO AMBIENTAL se capturan los siguientes campos:

• Detalle de Afectación.- se captura la descripción de la fuga o derrame

• Sustancia o Producto.- corresponde a la sustancias que se fugo o derramo o daño el

medio ambiente

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• Volumen afectado(Barriles).- captura en numérico el volumen en m3 de la sustancia que

se fugo o derramo o daño el medio ambiente

• Causas.- se selecciona la causa general que origino el incidente

• Superficie afectada(m2).- capturar en numérico la superficie en m2 que se afectó en el

incidente

• Tipo de terreno.- en el cual la sustancia se fugo o derramo o daño el medio ambiente

• Acciones inmediatas.- que se llevaron a cabo en el momento en que se presento la fuga o

derrame o daño el medio ambiente

Si es una FUGA O DERRAME se capturan los mismos campos, y adicionalmente::

• Reporte a PROFEPA/SEMARNAT.- se marca la casilla si se reportó a estas Oficinas

Gubernamentales del incidente.

• Entidad y Municipio.- se seleccionara el Estado y el Municipio en donde sucedió esta

afectación ambiental.

Posteriormente se presiona el botón de para guardar los datos capturados.

Quedando el registro de la siguiente manera:

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PESTAÑA DE DAÑOS (INDUSTRIAL/PROPIEDAD)

Se selecciona esta afectación, cuando existe una afectación Industrial a alguna instalación o Daño
a la Propiedad (Bienes).

Inicialmente se tendrá que seleccionar si la afectación es a una Propiedad o Industrial.

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Si es una afectación a la Propiedad

• Afectación a bienes.- Seleccionar a quien le pertenecen los bienes dañados

• Bienes afectados.- seleccionar los bienes afectados.

Detalle de Afectación.- descripción de los daños de los bienes afectados

Posteriormente se presiona el botón de , para guardar los datos capturados

Si es una afectación Industrial

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• Afectación a bienes.- Seleccionar a quien le pertenecen los bienes dañados

• Tipo de Evento.- se selecciona que tipo de evento sucedió para generar el incidente

• Causa del Incidente.- se selecciona la causa que generó el incidente

• Ficha y Nombre de Persona a cargo.- se da un clic al botón de búsqueda (lentes) y se

indica la ficha o algún otro dato para localizar el nombre al trabajador de PEMEX que se
encontraba a cargo o el supervisor en el momento del incidente

• Bienes afectados.- seleccionar los bienes afectados.

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• Detalle de Afectación.- se captura el detalle del incidente

Posteriormente se presiona el botón de , para guardar los datos capturados

PESTAÑA DE DAÑO VEHICULAR

Se selecciona esta afectación, cuando existe una Daño Vehicular

Inicialmente se tendrá que seleccionar si la unidad es a de PEMEX o Externa (Compañía o Civil).

Si el vehículo es de PEMEX

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• Tipo de Accidente.- se selecciona el tipo de accidente

• Ficha y Nombre del Conductor.- se da un clic al botón de búsqueda (lentes) y se indica la

ficha o algún otro dato para localizar el nombre al trabajador de PEMEX que iba
conduciendo el vehículo cuando sucedió el incidente

• Inventario del Vehículo.- se seleccionará el número de inventario del vehiculo que se vio
involucrado en el incidente.

• Afectación a terceros.- describir que daños a terceros existieron durante el incidente

• Carretera/Camino Público.- si selecciona el Si, se habilita el campo de Kilometraje

• Descripción de la ubicación.- describir en que lugar sucedió el percance.

• Ubicación Kilometraje.- campo que se habilita si sucedió en una carretera o camino

publico, por consiguiente se captura en que Km. sucedió el incidente.

Posteriormente se presiona el botón de , para guardar los datos capturados

Si el accidentado es de un Externo: Compañía o Tercero (Civil)

Si el vehículo es de COMPAÑÍA, se capturan los siguientes datos:

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• Tipo de Accidente.- se selecciona e tipo de accidente

• Compañía.- se habilita este campo dando un clic al botón de búsqueda (lentes) y se indica
el nombre o algún otro dato para localizar el nombre a la compañía involucrada

• Nombre.- se captura el nombre del conductor del vehículo

• Placas,Modelo,Marca.- del vehiculo colisionado de la compañía

• Afectación a terceros.- describir que daños a terceros existieron durante el incidente

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• Carretera/Camino Público.- si selecciona el Si, se habilita el campo de Kilometraje

• Descripción de la ubicación.- se captura el lugar donde sucedió el incidente

• Ubicación Kilometraje.- campo que se habilita si sucedió en una carretera o camino

publico, por consiguiente se captura en que Km. sucedió el incidente.

PESTAÑA DE INVOLUCRADOS

Para iniciar la captura de los testigos, hacer clic en el icono en la parte que se requiera dar de
alta testigos

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En la sección de :

• Testigos de PEP.- si hay un testigo de Pemex, se indica la ficha del trabajador

• Testigos externos.- si hay un testigo externo, que son aquellas personas civiles que no
pertenecen a PEP ni a ninguna compañía, se deberá capturar el nombre

En la sección de

• Contratistas involucrados.- si hay personal de compañías involucrado o fue testigo, se

indica la compañía y el nombre del empleado.

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En la sección de

• Equipo involucrado.- si hubo algún equipo involucrado en el incidente que deba

reportarse, tiene la característica de indicarse si es crítico o no.

Posteriormente se presiona el botón de , para guardar los datos capturados

Al terminar de capturar la información básica del incidente, en la parte superior izquierda de la

pantalla, se deberá presiona el botón de , para que se guarde la información.

A continuación mostrara un resumen con la información capturada, como se indica en la pantalla

siguiente.

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Presionar el botón de Aceptar, para finalizar la captura Preliminar del Incidente

No se omite mencionar que esta primera versión del incidente, no se permite modificar, por
consiguiente se congela esta versión 1 de los hechos.

Si se requiere cambiar algún dato capturado, deberá realizarse durante la etapa de Seguimiento
del Incidente, generándose en automático una versión 2 del incidente.

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PESTAÑA DE AFECTACIONES
Dentro de la Pestaña de Afectaciones, podemos encontrar las 4 clasificaciones de daños que se
pueden registrar en el sistema.

Cuando una Afectación es capturada en el Preliminar, aparecerá el registro de la siguiente

manera:

Con un recuadro marcado y los iconos de registro nuevo y de consulta habilitados

Cuando no hay Afectaciones capturadas previamente, aparecerá el registro vacío de la siguiente

manera:

Solo con el icono para dar de alta habilitado.

En esta pestaña se podrán identificar cuantas afectaciones hubo en el incidente, y serán aquellas

que se encuentren con el icono al inicio de la afectación.

En este ejercicio haremos referencia a las Afectaciones Personales.

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AFECTACIONES PERSONALES
Es todo aquel incidente que causa lesiones a las personas tales como: heridas, fracturas,
cortaduras, torceduras, quemaduras, intoxicaciones o fatalidades que suceden como
consecuencia del trabajo. Haciendo referencia a personal de pemex o de contratistas a su servicio.

Si no existiera registro capturado en el preliminar, lo que debemos hacer es irnos a la opción de la

Personales:

,, daremos clic al icono de alta , el cual habilitará la opción de la afectación con

el icono y posteriormente daremos clic al icono de Nuevo e iniciaremos la captura

completa de los datos de la Afectación Personal.

Considerando que existe un registro capturado previamente desde el preliminar, lo que tenemos
que hacer es procesarlo

Daremos click al icono de ver existentes

Si no existiera registro capturado previamente, debemos dar clic al icono de Nuevo e

iniciaremos la captura completa de los datos del daño vehicular.

En seguida aparecerá el registro previamente capturado

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Dar click al icono de procesar

A continuación se presentará los datos que se deberán completar para la Afectación Personal,
esta dividido en 4 pestañas, basado en la organización del formato ATL (Atención Trabajadores
Lesionados)

Estos datos serán llenados por las áreas correspondientes:

1. .- por personal del área Operativa

2. .- por personal del área de Servicios Médicos

3. .- por personal de SIPAC

4. .- por personal de RH

PESTAÑA DE DATOS GENERALES

Será responsabilidad del departamento del lesionado establecer las causas que originaron la
lesión, aportando los datos de esta primera parte del registro del formato “Aviso de Trabador
Lesionado”

Los datos incluidos en esta pestaña son los siguientes:

Si el trabajador es de PEMEX, se activan los siguientes campos:

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• El Accidentado es de.- nos indica si el lesionado es trabajador de “Pemex” o “Externo” si el

lesionado es de alguna compañía. Si viene en gris el campo sin poder editarlo es porque es
un registro heredado de la captura preliminar

• Ficha.- ficha del lesionado (campo obligatorio)

• Lesionado.- nombre del lesionado, campo no editable ya que se despliega en automático

cuando se indica la ficha

• Departamento.- departamento del lesionado, campo no editable ya que se despliega en

automático cuando se indica la ficha

• Edad.- capturar la edad del lesionado (campo obligatorio)

• RFC/CURP.- capturar el RFC o CURP del lesionado

• Sexo: seleccionar una casilla haciendo referencia a si es de sexo Femenino o Masculino

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• Fecha en que ocurrió.- es la fecha en la que ocurrió el incidente, este campo es heredado
si en la captura preliminar se capturó una afectación personal, sino habrá que capturarla en
el formato (DD/MM/YYYY) o entrar al icono de calendario para seleccionar la fecha

• Categoría.- seleccionar de la lista que despliega el campo la categoría del trabajador

• Antigüedad en la Categoría.- capturar la antigüedad que tiene el trabajador en esa

categoría, deberá indicarse un valor numérico en meses

• Situación Contractual.- seleccionar con un clic los campos correspondientes (PC, PS, TC,
TS)

• Salario Tabulado.- si se tiene a la mano capturar el salario tabulado del trabajador

• Turno.- marcar si el trabajador cuando se lesionó se encontraba haciendo tiempo extra o

pobleteando, si no aplica dejar en blanco.

• Tipo de Jornada.- seleccionar el tipo de jornada en el que se encontraba el trabajador

cuando se lesionó

• Turno en que se lesionó.- seleccionar el turno en el que se encontraba trabajando cuando

el trabajador se lesiono. Este campo es heredado del preliminar

• Rol (Plataformas Marinas) .- solo aplica para personal de Plataformas. Se deberá

seleccionar el Rol en el que se encontraba el trabajador cuando se lesionó

• Lugar donde se encontraba cuando se lesionó.- es un campo heredado del preliminar si

se capturó el registro previamente, sino hay que capturarlo.

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• Relato de la forma en que se lesionó.- es un campo heredado del preliminar si se realizo

la captura previamente, sino hay que capturar el detalle de cómo se lesionó el trabajador

Si el trabajador es de EXTERNO, se activan los siguientes campos:

• El Accidentado es de.- la casilla deberá ser marcada en la de “Externo”. Si viene en gris el

campo sin poder editarlo es porque es un registro heredado de la captura preliminar

• Nombre del Lesionado.- capturar el nombre del lesionado.

• Pertenece a una Compañía.- marcar la casilla correspondiente a “Si” o “No”, por default
siempre vendrá marcado el “Si” lo que implica que se habilite el campo de “Compañía”. Si el
lesionado es un civil, es decir, que no pertenece a ninguna compañía, se marca la casilla
“No” y desaparece el campo de “Compañía”

• Compañía.- dar clic al icono , el cual nos abrirá una subpantalla con varios campos de
búsqueda, que servirán al usuario para encontrar la compañía del lesionado.

• Edad.- capturar la edad del lesionado (campo obligatorio)

• RFC/CURP.- capturar el RFC o CURP del lesionado

• Sexo: seleccionar una casilla haciendo referencia a si es de sexo Femenino o Masculino

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• Fecha en que ocurrió.- es la fecha en la que ocurrió el incidente, este campo es heredado
si en la captura preliminar se capturó una afectación personal, sino habrá que capturarla en
el formato (DD/MM/YYYY) o entrar al icono de calendario para seleccionar la fecha.
(campo obligatorio)

• Lugar donde se encontraba cuando se lesionó.- es un campo heredado del preliminar si

se capturó el registro previamente, sino hay que capturarlo.

• Relato de la forma en que se lesionó.- es un campo heredado del preliminar si se realizó

la captura previamente, sino hay que capturar el detalle de cómo se lesionó el trabajador

• Ficha del Jefe Inmediato / Ficha del Jefe de Departamento.- indicar la ficha del jefe y dar
clic en el icono de búsqueda .

• Si no se conoce la ficha, dar clic al botón que nos abrirá una subpantalla con más
campos de búsqueda que pueden ayudar al usuario a encontrar la ficha correspondiente.

• Testigos 1 /Testigos 2.- son campos de visualización, estos datos son heredados de las
personas dadas de alta en la pestaña de Involucrados del Incidente. Si requieren dar de
alta o eliminar algún Testigo tendrán que ir a la pestaña de Involucrados para hacer esta
actividad.

Al finalizar la captura dar clic en el botón de , con esto se graba la información de

Datos Generales.

PESTAÑA DE DIAGNOSTICO MEDICO

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En esta pestaña se capturaran los datos correspondientes a la atención del Servicio Médico.
El departamento de Servicio Médico, dependiendo que doctor atienda al lesionado, deberá
registrar los datos necesarios para evaluar la lesión y emitir sus observaciones y diagnóstico
inicial. En caso de ameritarlo el Médico elaborará certificado de incapacidad y su dependencia
capturará la información en el sistema y dará aviso en forma inmediata a los departamentos de RH
y SIPA
Y los campos son los siguientes:

• Fecha de Registro.- es la fecha y hora del sistema de cuando se captura el registro en esta
pantalla, es de visualización y no se puede modificar

• Fecha y Hora de Ingreso.- capturar la fecha de cuando fue atendido el lesionado en el

formato (DD/MM/YYYY) o entrar al icono de calendario para seleccionar la fecha.

• Atendido en.- seleccionar el dato correspondiente en donde fue atendido el lesionado

• Enviado a.- seleccionar el dato correspondiente a donde fue enviado el lesionado

• Atención Hospitalaria.- seleccionar el dato correspondiente si fue Hospitalizado o fue una

atención Ambulatoria

• Suspende Labores.- dar clic a la casilla correspondiente si fue suspendido en sus labores
por la lesión que tuvo el trabajador

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• Parte del Cuerpo Afectada.- seleccionar la parte correspondiente a la lesión

• Parte Específica.- seleccionar la parte especifica de la lesión

• Tipo de Lesión.- seleccionar el tipo de lesión que presenta el trabajador

• Estado Físico del Trabajador.- seleccionar el dato correspondiente a como llego el

trabajador

• Factores de Riesgo.- estos campos son de opción múltiple, el médico podrá seleccionar
todos los factores que haya identificado en el lesionado

• Otros.- capturar algún otro factor que no venga indicado en el campo previo

• La lesión o Perturbación corresponde al tiempo de evolución y mecánica de la

Lesión.- seleccionar la casilla correspondiente a un “Si” o un “No”

• Observaciones.- en este campo se podrán capturar todas las observaciones que considere
el médico importantes capturar para la atención del lesionado

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• Ficha del médico que atendió.- los médicos pertenecen al Corporativo, de momento no se
tiene la interfase directa con el sistema del Servicio Médico, por consiguiente si se le indica
la ficha del Dr. En este campo no la va a encontrar porque únicamente valida las fichas de
todos los trabajadores de PEP. Por consiguiente tendrá que indicarse la ficha como
referencia en el siguiente campo de Nombre del Médico.

• Nombre del médico que atendió.- este campo servirá de referencia para indicar la Ficha y
el Nombre del Médico que lo atendió, por ejemplo: F-471688 Luis Gerardo González
Gómez .

• Adscripción.- indicar a que centro pertenece el médico que atendió al lesionado.

• Diagnóstico Inicial.- el doctor deberá verificar el diagnóstico inicial que se le dio al

lesionado. Este campo es heredado de la captura preliminar

• Tratamiento.- el doctor deberá capturar el tratamiento que se le ha dado al lesionado.

Dar clic en el botón de para grabar los datos capturados.

Pestaña de SIPA

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Con base a los resultados de la entrevista al lesionado y las observaciones recabadas, el

representante de SIPA analizará si los datos corresponden a la secuencia lógica del mecanismo
del accidente, se codificación y registrarán los hechos esenciales referentes a la lesión sufrida.

• Agente del Incidente.- seleccionar el objeto, material, sustancia, energía u organismo que
desencadenó la ocurrencia del accidente, que pudo o no causar la lesión y en el que se
encuentra la condición insegura, de existir ésta.

• Tipo de lesión.- identifica la lesión sufrida por el trabajador, que viene heredada desde las
primeras pestañas donde se capturo esta información.

• Condición insegura: seleccionar el defecto físico o circunstancia peligrosa que permitió u

ocasionó la ocurrencia del accidente y que pudo ser corregido o protegido.

• Tipo de accidente.- seleccionar la manera como se establece el contacto entre la fuente

de la lesión y el trabajador lesionado o en su caso, el movimiento corporal de la persona
que produjo la lesión.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Acto inseguro.- seleccionar el procedimiento que permitió la ocurrencia del accidente

• Actividad.- seleccionar la actividad directamente relacionada con el origen del accidente

• Factor Personal.- seleccionar la característica física y/o psicológica que causó un acto
inseguro

• Factor Preponderante.- seleccionar la Condición o comportamiento que precede o

contribuye de manera inmediata, principal y directa en la cadena de eventos que producen
el accidente.

• Ficha y Nombre de quien Efectúo el análisis.- Indicar la ficha de la persona de SIPA que
realizó el análisis de las codificaciones identificadas del accidente

Pestaña RH

El personal de RH llenará la parte final de esta información, con base a la investigación del
accidente.

En esta pestaña se captura la resolución del departamento de RH sobre si el accidente fue como
consecuencia del riesgo de trabajo.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Cláusula de Contrato Colectivo.- selecciona la cláusula del contrato colectivo del trabajo
que corresponda

• Observaciones.- capturar el curso legal y contractual dependiendo el acaso

• Ficha y Nombre quien Calificó el Accidente.- capturar la ficha de la persona de RH que

calificó el incidente.

• Ficha y Nombre del Jefe del Departamento.- capturar la ficha del Jefe del Departamento
o quien se encuentre desempeñando esa función.

• Lugar del Registro.- Anotar lugar y fecha en que se realizó la entrevista o calificación del
incidente según sea el caso

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AFECTACION AMBIENTAL / FUGAS Y DERRAMES

Dentro de la Pestaña de Afectaciones, podemos encontrar las 4 clasificaciones de daños que se

pueden registrar en el sistema.

Cuando una Afectación es capturada en el Preliminar, aparecerá el registro de la siguiente

manera:

Con un recuadro marcado y los iconos de registro nuevo y de consulta habilitados

Cuando no hay Afectaciones capturadas previamente, aparecerá el registro vacío de la siguiente

manera:

Solo con el icono para dar de alta habilitado.

En esta pestaña se podrán identificar cuantas afectaciones hubo en el incidente, y serán aquellas

que se encuentren con el icono al inicio de la afectación.

En este ejercicio haremos referencia a las Afectaciones Ambientales / Fugas y Derrames.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

AFECTACIONES AMBIENTALES
Es un incidente que por causa de una descarga, evacuación, rebose, achique o vaciamiento de
hidrocarburos líquidos u otras sustancias peligrosas (Tóxica, explosiva, inflamable, corrosiva,
agresiva) cuya presencia altere las condiciones naturales de un sitio y pongan en peligro uno o
varios ecosistemas, pueden presentarse en tierra, aguas continentales o en el mar y se originan
dentro o fuera de las instalaciones petroleras, durante las actividades de explotación,
transformación, comercialización o transporte de hidrocarburos y sus derivados.

Si no existiera registro capturado en el preliminar, lo que debemos hacer es irnos a la opción de la

Ambientales:

,, daremos clic al icono de alta , el cual habilitará la opción de la afectación

con el icono y posteriormente daremos clic al icono de Nuevo e iniciaremos la captura

completa de los datos de la Afectación Ambiental.

Considerando que existe un registro capturado previamente desde el preliminar, lo que tenemos
que hacer es procesarlo

Daremos clic al icono de ver existentes

Si no existiera registro capturado previamente, debemos dar clic al icono de Nuevo e

iniciaremos la captura completa de los datos del daño vehicular.

En seguida aparecerá el registro previamente capturado

Si no existiera registro capturado previamente, la pantalla aparecería vacía.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Dar clic al icono de procesar

A continuación se presentará los datos que se deberán completar para la Afectación Ambiental,
esta dividido en 6 pestañas.

PESTAÑA DATOS GENERALES

En esta pestaña se capturará toda la información general del incidente.

• Fecha de Registro.- fecha en automático del día que se está capturando el incidente

• Ficha.- Indicar la ficha de la persona que esta haciendo el registro

• Completado por.- campo que se llena en automático con el nombre del trabajador

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• Clasificación Estratégica.- indicar la clasificación estratégica de la instalación si aplica.

• Tipo de Evento.- Seleccionar si estamos haciendo referencia a un evento Ambiental o de

Fugas.

• Coord. Long (0,0).- indicar las coordenadas donde sucedió el incidente, si aplica al evento

• Operador de instalación.- seleccionar quien esta a cargo de la instalación, personal de

pemex o de compañía

• Superficie afectada (m2).- indicar numéricamente la superficie afectada

• Volumen Afectado (barriles).- indicar numéricamente el volumen de la sustancia

involucrada

• Descripción de la falla.- describir a detalle lo que derivó la fuga, el derrame o el daño

ambiental

• Localización de la falla (km).- indicar en que km se originó el incidente

• Recursos Naturales Afectados.- seleccionar uno o mas recursos que fueron afectados en
el incidente

• Detalles (Recursos Afectados).- describir a detalle que afectación tuvieron los recursos
seleccionados en el campo anterior
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• Tipo de superficie.- seleccionar el tipo de superficie que se vio afectada en el incidente

• Reporte a PROFEPA/SEMARNAT.- marcar el campo si se reportó este daño

ambiental/fuga o derrame a cualquiera de estas entidades

• Entidad.- seleccionar el estado donde ocurrió el incidente

• Municipio.- seleccionar el municipio correspondiente donde ocurrió el incidente

Cuando se termine de capturar presionar el botón , para grabar los datos capturados.

PESTAÑA SUSTANCIA

Cuando se termina de grabar esta pestaña, pasaremos a la siguiente correspondiente a la

SUSTANCIA que se vio involucrada en el daño.

Cuando existe un registro previamente capturado en el PRELIMINAR, aparecerá de la siguiente

manera el registro.

Se pueden capturar más de una sustancia, todas aquellas que se vean involucradas en el
incidente.

Para dar de alta un registro de sustancia dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a
capturar:

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• Sustancia.- seleccionar la sustancia involucrada

• Fuente.- seleccionar de donde emanó la sustancia indicada

• Monto Reportable.- capturar el monto que representa la sustancia derramada o fugada

• Unidad de Medida.- seleccionar la unidad de medida correspondiente a la sustancia

derramada o fugada

• Volumen derramado.- capturar la cantidad numérica de la sustancia

• Densidad.- capturar la densidad de la sustancia

• Volumen recuperado.- capturar la cantidad numérica del volumen recuperado de la

sustancia derramada o fugada

• Descripción de la sustancia.- una breve descripción de la sustancia.

Presionar el botón de , para guardar la información capturada

PESTAÑA DE NOTIFICACIONES
Cuando existe un registro previamente capturado en el PRELIMINAR, aparecerá de la siguiente
manera el registro.

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Se pueden capturar más de una entidad normativa, dependiendo de la dimensión del incidente.

Para dar de alta un registro de Notificación dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a
capturar:

• Ficha de la Persona que Reporta.- indicar la ficha del representante de pemex que notifica
el daño ambiental o Fuga a la Entidad Normativa correspondiente.

• Nombre de la persona que reporta.- campo de visualización que se llena en automático

con el nombre del trabajador indicado

• Entidad Normativa.- seleccionar dependiendo el daño, la Entidad Normativa

correspondiente

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• Persona Notificada.- capturar el nombre de la persona de la Entidad Normativa que recibió

la notificación por parte del personal de pemex.

• Fecha y Hora.- indicar la fecha y hora de cuando se notificó el daño

• Comentarios.- capturar los comentarios que sean necesarios

Presionar el botón de para guardar la información.

PESTAÑA DE CAUSA/ACCION
Cuando existe un registro previamente capturado en el PRELIMINAR, aparecerá de la siguiente
manera el registro.

Se pueden capturar más de una Causa, dependiendo de la dimensión del incidente.

Para dar de alta un registro dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a capturar:

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Causa.- seleccionar la causa que originó el incidente

• Acciones Inmediatas.- capturar cuales fueron las acciones inmediatas que se realizaron
cuando se identifico la falla

• Reparación.- capturar que reparación se realizó de manera inmediata a la falla

• Situación de la Reparación.- seleccionar que tipo de reparación se realizó

• Actividades Realizadas.- describir las actividades que se realizaron durante la reparación

Presionar el botón de para guardar la información capturada.

PESTAÑA DE SEGUIMIENTO
Esta pestaña se divide en 2:
1.- Seguimiento global de las reparaciones que se derivaron del incidente
2.- Seguimiento puntual de cada una de las actividades que se derivaron del incidente

Esta pantalla se llena de las información capturada en Causa/Acción, de lo contrario aparecerá

vacía.

Cuando existe el registro solo se permitirá ir actualizando o modificando la información ya

capturada.

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Seguimiento Global

• Avance Global.- indicar el porcentaje de avance global que se tiene a la fecha de registro

• Seguimiento.- capturar observaciones del seguimiento global

• Resultado de Verificación de PROFEPA.- capturar el resultado de la verificación que

realiza PROFEPA.
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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Presionar el botón , para guardar la información capturada

En el Seguimiento Puntual:

Para modificar la información dentro del Seguimiento Puntual dar clic al botón

Y aparecerá la información de la siguiente manera:

• Ficha y Responsable.- Indicar la ficha del responsable del seguimiento y en automático

traerá el nombre en el campo de responsable.

• Acción Inmediata.- es heredada de la acción capturada previamente en la pestaña de

Causa/Acción

• Actividad.- heredada de la actividad capturada heredada de la acción capturada en la

pestaña de Causa/Acción en la pestaña de Causa/Acción
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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Fecha de Inicio.- indicar la fecha en que se inicia el seguimiento

• Fecha Final.- indicar la fecha que finalizará el seguimiento

• Avance puntual.- indicar el avance puntual que se tiene de esa actividad

Presionar el botón de para guardar la información capturada.

PESTAÑA COSTO

Para dar de alta un registro dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a capturar:

• Tipo de costo.- seleccionar si el costo del daño es Directo o Indirecto

• Categoría de costo.- seleccionar a que categoría corresponde el costo del daño capturado

• Monto (MXN).- capturar la cantidad aproximada del daño

• Costo Neto.- capturar la cantidad del costo neto del daño

• Porcentaje de Propiedad.- capturar a que porcentaje del valor de la propiedad equivale el

costo del daño con respecto
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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Comentarios.- capturar los comentarios necesarios

Presionar el botón de para guardar la información capturada.

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AFECTACION PROPIEDADES/INDUSTRIALES
Dentro de la Pestaña de Afectaciones, podemos encontrar las 4 clasificaciones de daños que se
pueden registrar en el sistema.

Cuando una Afectación es capturada en el Preliminar, aparecerá el registro de la siguiente

manera:

Con un recuadro marcado y los iconos de registro nuevo y de consulta habilitados

Cuando no hay Afectaciones capturadas previamente, aparecerá el registro vacío de la siguiente

manera:

Solo con el icono para dar de alta habilitado.

En esta pestaña se podrán identificar cuantas afectaciones hubo en el incidente, y serán aquellas

que se encuentren con el icono al inicio de la afectación.

En este ejercicio haremos referencia a las Afectaciones Propiedades / Industriales.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

AFECTACIONES PROPIEDADES/INDUSTRIALES
Hace referencia a un evento inesperado no deseado, que altera el funcionamiento normal de las
instalaciones, del proceso o de la industria, y puede provocar daño al ambiente o a las personas o
a los bienes propios o de la comunidad .

Si no existiera registro capturado en el preliminar, lo que debemos hacer es irnos a la opción de

Propiedades/Industriales:

, daremos clic al icono de alta , el cual habilitará la opción de la

afectación con el icono y posteriormente daremos clic al icono de Nuevo e iniciaremos la

captura completa de los datos de la Afectación Propiedades/Industriales.

Considerando que existe un registro capturado previamente desde el preliminar, lo que tenemos
que hacer es procesarlo

Daremos clic al icono de ver existentes

Si no existiera registro capturado previamente, debemos dar clic al icono de Nuevo e

iniciaremos la captura completa de los datos del daño vehicular.

En seguida aparecerá el registro previamente capturado

Si no existiera registro capturado previamente, la pantalla aparecería vacía.

Dar clic al icono de procesar

A continuación se presentará los datos que se deberán completar .

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 Manual de Usuario – Afectación Propiedad/Industrial
EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

PESTAÑA DATOS GENERALES

En esta pestaña se capturará toda la información general del Daño.

• Fecha de Registro.-

• Tipo de Afectación.-

• Ficha de Persona a Cargo.-

• Nombre de Persona a Cargo.-

• Bienes Afectados.-

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• Afectación a la Producción o servicio.-

• Detalle de Afectación.-

Cuando se termine de capturar presionar el botón , para grabar los datos capturados.

PESTAÑA COSTO

Para dar de alta un registro dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a capturar:

Para dar de alta un registro dar click al icono y aparece la siguiente pantallita a capturar:

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Tipo de costo.- seleccionar si el costo del daño es Directo o Indirecto

• Categoría de costo.- seleccionar a que categoría corresponde el costo del daño capturado

• Monto (MXN).- capturar la cantidad aproximada del daño

• Costo Neto.- capturar la cantidad del costo neto del daño

• Porcentaje de Propiedad.- capturar a que porcentaje del valor de la propiedad equivale el

costo del daño con respecto

• Comentarios.- capturar los comentarios necesarios

Presionar el botón de para guardar la información capturada.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

SEGUIMIENTO DEL INCIDENTE

En la parte del Seguimiento del Incidente, el objetivo es validar y complementar la información

preliminar capturada del Incidente.

Un incidente tiene 2 estatus de seguimiento cuando se captura:

ESTATUS 1.- INCIDENTE PRELIMINAR.- cuando se capturan por primera vez el incidente,
se graban los datos básicos y no se ha procesado. Estos incidentes los podemos encontrar en la
siguiente ruta:

Debemos ir al Menú Incidentes > Seguimiento Incidentes > Procesar Incidente Preliminar

Aparecerá una relación de incidentes que se encuentran pendientes de procesar y tienen un

estatus de “Preliminar”.

Ningún incidente que se encuentre en el estatus de preliminar se puede modificar. La información

capturada por primera vez y guardada como preliminar se congela como una primera versión del
incidente.

Lo único que podemos realizar con el incidente preliminar, es consultarlo y dar continuidad con el
Seguimiento del Incidente.

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 Manual de Usuario – Seguimiento de Incidentes
EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Si se requiere consultar el incidente preliminar capturado, se da clic en el icono de la columna

de “Consultar Incidente” y a continuación aparece el resumen del incidente, como se muestra:

El cual mostrará la información capturada.

El incidente en estos momentos tiene un estatus de “Preliminar”:

Para continuar con la validación de esta información y la captura complementaria del incidente,

debemos dar dará clic en el icono “Seguimiento Incidente”:

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Posteriormente se abrirá la pestaña del Seguimiento de Incidentes correspondiente a los

Datos Generales del Incidente. Como se muestra a continuación:

Nota: Todos los datos que se capturaron en el Preliminar, en esta parte se heredarán y podrán ser
modificados si la validación del incidente lo amerita.

Cuando se termina de revisar y complementar la información de esta pestaña, se le da clic al

botón , en ese momento el estatus del Incidente deja de ser “Preliminar” y
pasa al estatus de “Incidente en Proceso”.

Posteriormente se activa el resto de las pestañas del Seguimiento del Incidente, como se muestra
a continuación:

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Para continuar con el llenado de la información pasar a la sección de “PANTALLAS

PRINCIPALES DEL SEGUIMIENTO DEL INCIDENTE”

ESTATUS 2.- INCIDENTES EN PROCESO.- son los incidentes que ya iniciaron la

validación y captura de los datos complementarios, este estatus se activa cuando se graba la
información de la pestaña general en la fase de “Seguimiento del Incidente”.

Para consultar los Incidentes en Proceso:

Debemos ir al Menú Incidentes > Seguimiento Incidentes > Incidentes en Proceso

Aparecerán diferentes opciones de búsqueda que el usuario puede filtrar, por ejemplo:

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Activo.- el usuario podrá seleccionar algún activo/región específico que quiera saber cuales son
sus incidentes que se encuentran en proceso.

Instalación.- podrá seleccionar si requiere saber los incidentes ocurridos en una ,

en algún o en alguna instalación rentada

Aparecerá una relación de incidentes que se encuentran en proceso

Ahora si el usuario no quiere ver todos los incidentes del activo, el podrá seleccionar una
instalación específica.

Campo de Instalaciones.- en la pantalla aparecerán tres tipos de instalaciones: Instalaciones o

Ductos o Instalaciones de Terceros, por default aparecerá marcada la de Instalaciones que es
la opción a la que haremos referencia en este manual.
Y en la parte inferior se habilitarán las Instalaciones que se encuentren ligadas al Activo/Región
seleccionado.

Para el ejemplo: Activo Integral Abkatun Pol Chuc y Plataforma Abkatun A Compresión.
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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Y arrojará un resultado como este:

En esta pantalla, el usuario identificará el Incidente a dar seguimiento y dará clic en el icono
de “Seguimiento Incidente”.

PANTALLAS PRINCIPALES DEL SEGUIMIENTO DEL INCIDENTE

A continuación se muestra una vista general de la secuencia de información que se tiene que
validar y capturar del incidente:

Organizada en pestañas, de la siguiente manera:

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.- contiene información de donde, cuando, que fue lo que sucedió del incidente

.- contiene información de los responsables que darán seguimiento al incidente

.- contiene información de los testigos si los hay, del incidente tanto de PEMEX
como de compañías.

.- contiene información de las afectaciones que hubo en el incidente. El sistema

contiene 4 tipos de Afectaciones: Ambientales, Personales, Propiedades/Industriales y Vehiculares

.- contiene información que se genera de la investigación (Ej. Análisis Causa Raíz)

.- contiene información de los programas o planes de acción que se generan tanto de

la investigación como del incidente

.- en esta pestaña se pueden adjuntar los documentos que sirvan de referencia para el
incidente

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VERIFICACION DE LAS RECOMENDACIONES

.- contiene información de todas las recomendaciones que se generan a raíz de

las causas que ocasionaron el incidente

Durante la etapa de Seguimiento del Incidente, el usuario podrá actualizar y complementar la

información del incidente, alguna de ella heredada de la captura preliminar. Si realiza una
modificación a la información capturada no afectara la versión 1 del incidente grabada en el
preliminar, esta información se congela, y a partir del seguimiento se graba una versión 2 del
incidente.

INCIDENTE - PESTAÑA GENERAL

Esta pestaña contiene información de donde, cuando, que fue lo que sucedió del incidente.

La gran mayoría de la información viene heredada de la Captura Preliminar, el usuario podrá

modificarla si considera necesario hacerlo.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Organizada de la siguiente manera

• Organismo.- se deriva en automático por default, dependiendo el Organismo del usuario

que se encuentra capturando el incidente

• Región.- se deriva en automático por default, dependiendo la Región del usuario que se
encuentra capturando el incidente

• Activo.- se deriva en automático por default, dependiendo del Activo al que pertenece el
usuario que este capturando.
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• Campo heredable .- este campo se hereda de la captura preliminar del incidente, de donde
ocurrió el incidente: en una ,en algún o en alguna instalación
rentada

• Instalación.- campo heredado de la captura preliminar, se despliegan las Instalaciones o

Ductos o Instalaciones de Terceros que se encuentren ligadas al Activo/Región, de acuerdo
al seleccionado anteriormente:

• Tipo de Instalación.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente al tipo de

instalación

• Departamento.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente al área a la que

pertenece el ámbito en donde ocurrió el incidente

• Incidente de CIA/PEP.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente a si el

incidente tiene afectaciones en instalaciones de PEMEX o de Compañías.

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• Área de Trabajo.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente al área

general en donde ocurrió el incidente

• Área de trabajo específica: campo heredado de la captura preliminar correspondiente al

área específica en donde ocurrió el incidente, campo de captura libre.

• Breve descripción.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente a la breve

descripción del incidente, campo de captura libre.

• Descripción completa del incidente.- campo heredado de la captura preliminar

correspondiente al relato con los detalles del incidente, campo de captura libre.

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• Fecha de Ocurrido.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente a fecha y

hora en la que ocurrió el Incidente

• Fecha de Reportado.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente a fecha y

hora de la captura del registro del incidente

• Turno.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente al turno en el que ocurrió

el Incidente.

• Tipo de Actividad.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente a la

clasificación general del tipo de actividad que se estaba realizando al generarse el
Incidente.

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• Tipo de Permiso para Trabajo con Riesgo.- el usuario deberá seleccionar el tipo de
permiso correspondiente a la actividad que se encontraban realizando al momento del
incidente.

• Trabajo con Riesgo.- dependiendo del tipo de permiso, se desplegara una relación con
diferentes trabajos con riesgo, esta relación es de opción múltiple para el selección del
usuario

• Instrucciones dadas al trabajador.- campo heredado de la captura preliminar

correspondiente de las instrucciones dadas al trabajador por parte de un supervisor, campo
de captura libre.

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• Equipo y Material utilizados en respuesta inmediata.- campo heredado de la captura

preliminar correspondiente al equipo o material que se utilizó después del incidente

• Ficha del Supervisor.- campo heredado de la captura preliminar correspondiente al

supervisor, que estaba a cargo de las actividades que se estaban realizando en el
incidente.

Al terminar de completar y actualizar los datos generales, se deberá presionar el botón

, para continuar con la captura de los datos complementarios del Seguimiento
del Incidente.

INCIDENTE - PESTAÑA RESPONSABLES

Esta pestaña contiene la información a capturar de todos los trabajadores que serán responsables
del Seguimiento del Incidente:

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Para iniciar la captura de los Responsable, hacer clic en el icono en la parte que se requiera
dar de alta.

A continuación aparecerá la siguiente pantallita:

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• Ficha.- de la persona a la que se asignará una responsabilidad

Si se sabe la ficha se escribe en el campo Ficha y se da clic en el icono , trae como

resultado el nombre correspondiente al trabajador

SI no se sabe la ficha, se da clic al icono y a continuación se presentarán 8 campos de

búsqueda para localizar al trabajador de PEMEX al que hacemos referencia.

Por ejemplo: si sabemos sus apellidos, se escriben en los campos correspondientes y

traerá como resultado aquellos registros que cumplan con las condiciones escritas

Al momento de identificar a la persona buscada se dará clic al icono de selección y este

nombre aparecerá en el campo de Nombre

• Responsabilidad.- desplegará una lista en donde se podrá seleccionar la responsabilidad

a asignar

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La siguiente sección corresponde a las Notificaciones, donde su funcionalidad es notificarles vía

email a los altos ejecutivos el resumen del incidente, esta lista se va llenando con los trabajadores
a los cuales se les va asignando una Responsabilidad, a excepción de los médicos.

Para enviarles un email se deberá marcar la casilla correspondiente a la columna “Seleccionar

para notificar”

Dar clic en el botón y a continuación se pasará a la columna del lado derecho, en cuanto
aparezca nos indica que un email ha sido enviado a su correo electrónico.

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Ahora si se requiere agregar a otro trabajador de PEMEX que no se encuentra en la relación, el

usuario deberá dar clic en el icono , y de esta manera le pedirá la ficha de las personas que
requieren también sea notificado del incidente, estas personas en automático pasaran a la relación
del lado derecho correspondiente a Personas Notificadas.

INCIDENTE - PESTAÑA INVOLUCRADOS

Esta pestaña contiene la siguiente información a capturar de todos los Testigos Involucrados en el
Incidente:

La información que aparezca en esta pestaña, viene heredada de la Captura Preliminar, aún así el
usuario tiene la opción de dar de alta otro Testigo dando clic al icono o Eliminar el Registro
dando clic al icono

Para adicionar un testigo, hacer clic en el icono en la parte que se requiera dar de alta testigos

En la sección de :

• Testigos de PEP.- si hay un testigo de Pemex, se indica la ficha del trabajador

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• Testigos externos.- si hay un testigo externo, que son aquellas personas civiles que no
pertenecen a PEP ni a ninguna compañía, se deberá capturar el nombre

En la sección de

• Contratistas involucrados.- si hay personal de compañías involucrado o fue testigo, se

indica la compañía y el nombre del empleado.

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Para localizar el nombre de la compañía, se deberá dar clic en el icono , y a continuación se

presentarán 5 campos de búsqueda para localizar a la compañía a la que queremos hacer
referencia.

Por ejemplo: podemos poner algunas letras del nombre de la Cia., se escriben en el campo
correspondiente y traerá como resultado aquellos registros que cumplan con la condición escrita

Al momento de identificar a la compañía buscada se dará clic al icono de selección y este

nombre aparecerá en el campo de Compañía

Quedando la pantallita de la siguiente manera:

En la sección de

• Equipo involucrado.- si hubo algún equipo involucrado en el incidente que deba

reportarse, tiene la característica de indicarse si es crítico o no.

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Posteriormente se presiona el botón de , para guardar los datos capturados

INCIDENTE - PESTAÑA INVESTIGACION

Para iniciar la captura de la información correspondiente a la Investigación, dar clic en icono

A continuación se presenta la siguiente pantalla con la pestaña General a capturar:

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Inicialmente podemos visualizar del lado izquierdo:

INVESTIGACION S/N.- esto nos indica que es nuevo el registro de captura

INCIDENTE 417.- es la referencia del Incidente al cual le adicionaremos los datos de la

investigación

Campos de la pantalla:

• Fecha de Registro.- se genera en automático con la fecha y hora de la captura de

información, esta fecha la obtiene de la computadora.

• Tipo.- se seleccionará que tipo de Investigación se está registrando (Formal / Informal)

• Notas.- se capturar alguna observación o nota relevante de la investigación

Al finalizar la captura dar clic al botón .

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En cuanto se graba la información general, se habilitan varias pestañas de la investigación y

podemos visualizar que el sistema ya le asigno un número de referencia a la investigación
(INVESTIGACION 204), esto nos indica que es un consecutivo de las investigaciones que se han
capturado en el sistema

INVESTIGACION – PESTAÑA PLANES DE ACCIÓN.-

Aquí se muestra la relación de los Planes de Acción o Actividades que tienen que llevarse a cabo
derivado de los resultados que vaya arrojando la Investigación.

Para dar de alta un plan de acción dar clic al icono .

Aparecerá la pantalla con los siguientes campos a capturar:

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PLAN DE ACCION - PESTAÑA GENERAL

• Descripción Breve.- Indicar una breve descripción a lo que se referirá el Plan de Acción a
capturar

• Fuente.- es un campo de referencia que nos indica que el Plan de Acción que vamos a
capturar depende de la Investigación

• Tipo Plan de Acción.- el usuario podrá seleccionar que tipo de plan será si Correctivo o
Preventivo ya sea Inmediato o a Largo Plazo

• Categoría.- el usuario podrá seleccionar el tipo de categoría (Libros) al que hace referencia
el Plan de Acción

• Asignado por.- por default aparecerá el usuario que se esta firmando al sistema y está
capturando la información

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• Prioridad.- el usuario podrá seleccionar la Prioridad que deben darle al Plan de Acción,
derivado de la gravedad del Incidente

• Fecha Objetivo.- indicar la fecha meta para llevar a cabo el plan de acción

• Fecha de Realización.- indicar la fecha real en la que se concluyo este plan de acción.
Este campo es muy importante llenarlo al finalizar el plan de acción, porque si se encuentra
vació no se podrá cerrar el incidente al finalizar toda la investigación del incidente. Si aun no
se concluye el plan de acción puede quedar vacío.

• Descripción Detallada.- capturar el detalle de lo que se pretende realizar con este plan de
acción

• Comentarios de Conclusión.- comentarios finales del plan de acción. Si aun no se

concluye el plan de acción puede quedar vacío.

Al finalizar la captura de información dar clic en el botón , en este momento se

graba el registro y se genera un número consecutivo del Plan de Acción que se ha grabado en el
sistema.

INVESTIGACION - PESTAÑA RESPONSABLES

En esta pestaña se deberán capturar a los responsables de dar seguimiento al Plan de Acción.
Deberá seguirse el mismo procedimiento de alta, dar clic en el botón , y dar de alta la ficha del
trabajador y su responsabilidad.

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Se procederá a dar de alta de igual forma como se hizo con los Responsables de dar seguimiento
al Incidente.

INVESTIGACION - PESTAÑA HIPÓTESIS

Aquí se dan de alta y se muestra la relación de las Hipótesis que va generando el Grupo
Multidisciplinario derivado de los resultados que vaya arrojando la Investigación.

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Para dar de alta una hipótesis dar clic en el icono y se captura la siguiente información

• Hipótesis.- capturar la suposición o conjetura que se deduce del análisis del incidente

• Descripción.- escribir la descripción de la Hipótesis a la que hace referencia

• Validación.- Capturar Si ya fue validada o rechazada la Hipótesis

INVESTIGACION - PESTAÑA RESPONSABLES

En esta pestaña se deberán capturar a los responsables de dar seguimiento a la Investigación.
Deberá seguirse el mismo procedimiento de alta, dar clic en el botón , y dar de alta la ficha del
trabajador y su responsabilidad.

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Se procederá a dar de alta de igual forma como se hizo con los Responsables del Incidente.

INVESTIGACION – PESTAÑA ANÁLISIS CAUSA-RAÍZ

Aquí se dan de alta todos los archivos que sirvan de referencia y soporte a la Investigación, como
por ejemplo: El Árbol de Fallas.

De igual manera se capturan todos los Factores que se ven involucrados durante el Incidente,
tanto Físico, Humano y del Sistema.

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Para capturar un Factor, se debe dar clic en el icono , y aparecerá una pantallita con los
siguientes campos:

• Tipo de Factor.- el usuario deberá seleccionar el tipo de factor causal a capturar

• Descripción.- descripción de los factores causales de fallas encontrados en la

investigación

INVESTIGACION – PESTAÑA RECOMENDACIONES

Aquí se dan de alta y se muestra la relación de las Recomendaciones que va generando el Grupo
Multidisciplinario derivado de los resultados que vaya arrojando la Investigación.

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Para capturar una Recomendación, se debe dar clic en el icono , y aparecerá una pantallita con
los siguientes campos:

• Descripción.- capturar la Recomendación

• Prioridad.- el usuario podrá seleccionar la Prioridad que deben darle a la Recomendación,

derivado del Incidente

• Ficha.- indicar la ficha de la persona que dará seguimiento a la Recomendación.

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• Nombre Completo y Departamento.- san datos que los traerá por default al buscar la ficha
del personal.

• Fecha de Atención Programada.- indicar la fecha meta para llevar a cabo la

Recomendación

• Alcance.- es un campo que el usuario deberá seleccionar para hacer referencia que esa
Recomendación debe difundirse en los diferentes niveles de la Organización, desde la
Instalación hacia todo el Organismo.

• Fecha de Atención Real.- indicar la fecha real en la que se atendió esta Recomendación.
Este campo es muy importante llenarlo al concluir la recomendación, porque si se
encuentra vació no se podrá cerrar el incidente al finalizar toda la investigación. Si aun no
se lleva a cabo la recomendación puede quedar vacío.

• Fecha de Verificación.- indicar la fecha en la que se verifica que la Recomendación

INCIDENTE - PESTAÑA DE PLAN DE ACCION

Aquí se muestra y se captura la relación de los Planes de Acción o Actividades que tiene propios
del Incidente.

Para dar de alta un plan de acción dar clic al icono .

Aparecerá la pantalla con los siguientes campos a capturar:

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INCIDENTE - PLAN DE ACCION - PESTAÑA GENERAL

• Descripción Breve.- Indicar una breve descripción a lo que se referirá el Plan de Acción a
capturar

• Fuente.- es un campo de referencia que nos indica que el Plan de Acción que vamos a
capturar depende de la Investigación

• Tipo Plan de Acción.- el usuario podrá seleccionar que tipo de plan será si Correctivo o
Preventivo ya sea Inmediato o a Largo Plazo

• Categoría.- el usuario podrá seleccionar el tipo de categoría (Libros) al que hace referencia
el Plan de Acción

• Asignado por.- por default aparecerá el usuario que se esta firmando al sistema y está
capturando la información

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• Prioridad.- el usuario podrá seleccionar la Prioridad que deben darle al Plan de Acción,
derivado de la gravedad del Incidente

• Fecha Objetivo.- indicar la fecha meta para llevar a cabo el plan de acción

• Fecha de Realización.- indicar la fecha real en la que se concluyo este plan de acción.
Este campo es muy importante llenarlo al finalizar el plan de acción, porque si se encuentra
vació no se podrá cerrar el incidente al finalizar toda la investigación del incidente. Si aun no
se concluye el plan de acción puede quedar vacío.

• Descripción Detallada.- capturar el detalle de lo que se pretende realizar con este plan de
acción

• Comentarios de Conclusión.- comentarios finales del plan de acción. Si aun no se

concluye el plan de acción puede quedar vacío.

Al finalizar la captura de información dar clic en el botón , en este momento se

graba el registro y se genera un número consecutivo del Plan de Acción que se ha grabado en el
sistema.

INCIDENTE - PLAN DE ACCION - PESTAÑA RESPONSABLES

En esta pestaña se deberán capturar a los responsables de dar seguimiento al Plan de Acción.
Deberá seguirse el mismo procedimiento de alta, dar clic en el botón , y dar de alta la ficha del
trabajador y su responsabilidad.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Se procederá a dar de alta de igual forma como se hizo con los Responsables de dar seguimiento
al Incidente.

INCIDENTE - PESTAÑA DE ADJUNTAR

Aquí se dan de alta los archivos que sirvan de referencia y soporte al Incidente, se podrán
visualizar todos los archivos que se han adjuntado durante el Seguimiento del Incidente.

De igual manera se podrán dar de alta las Notas u Observaciones generales que deban quedar
registradas del Incidente

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Para la captura de una Nota se da clic en icono y se captura directamente la Nota u

Observación

INCIDENTE - PESTAÑA DE RECOMENDACIONES

Aquí se muestra la relación de los Planes de Acción o Actividades que tienen que llevarse a cabo
derivado de los resultados que vaya arrojando la Investigación o propios del Incidente.

Aquí se dan de alta y se muestra la relación de las Recomendaciones que va generando el Grupo
Multidisciplinario derivado de los resultados que vaya arrojando la Investigación, así como las
Recomendaciones directas del Incidente.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

Para capturar una Recomendación, se debe dar clic en el icono , y aparecerá una pantallita con
los siguientes campos.

De igual manea si se requiere Editar un registro ya capturado, se debe dar clic en el icono ,y
aparecerá la misma pantalla.

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EXPLORACION Y PRODUCCION RECIO Plus (Registro y Seguimiento de Incidentes y Auditorias)

• Descripción.- capturar la Recomendación

• Prioridad.- el usuario podrá seleccionar la Prioridad que deben darle a la Recomendación,

derivado del Incidente

• Ficha.- indicar la ficha de la persona que dará seguimiento a la Recomendación.

• Nombre Completo y Departamento.- san datos que los traerá por default al buscar la ficha
del personal.

• Fecha de Atención Programada.- indicar la fecha meta para llevar a cabo la

Recomendación

• Alcance.- es un campo que el usuario deberá seleccionar para hacer referencia que esa
Recomendación debe difundirse en los diferentes niveles de la Organización, desde la
Instalación hacia todo el Organismo.

• Fecha de Atención Real.- indicar la fecha real en la que se atendió esta Recomendación.
Este campo es muy importante llenarlo al concluir la recomendación, porque si se
encuentra vació no se podrá cerrar el incidente al finalizar toda la investigación. Si aun no
se lleva a cabo la recomendación puede quedar vacío.

• Fecha de Verificación.- indicar la fecha en la que se verifica que la Recomendación

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