FORO “PLAN DE ACCIÓN DE MARKETING” PROYECTO 13
PRESENTADO POR:
NELSON LEONARDO CAMACHO OCHOA
INSTRUCTOR:
Juan Sebastián Correa Betancourt
Marleny López
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA CENTRO DE COMERCIO
INDUSTRIA Y TURISMO SENA REGIONAL QUINDÍO
GESTIÓN DE MERCADOS
Ficha 1966007
CONTENIDO
¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de
distribución considera le son pertinentes y por qué?
¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en la
ejecución del plan de ventas para el producto o servicio comercializar?
¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y aplicables a
su producto o servicio para su promoción y comercialización?
¿Respecto del producto o servicio a comercializar qué estrategias de
distribución considera le son pertinentes y por qué?
Para TORTILLAS MCD S.A.S. desarrollar una estrategia de distribucion es de vital
importancia, ya que esta es la que a través de acciones o estrategias nos permitirá
llegar a los objetivos de aumentar las ventas y lograr una ventaja competitiva
sostenible.
La estrategia incluye todo tipo de actividades básicas, de largo como de corto plazo,
así como actividades que tienen que ver con el análisis de la situación estratégica
inicial de nuestra compañía.
El proceso de desarrollo de la estrategia de marketing las iniciaremos con un análisis
del entorno tanto al interior de la empresa como en el entorno del mercado. Con esto
se busca entender y analizar los diferentes aspectos que rodean a nuestro negocio
incluyendo aspectos como; economía, cultura política, etc.
Inicialmente la distribución y venta de nuestro producto se realizara en un punto de
venta o restaurante TORTILLAS MCD S.A.S, razón por la cual habrá contacto directo
con nuestros clientes utilizando un tipo de campaña que busca desencadenar un
resultado ante unos consumidores determinados, basada en la comunicación directa
y bidireccional.
Para realizar este análisis usaremos la matriz DOFA la cual se constituye como una
herramienta útil para el reconocimiento de los puntos críticos identificados a través de
fortalezas y debilidades a nivel interno, así como oportunidades y amenazas a nivel
externo, esto permite que la empresa constantemente esté ajustando su filosofía
empresarial de acuerdo con las variaciones a las que se ve sometida la organización
en el medio.
¿Qué factores considera puede influir negativamente y positivamente en
la ejecución del plan de ventas para el producto o servicio a
comercializar?
R// Para realizar este análisis usaremos la matriz DOFA la cual se constituye como
una herramienta útil para el reconocimiento de los puntos críticos identificados a
través de fortalezas y debilidades a nivel interno, así como oportunidades y amenazas
a nivel externo, esto permite que la empresa constantemente esté ajustando su
filosofía empresarial de acuerdo con las variaciones a las que se ve sometida la
organización en el medio.
Oportunidades del mercado: Se define como una situación que favorece a la
empresa, se caracteriza porque generalmente es originada por el mercado, ya
sea por el comportamiento del consumidor o por la fluidez natural del mismo,
siempre y cuando sea rentable es favorable que la empresa aproveche esta
oportunidad. Estos cambios en el mercado pueden ser detectados por medio
de la observación del mercado o del mismo que se realice desde la empresa.
Amenazas del mercado: “Una amenaza es una situación desfavorable para
una empresa.” Al igual que las oportunidades del mercado, las amenazas se
presentan de manera natural o por la conducta de quienes consumen, también
por falta de información importante hacia el cliente. Se puede generar por
malas prácticas de marketing al interior de la empresa, así como las
oportunidades las amenazas también se pueden detectar por medio de la
observación del mercado. Estas amenazas no pretenden ser resueltas sino
llegar a convertirlas en oportunidades para la empresa.
Fortalezas de la empresa: Son todas aquellas situaciones y aspectos que
hacen que la empresa sobresalga en su desempeño sobre la competencia
directa mostrándose superior en forma comparativa, se generan al interior de
la empresa pueden medirse y cuantificarse y deben compararse con la
competencia directa.
Debilidades de la empresa: Estas igual que las fortalezas son internas
mostrando que la empresa es inferior a la competencia, siempre se genera al
interior de la organización por lo tanto puede ser controlada por ella. Es
importante no confundir los problemas de la empresa con una debilidad,
tampoco una oportunidad con una fortaleza.
ANALISIS DOFA
Análisis externo Análisis interno
Oportunidades Fortaleza
Producto nuevo e innovador en el Excelente ubicación del punto de
mercado. venta.
No hay competencia directa con Contacto directo con nuestros
nuestros productos. clientes.
Cambio en estilo de vida y Gran variedad de recetas para
políticas de consumo de diferentes gustos.
alimentos saludables con Utilización de Internet para
productos 100% naturales. satisfacer las necesidades de los
Auge de redes sociales como clientes de forma más rápida y
medio de publicidad. eficiente.
Medellín ciudad con alto índice de Capacidad instalada para atender
turismo. más de 100 personas.
Existen programas del gobierno La asesoría y atención se da por
con el fin de incentivar el turismo el chef reconocido a nivel
gastronómico nacional en la industria
gastronómica.
Amenazas Debilidades
Competencia indirecta con más Falta de estrategia estructurada
experiencia y más tiempo en el de mercadeo y publicidad.
mercado. Inexperiencia en el mercado.
Situación económica actual. Los cargos administrativos no
Alto porcentaje de desempleo. están definidos y debidamente
bien delimitados.
¿Cuáles tendencias del marketing digital considera apropiadas y
aplicables a su producto o servicio para su promoción y
comercialización?
R// La gran importancia que tiene internet en la actualidad hace que muchas
empresas se hayan volcado en ello y hayan creado anuncios online para atraer a sus
clientes. En muchas ocasiones se combina con la posibilidad de aplicar descuentos o
de otros beneficios.
Las técnicas de marketing online incluyen la venta cruzada, que destaca los
productos relacionados en los resultados de búsqueda, mostrando de forma conjunta
las diferentes recetas, haciendo promociones especiales si los artículos se venden
juntos y ofreciendo facilidades de pago y envío a los usuarios. Para lograr satisfacer
necesidades no cubiertas que supongan oportunidades económicas rentables para la
empresa y además tiene una ventaja competitiva duradera en el tiempo y por
supuesto difícil de imitar por la competencia.
TORTILLAS MCD S.A.S inicialmente contara con una Página Web: y contara con un
diseño llamativo el cual incluirá información de la empresa como: Misión, visión,
portafolio de servicios, productos, información de contacto, ofertas de empleo,
promociones y ubicación del punto de venta.
Además la participación a través de internet y más en concreto de las redes sociales,
se hace casi obligatoria por las empresas que quieren prosperar. Es una manera
sencilla de tener una relación más directa con los usuarios, algo que por parte de los
consumidores se valora mucho.
