ACTIVIDAD 2.
LA
DIRECCIÓN ESTRATÉGICA
COMO PROCESO
CIENTÍFICO
Actividad 2. La Dirección Estratégica como
Proceso Científico
La dirección estratégica se entiende por la gestión empresarial que pretende
alinear los esfuerzos de la organización hacia transformaciones sostenibles en
el tiempo, privilegiando el análisis del entorno y el uso de técnicas. Es por ello
que se considerada una estructura teórica para la reflexión en relación a las
grandes opciones de la empresa, fundamentada en una nueva cultura
organizacional y actitud de la dirección, donde se plantean objetivos y se dirige
a la obtención de los mismos.
1. Principios Técnicos Organizativos
(centralismo democrático, objetividad, carácter
concreto, unidad de dirección político –
económico, correspondencia entre Autoridad,
Medios y Responsabilidad) y principios
Sociopolíticos.
Los Principios Técnicos Organizativos son las disposiciones, normas de
conducta que rigen el proceso directivo. Dentro de ellos se encuentra la
objetividad, el centralismo democrático, el carácter concreto, la unidad de
dirección política y económica, la unidad de dirección ramal y territorial, las
proposiciones óptimas en la sustentabilidad económica-social-tecnológica y
ambiental.
Entendiéndose que, el centralismo democrático está orientado al modelo de
organización y funcionamiento de los partidos y organizaciones marxista-
leninistas, combinando el centralismo y democracia para potenciar la disciplina
consciente y el sacrificio hacia la máxima eficacia. En su metodología las
discusiones y decisiones fluyen de abajo arriba y viceversa.
Es por ello que se pone en práctica la objetividad, para emitir comentarios al
objeto o tema que se esté hablando, limitándose a las características
observables. Es pocas palabras, es la medida que se toma desde los diversos
puntos de vista (lo que lo constituye, por su conceptualización y valores),
desligándose de los sentimientos, aplicados cuando existe un trato muy
cercano.
De allí radica que la aplicación de una administración científica requiere el
conocimiento profundo de las leyes objetivas que gobiernan el desarrollo de la
sociedad, incluso, la dirección consciente de los procesos, en función de las
exigencias de esas propias leyes. Planteando la necesidad de que dichas leyes
se analicen en función de las condiciones concretas de los procesos sociales,
implicando el conocimiento justo de la situación del sistema social, los
componentes, su manifestación, su relación con otros y el nivel desarrollo que
posea, para identificar como actúan las leyes. Partiendo de la necesidad de
alcanzar mejores resultados, empleando de forma mínima los recursos y
tiempo, garantizando la generalización de los métodos en función del alcance
racional de los objetivos.
Cabe mencionar, que la sociedad como un sistema complejo, debe demostrar
su eficacia y mantenerse de forma constante en la perfección de sus procesos,
influenciando en el sistema y decidiendo en cuanto a su perfección. Actuando
bajo motivaciones y estímulos, morales y materiales, que induzcan a una
determinada conducta dentro de la sociedad, que los lleve a accionar de
manera integrada y conjunta.
2. Funciones Generales de la Dirección:
Las funciones generales de la dirección son también conocidas como ciclo
administrativo. Es donde se emplean los procesos de planificación,
organización, dirección y control del trabajo de cada uno de los miembros de la
organización, usando los recursos que estén a su disposición para alcanzar las
metas establecidas, sin tratarlas de forma unilateral y prolongada porque
desestabiliza el sistema, afectando la calidad del trabajo de dirección y los
niveles de comunicación y motivación en la organización. Es por ello que la
conducción incorrecta de cada función puede reducir todas las ventajas
obtenidas en los diversos procesos.
En la actualidad, existen cambios en la dirección en relación a las funciones:
Planeación
-Planes a estrategias.
-Implementación por separado a integración.
-Factor estratégico “Tecnología” a “RR HH”.
-Entorno como factor externo a punto de partida.
-Focalización en la empresa a focalización en el entorno.
Organización
-Estructuras jerárquicas a estructuras planas.
-Manuales de normas detallados a orientación, visión, motivación.
-Estabilidad a innovación y flexibilidad.
Dirección
-Autoridad a liderazgo.
-Dirigir a los hombres a dirigir con los hombres.
-Manipulación a participación.
Control
Autoridad a autocontrol.
Procesos a resultados.
*Planificación: Toma de decisiones,
Construcción del Modelo objeto de Dirección.
La planificación es el establecimiento de los objetivos, donde se definen las
tareas y los responsables, asegurando los recursos necesarios para el alcance
de dichos objetivos. Esta permite que la organización consiga y dedique los
recursos necesarios, que los miembros realicen las actividades acordes a los
objetivos y procedimientos, y que el progreso para obtener dichos objetivos sea
vigilado y medido.
Es importante la toma de decisiones, proceso el cual se realiza una elección
entre las opciones o formas, para resolver las diversas situaciones en los
diferentes contextos, utilizando metodologías cuantitativas que brinda la
administración. Esto con el fin de identificar la mejor opción y solucionar un
problema específico a través de acciones.
Llevando a la construcción de modelos que permitan ir más allá del concepto
tradicional de la ciencia basada en la teoría-experiencia e introduciendo el
componente de la simulación, jugando un papel histórico de la experiencia o
nutriendo los datos experimentales, ofreciendo propuestas de nuevas
experiencias, donde se permite identificar cuatro fases de acuerdo a Couffignal,
descritas de la siguiente manera:
-Construcción del modelo.
-Puesta en funcionamiento del modelo para hacer resaltar sus propiedades.
-Rectificación de las nuevas propiedades descubiertas en el modelo.
-Verificación de que las rectificaciones pertenecen al original.
.
Este proceso de construcción de modelos es posible por las herramientas
conceptuales y tecnológicas que se disponen en la actualidad como son los
conocimientos de la teoría de los sistemas de información y retroalimentación,
simulando algún fenómeno de la realidad en el cual se interesa el investigador
para crear un modelo mucho más simple de estudiar que el propio objetivo
(target). Dichas herramientas incrementan las posibilidades de conocimiento,
simulación y gestión de sistemas complejos, donde combina los avances
conceptuales y tecnológicos desarrollados a través del tiempo.
*Organización: Relaciones y estructura del
proceso. Mando, Regulación, Liderazgo,
Comunicación, Control, Normas y Evaluación.
La organización consiste en la determinación de la estructura interna de todo
sistema, sus relaciones funcionales y de subordinación, los constantes flujos de
comunicación e información entre los subsistemas y el aseguramiento de la
comunicación con el exterior. Es por ello que se debe conceptualizar las ideas
desarrolladas en la planificación, concretándolas en el proceso de
organización, y así alcanzar los objetivos previos.
En este proceso se ordenan y distribuyen los trabajos, autoridades y recursos
entre cada uno de los miembros que conforman la organización, para el
alcance de los objetivos. Considerando que cada meta requiere una estructura
diferente.
Es por ello que se debe concretar estrategias y programas, asegurando la
eficiencia y la calidad, definiendo las autoridades y sus responsabilidades a
través de la interrelación y coordinación entre diversas áreas, efectuando una
reingeniería en los procesos, coordinando las inversiones y asegurando los
Recursos Humanos. Convirtiendo los procesos en un cúmulo de tareas
simples, exigiendo esfuerzo que conllevan al dominio por la habilidad adquirida
y el ahorro del tiempo. Determinando que de no existir la división del trabajo en
la sociedad, existiría una lucha existencial, por el inadecuado suministro de
empleos.
Toda organización debe relacionar sus actividades con los objetivos de la
empresa para simplificar el trabajo, limitando dichas actividades hasta donde
sea posible y concerniente a cada área, definiendo claramente los niveles de
autoridad y respetándolos, delegando las responsabilidades según el grado de
autoridad, dando a conocer todas las áreas involucradas para benéfico del
desarrollo de la actividad. Manteniendo la armonía y una comunicación
efectiva. Siendo indispensable la mejora continua, ajustando la estructura
organizacional a los cambios que se requieran en el entorno interno como
externo.
A DIRECCIÓN
ESTRATÉGICA COMO
PROCESO CIENTÍFICO
marzo 26, 2017
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO PROCESO CIENTÍFICO.
La Dirección Estratégica es un proceso de exploración
sistemática del futuro, es decir, dirigir enfocado en objetivos
que permitan un cambio organizacional garantizando así un
mejor futuro. En este proceso se consideran las oportunidades
y amenazas de la organización a nivel de su entorno que
puedan perjudicar la estabilidad de la misma.
Principios técnicos organizativos:
Principios: Son las disposiciones y normas de conducta que
rigen el proceso directivo y permiten seleccionar y aplicar los
mecanismos de dirección.
Principios técnico- organizativos: Establecen cómo organizar,
estructurar, funcionar y regulan las relaciones bilaterales con
otras organizaciones e instituciones.
Los principios modernos usados para la organización son los
siguientes:
Unidad Organizacional: Todas las actividades establecidas en
la organización deben relacionarse con los objetivos de la
empresa, justificable para alcanzar la misión de la
organización. Al organizar es necesario tener presente que la
finalidad primordial es “simplificar el trabajo”.
Centralismo Democrático: Es la concentración de la autoridad
en los altos rangos de la jerarquía. Este principio plantea, la
discusión colectiva, es decir, la participación de las masas en
el proceso de análisis y evaluación de las decisiones básicas
de una comunidad o un colectivo. Se dice que una
organización tiene sus procesos definidos y establecido el rol
en la toma de decisiones si todos los problemas que enfrenta,
son de alto valor en el nivel donde se analizan y toman
decisiones y se ubica donde hay el control de recursos
necesario.
Objetividad: Se refiere a la disposición y manejo preciso de
información relacionada con la empresa, como por ejemplo, el
manejo de presupuestos, las ventas, costos, gastos, entre
otros, partiendo de años anteriores se puede trazar una
predicción para el siguiente año, tomando así las previsiones
correspondientes. Requiere un conocimiento general de las
leyes que gobiernan el desarrollo de la sociedad.
Carácter Concreto: Analizar la situación actual de la
organización considerando los procesos sociales, permitiendo
así la toma de decisiones concretas sobre el funcionamiento de
la empresa de manera práctica y eficaz. Entre los objetivos se
debe incluir la Satisfacción de las necesidades crecientes de la
Sociedad.
Unidad de Dirección Político – Económico y su
Correspondencia: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo
de actividades que tengan un solo objetivo. Esta es la
condición esencial para lograr la unidad de acción,
coordinación de esfuerzos y enfoque. La unidad de mando
depende del funcionamiento del personal.
Correspondencia entre Autoridad – Medios y Responsabilidad:
Responsabilidad: Es la obligación del individuo para realizar
las tareas asignadas a la medida de sus posibilidades, bajo la
dirección de un líder ejecutivo, es decir es la obligación de un
subordinado de realizar las tareas asignadas por su superior,
en otros términos, la responsabilidad a nivel organizacional es
la obligación de acuerdo con las directrices emitidas.
Autoridad: Desde el punto de vista administrativo, es el
derecho o el poder asignado a un ejecutivo o un gerente con el
fin de lograr ciertos objetivos de la organización. Sin autoridad,
un administrador deja de ser un gerente, porque no puede
hacer que sus políticas sean llevadas a cabo por medio de
otros.
Medios: Son las políticas, estrategias, programas, tácticas y
acciones que conducirán al proyecto de su estado presente, al
escenario elegido.
En toda Organización deben existir claramente definidas las
jerarquías con sus respectivas responsabilidades así como la
Persona que llevara a cargo la Dirección Principal quien será la
Autoridad Máxima e indicara las directrices requeridas para la
fluidez de cada proceso así como los medios indispensables
para tal fin.
Principios Socio Políticos:
La responsabilidad personal: Implica el principio de la Dignidad
Humana, como fuente de todos los derechos a nivel social –
económico. La responsabilidad requiere autonomía, la cual se
relaciona con el desarrollo de la persona y de sus asociaciones
espontáneas como la familia, la sociedad, etc.
Solidaridad: Interrelación y Responsabilidad mutua entre la
familia, la comunidad, etc., respeto por los demás, en especial
con aquellos que cuentan con menos posibilidades. Valoración
y cuidado de lo público.
Subsidiariedad: Es un principio fundamental del gobierno y de
la sociedad, que reza que el centro de las decisiones sociales,
o económicas deben estar situadas en la autoridad más
cercana a la persona concreta posible, es decir, prevalecerán
las asociaciones de la sociedad civil. Este principio otorga
prioridad a la autoayuda.
Principios generales de la Dirección:
Planificación: Consiste en el establecimiento de los objetivos,
la definición de tareas y de sus responsables y el
aseguramiento de los recursos necesarios para alcanzar
dichos objetivos. Permite que la organización consiga y
dedique los recursos para alcanzar los objetivos, así como, que
los miembros realicen las actividades acordes a los objetivos y
procedimientos escogidos y que el progreso en la obtención de
los objetivos sea vigilado y medido.
Toma de Decisiones: Consiste, de forma general, en elegir una
opción entre las disponibles, a los efectos de resolver un
problema actual o potencial (aun cuando no se evidencie un
conflicto latente). Para Le Moigne define el término decidir
cómo identificar y resolver los problemas que se le presenta a
toda organización. Para ello son indispensables Los
diagnósticos de problemas, las búsquedas y las evaluaciones
de alternativas, por lo tanto, la elección final de una decisión,
constituyen las etapas básicas en la resolución de problemas.
Construcción del Modelo Objeto de Dirección: Para que toda
organización establezca decisiones correctas y acertadas debe
cumplir con las siguientes etapas:
Identificación de un problema: Discrepancia entre un estado
actual de cosas y lo que se desea.
Identificación de los criterios de decisión: Identificar cuales
criterios son relevantes para la resolución del problema.
Asignación de ponderaciones a los Criterios: Priorizar las
variables que permitirán resolver el problema, y darle un grado
de importancia especifico, es decir ponderarlos.
Desarrollo de alternativas: Obtención de todas las alternativas
viables que puedan tener éxito para la resolución del problema.
Análisis de las Alternativas: El responsable primordial para
implementar cualquier decisión tomada debe analizar
cuidadosamente las alternativas presentadas.
Seleccionar una Alternativa: Seleccionar la mejor alternativa de
todas las valoradas.
Implantación de la Alternativa: Hacer cumplir los lineamientos
derivados.
Evaluación de la efectividad de la dirección: Realizar
mediciones de los resultados obtenidos una vez cumplido las
acciones correspondientes a los lineamientos establecidos, lo
que permitirá determinar su efectividad en pro de mejorar los
procesos organizacionales.
Para Finalizar, el éxito de una Organización depende
principalmente del Compromiso de sus miembros y
colaboradores, cualquier esfuerzo sin Supervision traerá
resultados negativos. La Autoridad y la Responsabilidad van
estrechamente ligados y en consonancia con las metas de la
organización, sin Autoridad no hay Responsabilidad u
Obligaciones que permitan dirigir exitosamente los procesos de
una empresa.
El nivel Social y su impacto en cualquier entidad repercute
directamente sobre el éxito de la misma, es decir, si sus
miembro no sienten cubiertas sus necesidades y no hay el
interés por parte de la organización de que la misma se cubra o
se minimice su impacto obtendrá resultados desfavorables así
como retrasos en sus procesos, fugas de información, recursos o
capital humano importante.
LA DIRECCIÓN ESTRATÉGICA COMO
PROCESO CIENTIFICO
PRINCIPIOS TÉCNICOS ORGANIZATIVOS:
1. Centralismo democrático: este principio plantea la discucion colectiva
de las decisiones.
2. Objetividad: es la aplicación de la administración científica donde se
requiere el conocimiento profundo de las leyes objetivas que gobiernan la
sociedad,incluso,la dirección consciente de los procesos , en función de las
exigencias de esas propias leyes.
3. Carácter concreto: necesidad de que las leyes objetivas se analicen
en función de las condiciones concretas de los procesos sociales.
4. Unidad de dirección político-económico; Correspondencia entre
autoridad, medios y responsabilidad: es uno de los principios generales y
universales de la administración , en lo administrativo ; ser autoridad incluye
la previsión de los medios que periten ejercerla adecuadamente.La
autoridad y los medios que se otorgan ,exigen que se cuente con una
contrapartida capaz de asegurar el uso justo y efectivo de lo
concedido.Dicha contrapartida se denomina responsabilidad.
5. Principios socio-políticos: son los constituyen las bases de las
concepciones ideológicas, políticas, y morales, por lo tanto garantizan la
unidad ideológica.
FUNCIONES GENERALES DE LA DIRECCIÓN:
Planificación: es la primera función administrativa porque sirve de
base para las demás funciones ,determina y establece los objetivo,cumple
dos propósitos en las organizaciones,el protector y el afirmativo.
Toma de decisiones:una decisión es la elección de un curso de
acción entre varias alternativas.La responsabilidad mas grande de un
administrador es la toma de decisiones;esta etapa forma parte de la
dirección porque constituye una función que es inherente a los gerentes, su
importancia es tal que para tomar decisiones en los altos niveles se han
desarrollado numerosas técnicas, fundamentalmente a base de
herramientas matemáticas y de investigación de operaciones.
Construcción del modelo objeto de dirección .un buen modelo
reflejara su calidad,junto con la implementacion de métodos de
organización.Los objetivos de la empresa solo podrán alcanzarse si los
subordinados se interesan en ellos,
Organización: consiste en distribuir y asignar las actividades de una
manera tal que puedan realizarse con un mínimo de esfuerzo y costo.
Relaciones y estructura del proceso: las relaciones de autoridad y
agrupación de actividades se deben tomar en cuenta las limitaciones y
costumbres de los individuos.la estructura debe reflejar los objetivos y
planes ; responder a las condiciones en las que se encuentra, debe ser
reflejo de la oportunidad con que cuenta la dirección de la empresa.las
premisas de una estructura organizacional pueden ser de orden político,
social, económico y ético
Mando: se refiere a que la autoridad y su ejercicio (el mando) ,
surgen como una necesidad de la organización para obtener ciertos
resultados,
Regulación: es la determinación de las reglas o normas para los
subordinados , busca mantener un orden.Para logra que cumplan las tares
asignadas.
Liderazgo. es la capacidad de una persona de dirigir a un grupo en
función de un fin.
Comunicación: es el instrumento o medio que se utiliza para enviar la
información necesaria para que el subordinado comprenda y coordine sus
tareas en función de los objetivos.
Control: es aquella función que se debe tener en cuenta porque esta
es la que ejerce la responsabilidad de examinar, evaluar y corregir las
labores de los trabajadores para afirmar que los fines las ideas de la
empresa , se estén llevando a cabo de la forma que se espera.
Normas:es una regla que debe ser respetada por todos los
integrantes de la organización.
Evaluación se refiere al apoyo y comunicación que debe
proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los
planes de tal manera que estos se realicen con mayor facilidad .
