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CURSO:

DESARROLLO DE PROYECTO
EMPRENDEDOR

INFORME FINAL- EVALUACION

CUALITATIVA

PROYECTO: PRENDA MULTIUSO

FEMENINA CON APLICACIONES
NEOANDINA.
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INDICE

INTRODUCCIÓN 6

METODOLOGIA 7

UNIVERSO 8

EJECUCION 8

ANALISIS 9

PREGUNTAS GENERALES 10

PREGUNTAS ESPECÍFICAS 13

PREGUNTAS CIERRE 30

CONCLUSIONES 32

ANEXOS 36

FICHA DE LOS PARTICIPANTES 37

COPIA DE DNI PARTICIPANTES 38

GUIA DEL MODERADOR 39

CV MODERADOR 40

DNI MODERADOR 41

FOTOS DEL FOCUS GROUP 42

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FICHA TÉCNICA DEL FOCUS GROUP

MODERADOR : ANGELICA TORRES SILVA

CARRERA : MARKETING EMPRESARIAL
DNI : 45781413

EMPRESA FLAMDS ANDINO PERÚ S.A.C

Prenda Multiuso Femenina con aplicaciones
PRODUCTO
Neoandina.
LUGAR San Borja.
FECHA 21/10/2018

 Evaluar la frecuencia de compra y el

grado de aceptación.
 Evaluar los diseños que se lanzara al
mercado.
 Evaluar el precio sugerido para las
OBJETIVOS DE FOCUS
prendas.
GROUP
 Evaluar la segmentación de mercado
al cual nos queremos dirigir.
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DATOS DE LOS PARTICIPANTES (Deben pertenecer a la zona

seleccionada en base DNI)

PARTICIPANTE EDAD PROFESION DISTRITO DNI

u
OCUPACIÓN.
1. Yosimar Yahaira, 22 Auxiliar de San Juan de 75003075
Medina Rojas. Colegio Miraflores.
2. Erika Yuliana, 22 Estudiante de San Juan de 75019357
Quispe Gutiérrez Marketing Miraflores
3. Allison Paola, 27 Administrador Cercado de 46931772
Ochoa Moreno a de empresa. Lima.
4. Janeth Estefani, 25 Administrador Pachacamac 70373871
Zorrilla Montes. a de empresa
5. Ana Lucia, Agurto 25 Abogada San Borja 71993952
Benites.
6. Alexandra, Aragón 25 Estudiante de Independenci 47683918
Murga. Ingeniería a
Industrial

INTRODUCCIÓN
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El presente informe está basado en la técnica de Focus Group que busca

relevar información que abarque las percepciones y opiniones de todas
aquellas personas que gustan de la moda, y recoger opiniones abaladas por la
experiencia directa, tanto en aquellos aspectos positivos como en los factibles
de mejorar.

Dicha información nos servirá para complementar nuestro plan de trabajo que
se viene estructurando en pos de lanzar nuestro producto y tenga la acogida
necesaria, y sobre todo pueda cubrir las expectativas de nuestro público
objetivo

De manera paralela, también en este estudió se propició la oportunidad de que

los participantes puedan aportar mejoras en nuestro producto, resaltando tanto
las opiniones positivas como negativas en relación a nuestro producto
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2. METODOLOGIA

La metodología implementada para el presente estudio consideró la

recopilación de información a través de la técnica cualitativa de Focus Group .

Esta metodología basada en la lógica de que las personas escuchan, hablan y

se comunican con mayor facilidad encontrándose en grupos, permitió conocer
las percepciones y opiniones de distintas personas aficionadas a la moda de
una manera directa y rápida.

Los entrevistados para el presente focus group fueron previamente

segmentados según indicadores de interés (género, edad, distrito, intereses y
profesión), dieron sus opiniones y conversaron entre sí siguiendo una pauta de
preguntas referidas a distintos ámbitos de interés

La pauta empleada para llevar a cabo las entrevistas grupales contempló

“Preguntas generales”, “Preguntas específicas”, y “Preguntas de cierre”

Dicha actividad se llevó a cabo el día 21 de Octubre tuvo una duración

aproximada por grupo focal de 1 hora 45 minutos.

3. MUESTRA
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La conformación de los grupos focales se llevó a cabo mediante una

segmentación base, en la cual participaron mujeres comprendidas entre las
edades de 22 a 27 años.

La muestra finalmente se conformó con 6 personas, las cuales contaban con

profesiones como administración, derecho, educación. Por otro lado algunas
aún estaban en el proceso de culminar sus estudios.

4. EJECUCIÓN

Para efectos de ejecución, en las actividades de entrevista grupal, se contó con

la presencia de una profesional especializada en el área de Marketing y
Publicidad, quien se preocupó de dar la bienvenida y lineamientos a los
entrevistados

La ejecución y moderación de la actividad estuvo a cargo de una profesional

del área de Marketing y Publicidad
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ANALISIS DE LOS RESULTADOS

10 | P á g i n a

5. ANALISIS DE LOS RESULTADOS

En consideración a las actividades de entrevista grupal llevadas a cabo, a

continuación se exponen los resultados obtenidos de acuerdo a la pauta de
preguntas planteada al grupo focal:

5.1 Preguntas Generales

1. ¿Qué marcas de ropa suelen usar?

De los participantes, se observa que algunas son fieles a una marca

determinada. Por otro lado algunas participantes no son leales a una marca en
específico.

De las marcas mencionadas en la entrevista debemos resaltar las siguientes:

 HY M
 I LOVE CHIC
 ADIDAS
 BARBADO
 FOREVER 21
 BASEMENT

Así mismo cabe resaltar que el estilo de ropa que predomina entre las
participantes tenemos el estilo urbano, deportivo, formal y casual.

Debemos resaltar que al realizar la pregunta de marcas, algunas identificaban

las marcas que suelen comprar, mientras que algunas perciben a Saga
Falabella, Ripley como una marca de ropa, cuando esta es una tienda por
departamento (Retail)

GRUPO FOCAL PERSONAS CON PERSONAS SIN PERSONAS QUE

MARCAS MARCAS PERCIBEN RETAIL
DEFINIDAS DEFINIDAS COMO MARCA DE
ROPA
GRUPO 1 3 2 1

2. ¿Por qué usan esas marcas o tipos de ropa?

11 | P á g i n a

Al realizar esta pregunta, cada entrevistada dio su punto de vista, de acuerdo a

sus gustos, aficiones, profesión y estilo de vida, de los comentarios obtenidos
en estas preguntas se llega a las siguientes conclusiones

 Algunas participantes utilizan una determinada marca, porque les

permite estar a la moda y buscan los diseños que son tendencia en la
temporada.
 Lo importante de una determinada marca , es que se sientan cómodas
al utilizar las prendas
 Utilizan una marca por su practicidad y simpleza
 Buscan marcas de ropa , que correspondan a su estilo de vida
 Una marca se debe distinguir por la variedad de estilos en sus
colecciones , las cuales deben de tener , bordados , estampados, etc

3. ¿En qué lugar suelen comprarlo?

Al realizar la pregunta a las entrevistadas, acerca del lugar en donde

realizaban sus compras se desprende lo siguiente:

DISTRITOS / LUGARES DE COMPRA

SURCO INDEPENDENCIA CERCADO SJM SANTA SAN LURIN
DE LIMA ANITA BORJA

JOCKEY PLAZA NORTE JIRON DE TIENDAS MALL RAMBLA RAMBLA

PLAZA LA UNIÓN
HYM RIPLEY
SAGA
FALABELL
A

 De las entrevistadas en el presente focus group, los lugares que suelen

acudir para realizar su compra, corresponden a la cercanía de su
domicilio.
 Otras entrevistadas sin embargo acuden a lugares que no se ubican
cerca de su vivienda, teniendo como ejemplo el Centro comercial “Plaza
Norte” que se encuentra ubicada en Independencia, Jirón de la Unión
que se ubica en el Cercado de Lima y los Centros Comerciales de la Av.
12 | P á g i n a

Grau, encontrándose en dichos lugares prendas de damas a un precio

más asequible, que el lugar en donde viven.
 Por otro lado se desprende como conclusión de esta pregunta , que el
lugar elegido de compra, corresponde a que las marcas que prefieren
algunas entrevistadas solo se ubican en Tiendas por Departamento ,
como lo son las marcas Ripley , Saga Falabella y HYM

4. ¿Alguna vez han utilizado una ropa con motivos andinos?

El objetivo de la presente pregunta fue conocer, si las participantes en el focus

group, tenían conocimiento de colecciones que utilizaban motivos andinos y
cuál había sido su percepción con respecto a estas prendas

De la intervención de las participantes se desprende lo siguiente

GRUPO FOCAL PERSONAS QUE PERSONAS QUE NO

UTILIZARON PRENDAS UTILIZARON PRENDAS CON
CON MOTIVOS ANDINOS MOTIVOS ANDINOS
GRUPO 1 4 2

 Esta pregunta nos sirvió para determinar el conocimiento de las

participantes con respecto a las prendas con motivos andinos, siendo en
su totalidad, las que si habían tenido una experiencia directa con este
tipo de prendas.
 Por otro lado un grupo de participantes indico no haber utilizado este
tipo de prendas, pero no descartan a futuro poder adquirir este tipo de
colección.
 Así mismo pudimos concluir de esta pregunta, que algunas participantes
prefieren ropa de damas, en las cuales ellas mismas les puedan aplicar
detalles únicos como lentejuelas, pompones, es decir una prenda en la
cual ellas puedan plasmar su propio estilo.

Preguntas Específicas
13 | P á g i n a

Antes de realizar este tipo de preguntas se les proporciono a los participantes

los diseños de Alhelí, los cuales son realizados con motivos andinos, y se
realizaron las siguientes preguntas:

1. ATRIBUTOS DEL PRODUCTO A EVALUAR PRODUCTO (DISEÑO,

COLORES FORMAS, OTROS).
a) ¿Qué opinan de esta prenda?
 Esta pregunta es fundamental para maximizar las fortalezas de nuestro
producto y mejorar y minimizar las debilidades del mismo.
 Las opiniones de las participantes fueron fundamentales para este
cometido

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

 Variedad en la colección  Telas muy delgadas y
traslucidas
 El tipo de telas utilizados son La colección realizada no
frescos e ideales para la contempla todas las tallas
temporada disponibles.
 Colores combinables  No existen colecciones ideales
para todo tipo de temporada
 Falta emplear mayor variedad
de telas y texturas.

 De los comentarios vertidos por las participantes se desprende que por

unanimidad, todas utilizarían esta colección para la temporada de
verano, sin embargo un aspecto negativo que resaltaron todas las
participantes es que las telas empleadas en la colección, si bien es
cierto son frescas, les resultan muy traslucidas para utilizarlas en su
vestir diario, siendo una prenda de uso solamente para la playa.

b) ¿Qué les parece los diseños?

14 | P á g i n a

Para esta pregunta las participantes, una a una pudo palpar y visualizar
la colección de prendas de damas con motivos andinos para la
temporada Primavera – Verano, de los comentarios vertidos se
desprende lo siguiente.

Quitar a la colección Agregar a la colección Conservar en la

colección
 Mejorar el escote  Agregar un forro  Conservar los
de la espalda interno a las colores de la
predominante en faldas, para que colección ya que
los diseños de no se vean son combinables
colección traslucidas
Primavera-
Verano , puesto
que algunas
mujeres prefieren
prendas mas
sutiles.
 Agregar modelos  Conservar la
a la colección que colección
contengan Primavera –
motivos andinos , verano, ya que es
pero vayan con cálida y la tela es
todo estilo de vida fresca para la
temporada.
 Agregar más  Conservar el color
tallas disponibles turquesa
a la colección , no predominante en
solo la estándar la colección por
ser un color cálido
para la temporada

c) ¿Qué opinan de la temática andina usada en las prendas?

15 | P á g i n a

Para la pregunta específica, de la temática andina utilizada en las prendas, se

resaltan los comentarios positivos y negativos, emitidos por las participantes
del focus group, en pos de mejorar los diseños que empleamos bajo esta
temática.

De las opiniones vertidas se desprende lo siguiente:

Positivos Negativos
 Es estilo andino es sutil  Falta mejorar el bordado de
las prendas en aplicaciones
con temáticas andinas
 Se puede combinar con otro  Mejorar la temática andina en
tipo de prendas la colección de tal manera
que la marca se aprecie.
 Los colores empleados en la
colección son vivos

De las opiniones emitidas se concluye que las participantes utilizarían prendas

con temáticas andinas, siempre y cuando se mejoren ciertos aspectos de la
prenda , como diseño , se empleen otras telas , etc

d) ¿Qué otros diseños basados en temática andina propondrían

ustedes?

Seguida de la pregunta realizada líneas arriba que tiene que ver con la
temática andina empleada en nuestras prendas, las participantes propusieron y
recomendaron algunos posibles diseños para la presente colección, de los
diseños propuestos se desprende lo siguiente:

MODELOS PROPUESTOS PARA LA COLECCIÓN EN TEMATICA

16 | P á g i n a

ANDINA
FALDAS BLUSAS PANTALONES
Emplear otro tipo de Ampliar el escote de Colocar un
Lliclla que le dé más los hombros para que bordado con
vida sea más sexy el motivo andino en
diseño la pierna o en la
basta
Emplear otros colores Colocar un parche
en la Lliclla en los pantalones
Agregar un bordado en Colocar una
la parte de la basta pretina más ancha
Crear una diseño en
forma de Kimono en
tela Chalis con detalles
andinos
17 | P á g i n a

2. OCACIONES DE COMPRA

a) Con que frecuencia realizas compra de prendas de vestir

 Al preguntar a las participantes en el focus group, acerca de sus
hábitos de compra y la ocasión en las cuales realizaban sus
compras, por unanimidad coincidieron que los días preferidos para
realizar compras son aquellas, en que las tiendas, tiendas por
departamentos, centros comerciales o mall , lancen promociones o
descuentos , dichos días representan los preferidos para adquirir una
prenda.
 Por otro lado también se deprendieron los siguientes motivos y
frecuencia de compra

Fechas especiales Frecuencia de compra

Día del Shopping Cada mes
Días Festivos ( Navidad , Año nuevo) Cada 2 meses
Días de rebaja Cuando dispongo de tiempo
Cada que tengo un evento o reunión

b) Cuál es el día de la semana que usted prefiere para realizar compras

Las participantes al ser consultadas sobre esta pregunta, indicaron que

ellas al trabajar y estudiar, disponen de poco tiempo para realizar
compras de ropa, si bien es cierto la frecuencia de compra varía
dependiendo del poder adquisitivo y del habito de compra, por
unanimidad, las entrevistadas, concluyeron que los días ideales para
realizar compras son
 Viernes
 Sábado
 Domingo

Las participantes indican tener conocimiento que los fines de semana , los
centros comerciales , tiendas por departamento y todo lugar que venda
prendas de damas , tiene mucha afluencia de público flotante , solo disponen
18 | P á g i n a

de dichos días para realizar sus comprar , ya que sus horarios no le permiten
contar con otro día disponible.

c) En que horario, prefiere realizar sus compras

 Al ser consultadas, sobre que horario prefieren para realizar sus
compras, dependiendo de sus actividades realizadas en vida
cotidiana , la mayoría de las participantes coincidió en lo siguiente
 El mejor horario para comprar es por la tarde, es decir ellas
asisten los fines de semana, pero prefieren en dicho horario
comprar.
 Algunas indicaron el horario nocturno como el ideal para comprar,
puesto que por el trabajo y estudio, es el único horario del cual
disponen.

d) Para que ocasión utilizarías esta prenda

Las participantes por unanimidad coincidieron en que los diseños de la
colección son ideales para asistir a un evento playero, por los colores,
tipo de tela y diseños coloridos.
Sin embargo hay un grupo de personas que si lo utilizarían para otros
eventos por ejemplo:
 Para un compromiso
 Para salir con amigas
 Para una fiesta
 Para acampar
19 | P á g i n a

3. MEDIOS DE COMPRA

a) Qué opina de las compras Online

 Se incluyó esta pregunta en nuestro focus group, puesto que
nuestra tienda de ropa de damas con motivos andinos,
inicialmente será 100 % virtual y es importante conocer cuál es la
opinión de nuestro público objetivo con respecto a realizar
compras vía online.
 De los comentarios obtenidos se dispuso lo siguiente

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

 No es fiable realizar compras
por este medio
 No me permite poder ver el
diseño real
 No puedo escoger mi talla de
ropa ideal por este medio
 Me pueden estafar

 Las participantes por unanimidad expresaron su desconfianza en

realizar una compra vía este medio, ya sea por experiencias negativas
propias o de otras personas cercanas.
 No descartan comprar vía online, pero si tuvieran que elegir, sería
realizar una compra en una tienda en físico.

b) Cuál ha sido su experiencia realizando compras online

De los comentarios desprendidos por las participantes se desprende lo
siguiente:

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

Es un buen medio para realizar  El diseño no es tal cual se
compras de zapatillas. presenta en la foto
 No se puede percibir la textura
de la tela , ni su calidad
 Demora en el tiempo de
20 | P á g i n a

entrega
 Me pueden estafar

 Al realizar un ponderado de los aspectos negativos y positivos, en

cuanto a la experiencia online de las participantes, la balanza se inclina
hacia el aspecto negativo, ya que por unanimidad coinciden en que
dicho medio no ha cubierto sus expectativas.

 Por otro lado se rescata que si bien es cierto no comprarían prendas

para damas , si lo harían con artículos de calzado puesto que solo
tienen que saber su talla correcta y la mayoría no ha tenido una mala
experiencia con este tipo de producto cuando lo ha solicitado vía online

c) Por qué medio usted realiza sus compras

De los comentarios desprendidos por las participantes se dispuso lo

siguiente:

 El 50 % de las participantes realizan sus compras con tarjeta de

crédito y el otro 50 % lo hace en efectivo
 Aun se sigue percibiendo en las participantes la desconfianza de
realizar una compra online , por miedo a ser estafadas , y no
estar satisfechas con el producto obtenido

4. MATERIALES DEL PRODUCTO

Para estas preguntas en particular se les pidió a las participantes que a
través del tacto pudiesen reconocer, que tipo de tela se estaba
empleando en la colección.

a) Reconocen este tipo de tela

21 | P á g i n a

 La mayoría de participantes a través del tacto pudieron reconocer

el tipo de tela empleada. Sin embargo algunas no reconocieron el
tipo de tela, por tener desconocimiento acerca de las mismas.
De las telas que reconocieron tenemos las siguientes:
 Viscosa Nacional
 Viscosa Importada
 Jean o Drill
 Chalis
 Las participantes coinciden por unanimidad que este tipo de telas
son cálidas para la temporada de Primavera - Verano

b) Que les parece la textura de la tela

 La mayoría de participantes a través del tacto pudieron palpar el
tipo de textura.
 Las participantes coinciden por unanimidad que este tipo de telas
son cálidas para la temporada de Primavera – Verano
 Así mismo resaltaron la comodidad que les produce utilizar este
tipo de telas
22 | P á g i n a

c) Que les parece la tela empleada para estos diseños

 Para esta pregunta en particular nuevamente las participantes,

procedieron a visualizar los diseños de la colección, para dar su
punto de vista, acerca de las telas empleadas en las mismas.
 Las participantes coinciden por unanimidad que este tipo de telas
son cálidas para la temporada de Primavera – Verano.
 Ninguna participante dio otra recomendación para emplear otro
tipo de telas

d) Qué opinión les merece que nuestros diseños estén teñidos al

natural

Las personas participantes del focus group resaltaron los aspectos

positivos de que las prendas empleadas en la colección seas teñidas al
natural, de las respuestas obtenidas para dicha pregunta, resaltamos lo
siguiente.

ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS

 No perjudica el medio
ambiente
 La textura de la prenda , se
siente más suave
 Las prendas no se
maltratan con las lavadas
continuas
23 | P á g i n a

5. ENVASE, ETIQUETAS, EMPAQUE

Para las preguntas acerca del envase, etiquetas y empaque, se procedió a

mostrar a las participantes, los diseños propuestos, la temática que se empleó,
al visualizar dichos elementos, las entrevistadas procedieron resaltar los
aspectos negativos y positivos que se detallan a continuación

a) ¿Qué les parece el diseño del empaque?

Los participantes procedieron a visualizar el diseño del empaque, los

colores que se propusieron para el mismo, de las respuestas obtenidas,
se desprende lo siguiente

EMPAQUE
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
 El material utilizado para el  Se pide mejorar las asas
empaque es ideal, porque del empaque
su proceso de degradación ,reemplazándolas por
es rápido. cintas andinas
Los colores empleados en el
diseño del empaque, como el
blanco no trasmite la esencia
de la marca , Se pide utilizar
colores más coloridos
El isotipo de la flor empleado
en el diseño no se visualiza
claramente. Se pide agregar el
símbolo de la flor de Alhelí,
que va relacionado al nombre
empleado en la marca.

Las participantes por unanimidad pidieron cambiar las asas del

empaque, por cintas andinas, de tal manera que esté relacionado
directamente con la temática de los detalles andinos.
24 | P á g i n a

Así mismo coincidieron en que los colores empleados en el empaque

con muy básicos, por el contrario, piden utilizar colores más vivos que
representen el mensaje que quieren brindar como marca

b) ¿Qué les parece el diseño de las etiquetas

Los participantes procedieron a visualizar el diseño de las etiquetas, los

colores que se propusieron para el mismo, de las respuestas obtenidas,
se desprende lo siguiente

ETIQUETAS
ASPECTOS POSITIVOS ASPECTOS NEGATIVOS
 El material utilizado para  Los colores empleados en
las etiquetas es ideal, el diseño de las etiquetas,
porque su proceso de como el blanco no trasmite
degradación es rápido. la esencia de la marca , Se
pide utilizar colores más
coloridos
 El isotipo de la flor
empleado en el diseño no
se visualiza claramente. Se
pide agregar el símbolo de
la flor de Alhelí, que va
relacionado al nombre
empleado en la marca.

Las participantes por unanimidad pidieron cambiar los colores

propuestas para las etiquetas, sugirieron emplear colores como el beige
y el crema que resaltan más el logotipo de la marca
25 | P á g i n a

Así mismo recomendaron emplear en los diseños, el fondo de telas

andinas, de tal manera que la colección brinde el mensaje que desea
trasmitir la marca a su público objetivo

c) Que otro diseño sugerirían

Las personas entrevistadas procedieron nuevamente a visualizar el
diseño de las etiquetas, con el fin de proponer nuevos prototipos que
contribuyan a mejorar las mismas, de las respuestas obtenidas, se
desprende lo siguiente

ETIQUETAS
DISEÑOS PROPUESTOS
 Se propone que el material empleado para las etiquetas, sean
biodegradables con el fin de preservar el medio ambiente y
contribuir como marca al cuidado del mismo.
 Se propone emplear en el fondo de las etiquetas para los diseños
la tela a utilizar para la colección.
 Se propone emplear colores más vivos , que resalten el mensaje
de la marca con temática andina
26 | P á g i n a

6. MARCAS TENTATIVAS PARA EL PRODUCTO, (QUE MARCAS

RECUERDAN EN EL MERCADO)

a) Qué marcas de prendas de damas con motivos andinos

conocen

Esta pregunta es clave para los participantes del focus group, puesto que nos
ayudará a determinar el conocimiento de las mismas y la percepción que
tienen de las marcas con motivos andinos existentes en el mercado

De las respuestas brindadas, se desprende lo siguiente:

 Ninguna de las participantes reconoce una marca en particular

que utilice en sus prendas detalles con motivos andinos.
 Indican que en algún momento han adquirido una prenda con
detalles andinos, pero no se percataron de la marca de dicha
prenda
 Los lugares en los cuales la adquirieron fueron en su mayoría
tiendas por departamento

b) Que te sugiere el nombre de la Marca Alhelí

Esta pregunta, es fundamental para determinar, si el mensaje que

queremos brindar con nuestra marca, esta direccionado al público
objetivo correcto.
27 | P á g i n a

De las respuestas brindadas, se desprende lo siguiente:

MARCA ALHELI
APRECIACIONES
 Alhelí , está relacionado a la palabra frescura
 Está relacionado a un nombre femenino, por lo tanto me sugiere
que es una marca de prendas de damas
 Alhelí , está relacionado hermosura
 Evoca al campo

 Las respuestas obtenidas por las participantes fueron positivas, sin

embargo dos de ellas señalo que el nombre propuesto para la marca
, no es atractivo para ellas , por lo tanto no les sugiere nada
 Por otro lado señalaron que la tipografía utilizada para la marca no
es legible , puesto que no se visualiza de manera clara la palabra
ALHELI

c) ¿Qué es lo que valoran en una marca de prendas de damas?

De las apreciaciones brindadas, se desprende lo siguiente:

VALORACIÓN DE UNA MARCA

APRECIACIONES
 La calidad
 El precio
 La duración
 La reputación

 De igual modo las participantes señalaron por unanimidad que una

marca debe contener un mix de estas características, para que sean
atractivas y tengan un buen posicionamiento en el mercado.
28 | P á g i n a

7. PRECIO (SUGERENCIAS DE PRECIOS, QUE PRECIOS

RECUERDAN, OFERTAS, DESCUENTOS, PROMOCIONES)

a) Cuanto sueles invertir en una prenda

Este conjunto de preguntas, nos servirá para determinar, cuanto está

dispuesto a pagar nuestro público objetivo por una prenda adquirida.

De las apreciaciones brindadas, se desprende lo siguiente:

PRECIO
TIPO DE PRENDA MINIMO MÁXIMO
BLUSAS S/. 40 S/. 50
PANTALONE S/. 100 S/. 200
S
FALDA S/. 60 S/.70

 Por otro lado las participantes indicaron que si es su marca

preferida, no tendrían reparos en invertir una cantidad elevada
por dicho producto.

 Otro aspecto a rescatar es que algunas entrevistadas , señalaron

que indistintamente a la marca , si la prenda es de buena calidad
y agradable en el diseño , estarían dispuestas a pagar su precio
sugerido

b) Qué precio en una prenda de dama te haría pensar que el producto

no es de buena calidad.

Las participantes por unanimidad coincidieron en que el rango de

precios que les haría sugerir que una prenda no es de buena calidad
bordea entre:
29 | P á g i n a

PRECIO
MALA CALIDAD
S/15.00 – 30.00

c) De las siguientes promociones, cual prefieres 50 % de descuento o

el 2 x 1

 De las respuestas obtenidas en el presente focus, por

unanimidad las participantes coincidieron que la promoción más
atractiva para ellas , y por la cual adquirirían un producto es el 2x
1
 Por otro lado algunas mencionaron, que es importante las
palabras que se utilicen en la promoción para que les resulte
atractiva.

d) Cuantas prendas de damas, comprarías teniendo en cuenta el 30 %

de descuento

Esta pregunta es importante para determinar las posibles promociones

que podemos aplicar para el lanzamiento de nuestro producto con
detalles andinos al mercado

De las respuestas obtenidas se desprende lo siguiente:

 El rango de prendas que adquiriría la mayoría de participantes si

aplicáramos dicha promoción del 30 % estaría entre 2 a 6
prendas

 Algunas mencionaron que si el diseño es atractivo, superarían el

rango de 6 prendas
30 | P á g i n a
31 | P á g i n a

Preguntas de Cierre

Estas preguntas nos resultaron determinantes ,para evaluar la factibilidad del

proyecto , la aceptación de nuestro público objetivo y poder implementar las
sugerencias que nos puedan brindar las participantes con el fin de brindar un
valor agregado a nuestra marca.

a) Qué precio sugieres para la marca

Esta pregunta es importante para determinar el posible precio sugerido

que podemos aplicar para el lanzamiento de nuestro producto con
detalles andinos al mercado.

De las respuestas obtenidas se desprende lo siguiente:

PRECIO
PRECIO SUGERIDO
S/40.00 – 55.00

b) Recomendaría a otras personas comprar este producto

 Las participantes señalaron por unanimidad que si sugerirían comprar

nuestra colección a otras personas
 Si bien es cierto, indicaron que hay puntos que mejorar en nuestra
marca, les agrado en su mayoría la colección sugerida para la
temporada Primavera- Verano.
 De esta pregunta se desprende que las recomendaciones para nuestro
producto serán positivas.

c) Adquiría usted este producto

Esta pregunta nos sirvió para determinar la aceptación de nuestro

producto, con respecto a nuestro público objetivo
32 | P á g i n a

 Las participantes señalaron que en definitiva adquirirían nuestro

producto con motivos andinos para la colección Primavera-
Verano
 A su vez señalaron que para posteriores colecciones, si bien es
cierto adquirirán nuestro producto, piden ampliar la colección con
nuevos colores, mejorar los detalles y agregar todas las tallas
disponibles, para que la colección pueda abarcar a todo tipo de
cliente.

d) Que recomendaciones daría para la marca Alhelí

Esta pregunta es fundamental para determinar qué puntos debemos mejorar

en nuestra colección, partiendo de la experiencia de nuestras participantes con
sus prendas adquiridas

De los resultados obtenidos se desprende lo siguiente:

RECOMENDACIONES
 Implementar nuevos colores a la colección
 Emplear telas que no sean muy traslucidas y puedan ser
usadas para todo tipo de ocasión.
 Implementar nuevas tallas disponibles para que la marca se
pueda adecuar al cuerpo de cualquier tipo de mujer.
 Mejorar el Isotipo de la marca , la flor debe ir direccionada al
nombre que se propone en la Marca
 Implementar una tienda en físico , puesto que la mayoría de
participantes indico desconfiar de adquirir una prenda vía
online
 Implementar ambos tipos de pago , Efectivo y tarjeta de
crédito

CONCLUSIONES
33 | P á g i n a

1. La temática propuesta para las prendas de damas ALHELI con motivos

andinos despierta interés entre las participantes. Sin embargo el Isotipo
y Logotipo presentado para dicha marca , no trasmite el mensaje
adecuado, ya que la flor que predomina en su diseño , no guarda
relación con el nombre de la Marca , igualmente la letra utilizada para el
nombre crea confusión entre los participantes puesto que no es legible.

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 Se recomienda al grupo mejorar la tipografía del Logotipo, de tal

manera que no cree confusión a su público objetivo y refleje el
dinamismo de la marca que se desea trasmitir, la posible
tipografía que se puede utilizar seria la siguiente

2. Si bien es cierto la mayoría de participantes coincidió en que el tipo de

tela utilizada les resulta conveniente para la colección Primavera
Verano, por ser de textura cálida , algunas participantes mencionaron
que no utilizarían dicho producto , porque la tela empleada era muy
trasparente , ante ello se recomienda lo siguiente

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 Otros tipos de tela que se recomienda utilizar para su colección y

no son muy transparentes resaltan :
o El Lino : es uno de los textiles más eficaces para
contrarrestar el calor , es cómodo , ligero y sobre todo
absorbente para el calor de dicha temporada
o El algodón: Es un clásico de todas las prendas no
solamente para verano, sino para todas las temporadas, ya
que absorben la humedad y sudoración, también son
suaves y duraderas, lo mejor de todo es que se puede
utilizar para infinitas prendas y accesorios.
34 | P á g i n a

o Seersucker : Es una tela ligera de algodón que

generalmente tiene un estampado rayado y es de textura
poco “arrugada”. La caída de este tejido y el material del
que está hecho impiden que se pegue al cuerpo, lo que
brinda sensación de frescura en los días más soleados.

3. De las opiniones vertidas por las participantes por unanimidad

coincidieron en que se deben implementar nuevos colores en la
colección que vayan con la temática andina propuesta en sus telas , y
sea agradable a todo público objetivo por tal motivo se recomienda lo
siguiente.

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 Se deben implementar nuevos colores a la colección, se sugiere

los siguientes :
o Azul
o Beige
o Turquesa
o Verde
 En cuanto a los colores oscuros como el negro , empleados en la
presente colección, se recomienda no proponerlos para dicha
época puesto que resultan muy pesados , y no permiten que la
sensación de frescura se multiplique

4. Las participantes coincidieron que el precio que están dispuestas a

pagar por las prendas de la colección, varía entre un rango de 40 a 55
soles, de lo propuesto se recomienda lo siguiente

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 Por lanzamiento de producto, las blusas de acuerdo a la

percepción del público, el precio sugerido debe ser de S/35, por el
tipo de tela que están utilizando para colección como es el chalis
y la viscosa.
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 El precio sugerido de las faldas debe ser de S/40 , no olvidar el

detalle del forro interno , para que la prenda no sea translucida
 Por otro lado el precio de los vestidos por requerir mayor
elaboración y mayor uso de tela, el precio sugerido es de S/50
soles, de igual modo se sugiere utilizar un chalis estampado, ya
que sus diseños son llamativos y se puede jugar con motivos
andinos.

5. En el focus group las participantes concluyeron en su mayoría que

habían tenido una mala experiencia comprando vía Online, ya que los
productos no habían resultado como los visualizados por lo tanto no
habían quedado satisfechas con el producto.

6. Debido a las respuestas vertidas en el Focus Group con respecto a sus

compras on line, se mostró un miedo a este sistema, y poca experiencia
en compras en línea, a pesar de que las personas en la investigación
son jóvenes y están más involucradas a la tecnología a través de sus
dispositivos móviles, no son afluentes a este tipo de compras

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 .Se recomienda abrir una tienda física e inducir poco a poco a la compra
online para acostumbrar a otras plataformas vía internet. De esta
manera mejorará el posicionamiento y aumentara los canales de
distribución para el producto que desean lanzar al mercado.

7. Por unanimidad los participantes coinciden en que el material utilizado

para las bolsas debería de cambiar, ante ello se sugiere.

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 .Se recomienda que el material de las bolsas para las prendas, debería
de ser biodegradable , de esta manera como marca contribuirían al
cuidado del medioambiente
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 Por otro lado se recomienda que las bolsas , contengan una temática
más andina , por ejemplo en las asas se podría emplear parte del
material de las telas con motivos andinos
 De igual manera se recomienda variar el color de las mismas, utilizar
colores más vivos, que hagan resaltar el logo de la marca.

8. Del presente focus group se desprende que el público objetivo , en

algún momento ha adquirido alguna prenda con motivos andinos , sin
embargo desconoce las marcas que las confeccionan, por ello se
recomienda lo siguiente

RECOMENDACIÓN DEL MODERADOR

 .Se recomienda impulsar el posicionamiento de la marca y aprovechar el

producto excedente de las telas para brindar el siguiente merchandising
que se preparara con las mismas.
o Pulseras que se pueden realizar con la tela excedente y que
tengan una temática andina
o Aretes que se pueden realizar con el excedente de la tela y que
tengan una temática andina
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ANEXOS
38 | P á g i n a

FICHA DE LOS PARTICIPANTES

39 | P á g i n a

COPIA DE DNI PARTICIPANTES

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GUIA DEL MODERADOR

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CURRICULUM VITAE DE
MODERADOR
42 | P á g i n a

DNI DEL MODERADOR

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FOTOS DEL FOCUS GROUP