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El documento detalla las herramientas necesarias para el mantenimiento de equipos de hardware y software, así como las medidas de seguridad a seguir durante el proceso. Se describen pasos específicos para limpiar el disco duro, realizar copias de seguridad, ejecutar antivirus y llevar a cabo reparaciones de hardware, como el reemplazo de baterías. Además, se enfatiza la importancia de seguir protocolos de bioseguridad y contar con la aprobación del cliente para todos los procesos.

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El documento detalla las herramientas necesarias para el mantenimiento de equipos de hardware y software, así como las medidas de seguridad a seguir durante el proceso. Se describen pasos específicos para limpiar el disco duro, realizar copias de seguridad, ejecutar antivirus y llevar a cabo reparaciones de hardware, como el reemplazo de baterías. Además, se enfatiza la importancia de seguir protocolos de bioseguridad y contar con la aprobación del cliente para todos los procesos.

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HERRAMIENTAS Y SEGURIDAD

Necesitaremos fundamentalmente los siguientes MATERIALES para el


mantenimiento de nuestros equipos.

HERRAMIENTAS PARA EL HARDWARE


 Set de destornilladores imantados
 Multímetro
 Pinzas
 Soplador
 Paño de micro fibra
 Pulsera antiestática
 Cepillo suave
 Contenedor Para Tornillos

HERRAMIENTAS PARA EL SOFTWARE

 Copia de seguridad
 Desfragmentación del disco duro y liberación
 Revisión de Papelera de reciclaje
 Antivirus CCleaner Portable
 Eliminación de archivos TMP

Tomaremos las siguientes MEDIDAS de SEGURIDAD en nuestro PROCESO

 Gafas de protección
 Ropa adecuada o delantal
 Guantes de protección
 Estar en un espacio con ventilación para que el polvo salga
 Tapabocas

Debemos también tomar en cuenta los protocolos de Bioseguridad

- Las partes que no funcionen serán reemplazadas nuevas.

Todos los procesos son aprobados por la firma del cliente


EQUIPO #1

PASOS SOFTWARE

1. LIMPIAR EL DISCO DURO

Podemos limpiarlo desde el sistema accediendo al disco local C

Seleccionaremos los archivos TMP y los eliminaremos para liberar espacios.

2. SALVAR LOS DATOS Y HACER COPIA DE


SEGURIDAD

Esto lo podemos hacer en el Panel de Seguridad de Windows 10


La copia de seguridad la podremos hacer en nuestro DISCO DURO
PORTABLE.

3. EJECUCIÓN DE ANTIVIRUS

Insertaremos nuestro antivirus en el equipo ( CCleaner ) y lo ejecutaremos


en búsqueda de una posible amenaza, también para poder finalizar la
limpieza de datos en la web
4. DESFRAGMENTACIÓN DE DISCO DURO

Lo ejecutaremos para reorganizar nuestros archivos y que nuestro equipo


funcione mas rápido.

5. VACIAR PAPELERA DE RECICLAJE

Eliminaremos los archivos de esta carpeta para ahorrar espacio y


aumentar la velocidad y el rendimiento de nuestro equipo
PASOS HARDWARE

1. INTERVENCIÓN TECNICA

PROBLEMA: (Battery error 601)

REPARACIÓN: Reemplazar Batería modelo (HP Laptop 15)

2. REPARACIÓN

REPARACIÓN: Reemplazar Batería modelo (HP Laptop 15)

3. CAUSA

Exceso de carga y recalentamiento de la batería (el equipo funciona solo


conectado al cargador)

4. PROCEDIMIENTO DE CAMBIO

Ya que tengamos la batería compatible con nuestro equipo solo quedaría


instalarla correctamente.
5. INSTALACÍON

Después de haber apagado nuestro equipo procederemos a ponernos


nuestros elementos de seguridad y a usar nuestras herramientas.
Comenzaremos retirando la batería, para esto quitaremos el seguro.

6. INSTALACIÓN

Retiramos la batería con mucho cuidado y antes de incrustar la otra


batería limpiamos el lugar con mucho cuidado y nos fijamos en el
conector y como ponerlo sin dañarla
7. AJUSTAR EL SEGURO

con mucho cuidado ajustamos la batería nueva y nuevamente ponemos


el seguro para que no se salga

8. PROCESO DE CORRECCIÓN

Después de finalizar la instalación encendemos el equipo y empezara un


proceso de corrección que dura aproximadamente 40 minutos.
9. PROCESO DE ENCENDIDO

Después de finalizar la corrección nos aparecerán estas opciones


(elegimos Continuar) y finalizaría la instalación de la batería.

Andrés Vives 11-1

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