Centro Universitario Tecnológico CEUTEC
Asignatura:
Marketing Digital
Sección
77
Asignación:
Caso Huggies
Alumna:
Mayda Hurslon
Fecha:
2 de febrero de 2021
La Ceiba, Atlántida
Contestar las siguientes preguntas:
1.Identifique cual fue el problema
Cada vez que se lanza un producto representa in gran reto para cada una
de las partes involucradas tanto para la empresa como para el cliente, en
este caso Huggies tenia el desafío de relanzar una línea de sus pañales y posicionarlo en
una categoría accesible para el público.
2.Cual fue la importancia de la investigación de mercados para la marca Huggies
Permitió que Huggies tuviese una perspectiva mas cerca de la percepción del consumidor
de manera que la investigación les permitió determinar cuáles eran los puntos clave que
el consumidor describía para sentirse parte de un producto y su causa.
3.Cuáles fueron los hallazgos que impactaron para el desarrollo de la estrategia
digital
1. El 76% dijo que compraría / usaría y recomendaría productos / servicios de una
compañía que apoya activamente una buena causa.
2. El 53% dijo que cuando la calidad y el precio son iguales, el propósito social es el
factor más importante en la selección de una marca.
Además, a los consumidores, y a los millennials en particular, les encanta compartir
actualizaciones de estado, los tweets y las fotos que creen que están ayudando a otros.
Los hallazgos anteriores le permitieron a la empresa establecer las estrategias
fundamentadas en la opinión de los consumidores y lograron crear un vinculo a través de
su campaña, de donación de pañales a las madres que lo necesitaban.
4. Describa el brief creativo que se utiliza para la lanzar la campaña publicitaria
La estrategia se centró en llegar a la audiencia principal de las madres consumidoras al
generar cobertura en los medios de entretenimiento, de comunicación, redes sociales,
estilo de vida quienes consumen los productos, al mismo tiempo que promueven el precio
de valor que en última instancia podría ayudar a contribuir a la necesidad de pañales.
5.Menciones al menos 6 tácticas utilizadas por Huggies para el desarrollo de esta
campaña
1. Determinar una causa con la cual los consumidores se sintieran identificados
2. Establecer relaciones con instituciones benéficas
3. Usar celebridades para la promoción y apoyo de la causa de su campaña
4. Eventos y entrevistas que permitieran crear lazos con los consumidores y medios de
comunicación.
5. Uso activo de las redes sociales a través de hashtags y posts
6. Creación de contenido visual para postearlo en los canales de las celeridades
6. Cuáles fueron los KPI de esta campaña digital
1. Cobertura completa de medios de comunicación y población
2. El programa alcanzó los 54 millones superando su meta inicial
3. Colocaciones aseguradas en los dos principales establecimientos de entretenimiento
para publicidad.
4. Obtuvo tres ubicaciones de transmisión en E! Noticias que llegan a casi un millón de
espectadores.
5. Aseguró un alto compromiso social, incluidos los usos 21.7K y 1.8K + de
#SnugAndDry (sin ningún tipo de soporte pagado; alto compromiso para la marca).
7. Porque esta campaña digital tuvo tanto impacto en los millennials.
Tal como revelo la investigación se sintieron identificados con la marca y sobre todo con
la causa de apoyar a los mas necesitados, de manera que a través de sus redes sociales
crearon un fenómeno que posicionaron a la marca en tendencia en las redes sociales.
8. Porque Jennifer Garner fue la influencer que se utilizó para esta campaña
Por ser una figura que crea simpatía entre los usuarios y al mismo tiempo es una mama
que se identifico con la causa y a través de sus canales concientizo a sus seguidores y
publico en general a realizar el movimiento a la campaña.
9. Cuáles son los KPI DE Jennifer Garner como influencer, que marcas ha sido
imagen
Generó un alto compromiso (6K +) en la publicación de Jennifer Garner en Facebook,
alcanzando 420K y 1,7K + acciones (significativamente alta en comparación con otras
publicaciones de marca / socios en su página, promedio 128)
10. Identifique que herramientas de publicidad tradicional y digital utilizo esta
campaña.
Una de las tradicionales fueron los medios de comunicación como el caso de la televisión
y los canales sintonizados por las madres millennials y en la parte digital el uso de redes
sociales como Twitter y Facebook.
