ROSANA ROSALES SALGADO
c.c 55.303.583 de Barranquilla
Profesional en administración de empresas con buen manejo organizacional y
adaptación al medio, con experiencia en servicio al cliente, trabajo en equipo,
manejo de equipos de trabajo, marcado interés en la área administrativa,
comercial y de servicio, excelentes relaciones interpersonales, responsable,
organizada, analítica, capaz de trabajar bajo presión en la consecución de
resultados de la organización donde labore.
INFORMACION PERSONAL
Fecha y Lugar de Nacimiento: Octubre 26 de 1984, Barranquilla
Nacionalidad: Colombiana
Estado Civil: Soltero
Dirección de residencia: Cra 49B # 74 142 Apto 404
Teléfono: 3038885 – 3789214
Celular: 316 – 4805831
EXPERIENCIA LABORAL
HOTEL FLAMINGOS Marzo 2 de 2015 - Actual
Administradora Tel: 3177793
Organizar, dirigir y controlar las actividades del personal a su cargo de acuerdo a
la estructura organizacional de la empresa y al sistema establecido para su área
de trabajo.
Establecer métodos y procedimientos que aseguren la adecuada prestación de los
servicios administrativos a su cargo.
Coordinar y realizar el seguimiento de los diversos trámites que se generen con
las actividades cargo de su área de trabajo, verificando las disposiciones que
regulan la prestación de los servicios administrativos a su cargo.
Distribuir el trabajo y verificar la labor ejecutada por el personal a su cargo,
supervisando la adecuada coordinación con otras personas que intervengan en la
prestación de los servicios administrativos a su cargo.
Supervisar la existencia de material de consumo, programando su reposición con
anticipación para no interrumpir las actividades del área a su cargo.
Vigilar el uso adecuado, así como la conservación y mantenimiento de las
instalaciones, bienes y equipo del área asignada.
Evaluar los resultados del desarrollo de actividades del área a su cargo a fin de
preparar y presentar los informes requeridos por su jefe inmediato.
Realizar periódicamente juntas para mejorar o fortalecer las capacidades de la
empresa.
Realizar la selección de personal, entrevistas, así como impartir curso de
inducción y capacitación al nuevo personal contratado.
BANCO DE OCCIDENTE Enero 13 de 2014 – Febrero 2015
Ejecutivo Comercial de Vehículos Tel: 3859139
Gestión comercial a concesionarios asignados, cumplimiento de presupuesto
mensual, presentación de informes semanal, apoyo y acompañamiento a auxiliar
para el cumplimiento de metas, objetivos y estrategias en cada mes con los
asesores de las salas y gerentes de los concesionarios. Realización de planes de
acción para llevar a cabo con el equipo de trabajo.
Afianzar y mantener las alianzas comerciales que realiza el banco y que
corresponden a cada equipo comercial.
BANCOLOMBIA S.A. Junio 9 de 2009 – Noviembre 25 de 2013
Ejecutivo consumo especializado región Caribe. Tel: 3717700
Apertura, negociación y mantenimiento de convenios de crédito con principales
instituciones de educación superior en la costa atlántica, seguimiento y control de
gestión de la fuerza comercial compuesta de 17 promotores ubicados en las
principales instituciones educativas de la costa atlántica, presentación de informes
de gestión comercial y cumplimiento de presupuesto comercial regional a
directivos de área, visita a oficinas bancarias de la entidad ejecutando recordación
y capacitación en producto de crédito asignado al cargo de ejecutivo, asistencia y
representación de la organización en principales eventos y actividades
programadas en las instituciones de educación superior de la región Caribe.
CITI COLFONDOS Octubre 9 de 2006 – Mayo 30 de 2009
Auxiliar Afiliaciones Tel: 3585640 - 3585121
Apertura y seguimiento de historias laborales, y creaciones de empresas.
Asignación, reasignación, desasignación y segmentación de empresas,
formalización de solicitudes de afiliación presentadas por la fuerza de ventas.
Presentación de informes de gestión, diaria, quincenal y mensualmente. Contribuir
con el cumplimiento de las metas comerciales establecidas por la compañía, y
manejo del programa AS400 y SIAFP( Asofondos).
INSTITUTO COL DE DERECHO PROCESAL Feb 2006 – Sept 2006
Asistente Barranquilla Tel: 3104406 Bogotá
Atención telefónica, manejo de correspondencia (elaboración y recepción),
facturación por manejo de caja menor, elaboración de cuentas de cobro, archivo y
realización de visitas a entidades financieras y empresas.
ANTONIO CASTILLO BECERRA Agosto 2005 – Ene 2006
Asesora de cartera, Banco Davivienda Tel: 3459996 – 3454929
Gestión comercial a través de cobro jurídico y PRE-jurídico en la cartera castigada
de créditos hipotecarios acompañados de visitas para una recuperación efectiva y
presentación de informes semanal de la gestión realizada.
ASICOBRANZAS LTDA Agosto 2004 – Junio 2005
Asesora de cartera Tel: 3691041 – 3691042
Gestión telefónica de recuperación de cartera para entidades financieras y
empresas a través de telemercadeo, vistas y atención al cliente, acompañado de
estrategias que permitan una efectividad en la gestión realizada.
SISTEMCOBRO LTDA Mayo 2003 – Julio 2004
Asesora de cartera Tel: 3589910 – 3580282
Gestión telefónica de recuperación de cartera para entidades financieras y
empresas a través de telemercadeo, vistas y atención al cliente, acompañado de
estrategias que permitan una efectividad en la gestión realizada.
ESTUDIOS REALIZADOS
Fundación Universitaria SAN MARTIN
Administración de Empresas
Profesional.
Instituto de Idiomas – UNIVERSIDAD DEL NORTE
Curso de Ingles
Nivel IV – VII
Centro Cultural Colombo Americano
Curso de Ingles
Nivel I - IV
REFERENCIAS PERSONALES
OLGA BEATRIZ HOYOS Tel: 3717700 ext. 53440
Consultor de Desarrollo Cel: 315 7602455
Bancolombia S.A.
MARIA MARGARITA MONTOYA Tel: 3697575 ext. 41143
Gerente Banca Empresarial y Constructor Cel: 315 7052602
Banco Caja Social S.A.
VERENA CORCHO ROCHA Tel: 3717700 ext. 53466
Gerente Comercial DECE Cel: 315 3617504
Bancolombia S.A.
ROSANA ROSALES SALGADO
C.C 55.303.583 de Barranquilla
