El crecimiento es algo progresivo e invisible, pero también lo es el hábito de ser
corriente y mediocre, (... ). De manera que dedícate en cuerpo y alma a reinventar las cosas y
mejorarlas constantemente. Sin innovación, la vida es muerte. Robin Sharma
UNIVERSIDAD DE SONSONATE
EMPRENDEDURISMO NÚMERO 2
CARACTERÍSTICAS DEL EMPRENDEDOR EXITOSO
LIC. VICTOR MANUEL ARIAS
Características del emprendedor
Muchos estudiosos del tema coinciden en que los emprendedores tienen una serie de
características que los distinguen del resto de las personas.
De acuerdo con Jhon Kao, el emprendedor es una persona con características muy
particulares, entre ellas:
- Compromiso total, determinación y perseverancia.
- Capacidad para alcanzar metas.
- Orientación a las metas y oportunidades
- Iniciativa y responsabilidad
- Persistencia en la solución de problemas
- Realismo.
- Autoconfianza
- Altos niveles de energía
- Busca de retroalimentación
- Control interno alto
- Toma de riesgos calculados
- Baja necesidad de estatus y poder
- Integridad y confiabilidad
- Tolerancia al cambio
Otras Características del Emprendedor Exitoso
Sin importar cuál sea tu definición de éxito, hay un gran número de características que son
comunes entre las personas de negocios exitosas. No importa que no las tengas todas; muchas
de ellas pueden aprenderse con la práctica y desarrollando una actitud positiva, especialmente
si estableces metas y te esfuerzas por conseguirlas. Algunas características son las siguientes:
1. Hacer lo que les gusta
Lo que obtengas de tu negocio en forma de satisfacción personal, ganancias económicas,
estabilidad y placer será la suma de lo que pongas en él. Así que si no disfrutas lo que haces,
esto se reflejará en tu negocio, lo que llevará al fracaso.
2. Tomarlo seriamente
No puedes esperar ser efectivo y exitoso en los negocios a menos de que creas realmente en tu
empresa y en los productos o servicios que vendes. Muchos emprendedores fallan no
tomándose su trabajo en serio, lo que evita que se mantengan motivados.
3. Hacer Planes
Planear cualquier aspecto de tu negocio no sólo es algo que tienes que hacer, sino también
construye hábitos que necesitas implementar como emprendedor. El acto de planear es tan
importante porque requiere que analices cualquier situación del negocio, que investigues y
reúnas información.
4. No olvidar que todo se trata del cliente
Tu negocio se trata de tus clientes, después de todo, son ellos los que deciden si triunfará o
fracasará. Por eso todo lo que hagas debe estar enfocado en el consumidor; de ahí que es tan
importante que lo conozcas a la perfección.
5. Proyectar una imagen positiva del negocio
Tienes tan sólo unos minutos para dar impresión positiva y memorable a las personas con las
que deseas hacer negocios. Siempre debes dar una imagen profesional, aunque no tengas
mucho presupuesto. Para impresionar a tus clientes apóyate en la creatividad y presta atención
a cualquier detalle para dar la imagen que deseas.
6. Aprovechar la tecnología
Debes evitar dejarte sumergir demasiado por la alta tecnología, aunque sí debes aprender
cómo sacarle provecho. Asegúrate de mantenerte actualizado en este aspecto; recuerda que la
mejor tecnología es la que te ayuda no la que impresiona a tus vecinos.
7. Tener un equipo increíble
Nadie puede construir un negocio sólo. Es una tarea que requiere de un equipo tan
comprometido como tú. Tu equipo puede incluir familiares, amigos, proveedores, alianzas de
negocios, empleados, asociaciones y comunidad; y sobre todo a tus clientes.
8. Darse a conocer como experto
Cuando tienes un problema que necesita solucionarse, ¿buscas el consejo de quien sea o de
alguien que conozca del tema y te ayude a resolverlo? Obviamente buscas la mejor asistencia
que puedes recibir. Por eso, conforme más experto eres en tu negocio, más personas te
buscarán creándote mayores oportunidades de ventas y referencias.
9. Crear una ventaja competitiva
Un negocio debe tener bien definida su propuesta única de venta. Esto no es más que
preguntarte: ¿Por qué alguien compraría tu producto o servicio en lugar de a la competencia?
En otras palabras, qué aspecto te diferencia de tus competidores. Esto puede ser un servicio al
cliente personalizado, ofrecer una garantía más amplia, mayor calidad, flexibilidad, mejor
precio entre otras.
10. Invertir en sí mismo
Los emprendedores más exitosos compran y leen libros, revistas, periódicos, sitios web y
publicaciones de su industria sabiendo que estos recursos mejorarán su entendimiento del
negocio. También hacen networking con empresarios exitosos, asisten a seminarios y toman
cursos. Hacen esto porque saben que el aprendizaje es continuo y nunca dejan de invertir para
crecer personalmente.
11. Sé accesible
En esta época todo lo queremos rápido y al momento. De la misma manera, debes facilitarles
a las personas hacer negocios contigo, siendo cordial y abierto al diálogo. Debes entregar a los
clientes lo que quieren, cuando lo quieren.
12. Construir una reputación sólida
Una buena reputación es uno de los mejores activos de un emprendedor. No es algo que
puedas comprar; es algo que te ganas cumpliendo tus promesas y la consistencia es clave para
lograrlo. Sólo así los clientes confiarán en ti.
13. Vender beneficios
Mostar las características de tu oferta es para novatos; vender los beneficios asociados con
ellas es lo que consigue ventas y clientes. Por eso, tu publicidad, presentación de ventas y sitio
web son vitales. Usa cada medio para comunicarle a tu audiencia los beneficios de tus
productos o servicios.
14. Involucrarse
Siempre intenta involucrarte con la comunidad que apoya tu negocio. Puedes hacer esto de
muchas formas, como ofrecer voluntariados, hacer donaciones u organizar eventos para la
comunidad. A las personas les gusta hacer negocios con gente que conocen y respetan.
15. Atraer Atención
Los emprendedores no pueden perder tiempo, dinero ni energía haciendo actividades
promocionales que buscan construir posicionamiento en el largo plazo, gracias a la exposición
repetida. Si lo haces, probablemente te quedarás sin dinero antes de lograrlo. En lugar, haz
acciones de promoción en las que puedas involucrarte y atraigan atención a tu negocio.
16. Dominar el arte de la negociación
La habilidad de negociar efectivamente es una habilidad que todo emprendedor debe
esforzarse por tener. En los negocios, se usa todos los días, todo el tiempo. Esto te ayudará a
conseguir tratos ganar-ganar, que son la base de las relaciones duraderas.
17. Diseñar su espacio de trabajo para el éxito
Planea con cuidado el diseño de tu oficina, de manera que pueda asegurar el mejor desempeño
y productividad, así como te otorgue una imagen profesional.
18. Organizarse
La clave para mantenerte organizado no está en qué tipo de archivos tengas o qué tan limpio
esté tu escritorio, sino en cómo administras tu negocio. Establecer una rutina mediante la cual
puedas conseguir lo mayor posible durante la jornada laboral. Debes desarrollar sistemas y
rutinas para todas tus tareas. Pequeñas cosas como tener una agenda actualizada o una lista de
pendientes pueden ayudarte.
19. Limitar el número de sombreros que usa
Es difícil que un emprendedor delegue; intenta hacer cuantas tareas sea posible y la habilidad
de hacer multitasking es una característica común entre ellos. Sin embargo, debes pensar qué
será lo mejor para tu negocio en el largo plazo y aprender a delegar responsabilidades.
20. Dar seguimiento constantemente
El contacto constante con clientes, prospectos y socios debe ser un mantra para cualquier
emprendedor. Esto te ayudará a convertir prospectos en clientes, incrementar el valor de cada
venta, conseguir que los compradores regresen y construir relaciones de negocios más sólidas.
Tipos de emprendedores
Para Schollhammer, los emprendedores se pueden dividir en cinco tipos de personalidades:
- El emprendedor administrativo. Hace uso de la investigación y desarrollo para generar
nuevas y mejores formas de hacer las cosas.
- El emprendedor oportunista. Busca constantemente las oportunidades y se mantiene alerta
ante las posibilidades que le rodean.
- El emprendedor adquisitivo. Se mantiene en una continua innovación que le permite crecer y
mejorar lo que hace.
- El emprendedor incubador. En su afán por crecer y buscar oportunidades y por preferir la
autonomía, crea unidades independientes que eventualmente se convierten en nuevos
negocios, incluso a partir de alguno ya existente.
-El emprendedor imitador. Genera sus procesos de innovación a partir de elementos ya
existentes mediante la mejora de ellos.
Existen otras formas de clasificar a los emprendedores:
Según la razón por la que emprenden:
- Por aprovechar una oportunidad, es decir, porque encontraron una necesidad insatisfecha o
un nicho de mercado desatendido, o porque tienen una buena idea y desean desarrollarla por
el gusto de verla hecha realidad.
- Por necesidad o porque el emprendedor se encuentra en una situación desfavorable,
específicamente si está desempleado, ya sea porque acaba de ser despedido o porque ha
decidido independizarse y requiere procurarse alguna forma de ingreso económico.
Según el tipo de empresa que desarrollan
- El emprendedor social busca, a través de su creatividad, entusiasmo y trabajo, producir un
cambio social en beneficio de un sector de la población, generalmente sin fines de lucro.
- El emprendedor que busca destacar en cierta área y ser modelo para otros; por ejemplo, en
las artes, el deporte o la política.
- Si el individuo emprende dentro de una empresa que no es la suya se le llama emprendedor
interno (intrapreneur), y si lo hace en su propio negocio con fines de lucro es un emprendedor
externo (entrepreneur).
Intrapreneur: el empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de
producir cualquier tipo de innovación dentro de la compañía; el que elabora e introduce
nuevos productos, procesos y servicios que le permiten a una empresa crecer y beneficiarse.
Entrepreneur: el empresario independiente que busca crear empresas y desempeña el mismo
papel al anterior, pero fuera de las organizaciones.
Emprendimientos por Necesidad u oportunidad
Emprender por necesidad
- Es poner en marcha una idea de negocio de forma apresurada sin conocer si tiene o no el
potencial de mercado para generar ingresos.
- Quienes emprenden bajo esta modalidad se lanzan a la aventura empresarial por solucionar
situaciones financieras personales, porque han perdido su trabajo o se encuentran frustrados
en su ámbito laboral.
- Generalmente, este tipo de emprendimientos depende solo del emprendedor, el cual se
convierte en un empleado a tiempo completo.
- Están buscando autoemplearse mientras consiguen un trabajo estable.
Emprender por oportunidad
- Es materializar una idea de negocio en una empresa con potencial de crecimiento, que surge
al observar algunos desatinos en el mercado y proponen una solución innovadora.
- Los emprendedores que se aventuran bajo esta modalidad se caracterizan por estar
apasionados por desarrollar proyectos en los que la creatividad y la innovación estén ligados,
además de que tienen vocación para emprender, sueñan con crear empresas y son movidos por
un ímpetu interno de materializar negocios.
No debemos olvidar que para ser emprendedor se requiere valentía, preparación y
determinación por materializar las ideas en empresas que trasciendan.
La Innovación
Concepto de Innovación
Los distintos autores y expertos en la materia definen la innovación con matices personales,
pero existe un concepto común: nos estamos refiriendo a una idea nueva hecha realidad o
llevada a la práctica.
El Diccionario de la Real Academia Española define innovación como Creación o
modificación de un producto, y su introducción en un mercado.
El francés André Piatier define la innovación como “una idea transformada en algo vendido o
usado”. De forma análoga se expresa el americano Sherman Gee cuando afirma que “la
innovación es el proceso en el cual a partir de una idea, invención o reconocimiento de una
necesidad se desarrolla un producto, técnica o servicio útil hasta que sea comercialmente
aceptado”.
Pavón y Goodman la entiende como “el conjunto de actividades, inscritas en un determinado
período de tiempo y lugar, que conducen a la introducción con éxito en el mercado, por
primera vez de una idea en forma de nuevos o mejores productos, servicio o técnicas de
gestión y organización”
Las definiciones anteriores se derivan de la realizada por Joseph Schumpeter, economista
austriaco, que fue el primero en destacar la importancia de los fenómenos tecnológicos en el
crecimiento económico. Schumpeter definió la innovación, en 1934, en un sentido más
general que el de las innovaciones específicamente tecnológicas. Según su definición clásica,
la innovación abarcaría los cinco casos siguientes:
1. La introducción en el mercado de un nuevo bien, es decir, un bien con el cual los
consumidores aún no están familiarizados, o de una nueva clase de bienes.
2. La introducción de un nuevo método de producción, es decir, un método aún no
experimentado en la rama de la industria afectada, que requiere fundamentarse en un nuevo
descubrimiento científico; y también puede existir innovación en una nueva forma de tratar
comercialmente un nuevo producto.
3. La apertura de un nuevo mercado en un país, tanto si este mercado ya existía en otro país
como si no existía.
4. La conquista de una nueva fuente de suministro de materias primas o de productos
semielaborados, nuevamente sin tener en cuenta si esta fuente ya existe, o bien ha de ser
creada de nuevo.
5. La implantación de una nueva estructura en un mercado, como, por ejemplo, la creación de
una posición de monopolio.
Existe acuerdo en que la innovación es el elemento clave que explica la competitividad.
(Porter 1996), por ejemplo, se muestra rotundo: "La competitividad de una nación depende de
la capacidad de su industria para innovar y mejorar. Las empresas consiguen ventajas
competitivas mediante innovaciones".
