CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación

En esta época de grandes y constantes cambios en todas las esferas de nuestra existencia,

en la que se nos exige estar preparados para enfrentarlos, debido a estos cambios cada día son

mayores, más rápidos, más violentos, mucho más traumáticos, más ligados a un ambiente de

gran incertidumbre, de una competitividad que no se había tenido antes motivada a la

globalización que le impone todo tipo de exigencias a las organizaciones ocasionando riesgo a

su personal a veces sin tomar conciencia de él, nuestra salud física y emocional, buscando el

Desarrollo y Talento como tal, podríamos llamarlo el tema clave dentro de las organizaciones

protagonistas.

Partiendo de lo anterior es necesario plantear como pieza fundamental de la siguiente

investigación a el papel del docente que pueda desempeñar su labor a cabalidad, este debe

emplear los procesos gerenciales de Planeación, Organización, Dirección y Control; sin dejar

a un lado y poder manejar las emociones que puedan llegar a interferir en estos procesos,

para lograr éxito en la planificación propuesta. Con respecto a esto, existen diversos estudios

sobre Inteligencia Emocional en relación a Gerencia y desempeño docente que sirven de

fundamento al presente Trabajo.

 Castillo (2014), en su estudio titulado “Inteligencia emocional para potenciar las

competencias gerenciales en los directores de centros educativo”; para optar al título de

Magíster en Gerencia Avanzada en Educación, en la Universidad de Carabobo, La presente

investigación tuvo tiene como finalidad comprender la inteligencia emocional como

potenciadora de las competencias gerenciales en los directores de centros educativos. Estuvo

enmarcada dentro de un paradigma interpretativo con un diseño de investigación de campo.

Método fenomenológico – hermenéutico. La unidad de análisis la conformaron los directores

de los centros educativos del Municipio Libertador del Estado Carabobo y de la cual se

tomaron como informantes clave a una muestra de cinco directivos. Como técnica e

instrumentos de recolección de información se utilizó la entrevista semiestructurada. Los

resultados obtenidos permitieron la comprensión e interpretación profunda del fenómeno

objeto de estudio dando pie a reflexiones que exponen la importancia de integrar el dominio

emocional al ámbito gerencial.

De igual manera, Armas (2012), realizó un estudio titulado “Propuesta en educación

emocional para el desarrollo de la inteligencia emocional en los miembros 10 de la

organización educativa”; para optar al título de Magíster en Gerencia Avanzada en Educación,

en la Universidad de Carabobo, el estudio tuvo como objetivo diseñar una propuesta en

educación emocional para el desarrollo de la inteligencia emocional para los miembros de la

organización educativa “José Antonio Martin” es de tipo Proyectiva, con un diseño

descriptivo de campo transaccional en su fase diagnóstica, La población estuvo integrada por

80 docentes del nivel de Educación Media, Diversificada y Profesional y la muestra por 36

profesores de la organización educativa. Para recopilar los datos se utilizó un cuestionario, en

Educación Emocional contentivo de veintiocho (28) Ítems. El análisis se hizo a través de la

estadística descriptiva, los resultados obtenidos demuestran que no se trabaja la Educación

Emocional de forma explícita en la institución y que se requiere de la implementación de

programas en educación emocional.

Asimismo, se presenta el trabajo de grado realizado por Percovich (2012), titulado Las

competencias personales de los docentes, en Educación Básica. Una mirada desde la

gerencia de aula, para optar por el título de Magister en Gerencia Avanzada en

Educación de la Universidad de Carabobo, cuyo propósito fue analizar las

competencias personales de los docentes desde la gerencia de aula, en la Unidad Educativa

“Rafaela J. de Frontado” ubicada en Puerto Cabello, Estado Carabobo. Se fundamentó en

un estudio cualitativo, con un diseño descriptivo. Los actores sociales fueron 15

docentes de dicha institución. La información fue recogida por medio de la observación

participativa y el registro anecdótico. Esto se complementó con un análisis de la Teoría

de las Inteligencias Múltiples, la Teoría Triárquica y la Teoría de la Inteligencia

Emocional.

Se pudo evidenciar que parte de los docentes carecen de competencias

emocionales, ya que presentaron muchas debilidades a nivel de conducta y de

relaciones sociales, así como en el proceso enseñanza-aprendizaje de los niños y

niñas. Presentaron carencia de vocación en la enseñanza, ya que no planifican sus

clases, a veces la realizan de manera improvisada, y condicionada a las rutinas; se

observó insatisfacción laboral, disconformidad con la remuneración económica,

inconformidad con el ambiente laboral, dificultades con los directivos, deterioro de su

imagen tanto personal como frente a los estudiantes. En virtud de ello, una alternativa es

que los docentes de la citada Unidad Educativa, desarrollen y se formen en

competencias emocionales, para que guíen su labor profesional de forma eficaz, así

como la concerniente al factor humano, personal y ético.

Lo expuesto por Percovich define los elementos y competencias que debe adquirir durante

su formación profesional el docente, ya que ha de poseer ciertas características

que los coloque por encima de la capacidad normal en los ámbitos antes señalados. Por

cuanto ésta aportaría una importante síntesis de juicio que mejoraría la gestión docente en

el aula.

También Agüin (2012), para optar por el título de Magister en Gerencia

Avanzada en Educación de la Universidad de Carabobo, presenta su trabajo

Inteligencia Emocional para la formación del Gerente Educativo (Plan Estratégico),

con el objetivo de proponer estrategias que abordan los diferentes

componentes de la inteligencia emocional para la formación del gerente

educativo, basado en la teoría moderna de la emoción y la teoría de Valin. El

estudio se fundamentó bajo la modalidad de Proyecto Factible, el mismo contó

con una población y muestra de 18 docentes de la UE “Yuma”, ubicado en el

Municipio Carlos Arvelo del Estado Carabobo. Para obtener la información

requerida se aplicó una Encuesta, y como instrumento un Cuestionario con la

escala de Likert; los resultados obtenidos, permitieron realizar un diagnóstico de

la regulación de las emociones en el personal de dicha unidad educativa, lo que

conllevó proponer un Plan Estratégico en Inteligencia Emocional, que contribuyó

a la formación del gerente educativo, a través de talleres, orientados a desarrollar

habilidades para el control de las emociones, de manera que directivos y docentes

puedan apropiarse de Técnicas para la Inteligencia Emocional.

 La relación que guarda el antecedente antes citado con la investigación, es que ambas

estudian la inteligencia emocional como herramienta estratégica de gestión del talento

humano dentro de las organizaciones porque son los sentimientos y las habilidades humanas

la clave para el buen funcionamiento de las mismas, así como también de la vida cotidiana de

los seres humanos.

Otro trabajo de relevancia es el de Armas (2012), para optar por el título de Magister en

Gerencia Avanzada en Educación de la Universidad de Carabobo, denominado Propuesta en

educación emocional para el desarrollo de la inteligencia emocional en los miembros de la

organización educativa, bajo un diseño descriptivo de campo transaccional, con una

población de 80 docentes del nivel de educación Media, Diversificada y Profesional de la

Organización Educativa “José Antonio Maitin” y la muestra de 36 docentes de dicha

organización educativa. Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario basado en

Educación Emocional y el análisis se hizo a través de estadística descriptiva. El estudio

concluyó que se requería de la implementación de un programa de educación emocional en

vista de que los docentes no trabajan con Educación Emocional en su buen desempeño.

El mencionado trabajo nos demuestra la importancia de conocer y manejar las

emociones en vista de que pueden ayudarnos a prevenir problemas que son derivados de

agentes externos que causan perturbaciones dentro de organizaciones educativas. Además,

la inteligencia emocional es efectividad en el sistema educativo, siendo el docente quien

de forma más intensa pueda incidir en el sistema de enseñanza aprendizaje, y por ello

se vislumbra su estilo gerencial como un elemento imprescindible para el desarrollo

de la institución y de las relaciones e interacciones con el personal.

 A nivel internacional también se han desarrollado investigaciones dentro del ámbito

de Inteligencia Emocional en educación, específicamente Pérez y Cols. (2012) en su

trabajo titulado Desarrollo de la Competencia Emocional de maestros y alumnos en

contextos escolares, donde evaluaron dos programas de Formación, uno dirigido a los

docentes y otro a los estudiantes, con el objetivo de mejorar el bienestar personal y social

mediante el desarrollo de competencia emocional, fundamentado en el modelo teórico de

competencia emocional; en la misma participaron 92 docentes y 423 niños en edades

comprendidas de 6 a 12 años de diversos centros educativos.

Su metodología fue un diseño cuasi experimental usando pre-test y post-test con grupo

control para evaluar la eficacia de cada uno de los programas de formación, en donde se

aplicaron diferentes instrumentos para medir la evolución de la competencia emocional y sus

5 dimensiones. La investigación demostró una mejora significativa de la competencia

emocional de los participantes al final de la intervención, conjuntamente con una

mejora en el clima de relación en las escuelas, demostrando que las competencias

emocionales pueden enseñarse y aprenderse.

De acuerdo a lo mencionado en la investigación anterior, el aporte consistió en obtener

información relevante referida la relevancia que tiene los programas de Inteligencia

Emocional como un aspecto clave para la intervención en procesos sociales, por ello, es

fundamental que el docente construya instrumentos y proponga estrategias dirigidas a

fortalecer la Inteligencia Emocional.

 Según el Dr. Luis Uzcategui,… “la Inteligencia Emocional es el conocimiento que luego se

transforma en capacidad para que las emociones que utiliza el individuo no produzcan

molestias o dificultad social…”,… la Inteligencia Emocional como Programa de

Entrenamiento y Educación es el desarrollo de habilidades de autoconciencia, autocontrol,

motivación, empatía y habilidad social…”.

Por otro lado, Cooper y Sawaf (2004) aseveran que la inteligencia emocional “Es la

capacidad de sentir, entender y aplicar como fuente de energía humana, información conexión

e influencia…” (p.18). En este orden de ideas es importante resaltar, el impulso y

adiestramiento que tiene la inteligencia emocional en la autenticidad humana en el proceso

intelectual, éxito personal y laboral en los propósitos diarios de la vida.

De este modo, Weisinger (2001), la presento en su libro: “La Inteligencia Emocional en el

Trabajo”, de la siguiente forma: “la inteligencia emocional, es en pocas palabras, el uso

inteligente de las emociones: de forma intencional, hacemos que nuestras emociones trabajen

para nosotros, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar nuestro comportamiento y a

pensar de manera que mejoren resultados…” (p.6). El concepto de Inteligencia Emocional

(IE) destaca la persistencia hacia una meta trazada a pesar de los fracasos, aun enfrentando

riesgos y conflictos hasta con compañeros de trabajo, en el comportamiento organizacional

(Robbins 2015).

Últimamente se les ha dado a los factores emocionales la importancia debida en el tiempo

y espacio incluyéndolos en el óptimo desempeño de las actividades profesionales, donde las

personas como individuos, agentes y líderes tienen sus diferencias en muchos aspectos y

áreas, pero como seres humanos están dentro de los Principios de la Inteligencia Emocional.
El autor de la inteligencia emocional Daniel Goleman (1999), citado por Fernando Sánchez

(2000) determina que las condiciones intelectuales no son la única garantía de éxito en el

ámbito profesional de trabajo, sino tan solo un factor, que unido a las necesidades

emocionales cubiertas del personal como equipo, desarrollará el desempeño y los resultados

de todo líder y trabajador motivándolo emocionalmente a ser eficiente.

Bases Teóricas

Conceptos Iniciales sobre la Inteligencia

Desde diferentes épocas se ha planteado un alto debate centrado en la definición de la

Inteligencia. Asi en su concepción etimológica tiene su origen en la unión de dos vocablos

latinos inter = entre, eligere = escoger, lo cual significa en su sentido amplio la capacidad

cerebral por la cual conseguimos penetrar en la comprensión de las cosas seleccionando la

mejor via o camino.

Del análisis sucinto de las raíces biológicas de la inteligencia se describe según Antunes

(ob. cit) que ésta es producto de un acto cerebral que le permite al sujeto resolver problemas e

incluso crear productos con valor especifico dentro de una cultura. Desde esta concepción, la

inteligencia sirve para librarnos de algunos aprietos sugiriendo opciones que, en último

termino, nos conducen a elegir la mejor solución para cualquier problema o situación

divergente.
 Cabe resaltar, que en el siglo veinte se reseña como la época en la cual se han generado los

mayores cambios sobre la definición de la inteligencia, tal evolución es consecuencia del

entendimiento del cerebro humano y los procesos cognitivos.

Algunos investigadores como Reuven, Feuerstein, Paul Maclean y Roger Sperry (citados

en Quijano, 1999) han revelado nuevas ideas a través de sus trabajos, en la modificación

cognitiva, en el cerebro triuno y en los hemisferios cerebrales respectivamente.

Estas consideraciones acerca de las teorías de la manera en que el género humano

construye el conocimiento, se han convertido en los fundamentos para entender las

capacidades mentales de aprendizaje del cerebro. Por otra parte, durante la primera mitad del

citado siglo la teoría y la investigación estuvieron dominadas por la forma como la

inteligencia se puede representar gráficamente, a través de la aplicación de un test cuyo origen

es un modelo psicométrico; es decir, por medio de un test se puede obtener cierto tipo de

mapa de la mente; por consiguiente,el siglo pasado se caracterizó en buena parte por el avance

de los indicadores psicométricos de la inteligencia como el examen del Coeficiente Intelectual

(IQ).

Desde esta perspectiva, se plantean otras visiones acerca de la definición y consideración

de la inteligencia. A propósito del significado que tradicionalmente se le ha atribuido, Martin

y Boeck (1999), la definen como la capacidad que tiene el individuo para cumplir procesos de

abstracción,lógica formal,la comprensión de complejas implicaciones y amplios

conocimientos generales,estiman conveniente construir un nuevo significado, puesto que la

persona en su cotidianidad tiene que enfrentarse cada vez mas a situaciones complicadas,

agitadas, por lo que la inteligencia debe abrirse a nuevas posibilidades de uso, formas de
abordar y afrontar las circunstancias cotidianas,por lo que debe incluirse el uso de la

creatividad,el talento para la organización ,el entusiasmo, la motivación,la destreza

psicológica las actitudes humanitarias,cualidades emocionales y sociales.

Se plantean entonces otras visiones acerca de la definición y consideración de la

inteligencia, tratadas por Gardner (ob.cit.), Goleman (ob.cit.), Cooper y Antunes (ob.cit.)

quienes indican que no existe una sola inteligencia, sino que el individuo puede desempeñarse

a través de distintos tipos de inteligencias de modo simultaneo o poseer habilidades

predominantes en algunas de éstas.

Beauport (ob.cit.) realizo investigaciones sobre las diferentes que posee el cerebro, entre

las que destacó las referidas al sistema Neocortical, entre ellas figuran la inteligencia racional,

es el proceso por el cual percibimos información por medio de conexiones secuenciales

destacando las razones lógicas, la causa y el efecto. La inteligencia asociativa, nos permite

percibir información por medio de conexiones al azar. Es yuxtaponer o asociar

información.La inteligencia espacial, visual y auditiva, es el proceso de percibir en imágenes

o en sonidos. La inteligencia intuitiva, es el conocimiento directo sin el uso de la razón.Es

conocer desde adentro.

En este orden de ideas, la autora refiere que las inteligencias emocionales del sistema

límbico son:

La inteligencia afectiva, es el proceso de desarrollar la habilidad de acercamiento a una

persona, lugar, cosa o idea. La inteligencia de los estados de ánimo, es la capacidad de

manifestar placer o dolor en distintos momentos de la vida. La inteligencia emocional, es la

capacidad de reconocer lo que queremos y lo que mas nos emciona para poder guiar nuestra

vida en relación con nuestro querer y desear. Es saber que nos mueve a la acción.

Según Gadrner (o.b.cit.) la inteligencia emocional, destaca como parte de la inteligencia

interpersonal e intrapersonal social, las cuales se combinan e interactúan conformando un

todo para integrar la de tipo emocional. Dicho termino fué empleado inicialmente según

Shapiro (o.b.cit) en el año 1990 por los psicólogos Salovey y Mayer definiéndola como:

“Un subconjunto de la inteligencia social que comprende la capacidad y habilidad para

controlar eficazmente los sentimientos y emociones propios asi como el de los demás de

discrimnar entre ellos y utilizar esa información para generar o guiar pensamientos y

acciones”. (p.84)

Se deriva de la cita precedente, la amplitud que posee la inteligencia emocional, con lo

cual se demuestra hasta que punto una persona puede trasladar y aplicar ese potencial a las

acciones de su vida cotidiana.

A juicio de Goleman (ob.cit) la inteligencia emocional se define como “la capacidad de

cada individuo de controlar sus propias emociones utilizando un sentimiento adecuado a cada

problema que la experiencia la plantea” (p.30).

El citado autor, refiere que no hay una sola emoción para cada situación, debido a que cada

individuo tiene su propia forma de percibir, interpretar y responder ante los eventos afectivos,

por cuanto se trata es de reaccionar adecuadamente cuando se encuentre frente a una emoción
determinada. Adicional a esto sostiene, que la inteligencia emocional determina el potencial

de cada persona para adquirir ciertas habilidades emocionales y llevarlas a la práctica.

Avanzando en los diferentes tipos de inteligencia, cabe destacar que esta no constituye un

solo elemento neurológico aislado e independiente del ambiente. Por ello, Levy (1996)

desarrolló la noción de ecología cognitiva, para demostrar que no existe una nación aislada de

la inteligencia, porque el individuo no pensaría, fuera de la colectividad, desprovisto de un

ambiente.

Teoría sobre la Inteligencia Emocional

Para Goleman (1996), la Inteligencia Emocional está fundamentada en cinco (5)

aptitudes básicas, divididas en personales y sociales, entendiendo por aptitud una

característica de la personalidad o conjunto de hábitos que llevan a un desempeño superior

o más efectivo. Estas cinco aptitudes son: Auto-conocimiento, Autorregulación,

Motivación, Empatía, Habilidades Sociales. Divididas las tres primeras en aptitudes

personales y las dos últimas en aptitudes sociales. Entendiéndose por aptitudes

personales aquellas que determinan el dominio de uno mismo y por aptitudes sociales las

que determinan el manejo de las relaciones con otras personas y con la sociedad en general.

Con la finalidad de profundizar en el concepto de Inteligencia Emocional, se describen

las Aptitudes Personales:

 Auto-conocimiento: saber qué se siente en cada momento y utilizar esas

preferencias para orientar la toma de decisiones. Dentro del auto-conocimiento se

 encuentran tres (3) sub-aptitudes: conciencia emocional, auto-evaluación precisa y

confianza en uno mismo.

 Autorregulación: manejar las emociones de modo que faciliten las tareas entre

manos, en vez de estorbarla. Dentro de la autorregulación existen cinco (5) sub-

aptitudes: autocontrol, confiabilidad, escrupulosidad, adaptabilidad e innovación.

 Motivación: utilizar las preferencias más profundas para orientarse y avanzar hacia los

objetivos. Dentro de la motivación existen cuatro (4) sub-aptitudes: afán de

triunfo, compromiso, iniciativa y optimismo.

De igual manera, las Aptitudes Sociales las cuales determinan el modo de

relacionarse con los demás, se dividen en aptitudes generales y sub-aptitudes:

 Empatía: percibir lo que sienten los demás, ser capaces de ver las cosas desde su

perspectiva. Goleman (2006), plantea cinco (5) sub-aptitudes: comprender a los

demás, ayudar a los demás a desarrollarse, orientación hacia el servicio, aprovechar la

diversidad y conciencia política.

 Habilidades Sociales: manejar bien las emociones en una relación e interpretar

adecuadamente las situaciones y las redes sociales. Dentro de las habilidades sociales

existen ocho (8) sub-aptitudes: influencia, comunicación, manejo de conflictos,

liderazgo, catalizador de cambio, establecer vínculos, colaboración y cooperación,

habilidades de equipo.

Es importante acotar que, la anterior teorización, presentada por Goleman, fue

cambiando y evolucionando, sobre la base de nuevas investigaciones realizadas, se actualizó

el modelo a sólo cuatro (4) componentes o dominios (conciencia de sí mismo,

autogestión, conciencia social, y gestión de las relaciones) en donde se encuentran

distribuidas dieciocho competencias, las cuales tienen contenidas las veinticinco

competencias iniciales, entre otras.

La motivación fue incluida como parte de la competencia de autogestión, se

agruparon varias competencias, como por ejemplo, el aprovechamiento de la

diversidad se integró a la empatía, se fusionaron algunas competencias, este es el caso, de

la sinceridad convertida en transparencia, y el liderazgo el cual ahora es identificado

como liderazgo estimulado. Otros cambios son la eliminación de la competencia de

confiabilidad, por otra parte, se incluyó la habilidad de la comunicación en la

competencia de influencia.

Modelo de los Cuatro Pilares de la Inteligencia Emocional.

Cooper y Sawaf (2004), exponen el Modelo de los Cuatro Pilares de la

Inteligencia Emocional, en donde extraen la inteligencia del campo del análisis

psicológico y las teorías filosóficas colocándolo en el terreno del conocimiento directo

su estudio y la aplicación, son muy importantes para el desarrollo integral del individuo en

todo su proyecto de vida. Se pueden señalar los siguientes pilares de la inteligencia

emocional:

Primer Pilar: Conocimiento Emocional. Crea un espacio de eficiencia personal y

confianza, mediante honestidad emocional, energía, retroinformación, intuición,

responsabilidad y conexión. Elementos presentes: honestidad emocional, energía

emocional, retroalimentación emocional e intuición práctica.

 Segundo Pilar: Aptitud Emocional. Este pilar forma la autenticidad del individuo,

su credibilidad y flexibilidad, ampliando su círculo de confianza y capacidad de

escuchar, manejar conflictos y sacar el mejor descontento constructivo. Elementos

presentes: presencia auténtica, radio de confianza, descontento constructivo,

elasticidad y renovación.

Tercer Pilar: Profundidad Emocional. En este pilar se exploran maneras de

conformar la vida y trabajo con un potencial único respaldándose con integridad, y

aumentando su influencia sin autoridad. Elementos presentes: potencial único y

propósito, compromiso, responsabilidad y conciencia, integridad e influencia.

Cuarto Pilar: Alquimia Emocional. Implica aprender a reconocer y dirigir las

frecuencias emocionales o resonancias para producir una transformación. Elementos:

flujo intuitivo, desplazamiento reflexivo en el tiempo, percepción de la oportunidad,

creando futuro.

En definitiva, según pueden afirmar Cooper y Sawaf (ob.cit.), que el primer pilar

contribuye el conocimiento emocional creando un espacio interior de gran confianza. El

segundo pilar contribuye a la aptitud emocional creando un fuerte sentido de inspiración.

El tercer pilar profundidad emocional, forma el carácter y genera creatividad y el cuarto

pilar, alquimia emocional, amplía la capacidad para encontrar soluciones, innovar para crear

futuro.
 Que importante es aprender a aplicar la intuición y todas las energías y

posibilidades emocionales como propulsores del cambio positivo y enriquecedor o

como antídotos contra la rigidez y el estancamiento personal y del grupo. Apoyados

en una mejor intuición, en una sincera reflexión, en una actitud ética, estamos mejorando el

entorno y a nosotros mismos. No basta, por supuesto, tener emociones. La inteligencia

emocional requiere que aprendamos a reconocerlas y a valorarlas en nosotros mismos y en

los demás y que respondamos adecuadamente a ellas. Lo valioso es que se aterrizan los

conceptos y se observa en una forma más estructurada, con los beneficios que acarrea y

como sacar el mayor provecho posible.

Emociones

Las emociones se manifiestan por medio de emociones primarias tales como: la alegría,

tristeza, miedo, ira, asombro o repulsión y las emociones secundarias o sociales:

vergüenza, celos, culpa, orgullo y las emociones de fondo: bienestar o malestar, calma o

tensión. Es necesario agregar que la emoción también puede referirse a presiones y

motivaciones y a estados de dolor y placer, pulsiones de emociones, motivaciones fondo

primarias secundarias dolor o placer. Damasio (2000), señala que subyace en todos estos

fenómenos un núcleo biológico común, que puede ser perfilado de la siguiente manera:

Las emociones son complejas colecciones de respuestas químicas y neurales que

conforman un patrón. Todas cumplen algún papel regulador, destinado de una manera u otra a

crear circunstancias ventajosas para el organismo que presenta el fenómeno. Las emociones

se refieren a la vida de un organismo, a su cuerpo para ser precisos, y su papel es ayudar al

organismo a conservarla.
 Pese a que aprendizaje y cultura alteran la expresión de emociones otorgándoles nuevos

significados, las emociones son procesos determinados biológicamente que dependen de

dispositivos encefálicos dispuestos de manera innata y establecidos durante una dilatada

historia evolutiva.

Los dispositivos que producen emociones utilizan un conjunto bastante restringido

de regiones subcorticales, comenzando en el ámbito del tronco encefálico y ascendiendo

hasta el cerebro. Los dispositivos son parte de una serie de estructuras que regulan y

representan estados corporales. Los dispositivos se desencadenan automáticamente, sin

deliberación consciente. La abundante medida de variación individual y el hecho de que la

cultura desempeñe una función en el perfilamiento de algunos inductores no niega la

primordial estereotipicidad y autonomismo ni el propósito regulador de las emociones.

Tipos de Emociones

Existen diferentes tipos de emociones, según Goleman (1996), que sostiene:

“Otras clasificaciones de las emociones asignan el calificativo de negativas, positivas o

ambiguas, basándose en el grado en que las emociones afectan al comportamiento del

sujeto” (p.47). Esto indica que las emociones, pueden afectar la salud mental del individuo,

entre los tipos de emociones básicas se encuentran las emociones negativas, positivas

y ambiguas.

Las emociones negativas están dadas por la ira (rabia, cólera, rencor, odio, furia,

indignación, resentimiento, entre otras), el miedo (temor, horror, pánico, terror, pavor,
desasosiego, susto, fobia, ansiedad), la ansiedad (angustia, desesperación, inquietud,

estrés, preocupación, anhelo, desazón, consternación, nerviosismo), la tristeza (depresión,

frustración, decepción, aflicción, pena, dolor, pesar, desconsuelo, pesimismo, melancolía,

autocompasión, soledad), la vergüenza (culpabilidad, timidez, inseguridad, vergüenza

ajena, bochorno, pudor, recato, rubor, sonrojo, verecundia, perplejidad, desazón,

remordimiento, humillación, pesar) y la aversión (hostilidad, desprecio, acritud, animosidad,

antipatía, resentimiento, rechazo, recelo, asco, repugnancia, desdén, disgusto).

En cuanto a las emociones positivas, podemos señalar la alegría (entusiasmo, euforia,

excitación, contento, deleite, diversión, placer, estremecimiento, gratificación,

satisfacción, capricho, éxtasis, alivio, regocijo, diversión), el humor (provoca sonrisa, risa,

carcajada, hilaridad), el amor (afecto, cariño, ternura, simpatía, empatía, aceptación,

cordialidad, confianza, amabilidad, afinidad, respeto, devoción, adoración, veneración,

enamoramiento, gratitud) y la felicidad (gozo, tranquilidad, paz interior, dicha, placidez,

satisfacción, bienestar). Y por último las emociones ambiguas, dadas por la sorpresa,

esperanza y compasión.

En ocasiones las emociones influyen en el desempeño laboral, esto sucede cuando se

generan bloques en el proceso de pensamiento y cuando no existe motivación en los

individuos, los cuales se vuelven vulnerables a los estímulos externos y se ven investidos

de manera negativa y pesimista por las sensaciones creadas por la incorrecta

canalización y represión de emociones.

Desde la perspectiva autopoiética, educar es un fenómeno biológico fundamental que

envuelve todas las dimensiones del vivir humano, en total integración del cuerpo con el
espíritu, recordando que cuando ésto no ocurre se produce alienación y pérdida del sentido

social e individual en el vivir (Maturana e Nisis 1997). Educar es enriquecer la capacidad de

acción y de reflexión del ser aprendiz; es desarrollarse en comunión con otros seres.

Desarrollarse en la biología del amor que nos muestra que “el ser vivo es una unidad dinámica

del SER y del HACER” (Maturana y Nisis 1997:47). Así, la educación es, para esos autores,

un proceso de transformación en la convivencia, donde el aprendiz se transforma junto con los

profesores y con los demás compañeros con los cuales convive en su espacio educacional,

tanto en lo que se refiere a las transformaciones en la dimensión explícita o consciente, como

en la dimensión implícita o inconsciente.

Es a partir de la convivencia que las dimensiones del SER y del HACER se van moldeando

mutuamente, junto con el emocionar y, a cada momento, influyen en las acciones, los

comportamientos y las conductas de los aprendices. Son las emociones, según Maturana

(1999), que moldean el operar de la inteligencia y abren y cierran los caminos para posibles

consensos a ser establecidos en nuestra vida cotidiana. El ejemplifica, diciendo que la envidia,

el miedo, la ambición y la competición restringen la conducta inteligente porque estrechan la

visión y la atención. Para él, solamente el amor amplía la visión en la aceptación de sí mismo

y del otro, a partir de las condiciones en que se vive y expanden las posibilidades de un operar

mas inteligente.

De esta forma, la tarea escolar, bajo el punto de vista autopoiético, “es crear las

condiciones que lleven al aprendiz a ampliar su capacidad de acción y reflexión en el mundo

en que vive, de modo a contribuir para su conservación y transformación de manera

responsable, en coherencia con la comunidad y el entorno natural al que pertenece” (Maturana

y Nisis 1997:18). Por tanto, los ambientes educacionales deben constituirse en espacios de

acción y reflexión, ambas fundamentadas en la emoción, recordando que la reflexión se

constituye también en un acto de desapego al admitir que aquello que pensamos, deseamos,

opinamos, analizamos y hacemos puede ser pensado, analizado, observado, refutado o

construido de diferentes maneras, a partir de un análisis más reflexivo (Maturana y Nisis

1997).

Es importante recordar que, a través del enfoque reflexivo en la práctica pedagógica,

mudamos estructuralmente en nuestra corporalidad, según el curso de nuestras emociones, de

nuestros pensamientos y de los contenidos conversacionales desarrollados en nuestras

reflexiones. Así, los procesos de comunicación se van estableciendo, conformando los

diferentes dominios de nuestra coexistencia. Y todas esas transformaciones estructurales,

según ese autor (ibid.), dependen de nuestros valores, deseos y aspiraciones.

Podemos, entonces, observar que, para esta teoría, educar no es un acto transmitivo, sino

creativo, constructivo y transformador como nos afirma De la Torre (1998). Esto requiere un

modelo de formación integral que nos lleva a sentirpensar·, ya que la razón está fundamentada

en la emoción, y ambas están intrínsecamente implicadas. De esta forma, creemos que una

nueva propuesta educativa debe ir más allá de una propuesta reflexiva orientada para la

acción–reflexión, debiendo también incluir la dimensión que involucra el corazón, el

sentipensamiento citado por De la Torre (1998). Es la integración entre el sentir y el pensar

que permitirá al profesor educar visando la restauración de la entereza en el sentido de

colaborar para la construcción del ser · expresión utilizada por el Prof. Dr. Saturnino de la

Torre, de la Universidad de Barcelona, en conferencia realizada en Santiago de Chile, en

marzo de 1999. Humano como templo de la entereza, donde pensamiento, emociones y

sentimientos están en constante diálogo. El ser que se presenta por entero es bello, es justo, es

saludable y es sagrado. Educar para sentirpensar es educar en el camino del amor, de la

entereza y de la sabiduría, recordando que la sabiduría nace en el corazón, pues ella es

envolvente, seductora, cálida al traer consigo las dimensiones del corazón, del cerebro y del

espíritu. Sabiduría comprendida como capacidad de percepción y conocimiento de lo que

ocurre a nuestro alrededor, como capacidad de comprender la verdad superior y de expresarse

de manera compasiva, amorosa y generosa. Es la sabiduría comprendida como combinación

de conocimientos intuitivos e intelectuales, como capacidad que nos permite discriminar lo

que es importante en la vida, cuando debemos o no actuar y donde debemos concentrar

nuestras atenciones o tentar olvidarse de algo.

Educar para sentipensar es educar al otro en la justicia y en la solidaridad. Es formar en la

unicidad; es educar en la biología del amor, reconociendo que la emoción es la base de la

razón, como nos afirma Maturana (1999) y que el amor es la terapia del universo, la primera

medicina delante de cualquier enfermedad o desesperanza, independiente de la edad, región o

país. Una vida sin amor no tiene brillo, belleza y mucho menos entusiasmo y alegría de vivir.

Una vida sin amor no tiene significado ni sentido y la vida pierde su encanto, su colorido y

belleza cuando no nos sentimos acogidos con ternura y aceptación por aquellos a quienes

amamos. Educar para sentipensar es educar, no solamente para el desarrollo de las

inteligencias y del pensamiento, sino sobre todo para el primoramiento del “corazón”, para la

evolución de la conciencia y del espíritu. Es educar sin reprimir o negar la experiencia de la

comunión, la experiencia del corazón, la experiencia del espíritu y la experiencia de lo

sagrado, reprimidos durante siglos en nombre de algo que en el mundo moderno

denominamos ciencia.

Creemos que educar para el sentirpensar es lo que ayudará a rehacer la alianza entre lo

racional y la naturaleza sintética de la inteligencia intuitiva, contemplativa y convergente de la

parte derecha del cerebro, al mismo tiempo en que colaborara para el desarrollo del

pensamiento ínter y transdisciplinario. Es ayudar a religar la sensación a la intuición, el

sentimiento al pensamiento, el intelecto al espíritu, favoreciendo, así, la evolución del

pensamiento, de las inteligencias y de la conciencia de una manera siempre recursiva y

estructuralmente acoplada e interdependiente. Es el sentirpensar que producirá la práctica de

la integralidad y de la integridad, del escuchar inclusive y del énfasis en cuidar el SER, a

partir de un HACER más coherente con el pensamiento y el sentimiento.

Es a través del sentirpensar que estaremos desarrollando las competencias necesarias y la

formación en torno a una antropología holística, cada día más necesaria. Educar para la

formación del ser integral es ayudar al individuo a encontrar su centro, a descubrir la virtud

que, según Buda, está en el centro (Crema 1997). Educar, bajo el punto de vista holístico, es

la forma de nosotros los educadores hacer justicia a la totalidad de lo que nosotros somos,

recordando que necesitamos más que nunca, conspirar a favor de la entereza humana para que

podamos ser felices en nuestra humanidad.

Inteligencia Emocional

Desde los 90’s, se ha profundizado estudios e investigaciones referidas a las

emociones y sobre cómo estas inciden en el cociente intelectual, el cual determinan la

inteligencia humana. Por ello, se piensa que siendo ésta época considerada en todos

los niveles como la época del cerebro, en el campo de la psicología se ha convertido en

el boom de las emociones. En tal sentido, señala Goleman (2006) que una emoción es:

Un estado afectivo en donde se experimenta, una reacción subjetiva al ambiente

que viene acompañada de cambios orgánicos bien sea fisiológicos y endocrinos, ó de

origen innato, influidos por la experiencia. Las emociones tienen una función adaptativa

del organismo, es un estado que sobreviene súbita y bruscamente en forma de crisis más o

menos violentas y breves. (p. 65)

 Desde esta perspectiva, el ser humano y su experiencia de una emoción generalmente

implica un conjunto de cogniciones, actitudes y creencias sobre el mundo que utilizamos

para valorar una situación concreta y por tanto, influyen en el modo en el que se percibe

dicha situación. Es decir, cada individuo siente una emoción en forma particular

dependiendo de sus experiencias anteriores, aprendizaje, carácter y de la situación concreta.

Algunas de las reacciones fisiológicas y comportamentales que desencadenan las emociones

son innatas, mientras que otras pueden adquirirse. Por otra parte, Pérez (2004) señala

que las emociones significativas que conciernen con el aprendizaje son, entre otras:

La Ira: lo cual predispone a la defensa o la lucha, se asocia con la movilización de la

energía corporal a través de la tasa de hormonas en la sangre y aumento de ritmos cardiacos

y reacciones más específicas de preparación para la lucha: Apretar los dientes, el fluir de

la sangre a las manos, cerrar los puños, entre otros.

El Miedo: tiene que ver con la huida o la lucha y se asocia con la retirada de la

sangre del rostro, extremidades para concentrarse en el pecho y abdomen facilitando

así la huida, ocultarse o atacar y en general con la respuesta hormonal responsable del

estado de alerta (ansiedad) obstaculizando las facultades intelectuales y la capacidad de

aprender. Mientras que en intensidad moderadas son promotores del aprendizaje.

La Alegría: conlleva a afrontar cualquier tarea, aumenta la energía disponible e inhibe

los sentimientos negativos, aquieta los estados que generan preocupación, proporciona

reposo, entusiasmo y disposición a la acción. Uno de los estados emocionales que

potencia el aprendizaje.
 La Sorpresa: es la observación concentrada. Está relacionada con la curiosidad, factor

motivacional intrínseco.

La Tristeza: ensimismarse y al duelo, se asocia a la disminución de la energía y el

entusiasmo por las actividades vitales y lentitud del metabolismo corporal, es buen

momento para la introspección y la modificación de actitudes y elaboración de planes de

afrontamiento.

Sin embargo, Thorndike (citado por Abarca y Sala, 2002), sostiene que la

inteligencia emocional, pero vista desde un ámbito más social es “la habilidad para

comprender y dirigir a los hombres y mujeres, muchachos y muchachas, y actuar

sabiamente en las relaciones humanas” (p. 102), siendo claramente la antesala para la

inteligencia emocional. Por otro lado Gardner (citado por Bisquerra, 2000), afirma que:

La inteligencia comprende múltiples dimensiones, combinando una variedad de aspectos

cognoscitivos con elementos de la inteligencia emocional; esta dimensión comprendía dos

componentes generales que refirieron como capacidades intrapersonales y habilidades

interpersonales. La inteligencia interpersonal se construye a partir de una capacidad

nuclear para sentir distinciones entre los demás: en particular, contrastes en sus estados de

ánimo, motivaciones, temperamentos e intenciones. En formas más avanzadas, esta

inteligencia permite a un adulto hábil leer las intenciones y deseos de los demás, aunque se

hallan ocultas. (p.85)

 Resumiendo lo antes expuesto, la inteligencia emocional motiva a buscar el potencial

único y el propósito que activa los valores íntimos y aspiraciones, transformándolos en

aspectos inherentes al pensamiento, logrando sentir, entender y aplicar eficazmente el

poder y la agudeza de las emociones como fuente de energía humana, información,

conexión e influencia. Es decir, la inteligencia emocional conlleva a la toma de

conciencia de las emociones, comprender los sentimientos de los demás, tolerar las

expresiones y frustraciones que se soportan en el trabajo, acentuar la capacidad de

trabajar en equipo y adoptar una actitud empática y social que brindan más

posibilidades en el desarrollo profesional.

Relación entre el Cerebro Triuno y la Educación

El funcionamiento molecular de los procesos mentales y el de las redes complejas de la

mente han sido estudiadas por la Neurolobiología, Psiconeurologia, cuyos descubrimientos y

resultados han sido de trascendental interés y aportes para la disciplina pedagógica, por

cuanto explican los procesos biológicos, moleculares y neuroquímicos que ocurren en el

cerebro cuando se efectúa el aprendizaje.

Desde esta perspectiva, es significativo señalar que una de las explicaciones más recientes

sobre el comportamiento inteligente ha sido aportada por la neurociencia, la cual es una

ciencia que se encarga del estudio interdisciplinario del cerebro humano, lo que ha derivado

en una mayor comprensión acerca de la relación entre el funcionamiento del cerebro,la

conducta y el aprendizaje.
 La teoría del cerebro triuno propuesta por MacLean (1978) presenta otra visión del

funcionamiento del cerebro humano y sus implicaciones para la educación.Sin embargo,esta

conceptualización no es opuesta a la de la dominación cerebral; por el contrario,la

complementa y amplia. Esta teoría ha sido desarrollada a partir de estudios fisiológicos

realizados con animales, el citado autor considera que el cerebro humano esta formado por

tres cerebros integrados en uno. Estos son: a) el reptiliano; b) el sistema límbico y c) la

neocorteza. Cada una de estas áreas del cerebro ejerce diferentes funciones que, en última

instancia, son responsables por la conducta humana.

Según Carter (1998), el primer propósito del cerebro humano es la supervivencia, el

segundo las necesidades emocionales y el tercero el aprendizaje cognitivo. El modelo del

cerebro triuno de Paul Maclean representa muy bien estas tres funciones y las localiza en tres

niveles de estructuras cerebrales a las que ha llamado: cerebro reptiliano, cerebro emocional o

mamífero y cerebro humano.

1. El cerebro reptiliano 

Está constituido por un conjunto de estructuras (ganglios basales, el tallo cerebral y el

sistema reticular), que constituyen la parte más antigua del cerebro. Se encarga de funciones

tales como controlar el ritmo cardíaco, la respiración, la temperatura corporal, así como el

sistema de reacción “lucha o huída”  y la activación y la energía para procesos como la

atención y la consciencia.

Ciclos de concentración
 Nuestro cerebro se ve afectado por muchos ciclos durante un día que influyen en el

aprendizaje (Jensen, 2006). Un ciclo es un cambio en los niveles hormonales que tiene como

resultado variaciones en los grados de energía, concentración, memoria, sed, hambre o incluso

entusiasmo que mostramos (Brewer & Campbell, 1991). Los ciclos afectan a nuestros

sentimientos y a los niveles de energía y tienen una influencia fundamental sobre nuestro

aprendizaje y nuestra percepción (Brewer & Campbell, 1991; Smith, 2004). Es importante

que los estudiantes también conozcan esos ciclos.

Los ciclos de cada individuo son únicos y siguen patrones de entre 90 y 120 minutos.

Durante ese tiempo, tenemos un amplio rango de sensaciones tanto cuando el ciclo de energía

sube como cuando va baja (Brewer & Campbell, 1991).

Según Schacter (1996), los adolescentes operan mejor durante la tarde-noche, aunque para

la mayoría de nosotros se produce un decaimiento de la energía a esas horas. Los ritmos

circadianos se ven afectados por la luz solar, lo que hace que seamos más optimistas en los

días soleados y más pesimistas durante los días oscuros en invierno (Howard, 2000).

Ciclos de la memoria

Scaddan (2009) señala una serie de aspectos a tener encuentra sobre los ciclos de la

memoria:

 Entre las 9 y las 11 de la mañana es mejor para utilizar la memoria a corto plazo para

la mayoría de las personas. Es un buen momento para situar en esta franja horaria, la
 resolución de problemas matemáticos, la escritura, las ciencias. (Brewer & Campbell,

1991). Generalmente es mejor enseñar el material nuevo por la mañana.

 Es mejor dividir los tiempos de trabajo en fragmentos de 20 minutos, durante los

cuales un contenido se presenta, se practica y se revisa (Baddeley, 2004). Si una hora

lectiva tiene 50 minutos, se podrían programar dos ciclos de aproximadamente 25

minutos. 

 También es mejor realizar actividades basadas en el movimiento, programación,

música, cantar o arte antes del mediodía.

 ¿Y cómo mejorar el aprendizaje cuando los estudiantes tienen que trabajar en el aula

durante las últimas horas lectivas del día? Grieffenkamp señala que modifica las

lecciones utilizando más recursos visuales (vídeos, mapas). 

Mente y cuerpo es lo mismo

El ejercicio potencia la actividad cerebral y es probablemente una de las principales reglas

para mejorar la concentración de los estudiantes. Diversos autores señalan la necesidad

de incorporar más actividad física en los colegios hoy en día, aunque todavía no se ha

comprendido completamente la relación exacta entre actividad física y rendimiento

académico. 
 El neurólogo Antonio Damasio explica en su libro “El Error de Descartes” (1994) por qué

se estableció esta irreal distinción entre mente y cuerpo en la época del famoso filósofo René

Descartes. Damasio aboga por considerar mente y cuerpo como un todo corporal.

2. El cerebro emocional 

Llamado también cerebro mamífero, paleomamífero o sistema límbico, está constituido por

un grupo de estructuras cerebrales que permiten funciones tales como la expresión de las

emociones, desarrollar el apego o mostrar afecto. Aspectos clave, que facilitan procesos más

complejos como la participación en dinámicas grupales, la afiliación, la cooperación o el

enamoramiento.  A través de la corteza prefrontal el cerebro emocional conecta con el

neocórtex y modula afectivamente las respuestas que se producen en los niveles de

procesamiento cognitivo superiores. Mantener un clima social cálido en el aula, en donde los

estudiantes se puedan expresar libremente, ser aceptados o puedan comunicar sus problemas

es fundamental para que este nivel cerebral funcione adecuadamente y potencie el desempeño

del siguiente nivel del cerebro, el cognitivo (cerebro humano o neocortex). 

Reducción del estrés, relajación, respiración

Si bien un nivel de activación adecuado en el aula es necesario y favorece que el

aprendizaje tenga lugar (Dispenza, 2007; Howard, 2000), es complicado tener un buen

desempeño cognitivo cuando existe un problema una situación estresante que produce una

activación excesiva en el alumnado. El estrés muestra un impacto negativo:

 Dificultando el uso de la memoria.

  Disminuyendo la habilidad para priorizar a la hora de tomar una decisión. 

 Debilitando la capacidad para pensar creativamente.

Es importante valorar la posibilidad de utilizar la relajación o meditación en el aula para

reducir los niveles generales de activación de los estudiantes.

Estrés crónico

Si bien en el apartado se señalaba la existencia de un tipo de estrés menos severo, presente

en la actividad diaria de los centros, respecto a aquellos estudiantes que provienen de

contextos con más dificultades (estrés crónico y tóxico). Es necesario saber que este tipo de

estrés produce modificaciones en el cerebro emocional lo que conlleva una mayor dificultad

para el aprendizaje. Cuando esto ocurre, se produce una sobreestimulación del cerebro

emocional (habitualmente de las áreas subcorticales de la amigdala y del hipocampo, ambas

en el sistema límbico) que impide un buen desempeño del cerebro neocortical a través de las

funciones cognitivas. Entre las actividades que se pueden trabajar con los alumnos destaca

enseñar estrategias de afrontamiento, potenciar el uso del arte como algo terapéutico

(escritura, música, dibujo, pintura), la actividad física y el mentoring.

Conectar la información cognitiva con la información emocional

 Utilizar metáforas: Las metáforas, analogías e historias personales sobre la vida o

sobre ejemplos reales son un aspecto fundamental para establecer vínculos entre el
 contenido nuevo y los aspecto emocionales significativos para el estudiante (Gelb,

1995; Owen, 2001; Tate, 2004).

 Utilizar estrategias nemotécnicas basadas en aspectos emocionales: Por ejemplo a

través del Metodo de Loci (Método de lugar).

 Las estrategias basadas en el aprendizaje personalizado, un enfoque que se adapta al

ritmo, intereses, preferencias y necesidades del alumno permite conectar los

contenidos académicos con los aspectos emocionales. Puedes consultar una entrada

anterior sobre la personalización del aprendizaje

Utilizar música

La música es una de las herramientas más eficaces para activar el cerebro

emocional. Poner música en el aula durante, por ejemplo los momentos de actividades

grupales, es una manera de crear una atmósfera de trabajo agradable tanto para el alumnado

como para el profesorado. Según la maestra Eugenia Papaioannou cuando pone música en el

aula, tanto ella como sus estudiantes, tienen un mejor estado de ánimo. Esta maestra pone

música:

 Cuando ella misma lee historias en el aula o durante la lectura de los alumnos. 

 Durante el trabajo en grupo.

 Durante el trabajo individual para aumentar la creatividad. 

 Para mejorar y mantener la atención de los alumnos.  

Cooperación
 Las prácticas basadas en el aprendizaje cooperativo, son compatibles con una enseñanza

basada en el cerebro emocional, por una serie de razones (Caine & Caine, 1994; Ronis, 2000):

 Una de las funciones básicas del cerebro se basa en buscar un significado y un sentido

a lo realizado.

 El cerebro es social, y le gusta aprender de otros y con otros.

 Trabajar en grupos provoca un mayor número de respuestas emocionales frente al

aprendizaje basado en clases magistrales. Asimismo, lo aprendido en el grupo es

aprendido con mayor facilidad.

 Trabajar en grupo permite ser más consciente de la existencia de diferentes puntos de

vista.

 El trabajo cooperativo está diseñado para que los estudiantes sean colaborativos y

ayuden a otros, permitiendo el desarrollo de estas habilidades.

3. El cerebro humano (racional)

También llamado neomamífero o cerebro racional, está constituido por el neocórtex y es

exclusivo de los humanos y de una serie de primates superiores.  No es una estructura

uniforme, sino que se encuentra dividido en los dos hemisferios cerebrales. Gracias a la

existencia de esta estructura podemos realizar  funciones cognitivas superiores y utilizar el

tablero virtual de trabajo en donde tienen lugar actividades tan complejas y sofisticadas como

la función simbólica, el lenguaje, el razonamiento, la toma de decisiones, la planificación o la

lectura.
  

Funciones ejecutivas

Son una serie de capacidades que permiten canalizar la información, planificar, tomar

decisiones y controlar las emociones. Se asemejan a las funciones que desarrolla una torre de

control de un aeropuerto congestionado por entradas y salidas de aviones (National Scientific

Council on the Developing Child). Entre ellas cabe destacar tres de las más importantes y

analizadas: la inhibición, la flexibilidad cognitiva y la memoria a corto plazo. En anteriores

entregas de Eduforics sobre neuroeducación hemos publicado una serie de entradas divididas

por niveles educativos para trabajar las funciones ejecutivas entre el alumnado: 

 En educación infantil

 En educación primaria 

 Durante la educación secundaria

Memoria operativa: nuevas evidencias sugieren que los contenidos que podemos

almacenar en la memoria operativa durante una clase son más limitados que los 7 elementos

de media (palabras, letras, números, etc.) que se ha propuesto tradicionalmente desde la

investigación. Investigaciones recientes señalan que considerar una capacidad entre 2 y 4

ítems de memoria es más realista. Asimismo el hipocampo tiene una limitación sobre cuánto

puede retener. Se satura rápidamente dependiendo de nivel de familiaridad previo del

estudiante con el contenido y de la dificultad de la materia. Los profesores deberían enseñar

en pequeños bloques de información, procesar el aprendizaje y descanso del cerebro.

 La investigación en esta área parece apoyar la noción de que los sentimientos y el

aprendizaje son inseparables,lo cuál plantea la necesidad de que los docents sean más

sensibles a las barreras emocionales del aula de clase que pontecialmente amenaza la calidad

de la instrucción. En consecuencia, los docents deben propiciar un clima psico-afectivo

agradable, armonico y emocionalmente cálido que haga propicia una efectiva interacción

docente-alumnos, y alumno-alumnos.

En otro orden de ideas,la enseñanza principal que los educadores deben derivar de esta

teoria del cerebro triuno es la conveniencia de desarrollar estrategias instruccionales

integradas,basadas en una nueva conceptualización del proceso de enseñanaza

aprendizaje,que tome en cuenta que el alumno puede vivenciar el aprendizaje a diferentes

niveles al mismo tiempo,incluyendo el nivel inconsciente,dado que estos procesos estan en

permanente actividad; es decir,los tres cerebros (reptiliano,límbico y neocorteza) influyen

complementariamente en la efectividad del aprendizaje.

La caracteristica del docente para el nuevo paradigma educativo se concibe como un

modelo y un lider. Un modelo según Rivas Balboa (1998) en el sentido de modelar una

conducta ejemplar para sus alumnos, al invitarlos a explorer conocimientos, áreas del saber y

estilos de vida ciudadana. Mientrás que será un lider transformacional en el sentido de

atención individualizada, estimulación intellectual, inspiración, motivación y una influencia

idealizada.

Más adelante, el referido autor acota, el docente debe ser un lider inspirado, motivador y

sustentador. La premisa “para que nuestro docente sea lider es la demistificación como dueño,

apoderado y administrador de conocimientos, objetivos y evaluaciones, dentro de la

mentalidad que mantiene al docente como señor dominador no se podria operacionalizar un

nuevo paradigma”(p.260)

Adicional a esto señala,el docente como lider es ante todo,un ser humano que se coloca al

lado del estudiante para motivarlo a explorer problemas y claves de solución.El lider

transformacional es el que mejor responde al nuevo paradigma, pues se mueve en cuatro

dimensiones que encajan con la tendencia constructivista.

1.- La creatividad en el docente significa capacidad para descubrir soluciones novedosas

por medio de formas de pensamiento e ideas originales, puestas a prueba en la praxis

pedagogica.Esto exige una atención individualizada a las ideas, conjeturas y soluciones que se

derivan de los estudiantes en todo momento.

2.- La estimulación intellectual concebida como una busqueda permanente y un

temperamento adquisitivo, atrevido, dentro de lo llamado pensamiento divergente. Los

estudiantes se sentiran estimulados y retados por un docente que se mantiene siempre en el

clima del investigador.

3.- Capacidad para inspirer a los estudiantes con su permanente búsqueda de sentido a cada

uno de los fenómenos, eventos y procesos que estarán en el horizonte de studio. El hecho de

encontrarle sentido y comunicarselo a los estudiantes es de suma importancia, por cuánto el

ser humano no puede abordar “el sin sentido, el absurdo y la temática vacia e indiferente”

(p.261).
 4.- El lider transformacional demuestra su capacidad de influir de manera permanente en el

estudiante si la toma en cuenta y propicia un clima de empatía en los quehaceres

educacionales.

Tomando en consideración lo precedente, es importante destacar que los facilitadores que

conducen la formación de los futuros docentes deben estimular en ellos el desarrollo de la

inteligencia emocional a través de una actitud afectiva,apartandose de los modelos

tradicionales,promoviendo en el aula la autoconfianza, tolerancia, sentimientos de afecto,

compañerismo,pontenciando las relaciones interpersonales con una actitud de vida tranquila,

plena de amor y aceptación de sus individualidades,por ello deberá sustentar su gestión desde

una perspectiva global e integral.

Gerente de Aula

La función de aula la define Méndez, (2003) como el conjunto de acciones

dirigidas al logro de un aprendizaje significativo y constructivo, que involucra lo que

se aprende y cómo se aprende. Al respecto, el docente como gerente de aula, trabaja

directamente con sus alumnos, organiza y dirige las actividades, logrando que los

mismos sigan las pautas establecidas logrando con ello controlar las situaciones que

se presentan en el aula.

Por otra parte, Castellanos (2006) afirma que la gerencia de aula está referida a todo lo

que el docente hace en el aula que no es instruccional, donde el docente aparte de ser un

efectivo y eficiente maestro, es un efectivo gerente de tiempo, tarea social, manejo de

conflicto, comunicación, toma de decisiones, cambio, diseños físicos, tarea académica,

motivación innovación, entre otras.

Igualmente para Ruiz, Rey y Sánchez (2012) "la gerencia de aula se refiere a la

previsión y procedimientos necesarios para establecer y mantener un ambiente en el cual

la instrucción y el aprendizaje puedan suceder" (p. 8). En este orden de ideas, es una alternativa

de cambio en el proceso de enseñanza y aprendizaje, y ¿por qué de cambio?

Porque el docente desconoce el sentido y la aplicación de la acción gerencial en el aula,

situación que se evidencia en una praxis deficiente en cuanto a los aspectos relativos a

planificación, facilitación, orientación, evaluación, liderazgo, comunicación y toma de

decisiones relacionados con la actividad educativa que realizan en el aula de clases.

Proceso Administrativos Gerenciales

Para Chiavenato (2005), parte de la definición de administración habla de la

consecución de objetivos organizacionales mediante la planeación, la organización,

la dirección y el control. Asimismo, la administración es el proceso de planear,

organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y

de utilizar todos los recursos organizacionales disponibles para conseguir los

objetivos organizacionales, establecidos, que incluyendo no sólo categorías

económicas como tierra, capital, y trabajo, sino también información y tecnología.

Es obvio que las personas constituyen el elemento inteligente y dinámico que

maneja, opera y agiliza todos estos recursos.

 Por lo tanto, proceso significa secuencia sistemática de funciones para realizar las tareas;

medio, método o manera de ejecutar ciertas actividades. Se toma la administración

como proceso para hacer énfasis en que los administradores, sin importar sus niveles, ni

funciones, se comprometen continuamente en actividades interrelacionadas, como

planear, organizar, dirigir y controlar, para alcanzar los objetivos deseados. De ahí se

deriva la denominación de proceso administrativo dada el conjunto y secuencia de las

funciones administrativas.

Planeación

La planeación define lo que pretende realizar la organización en el futuro y cómo

debe realizarlo. Por esta razón, la planeación es la primera función administrativa, y se

encarga de definir los objetivos para el futuro desempeño organizacional y

decide sobre los recursos y tareas necesarias para alcanzarlos de manera adecuada.

Gracias a la planeación, el administrador se guía por los objetivos buscados y las acciones

necesarias para conseguirlos, basados en algún método, plan o lógica, en vez de dejar todo

al azar.

Planeación tiene como fundamento generar planes basados en objetivos y en

procedimientos para alcanzarlos de manera apropiada, Por tanto, planear incluye la

solución de problemas y la toma de decisiones en cuanto alternativas para el futuro. La

planeación es el proceso de fijar objetivos y el curso de acción adecuado para

conseguirlos. Según, Daft (2010), existen varios tipos de planeación los cuales se

definen a continuación.
 Planeación de la capacidad: Es la determinación de ajuste y de la capacidad de producir

bienes y servicios para atender la demanda del público consumidor.

Planeación de necesidades de materiales (MRP): Es el sistema para planear y controlar

el inventario dependiente de la demanda, que programa la cantidad exacta de los materiales

requeridos para soportar la producción de los bienes finales deseados.

Planeación de los recursos de la empresa: Es el sistemas que unen los recursos de las

funciones principales (procesamiento de pedidos, diseño de producto, compras, inventario,

entre otros); red de sistemas de información que reúne, procesa y suministra

información sobre todos los aspectos de la empresa, desde la identificación de las

necesidades de los cliente y la recepción de pedidos hasta la distribución de productos y la

recepción de pagos.

Planeación de recursos humanos: Es el pronóstico de las necesidades de personal y la

proyección para asignar los candidatos a las vacantes precisas.

Planeación descentralizada: Es cuando los ejecutivos trabajan con expertos de

planificación para formular sus metas y planes.

Organización

La organización busca los medios y recursos necesarios que permiten llevar a cabo la

planeación, y refleja la manera como la organización o empresa intenta cumplir los planes.

La organización es la función administrativa relacionada con la asignación de

tareas, la distribución de tareas a los equipos o departamentos y la asignación de los

recursos necesarios a los equipos o los departamentos. Por consiguiente, es el proceso

de distribuir y asignar el trabajo, establecer la autoridad y distribuir los recursos entre

los miembros de una organización, para conseguir los objetivos fijados. La

organización es el proceso de comprometer a las personas en un trabajo conjunto

estructurado para conseguir objetivos comunes (Chiavenato, 2005).

Dirección

La dirección representa la puesta en marcha de lo que fue planeado y organizado. En

consecuencia la dirección es la función administrativa que incluye el empleo de la influencia

para activar y motivar las persona a alcanzar los objetivos organizacionales. Se

encarga de comunicar las tareas e influenciar y motivar a las personas para que ejecuten las

tareas esenciales. La dirección es el proceso de influir y orientar las actividades relacionadas

con las tareas de los diversos miembros del equipo o de la organización como un todo

(Chiavenato, 2005).

Control

El control representa el acompañamiento, monitoreo y evaluación del desempeño

organizacional para verificar si las tareas se ejecutan de acuerdo con lo planeado,

organizado y dirigido. El control es la función administrativa relacionada con el monitoreo

de las actividades para mantener la organización en el camino correcto, de modo que se

puedan conseguir los objetivos y emprender los ajustes necesarios para corregir los desvíos.

El control es el proceso que garantiza la conformidad de las actividades con las actividades

planeadas (Chiavenato, 2005).

 Por ello, el docente debe aplicar estrategias para controlar y dirigir los recursos

humanos, materiales o tecnológicos de forma eficaz y eficiente, de manera tal que sus

estudiantes logren obtener un aprendizaje significativo. Es por ello que se señala al docente

ante todo, como el que crea un ambiente de instrucción que estimula el deseo de aprender, la

creatividad, el trabajo y la convivencia.

Estrategias Gerenciales

Las universidades en su búsqueda continua de optimización en sus productos

tienen el objetivo de modernizar sus procesos tanto administrativos como académicos

y comprometerse con la sociedad, para lo cual las estrategias gerenciales representan

mecanismo de inter-vinculación entre dichos procesos y el entorno social de valor

importante. De tal manera que se realizarán a continuación algunas definiciones

básicas de las estrategias gerenciales de acuerdo a diversas perspectivas.

Para Alizo y otros (2007), “la estrategia consiste en toda una variedad de medidas

competitiva y enfoques de negocio que deben emplear los emprendedores de negocio en el

manejo adecuado de nuevas compañías” (p.118). Es por ello que se considera la estrategia

como el patrón de una serie de cosas que ocurren en un tiempo determinado. Por su

parte, González y de Pelekais (2010) señalan que:

“Las estrategias gerenciales son sin duda, una herramienta necesaria a aplicar por

cualquier líder en una organización empresarial para lograr el desarrollo y fortalecimiento

de la gestión desplegada, en consecuencia un gerente debe desarrollar fórmulas adecuadas a

las demandas propias de la empresa y emplearlas para que la organización sea

exitosa”. (p.343)

En efecto, las estrategias gerenciales son aquellas que se desarrollan a través de

un plan, en el cual se integran las principales metas y políticas de una

organización, estableciendo la secuencia coherente y armónica de las acciones por

realizar, con el fin de lograr una situación viable y original con los recursos

adecuados, así como anticipar en el entorno y las acciones imprevistas de los

oponentes inteligentes.

Las estrategias existen en casi todos los niveles de las grandes organizaciones, sin

embargo, en las instituciones educativas las estrategias también deben estar

orientadas a enfrentar la realidad dentro de su propio contexto social enmarcados en

los principios de innovación. Entre las estrategias gerenciales que debe desarrollar un

buen gerente se encuentran: la motivación, el liderazgo y la comunicación.

Motivación

Según Campanario (2002), para el docente la motivación significa “motivar al

estudiante a hacer algo, por medio de la promoción y sensibilización”, motivar significa

inducir al estudiante a participar activamente en los trabajos en el aula. La intención de

la motivación reside en provocar el interés y orientar los esfuerzos para obtener metas

determinadas. Por ello, es necesario que el estudiante se sienta motivado para alcanzar

las metas propuestas, para sentirse a gusto en su ambiente escolar y poder dar lo mejor

de sí tanto en el ámbito académico como en el social, en su interacción diaria con sus

compañeros y profesores y alcanzar un desarrollo óptimo de sus potencialidades,

ciertamente sin motivación sería muy difícil actuar, luchar por conseguir lo que se

desea y aún más, contar con las energías necesarias para el día a día, es por ello que el

docente en su función de gerente debe saber motivar a sus estudiantes, estimularlos

continuamente en la realización de todas las actividades.

Sin embargo, para que haya motivación en el estudiante el docente debe incentivar

las necesidades de logro, esta conducta que puede ser aprendida llevará al estudiante a fijarse

metas y trabajar en un plan para alcanzarla. Ciertamente los estudiantes con mayor

motivación al logro se sentirán más motivados, como consecuencia se esforzaran más

para tener éxito y sin duda lo alcanzaran.

Liderazgo

Warren (2007) afirma que el liderazgo “es la capacidad de establecer la dirección y

a la vez de influenciar y alinear a los demás hacia un mismo fin, motivándolos y

comprometiéndolos hacia la acción y haciéndolos responsables por su desempeño” (p.86).

Parafraseando la opinión del autor, significa que entre los aspectos que se deben

destacar, está el que las empresas deben contar con líderes y gerentes que cumplan su

funciones y hagan lo que tengan que hacer para darle dirección a la organización y

alinear a los demás hacia un mismo fin, al motivarlos y comprometerlos hacia la acción,

involucrándolos y haciéndolos responsables de su desempeño. Al respecto, Stoner (2000)

señala que:
 En efecto, el liderazgo es la capacidad de influenciar en los demás para que hagan

lo que deben hacer, de manera que hagan el trabajo bien hecho y de manera correcta.

Cuando se tiene liderazgo la organización logra sus objetivos. Es decir, que produce

en sus seguidores los deseos de permanecer en la organización, a través de un

conjunto de estrategias que utiliza el líder para influir en la conducta de sus

trabajadores.

El rol que tiene el liderazgo en el desenvolvimiento de las actividades cotidianas

dentro de aula es esencial para el éxito del trabajo del profesor, ya que, ser líder consiste en

dirigir para obtener o alcanzar una meta propuesta, en este sentido cabe citar el concepto de

liderazgo de Chiavenato (2011) “liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en

determinada situación, para la consecución de uno o más objetivos específicos mediante el

proceso de la comunicación humana” (p.89). De allí se desprende que para ser líder se debe

tener la habilidad de acercarse a las personas, a sus ideas, a sus emociones y a la vez que

también ellos se sientan cerca de su líder y lograr así una conexión entre ambas partes para

lograr que sus objetivos sean los mismos y hagan lo que se desea en pro de las metas

propuestas. En la educación es fundamental el ejercicio del liderazgo para tener la

capacidad de planear, dirigir e influir en los estudiantes de manera que los mismos

respondan de manera efectiva a la enseñanza.

Comunicación

Para el gerente de aula resulta imprescindible saber comunicarse con sus estudiantes, hacer

uso de esa comunicación para motivar al estudiante, instruirlo, guiarlo en su proceso de

aprendizaje y sacar el mejor provecho de él y para él. Para que haya una comunicación

eficaz deben estar presentes algunas características, como son:

 Una postura abierta por parte del docente para escuchar y aceptar las ideas de sus

estudiantes.

 Debe ser bidireccional, es decir, los mensajes deben fluir en ambas direcciones,

aunque siempre la mayor cantidad de mensajes los emita el educador debe haber el

espacio necesario para que los estudiantes expresen sus ideas con claridad.

 Debe ser interactivo, para que deje abierta la posibilidad de realizar cambios en los

mensajes de acuerdo al desarrollo de la actividad.

 Moralidad en la tarea, el docente no debe aprovecharse de su rol de líder para

modificar o manipular los mensajes o instrucciones dadas, debe ser consecuente en su

palabra.

Por ser la comunicación la principal herramienta del docente en su que hacer

educativo es necesario incluir este tema tan importante dentro la gerencia en la

investigación actual. Además, debido a lo determinante que resulta el manejo de las

relaciones interpersonales para evidenciar el nivel de inteligencia emocional y a su

importancia para un buen desarrollo académico es un aspecto de suma importancia

para la presente investigación.

Habilidades Gerenciales

Reyes (2012) define las habilidades gerenciales como “la destreza de una persona para

desenvolverse en el medio. Es la habilidad al talento y la capacidad de una persona

en función de su Capacidad y aptitudes para dirigir una organización hacia objetivos

claramente determinados” (p.15). De igual manera, el autor señala que existen tres tipos de

habilidades: técnica, humana y conceptual.

Habilidad técnica: implica la capacidad para usar el conocimiento técnico, los métodos,

las técnicas y los medios necesarios para la ejecución de tareas específicas.

Envuelve un conocimiento especializado, capacidad analítica, facilidad para el uso

de técnicas y herramientas. Puede ser obtenida mediante educación formal o a través de

la experiencia personal o de otros.

Habilidad humana: es la sensibilidad o capacidad del gerente para trabajar de

manera efectiva como miembro de un grupo y lograr la cooperación dentro del equipo

que dirige.

Habilidad conceptual: consiste en la capacidad para percibir a la organización como un

todo, reconocer sus elementos, las interrelaciones entre los mismos, y como los

cambios en alguna parte de la organización afectan o pueden afectar a los demás

elementos.

Sin embargo, para ejercer las funciones y roles propios de la gerencia, este debe

poseer ciertas habilidades. Dependiendo del nivel gerencial, se vuelve más o menos

importantes las distintas habilidades. Aun cuando en todos los niveles son

importantes las habilidades humanas, en los niveles gerenciales educativos se hace

imprescindibles las habilidades conceptuales, ya que los gerentes deben tener

capacidades para organizar, planificar, comunicar, mientras que en los niveles bajos, o sea

los docentes de aula tiene mucha más importancia las habilidades técnicas.

Plan de Acción

En general, los planes se estructuran principalmente mediante proyectos de

inversión, sin embargo, un plan debe contener también, el desarrollo de las tareas

específicas. Sin embargo, la formulación de un plan de acción que priorice las

iniciativas más relevantes para cumplir con los objetivos y metas de gestión requiere

estructurar adecuadamente su financiamiento y enlace con el presupuesto

institucional. El plan de acción compromete el trabajo de una gran parte del personal

de la institución, estableciendo plazos y responsables y un sistema de seguimiento y

monitoreo de todas las acciones diseñadas. Al respecto, Duran (2004) señala que:

Los planes de acción son documentos debidamente estructurados que forman parte del

Planeamiento Estratégico de la Empresa, ya que, por medio de ellos, es que se busca

“materializar” los objetivos estratégicos previamente establecidos, dotándoles de un

elemento cuantitativo y verificable a lo largo del proyecto. (p.1)

Dichos planes, en líneas generales, colocan en un espacio definido de tiempo y

responsabilidad las tareas específicas para contribuir a alcanzar objetivos superiores. Todos

los planes de acción presentan su estructura de modo “personalizado” para cada proyecto,

es decir, dependiente de los objetivos y los recursos, cada administrador presenta su

plan de acción adecuado a sus necesidades y metas. No obstante, lo anterior, podemos

definir un esquema que puede servir de guía en líneas generales para elaborar un plan de

acción efectivo:

Presentación Ejecutiva del Plan: Se trata del Resumen Ejecutivo dirigido al tomador

de decisiones, el que pretende ubicar en su contexto general y superior a los ejecutivos

superiores involucrados en el proyecto y dotarles de una herramienta de Gestión y medición

de resultados.

Definición de Objetivos del Plan: Estos objetivos son diferentes a los objetivos

estratégicos del Negocio, sin embargo, se debe establecer la forma como estos

objetivos se relacionan y contribuyen a alcanzar los objetivos superiores. En otras palabras,

los objetivos del plan, buscan “ubicar” la ejecución y el seguimiento de la planificación en

torno a las actividades del plan de Acción.

Definición de líneas Principales de Acción: Es aquí donde, se proponen más

específicamente las áreas, campos o temáticas principales del plan de acción, es decir,

concretamente se define cual o que campo (s) se verán influenciados con la ejecución del

plan. Cada definición de estas líneas es muy diferente para cada negocio o institución

ya que el mismo se orienta a las áreas de influencia especifica en el entorno de la

empresa. Por ejemplo, una dependencia del Estado como ser la Secretaria de

Agricultura y Ganadería, establecerá estas líneas de acción, orientada a su entorno de

influencia en consonancia con sus objetivos superiores: a saber: seguridad

alimentaria, micro y pequeña empresa agrícola, cadenas de comercialización, seguros

agrícola y otros muchos más que sean previamente reconocidos en su plan Estratégico.
 Establecimiento de dependencias Jerárquicas y Responsabilidades Generales: Es

indispensable que el plan de acción, contemple en líneas muy específicas cuales son las

dependencias o niveles jerárquicos involucrados en el cumplimiento de dicho plan. Lo

anterior con el objetivo de delimitar las responsabilidades buscando que contribuyan a la

consecución de las metas propuestas. Un plan de acción, que defina los actores y

protagonistas principales, no compromete a nadie y por tanto, a) Disminuye

severamente las posibilidades de éxito y b) no sirve como herramienta de medición de la

gestión administrativa de los involucrados.

Cronograma de Actividades: Todos los planes de acción contienen un cronograma

detallado de las actividades, que muestre las principales tareas y sus asignaciones así

como su tiempo de cumplimiento. El cronograma debe ser tan detallado como sea

posible, pero debe presentarse en forma ordenada en atención al método deductivo de

asimilación de información y aprendizaje, es decir, debe ir deduciendo desde los

objetivos superiores hacia las actividades principales y luego a las actividades

específicas, responsabilidades, supervisión y determinación de indicadores medibles

de los resultados.

Responsabilidades y Apoyos: Un plan de acción no está completo, si solamente se define

quienes serán los responsables de la ejecución de las actividades propuestas. Debe

establecer claramente los recursos que servirán de apoyo al cumplimiento y la manera como

esos recursos se materializaran. Los recursos pueden ser: Materiales, económicos, humanos,

legales etc.
 Supervisiones: La palabra más apropiada aquí es “Seguimiento”, el plan de acción

no solo debe mostrar los indicadores medibles de los resultados, sino también,

establecer bajo la responsabilidad de quien estará el seguimiento. Esto es

trascendentalmente importante en la ejecución de un proyecto, ya que orienta al

tomador de decisiones o a los principales protagonistas comprometidos con la

planificación estratégica para tomar decisiones oportunas que ubiquen el plan o

reacomoden posiciones cuando todavía es “oportuno” sin sacrificar objetivos de gran

alcance y recursos que lesiones la capacidad económica de la empresa o institución.

Decisiones Estratégicas: Las decisiones deberán tomarse “oportunamente”, tal

como lo indicamos en el apartado anterior, pero no significa que deberán tomar sin

ninguna protección que respalde a quienes se involucren en las decisiones. Es decir,

un plan óptimo, deberá definir las instancias a que acudirán los tomadores de

decisiones previas a las acomodaciones o adecuaciones de los planes. Dicho de otra forma,

es sumamente sano para la institución establecer instancias como ser Comités,

asambleas o cualquier otra forma de gestión que procure tomar decisiones colegiadas que

sirvan de apoyo legal a los tomadores de decisiones.

Divulgación: El plan deberá establecer las instancias de divulgación o bien las

estrategias para dar a conocer el plan a todos los involucrados, mediante un

cronograma de visitas, dirigido a quienes están involucradas en la ejecución del Plan.

Actualizaciones: También deberá establecer la forma en que las actualizaciones se

realizar producto de adecuaciones de cualquier tipo surgidos en la vida de la

ejecución del plan.

 En cuanto a la Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez (UNESR) es una

universidad pública de Venezuela. Posee núcleos en distintas ciudades venezolanas. Su sede

principal se encuentra ubicada en Caracas.

La UNESR fue creada por decreto presidencial Nº 1.582, de fecha 24 de enero de 1974,

como alternativa para la educación Superior en Venezuela. Inicialmente se propuso construir

una estrategia de desarrollo curricular que permitiera ampliar por etapas la matrícula

estudiantil y diseñar fórmulas experimentales orientadas a explorar vías para la solución de

tres cuestiones esenciales en la problemática universitaria:

1. Atención a un número mayor de estudiantes con menores índices de costo.

2. Vinculación real de la Universidad a la producción y al mercado de trabajo.

3. Creación de fuentes propias y desarrolladas de ingreso, destinadas a lograr un alto

porcentaje de financiamiento.

Creación Como Universidad Nacional Experimental

La Universidad Simón Rodríguez pudo aceptar ese reto mediante la búsqueda de

nuevos métodos, procedimientos y técnicas de aprendizajes. La aplicación de técnicas de

docencias céntricas, en las cuales el verdadero objetivos del proceso sea el aprendizaje en

donde la evaluación se realice otorgando como recompensa el mismo aprendizaje (aumento

de conocimiento, cambio de actitud) remitirían aumentar el rendimiento de la educación a

todos los niveles y especialidades en el superior, mientras que al mismo tiempo no se sacrifica

la calidad de enseñanza.
 La creación de fuentes propias que contribuyen al autofinanciamiento se logra a través de

los programas de Estudios Supervisados a Distancia, donde el conjunto institucional tanto

para la Licenciaturas, como para carreras cortas, aporta una cantidad apreciable que

constituyen al autofinanciamiento de la universidad; también en el núcleo Canoabo, en el cual

entre sus meta está la producción y allí se pretende un modelo de desarrollo agrícola,

creativo, agricultura y ganado lechero, etc.

La UNERS, una institución pionera el uso de innovadores y efectivas metodologías y

enseñanzas únicas con presencia en casi todo el territorio venezolano. La Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez se caracteriza por la utilización de la informática y

la aplicación de avanzadas tecnologías de telecomunicaciones y redes que ofrecen nuevas

posibilidades para una intensa interacción en el estudio de carreras de alta demanda, lo cual se

reconoce como un aporte significativo al sistema de educación superior.

La universidad es una institución pública de carácter democrático pluralista y participativo,

cuyo objetivo fundamental es la formación de ciudadanos libres con espíritu cítrico y creativo

y con capacidad de desenvolverse exitosamente en los procesos sociales y económicos del

país.

Las bases fundamentales de su filosofía educativa le imprimen el enfoque andragógico

al diseño de los programas educativos donde se conceptualiza al participante como

responsable de su propio proceso de aprendizaje y se aplica la educación permanente.

 Desde su fundación la Universidad ha sido pionera en el uso de modalidades innovadoras

de aprendizaje lo que le permite contar con instrumentos de alta eficacia para lograr sus fines

de servicio a la comunidad en forma experimental y andragógica, atendiendo segmentos de

la población normalmente excluidos del sistema universitario.

Durante sus 25 años de funcionamiento de la Universidad Nacional Experimental Simón

Rodríguez ha afianzado su presencia a la mayor parte del territorio nacional consolidando

una estructura organizativa desconcentrada basada en una descentralización funcional y

operativa que le permite un mejor control sobre la calidad de los procesos académicos y

administrativos.

La actualización de los planes de estudio y la incorporación de carreras de perfil

tecnológico le otorgan a la institución un nivel de excelencia y alta oportunidad ante las

exigencias de la educación contemporáneas un lugar de avanzada en el mundo académico

actual.

En 1992, luego de un estudio de las fortalezas y debilidades de la UNERS, donde se

evidenció un distanciamiento entre su filosofía y la praxis, se constituyó una Comisión para la

Reforma Institucional, cuyo objetivo fue presentar planes de acción, necesarios para promover

el desarrollo de la Universidad acorde con los requerimientos que la época impone.

Como consecuencia de ello, la UNESR cuenta en la actualidad con una estructura

Descentralizada, basada en niveles de toma de decisiones estratégicas, funcionales y

operativas, que facilita las respuestas asertivas a los requerimientos universitarios.

 Este nuevo rol de la UNERS retoma las modalidades de aprendizaje iniciales,

fortaleciéndolas y sustentándolas en las exigencias de la era comunicacional: conformación de

una plataforma tecnológica que consolida su carácter experimental, enriquece el proceso de

enseñanza-aprendizaje y la generación de conocimientos, fin fundamenta de toda institución

educativa de nivel superior.

Referente a los Planes de Estudios de Pregrado que contempla la Universidad Nacional

Experimental Simón Rodríguez Núcleo – Barquisimeto, se encuentra estructurada en tres

ciclos:

 Ciclo Introductorio: el cual contiene elementos de aprendizajes comunes a todas las

carreras que ofrece la universidad y está integrado por los cursos introductorios

 Ciclo General: contiene elementos de aprendizaje común sobre la base de las carreras

afines, y está integrado por los cursos generales.

 Ciclo Profesional: contiene elementos de aprendizaje específico de una carrera y está

integrado por los cursos profesionales y de especialización.

En cuanto a las carreras de Pregrado se encuentran, Licenciatura en Educación: el

licenciado en educación será un profesional de la docencia capacitado para ejercer funciones

de enseñanza, orientación, planificación, investigación, experimentación, supervisión y

administración en el campo educativo; de igual manera tendrá una sólida formación en un

área de especializaciones:

 Integral

 Inicial
  Inglés

 Matemática

En relación al Plan de Estudio de la Licenciatura en Educación Integral podrán cursar esta

carrera los docentes, bachilleres, técnicos superiores universitarios y quien haya obtenido otra

carrera y desee incorporarse a esta, previa aprobación de un proceso de selección y admisión.

Las áreas consideradas son las siguientes: Lengua, Matemática, Ciencias Sociales,

Educación para el Trabajo, Ciencias Naturales.

Naturaleza de la Ocupación

Licenciado en Educación Integral

Desempeñarse como un docente capaz de actuar con carácter globalizador y atender la

formación integral, desarrollo fisiológico, cognoscitivo y social, de los participantes de los

dos primeros ciclos de la educación básica (Resolución Nº12, 1983, p.12 y bloque

homologado, 1985, p.11). El primer ciclo de la educación básica incluye: 1º, 2º y 3º grado y el

segundo: 4º, 5º y 6º grado.

Roles

Facilitador Orientador Investigador Evaluador Promotor Administrador

Social
 Rol del Profesional Egresado de la UNESR

Carrera: "Educación Integral"

Rol que desempeña:

El Licenciado o Profesor en Educación Integral o Educación Básica Integral desempeña los

roles de facilitador de aprendizaje, orientador, promotor social e investigador de las dos

primeras etapas del nivel de Educación Básica. Domina los principios teóricos y prácticos de

los conocimientos en los que se inscriben los programas de la 1era. y 2da. etapa de Educación

Básica. Avala el desarrollo integral del niño en sus aspectos físico, psicomotor, socio-

emocional, lingüístico y cognoscitivo. Propone alternativas para la solución de los problemas

educativos. Utiliza estrategias y metodologicas acorde con las características del medio donde

se desarrolla su actividad. Crea situaciones motivacionales para que los educandos participen

racional y activamente en su proceso educativo y puedan convertirse en agentes de cambios

que propicien el desarrollo del país.

Mercado Ocupacional:
 Instituciones de educación en la 1era. y 2da etapa de educación básica; oficinas de

planificación educativa; centros de tecnología educativa; centros de adiestramiento y

evaluación de procesos de aprendizaje.

La universidad se compromete a experimentar desarrollar y difundir, en el ejercicio de sus

funciones básicas de docencia investigación, extensión y producción de bienes y servicios en

beneficio de la comunidad, nuevas y eficientes tecnologías dirigidas hacia el mejoramiento

continuo de la calidad de vida y productividad y hacia la consolidación de una sociedad libre,

abierta, democrática, pluralista y plenamente desarrollada.

Las acciones básicas para lograr estas premisas fueron:

 Los Estudios Universitarios Supervisados (EUS).

 Aprendizajes por Proyecto (CEPAP).

 La Acreditación del Aprendizaje formal y no formal de los trabajadores.

 La prosecución de estudios a nivel de licenciatura de los Técnicos Superiores

Universitarios, quienes en el lapso de dos (2) años egresarían de la Universidad.

Carácter Andragógico

Se la entiende como una comunidad de gente adulta, que está efectivamente en capacidad

de formular su propio proyecto para alcanzar sus fines a nivel estudiantil, académico y

administrativo, dosificando su ritmo de avance en función de sus naturales capacidades y del

cuadro coyuntural de su propio ámbito, a los niveles de las diversas responsabilidades que han
asumido en la universidad, la eficiencia como producto de la responsabilidad de la auto-

responsabilidad es un invalorable principio de nuestra filosofía universitaria.

Nuevas posiciones doctrinarias determinan el tener que incorporar a la educación

universitaria una nueva área conceptual, fundamentada en los principios teóricos de la

ciencia andragógica, y por lo tanto la obligante necesidad de la universidades de incluir en sus

diseños curriculares la formación de educadores de adultos en los niveles de Pre y Post grado,

y la adopción y desarrollo de nuevas funciones, ajustadas a los cambios acelerados de

la cultura, de la ciencia, de la tecnología, estimuladoras de una vida social y económica, que

exige políticas masivas de culturización y profesionalización de la población en general y, en

particular, de los sectores marginales de ciudades y campos.

Por lo tanto la metodología de aprendizaje andragógica centra todo su proceso en el

participante, no en el profesor, por cuanto como adulto debe afianzar su personalidad,

su ética individual que significa una evaluación vivencial de sus potencialidades,

aptitudinales, y de su capacidad de alcanzar objetivos y metas no predeterminadas por el

sistema educativo sino que surgen de un análisis de sus aspiraciones formuladas con sus

finalidades personales y sociales. Por eso al sostener la tesis de que el estudiante universitario

es adulto, nos basamos en el concepto que tenemos de adultez como etapa

de integración biológica, psicológica, social y ergológica. Es el momento de alcanzar la

plenitud vital, pues en la adultez tenemos la capacidad de procrear, de participar en el

trabajo productivo y de asumir responsabilidades inherentes a la vida social, para actuar con

independencia y tomar sus propias decisiones con entera libertad.

Los rasgos más resaltantes del adulto son:

  La vida autónoma en lo económico y en lo social.

 Posee un concepto de sí mismo como capaz de tomar decisiones y auto dirigirse.

 Juega un papel social, que conlleva responsabilidades desde el punto de vista

económico y cívico.

 Forma parte de la población económicamente activa y cumple una función productiva.

 Actúa independientemente en sus múltiples manifestaciones de la vida.

 La inteligencia sustituye a la instintividad.

Podemos concluir que el carácter Andragógico de la universidad considera al estudiante

universitario como adulto responsable de su aprendizaje (define sus metas educativas) y es

por ello un participante del proceso al lado del facilitador.

Carácter Experimental

La Universidad tiene un carácter experimental que le permite ensayar nuevos esquemas

organizativos, nuevas metodologías para el logro de los aprendizajes, nuevas concepciones en

las funciones y disponibilidades universitarias. Explorar otros senderos para manejar las

relaciones interhumanas e incrementar la productividad de los logros académicos en función

del rendimiento y el desarrollo nacional.

Es necesario reiterar que las perspectivas de esta Universidad son el parámetro principal en

el que se mueve toda su actividad, buscando fundamentalmente y entregando a la comunidad

diversas formas que:

  Preparen al hombre para intervenir a alto nivel en los problemas y solución de los

mismos de manera eficiente.

 Integren a las capas menos favorecidas para elevar sus niveles de vida y conformar su

personalidad promoviendo en ellos una actitud de autorrealización.

 Constituyan un instrumento real para liberar al hombre de las ataduras de la

ignorancia, y así situarlo en el camino que lo conduzca a generar su propia liberación.

 No desarraiguen al ser humano de su realidad vital, sino más bien entregarle

las herramientas teóricas, prácticas y tecnológicas en el medio en que se requieren

para así contribuir al desarrollo global de la nación.

Aun cuando es una Universidad que enfatiza lo experimental como característica

primordial, no debe descartarse que se deba observar rigurosamente las reglas del método

científico.

Carácter Revolucionario

Este carácter viene dado a la razón de que somos la universidad más grande del país, con

20 núcleos diseminados en 16 estados, con 4 estaciones experimentales y con miras a crear en

ellas escuelas granjas a través de la dirección de producción y Educación Agrícola que es una

de las nuevas dependencias.

Actualmente la Universidad está adoptando nuevos principios ideológicos, estos van a

servir de soporte para cambiar su anacrónica legislación, permitiendo que los decanos reelijan

por el número de años que quieran.

 Una universidad que luche por la calidad de vida y la dignidad del pueblo, democratice el

acceso de los estudiantes pobres y no sea un estado dentro de otro está totalmente ligada a un

proceso revolucionario exigido por las masas estudiantiles.

Su carácter innovador y revolucionario para la época, amén de su vigencia en estos

tiempos de crisis y transformación. Esta sección pretende estimular el estudio, tanto de dicho

educador como de su obra a propósito de la mora histórica que el país tiene con este personaje

de la educación venezolana.

Conclusión

Este nuevo rol de la UNERS retoma las modalidades de aprendizaje iniciales,

fortaleciéndolas y sustentándolas en las exigencias de la era comunicacional: conformación de

una plataforma tecnológica, y la generación de conocimientos, lo cual fundamenta de toda

institución educativa de nivel superior; de esta manera se puede percibir, que la actualización

de los planes de estudio y la incorporación de carreras de perfil tecnológico le otorgan a la

institución un nivel de excelencia, y alta oportunidad ante las exigencias de la educación

contemporánea y un lugar de avanzada en el mundo académico actual.

Las bases fundamentales de su filosofía educativa le imprimen el enfoque Andragógico al

diseño de los programas educativos donde se conceptualiza al participante como responsable

de su propio proceso de aprendizaje y se aplica la educación permanente, por lo que la

UNESR cuenta en la actualidad con una estructura descentralizada, basada en niveles de toma

de decisiones estratégicas, funcionales y operativas, que facilita las respuestas asertivas a los

requerimientos universitarios.
 En 1992, luego de un estudio de las fortalezas y debilidades de la UNESR, donde se

evidenció un distanciamiento entre su filosofía y la praxis, se constituyó una Comisión para la

Reforma Institucional, cuyo objetivo fue presentar planes de acción, necesarios para promover

el desarrollo de la Universidad acorde con los requerimientos que la época impone. Como

consecuencia de ello, la UNESR cuenta en la actualidad con una estructura descentralizada,

basada en niveles de toma de decisiones estratégicas, funcionales y operativas, que facilita las

respuestas asertivas a los requerimientos intra y extra universitarios.

Bases Legales

Constitución de la República Bolivariana de Venezuela

Para comenzar este análisis se citará Capítulo VI Artículo 102 de la Constitución de la

República Bolivariana de Venezuela (1999), donde se hace referencia a los Derechos

Humanos, entre los cuales está la Educación:

La educación es un derecho humano y un deber social fundamental, es democrática,

gratuita y obligatoria. El Estado la asumirá como función indeclinable y de máximo interés

en todos sus niveles y modalidades, y como instrumento del conocimiento científico,

humanístico y tecnológico al servicio de la sociedad. La educación es un servicio público y

está fundamentada en el respeto a todas las corrientes del pensamiento, con la finalidad

de desarrollar el potencial creativo de cada ser humano y el pleno ejercicio de su

personalidad en una sociedad democrática basada en la valoración ética del trabajo y en la

participación activa, consciente y solidaria en los procesos de transformación social

consustanciados con los valores de la identidad nacional, y con una visión latinoamericana y

universal. El Estado, con la participación de las familias y la sociedad, promoverá el

proceso de educación ciudadana de acuerdo con los principios contenidos de esta

Constitución y en la ley.

Este artículo señala que la educación es un derecho que tienen todos los

ciudadanos, donde participará activamente el Estado, la sociedad y la familia de

manera directa con la escuela o viceversa bajo la convivencia, solidaridad y

cooperación para lograr el bienestar social, la cual se fundamenta en el respeto a todas

las corrientes de pensamiento humano. Asimismo, en el artículo 103, se establece:

Toda persona tiene derecho a una educación integral de calidad, permanente, en igualdad

de condiciones y oportunidades, sin más limitaciones que las derivadas de las aptitudes,

vocación y aspiraciones. La educación es obligatoria en todos sus niveles, desde el maternal

hasta el nivel medio diversificado. La impartida en las instituciones del Estado es gratuita

hasta el pregrado universitario. A tal fin, el estado realizará una inversión prioritaria, de

conformidad con las recomendaciones de la Organización de las naciones Unidas. El estado

creará y sostendrá instituciones y servicios suficientemente dotados para asegurar el acceso,

permanencia y culminación en el sistema educativo. La ley garantizará igual atención a las

personas con necesidades especiales o con discapacidad y a quienes se encuentren privados o

privadas de su libertad o carezcan de condiciones básicas para su incorporación y

permanencia en el sistema educativo. Las contribuciones de los particulares a proyectos y

programas educativos públicos a nivel medio y universitario serán reconocidas como

desgravámenes al impuesto sobre la renta según la ley respectiva.

 El artículo señala claramente que todos los venezolanos tienen el derecho de recibir

una educación idónea y total de acuerdo a la inclinación intelectual de cada individuo.

El Estado garantiza y obliga a una educación gratuita, desde los primeros años de vida

hasta el pregrado universitario.

En el Artículo 19, se establece lo siguiente:

El Estado garantizará a toda persona, conforme al principio de progresividad y sin

discriminación alguna, el goce y ejercicio irrenunciable, indivisible e interdependiente de

los derechos humanos. Su respeto y garantía son obligatorios para los órganos del Poder

Público de conformidad con esta Constitución, con los tratados sobre derechos humanos

suscritos y ratificados por la República y con las leyes que los desarrollen.

El derecho de todo ser humano a sus deberes como persona, y es deber del estado dar las

garantías necesarias para que se cumpla, y concientizar en la búsqueda de una excelencia que

debe estar presente en el ámbito educativo.

Por otra parte, la Constitución establece en su Artículo 20, lo siguiente: “Toda persona

tiene derecho al libre desenvolvimiento de su personalidad, sin más limitaciones que

las que derivan del derecho de las demás y del orden público y social”. Nuevamente se

hace mención a los derechos irrenunciables de toda persona y que garantiza la constitución,

el desarrollo de la personalidad sin limitaciones es verdaderamente importante para los

seres humanos, para los estudiantes en su desarrollo académico porque ella garantiza el
progreso que este tenga no solo a nivel personal sino también social para mejorar la calidad

de vida y todos los miembro de una comunidad educativa deben velar por ello.

En la Ley Orgánica de Educación (L.O.E). 2009, se establece en el artículo 5 que:

El Estado docente es la expresión rectora del Estado en Educación, en cumplimiento

de su función indeclinable y de máximo interés como derecho humano universal y deber

social fundamental, inalienable, irrenunciable y como servicio público que se materializa

en las políticas educativas. El Estado docente se rige por los principios de integralidad,

cooperación, solidaridad, concurrencia y corresponsabilidad. En las instituciones

educativas oficiales el Estado garantiza la idoneidad de los trabajadores y las trabajadoras

de la educación, la infraestructura, la dotación y equipamiento, los planes, programas,

proyectos, actividades y los servicios que aseguren a todos y todas igualdad de

condiciones y oportunidades, y la promoción de la participación protagónica y

corresponsable de las familias, la comunidad educativa y las organizaciones comunitarias,

de acuerdo con los principios que rigen la presente Ley. El Estado asegura el cumplimiento

de estas condiciones en las instituciones educativas privadas autorizadas.

En dicho artículo se puede mencionar que el estado está en la obligación de

garantizar todo lo relacionado a una educación de calidad desde la infraestructura

hasta el equipamiento de material de apoyo para el buen funcionamiento de un

proceso de enseñanza y aprendizaje para instituciones tanto públicas como privadas.

El reglamento del Ejercicio de la Profesión Docente (2000), en el capítulo V,

correspondiente a los profesionales de la docencia en su artículo 139, aclara:

 La actualización de conocimientos, la especialización de las funciones, el mejoramiento

profesional y el perfeccionamiento, tiene carácter obligatorio y al mismo tiempo, constituye

un derecho para todo el personal docente en servicio. Las autoridades educativas

competentes, en atención a las necesidades y prioridades del sistema educativo, fijaran la

política que establezcan programas permanentes de actualización de conocimientos,

perfeccionamiento y especialización de los profesionales de la docencia con el fin de

prepararlos suficientemente, en función del mejoramiento cualitativo de la educación.

Asimismo organizara seminarios, congresos, giras de observación y de estudio,

conferencias y cualesquiera otras actividades de mejoramiento profesional.

En relación a la información dada, se puede decir que los gerentes educativos están en la

obligación de capacitar a su personal docente en actividades de mejoramiento académico

enriqueciendo aún más sus capacidades de enseñanza.

En referencia al Reglamento de la Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez,

Articulo 10, numeral 11 aprobado en Consejo Directivo N° 169 de fecha 09/09/91,Capitulo I,

Articulo 1°: La Pasantia consiste en el cumplimiento de actividades prácticas por parte del

participante, de acuerdo con el perfil de la carrera, en una empresa, institución u otro ente de

especial interés para su formación profesional.Dichas actividades estarán coordinadas por la

unidad responsable de las pasantías y se regiran por las presentes Normas.

 Paragrafo Unico: La Pasantia en las Carreras de Educación se denominara Práctica

Profesional y se regirá por estas Normas y por los instructivos especiales que se dicten al

efecto.

Articulo 2°: El cumplimiento de la Pasantía vincula la teoría con la práctica el estudio con

el trabajo, y favorece la interacción con la realidad del entorno donde la misma se desarrolla.

Capitulo II-De Los Objetivos

Articulo 7°: Los objetivos generales inherentes al cumplimiento de las Pasantías serán los

siguientes:

a. Vincular los procesos de aprendizaje a las necesidades prácticas del trabajo en

diferentes áreas y niveles operativos.

b. Establecer intercambios de información científica y tecnológica entre la

Universidad y las instituciones socioeconómicas del sector público y privado.

c. Aportar información a fin de orientar cambios o modificaciones en las

actividades de docencia, investigación y extensión que cumpla la Universidad.

En consecuencia, la Universidad Nacional Experimental Simón Rodriguez

como institución comprometida con la reinvidicación de la educación como

proceso social que sustenta las bases para la formación de docentes,se

mantendrá alerta en la reorientación del currículo incorporando a su

cotidianidad postulados teóricos innovadores como el enfoque de la

inteligencia emocional, mediante el uso sistematico de estrategias didácticas

potenciadoras de la inteligencia en su connotación global.

 Cuadro N° 1

Operacionalización de Variables

OBJETIVOS DEFINICIÓN DIMENSIONE

INDICADORES ITEMS
ESPECÍFICOS CONCEPTUAL S

Estado afectivo en Empatía 1,2,3,4

Diagnosticar la
donde se experimenta,
necesidad de un Convivencia 5,6,7,8,9,10
una reacción subjetiva al Inteligencia
plan de acción en
ambiente que viene Emocional
Inteligencia Relaciones
acompañada de cambios 11,12,13,14
Emocional interpersonales
orgánica bien sea
aplicado a la
fisiológicos y Liderazgo 15,16
Gerencia de Aula
endocrinos, o de origen
en los facilitadores Estrategias
innato, influidos por la Motivación 17,18
de Practica Gerenciales
experiencia. Las
Profesional de la
emociones tienen Comunicación 19,20
Crrera en
una función adaptativa
Educación Integral
del organismo, es un
de la Universidad Técnica 21,22
estado que sobreviene
Nacional
súbita y bruscamente en Habilidades
Experimental
forma de crisis más o Gerenciales Humana 23,24
Simón Rodríguez.
menos violentas y breves
(Goleman, 2006). Conceptual 25
Diseñar un plan de Documentos Supervisiones
acción sobre
Inteligencia debidamente
Emocional que estructurados que Decisiones Estratégicas
contribuya al forman parte del Funciones de la
Facilitador de Planeamiento Gerencia Divulgación N/A
Practica
Estratégico de la
Profesional como
Gerente de Aula Empresa, ya que, por Plan de Acción
en la Carrera de medio de ellos, es que
Educación Integral se busca “materializar” Organización
 Planificación
Procesos
de la Universidad Administrativos Desarrollo
Nacional los objetivos estratégicos Gerenciales
Experimental previamente Control
Simón Rodríguez. establecidos,
Objetivo General: Proponer plan de acción fundamentado en Inteligencia Emocional

aplicado a la gerencia de aula en los Facilitadores de Educación Integral de la Universidad

Nacional Experimental Simón Rodríguez Núcleo Barquisimeto.

Fuente: Maria Peña (2020)

ANEXO A

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

CUESTIONARIO

El objetivo del presente cuestionario es proponer un plan de acción sobre Inteligencia

Emocional para la gerencia de aula en los facilitadores de Educación Integral de la

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez.

Instrucciones: Lea y responda con una X. La sinceridad con que responda será de

gran utilidad para el estudio. La información que proporcione es totalmente

confidencial. Las alternativas de respuesta son: MD: Muy de acuerdo, DE: De

acuerdo, NAND: Ni de acuerdo ni de desacuerdo, ED: En desacuerdo, MED: Muy en

desacuerdo.

Nº ÍTEMS MD DE NAND ED MED

Como Facilitador considera que:

Se siente vulnerable ante un hecho lamentable que le ocurra a sus

1 participantes

2 Trata de apoyar a un participante cuando ve que lo necesita

3 Apoya a sus participantes cuando tienen un conflicto en clase

 Cuando los participantes tienen problemas personales comparten sus
4 sentimientos con usted

Acepta las opiniones que los participantes aportan en clase

5 aunque difieran de las suyas

Le molesta que los estudiantes no estén de acuerdo con usted al

6 momento de realizar una actividad grupal

7 Se integra a un grupo de trabajo nuevo con facilidad

8 Tiene facilidad para hacer nuevos compañeros en el trabajo

9 Disfruta el ambiente laboral con otros facilitadores y participantes

10 Es importante la colaboración mutua entre compañeros de trabajo

Le agrada conversar sobre tópicos referentes a la asignatura con otros

11 facilitadores y participantes

Mantiene buenas relaciones interpersonales con otros facilitadores

12 y participantes

13 Miente para salir de apuro

14 Se siente cómodo al expresar sus sentimientos e ideas

Es importante que su coordinador lo incentive a realizar sus

15 actividades facilitadores

16 Se siente motivado para ejecutar sus clases

17 El coordinador lo incentiva a continuar sus estudios de 4to y 5to nivel

Es importante que los facilitadores incentiven a los participantes a

18 realizar las actividades educativas.

19 Da instrucciones claras para las actividades en el aula

20 Mantiene buena comunicación con los participantes

21 Los métodos de enseñanza que utiliza en el aula son de su agrado

Está capacitado desde el punto de vista gerencial para enseñar a sus

22 participantes

23 Se siente a gusto al tratar con sus participantes

24 Siente que los participantes lo escuchan

Es necesario que intervenga ante cualquier situación que afecte la

25 actividad en el aula.

Gracias por su colaboración