Dato e información no pueden ser sinónimos
Un dato puede ser un número, una palabra o una imagen.
Materia prima para la producción de información.
Información son datos que tienen un significado para alguien.
CICLO DE VIDA DE LA INFORMACIÓN
1. Datos
2. Información
3. Conocimiento
4. Acción/ Decisión
5. Resultado
6. Creación de valor (beneficiar al cliente) La razón de ser del ciclo de vida
INFORMACION DE CALIDAD DIMENSIONES
1 Tiempo (info disponible y actualizada)
2 Contenido (info bien formulada y sin errores)
3 Forma (sencilla de entender, ordenada y estimulante)
Los sistemas son el mecanismo para generar información para la empresa. Ej. Una empresa con sus
diferentes departamentos se considera un sistema.
Sistema de información es un conjunto de datos que interactúan entre si con fin de apoyar la
empresa.
Lo compone: Políticas, procedimientos y reglas de operación. Hardware, software. Recursos
humanos, datos, telecomunicaciones.
Mientras que Tecnología de información son un conjunto de tecnologías que forman la
infraestructura tecnológica de la empresa. Construye y opera a los sistemas de información.
ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFO
1 Entrada de datos: manuales y automáticas
2 Almacenamiento: archivos o bases de datos
3 Procesamiento: de datos a información
4 Salida de información
TIPOS DE SISTEMAS
1 Primer sistema: Transaccional: Llevan los procesos operativos de la empresa, transacciones que
procesan los datos en info. (contabilidad, los recursos humanos, almacenes, departamento
de compras) ERP
2 Apoyo a las decisiones (decisiones inteligentes y oportunas) *Redes neuronales es inteligencia
artificial. (Son costosos)
3 Estratégico: Ventajas competitivas, (diferenciación) ¿qué tiene él que no tenga yo? CRM
OBJETIVOS BASICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
1 Automatizar los procesos operativos
2 Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones
3 Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso (además de lealtad)
Entorno: Clientes, proveedores, entidades regulatorias, accionistas, competidores.
Organización: Entradas procesamiento (se convierte en info) salidas de info
de datos (celular, correo, nombre)
Ayuda a administrar, recolectar, procesar y almacenar
datos. [entrada de datos, almacenamiento de datos, procesa
miento de datos (DVD, CD-ROOM, USB), salida de datos]
TI Tecnología de información: son un conjunto de tecnologías
que forman la infraestructura tecnológica de la empresa,
da soporte a la compañía para construir y operar los sistemas de
información.
Las tecnologías serian hardware, software, de almacenamiento
y de comunicaciones.
Infraestructura tecnológica de la empresa: servidores, equipos de comunicaciones, cableado
estructurado. Equipos de un centro de cómputo. Internet.
Las TI crean valor a los productos o servicios de las empresas.
Transformación digital viene porque implica como podemos apoyar
a que los inversionistas generen más ingresos y en cadena
los empleados también se beneficiarán
Referencia evolutiva actual
1. Plataforma digital móvil emergente: Dispositivos móviles que emiten millones de transacciones,
los celulares tienen aplicaciones y las esas apps envían transacciones a las empresas. EJ:
Aplicaciones de banco, que se hacen pagos y transferencias que generan movimientos en la
empresa desde su celular. EJ 2. Uber, compras en línea como Sirena Go.
Genera que las empresas se actualicen para ofrecer facilidades.
2. Crecimiento de software en línea como un servicio (SaaS) Software as a service, Se
accede a un servicio desde internet sin tener que comprar un servidor. EJ. Office 365 online ni
siquiera hay que descargarlo. Amazon Cloud, espacio en la nube.
Genera que las empresas no inviertan en estructura tecnológica sino mas bien que paguen software
en el internet.
3. Crecimiento de la computación en la nube. EJ. Spotify, Netflix. No se tiene que instalar nada sino
está en el internet.
BIG DATA Datos que son tan grandes, rápidos o complejos que es difícil o imposible procesarlos
con métodos tradicionales. EJ. Amazon genera un volumen enorme de datos y necesita
redes neuronales.
Reduce el tiempo de ciclo y los costos.
*IOT internet of things (el internet de las cosas). Interconexión digital. Ej. Neveras,
estufas, televisión que funcionan con internet, como Smart TV.
Crear valor es ofrecer beneficios (facilidades) a los clientes. Acortar el tiempo.
Ética y sus principios legales
La copia no autorizada de software viola la legislación de derechos de autor y es contraria a las
políticas y a los principios éticos de la empresa. La copia ilegal de software no está aprobada por la
empresa.
• Se prohíbe reproducir programas o utilizar copias de software no autorizadas.
La ley establece que un programa original de computadora es propiedad intelectual de la persona o
empresa que lo creó. A dichos programas los protege la Ley de Derechos de Autor que establece
que la copia no autorizada de los programas es ilegal.
• Ejecutar un programa en dos o más computadoras simultáneamente, salvo permiso
expreso en el contrato de licencia.
• Estimular, permitir, obligar o presionar a empleados de empresas a reproducir o
utilizar copias no autorizadas.
La práctica de los hackers implica un reto intelectual, ya que su intención es introducirse
en determinados sistemas mediante el desciframiento de códigos y claves, sin destruir ni
alterar la información que se encuentra en ellos. Por el contrario, los crackers se infiltran en los
sistemas para alterarlos o destruirlos.
La ética estudia como deber ser las acciones de las personas.
Ofimática automatiza los procesos de las oficinas.
Todo junto es suite ofimatica: procesadores de textos, hojas de calculo, herramientas de
presentación, base de datos, agenda de correo electrónico, gestión de proyectos, gestión de
procesos operativos.
OTRAS NOTAS
La estrategia es la dirección intencionada al cambio para conseguir ventajas competitivas en el
mercado en que participa la empresa.
Ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa que la diferencia de otra colocándola
en una posición relativa superior. Son de corta duración porque las empresas siempre están
en competencia y se necesita innovación constante.
Logística son principalmente las operaciones de transporte, almacenamiento y distribución de los
productos en el mercado
................. ................. ..................... ......
(examen)
OBJETIVOS BASICOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION
1 Automatizar los procesos operativos
2 Proporcionar información que sirva de apoyo al proceso de
toma de decisiones
3 Lograr ventajas competitivas a través de su implantación y uso (además de lealtad)
TIPOS DE SISTEMAS
1 Primer sistema: Transaccional (procesan los datos en info) (automatizar el motor) ERP/CIS
2 Apoyo a las decisiones (decisiones inteligentes y oportunas)
3 Estratégico (diferenciación) ¿qué tiene él que no tenga yo?
Ventajas competitivas
ACTIVIDADES DE UN SISTEMA DE INFO
1 Entrada de datos
2 Almacenamiento: archivos o bases de datos
3 Procesamiento: de datos a información
4 Salida de información
INFORMACION DE CALIDAD DIMENSIONES
1 Tiempo
2 Contenido
3 Forma
BIG DATA Datos que son tan grandes, rápidos o complejos que es difícil o imposible procesarlos
con métodos tradicionales. EJ. Amazon genera un volumen enorme de datos y necesita
redes neuronales.
