1.
TÍTULO:
“DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO PARA LA EMPRESA XXXX
DE LA CIUDAD DE CARTAGENA.”
2. PROBLEMA
2.1. PLANTEAMIENTO : lo hacen ustedes con respecto a su empresa, de lo
genera a lo particular, empiecen hablando de las actividades económicas o
sociales que prestan ese tipo de empresas pero a nivel nacional y luego hablan lo
mismo pero en su ciudad y luego se dedican a hablar de sus empresa y de la
trayectoria de esta en la población o la comunidad, indicando los servicios
prestados por ésta (resaltar características positivas de la empresa con respecto a
su competencia y el aporte a la comunidad) y luego si algunas dificultades que
como empresa tienen para lograr que ésta se desarrolle de mejor manera sea
exitosa en la región. Y allí si terminan haciendo la pregunta:
2.2. FORMULACIÓN: De lo general a lo particular
¿Cómo construir un plan de mejoramiento innovador que impliquen
estrategias de innovación, talento humano, marketing y competitividad
partiendo de un diagnóstico en las empresas de la región con el fin de
estructurar y fortalecer sus procesos internos y externos, mejorando la
calidad de sus productos y servicios con el fin de posicionarse en el
mercado?
3. OBJETIVO GENERAL
Determinar un Direccionamiento estratégico y un plan de mejoramiento basado en
Estrategias gerenciales innovadoras aplicados a la Empresa xxx como apoyo a la
toma de decisiones de las organizaciones en el corregimiento de Lorica - Córdoba.
3.1. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un diagnóstico de la situación actual de la empresa xxx en su Gestión
estratégica, gestión del talento humano, innovación y su internacionalización para
el desarrollo e implementación de los factores competitivos y hacer que cada
gestión en la empresa sea una pieza importante en el motor del crecimiento de la
región.
TUTOR: KEREN BRUNAL RAMOS
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
Comparar la percepción que tienen los administradores, empleados y clientes en
el desempeño de esas estrategias utilizadas en la empresa que permiten el alto
desempeño del capital humano, planes estratégicos corporativos, competitividad,
innovación e internacionalización en Cgena -Colombia.
Proponer un plan de mejoramiento para lograr el crecimiento y el éxito de los
negocios teniendo en cuenta los factores que permiten un alto desempeño y que
contribuyen a mejorar el desarrollo de la empresa.
4. JUSTIFICACIÓN
5. MARCO DE REFERENCIA
5.1. MARCO CONCEPTUAL
5.2. MARCO TEÓRICO
5.2.1. Diagnóstico empresarial
5.2.2. La estrategia
5.2.3. Planeación estratégica
5.2.4. Misión
5.2.5. Visión
5.2.6. Objetivos y políticas de la empresa
5.2.7. Marketing
6. DISEÑO METODOLÓGICO
6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN: descriptivo y explicativo
6.2. POBLACIÓN Y MUESTRA
6.3. FUENTES DE INFORMACIÓN
6.3.1. Fuentes primaria
6.3.2. Fuentes secundaria
7. RESULTADOS ESPERADOS (PRIMER OBJETIVO)
7.1. Descripción de la empresa – diagnostico
7.1.2. Constitución
7.1.3. Vigencia
7.1.4. Historia
7.1.5. Ubicación
7.1.6 Objeto social
7.1.7 Portafolio De productos y servicios
7.2. ANÁLISIS INTERNO
7.2.1 Planeación
7.2.2 Organización
7.2.3 Dirección
7.2.4 Control
7.2.5 Debilidades y fortalezas
TUTOR: KEREN BRUNAL RAMOS
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
7.3. ANÁLISIS EXTERNO
7.3.1 Análisis del Sector
7.3.2 factores claves de éxito
7.3.3 Análisis horizontal matriz de la competencia
7.3.4 Análisis vertical matriz de la competencia
7.3.5 Principales competidores
7.3.6 Acciones
7.4. MATRIZ DOFA
SEGUNDO OBJETIVO: desarrollo de las encuestas y entrevistas( les envió
los formatos al correo para armar la matriz de las entrevistas)
TERCER OBJETIVO
8. DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO
8.1 Misión
8.2 Visión
8.3 Valores
8.4 Organigrama
8.4 Objetivos
8.4.1 Objetivos institucionales gerenciales
[Link] Direccionamiento
[Link] Gestión hacia la calidad y mejoramiento continúo
[Link] Gerencia del Autocontrol
8.4.2 Objetivos institucionales competitivos
[Link] Satisfacción de los usuarios
[Link] Gerencia de los procesos de servicio al cliente
8.4.3 Objetivos institucionales tecnológicos
[Link] Gerencia de la información
8.4.4 Objetivos institucionales del talento humano
[Link] Gerencia del talento
8.4.5 Objetivos institucionales financieros y administrativos
[Link] Gestión financiera
[Link] Gerencia de procesos Administrativos
8.4.6 Objetivos estratégicos operativos
8.5 Políticas
8.5.1 Política de calidad
8.5.2 Política de servicio
8.5.3 Otras políticas
8.6 Principios fundamentales
9. PLAN DE MEJORAMIENTO
10. CUADRO DE MANDO Y MATRIZ DE INDICADORES
11. MANUAL DE FUNCIONES
12. CONCLUSIONES
13. BIBLIOGRAFIA
TUTOR: KEREN BRUNAL RAMOS
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
TUTOR: KEREN BRUNAL RAMOS
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
