Universidad Abierta Para Adultos UAPA
Elizabeth Soribel Peña Fabian
Matricula: 2019-00912
Sección: Virtual
Facilitador: Fredy Santos
Asignatura: Técnicas de Entrevistas Psicológicas
Índice:
Presentación………………………………….1
Introducción…………………………………….1
Desarrollo……………………………………….2,3
Conclusión………………………………………4
Bibliografía………………………………………4,5
Introducción:
El rapport trata la relación de comunicación o compenetración, en donde se crea un clima de confianza y entendimiento.
Esta técnica se trabaja en los procesos de coaching comercial para entrenar a equipos de ventas.
Existe un rapport verbal para generar empatía en la otra persona donde intentamos devolver lo que acaba de decir la otra
persona con una breve introducción, resumiendo lo esencial de forma organizada. Pero también podemos utilizar un rapport
no verbal. En este caso, el acompañamiento que utilizamos se realiza mediante un lenguaje no verbal, a través de gestos.
Al terminar de consultar la bibliografía señalada y otras fuentes de interés
científico para el temático objeto de estudio, se recomienda que realices la siguiente actividad:
1. Elabore una tabla informativa con las diferentes variables del entrevistador que afectan la
entrevista. Da un ejemplo de cada uno.
Variables que afectan la entrevista Ejemplos
Identidad de los personajes Edad, sexo, raza, inteligencia y cultura general, participación en
minoría nacional, tipo de educación, experiencia vivida de los
diferentes medios sociales, nivel económico social, filiación
religiosa y política.
Condiciones variables inherentes al Presentación, sociabilidad, motivación y afectividad, prestigio
personal, competencia profesional, concepciones psicológicas que
entrevistador
prefiere, tipología clínica personal, sus conceptos sobre el objeto
de la entrevista, concepto sobre su propia misión social en que
trabaja y con respecto al sujeto, relaciones con el sujeto antes de
la entrevista.
Condiciones variables inherentes al sujeto Presentación, dotes de comunicación y sociabilidad. Situación
social en el momento de la entrevista. Estado físico y
psicopatológico. Percepción de la situación antes de la entrevista.
Mecanismos de defensa. Motivaciones propias.
Condiciones variables inherentes a la Ubicación de la entrevista en el proceso de examen o la serie de
entrevistas. Condiciones de la concertación de la cita y su carácter
situación de la entrevista
más o menos voluntario. Disposiciones materiales. Otras fuentes
de información de que dispone el entrevistador. Organismo en el
cual se desarrolla la entrevista.
Transferencia Tiene reacciones fuera de la proporción que llegan a ser excesivas
y cuando hay una afirmación de su parte en ti, sin base ni
fundamento, más sin embargo tiende a expresar algo de lo que no
se tiene información. Tenemos la transferencia negativa- positiva
en la cual se trata de no dar interpretaciones y por lo tanto son
neutrales
Contratransferencia Se pueden presentar emociones como tristeza, enojo, impotencia,
soledad, comprensión y por supuesto se identifica que tiene
algunos sentimientos parecidos a los del cliente/paciente como;
ira, impotencia.
Identificación En el proceso de entrevista puede causar identificación o no en los
clientes/pacientes.
Internacionalización Se encuentra lo que es un "modelo a seguir" y respecto a ello
tenemos lo que es ¿A quién has decidido imitar con admiración y
por qué?, se encuentran los rasgos más deseables, adicional a eso
se hallan rasgos y conductas tuyas que tu cliente/paciente
adoptaran consciente e inconscientemente.
2. Escriba un decálogo de las pautas para establecer un buen rapport.
Ser consciente de la importancia de la primera impresión
Hacer que el lenguaje verbal y no verbal casen entre si
Formular enunciados sin ambigüedades
Poner a prueba la calidad del rapport
Hacer autocrítica frecuente
Para resumir: En la consulta, el rapport es la relación terapéutica que se mueve en el equilibrio entre la diferencia de los roles
paciente - profesional y la meta común de colaborar para solucionar un problema.
3. Entreviste a un profesional de la psicológica de tu entorno y redacte un informe donde evalúes de
qué manera se estableció el rapport (debes presentar el video o audio de esta entrevista).
El rapport se estableció al momento de saludar y el transcurso de la entrevista en el ambiente establecido por la
entrevistadora, sus movimientos faciales y corporales, sus gestos al igual que el del entrevistado, su tono de voz y velocidad
al momento de tomar mi postura de entrevistador, el entrevistado imito mi comportamiento.
Esta es la evidencia debe de darle doble clip para que le abra.
audio de sory.mp4
Conclusión:
El rapport desarrolla una buena relación, es una parte esencial de toda comunicación Por lo tanto, ser capaz de establecer
una relación consciente es extremadamente útil tanto a nivel personal como profesional. Como habilidad, significa que puede
construir relaciones más rápidamente y mejorar la comunicación más rápidamente. Sus relaciones laborales serán más
efectivas y, como resultado, sus relaciones personales serán más fuertes.
Bibliografía:
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