Bogota 10 de Diciembre 2020

Señores:
MABELL RUBIANO
Aten.
Dirección Bogota
Ciudad.

REFERENCIA: COTIZACIÓN PREVISIÓN EXEQUIAL INDIVIDUAL

CONTRATANTE: MABELL RUBIANO

Respetados Señores:

Para MAPFRE SERVICIOS EXEQUIALES S.A.S. Compañía de previsión exequial

miembro del SISTEMA MAPFRE, quien en adelante se denominará La Compañía, es un
privilegio presentar términos y condiciones de cotización del negocio de la referencia para
su estudio y aprobación.

En caso de aceptación de la presente propuesta, los términos y condiciones aquí

recogidas se configurarán como parte integrante del contrato de previsión exequial.

Hacemos claridad que la presente propuesta se realiza con base en la información que ha
sido suministrada a la Compañía para el estudio de la misma. Si por alguna circunstancia
dicha información no coincide con la presentada con el fin de realizar la cotización, la
Compañía podrá ajustar las condiciones.

Agradecemos la confianza depositada en nosotros para obtener la protección y el

respaldo esperado para sus empleados, asociados o clientes, en los momentos que más
lo requieren.

Cordial saludo,

MAPFRE SERVICIOS EXEQUIALES S.A.S.

FIRMA AUTORIZADA

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 PROPUESTA PREVISIÓN EXEQUIAL
CONTRATO DE PREVISIÓN EXEQUIAL INDIVIDUAL

EN TODO CASO Y SIN EXCEPCIÓN ALGUNA

MAPFRE SERVICIOS EXEQUIALES pone a su disposición la línea de servicio que opera

todos los días las 24 horas los 365 días del año, con personal idóneo y especializado en
el manejo de los servicios exequiales.

Para acceder a la autorización y aprobación del servicio de asistencia exequial el afiliado

principal o familiar responsable deberá comunicarse inmediatamente se establezca el
deceso a nuestras líneas de servicio al cliente.

En Bogotá: 3077025 opción 1

Resto del país: 018000954800 opción 1 sin costo alguno.

CUBRIMIENTOS

MEDIANTE EL PRESENTE CONTRATO DE PREVISIÓN DE SERVICIOS EXEQUIALES

EL AFILIADO PRINCIPAL Y LAS PERSONAS EXPRESAMENTE DESIGNADAS POR
ÉSTE, ADQUIEREN EL DERECHO A RECIBIR EN ESPECIE LOS SERVICIOS DE TIPO
EXEQUIAL SEGÚN EL PLAN CONTRATADO, SIEMPRE Y CUANDO SE ENCUENTRE
AL DÍA EN EL PAGO DE LAS CUOTAS Y SE HAYAN CUMPLIDO LOS PERIODOS DE
CARENCIA DEFINIDOS EN LA CLAUSULA QUINTA DE ESTE DOCUMENTO.

1. SERVICIOS GARANTIZADOS

1.1. SERVICIOS DE FUNERARIA

El servicio será prestado por las entidades de servicio exequial del país, adscritas a la red
de servicios exequiales de la compañía y comprenderá:

 Traslados del fallecido dentro del perímetro urbano de cada localidad.

 Trámites legales para la obtención de la licencia de inhumación o cremación.
 Trámites del registro notarial de defunción ante notaría.
 Tratamiento de conservación del cuerpo.
 Suministro de sala de velación hasta por 24 horas con su equipamiento de
acuerdo a disponibilidad y según la estructura logística definida por la entidad
funeraria según el plan contratado.
 Suministro de cofre o ataúd de línea básica de acuerdo a las especificaciones
regionales, según las disposiciones sanitarias para cremación o inhumación.
 Servicio de cafetería (café y aromática) de acuerdo con el protocolo establecido
por la entidad de servicio.
 Traslados del fallecido dentro del perímetro urbano en carroza o coche fúnebre
con cinta impresa al lugar de las honras fúnebres y al sitio del destino final.
 Transporte para acompañantes: una buseta suministrada exclusivamente para el
desplazamiento de los acompañantes al oficio religioso y al destino final. Los
recorridos serán dentro del perímetro urbano de la ciudad o población en donde se
realiza el servicio de velación. Si el servicio de destino final se realiza en población

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 o ciudad distinta de la velación la familia deberá pagar directamente al proveedor
contratado, los sobrecostos ocasionados por traslados intermunicipales, a las
tarifas que éste establezca.
 Oficio religioso ecuménico dentro del perímetro urbano de la ciudad donde se
realizan las honras fúnebres y durante el periodo del servicio funerario.

Parágrafo: Dado que el certificado de defunción sólo lo puede tramitar la familia, la

compañía los orientará en el proceso para facilitar la obtención del mismo.

Los casos que requieren manejos sanitarios especializados estarán sujetos a las políticas
sanitarias vigentes establecidas por los entes reguladores y adoptados por cada una de
las entidades pertenecientes a la red de servicios exequiales de la compañía.

1.2. SERVICIO DE DESTINO FINAL

El servicio será prestado por los parques cementerios: particulares o cementerios locales,
distritales o municipales adscritos a la red de servicios exequiales de la compañía, según
la disponibilidad de cada ciudad o población y dentro del territorio nacional ajustándose a
los protocolos de servicios establecidos por cada entidad y según el plan contratado.

1.2.1. SERVICIO DE INHUMACIÓN

Comprenderá:

 Una solución de inhumación definida por la compañía, en uso temporal de acuerdo

con el plan contratado y su adecuación por el tiempo determinado en cada región.
 Exhumación una vez finalizado el periodo de alquiler y de acuerdo a las
disposiciones sanitarias legales establecidas para el evento.
 Definición de una solución de destino final para los restos, definido por la
compañía, según la disponibilidad de la entidad de servicio en donde se haya
realizado la inhumación y por el tiempo definido por la entidad.

1.2.2. SERVICIO DE CREMACIÓN

Comprenderá:

 Cremación del cuerpo.

 Solución de destino final para las cenizas definida por la compañía, según la
disponibilidad del parque donde se haya realizado la cremación y por el tiempo
definido por la entidad.

Parágrafo: La decisión de inhumación o cremación es opcional de los familiares y

autorizada únicamente por los entes sanitarios o judiciales de cada ciudad o población,
que teniendo en cuenta la causa del fallecimiento, autorizarán la licencia de inhumación o
cremación según sea el caso.

Al finalizar el tiempo de alquiler, todos los trámites requeridos para la exhumación estarán
a cargo de los familiares responsables ante la entidad prestadora de servicios.

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Si la cremación o inhumación del cuerpo a petición de la familia se realiza en una ciudad o
población distinta de la de prestación del servicio funerario, los costos de traslado estarán
a cargo de los familiares del fallecido.

1.2.3. TRASLADO DEL FALLECIDO A SU RESIDENCIA HABITUAL

Cuando el afiliado fallezca dentro del territorio nacional, en una ciudad distinta a la de su
residencia habitual, la compañía asumirá a través de su red de prestadores de servicios
exequiales, el traslado del fallecido hasta la ciudad de residencia habitual.

Parágrafo: La compañía podrá solicitar a los familiares acreditación del lugar de

residencia a través de los documentos legales que considere pertinentes en su momento.

1.3. SERVICIO PLUS

La compañía adicional a los servicios exequiales cubiertos otorgará:

Asistente familiar: solo en Bogotá se efectuará acompañamiento en los trámites legales

y en el proceso de prestación del servicio de principio a fin.

2. BENEFICIOS ADICIONALES

En los casos en que no sea posible la entrega de los servicios, LA COMPAÑÍA otorgará a
modo sustitutivo los siguientes beneficios a la persona que por medio de las respectivas
facturas originales y los documentos soportes requeridos, demuestre haber incurrido en
los gastos correspondientes:

2.1. AUXILIO ECONÓMICO POR FUERZA MAYOR

Cuando por circunstancias de fuerza mayor se contrate y pague directamente la

prestación de los servicios exequiales por fallecimiento del afiliado principal o un miembro
del grupo afiliado a entidades funerarias de libre elección, LA COMPAÑÍA reconocerá un
auxilio económico hasta por el valor establecido en la cláusula 2.5 del presente
documento, según el plan contratado y únicamente por los servicios básicos funerarios
estipulados en el plan, previa presentación de las facturas originales

Se define como circunstancias de fuerza de mayor los siguientes eventos:

 Cuando ocurran fallas en las redes externas de telecomunicaciones, comprobables

ante la empresa de teléfonos del lugar.
 Cuando el fallecimiento y las honras fúnebres se realizan en el exterior.
 Cuando el afiliado principal fallece y la familia ignora la existencia del Contrato.
 Cuando LA COMPAÑÍA no puede prestar el servicio por no poder verificar la
afiliación y se define posteriormente que sí tiene derecho.

El valor correspondiente será reconocido a quien sufragó los gastos, previa presentación
a LA COMPAÑÍA de las facturas originales que sean expedidas únicamente por
entidades funerarias y de destino final junto con una explicación escrita de la
circunstancia de fuerza mayor, adicional a los documentos que LA COMPAÑÍA considere
necesarios para el estudio de la solicitud de pago.

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Parágrafo: Si los servicios exequiales fueron prestados total o parcialmente a través de
otro contrato de previsión exequial, indemnizados por un seguro exequial o por el Sistema
de Seguridad Social no habrá reconocimiento alguno por el presente contrato.

2.2. COMPENSACIÓN CUANDO EL CLIENTE HACE USO DE UN LOTE EN

PROPIEDAD PARA LA ADECUACIÓN DEL MISMO.

Cuando por el fallecimiento del afiliado, el cliente toma la decisión de no utilizar la solución
de inhumación en uso temporal incluido en el contrato y decide utilizar un lote de su
propiedad, LA COMPAÑÍA reconocerá el valor de los gastos directamente relacionados
con los servicios de adecuación de dicho lote en propiedad (apertura y cierre), generados
y pagados en la fecha del servicio directamente a la entidad de destino final.

LA COMPAÑÍA reconocerá un auxilio económico hasta por el valor establecido en la

cláusula 2.5 del presente documento, según el plan contratado, previa presentación de las
facturas originales

2.3. AUXILIO ECONÓMICO EN LAS POBLACIONES QUE NO HACEN PARTE DE LA

RED NACIONAL DE SERVICIOS

Cuando LA COMPAÑÍA no cuente con una entidad prestadora de servicio en la población

donde se requiere, reconocerá el valor correspondiente al plan contratado según lo
establecido en la cláusula 2.5 del presente documento, a quien sufragó el gasto previa
presentación a LA COMPAÑÍA de las facturas originales expedidas únicamente por
entidades funerarias y de destino final. Para tal efecto, los familiares contratantes deberán
comprobar la disponibilidad de la red nacional mediante la llamada a la COMPAÑÍA a
través de las líneas de atención telefónica; para la solicitud del servicio, en el momento
del fallecimiento del afiliado.

2.4. COMPENSACIÓN CUANDO NO SE PUEDA GARANTIZAR UNA SOLUCIÓN DE

DESTINO FINAL PARA LOS RESTOS.

Cuando LA COMPAÑÍA no pueda prestar la solución de destino final por políticas internas
y por disponibilidad de los parques cementerios, a nivel nacional, LA COMPAÑÍA
reconocerá un auxilio económico hasta por el valor establecido en la cláusula 2.5 del
presente documento al afiliado principal y en caso de su fallecimiento al familiar
designado por éste, al momento de la celebración del contrato.

2.5. LIMITES DE LOS BENEFICIOS ADICIONALES

A continuación definimos los límites para cada uno de los beneficios adicionales
mencionados:
BENEFICIOS
EXCELENCIA
ADICIONALES

Auxilio por Fuerza Mayor Hasta 8,5 SMMLV

Auxilio por lote en propiedad

Hasta 2,5 SMMLV
para adecuación del mismo

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 Auxilio por entidades no
Hasta 10,5 SMMLV
adscritas a la red

Auxilio por destino final Hasta 1,5 SMMLV

3. SERVICIOS PLUS PLAN EXCELENCIA

Con la contratación de este plan, los afiliados tendrán derecho a los siguientes servicios
adicionales:

 Pedestal de flores: Un arreglo de trípode en flores de temporada de acuerdo a las

especificaciones establecidas por LA COMPAÑÍA.
 Aviso de prensa. Un aviso en periódico de circulación local de 2 columnas x 3 cm en
página de obituarios, solo si hay disponibilidad en la ciudad donde se esté realizando
el servicio de velación.
 Coros litúrgicos: Un trio musical para acompañamiento exclusivo de la misa de
exequias de acuerdo a la disponibilidad del lugar de velación.
 Renta car: LA COMPAÑÍA pondrá a disposición del afiliado principal o afiliado
responsable, un vehículo particular solo en las ciudades o poblaciones donde este
servicio pueda ser operado por entidades especializadas en esta modalidad. El
vehículo será de gama media con conductor exclusivo para realizar los siguientes
recorridos:

o Disponibilidad para desplazamientos del afiliado principal o familiar

responsable para el trámite de certificado de defunción ante entidad
hospitalaria, medicina legal y fiscalía según corresponda.
o Desplazamiento de la funeraria a la residencia y viceversa solo para términos
de la asistencia a la velación hasta 24:00 horas.
o Desplazamiento de la funeraria al oficio religioso y posteriormente al destino
final.
o Finaliza con el desplazamiento desde el destino final a la residencia del afiliado
principal o el afiliado responsable.
o Este servicio no es transferible a otros familiares del afiliado principal a no ser
que éste sea el fallecido; entonces se otorgará al familiar responsable de la
asistencia.
o No se cubrirán recorridos para diligencias personales.
o No se cubrirán desplazamientos de familiares a varios destinos.
o Máximo tres (3) acompañantes definidos por el afiliado principal o familiar
responsable.
o El conductor acordará con el afiliado principal o familiar responsable las horas
en las que le recogerá tanto en la residencia como en la funeraria.
o El vehículo solo estará disponible en esas horas pactadas, si el afiliado
principal o familiar responsable no está disponible a las horas pactadas el
vehículo podrá retirarse.

4. COBERTURAS ADICIONALES AMPARADAS MEDIANTE PÓLIZA DE SEGURO

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La Compañía otorga al Afiliado Principal un Seguro de Vida contratado con la compañía
de seguros MAPFRE COLOMBIA VIDA SEGUROS S.A. o MAPFRE SEGUROS
GENERALES DE COLOMBIA S.A. con las condiciones mencionadas a continuación.

4.1. AMPARO DE FALLECIMIENTO POR CUALQUIER CAUSA: En caso de

fallecimiento del afiliado principal que haya tenido derecho al servicio de asistencia
exequial y superando las validaciones que fueron necesarias en su momento para
la prestación del servicio. LA ASEGURADORA entregará la suma en dinero
correspondiente al plan contratado, a la persona que figure como beneficiario en
la solicitud de afiliación o en su defecto los de ley según lo establecido en el
artículo 1142 del código de comercio.

4.2. AMPARO DE ACCIDENTES PERSONALES: En caso de fallecimiento del afiliado

principal por causa accidental, que haya tenido derecho al servicio de asistencia
exequial y superando las validaciones que fueron necesarias en su momento para
la prestación del servicio. LA ASEGURADORA entregará la suma en dinero
correspondiente según el plan contratado, a la persona que figure como
beneficiario en la solicitud de afiliación o en su defecto los de ley según lo
establecido en el artículo 1142 del código de comercio. En este amparo no cubre
fallecimiento por suicidio por no ser un evento accidental y cubre fallecimiento por
homicidio desde el primer día de la segunda vigencia del contrato.

4.3. AMPARO DE RENTA MENSUAL POR FALLECIMIENTO: Si se contrata esta

cobertura, LA ASEGURADORA indemnizará una renta mensual por doce (12)
meses según el plan contratado, a todos los hijos del afiliado principal menores de
diecinueve (19) años que se encuentren expresamente designados en el grupo
familiar, en caso de fallecimiento del afiliado principal que haya tenido derecho al
servicio de asistencia exequial y superando las validaciones que fueron necesarias
en su momento para la prestación del servicio.

4.4. LIMITES DE LAS COBERTURAS ADICIONALES

A continuación definimos los límites para cada una de las coberturas adicionales
mencionadas:

COBERTURAS DE
EXCELENCIA
ADICIONALES
Póliza de seguro de vida
6 SMMLV
(Cobertura incluida)
Póliza de accidentes
personales 6 SMMLV
(Cobertura incluida)
Renta Mensual por
fallecimiento por 12 meses 0.70 SMMLV
(Cobertura opcional)

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5. REGLAS DE COBERTURA

Los servicios otorgados en este contrato serán efectivos para todas las personas afiliadas
cuándo se hayan cumplido los siguientes periodos de carencia.

 A partir del primer día de vigencia cuando el fallecimiento ocurra por muerte
accidental, homicidio o suicidio.
 A partir del día cuarenta y seis (46) contados desde el inicio de vigencia, cuando el
fallecimiento ocurra por cualquier causa, excepto cáncer, sida y enfermedades
graves.
 A partir del día ciento ochenta y uno (181) contados desde el inicio de vigencia,
cuando el fallecimiento ocurra por cualquier causa, excepto cáncer y sida.
 A partir del día trescientos sesenta y seis (366) contados desde el inicio de
vigencia, cuando el fallecimiento ocurra por cualquier causa.

Se entiende como ENFERMEDADES GRAVES: Accidente Cerebro Vascular,

Insuficiencia Renal, Infarto Del Miocardio, intervención a las arterias coronarias y
esclerosis múltiple.

6. GRUPOS CUBIERTOS

6.1. GRUPO PLENO AFILIADO CASADO Y/O CON HIJOS

 Afiliado principal desde los 18 y hasta los 70 años y 364 días, al momento de la
afiliación y su permanencia será indefinida.
 Todos los hijos del afiliado principal reconocidos legalmente desde el sexto mes de
gestación y hasta los 30 años y 364 días. Al cumplir 31 años pasarán a
considerarse como afiliados adicionales pagando el valor de cuota
correspondiente.
 Hasta 3 personas con edad hasta 70 años y 364 días, dentro de los siguientes
parentescos con el afiliado principal: cónyuge, hijo, hermano, sobrino, primo, nieto,
cuñado, yerno o nueras, en estas 3 personas pueden haber hasta 2 suegros o
padres con edad hasta de 80 años y 364 días y su permanencia será indefinida.
 Se podrán incluir en forma adicional pagando el valor de cuota correspondiente,
personas con edad de hasta 70 años y 364 días al ingresar y que tengan alguno
de los siguientes parentescos con el afiliado principal: hijos, cónyuge, hermanos,
tíos, sobrinos, nietos, abuelos, cuñados, yernos, nueras, padres, suegros y servicio
doméstico (jardinero, conductor, ayudantes de finca y empleada del servicio
doméstico) y su permanencia será indefinida. Se podrán incluir afiliados
adicionales de estos parentescos desde los 71 hasta los 80 años de edad
pagando el valor de cuota correspondiente.

6.3. GRUPO BASICO AFILIADO CASADO Y/O CON HIJOS

 Afiliado principal desde los 18 y hasta los 70 años y 364 días, al momento de la
afiliación y su permanencia será indefinida.
 Cónyuge con edad hasta 70 años y 364 días al momento de la inscripción al
contrato y su permanencia será indefinida.

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  Todos los hijos del afiliado principal reconocidos legalmente desde el sexto mes de
gestación y hasta los 30 años y 364 días. Al cumplir 31 años pasarán a
considerarse como afiliados adicionales pagando el valor de cuota
correspondiente.
 Una persona con edad hasta de 70 años y 364 días, dentro de los siguientes
parentescos: hijo, hermano, sobrino, primo, nieto, cuñado, yerno o nuera y su
permanencia será indefinida.
 Se podrán incluir en forma adicional pagando el valor de cuota correspondiente,
personas con edad de hasta 70 años y 364 días al ingresar y que tengan alguno
de los siguientes parentescos con el afiliado principal: hijos, cónyuge, hermanos,
tíos, sobrinos, nietos, abuelos, cuñados, yernos, nueras y servicio doméstico
(jardinero, conductor, ayudantes de finca y empleada del servicio doméstico) y su
permanencia será indefinida. Se podrán incluir afiliados adicionales de estos
parentescos desde los 71 hasta los 80 años de edad pagando el valor de cuota
correspondiente.

7. PAGO DE LA CUOTA

El valor de la cuota será la mencionada en la factura que será entregada al Contratante

para su respectivo recaudo.

7.1. Periodicidad: La vigencia del contrato será anual

7.2. Plazo para el pago de la cuota: El plazo para el pago de la cuota será de máximo
treinta (30) días, durante dicho plazo se considera el contrato vigente. Si una vez
culminado este plazo la factura no ha sido recaudada, el contrato quedará anulado.

8. ADMINISTRACIÓN DEL CONTRATO

8.1. INICIACIÓN VIGENCIA DE NOVEDADES.

Las novedades, cambio o inclusión de afiliados solo se podrán hacer en la renovación del
contrato.

9. VIGENCIA DE CONTRATO

La vigencia del presente contrato será de un (1) año contado a partir de la fecha de inicio
de vigencia que figure en la factura y será renovable por igual término, salvo que el
contratante manifieste expresamente su intención de no renovar el contrato o LA
COMPAÑÍA de no renovarlo.

10. PLANES Y CUOTAS

10.1 GRUPO PLENO CUOTA ANUAL

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 PLAN
PLAN CONVENCIONAL PLAN
GRUPO PLENO ESPECIAL
PLATEADO DORADO DORADO EXCELENCIA
Servicio Exequial, seguro de fallecimiento
por cualquier causa y fallecimiento $204.550 $302.700 $417.500 $543.200
accidental del afiliado principal
Afiliado adicional (menor de 71 años) $61.300 $90.800 $125.300 $163.000
Afiliado adicional servicio doméstico
$51.150 $75.700 $104.400 $135.800
(menor de 71 años)
Afiliado Adicional
$81.800 $121.100 $167.000 $217.300
(con edad de 71 a 75 años)
Afiliado Adicional
$232.600 $348.900 $553.150 $688.300
(con edad de 76 a 80 años)
Solo Afiliado Principal
$92.100 $136.200 $187.900 $244.450
(menor de 71 años)

GRUPO PLENO CON COBERTURA DE PLAN

PLAN CONVENCIONAL PLAN
RENTA MENSUAL POR ESPECIAL
FALLECIMIENTO PLATEADO DORADO DORADO EXCELENCIA
Servicio Exequial, seguro de fallecimiento
por cualquier causa y fallecimiento $222.500 $329.500 $454.450 $580.150
accidental del afiliado principal
Afiliado adicional (menor de 71 años) $61.300 $90.800 $125.300 $163.000
Afiliado adicional servicio doméstico
$51.150 $75.700 $104.400 $135.800
(menor de 71 años)
Afiliado Adicional
$81.800 $121.100 $167.000 $217.300
(con edad de 71 a 75 años)
Afiliado Adicional
$232.600 $348.900 $553.150 $688.300
(con edad de 76 a 80 años)

10.2. GRUPO BASICO CUOTA ANUAL

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 PLAN
PLAN CONVENCIONAL PLAN
GRUPO BÁSICO ESPECIAL
PLATEADO DORADO DORADO EXCELENCIA
Servicio Exequial, seguro de fallecimiento
por cualquier causa y fallecimiento $112.800 $166.350 $230.700 $300.500
accidental del afiliado principal
Afiliado adicional (menor de 71 años) $61.300 $90.800 $125.300 $163.000
Afiliado adicional servicio doméstico
$51.150 $75.700 $104.400 $135.800
(menor de 71 años)
Afiliado Adicional
$81.800 $121.100 $167.000 $217.300
(con edad de 71 a 75 años)
Afiliado Adicional
$232.600 $348.900 $553.150 $688.300
(con edad de 76 a 80 años)
Solo Afiliado Principal
$92.100 $136.200 $187.900 $244.450
(menor de 71 años)

GRUPO BASICO CON COBERTURA DE PLAN

PLAN CONVENCIONAL PLAN
RENTA MENSUAL POR ESPECIAL
FALLECIMIENTO PLATEADO DORADO DORADO EXCELENCIA
Servicio Exequial, seguro de fallecimiento
por cualquier causa y fallecimiento $130.750 $193.100 $267.700 $337.450
accidental del afiliado principal
Afiliado adicional (menor de 71 años) $61.300 $90.800 $125.300 $163.000
Afiliado adicional servicio doméstico
$51.150 $75.700 $104.400 $135.800
(menor de 71 años)
Extracuota afiliado adicional
$81.800 $121.100 $167.000 $217.300
(de 71 a 75 años)
Extracuota afiliado adicional
$232.600 $348.900 $553.150 $688.300
(de 76 a 80 años)

11. PLANES / REDES DE SERVICIO

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 PLAN CONVENCIONAL PLAN ESPECIAL
RED DE SERVICIOS EXCELENCIA
PLATEADO DORADO DORADO
EN BOGOTA

*Apogeo 1ª de Mayo *Apogeo 1ª de Mayo

*Candelaria 34 *Candelaria 34
*Capillas de Gaviria *Capillas de Gaviria
TODAS LAS MENCIONADAS
*Recordar Kennedy *Recordar Kennedy
ANTERIORMENTE Y
*Los Olivos Restrepo *Los Olivos Restrepo
ADICIONALES: TODAS LAS
*Veracruz *Veracruz
FUNERARIAS
*Claret *Claret
FUNERARIAS *Gaviria Sede Cll 98 CON PLUS DE
*Los Olivos Soacha *Los Olivos Soacha
*Candelaria 98 SERVICIO
*Cristo Rey Calle 69 *Cristo Rey Calle 69
*Capillas de San Juan de Avila
*Descanso Eterno *Descanso Eterno
*Capillas de Jardines de Recuerdo
*La Equidad Fontibon *La Equidad Fontibon
*Capillas de San *Capillas de San
Bartolome - Suba Bartolome - Suba
EN OTRAS CIUDADES
En la entidades más representativas de todos los estratos
* JARDINES DE PAZ
*CAMPOS DE CRISTO
PARQUES
No tiene * JARDINES DEL APOGEO
PARTICULARES
* JARDINES DEL RECUERDO
*JARDINES EL PARAISO
CEMENTERIOS DISTRITALES

*Todas se refieren a la red de servicios de MAPFRE SERVICIOS EXEQUIALES S.A.S.

Las entidades que hacen parte de esta red de servicios se ajustan los parámetros de
selección, calidad y eficiencia exigidos por LA COMPAÑÍA. Por lo tanto, LA COMPAÑÍA
se reserva el derecho de admisión o exclusión de cualquier entidad sin previo aviso.

12. RECONOCIMIENTO DE ANTIGUEDAD

LA COMPAÑÍA aceptará la antigüedad de otros contratos de compañías que ofrecen

prestación de servicios funerarios o de compañías aseguradoras, que tenga vigente el
afiliado principal al momento de la afiliación a éste contrato.

Se entiende por antigüedad el tiempo cotizado en otras entidades para efecto de ser
descontado de los periodos de carencia definidos en la cláusula primera de este anexo.

Para aceptar dicha antigüedad el contratante deberá presentar a LA COMPAÑÍA copia del
certificado de la entidad donde tiene contratado el plan, indicando vigencia, relación de
afiliados principales y su grupo familiar con documento de identificación y fecha de
ingreso.

12.1. CONTINUIDAD DE PROGRAMAS INDIVIDUALES Y COLECTIVOS

Los afiliados principales y su grupo familiar que cuenten con un contrato individual o
colectivo de previsión exequial en esta u otra compañía, podrán adquirir un contrato de
previsión exequial individual con LA COMPAÑÍA y serán aceptados junto con el mismo
grupo familiar afiliado, sin los requisitos de edad máxima de ingreso y respetando la

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antigüedad, con el respectivo cobro de extracuota si aplica según la edad y siempre y
cuando se lleve a cabo este proceso dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha
de su retiro.

Para las nuevas afiliaciones no se reconocerá ninguna antigüedad, por lo tanto, se

mantendrán los requisitos de edad definidos para ingreso y se deberán cumplir los
periodos de carencia definidos en la cláusula primera de este anexo.

13. DOCUMENTOS NECESARIOS PARA RECLAMACIÓN

LA COMPAÑÍA o LA ASEGURADORA, según corresponda, pagarán el valor a que está

obligada, dentro de los treinta (30) días siguientes a la fecha en que se formalice la
reclamación. En caso de que los documentos presentados para sustentarla fuesen en
alguna forma fraudulentos o, si en apoyo de ella se utilizaren medios o documentos
engañosos o dolosos, se perderá todo derecho a indemnización.

13.1. PARA RECLAMACIÓN POR SEGURO DE VIDA

 Copia del registro de defunción del afiliado principal

 Copia de la cédula del afiliado principal fallecido
 Copia del acta de levantamiento del cadáver.
 Copia del protocolo de necropsia.
 Certificación bancaria de cada beneficiario de ley que indique el número de la
cuenta y banco de la cual sea titular el beneficiario. Esta cuenta no puede ser
compartida.
 Copia de la cedula del (os) beneficiario (s) o registro civiles de nacimiento si son
menores de edad o registros de defunción si han fallecido.
 Si no existe beneficiario designado se debe anexar, una declaración extrajuicio
rendida ante notaria publica, por un tercero ajeno a la familia, que indique el
estado civil del afiliado principal, si tuvo o no hijos maritales extramaritales y
adoptivos y sus nombres

13.2. PARA RECLAMACIÓN DE REEMBOLSO DE AUXILIO ECONOMICO POR

FUERZA MAYOR, AUXILIO ECONOMICO ENTIDADES NO ADSCRITAS Y
COMPENSACIÓN CUANDO EL CLIENTE HACE USO DE LOTE EN
PROPIEDAD PARA ADECUACIÓN DEL MISMO

 Copia de la cédula del afiliado fallecido

 Copia de la cedula de la persona que incurrió en los gastos
 Certificación bancaria que indique el número de la cuenta y banco del cual sea
titular la persona que incurrió en los gastos. Esta cuenta no puede ser compartida.
 Facturas originales canceladas

13.3. PARA RECLAMACIÓN POR COMPENSACIÓN CUANDO NO SE PUEDA

GARANTIZAR UNA SOLUCIÓN DE DESTINO FINAL

Cuando el fallecido no es el Afiliado Principal

 Copia de la cédula del afiliado fallecido

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  Copia del registro de defunción del afiliado fallecido
 Copia de la cédula del afiliado principal
 Certificación bancaria que indique el número de la cuenta y banco del cual sea
titular el afiliado principal. Esta cuenta no puede ser compartida.

Cuando el fallecido es el Afiliado Principal

 Copia de la cédula del afiliado principal

 Copia del registro de defunción del afiliado principal
 Certificación bancaria del beneficiario designado por el Afiliado Principal en la
solicitud de afiliación o en su defecto los de ley, que indique el número de la
cuenta y banco de la cual sea titular el afiliado. Esta cuenta no puede ser
compartida.
 Copia de la cedula del(os) beneficiario(s) o registro civiles de nacimiento si son
menores de edad o registros de defunción si han fallecido.
 Si no existe beneficiario designado se debe anexar, una declaración extrajuicio
rendida ante notaria publica, por un tercero ajeno a la familia, que indique el
estado civil del afiliado principal, si tuvo o no hijos maritales extramaritales y
adoptivos y sus nombres

15. VIGENCIA DE LA PRESENTE COTIZACIÓN

La entrega de la presente cotización no implica aceptación del contrato, tendrá un término

de vigencia de treinta días.

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