En qué consiste la responsabilidad social corporativa
Las empresas sostenibles se engloban en la llamada responsabilidad social corporativa (RSC).
Este concepto supone la implicación empresarial en el mejoramiento social, económico y
ambiental de una forma voluntaria. Las empresas consiguen, a su vez, mejorar su valor añadido y
su ventaja competitiva.
Por lo tanto, la RSC va más allá de impuestos ecológicos, leyes y reglamentos. El carácter
voluntario hace que sean las propias empresas las que, tomando como punto de partida la
legislación, aumenten su contribución al medio ambiente y a la mejora social de su entorno.
Estas empresas sostenibles comparten una serie de principios éticos, entre los que destacan los
siguientes:
• Ofrecer productos útiles en condiciones justas.
• Respetar los derechos humanos creando condiciones laborales dignas y seguras para los
trabajadores.
• Evitar cualquier clase de contaminación y hacer un uso razonable de los recursos naturales.
• Cumplir la legislación vigente.
• Intentar un reparto equitativo de la riqueza.
• Luchar contra la corrupción.
• Cuidar la salud de los trabajadores.
• Revisar la eficiencia energética de la empresa.
• Luchar contra el cambio climático.
Estos compromisos forman parte de lo que se ha venido a llamar capitalismo socialmente
responsable. Muchas empresas lo suscriben con el fin de mejorar su imagen, pero si la estrategia de
la empresa se desvía de los principios de responsabilidad social o ambiental quedará en evidencia,
porque se demostrará que su compromiso era un simple lavado de cara.
Medida de la RSC
Para evaluar la RSC de las empresas no existe un modelo estándar aceptado. Una de las medidas la
aporta el Ranking de Sustentabilidad Empresarial PROhumana. Esta fundación, con sede en
Chile, ofrece a las empresas una metodología para gestionar y evaluar la sostenibilidad. Mediante
esta herramienta pueden conocer en qué estado se encuentran sus políticas y programas dedicados a
la RSC.
Otro instrumento validado para medir la percepción de los trabajadores sobre si su empresa tiene
responsabilidad social corporativa es la CSR Scale de Turker. Esta escala apareció en 2009, pero
salió una versión en español en 2017 y se utilizó para medir la satisfacción de los trabajadores en
una empresa mexicana. Los resultados del estudio con 129 trabajadores confirmaron que existe una
relación directa entre la satisfacción laboral y el grado de responsabilidad social empresarial.