DATOS PARA EL DIAGNOSTICO SITUACIONAL

CONTENIDO:

1.-INTRODUCCION.

2. JUSTIFICACIÒN

3.-OBJETIVOS.

a).-OBJETIVOS GENERALES.

b).-OBJETIVOS ESPECIFICOS.

4.- ASPECTOS GENERALES.

5.- ANTECEDENTES HISTORICOS.

6.- ANTECEDENTES TEORICOS.

7.- CAUSA DE MORBI-MORTALIDAD

8.- RECURSO

 RECURSO HUMANO
 RECURSO MATERIAL
 RECURSO FÍSICO
 RECURSO TÉCNICO ADMINISTRATIVO

9.-ESQUEMATIZACION DE LA PROBLEMÁTICA. (Formato)

10.- FODA (formato).

3. Pensamiento estratégico
Misión
Proporcionar atención médico asistencial de alta especialidad, con
profesionalismo, calidad, técnica, calidez a la población y fomentar una
cultura humanista.

Visión
Constituirse como la unidad médica hospitalaria más avanzada en la
entidad y ser reconocidos por la sociedad como un hospital humanista y
de calidad que otorgue servicios de salud, privilegiando la seguridad
medico asistencial del paciente.

Valores
a) Respecto a la vida
b) Trato digno a los usuarios
c) Compromiso por la sociedad
d) Profesionalismo en el trabajo
e) Calidad técnica y humana
f) Equidad en la prestación de los servicios de salud
g) Satisfacción de usuario y el prestador de servicio.

4. Aspectos generales

4. 1 Antecedentes Históricos

Inauguración el 23 de abril de 1993

El Hospital General Dr. Eduardo Vázquez N. comienza a construirse

en el año de l986, en un proyecto llamado “Llave en Mano “desarrollado
por México y Argentina, quedando concluida la obra en el año de 1992,
siendo inaugurado el 23 de abril de 1993.
 El Hospital General de Puebla fue el décimo de los hospitales de
Zona pertenecientes a la secretaria de salud, construido para albergar
una capacidad de l80 camas censables y proyectado para la atención de
especialidades de segundo nivel y algunas del tercer nivel de atención,
con atención a la población abierta, siendo parte integrante de una
organización médico – social, cuya misión era prevenir y curar las
enfermedades crónico – degenerativas.
Las características principales que fueron concebidas para brindar
atención fueron:
a) Brindar atención medica con estricto complemento de los valores
bioéticos y humanísticos.
b) Proporcionar excelente servicio de urgencias médicas
c) Concientizar al personal para que estuviera dispuesto a prestar ayuda en
los problemas médicos y sociales.
Su inauguración se programó y realizó el 23 de abril de 1993,
contando con la presencia del presidente de la República, Lic. Carlos
Salinas de Gortari, el Gobernador del Estado, el Licenciado Manuel
Bartlett Díaz, el Secretario de Salud, el Dr. Eduardo Vázquez Valdez y
nombrando como director del Hospital al Dr. Antonio Marín López.
Se inicia para entonces en el servicio de consulta externa con cuatro
especialidades básicas (Cirugía General, Gineco/Obstetricia, Medicina
Interna y Pediatría), Estomatología, Medicina General y Urgencias.
En hospitalización se inicia con 30 camas censables asignadas
estratégicamente a los cuatro servicios básicos, además de laboratorio
de análisis clínicos, radiodiagnóstico, medicina física y rehabilitación y
psicológica en auxiliares de diagnóstico.
Inicia con una planilla de arranque de 43 médicos especialistas, 11
jefes de unidad, 180 enfermeras y un total de 27 trabajadores
administrativos.
Posteriormente se inaugura el servicio de hemodinamia y surgen los
servicios de trasplante renal, trasplante de corneas y cardiología.
En el año de 1993 la población del área de influencia estimada
ascendía a 357,902 como población abierta, cuya demanda de servicios,
alcanzo 4,447 consultas de 15 especialidades, con las que se concluyó el
primer año de funcionar. Para entonces ya se contaba con 40 camas
censables, las que generaron 1,290 egresos hospitalarios, para una
ocupación porcentual de 27.81, producto de 4.19 días de estancia
promedio. La terapia intensiva, con siete camas, inicio el otorgamiento
de servicios por el mes de agosto alcanzando durante todo el año, 39
egresos para 18.39 % de ocupación, y tasa de mortalidad del 35.90 por
cada 100 egresos.
Año: 1994
Se destaca por iniciar el servicio de Hemodinamia, el cual es
considerado de tercer nivel de atención, tanto por su complejidad como
por su costo, gracias a la donación de personas preocupadas por la
salud de la población de menores ingresos económicos en el estado,
alcanzando 147 estudios derivados de la atención a 107 pacientes.
Otro servicio de importancia que inicia en este segundo año de
actividades es anatomía patológica, logrando atender a 1,086 personas
con 1,214 estudios.
Año: 1995
Bajo la dirección del Dr. Antonio Marín López, se incrementa a
veinte, el número de especialidades que atienden en consulta externa,
logrando la cifra record de 15,914 consultas. A partir de este año, y
debido a la creciente demanda en los servicios de hospitalización se
amplía a 84 camas censables, para un 81.02 % de ocupación y con 5.78
días de estancia por paciente.
La atención de partos prácticamente se duplica en este año al atender
1,126 personas, continuando elevado el indicador de cesáreas con 49.29
por cada 100 casos. El servicio de salud reproductiva implementa el
programa de cobertura post parto y post aborto, consistente en integrar
algún método anticonceptivo a estas pacientes.
Año: 1996
Concluye en este año bajo la dirección del Dr. Alejandro Marín Ruíz,
alcanzando la población abierta del área de influencia los 407, 294
habitantes.
El otorgamiento de servicios presenta para entonces una estabilidad
respecto al año anterior. Destaca el inicio de los servicios de cuidados
intensivos neonatales en hospitalización, banco de sangre de y
endoscopia gastrointestinal.
Año: 1997
Representa el inicio de la especialidad de oncología en consulta
externa con la atención de las primeras 59 consultas otorgadas.
En hospitalización se alcanzan los 4,066 egresos, para una ocupación
del 90.56%, superando los niveles de eficiencia, por lo que se
implementa el programa de cirugía ambulatoria.
Año: 1998
En el año de 1998, concluye la administración como director el Dr.
Víctor Montes Barbosa, destacando el inicio de la atención en consulta
de especialidades por cirugía maxilofacial, logrando en su primer año
otorgar 58 consultas. En hospitalización continua en ascenso la
ocupación, alcanzando 96.39 %, por lo que se continua con la política de
incrementar la cantidad de pacientes atendidos por cirugía ambulatoria.
Los estudios de laboratorio de análisis alcanzan los 218,011, al atender
a 25,662 personas, además del inicio de la toma de mastografías.
Año: 1999
En este año aun con la dirección del Dr. Víctor Montes Barbosa, en
consulta externa de especialidades, inicia el servicio de neuropediatría
en el turno vespertino, otorgando además consulta pediátrica.
Se inicia en este año la atención de la clínica de displasias, otorgando
3,125 consultas.
En hospitalización la ocupación hospitalaria alcanza 105.61 %, se
incrementa el indicador de la cirugía ambulatoria y se implementa el
funcionamiento del programa de puerperio de bajo riesgo.
En salud reproductiva se alcanza la cifra record de 1,510 aceptantes, de
los cuales 569 fueron por salpingoclasia.

Año: 2000
Se da la certificación en el mes de octubre por el Fondo de las
Naciones Unidas para la Infancia UNICEF, como Hospital Amigo del Niño
y de la Madre. Se presenta el incremento de la consulta de
especialidades, alcanzando las 34,922 consultas otorgadas. En
hospitalización la ocupación hospitalaria registra por primera vez mas de
6,000 egresos hospitalarios, para una ocupación de 107.47 %.
El servicio de laboratorio de análisis clínicos, registran cifra record de
estudios realizados con más de 300,000, destacando el alto indicador de
estudios por persona con 8.89. Inicia actividades el servicio de
tomografía axial computarizada, lo que permitirá una atención más
completa de los pacientes.
El servicio de medicina física y rehabilitación logra también cifra record
de sesiones de terapia con 20,089.
Año: 2001
En este año, en el mes de septiembre, inicia funciones como director
el Dr. Francisco Javier Téllez Morales. El servicio de urgencias ya
presenta un incremento considerable de atenciones, alcanzando más de
10,000 por lo que se planea la remodelación del servicio.
La ocupación hospitalaria continua con su tendencia y alcanza
111.16 %, por lo que se replantea la remodelación del servicio de
pediatría, lo que además de disminuir la ocupación, pues aun contamos
las mismas 84 camas censables, permitirá abatir la mortalidad perinatal.
La atención de partos llega a 3,052 casos, destacando la disminución de
cesáreas al bajar a 29.65.
Las 23 muertes maternas en este año, obliga a incrementar las acciones
sobre control de los embarazos a nivel del interior del estado, que es de
donde provienen las pacientes.
El otorgamiento de servicios continúa con su tendencia al alza, en
prácticamente todos los departamentos, destacando la consulta externa
de especialidades con 39,617 consultas. La ocupación hospitalaria llega
al indicador de 130.50 % al atender 6,483 egresos con un promedio de
estancia por paciente de 5.20.

Año 2002
Se realiza la primera remodelación del servicio de Unidad de
Cuidados Intensivos Neonatal (UCIN), teniendo como objetivo principal
la ampliación de dicha área. Bajo la coordinación del Dr. Josué Vergara.
Año: 2003
Concluye la dirección del hospital en este año con el Dr. Francisco
Javier Téllez Morales al frente, destacando la terminación de la
remodelación del servicio de urgencias, la cual permitirá una mayor y
mejor atención.
Se continúa con la remodelación del servicio de pediatría, la cual se
espera concluir para inicio del año entrante.
Año: 2004
En enero de 2004, inicia la gestión en la Dirección del Hospital del
Dr. Gonzalo Maldonado Ibargüen.
Se inicia la elaboración de manuales de organización y procedimientos,
parte fundamentalmente para lograr ser acreditados por el Consejo de
Salubridad General.
 La demanda excesiva de consulta externa de especialidades obligó al
Secretario de Salud a gestionar la construcción de la Unidad de
Especialidades Médicas, misma que albergará 29 consultorios de
especialidades y subespecialidades; contando con un quirófano para
procedimientos ambulatorios. Dicha unidad cuenta con servicio de CEYE
y con consultorios con equipo de alta tecnología.
En este mismo año, se crea la unidad de resonancia magnética y se
renueva el equipo de tomografía.
Año: 2005
Se concluye la construcción y la puesta en marcha de la Unidad de
Especialidades Médicas, trasladando la consulta externa a esa unidad.
Durante este año se desincorporan los servicios de Gineco/Obstetricia y
la Clínica de Displasias quedando adscritos a la estructura del Hospital
de la Mujer.
Se inicia el desarrollo de las estrategias para la implantación del
sistema de calidad denominado 5´s. Dicha implantación fue realizada
concluyendo en el mes de diciembre las dos primeras etapas que cubren
las áreas administrativas y de enfermería.
Año: 2006
Se concluye la implantación total del citado sistema, otorgándose la
constancia de certificación por parte de la SEDECAP.
Se construye la cámara fría para el almacenamiento de los
medicamentos e insumos para el CEILABS, Hospital de la Mujer y
Hospital General.
Se inicia la construcción del Centro Estatal para prevención del
VIH/SIDA.
En el mes de julio del presente año concluye la administración del
hospital por parte del Dr. Gonzalo Maldonado Ibargüen, iniciando la
misma a partir del mes de agosto por parte del Dr. Eulalio Morales
Palacios.
 Por primera vez y durante los aproximadamente 15 años de vida del
Hospital, se realizó un ejercicio de planeación, mismo que no fue
cumplido satisfactoriamente debido a factores externos.
En el mes de diciembre de 2006, se habilitaron dos salas en el servicio
de cirugía, incrementando de esta forma la capacidad de hospitalización
en 12 camas, trasladando la biblioteca al primer piso del hospital.
Año: 2007
En el mes de abril se recibió por parte de SEDECAP el certificado que
acredita al hospital, como una unidad certificada en el programa de
calidad denominado 5´s. Durante el mes de agosto, se recertificó el
programa de calidad 5´s por parte de SEDECAP.
Durante el agosto se concluyó el Manual de Organización Especifico
considerando una estructura organizacional más dinámica que permita
al hospital enfrentar los nuevos retos.
Año: 2008
El 24 de enero se inaugura por el Lic. Mario Marín Torres,
Gobernador Constitucional del Estado de Puebla y durante la gestión
como Secretario de Salud y Director General de los Servicios de Salud
del Estado de Puebla, Dr. Roberto Morales Flores, el Centro Ambulatorio
para la Prevención del SIDA e Infecciones de Transmisión Sexual
(CAPASITS).

Año: 2010
Surge la contingencia del volcán Popocatépetl y el Hospital General
del Sur estructura un rol del personal Médico y de Enfermería para que
apoyen a las comunidades que fueran afectadas por el desastre. En este
mismo año se dio alerta a todo el Hospital por la Pandemia de Gripe
Aviar H1N1.

Año 2011
 Se inicia la construcción de Urgencias Pediatría, ya que este servicio
se encontraba en el área de urgencias adulto.

Año 2012
Se inicia la remodelación de todo el hospital y El 1 de Mayo de este
mismo año se separa Urgencias Pediatría de Urgencias Adulto, quedando
por un tiempo el Triage de Urgencias Pediatría en un espacio del
Hospital de la Mujer.

Año 2013
El 12 de febrero el hospital se transforma, enfocado a ofrecer
unas instalaciones de salud adecuadas para la atención de los poblanos.
La remodelación contempla una inversión de 80 millones de pesos, entre
el rescate del inmueble y la adquisición de aparatos médicos de primer
nivel, para ofrecer un servicio médico como los hospitales privados.
El secretario de Salud, Lic. Jorge Aguilar Chedraui, explicó que en
estos momentos se invierten “50 millones de pesos en ejecución, va ha
haber 30 millones de pesos más en equipo que será entregado cuando
se termine la obra, y lo que se busca es que tenga lo necesario para
trabajar no nada más en equipo, en obra, sino también en recursos
humanos, se está requiriendo médicos, enfermeras, se ha venido
fortaleciendo y la idea es seguir haciéndolo”
A finales de julio y principios del 2013 se ocupan las nuevas
instalaciones ya remodeladas.

Año 2014:
Inicia el funcionamiento del servicio de Rehabilitación en cual estuvo
suspendido durante dos años aproximadamente.

Año 2016
 En el mes de enero los servicios de medicina física y Traumatología y
Ortopedia son enviados al Hospital de Traumatología.

4. 2 Antecedentes teóricos
El Hospital General es una Institución perteneciente a los Servicios de Salud

del Estado de Puebla por ello , debido a la gran demanda que existe por parte

de los usuarios y de acuerdo con el tipo de servicios, brinda atención de

segundo nivel con calidad dirigido a pacientes que carecen de seguridad social,

que se encuentran inscritos al programa INSABI con amplia cobertura en todo

el estado.