FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES Y
ADMINISTRATIVAS
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ACTIVIDAD N°14
CURSO:
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
DOCENTE:
Mgtr. MORILLO CAMPOS Yuly yolanda
ESTUDIANTES:
CASTRO TORRES EDWIN
MILLA ZACARIAS Robert William
PALOMINO SAMAN Edwin Miguel
PINEDO CALVO juan Moises
TORRES ZEÑA Xiomara
ULADECH – PERU
2020 – II
INTRODUCCIÓN
Existen diferentes formas de estructuras organizacionales que son utilizadas de acuerdo a las
necesidades de cada empresa; las más comunes son.
La organización funcional, este tipo de estructura es la más empleada, en ella los
departamentos o áreas funcionales representan tareas sustantivas de la empresa, como es
realmente muy simple se utiliza en empresas que trabajan en condiciones estables y que
tengan pocos productos o servicios y que sus tareas sean rutinarias, lo importante de esta
estructura es que agrupa a personas que tienen una posición similar dentro de la
organización o que desarrollan funciones semejantes, utilizando recursos y habilidades del
mismo estilo.
La organización por producto/medios, se presenta en las organizaciones que agrupan las
actividades con base en los productos o servicios que comercializan, es muy común verla en
empresas que tienen gran cantidad de productos y que por ser estos tan extensos resulta
incontrolable organizarse como en el caso anterior, las empresas adoptan este tipo de
estructura cuando el crecimiento hace indispensable que se nombre a varios gerentes
divisionales, con autoridad sobre las funciones de producción, ventas y servicio respecto a
sus líneas de productos.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
1. DEFINICIÓN
La palabra organizar se deriva de organismo, que es una entidad con las partes de tal manera
integradas que su relación con una y otra está gobernada por su relación con el todo. Por
tanto, organizar es establecer relaciones efectivas de comportamiento entre las personas de
manera que puedan trabajar juntas con eficiencia y obtengan satisfacción personal al hacer
tareas seleccionadas bajo condiciones ambientales dadas para el propósito de realizar alguna
meta u objetivo.
El diseño estructural contempla dos aspectos básicos que enfrenta la organización:
La necesidad de especializar el desempeño de la tarea, lo cual conlleva una división
de la mano de obra.
La necesidad de coordinar las diferentes tareas de especialización dentro del sistema
organizacional total.
Diseño estructural esquemático
2. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIÓN
La organización se presenta en varias formas de la actividad humana, porque la mutua
dependencia de los individuos y la protección contra amenazas, han fomentado una
intensa actividad organizativa en la humanidad a través del tiempo.
Sin embargo, es de gran importancia que el acto de organizar de cómo resultado una
estructura de la organización, que pueda considerarse como el marco de trabajo que
retiene unidas las diversas funciones de acuerdo con un esquema, que sugiere orden
y relaciones armoniosas, en otras palabras, una parte de importancia de la tarea de
organizar es armonizar a un grupo de personalidades distintas.
La organización promueve la colaboración y negociación entre los individuos en un
grupo y mejora la efectividad y la eficiencia de las comunicaciones en la
organización.
La función organizadora crea líneas definidas de autoridad y responsabilidad en una
organización mejorando así las funciones de activación y control del gerente.
Algunas de las actividades importantes de la organización son:
Subdividir el trabajo en unidades operativas
Agrupar las obligaciones operativas en puestos operativos
Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas
Aclarar los requisitos del puesto
Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado
Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la administración.
Proporcionar facilidades personales y otros recursos.
Ajustar la organización a la luz de los resultados del control.
3. ELEMENTOS DE LA ORGANIZACIÓN
George Terry y Stephen Franklin en su libro Principios de Administración señalan tres
elementos claves de la organización1:
1
3.1. División del trabajo
La división del trabajo significa dividir grandes tareas en paquetes más pequeños de trabajo
que se distribuyen entre varias personas. Esta especialización del trabajo permite a un
empleado dominar una tarea en el tiempo más corto con un mínimo de habilidad. También
permite que el trabajo humano se vuelva intercambiable, lo que contribuye mucho a la
eficiencia organizacional.
3.2. Departamentalización
La departamentalización se refiere a la estructura formal de la organización compuesta de
varios departamentos y puestos administrativos y a sus relaciones entre sí. A medida que
crece una organización, sus departamentos crecen y se crean más subunidades, lo que a su
vez aumenta los niveles de la administración. Esto suele crear menos flexibilidad,
adaptabilidad y unidad de acción dentro de la firma. La departamentalización es un
agrupamiento eficiente y efectivo de los puestos en unidades de trabajo significativas para
coordinar numerosos puestos, todo para facilitar la rápida realización de los objetivos de la
organización.
3.3. Grado de alcance y control
El grado o alcance de control se refiere al número de subordinados inmediatos que depende
de un gerente. Un control amplio, o sea, un gerente que tiene un número relativamente grande
de subordinados inmediatos por lo general da como resultado pocos niveles organizacionales
y un Aplanamiento de la estructura.
Un número pequeño de niveles organizacionales facilita la comunicación, pero los controles
amplios constituyen un reto para un gerente, ya que el ámbito de las operaciones se amplía y
se presenta la oportunidad para crecer y demostrar lo que puede hacerse. En contraste, los
tramos estrechos, expeditan las relaciones más personalizadas gerente-subordinado, quizá un
manejo más efectivo de los subordinados y una “organización alta” esto es, con relativamente
muchos niveles.
3.4. Tipos de estructuras organizacionales
Las diferentes opciones de diseño estructural que pueden tener las organizaciones son:
3.4.1. Departamental.
La organización departamental consiste en agrupar por afinidad las tareas que se realizan. A
su vez puede realizarse por:
Funciones
Regiones geográficas.
Productos
Clientes
3.4.1.1.Departamentalización por función empresarial
La agrupación de actividades de acuerdo con las funciones de una empresa expresa lo que la
empresa comúnmente hace.
3.4.1.2. Departamentalización territorial o geográfica
La departamentalización basada en factores territoriales es común empresas que operan en
regiones geográficas extensas. En este caso puede ser importante que las actividades que se
realizan en un área o territorio determinado se agrupen y asignen, a un administrador.
3.4.1.3. Departamentalización por productos (compañía manufacturera)
La agrupación de actividades con base en productos o líneas de productos ha cobrado
importancia creciente en empresas de gran escala y multiplicidad de líneas de productos. Esto
puede entenderse como un proceso evolutivo. Es esencial evitar la sobre simplificación en
la consideración de las ventajas. Los administradores de líneas de productos deben asumir
ocasionalmente grandes costos generales, producto de la operación de sus oficinas en la sede
central de la compañía, quizá también de una división de investigación central, a menudo de
muchas divisiones de servicios centrales.
3.4.1.4. Departamentalización por tipo de clientes
La agrupación de actividades que responde a un interés primordial en los clientes es común
en diversas empresas. Cuando cada una de las actividades de una empresa a favor de sus
clientes es puesta bajo la responsabilidad e un jefe de departamento, los clientes constituyen
la base sobre la cual se agrupan las actividades.
3.4.2. Organización matricial.
Este tipo de organización combina el tipo funcional con la elaboración de un proyecto,
servicio o producto específicos, lo cual forma – como su nombre lo indica- una matriz, en la
cual el aspecto funcional (vertical) es la operación normal de la empresa apoyada por
especialistas (con formación horizontal), que tienen asignado determinado proyecto, lo cual
repercute en toda la empresa, no sólo en una determinada función. Este tipo de estructura
privilegia la investigación, el diseño y la innovación.
La administración matricial puede ser más efectiva si se siguen estas sugerencias:
Definir los objetivos del proyecto o tarea
Precisar las funciones, autoridad y responsabilidades de administradores y miembros
de equipos
Tomar las medidas necesarias para que la influencia se base en conocimientos e
información, no en el rango
Equilibrar el poder de los administradores funcionales y de los proyectos.
Seleccionar para el proyecto un administrador experimentado capaz de ejercer
liderazgo.
Promover el desarrollo tanto de la organización como del equipo
Establecer controles de costos, tiempo y calidad apropiados que señalen
oportunamente el incumplimiento de normas
Compensar con justicia a los administradores de proyectos y a sus miembros de equipo
Es característico de esta estructura que el director de algún proyecto o investigación tenga
autoridad sobre los departamentos funcionales de la empresa, coordinándose con ellos para
recabar datos, realizar pruebas, diseñar y verificar resultados, etc. Además, es responsable de
la obtención de los resultados finales.
3.4.3. Organización por proyectos.
Durante el ciclo de vida de una empresa puede presentarse el caso de que tenga la necesidad
de realizar un proyecto específico, para lo cual debe adoptar un tipo de estructura adecuada
para ello. Por tanto, debe crear una unidad departamental o área especial para ejecutar dicho
proyecto, apoyándose – obvio- en otras divisiones para realizar su función. Al finalizar el
proyecto, el área especial desaparece.
3.4.4. Unidades estratégicas de negocios.
Esta modalidad de organización consiste en estructurar “pequeños negocios” dentro de la
empresa. En este caso, cada unidad estratégica de negocios contiene su propia misión,
objetivos, planes y estructura organizacional, a la vez que un administrador se hace cargo de
ella. La característica principal de este estilo de distribución es la responsabilidad que se le
delega la UEN al administrar sus propios recursos y ser autosuficientes.
Con el amparo de la empresa “madre” con que se relaciona a través de líneas staff que le
prestan asesoría y apoyo, se mantienen los beneficios de las pequeñas empresas en cuanto a
brindar una atención individualizada, ya sea a las personas o a los productos. Además, es
menester que exista una comunicación constante y estrecha.
Estos factores ayudan al consultor a decidir cuál estructura es mejor para enfrentar una
situación determinada.
Una organización pequeña con productos estándar y clientes diversos puede considerar que
la estructura funcional es la más apropiada.
Por el contrario, una organización con complejos, importantes y diversos productos podría
considerar que la estructura por producto es la más adecuada.
Una compañía del área farmacéutica cuya producción se basa en una compleja tecnología
quizá consideraría a la estructura matricial como la más eficiente.
Por tanto, la elección depende de la situación. Además, es posible utilizar de manera
simultánea las tres estructuras en la misma organización, en el Anexo 4 se pueden visualizar
algunas ventajas y desventajas de los tipos de estructura organización con lo que se podrá
decidir de mejor manera su aplicación.
3.4.5. Organizaciones virtuales
La organización virtual se refiere a una estructura que promueve la realización de alianzas
temporales entre personas, instituciones y empresas con el propósito de realizar tareas
específicas enlazadas mediante el empleo de las tecnologías de la sociedad de la información,
siguiendo esquemas que reducen los costes y facilitan el acceso a las capacidades y recursos
de las partes involucradas.
3.4.5.1. Ventajas competitivas de los sistemas virtuales.
La creciente relevancia del estudio de los sistemas virtuales se centra en la capacidad que
éstos tienen para permitir una rápida adaptación a las necesidades del entorno,
proporcionando una mayor flexibilidad a la cadena de valor formada por las empresas
participantes. Desde este punto de vista, las ventajas competitivas del uso y desarrollo de una
red virtual pueden englobarse en dos grandes grupos:
Agiliza la respuesta a los cambios en las necesidades de los clientes
Mejora la eficiencia organizativa.
3.4.5.2. Desventajas
Una de las principales desventajas de este tipo de organizaciones es la posible pérdida
del Know-How Clave.
A medida que se subcontratan más actividades, la ganancia del valor agregado es
entregada a otros.
Necesidad de grandes dosis de autodisciplina, el teletrabajador deberá orientar su
actividad hacia la prestación efectiva de servicios, por los que aquellos que carezcan
de poder de autoorganización o autodisciplina tendrán una gran desventaja
competitiva.
Problemas de tipo psicológico o relacional, ya que puede producir sensación de
aislamiento en el teletrabajador.
En la mayor parte de países, especialmente las naciones en desarrollo, no hay un
marco legal que regule el teletrabajo.
CONCLUSIÓNES
Sea cual sea la estructura organizacional que adopte una empresa, debe tener muy
presente que lo que se busca es realizar la mejor selección, la más óptima, que brinde
en el largo plazo una ventaja competitiva en la empresa, al maximizar el talento
humano existente frente a las necesidades del mercado.
La estructura funcional amplía a toda la organización el concepto de la
departamentalización funcional. Bajo una estructura funcional la gerencia diseña una
organización basada en la idea de agrupar las especialidades ocupacionales que son
similares o relacionadas, la fuerza estructural funcional reside en las ventajas
de ahorro de costos que pueden lograrse en virtud de la organización al reunir las
especialidades de carácter similar se logra obtener economías de escala, se minimiza
la duplicación de personas y equipo y se consigue que los empleados estén más
cómodos por que pueden alternar con compañeros que hablan el mismo idioma, estas
especialidades de carácter similar son llamadas funciones.
La estructura productos/medios puede estar enfocada en uno de tres patrones; el
primero es por producto que se organiza de acuerdo a lo que se produce ya
sean bienes o servicios; la segunda por territorio se da ya que algunas compañías
encuentran que sus operaciones se adaptan de una mejor manera a grandes cadenas
organizacionales basadas en zonas geográficas determinadas donde su empresa tiene
cobertura; y la tercera por clientes la base de esta departamentalización está en el
supuesto de que los clientes en cada conjunto tienen problemas y necesidades
comunes que pueden ser resueltos teniendo especialistas departamentales para cada
uno.
La estructura matricial consiste en la agrupación de los recursos
humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos
que se realizan, se crean así, equipos con integrantes de varias áreas de la
organización con un objetivo en común: El Proyecto, dejando de existir con la
conclusión del mismo.
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
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Recuperado de https://campus.uladech.edu.pe/mod/resource/view.php?id=808697
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