18-7-2015
INVESTIGACION FORMATIVA
ARBOL DE PROBLEMAS
JOHANNA ANDREA GIL PALACIOS
TUTORA
JESUS A. NORIEGA
ESTUDIANTE
ARBOL DE PROBLEMAS O CAUSA - EFECTO
Empresas grandes con mayor crecimiento
Disminución de utilidad en las
Aprovechamiento de grandes
pequeñas empresas
empresas con el desarrollo de
nuevos canales de distribución
Pérdida de oportunidad y
menor rentabilidad para las
pequeñas empresas
Posibilidad de crecimiento Mayor nivel de costos
restringido
Pequeñas empresas con poca Pérdida de clientes por
competitividad en los negocios Limitación a la falta de manejo en nuevos Mayor desgaste operativo en
electrónicos internacionalización métodos de compra canales de distribución
Falta de implementación y utilización de comercio electrónico por las pequeñas empresas
Temor a invertir en Miedo a innovar en Poco desarrollo a Desconfianza de la Carencia de
programas requeridos nuevos canales de nivel tecnológico seguridad en el Talento Humano
para los negocios en distribución internet capacitado
línea
Falta de Poca capacitación Desconocimiento Falta de información Falta de visión
conocimiento en el de los negocios en de las TIC respecto a las de los directivos
comercio electrónico línea oportunidades
existentes en el
internet
Carencia de flujo de
caja para nuevas
inversiones
ARBOL DE OBJETIVOS
Crecimiento paralelo entre las grandes empresas y pequeñas empresas
Aumento de utilidad en las
pequeñas empresas
Oportunidad de consecución Mayor crecimiento de las
de nuevos clientes gracias a pequeñas empresas
las pequeñas empresas Control de nivel de costos
Incremento de competitividad de
Oportunidad de los pequeñas empresas en los Mayor desgaste operativo en
internacionalización negocios en línea canales de distribución
Proponer estrategias para la mejora en cuanto al acceso de las pequeñas empresas al comercio electrónico
Proponer alternativas Reducción al miedo a Mejorar el desarrollo Reducir la Acrecentar la
para disminuir el temor innovar en los tecnológico a nivel desconfianza en la contratación de
a invertir procesos o canales de interno de las seguridad en el Talento humano
distribución pequeñas empresas internet capacitado
Aumentar las
capacitaciones en el Potenciar el Ampliar la
tema de los negocios conocimiento de información que se
electrónicos las TIC tiene dando a
conocer las grandes Ampliar la visión
oportunidades que de los directivos
el internet para el
Concienciar a las pequeñas incremento de las
empresas sobre la importancia ventas
que tiene la innovación para la
consecución de nuevos
mercados