Scribd
Cargar
4K vistas2 páginas

Ejemplo #1 - Guión de Entrevista Estructurada

Este documento presenta un ejemplo de guión para una entrevista estructurada con directivos sobre la comunicación interna en una empresa. El guión contiene 10 preguntas que cubren temas como la valoración de la comunicación con subordinados y entre miembros de unidades, canales de comunicación, y la comunicación de valores y estrategia de la empresa. La entrevista tiene como objetivo orientar el diseño de un cuestionario para analizar la comunicación interna en mayor profundidad.

Cargado por

Gustavo Medina Vilca
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
4K vistas2 páginas

Ejemplo #1 - Guión de Entrevista Estructurada

Este documento presenta un ejemplo de guión para una entrevista estructurada con directivos sobre la comunicación interna en una empresa. El guión contiene 10 preguntas que cubren temas como la valoración de la comunicación con subordinados y entre miembros de unidades, canales de comunicación, y la comunicación de valores y estrategia de la empresa. La entrevista tiene como objetivo orientar el diseño de un cuestionario para analizar la comunicación interna en mayor profundidad.

Cargado por

Gustavo Medina Vilca
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

ORGANIZACIÓN DE LOS

RECURSOS HUMANOS
FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 2: DIAGNÓSTICO DE LOS RECURSOS HUMANOS
APARTADO 1: ANÁLISIS DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
DIAPOSITIVA Nº: 2 AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN INTERNA
EJEMPLO Nº 1: GUIÓN DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA

EJEMPLO DE GUIÓN DE ENTREVISTA ESTRUCTURADA

La entrevista no es la herramienta habitual de análisis de comunicación interna, ya


que, tiene un coste en tiempo que no permite su aplicación a un número elevado de
personas.

En cambio, puede sernos muy útil para orientar el cuestionario y para clarificar
aspectos relativos al resultado de la encuesta.

Esta entrevista suele hacerse a Directivos y suele estar estructurada o


semiestructurada, para dirigir la misma a un objetivo concreto.

Un ejemplo del guión de esa entrevista, podría ser el siguiente:

Introducción explicando el objeto de la entrevista, la justificación de hacerla al


entrevistado y tiempo aproximado que durará.

1. ¿Cómo valoraría la comunicación con sus subordinados: buena, regular o mala?

2. ¿Cuáles son los aspectos más positivos?

3. ¿Cuáles son los aspectos más negativos?

4. ¿Cómo se podría mejorar?

5. ¿Cómo valora la comunicación entre los miembros de su unidad: buena, regular o


mala?

6. ¿Qué aspectos podrían mejorar?

_______________________________________________________________________________________________________ 1
ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS
ORGANIZACIÓN DE LOS
RECURSOS HUMANOS
FICHAS TÉCNICAS MULTIMEDIA
UNIDAD 2: DIAGNÓSTICO DE LOS RECURSOS HUMANOS

7. ¿Qué demandas de comunicación interna hacen los trabajadores de su unidad?

8. ¿Cómo valora los siguientes canales de comunicación, en calidad, contenido y


eficacia? (bien, regular, mal):

Reuniones de equipo.
Circulares.
Buzón de sugerencias.
Revista de la empresa.
Intranet.
Correo electrónico.
Comunicación verbal.

Justifique su respuesta en cada caso.

9. ¿Cómo valora la comunicación, por parte de la empresa, de sus valores y


estrategia?

10. ¿En qué aspectos puede mejorar?

Agradecimiento y cierre.

_______________________________________________________________________________________________________ 2
ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS HUMANOS

También podría gustarte