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Transformación Digital de Adidas

Adidas ha tenido que adaptarse a los cambios digitales para mantenerse competitiva, mejorando su presencia en línea, marketing digital, y procesos de distribución y logística. La pandemia afectó negativamente sus tiendas físicas pero aumentó las ventas en línea, por lo que en el futuro las tiendas físicas y digitales serán igualmente importantes. Aunque fabrica en Asia para reducir costos, Adidas debería considerar diversificar su producción para mitigar riesgos geopolíticos futuros.

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Carolina Peña
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Transformación Digital de Adidas

Adidas ha tenido que adaptarse a los cambios digitales para mantenerse competitiva, mejorando su presencia en línea, marketing digital, y procesos de distribución y logística. La pandemia afectó negativamente sus tiendas físicas pero aumentó las ventas en línea, por lo que en el futuro las tiendas físicas y digitales serán igualmente importantes. Aunque fabrica en Asia para reducir costos, Adidas debería considerar diversificar su producción para mitigar riesgos geopolíticos futuros.

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Andrea Carolina Peña Rondón – 2172232

CASO ADIDAS
1. ¿Cómo ha transformado la disrupción digital al comercio minorista?
La crisis sanitaria que se presentó el pasado año en todo el mundo causada por el Covid
hizo que diferentes empresas se involucraran con la tecnología para así tener contactos con
sus clientes y ya que la competencia crecía cada día más, tuvieron que adaptarse y a su vez
buscar nuevas estrategias de marketing para poder seguir creciendo como empresa. La
disrupción digital puso en una situación difícil al comercio minorista pero este tipo de
comercio, logro adaptarse de la mejor manera para mantenerse en el mercado, encontrando
diferentes medios de comunicación o medios para la venta de sus productos en los cuales se
le ofrece a los clientes obtener su servicio de manera más fácil.
2. Adidas ha hecho mucho para impulsar su presencia digital. ¿En qué áreas de la
cadena de valor ha realizado cambios la empresa? ¿Han contribuido estos cambios a
su competitividad?
Adidas se ha enfocado mucho por mejorar ciertas áreas en la empresa, en especial
marketing, distribución y logística interna, en el proceso de tener un acceso más fácil y
digital, la empresa tuvo que cambiar los medios en los que se hacía llegar a sus clientes,
incrementaron el aumento de anuncios publicitarios vía internet y redes sociales, su portal
de compra digital también tuvo mejoras, la distribución del producto, también se tuvo que
optimizar los procesos para la distribución de sus artículos, evaluando diferentes datos que
se encontraban en el sistema, un ejemplo, en la compra de un articulo vía internet con
entrega a domicilio, se debe evaluar la tienda más cerca en donde hay stock, para así
optimizar el servicio de entrega.
3. ¿Cómo ha afectado la pandemia al negocio de Adidas y qué se puede esperar en las
secuelas del COVID-19? ¿Se volverán menos relevantes las tiendas físicas?
Adidas ha tenido un cierre significativo de sus tiendas físicas a causa de la pandemia, estas
tiendas presentaban un gran porcentaje de en sus ingresos, sin embargo, la tiendas físicas
son muy importantes, teniendo en cuenta la situación actual del covid, se creería tanto las
tiendas físicas como la virtuales deben tener la misma importancia, ya que existirán muchos
consumidores acostumbrados a las compras virtuales para tener el menos contacto físico
posible y también gente que extrañe salir a ver sus tiendas.
4. Siguiendo una tendencia general, Adidas trasladó toda su fabricación a Asia. Las
tensiones comerciales y las perspectivas de un mundo desglobalizado que los
medios de comunicación sueles anticipar, probablemente convertirán este modelo
de fabricación en un tema estratégico para Adidas. ¿Debería Adidas reconsiderar
dónde fabricar sus productos para diversificar sus riesgos y preparar su cadena de
valor para el futuro?
Que Adidas trasladará toda su fabricación a Asia es un punto estratégico ya que obtiene una
disminución significativa de costos en este lugar, considero que Adidas no debería cambiar
su punto de fabricación ya que en este país la mano de obra es mucho más economía y
hablando de la crisis sanitaria, esta empresa debió hacer un estudio evaluando todos los
posibles riesgos presentados en esta región para así evitar un cierre en la fábrica.

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