PROTOCOLO DE BIOSEGURIDAD
FRENTE A LA PREVENCIÓN Y CONTAGIO DEL COVID-19
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
Nombre: Julian Fernando Quintero Penagos
NIT: 8028762
Actividad económica: Asesoria Comercial
Departamento: Antioquia
Municipio: Medellin
Dirección: Calle 52 #49 - 71 int. 517
Nombre de la sede: Edificio Central
Representante legal: Julian Fernando Quintero Penagos
Teléfonos: 5142466 - 3113626884
Correo electrónico: [email protected]
Fecha: 30/05/2020
Introducción:
Teniendo presente la reactivación gradual del sector económico, la empresa se compromete
a dar cumplimiento a las acciones establecidas en el siguiente protocolo de bioseguridad. Así
mismo, establece nuestro compromiso para apoyar la operación de forma segura y
responsable, que permita la estabilización económica de la empresa, enfocada en la
contención o no propagación del virus para el cuidado de nuestro talento humano.
Es importante para nosotros mantener y/o implementar medidas que nos permitan una
operación estable, continua y sostenible, estableciendo medidas claves desde frentes
internos, externos y de la cadena de abastecimiento.
Marco legal aplicable:
En el Anexo 1 se lista la normatividad. Selecciona la(s) normas que apliquen a tu sector
económico. Adicionalmente, debes agregar las que correspondan al ente territorial donde se
registrará el protocolo.
Responsabilidades:
Empresa: Julian Fernando Quintero Penagos
● Garantizará el cumplimiento de una distancia mínima física de 2 metros, tanto en las
filas de ingreso, y en todas las interacciones entre personas. Igualmente tendrá en
cuenta las distancias definidas por las regulaciones que existan o sean emitidas
referentes al sector económico o normatividad de las autoridades locales.
● Entregará información sobre las recomendaciones del COVID-19, que alcancen el
100% del personal.
● Garantizará la toma diaria de temperatura de los trabajadores al ingreso y salida del
proceso productivo o de servicio y para ello, llevará un registro en el Anexo 2.
● El resultado del tamizaje de temperatura no debe ser mayor o igual a 38 °C. De serlo,
se aplicará protocolo de posible caso positivo, no se permitirá el ingreso del
colaborador y se continuará con el acompañamiento del colaborador por medio del
flujograma de atención de un caso sospecha.
● Mantendrá disponible y visible el instructivo de lavado de manos.
● Ubicará puntos de hidratación estratégicamente con uso de vaso personal o
desechable para fomentar la hidratación continua. Además, promoverá a los
colaboradores la importancia de no compartir vasos con compañeros.
● Realizará supervisión constante para la desinfección de los elementos y áreas.
● Garantizará que sus partes interesadas cumplan el protocolo de bioseguridad al
interior de la empresa.
Trabajadores:
● Realizarán la autoevaluación de síntomas para que tomen las medidas de salud
pertinentes antes de ir a trabajar.
● Deberán mantenerse informados sobre las recomendaciones para evitar contagio del
COVID-19.
● Permitirán la toma la temperatura en la empresa al ingreso y al retiro de esta.
● Cumplirán la distancia mínima física de 2 metros o la que defina la organización acorde
a la legislación vigente.
● Implementarán el lavado de manos con el protocolo definido por la empresa.
● Practicarán la limpieza y desinfección de las áreas de trabajo.
Medidas de bioseguridad:
Medidas generales y mecanismos para la preparación de la llegada de tus colaboradores a las
instalaciones de la empresa y puestos de trabajo.
Lavado de manos: la empresa contará con los recursos para garantizar el lavado frecuente de
manos de todas sus partes interesadas, tales como jabón, toallas y canecas.
Lavado de manos:
Distanciamiento físico para garantizar un espacio entre las personas en el lugar de trabajo. La
empresa se compromete a garantizar el distanciamiento físico de 2 metros por medio de
estas acciones:
● Incentivar el distanciamiento físico con personas fuera de las casas y frente a frente en
lugares públicos (ascensores, porterías, entre otros), en el transporte público y en
comunidad.
● No realizar reuniones en grupos y, en caso de tener que hacerlas, no superarán los cinco
asistentes garantizando el distanciamiento físico.
● Conservar las distancias de 2 metros en filas o sillas y en las áreas en que aplique.
● Promover que las actividades no laborales no concuerden con horas de mayor afluencia
de público.
● Promover el uso de las entregas a domicilio, tanto en la compañía como en la casa de los
colaboradores.
Disposición de los Elementos de Protección Personal (EPP):
Los EPP se entregarán con base en la matriz de peligros que está definida de acuerdo con el
nivel de riesgo y actividades de cada uno de los colaboradores. El uso, cambio y disposición
final de los elementos se realizará según las especificaciones dadas en la ficha técnica que
debe ser entregada por los fabricantes.
La empresa ha definido los siguientes Elementos de Protección Personal para sus
colaboradores:
CARGO EPP
Atencion al Cliente Tapabocas y guantes
Adicionalmente, se promoverá en los colaboradores el uso de mascarilla convencional o
tapabocas de manera obligatoria en los siguientes lugares y en las siguientes condiciones, por
fuera de su ambiente laboral:
● En el sistema de transporte público (transporte urbano, intermunicipal, especial, sistemas
de transporte masivo, taxis) y áreas donde haya afluencia masiva de personas (plazas de
mercado, supermercados, bancos, farmacias, centros de atención médica, lugares de
trabajo, entre otros).
● Aquellas personas que presentan sintomatología respiratoria.
● Aquellas personas que hacen parte de los grupos de riesgo (personas adultas mayores de
60 años, personas con enfermedades cardiovasculares, enfermedades que comprometan
su sistema inmunológico, cáncer, VIH, gestantes y enfermedades respiratorias crónicas).
Para reforzar el uso de estos EPP, se sugieren los siguientes recursos:
Video: https://youtu.be/cqUDYXDGhmo
Limpieza y desinfección:
Se dispondrá de los insumos químicos necesarios para garantizar los procesos de limpieza y
desinfección, buscando un uso, almacenamiento y deposición de estos de la manera
adecuada.
La empresa se compromete a garantizar la limpieza y desinfección, así:
● Áreas y superficies:
● Para los equipos electrónicos:
Las herramientas que utilizamos con frecuencia, como nuestro computador, teléfonos
celulares, audífonos, teclados, ratones, entre otros, deben estar desinfectados para que no se
conviertan en fuente de contagio. Antes de iniciar la jornada laboral, sugerimos limpiar y
desinfectar tu lugar de trabajo, así como los equipos y elementos que utilizarás. A
continuación, te damos unas recomendaciones: La limpieza se debe realizar con alguna de las
siguientes soluciones: • Alcohol isopropílico, se usa para limpieza de cristales y otros
dispositivos electrónicos, se evapora muy rápido sin dejar residuos. • Hipoclorito de sodio
(cloro usado como desinfectante) en una concentración de 0,5%. • Etanol (alcohol etílico) en
una concentración del 60 a 70%. • Agua jabonosa.
COMPUTADORES
Por las condiciones actuales y en vista de que muchos colaboradores de organizaciones se
encuentran realizando trabajo remoto desde los hogares, es muy importante realizar jornadas
de limpieza de los computadores y de todos sus componentes. La limpieza debe contemplar
el teclado y el ratón de cada dispositivo (los más expuestos por el contacto y por el tipo de
superficie), los cuales deben limpiarse y desinfectarse con mayor frecuencia. Para realizar la
limpieza del computador: 1. Apaga y desconecta. 2. Realiza limpieza general suavemente
sobre las superficies de todos los elementos con un trapo o paño que no desprenda lanas o
restos (puede ser un paño de microfibra), el cual debe estar un poco humedecido, sin que
desprenda líquidos. 3. Pase un paño seco sobre todos los elementos del computador,
procurando tener cuidado con las teclas, puertos y partes más delicadas del equipo.
CELULARES Y TABLETAS
Por ser dispositivos móviles de uso diario, el celular y la tableta pueden estar más expuestos.
Para la limpieza de estos dispositivos se puede utilizar agua jabonosa o alcohol isopropílico,
realizando la misma operación mencionada anteriormente y teniendo precaución de no
aplicar el líquido directamente sobre la pantalla, ni sumergir el dispositivo en líquido
desinfectante.
TEN EN CUENTA
• Evita que la humedad penetre en las hendiduras o dispositivos de entrada de los equipos. •
Utiliza guantes para realizar la limpieza. • Si es necesario, desengrasa las superficies al
momento de limpiarlas. • Los productos químicos no deben mezclarse, lee siempre las
indicaciones del fabricante o consulta su hoja de seguridad. • Ventila muy bien el lugar de
trabajo. • Para desinfección de material metálico utiliza agentes desinfectantes a base de
alcohol etílico e isopropílico, considerando su inflamabilidad y cuidando las fuentes de
ignición. • Utiliza hipoclorito de sodio al 0,5% para desinfectar herramientas de otros
materiales (que no sean superficies porosas o absorbentes). Ten en cuenta su acción
blanqueadora y corrosiva sobre metales. • Recuerda que el tiempo mínimo de contacto entre
la superficie y los desinfectantes es de un minuto para la destrucción del virus.
Manejo de residuos:
La empresa se compromete a garantizar el manejo integral de residuos mediante las
siguientes acciones.
● Realizará la disposición en bolsas y canecas de acuerdo con el código de colores de la
empresa.
● Dispondrá de un punto de acopio previamente señalizado para la posterior recolección y
entrega al proveedor correspondiente.
● Los pañuelos, los Elementos de Protección Personal, mascarillas y dotación desechable
que el personal emplee para el cumplimiento de la “etiqueta respiratoria”, se depositarán
en papeleras o contenedores separados, protegidos con tapa, rotulados y, en lo posible,
accionados por pedal.
● Recolectará los residuos diariamente.
● Almacenará los residuos peligrosos en un área específica para luego entregar al gestor.
Prevención y manejo de situaciones de riesgo de contagio:
Una vez que se identifique que algún empleado tiene sospecha o confirmación de la infección,
los pasos siguientes serán usar mascarilla y cumplir aislamiento en su casa de manera
inmediata hasta tener una indicación de su EPS o ARL que permita su retorno de manera
presencial. Adicionalmente, se realizarán las siguientes acciones:
Reporte de casos positivos y sospechosos:
Ante cada caso de un empleado con resultado positivo para COVID-19, se reportará a la
Secretaría de Salud del municipio y se realizará un cerco epidemiológico identificando
cuáles empleados tuvieron contacto estrecho en los últimos catorce días para que
estos también consulten en su EPS.
● Se informará a la ARL de la situación para recibir orientación y seguimiento.
● Se orientará y acompañará a cada colaborador con síntomas para que consulte en
su EPS.
● Cada colaborador, confirmado o sospechoso, permanecerá en su casa durante
catorce días mientras no tenga certificado médico que avale su retorno antes de
ese periodo.
● Si se confirma un caso para un rol de riesgo, se diligenciará el Formato Único de
Reporte de Enfermedad Laboral (FUREL) y se enviará a la ARL y EPS.
● Los casos sospechosos y confirmados tendrán seguimiento diario telefónico por
el respectivo líder.
● Cada empleado confirmado para coronavirus, una vez finalice su incapacidad,
entregará las recomendaciones dadas por su médico tratante o EPS para definir
las condiciones de reincorporación y la realización de evaluación ocupacional
posincapacidad.
Vigilancia de la salud de los trabajadores en el contexto del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST:
La empresa:
● Se comprometerá a identificar la vulnerabilidad de todos sus colaboradores por medio
de la encuesta de riesgo individual, para lo cual se utilizará la encuesta disponible en
este enlace.
● Actualizará la matriz de Identificación de Peligros, Evaluación y Valoración de Riesgos
(IPEVR) incluyendo el riesgo de exposición al COVID-19, y reforzará en los
colaboradores los aspectos críticos de convivencia y de exposición con una persona
de alto riesgo para fomentar el cuidado de sus compañeros y familiares.
● Dispondrá de todos sus recursos para garantizar que los colaboradores que se
encuentren en trabajo presencial se capaciten en los aspectos básicos relacionados
con la forma en que se transmite el COVID-19 y la manera de prevenirlo. Sumado a
esto, se les divulgarán todos los procedimientos para realizar su trabajo de manera
segura. La empresa también ofrecerá diferentes alternativas de organización laboral,
igualmente dispondrá de turnos de alimentación flexibles garantizando las medidas
generales establecidas.
● Facilitará todas las medidas preventivas frente a las instalaciones locativas,
herramientas de trabajo, y elementos de dotación adecuados, definiendo áreas de
trabajo común, cambio de ropa, entre otras, y garantizando el manejo de limpieza de
EPP y su disposición final.
● Finalmente, tomará acciones frente a cada uno de sus terceros, como contratistas,
proveedores, clientes y visitantes, para garantizar que cumplan estrictamente todas
las medidas de bioseguridad. Para ello, aplicará estas medidas:
o Definirá el mínimo número de personas (clientes o terceros) que ingresarán a las
áreas de la compañía teniendo en cuenta el distanciamiento físico.
o Facilitará la atención de terceros y clientes de manera virtual o telefónica. De no
ser posible, se asignará una zona cercana al ingreso para ser atendidos, tomando
medidas tanto al inicio como al final de la reunión o de la interacción.
● Definirá el mínimo número de trabajadores con los que dará continuidad a la
operación, procurará que el personal que tiene que desplazarse a realizar labores por
fuera de aislamiento sea menor de 60 años, y priorizará aquellos que tengan las
mejores condiciones de salud.
● Para los trabajadores con morbilidades preexistentes susceptibles a los efectos del
contagio de COVID-19 como enfermedades cardiovasculares, enfermedades que
comprometan su sistema inmunológico, cáncer, VIH, gestantes y enfermedades
respiratorias crónicas y otras que se tengan desde el diagnóstico de condiciones de
salud que representen riesgo para el trabajador, gestionará las formas más adecuadas
para que desempeñen su labor sin poner en riesgo su salud y vida.
● La empresa instalará barreras protectoras plásticas contra estornudos y ventanillas
para servicio al cliente en los sitios de mayor contacto y donde sea viable su
instalación.
● Igualmente, activará los canales de comunicación interna en los cuales se presentarán
videos y pautas para el cuidado.
● En los puntos de venta y de atención al cliente, promoverá el pago con código QR, las
transacciones electrónicas sin contacto, y las bolsas de seguridad con el fin de evitar
el contacto directo y mantener el distanciamiento físico.
● Llevará un registro de identificación de proveedores y clientes (con algún dato de
contacto como correo electrónico o teléfono) que sirva de referencia para las
autoridades sanitarias en caso de que algún trabajador salga positivo para COVID-19,
de modo que puedan rastrearse los contactos.
En el desplazamiento desde y hacia el lugar de trabajo, la empresa dará a todos sus
empleados pautas de comportamiento seguro al momento de desplazarse desde su vivienda
al trabajo y del trabajo a la vivienda. También promoverá las medidas preventivas para que
cada trabajador implemente en su vivienda, tanto al llegar o salir de ella.
Algunas medidas que se tomarán son:
● Se definirán días alternos de trabajo cubriendo todos los turnos, con el fin de disminuir
la cantidad de personas que se encuentran en las instalaciones.
● En las zonas de parqueadero de vehículos y/o rutas, se organizará el ingreso por
turnos, guardando el distanciamiento entre las celdas con el fin de evitar
aglomeraciones.
● Promoverá el uso de las escaleras y los pasillos de sentido único a fin de disminuir el
contacto persona a persona.
A los empleados que puedan hacer trabajo remoto, se les asignarán los recursos necesarios,
se les hará el monitoreo de su estado de salud y se harán las recomendaciones sobre las
condiciones locativas de su vivienda.
Monitoreo de síntomas:
La empresa recomienda a todos sus empleados la descarga y uso de la aplicación móvil
Coronapp.
De manera obligatoria, antes de salir de casa, cada trabajador reportará de manera diaria sus
síntomas mediante la encuesta que está disponible en: https://bit.ly/2Kzth2e
Cada trabajador, en caso de tener síntomas de COVID-19, debe quedarse en casa, llamar a su
EPS e informar a su líder inmediatamente.
Plan de comunicaciones:
La empresa establecerá diferentes canales de información y comunicación para facilitar el
conocimiento sobre Seguridad y Salud en el Trabajo (SST), la prevención y el manejo de la
pandemia del COVID-19 para que los trabajadores estén conscientes de las condiciones de
salud y trabajo que deberán ser asumidas con responsabilidad a través de comportamientos
saludables en el entorno laboral y extralaboral.
Igualmente, la empresa mantendrá las líneas de contacto con las autoridades pertinentes en
caso de cualquier emergencia.
____________________________________
Representante legal
C.C. 8.028.762
ANEXO 1 – NORMATIVIDAD
APLICA
SECTOR NORMA
(SÍ / NO)
Protocolo general de bioseguridad SI
para mitigar, controlar y realizar el
Resolución 666 del 24 de abril de 2020
adecuado manejo de la pandemia
del Coronavirus.
Sector de Agua potable y
Resolución 680 del 24 de abril de 2020
Saneamiento básico.
Sector caficultor. Resolución 678 del 24 de abril de 2020
Resolución 682 del 24 de abril de 2020
Sector de la construcción.
Circular 02 del 02 de mayo del 2020
Sector infraestructura de
Resolución 679 del 24 de abril de 2020
transporte.
Sector de juegos y azar. Resolución 681 del 24 de abril de 2020
Sector de manufactura. Resolución 675 del 24 de abril de 2020
Sector transporte. Resolución 677 del 24 de abril de 2020
Sector de agricultura, ganadería,
plantas de producción,
Circular externa 001 de 2020
transformación y almacenaje de
alimentos.
Lineamientos para tener en cuenta para
la separación, manejo, recolección en el
Ministerio de Ambiente y Desarrollo servicio público de aseo y la gestión de
Sostenible. los residuos sólidos en el estado de
emergencia generado por el SARS-COV-2
(COVID-19).
Hoteles, hostales y hospedaje. Circular 012 del 12 de marzo de 2020
Sector minero energético. Orientaciones sector minero energético
Lineamientos para el sector productivo
Ministerio de Salud. de productos farmacéuticos, alimentos y
bebidas durante la fase de mitigación.
Sector comercio, industria y
turismo, empresas proveedoras de
Circular 015 de 2020
servicios de domicilios, mensajería
y plataformas digitales.
Orientaciones para el personal de centro
Sector de call centers. de llamadas telefónicas y de atención a
usuarios.
Conductores y operadores de la
cadena logística de transporte,
empresas y conductores de
Circular externa conjunta 004 del 9 de
servicio público, terminales de
abril de 2020
transporte y entes gestores y
concesionarios de los sistemas de
transporte masivo.
Servicio público de transporte de
pasajeros, carga, entes gestores,
propietarios de vehículos de Circular conjunta 01 del 11 de marzo de
transporte público, conductores, 2020
terminales de transporte y
organismos de tránsito.
Proyectos de infraestructura de
Circular conjunta 03 del 8 de abril de 2020
transporte e interventores.
Circular conjunta 001 del 11 de abril de
Sector de construcción.
2020
Actores y usuarios de la cadena
logística y productiva del sector
energía, autoridades territoriales, Circular 4009 del 12 de abril de 2020
civiles, administrativas, de policía, y
ciudadanía.
Sector de comercio electrónico Circular conjunta del 11 de abril de 2020
Sector de telecomunicaciones y Circular conjunta – Ministerio de Salud y
servicios postales Ministerio TIC.
SI
*Otra normatividad aplicable Decreto 749 de 2020
ANEXO 2 - REGISTRO DE TEMPERATURA
Número de doc. de Resultad Acción
Nombre Fecha
identidad o realizada
