SERVICIO PROFESIONAL DE CARRERA
GUÍA DE ESTUDIO DEL EXAMEN DE CONOCIMIENTOS
Guía de Estudio del Examen de Conocimientos
1. Introducción
La presente Guía de Estudio es una herramienta de consulta que le ofrece información y orientación
pertinente que le ayudará a prepararse para presentar el examen de conocimientos.
En este sentido, en esta Guía encontrará los Temas y Subtemas que integran el examen de conocimientos
que presentará de acuerdo a los criterios establecidos; así como la bibliografía que deberá consultar para
prepararse adecuadamente. Para aquellos documentos que se encuentren disponibles en internet,
encontrará también la dirección que le permitirá acceder a ellos.
2. Temario y bibliografía
TEMA SUBTEMAS BIBLIOGRAFÍA
ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL Y
ATRIBUCIONES
ESPECÍFICAS DE LA INEGI, Estructura y Funciones, INEGI,
DIRECCIÓN Organigrama de la DGEE México, vigente. Art. 19.
GENERAL DE
ESTADÍSTICAS
ECONÓMICAS
(DGEE)
Haynes E. Marion. Administración de
Proyectos. Editorial Iberoamericana.
GESTIÓN DE México, [Link]ítulos 1, 2 y 3, pp. 1-
Administración de proyectos
PROYECTOS 43
Brand Pereña, Jaime. Dirección y
Gestión de Proyectos. Editorial Díaz de
GESTIÓN DE Santos. España, 1991. Capítulos 1, 2 y
Concepto de Gestión de Proyectos 3 pp. 1-43, Capítulos 6 y 7 pp. 89-134 y
PROYECTOS
Capítulo 10 pp. 181-203
Ferreyra Cortés, Gonzalo; "Informática
para cursos de bachillerato” 2ª Edición
SOPORTE Sistemas de cómputo, Sistema actualizada. Editorial Alfaomega,
INFORMÁTICO Operativo, Virus y Antivirus México, 2006. Cap. 2 pp. 59-82, Cap.
3, Secc. 3.4 Sistema operativo gráfico
(Windows), pp. 107-112, Secc. 3.5
VIGENCIA A PARTIR DE:
NOVIEMBRE 2020
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GUÍA DE ESTUDIO DEL EXAMEN DE CONOCIMIENTOS
Virus y antivirus computacionales, pp.
151-159.
Hernández, Daltabuit, Vázquez,
Mallén. La seguridad de la Información.
SOPORTE Editorial Limusa. México, 2007. Cap. 9,
Seguridad en sistemas operativos
INFORMÁTICO pp. 507-520.
Huidobro, José M. Manual de
Telecomunicaciones. Editorial
Alfaomega, México 2004. Cap. 3 Secc.
3.3 El Protocolo IP pp. 113-116, Secc.
3.13 EL Modelo OSI de referencia pp.
SOPORTE 149-155; Cap. 4 Secc. 4.1 Clasificación
Redes de Telecomunicación
INFORMÁTICO de las Redes de Telecomunicaciones
pp. 161-165, Sec. 4.3 Red Local Ether
pp.168-174, Secc. 4.7 Red de Área
extendida pp. 185-188
Efraim Turban. Information technology
for management : transforming
organizations in the digital economy.
5th Edition. Editorial John Wiley and
TECNOLOGÍAS DE Administración de las Tecnologías de Sons. E.U.A. , 2006, Cap. 2 Secc. 2.1
INFORMACIÓN Información pp. 51-53, Secc. 2.2 pp. 53-58, 2.3 pp.
58-60, Secc. 2.4 pp. 60-63, Secc. 2.6
pp. 66-71, Secc. 2.7 pp. 71-74, Secc.
2.9 pp. 77-80
Efraim Turban. Information technology
for management : transforming
organizations in the digital economy.
5th Edition. Editorial John Wiley and
TECNOLOGÍAS DE Implementación y evaluación de las Sons. E.U.A. , 2006, Cap. 12. Sec. 12.1
INFORMACIÓN Tecnologías de Información pp. 508-513, Sec. 12.3 pp. 515-518,
Sec. 12.7 pp. 531-536; Cap. 13. Sec.
13.2 pp. 560-566, Sec 13.4 pp. 574-
580.
VIGENCIA A PARTIR DE:
NOVIEMBRE 2020
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Oz, Effy; "Administración de Sistemas
de Información 5a. Edición", Ed.
Conceptos de Planeación Thomson Learning, México, 2008
ADMINISTRACIÓN
(implantación, evaluación) y (Capítulo 12 Planeación y desarrollo de
DE LA FUNCIÓN
Adquisición de Sistemas de los sistemas, Capítulo 13 Opciones en
INFORMÁTICA
Información la adquisición de sistemas)
Solleiro, José Luis, Castañón,
Rosario; "Gestión Tecnológica:
Conceptos y Prácticas", Plaza y
Formulación y Administración de Valdés, México, 2008 (Capítulo V
PROSPECTIVA
Proyectos de Investigación y Desarrollo Formulación y gestión de proyectos de
INFORMÁTICA I+D e innovación, Capítulo VI
Tecnológico
Administración de proyectos de
investigación y desarrollo)
Hernández, Daltabuit, Vázquez;
Mallén; "La Seguridad de la
GOBERNABILIDAD Conceptos de Administración de la Información", Limusa, México, 2007
TECNOLÓGICA Seguridad (Capítulo 5 Administración de la
Seguridad)
Mario Piattini Velthius, Emilio del Peso
Navarro, Mar del Peso Ruiz, "Auditoría
de Tecnologías y Sistemas de
Información", Alfaomega/Ra-MA,
GOBERNABILIDAD Control Interno y Normas de Buenas México, 2008 (Capítulo 1 Control
TECNOLÓGICA Prácticas Interno y Auditoría de Sistemas de
Información, Capítulo 2 Auditoría de SI
vs. Normas de Buenas Prácticas)
Julio Gómez, Padilla, Nicolás, Gil, Juan
Antonio , "Administración de Sistemas
Operativos Windows y Linux. Un
SISTEMAS DE Conceptos Básicos Relacionados con enfoque práctico", Ed. Alfaomega/Ra-
CÓMPUTO Y REDES la Administración de Servidores ma, México, 2007 (Capítulo 1
Introducción a la Administración de
Sistemas Operativos, Capítulo 2
Hardware del Servidor, Capítulo 3
Software del Servidor, Capítulo 5
3
VIGENCIA A PARTIR DE:
NOVIEMBRE 2020
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Servicios de Internet, Capítulo 6
Seguridad)
Huidobro Moya, José Manuel; "Manual
de Telecomunicaciones", Ed.
SISTEMAS DE Alfaomega, México, 2004 (Capítulo 2,
Fundamentos de Redes
CÓMPUTO Y REDES Capítulo 3, Capítulo 4, Capítulo 5)
Doug Lowe; "Redes para Dummies" 5a
DISEÑO Y Edición, ST Ed. Panamá, 2001 (Parte
ADMINISTRACIÓN Administración de la Red III. Administración de la Red para
DE REDES Dummies)
Daltabuit, Hernández, Mallén,
Vázquez; "La Seguridad de la
DISEÑO Y Información", Ed. Limusa, México,
ADMINISTRACIÓN Seguridad de la Red 2007 (Capítulo 11 Seguridad en
DE REDES Redes)
Gómez, Julio, Padilla Nicolás, Gil, Juan
Antonio; "Administración de Sistemas
Operativos Windows y Linux. Un
enfoque práctico", Ed. Alfaomega/Ra-
ma, México, 2007 (Capítulo 13
ADMINISTRACIÓN Administración de Servicios de Administración de la Red, Capítulo 14
DE SERVICIOS WEB Internet/Intranet Servicios Básicos de Red, Capítulo 15
Servicios de Internet -Windows-,
Capítulo 23 Servicios Básicos de Red,
Capítulo 24 Servicios de Internet -
Linux-)
Hernández, Daltabuit, Vázquez,
Mallén; "La Seguridad de la
CENTROS DE Información", Ed. Limusa, México,
Seguridad en Sistemas Operativos 2007 (Capítulo 9 Seguridad en
CÓMPUTO
Sistemas Operativos)
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NOVIEMBRE 2020
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3. Tipos de examen y reactivos
Los temas y subtemas a los que se refiere esta Guía serán evaluados por medio de un examen compuesto
por reactivos de opción múltiple.
A manera de recordatorio, es importante señalar que los reactivos de opción múltiple son aquellos que
poseen una pregunta o aseveración y, a partir de ella, el examinado debe identificar cuál opción considera
que representa la respuesta correcta.
Las partes que componen un reactivo de opción múltiple son dos:
- Cuestionamiento directo.- Se integra con enunciados o preguntas previamente estructurados sobre una
temática específica que se desee explorar.
- Resolución de problemas.- Se presenta una situación problemática en un determinado contexto con
información suficiente, que debe ser seleccionada y organizada, para realizar la aplicación de
procedimientos adecuados para su resolución.
- Jerarquización u ordenamiento.- Se presenta un listado de elementos que el examinado deberá ubicar
de acuerdo con un criterio determinado o se solicitan elementos a enunciarse de acuerdo con una fase o
procedimiento específico.
- Completamiento de oraciones.- Se presenta en forma de enunciados en los que se omite una o varias
palabras clave, en medio o al final de la oración, presentando en las opciones las palabras a ubicar en la
base del reactivo.
- Relación de columnas o correspondencia.- La estructura de estos reactivos son dos listados de
elementos que pueden ser palabras, símbolos, números, frases u oraciones.
- Identificación de gráficas o diagramas.- En la base del reactivo se presenta un problema o situación
concreta, a partir de la cual el sustentante tiene que dar respuesta para poder ubicar el gráfico o diagrama
acorde con el planteamiento inicial.
- Comprensión de lectura.- Se presenta en la base del reactivo un texto o párrafo del cual se desprenden
una o varias preguntas basadas exclusivamente en su contenido, que deben estar asociadas a la
comprensión e identificación de aspectos inherentes al mismo.
- Series o patrones numéricos.- Se presenta una sucesión de números, ya sea bajo un mismo o distinto
formato (¼, 12, 2.5, etc.) mismos que mantienen una pauta o relación entre sí de manera constante.
- Sinónimos y antónimos.- Se requiere seleccionar la opción que identifica la palabra o palabras con
contenido similar u opuesto, dependiendo de lo indicado en la base.
Ejemplos de Reactivos:
Ejemplo 1.
De acuerdo al artículo 115 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, los Estados
adoptarán para su régimen interior una forma de gobierno que integre los conceptos de:
Opciones
5
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1.
Democrático, libre y soberano
2.
Consultivo, reglamentario y concejal
3.
Popular, republicano y representativo
4.
Nacionalista, municipal y jurisdiccional
Ejemplo 2.
Nuestra Carta Magna en su Artículo 16 señala que nadie puede ser molestado en su persona, familia,
domicilio, papeles o posesiones, sino en virtud de ________ de la autoridad competente, que _________
la causa legal del procedimiento.
Opciones
1.
Demanda judicial; señale y justifique
2.
Solicitud específica; contenga y desglose
3.
Mandamiento escrito; funde y motive
4.
Querella formal; explique y detalle
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