RESUMEN TEMA 3
CITYPAQ , E-COMMERCE y ALIANZAS Y ACUERDOS
CITYPAQ
DIRECCIONES DE ENVIOS DIRIGIDOS A CITYPAQ
CARACTERÍSTICAS DISPOSITIVOS DISPOSITIVOS CITYPAQ GARAJES
CORREOS OTROS OPERADORES
REQUISITOS:
DISPOSITIVO PEQUEÑO:
SEGURIDAD: Anclaje en pared, CODIGO DE Registrarse como usuario de
1405 X 600 X 475 mm CODIGO DE USUARIO
Chapa de acero de 1,5 mm de USUARIO+ NOMBRE Citypaq.
85 kg. + NOMBRE Y
espesor, cierres y puertas de alta Y APELLIDOS PRIME Disponer de un dispositivo
Tres posibilidades de acabado: APELLIDOS +
seguridad antipalanca, cierre +DIRECCION DE LA HOMYHUB instalado en su
chapa amarilla, madera clara y CITYPAQ +
mediante llave única en cerradura UNIDAD OPERATIVA garaje.
madera oscura. DIRECCION DE Activar el servicio “Entrega
oculta, apertura mediante sistema ASOCIADA (LOCAL
CITYPAQ + CODIGO Segura”
lectura código de barras o manual. CORREOS) + CODIGO
DISPOSITIVO GRANDE: POSTAL + Peso máximo: 30 kg.
POSTAL +
REQUERIMIENTOS: toma de luz, Un solo acabado en chapa POBLACION + Dimensiones máximas:
POBLACION +
anclaje a pared, conexión 3G/4G. amarilla. PROVINCIA Largo + alto + ancho no
PROVINCIA
Diferentes composiciones y superior a 210 cm (270 con
dimensiones. medidas extra) sin que la
mayor exceda de 170 cm.
SOLUCIONES E-COMMERCE (todos los servicios se contratan a través de www.comandia.com)
VENDER EN MARKETPLACES CREAR TIENDA ONLINE CREAR APP
Correos sitúa productos que el cliente vende en los mejores Crear una tienda para aumentar las ventas del cliente, abierta
mercados digitales: Amazon, eBay, Privalia, etc. 24 horas, 365 días del año.
Características:
Características:
- No es necesario tener tienda online.
- Exporta a gran cantidad de países incluido China (con Tmall - Se crea a través de diferentes plantillas.
Global). - Integración de paquetería con Correos.
- Contratación a través de www.correosecommerce.com - Formación continuada.
- Comandia Design: Correos crea la tienda con diseño Crear una app para disponer de canales de
Planes o tarifas: personalizado marcado por el cliente. comunicación. Características:
- Comandia Showcase: los productos se muestran en la
Free: Gratis: 5 productos publicados; Gestión de 10 pedidos; página web de Correos. - Imagen innovadora y moderna.
Paquetería Nacional; y 2 Marketplaces España. - Fidelización de clientes con las notificaciones push.
- Inmediatez y conectividad con los clientes.
Basic: 19,95 euros/mes: 50 productos publicados, Gestión Planes o tarifas: - Diferenciarse de la competencia.
de 100 pedidos, Paquetería Nacional, Marketplaces España. - Tener App nativa, aunque no se tenga página web.
Free: Gratis: 10 productos activos. Hosting ilimitado o
- Formación continuada.
Premium: 49,95 euros/mes: Productos publicados alojamiento web y Paquetería Nacional.
ilimitados,Gestión de pedidos ilimitada, Paquetería Nacional,
Marketplaces España, Todos los marketplaces,Paquetería Basic: 19,95 euros/mes: 200 productos activos, Hosting
Internacional y Documentación aduanera. ilimitado o alojamiento web, Paquetería Nacional, Otro
transportista, Gestión aduanera y Dominio.
Premium: 49,95 euros/mes: Productos activos ilimitados,
Hosting ilimitado, Paquetería Nacional, Otro transportista,
Gestión aduanera, Dominio, Personalización del contenido de
emails, Paquetería internacional, Multi-idioma; y Multi-moneda.
SOLUCIONES E-COMMERCE (todos los servicios se contratan a través de www.comandia.com)
CREAR WEB CROSS-BORDER ECOMMERCE
Crear una página web como cara visible de una marca. Características:
- Visibilidad y posicionamiento en los motores de búsqueda.
- Variedad de módulos para conocer a usuarios que entran en la web y realizar acciones de
marketing. Servicio que ofrece a marcas y vendedores online la oportunidad de
- Formación continuada. expandirse internacionalmente.
- Disponibilidad de web a cualquier hora y en cualquier lugar.
Ofrece:
Planes o tarifas:
- Solución logística internacional a medida con cobertura mundial.
Free: Gratis: una página. - Estrecha relación con institutos y socios tanto nacionales como
internacionales.
Basic: - Experiencia y Know-how en cross-border ecommerce.
- Soluciones digitales para la internalización.
- Número de páginas ilimitado.
- Dominio propio.
- Acceso a apps gratuitas (reserva de salas, formularios).
- Acceso a Themes gratuitas (plantillas de diseño)
OTROS SERVICIOS E-COMMERCE
INTEGRACION DE CORREOS EN
CORREOS MARKET PORTAL DE DEVOLUCIONES 2.0 SOLUCIONES DE NEGOCIO
DIVERSAS PLATAFORMAS
Canal online para dar visibilidad a los Correos impulsa diversas estrategias
productores locales y zonas rurales en el de diversificación:
1. Paq Farma. Con más de 8.000
ámbito nacional. farmacias asociadas. Se
Nueva herramienta al servicio de e-Commerce
diferencia el Entorno Urbano y el
El vendedor debe de recibir el sello de para la devolución de paquetería nacional (Paq Entorno Rural.
calidad de Correos Market. Retorno) e internacional (Paq Return Magento y Prestashop: son gratuitas y 2. Correos Proximity. Los
Internacional), obteniendo la etiqueta de constan de diversas funcionalidades: comerciantes accederán a la
Algunas características: devolución accediendo al portal de devoluciones. web, introducen los datos del
-Productos nacionales. -Paq Premium y Estándar: posibilidad destinatario, generan un
-Cumplimiento normativa vigente sanitaria. preregistro y una solicitud de
-Permite incorporar valores añadidos (solo entrega Citypaq, oficina y domicilio. recogida. En función de entorno
-Se vela por la calidad de los productos y - nacionales): Reembolso y seguro. del comercio se distingue
-Se fomenta el uso de materiales -Fecha de caducidad de pre-registro configurable: -Paq Standard internacional. Entorno urbano y Entorno
naturales. 1 semana, 2 semanas, 1 mes, 3 meses. Rural.(Paq Today o Paq
-Con contrato. -Paq Retorno. Premium)
-Peso y dimensiones se autocumplimentan (solo
-Correos percibe comisión por venta sobre 3. Soluciones Sac. Devolución de
nacionales) - Permite generar etiqueta del envío. productos, cambio o sustitución
el PVP. -Incorpora el Código de Uso Único. de productos, reparación de
-Se presta a través del Paq Premium. -Se muestra la fecha límite de depósito y permite - Permite solicitar recogida. productos con sustitución
enviar la etiqueta por email. temporal, intercambio
-La etiqueta se imprime en negrita (10x15 cm) (23 - Permite conocer el estado del envío. documental.
4. Gran bulto. Se presta a través
dígitos) de un tercero especializado en la
distribución de pallets (GOI). Se
desarrollan los servicios última
milla de voluminosos, GOI
instalaciones e instalaciones
oficiales.
ALIANZAS Y ACUERDOS
EPG EUROPEAN PARCEL GROUP KPG KAHALA POST GROUP ALIBABA (ALIEXPRESS) AMAZON
Grupo formado por 31 países. Alianza entre 11 operadores públicos Acuerdo firmado en 2015. Correos se ha convertido en el proveedor
líderes en Europa, Asia y América para logístico de Amazon en España.
La mayor demanda de servicios es B2C. agilizar el intercambio de EMS. En 2016 se extendió el acuerdo a Tmall
Persigue fundamentalmente: Global. En 2014 se firmó un acuerdo para que los
EPG conlleva: alcanzar estándares de clientes de amazo.es pudieran elegir
- Calidad: End to End del 95 % de
calidad, sistemas eficaces para el Los compradores pueden elegir “Correos recibir los envíos en domicilio o en oficina.
intercambio telemático y contestar las entrega, D+3 IntraAsia y D+5 Economy (prestado a través de
reclamaciones antes de 48 h. Intercontinental. Distribución Internacional) o Paq Estándar. En 2017 el acuerdo se fortaleció y Correos
- Transparencia. Express llegó a tener un volumen de hasta
Calidad: Ofrece una mayor trazabilidad y plazos 150.000 paquetes diarios.
más fiables.
- D + 1 para principales ciudades En 2019 se ha renovado el acuerdo 3 años
península. La colaboración con Tmall Global incluye más.
- D + 2 resto península,Ceuta, Melilla y la creación de una tienda online Correos
Palma de Mallorca. para que las empresas españolas puedan
- D + 3 resto Islas Baleares, Tenerife y La vender sus productos dentro de la
Palmas de Gran Canaria. plataforma en el mercado chino.
- D + 4 resto Islas Canarias.
Sistema pagos por objetivos.
Gestión reclamaciones: Rugby
ALIANZAS Y ACUERDOS
ACUERDO CON PORTUGAL WALLAPOP VINTED TODO COLECCIÓN
Correos ha elegido a Portugal para realizar Correos ha llegado a un acuerdo con Se pueden elegir dos métodos de envío: Los clientes podrán tener localizados sus
la primera operación internacional de su Wallapop para distribuir los artículos paquetes vía SMS.
historia con la creación de Correos adquiridos a través de la primera app móvil Paq Estándar de Correos: la vendedora
Express Portugal. de compraventa geolocalizada. genera la etiqueta del paquete ya pagado Recibirán notificaciones de Correos en el
por el comprador / el tercer día de momento de la entrega o de la
El objetivo es que se puedan realizar Funcionamiento: El interesado en comprar generado el código aparece el botón de disponibilidad del
envíos en 24 horas a cualquier punto de la hace una oferta de pago seguro / el dinero “Marcar como enviado” que se pulsa solo envío en la oficina de Correos.
península. queda en custodia en Wallapay hasta que cuando se haya enviado. Si en 4 días no
se actualiza el seguimiento se cancela el Las tarifas se corresponden a las de Paq
el vendedor lleva el producto a Correos / el Estándar. (en el ámbito nacional)
Correos Express nace tras la adquisición envío y se devuelve el dinero.
paquete debe entregarse en menos de 48
del 51% de la compañía portuguesa
horas / una vez entregado Wallapop libera Los envíos irán asegurados hasta 200
Rangel Expresso, en una operación que Envío personalizado: Se elige esta
el dinero para el vendedor. euros sin coste adicional, con suplemento
asciende a 11 millones de euros. Deja el opción si se quiere otro servicio diferente.
49 % restante del accionariado en manos de 0,45 % sobre el valor asegurado si
Tiene trazabilidad a través de la web. supera esta cantidad con un máximo de
el Grupo Rangel.
6.000 euros (mínimo suplemento 2,42
Disponible en Península. euros).
En el ámbito internacional la tarifa
dependerá de la zona y tramo de peso.
