Informe Final de Práctica Operativa
TLC Courier S.A.
Realizada en el Área de Finanzas y Operaciones
ALUMNO EN PRÁCTICA:
Matías Ramos Cantillana
20.063.371-7
[Link]@[Link]
+56959107956
SANTIAGO - CHILE
Fecha:
1
Índice
Contenido Pagina
Introducción 3
Descripción de la Empresa 4
Descripción Unidad o Área donde se cumplió la práctica 5
Actividad realizada 7
Conclusiones (2 a 3 páginas) 11
Bibliografía y fuentes de consulta (1 página)
Anexos
2
Introducción
En el presente informe daré a conocer mi experiencia obtenida a lo largo de mi
práctica operativa realizada en la organización anónima “TLC Courier S.A.”, en la
cual pude aplicar y desarrollar mis habilidades y conocimientos que hasta ahora
he adquirido en estos dos años de estudio de Ingeniera Comercial en la
Universidad Diego Portales.
La práctica operativa tiene como principal objetivo acercarnos a un mundo laboral,
nos aproxima a una primera instancia para percibir el lado interno de las
empresas, y además ver como se relacionan con el resto de organizaciones
dentro del mercado, adhiriendo a esto, también nos hace demostrar nuestro lado
pro activo y motivacional para dicho trabajo, contemplar y aprender de un equipo
de trabajo y también para conocer la organización tanto en su funcionamiento
como en su estructura interna.
Además, en este informe incluiré la información necesaria para la identificación de
la empresa, abarcando temas tales como su estructura administrativa, descripción
de la empresa, origen de la empresa, entre otros. Y también presentar una
descripción bien detallada de cada actividad realizada en el puesto de trabajo que
me asignaron en la organización
.
3
Descripción de la Empresa
La empresa “TLC Courier S.A.” es una empresa nacional dedicada netamente al
mercado Courier y de carga aérea internacional, el cual su historia se remonta
hace 18 años atrás a partir de un proyecto liderado por Rubén Ramos Tapia, quien
a partir de su experiencia adquirida desde 1994 trabajando para distintas
empresas de correo aéreo internacional, logra empezar con este emprendimiento
el año 2000.
Tras varios años en el mercado, la empresa ofrece varios servicios enfocados
principalmente en la importación y exportación de artículos de forma rápida y
segura para toda su amplia clientela, ofreciendo servicios desde pymes hasta
macroempresas a lo largo de todo el país.
Posee una casa matriz la cual está ubicada en la comuna de Santiago Centro en
la Calle Coquimbo #348 y una sucursal de ventas en la V Región a cargo del
señor Mauricio Rodríguez Medel, esta Sociedad Anónima cuanta con una dotación
de 13 trabajadores contratados a tiempo completo. La empresa a finales del 2017
contaba con un patrimonio de $12.710.357.
La empresa en si casa matriz posee una estructura organizacional que esta
formada principalmente de 4 gerentes:
- Gerente General a cargo de Rubén Ramos
- Gerente de Operaciones a cargo de Juan Gatica
- Gerenta de Finanzas a cargo de Alicia Donoso
- Gerenta de [Link]. a cargo de Ana Cantillana
4
Descripción Área
El área en la cual desempeñe a cabo mis labores en esta practica operativa fue en
dos áreas, primero en el área de Finanzas y luego en el área de Operaciones. Las
cuales estaban conformados por dos profesionales en cada área, además de mi
colaboración de forma constante.
Por un lado, en el área de Finanzas se llevan a cabo todas las transacciones
contables relacionadas con libro diario, libro mayor, estados situación financiera y
estado resultado de la empresa, también se encarga de los pagos previamente
autorizados por el Gerente General, ya que de esa manera se tiene control sobre
los movimientos realizados dentro de la empresa.
Por otro lado, en el área de Operaciones se llevan a cabo todas aquellas tareas
relacionadas con el servicio nacional de Aduanas como por ejemplo las
importaciones y exportaciones de cargas.
La creación del departamento Finanzas surge por la necesidad de llevar un
ordenado registro de las entradas y salidas de dinero en la empresa, además de
identificar y analizar diferentes alternativas mejora en el financiamiento y por
último tener una gestión financiera adecuada con los clientes y acreedores,
optimizando los recursos utilizados, generando un beneficio para la compañía.
En cambio, la creación del departamento de Operaciones se llevo a cabo por la
necesidad de gestionar las tareas de forma eficiente, como lo puede ser el tiempo
de llegada y salida de las cargas tanto en la oficina como en el aeropuerto,
adicionalmente siempre están en constante mejoramiento de los tiempos en que
las cargas lleguen a su destino, en este caso los clientes de la empresa.
A continuación, explicare algunas de las tereas mas relevantes de cada
departamento para contextualizar mas adelante en este informe.
5
Departamento de Finanzas:
1) Compras y Ventas: Como bien dije antes se deben llevar un registro tanto
de las compras o contrataciones de servicios como de las ventas en este
caso de las prestaciones de servicios lo más actualizado posible, para así
poder identificar los principales gastos que posee la empresa como también
poder identificar los principales ingresos de esta.
2) Financiamiento: Se deben establecer nexos con las diferentes entidades
bancarias para poder ejecutar los pagos de los gastos de la empresa, como
también acceder a chequeos de pagos de las “DIPS” y pagos a tesorería.
3) Estados Financieros: En este punto tenemos dos estados, el Estado de
Situación Financiera y el Estado de Resultado, ambos estados le da una
visión a la empresa de que tan bien encaminada va con respecto al
mercado. El primer Estado nos presenta de forma estructurada la situación
de la empresa en temas de Activos, Pasivos y Patrimonio de esta, y el
segundo Estado nos le muestra a la empresa de forma ordenada y
detallada la forma en que se obtuvo el resultado del ejercicio durante el
periodo de un mes.
Departamento de Operaciones:
1) Aduanas: Es una oficina publica gubernamental, la cual se encarga de
verificar que no se infrinjan las leyes en las importaciones, puesto que la
empresa debe seguir un régimen legal para cumplir todos estos protocolos.
Además, la empresa debe pagar un arancel aduanero el cual consiste en
costo flete seguro (CIF) el 6% de Advalores , 19% del IVA
2) Tratados no se paga el 6% adavalores solo iva
6
Actividad realizada
En la empresa desempeñé diversas actividades de las cuales tuve que dedicar
una parte del tiempo a capacitaciones para realizar las tareas de la mejor forma
posible, sin margen de error. Estas tareas en las cuales me capacitaron son las
Importaciones, depuración de manifiestos de carga, hacer y pagar de DIPS a la
Tesorería.
A continuación, explicare en detalle cada tarea realizada con sus respectivas
capacitaciones:
1.- Uso de “Atrex Chile”
Para introducirlos a este capítulo quisiera dar una breve descripción de la
Asociación con la cual trabaja la empresa, llamada “Atrex Chile” (Asociación de
Transporte expreso de Chile) la cual es una Asociación Gremial de Transporte
Expreso de Chile, sucesora de la Asociación de Courier de Chile. Fundada en
1989 y agrupa a 20 empresas autorizadas por el Servicio Nacional de Aduanas,
las cuales generan más de 3.000 empleos directos.
Con esta breve introducción pasare a presentar en este capítulo todas aquellas
actividades realizadas a través de la página web de “Atrex Chile” llamada
“[Link]”, utilizada por la empresa para ingresar y mantener en orden todos
los documentos que la empresa debe ingresar
7
1.1.- Depuración de Manifiestos de Carga
Es ingresar los clientes al sistema de aduana si es documental (es valores de 31 a
1000 dolares si paga impuesto) libre(de 1 a 30 dolares no paga impuestos) o
retención (es sobre 1001 hasta infinito )queda retenido por la faculta que tiene los
Courier hasta 1000 sobre este monto la gestión la hacen los agente de aduana
1.2.- Hacer DIPS (Declaracion impuesto pago simultaneo)
1.3.- Chequeo de pagos de DIPS
Una vez hecha las declaraciones de impuesto se pagan en la tesorería
8
Conclusiones
9
Bibliografía y fuentes de consulta
10
Anexos.
11
