Proceso mediante el cual Su valor se ha reconocido por las ¿Cómo puede evitar

los participantes son empresas ya que minimiza gastos y brinda pleitos la mediación? El
asistidos por personas proceso de la mediación
neutrales, para la búsqueda
DEFINICIÓN otras opciones que no sean los tribunales.
ayuda a desarrollar
de una solución eficaz y nuevos roles y
oportuna de la cuestión en Abarcara en un futuro capacidades, reduce la
disputa no muy lejano la hostilidades empático,
industria de la modera exigencias, vuelve
LA MEDIACIÓN EN construcción, ámbito receptivo a las partes
de la informática, involucradas y permite
• Procedimiento controlado EL MUNDO DE LOS que la comunicación sea
sector de los seguros,
por las partes es voluntaria. NEGOCIOS Y LOS medio ambiente y real en términos que se
• Su objetivo es llegar a una
CARACTERÍSTICAS COMERCIOS. administración reformulan propuestas y
solución eficaz se llega a soluciones que
• Se lleva a cabo en fases dejan abiertas las
donde el entendimiento y la relaciones para necesidad
¿DÓNDE TIENE
comunicación son claves. Ventajas futuras.
LUGAR?
toma en cuenta aspectos
MEDIACIÓN
como la cuestión en disputa • Flexible
RECURRIR A LA • Voluntaria
y la relación ente las partes. En cualquier parte
donde todos los • Proceso rápido
MEDIACIÓN • Se basa en el
involucrados se
EL MEDIADOR sientan cómodos.
sentido común.

Habilidades
Si (oficina, patio,
• Establece
relaciones Produce
¿POR QUE LA centro comunitario) y surge efecto
Su papel es ser un guía, MEDIACIÓN DA usando un lenguaje
• La relación es sencillo
estimular la comunicación entre RESULTADO? importante.
Gestiona la reflexión y las partes y propiciar que
• Las partes No
reformulación de ideas encuentren una solución.
quieren el control • Hay en juego grande cantidades de dinero.
La escucha y la empatía
Habilita personas que ingresan del resultado. • Si la jurisdicción del tribunal es
son características del
voluntariamente no son • En gran medida la indispensable.
mediador Creativo engañadas porque ellas pueden • Cuando para una de la partes existe un
mala
Imparcial Generador de Además que el mediador debe quedarse o retirarse del proceso, interés vital (custodia, maltrato, secuestro)
comunicación sea
confianza ser agente de la razón, la o bien aceptar o no el acuerdo. el • Juicio punitivo deseado por alguna de las
la causa.
objetividad, mantener los grado de control que se tiene no partes.
genera vulnerabilidad ni • Cuestiones • Cuando una de las partes no quiere llegar a
problemas en perspectiva.
amenaza. técnicas un acuerdo.
complejas.