FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y
NEGOCIOS
CURSO: GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO
TEMA: DIAGNÓSTICO DE RECURSOS HUMANOS DE LA
EMPRESA “TEJIDOS JORGITO S.A.C.”
DOCENTE : PAZOS FALCÓN, ARTURO MANUEL
INTEGRANTES :
Angulo Aguilar, Valeria
Orbe Rojas, Katherine
LIMA 30 / SETIEMBRE /2020
Índice
1. Introducción General....................................................................................................1
2. Datos Generales de la Empresa Reseña Histórica......................................................2
2.1. Estructura Organizacional.....................................................................................2
2.2. Objetivos Organizacionales Generales.................................................................2
2.3. Misión................................................................................................................... 2
2.4. Visión.................................................................................................................... 2
2.5. Principios Corporativos.........................................................................................2
2.6. Valores Corporativos.............................................................................................2
3. Diagnóstico Interno......................................................................................................2
3.1. Matriz FODA......................................................................................................... 2
3.2. Matriz DAFO......................................................................................................... 2
4. Plan Estratégico de Recursos Humanos......................................................................2
4.1. Funciones del Grupo de Recursos Humanos........................................................2
4.2. Misión del Grupo de Talento Humano...................................................................2
4.3. Visión del Grupo de Talento Humano...................................................................2
4.4. Política de Talento Humano..................................................................................2
5. Proceso del desarrollo de la Gestión Humana dentro de la organización....................2
5.1. Desarrollo del ciclo de la gestión del talento humano...........................................2
5.2. Proceso de dirección estratégica..........................................................................2
5.3. Proceso de selección y vinculación.......................................................................2
5.4. Proceso de compensaciones................................................................................2
5.5. Proceso de gestión y evaluación del desempeño.................................................2
5.6. Proceso bienestar laboral y salud y seguridad en el trabajo.................................2
5.7. Proceso de Estrategias de Coaching y Mentoring.................................................2
5.8. Proceso de estrategias para solucionar conflictos................................................2
5.9. Proceso de manejo de los retiros de la empresa..................................................2
6. Problemas Principales de la Organización...................................................................3
6.1. Problema general..................................................................................................3
6.2. Problemas específicos..........................................................................................3
7. Posibles Soluciones a los Problemas Planteados........................................................3
8. Bibliografía................................................................................................................... 3
1. Introducción General
El presente trabajo es desarrollado dentro del curso de Gestión de Talento
Humano con la finalidad de poder aplicar los conocimientos adquiridos durante
el mismo.
Como parte del mismo se ha procedido a analizar la empresa Tejidos Jorgito
S.A.C. a fin de poder encontrar distintas problemáticas que se estén
presentando. Gracias a este análisis hemos podido encontrar la tesis a
desarrollar la cual es ¿De qué manera la capacitación constante influye en el
desempeño y la motivación de los colaboradores del área de operaciones de la
empresa Tejidos Jorgito S.A.C. ubicada en el distrito de Ate en el año 2020?
Para poder dar respuesta a la misma y poder sustentar nuestro argumento es
que hemos procedido a investigar más sobre la situación actual de la empresa,
sobre todo durante el contexto actual de la pandemia mundial que se esta
viviendo.
Además, se procedió a realizar una entrevista con el departamento de recursos
humanos para poder obtener mayores detalles sobre la situación actual de la
empresa.
Finalmente, de una vez analizada la situación de la empresa hemos podido
brindar posibles soluciones a las distintas problemáticas encontradas, las
cuales se brindan en el capítulo final del trabajo.
1
2. Datos Generales de la Empresa Reseña Histórica.
2.1. Estructura Organizacional
Fuente: Elaboración Propia
2.2. Objetivos Organizacionales Generales
Maximizar los ingresos anuales
Expandirse a un nuevo mercado
Minimizar los riesgos de inversión
Alcanzar las ganancias proyectadas
Sobrevivir a la depresión del sector comercial
Recuperar el capital perdido durante una crisis
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2.3. Misión
Somos una empresa dedicada a la producción y comercialización de
productos textiles de calidad, en búsqueda permanente de procesos más
eficientes, comprometidos con la satisfacción de todos nuestros clientes y
el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores.
2.4. Visión
Ser una empresa líder en el mercado textil, capaz de innovar y adecuarse
a las demandas de un mercado exigente y cambiante a través de equipos
de trabajadores motivados, calificados y de alto rendimiento enfocados en
un crecimiento sostenido, comprometido con el cuidado del medio
ambiente y alineado con los valores y metas de la empresa.
2.5. Principios Corporativos
· Cultura de calidad: Tener como objetivo garantizar el crecimiento,
competitividad y desarrollo de la empresa mediante de cada uno de
nuestros trabajadores.
· Cultura de la innovación: Estar constantemente actualizados en
relación a los equipos y procesos para lograr una mejor producción e
incrementar la productividad en la empresa.
· Compromiso en el servicio: Destacar ofreciendo un servicio de atención
al cliente del más alto nivel.
· ACTITUD DE SERVICIO: Estar siempre atentos a las nuevas
necesidades de nuestros clientes y resolver cualquiera de sus
inquietudes para que queden satisfechos y lograr su fidelización con la
marca.
· TRABAJO EN EQUIPO: Aprovechar cada una de las habilidades de los
trabajadores de cada área y juntos poder obtener mejores resultados.
· Cuidado del medio ambiente
Reducir la cantidad productos que atenten contra el medio ambiente.
Asimismo, segregar correctamente los deshechos, generando
conciencia ambiental en la organización.
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· Bienestar del recurso humano: Proporcionar y promover un trato igual
para todos los empleados y brindarles un agradable ambiente laboral.
2.6. Valores Corporativos
Respeto: En Tejidos Jorgito, valoramos el trabajo y esfuerzo de todos
nuestros trabajadores y creemos que el respeto mutuo es la clave de un
buen clima laboral.
Trabajo de Equipo: Trabajar como un grupo unido, con entusiasmo y
dedicación, apoyándonos mutuamente, es la clave para alcanzar
nuestros objetivos.
Valorar el Trabajo: Estamos agradecidos por tener un trabajo digno y
valoramos esto cada día.
Unidad: Tejidos Jorgito es una gran familia y creemos que permanecer
unidos y enfocados, es necesario para el éxito de la empresa.
Calidad: Estamos comprometidos con realizar un trabajo de calidad,
siempre buscando mejoras en nuestros productos y procesos, a todo
nivel en la empresa.
3. Diagnóstico Interno
3.1. Matriz FODA
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3.2. Matriz DAFO
4. Plan Estratégico de Recursos Humanos
4.1. Funciones del Grupo de Recursos Humanos
4.2. Misión del Grupo de Talento Humano
4.3. Visión del Grupo de Talento Humano
4.4. Política de Talento Humano
5. Proceso del desarrollo de la Gestión Humana dentro de la organización
5.1. Desarrollo del ciclo de la gestión del talento humano
5.2. Proceso de dirección estratégica
5.3. Proceso de selección y vinculación
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5.4. Proceso de compensaciones
5.5. Proceso de gestión y evaluación del desempeño
5.6. Proceso bienestar laboral y salud y seguridad en el trabajo
5.7. Proceso de Estrategias de Coaching y Mentoring.
5.8. Proceso de estrategias para solucionar conflictos
5.9. Proceso de manejo de los retiros de la empresa
6. Problemas Principales de la Organización
6.1. Problema general
6.2. Problemas específicos
7. Posibles Soluciones a los Problemas Planteados
8. Bibliografía
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