1.

Introducción y situación del mercado de las aplicaciones móviles 04

2. Definición, Objetivos e Importancia del ASO (App Store Optimization) 20

3. Factores ASO: On-Metadata y Off-Metadata 26

4. Proceso para trabajar correctamente el ASO 46

5. Principales herramientas ASO 50

6. Decálogo de buenas prácticas ASO 52

7. Canales para promocionar una app 63

8. App Indexing 65

9. AVO - App Visibility Optimization 67

10. Conclusiones - Infografías

índice.
69

2
 01
Introducción
 Introducción y situación 

del mercado de las Apps

Este manual ofrece información y técnicas ASO

(App Store Optimization) a tener en cuenta para
mejorar la visibilidad de una aplicación móvil y
conseguir más instalaciones.

El nivel de visibilidad es una de las claves del éxito

de una app. Por eso, es importante diseñar una
estrategia de App Marketing donde el ASO juegue
un papel muy importante.

Si tienes una app o estás pensando en desarrollar

una, echa un vistazo a este documento, ya que
puede servirte como referencia para optimizar la
ficha de tu app dentro de las tiendas de aplicaciones
para conseguir un mejor posicionamiento y, por
tanto, aumentar el volumen de instalaciones
orgánicas.

Este manual es una actualización del primer manual

que PickASO, Tribal Worldwide Spain e IAB Spain
publicaron en Septiembre de 2014.

Tribal Worldwide | | 4
Mercado de apps a nivel global.
 Cuota de mercado
Cuota de mercado en España por App Stores - Junio 2015

A nivel mundial la cuota de mercado de sistemas

operativos móviles está muy reñida entre Google PORCENTAJE

(Android) y Apple (iOS). En el último año, 2015, Google Play 88%

Apple ha recortado distancias con respecto a
Google pero, aún así, el mercado sigue estando Apple App Store 9%
liderado por Google: 40% Google Play vs 38% App Windows Phone Store 3%
Store.
Blackberry World —
Sin embargo, este reparto es bien diferente en
Otros (Amazon App Store…) —
nuestro país: en España la cuota de mercado la
lidera Google sin lugar a dudas: 88% Google Play vs
9% App Store. Fuente: Kantar Media - Adaptación PickASO

Cuota de mercado mundial por App Stores - Julio 2015

PORCENTAJE

Google Play 40%

Apple App Store 38%

Windows Phone Store 9%

Blackberry World 3%

Otros (Amazon App Store…) 10%

Fuente: Statista - Adaptación PickASO

Tribal Worldwide | | 6
 Número de aplicaciones
en el mercado
Nº DE APPS EN LAS

Cada día se suben miles de nuevas apps a las PRINCIPALES TIENDAS
tiendas de aplicaciones. A día de hoy, las principales
tiendas cuentan con más de 3,1 millones de
aplicaciones: 1,5 millones en App Store y 1,6 en
Google Play.

1,6m
Sin embargo, muchas de ellas son aplicaciones
zombies, es decir, aplicaciones que, en su día, se
publicaron pero ningún usuario las ha instalado o ha
vuelto a abrirlas desde el día de su instalación.

De ahí la importancia de desarrollar un buen

producto acompañado de una correcta estrategia de
posicionamiento para conseguir la máxima visibilidad
en las tiendas.

1,5m

Tribal Worldwide | | 7
 Número de descargas
Descargas mundiales de Apps por tienda Q3 2014

A nivel de descargas, Apple está en torno a los

[Link] de descargas por año en su tienda
de apps, un volumen de instalaciones que se
mantiene respecto al del año pasado.

Sin embargo, Google ha registrado un aumento

significativo este último año: ahora se sitúa en torno
a los [Link] de descargas al año. En este 100.000m 160.000m
sentido, Google Play, prácticamente, duplica el
volumen de App Store.

Fuente: AppAnnie

Descargas mundiales de Apps por tienda Q3 2015

100.000m 190.000m

Fuente: AppAnnie

Tribal Worldwide | | 8
 Volumen de ingresos
Ingresos mundiales en las tiendas de Apps Q3 2014

Los usuarios iOS son mejores compradores que los

usuarios Android. App Store sigue generando mayor
volumen de ingresos que Google Play: casi el doble.
Las aplicaciones iOS generan en torno a los 100
billones de dólares al trimestre mientras que las
aplicaciones Android están en torno a los 55
billones.
100m
100 billones 55 billones

Fuente: AppAnnie

Ingresos mundiales en las tiendas de Apps Q3 2015

100m
100 billones 55 billones

Fuente: AppAnnie

Tribal Worldwide | | 9
Mercado de apps en España.
 Apps en España
Número de Apps instaladas

El promedio de apps instaladas en smartphones es

de 13,2 y en las tablets de 9,0. 1-10 11-20 21-30 31+ Promedio 13,2 En 2014 16,2

El 54% de los usuarios de declara tener entre 1-20 54% 27% 8% 11%
app descargadas en su smartphone mientras que el
75% de los usuarios asegura que tiene instaladas
entre 1-30 apps su Tablet.

1-10 11-20 21-30 31+ Promedio 9,0 En 2014 14,6

75% 16% 5% 4%

Base Mobile: 1,134 | Base Tablet: 712

Fuente: Estudio Mobile 2015 IAB Spain

“
El promedio de apps instaladas en
smartphones es de 13,2 y en las tablets 
 COMPARTIR
de 9,0. #ManualASO16

Tribal Worldwide | | 11
 Cómo descubren los
usuarios las apps Cómo conoce las Apps

Los buscadores internos de Google Play y App Store

Google Play/App Store 76%
se convierten en las principales canales de
conocimiento de las apps con un 76%, seguido de las
recomendaciones familiares (51%), de las redes
Amigos familiares 51%
sociales (30%), de anuncios (8%), de banner en otra
aplicación (6%) y de otros (5%).
Redes sociales 30%

Anuncios 8%

Banner en otra aplicación 6%

Otros 5%

Fuente: Estudio Mobile 2015 IAB Spain

Tribal Worldwide | | 12
 Apps con mayor
implantación Tipos de Apps con mayor implantación

Email 76%
Tanto en Smartphone como en Tablet, las apps de 73%
Chat mensajería
email son las que acumulan mayor nº de descargas
Redes Sociales 71%
(76%), seguidas de apps de mensajería y chat (73%).
Utilidades (linterna, QR…) 64%
Las redes sociales y su uso masivo se convierten en el
Mapas, GPS 61%
tercer tipo de apps más descargadas, contando con
un 71% de descargas totales. Juegos 60%

Música 50%

Bancos 42%

Vídeo online 33%

Noticias 31%

Diccionarios, traductores 25%

Tratamiento de imágenes 24%

Compra 22%

Transportes 18%

Deportivas 18%

Salud y bienestar 11%

Moda 10%

Para pagar parking 4%

Vinculadas a tu coche 4%

Otras 4%

Fuente: Estudio Mobile 2015 IAB Spain

Tribal Worldwide | | 13
 Apps con mayor
implantación en Apps con mayor implantación en Smartphone

Smartphone
2014

WhatsApp 75% 72%

Facebook 48% 50%

App del tiempo (genérico) 25% 8%

Juegos 23% 18%

Twitter 22% 26%

Email (genérico) 20% 14%

Banca (genérico) 19% 7%

Google Maps/GPS 16% 6%

Gmail 16% 18%

Instagram 16% 14%

YouTube 16% 10%

Otras apps de mensajería 14% -

Candy Crush Saga 12% 7%

Chrome 11% 9%

Linterna 10% -

Fotografía/Editor de fotos 10% -

Fuente: Estudio Mobile 2015 IAB Spain

Tribal Worldwide | | 14
 Apps con mayor
implantación 
 Apps con mayor implantación en Tablet
2014

en Tablet Facebook 44% 42%

37% 26%
Juegos
19% 18%
Twitter
19% 5%
App del tiempo (genérico)

YouTube 19% 15%

Gmail 18% 12%

WhatsApp 18% 12%

Email 15% 16%

Banca (genérico)/Finanzas 14% 6%

Candy Crush 13% 9%

Navegador (genérico) 13% 6%

Chrome 12% 8%

Cine y televisión 12% -

Otras apps de mensajería 11% -

Instagram 10% 7%

Google 10% 7%

Prensa 10% -

Fuente: Estudio Mobile 2015 IAB Spain

Tribal Worldwide | | 15
 Pago por Apps

El 46% de los usuarios ha pagado en alguna ocasión por

una app. De ese 46%, el 30% declara haberlo hecho por
WhatsApp y el resto (16%) por otras aplicaciones.

Preferencia de los usuarios en la modalidad de pago:

Acceso básico a la app y pago

52% por opciones avanzadas

Acceso completo a la app a

34% cambio de publicidad

Pago por el precio de la app

14%

Tribal Worldwide | | 16
Qué necesitas para el éxito de tu App.
 Qué necesitas para 
 Desarrollar un buen producto Branding

el éxito de tu app con un objetivo definido: Fidelizar clientes

Entretener / Juegos
Solucionar problemas
Cubrir una necesidad
Nunca antes había sido tan difícil conseguir destacar Canal de venta
una aplicación en App Store o en Google Play. El
número creciente de aplicaciones móviles obliga a
las marcas y a los desarrolladores a diseñar una
buena estrategia de App Marketing para conseguir el Definir un modelo de negocio Publicidad
mayor volumen de usuarios. desde el minuto cero: Pago por descarga
Compras in-app (modelo freemium)
Suscripción
Ventas desde la propia aplicación
Generar bases de datos de usuarios

Potenciar el orgánico: ASO

Diseñar una estrategia de comunicación

Diseñar una estrategia de captación y

retención de usuarios

Tribal Worldwide | | 18
 02
Definición, Objetivos 

e Importancia del ASO
 Definición ASO
(App Store Optimization)

ASO son las siglas con las que se refiere el proceso

de App Store Optimization, esto es, el proceso de
optimización de la ficha de una app móvil con el fin
de conseguir la máxima visibilidad y aumentar el
volumen de instalaciones.

El ASO se realiza para conseguir mejorar el

posicionamiento de nuestra aplicación en la tiendas
de aplicaciones, tanto a nivel de búsquedas como,
también, de Top Charts y de destacados.

Tribal Worldwide | | 20
 Importancia del ASO

Los principales objetivos del ASO se resumen en

estos 3 puntos:

1. Aumentar
el volumen de instalaciones, reduciendo el
coste por adquisición de usuarios

2. Mejorar Visibilidad
Aumentar las posibilidades de rankear más
alto por las principales keywords de nuestro
proyecto, intentando mejorar nuestra posición
en Top Charts y buscar la oportunidad para
que Apple o Google nos destaquen en
“featured” o Destacados.

3. Maximizar Ingresos

Tribal Worldwide | | 21
 Importancia del ASO

Búsqueda, principal canal de 
 Top charts y destacados equivalen a 


descubrimiento de Apps
 gran visibilidad 


Los usuarios descubren 7 de cada 10 apps en los Las aplicaciones que lideran los Top Charts de
propios buscadores de las tiendas de apps. categoría y/o el Top Chart general y que aparecen
(Google Play o App Store) según IAB Spain. Esto como destacadas en los “Featured” de Apple y de
significa que los buscadores de App Store y de Google reciben más atención por parte de los
Google Play son el primer canal de descubrimiento usuarios. Por eso, es imprescindible diseñar una
y descarga de apps. buena estrategia ASO enfocada a conseguir la
máxima visibilidad posible.

Por esta razón, es importante trabajar bien el ASO
de nuestra aplicación y conseguir mejorar su Más instalaciones orgánicas, menores costes
visibilidad dentro de las tiendas de aplicaciones.
El ASO ayuda a conseguir instalaciones orgánicas, lo
que permite una estrategia de adquisición de usuarios
sostenible en el tiempo y, sobre todo, reduce los
costes de captación.

“
Los usuarios descubren 7 de cada 10 apps
en los propios buscadores de las tiendas de COMPARTIR
apps. #ManualASO16

Tribal Worldwide | | 22
 Tipos de Instalaciones Instalaciones Orgánicas
Instalaciones Orgánicas son aquellas que se realizan dentro de las propias tiendas de aplicaciones,
ya sea mediante búsquedas de keywords por parte del usuario, aparición en Destacados (Featured)
del market y a través de los rankings de categoría y general / overall (Top Charts) de aplicaciones
A la hora de diferenciar el tipo de instalaciones de
del mismo.
una app diferenciamos entre orgánicas y no
orgánicas según su fuente de tráfico y cómo
atribuimos la instalación.

Instalaciones No Orgánicas
La principal diferencia entre instalaciones orgánicas y no orgánicas es que estas últimas deben ser
siempre medidas. Las instalaciones Non Organic deben provenir SIEMPRE de fuentes con enlaces
trackeados. Diferenciamos 2 tipos de instalaciones no orgánicas: canales propios (own channels) y
canales de pago (paid channels)

Canales propios Canales de pago

Los Own Channels son todos los canales propios de Los Paid Channels son aquellos canales de pago que
los que disponemos. En este sentido incluimos como utilizamos con el principal objetivo de adquirir nuevos
canales propios el Blog, las redes sociales, el mailing, la usuarios. El modelo de contratación más común en la
landing page de la app e, incluso, la propia app adquisición de usuarios es CPI (Coste por Instalación).
(apadrinamiento). Dentro de Paid Channels, diferenciamos las
Instalaciones entre Incentivadas y No Incentivadas.
Incluimos las instalaciones que provienen de Own
Channels en Non Organic Installs, en lugar de Organic Las Instalaciones Incentivadas son aquellas en las que
Installs, ya que tenemos la posibilidad de atribuir la los usuarios tienen un incentivo por la descarga de
descarga a una fuente en concreto gracias a los una app en concreto y las No Incentivadas son
enlaces trackeados que llevan a la ficha de la app. aquellas instalaciones de pago que conseguimos
mediante Social Ads, Display y Google Adwords y en
las que los usuarios no tienen aparentemente ningún
incentivo por la descarga.

Tribal Worldwide | | 23
 Importancia de potenciar las
instalaciones orgánicas

Pongamos un ejemplo para ver con números la

repercusión que tienen las instalaciones orgánicas
en las no orgánicas: en este caso, si las descargas
Objetivo 50.000 installs/mes CPI Medio Paid 1,50€ / install
orgánicas se multiplican por 4, se reduce la
inversión en paid en más de la mitad, pasando de
un eCPI de 1,36€ a uno de 0,50€. Caso 1
 Caso 2
 Caso 3 Caso 4
Multiplicador 0,1X Multiplicador 0,5X Multiplicador 1X Multiplicador 2X

Organic Installs 4.545 16.667 25.000 33.333

Paid Installs 45.454 33.333 25.000 16.667

Total Installs 50.000 50.000 50.000 50.000

CPI Paid 1.50€ 1.50€ 1.50€ 1.50€

eCPI* 1,36€ 1€ 0,75€ 0,50€

Coste Total / Mes 68,181€ 50,000€ 37,500€ 25,000€

eCPI: Coste por instalación efectivo teniendo en cuenta las instalaciones orgánicas y las pagadas.

eCPI= Total de Inversión / Total Installs

Fuente: PickASO

Tribal Worldwide | | 24
 03
Factores ASO:
On-Metadata y 

Off-Metadata
 Factores ASO 

On-metadata
FACTORES ON-METADATA:

Dentro del ASO existen dos tipos de factores: ASO App Name (iOS)
On-metadata y ASO Off-metadata.

El ASO On-metadata comprende aquellos factores Título (Android)

ASO que podemos controlar desde las consolas de
desarrollador y en los que podemos incidir de una Campo Keyword (App Store)
manera directa. En este sentido, los factores que
comprenden el ASO on-metadata suelen ser visibles
(no todos) en la ficha de App Store o Google Play. Descripción (App Store y Google Play)

Descripción Breve (Google Play)

Categoría (multiplicador)

Nombre / Histórico Developer

Icono

Screenshots

Vídeo Preview

Tamaño de la App

Tribal Worldwide | | 26
 Proceso de selección de ¿CÓMO ES EL PROCESO?

palabras clave Selección inicial de grupos palabras clave

Selección de principal palabra (término top)

Todo proceso de optimización “on-metadata”
comienza por la selección de palabras clave. Estas Creación de los textos clave
palabras son las que determinarán la posterior
creación de textos fundamentales para un buen Título (adaptado a palabra clave top)
posicionamiento ASO.
Descripción breve
Como todo proceso de optimización en buscadores,
la clave está en utilizar los términos tal y como los
Descripción
buscan nuestros usuarios, adaptando nuestro
lenguaje al de dichos usuarios. De esta manera,
podemos aprovechar dichas búsquedas para
mostrar nuestra aplicación.

Tribal Worldwide | | 27
 Estudio de palabras clave

Para la selección de palabras clave existe una serie Estas herramientas, a partir de nuestras
de herramientas que podemos utilizar: ideas iniciales, nos darán idea de:

Qué se busca más (y, por tanto, que términos

Herramientas de keyword research 
 debemos utilizar).
genéricas de buscadores
Qué términos tienen menos competencia.

Ideas sobre términos que no habíamos valorado y

Google Keyword Tool que deberíamos incluir.

Semrush Resumiendo resulta, pues, interesante buscar

aquellas palabras que tengan un mejor ratio de
oportunidad, es decir, que tengan volumen
Google Suggest interesante pero que no estén excesivamente
competidas.

Herramientas específicas de 

keyword research ASO:

Sensortower

Appnique

[Link]

Tribal Worldwide | | 28
 Factores ASO 

Off-metadata

Por otro lado, el ASO Off-metadata comprende FACTORES OFF-METADATA:

aquellos factores ASO que NO controlamos de una
manera directa pero sí podemos potenciarlos
Volumen Instalaciones
indirectamente, al igual que sucede con los factores
SEO Off-page.
Velocidad de instalaciones

Engagement usuarios

Rating: Media y total valoraciones

Comentarios (Reviews)

Menciones en sitios web

Tribal Worldwide | | 29
 Factores ASO: cómo afectan

en Google Play

On-Metadata
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION

Title

Descripción

Descripción Breve

Categoría

Nombre de Developer

Histórico de Developer

Icono

Screenshots

Vídeo Preview

Tamaño de la App

Off-Metadata
On Metadata
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION
Volumen Instalaciones
Title
Velocidad Instalaciones
Title
Engagement Usuarios
Title
Rating: Nota Media y Nº de valoraciones
Title
Comentarios (Reviews)
Titleweb
Menciones en sitios
Title

Tribal Worldwide | | 30
 Factores ASO: cómo afectan

en App Store

On-Metadata
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION

App Name

Descripción

Campo Keywords

Categoría

Nombre de Developer

Histórico de Developer

Icono

Screenshots

Vídeo Preview

Tamaño de la App

Off-Metadata
On Metadata
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION
BÚSQUEDA TOP CHARTS DESTACADOS CONVERSION
Volumen Instalaciones
Title
Velocidad Instalaciones
Title
Engagement Usuarios
Title
Rating: Nota Media y Nº de Valoraciones
Title
Comentarios (Reviews)
Titleweb
Menciones en sitios
Title

Tribal Worldwide | | 31
 Factores ASO: Búsqueda, 4 PILARES DEL ASO
Top Charts, Destacados, Búsqueda
Conversión

En ASO existen 2 tipos de influencia: la influencia

más directa -que se da en una primera fase o nivel- y
la influencia posterior -que se da en un segundo
nivel.

Los Factores ASO On y Off-metadata afectan de Top Charts Destacados

manera directa en la primera fase al ASO de
Búsqueda, Top Charts, Destacados y de
Conversión. Por otro lado, en una segunda fase,
estos 4 grandes grupos se retroalimentan y
potencian entre sí.

Conversión

Tribal Worldwide | | 32
 Ficha en Google Play

Vídeo

Titulo de la App
Nombre del developer
Icono

Nota media
Número de descargas

Número de valoraciones

Descripción breve

Screenshots
Tribal Worldwide | | 33
 Ficha en App Store

Icono
App Name
Nombre de Developer
Rating

Screenshots/Vídeo Preview

Comentarios ( Reviews )

Descripción

Tribal Worldwide | | 34
 Factores ASO
On-Metadata Android (1)

Título Descripción

El Título de una app en Google Play es uno de los La Descripción en Google Play es especialmente
Los factores ASO On-metadata son aquellos factores ASO On-metadata de Búsqueda más importante porque es un factor On-metadata clave de
elementos que se pueden modificar dentro de la importantes a tener en cuenta. Por eso debe contener Búsqueda y de Conversión. Es el campo (junto con el
ficha de Google Play con el objetivo de optimizarlos alguna de las keywords principales por las que queremos Título y la Descripción breve) donde hay que incluir las
y de mejorar el posicionamiento de la app para, así, que nuestros usuarios nos encuentren junto al nombre de principales keywords del proyecto para intentar
la app o marca. Permite incluir 30 caracteres. posicionarse mejor de cara al algoritmo de Google y es el
animar al usuario a que se descargue la aplicación
campo donde hay que incluir argumentos que convenzan
al usuario para que se descargue la app. Permite incluir
4.000 caracteres.

Descripción Breve Categoría

Google permite incluir un campo de 80 caracteres para La categoría de la app es un factor que no afecta
describir la aplicación. Afecta al ASO de búsqueda y de directamente al posicionamiento de una app pero sí
conversión. influye de manera directa en los usuarios que navegan
por los rankings de categoría para descubrir nuevas
apps, a la vez que también influye gracias al efecto
multiplicador que tiene cada categoría.

Tribal Worldwide | | 35
 Factores ASO
On-Metadata Android (2)

Nombre del desarrollador Icono

El nombre del desarrollador posiciona a nivel de El icono de una aplicación no afecta directamente al ASO
Los factores ASO On-metadata son aquellos búsquedas. Por otro lado, la antigüedad o el histórico del de búsquedas pero sí al ASO de conversión. Si el icono
elementos que se pueden modificar dentro de la desarrollador es un factor importante que tiene en cuenta es atractivo, la app tiene más posibilidades de llamar la
ficha de Google Play con el objetivo de optimizarlos Google: favorece la visibilidad de aquellas apps de atención porque es el primer elemento gráfico con el que
y de mejorar el posicionamiento de la app para, así, desarrolladores con histórico positivo. se encuentran los usuarios.

animar al usuario a que se descargue la aplicación

Screenshots Vídeo

Los “Screenshots”, al igual que el icono, no afectan al El vídeo, también, es un factor de ASO de conversión de
ASO de búsquedas sino al ASO de conversión. Son el usuarios. Es un argumento más para convencer a los
segundo elemento visual con el que se topan los usuarios para que descarguen la aplicación.
usuarios. Cuanto más llamativos sean y más información
clara y concisa ofrezcan, más aumentan las posibilidades
de conseguir descargas.

Tribal Worldwide | | 36
 Factores ASO
Off-Metadata Android (1)

Volumen de instalaciones Velocidad de instalaciones

Cuantas más instalaciones registre una aplicación móvil, Cuantas más instalaciones consiga una aplicación, en el
Los factores Off-metadata son factores externos más posibilidades tiene de rankear mejor. En Google Play menor tiempo posible, más escalará en los Top Charts.
que no están bajo el control del desarrollador sino aparece una estimación de instalaciones, por lo tanto No solo es importante conseguir un elevado número de
que dependen, en gran parte, de la respuesta del este factor influye directamente en la conversión. descargas sino conseguirlo en el menor tiempo posible.
mercado y del volumen de inversión en app
marketing. Podemos ejercer cierta influencia sobre
ellos

Engagement de los usuarios Rating

Uno de los factores Off-metadata más importantes es el La nota media de una app (rating) es un factor off-
engagement de los usuarios con una app. Si los usuarios metadata que principalmente influye en la conversión. El
acceden de manera recurrente a una app, Google lo rating es el resultado de la media del conjunto de
tendrá en cuenta para destacarla por encima de otras. valoraciones recibidas.

Tribal Worldwide | | 37
 Factores ASO
Off-Metadata Android (2)

Comentarios de usuarios Menciones en sitios web

El feedback de los usuarios a nivel de comentarios Se trata de un factor ASO de conversión; las referencias
Los factores Off-metadata son factores externos influye, al igual que la valoración, en la conversión de la de terceros (bloggers y medios de comunicación) sirven
que no están bajo el control del desarrollador sino app. Por otro lado, los comentarios influyen a nivel de para dar a conocer la app y para ofrecer argumentos que
que dependen, en gran parte, de la respuesta del Búsqueda, ya que Google tiene en cuenta las convenzan a la descarga.
mercado y del volumen de inversión en app keywords que aparecen en las reviews a la hora de
posicionar una app.
marketing. Podemos ejercer cierta influencia sobre
ellos

Tribal Worldwide | | 38
 Factores ASO
On-Metadata iOS (1)

App Name Descripción

El App Name de una app en App Store es uno de los La descripción en App Store no afecta a nivel de
Los factores On-metadata son aquellos elementos factores de posicionamiento ASO más importantes a búsquedas pero sí a nivel de conversión de usuarios. Por
que se pueden modificar dentro de la ficha de App tener en cuenta. Por eso, debe contener las keywords eso, tenemos que concebirlo como una herramienta muy
Store con el objetivo de optimizarlos y mejorar el principales por las que queremos que nuestros usuarios poderosa de marketing con la que llamar la atención de
posicionamiento de la app y, así, animar al usuario a nos encuentren a la vez que debe ser muy atractivo. los usuarios y convencerlos para que instalen la
Permite incluir 255 caracteres aunque recomendamos aplicación. Permite incluir 4.000 caracteres.
que se descargue la aplicación.
que el App Name no supere los 50-75 caracteres.

Campo Keywords Categoría

Las keywords son las palabras clave con las que La categoría de la app es un factor que no afecta
queremos que los usuarios descubran nuestra app. En directamente al posicionamiento de una app pero sí
App Store hay que incluir estas palabras dentro de este influye de manera directa en los usuarios que navegan
campo específico de máximo 100 caracteres. No por los rankings de categoría para descubrir nuevas
debemos utilizar keywords que hayamos incluido en el apps, a la vez que también influye gracias al efecto
App Name. multiplicador que tiene cada categoría.

Tribal Worldwide | | 39
 Factores ASO
On-Metadata iOS (2)

Nombre del desarrollador Icono

El nombre del desarrollador posiciona a nivel de El icono de una aplicación no afecta directamente al ASO
Los factores On-metadata son aquellos elementos búsquedas. Por otro lado, la antigüedad o el histórico del de búsquedas pero sí al ASO de conversión. Si el icono
que se pueden modificar dentro de la ficha de App desarrollador es un factor importante que tiene en cuenta es atractivo, la app tiene más posibilidades de llamar la
Store con el objetivo de optimizarlos y mejorar el Apple ya que favorece la visibilidad de aquellas apps de atención ya que es el primer elemento gráfico con el que
posicionamiento de la app y, así, animar al usuario a desarrolladores con histórico positivo. se encuentran los usuarios.

que se descargue la aplicación.

Screenshots Vídeo

Los “Screenshots”, al igual que el icono, no afectan al El vídeo también es un factor de ASO de conversión. Es
ASO de búsquedas pero sí al ASO de conversión. Son el un argumento más para convencer a los usuarios para
segundo elemento visual con el que se topan los que se descarguen la aplicación.
usuarios. Cuanto más llamativos sean y más información
clara y concisa ofrezcan sobre la aplicación, más
aumentan las posibilidades de conseguir descargas.

Tribal Worldwide | | 40
 Factores ASO
Off-Metadata iOS (1)

Volumen de instalaciones Velocidad de instalaciones

Cuantas más instalaciones registre una aplicación móvil, Cuantas más instalaciones consiga una aplicación, en el
Los factores Off-metadata son factores externos más posibilidades tiene de rankear mejor. menor tiempo posible, más escalará en los Top Charts.
que no están bajo el control del desarrollador No solo es importante conseguir un elevado número de
sino que dependen, en gran parte, de la descargas sino conseguirlo en el menor tiempo posible.
respuesta del mercado y del volumen de
inversión en App Marketing. Podemos ejercer
cierta influencia sobre ellos.

Engagement de los usuarios Rating

Uno de los factores Off-metadata más importantes es el La nota media de una app (rating) es un factor off-
engagement de los usuarios con una app. Si los usuarios metadata que principalmente influye en la conversión. El
acceden de manera recurrente a una app, Apple lo rating es el resultado de la media del conjunto de
tendrá en cuenta para destacarla por encima de otras. valoraciones recibidas.

Tribal Worldwide | | 41
 Factores ASO
Off-Metadata iOS (2)

Comentarios de usuarios Menciones en sitios web

El feedback de los usuarios a nivel de comentarios Se trata de un factor ASO de conversión; las referencias
Los factores Off-metadata son factores externos principalmente influye, al igual que la valoración, en la de terceros (bloggers y medios de comunicación) sirven
que no están bajo el control del desarrollador conversión de la app. para dar a conocer la app y para ofrecer argumentos que
sino que dependen, en gran parte, de la convenzan a la descarga.
respuesta del mercado y del volumen de
inversión en App Marketing. Podemos ejercer
cierta influencia sobre ellos.

Tribal Worldwide | | 42
 Diferencias ASO entre 

App Store y Google Play

Factores ASO On-Metadata

App Name 255 caracteres (recomendado 100) 30 caracteres

Descripción Máximo 4.000 (No permite negritas, cursiva, emojis…) Máximo 4.000 (Permite negritas, cursiva, emojis…)

Descripción breve No existe Existe: permite 80 caracteres

Campo keywords App Store Existe: permite máximo 100 caracteres No existe

Categoría de la App 2 categorías 1 categoría

Nombre del developer Existe Existe

Icono 1 1

Screenshots 5 capturas por dispositivo 8 capturas por dispositivo

Vídeo Se sube directamente a App Store Se sube desde YouTube

Factores ASO Off-Metadata

Volumen de menciones Datos no públicos Rango de instalaciones público

Velocidad de instalaciones Datos no públicos Datos no públicos

Valoración (Rating) Nota media de 0*a 5* de versión actual y todas las versiones Nota media de 0* - 5* del acumulado de todas versiones de la app

Comentarios (Reviews) No se pueden contestar en la ficha de la app Se pueden contestar en la ficha de la app

Tribal Worldwide | | 43
Proceso para 


4
trabajar correctamente
el ASO
 Proceso ASO 3 FASES DEL PROCESO ASO

El ASO no es una acción de marketing puntual y

aislada. El ASO es un proceso que hay que realizar
de forma contínua en el tiempo para monitorizar la
posición de nuestra app respecto a la competencia
en las tiendas de aplicaciones móviles y, así, poder
maximizar su visibilidad. Research

El proceso ASO es como el proceso SEO: no

termina con hacer una única implementación. El
proceso consiste en hacer un estudio de keywords,
optimización de la landing (ficha de nuestra app) y
monitorización continua de la app y de la
competencia, tanto a nivel de keywords como a nivel
de Top Charts.
Monitorización Optimización
El proceso ASO incluye 3 fases:


1. Research

2. Optimización

3. Monitorización

Tribal Worldwide | | 45
 Proceso ASO: FASE 1 Definir cuáles son las palabras clave de nuestra aplicación y qué

(Análisis - Research) aplicaciones están rankeando por dichas keywords

Averiguar cuáles son las palabras clave menos competidas por las que
El primer paso en el proceso ASO es definir las
podríamos posicionarnos más alto utilizando herramientas ASO
palabras claves (keywords) que se van a trabajar en
el proyecto para posicionar la aplicación y analizar
qué posibilidades existen de posicionar por estas
palabras claves teniendo en cuenta el nivel de
Localizar palabras clave para posicionarnos en diferentes países
competencia.

Para ello, es recomendable seguir los siguientes

puntos:
Analizar la categoría en la que están clasificadas las apps de la
competencia y revisar en qué posiciones están rankeando a lo largo
del tiempo con herramientas ASO

Revisar el icono, los screenshot y los vídeos que utiliza la competencia

y mejorarlos, ya que tienen un peso muy importante en la conversión a
instalación

Examinar las valoraciones y los comentarios de la competencia para

detectar puntos fuertes y débiles

Tribal Worldwide | | 46
 Proceso ASO: FASE 2 Definir nuestro propio App Name / Título siguiendo las reglas que marcan

(Optimización) cada una de las tiendas de aplicaciones

Utilizar las keywords que hemos seleccionado para nuestro proyecto (fase
Una vez realizado el análisis de palabras clave y
1) en el campo App Name (iOS) o Título (Android), en el campo keywords
estudio de la competencia, debemos optimizar la
(solo para iOS) y en la descripción larga y corta (solo para Android)
ficha de la aplicación para que se posicione por las
palabras clave que hemos definido en la fase 1 para
cada una de las tiendas de aplicaciones (App Store y
Google Play) y, a la vez, convencer al usuario para Elegir la categoría que mejor encaje con el tipo de nuestra aplicación
que instale la aplicación.

Para la fase de optimización recomendamos seguir

los siguientes puntos:
Diseñar un icono sencillo, atractivo y relacionado con nuestro proyecto

Diseñar unos screenshots llamativos que convenzan a los usuarios de la

descarga. Podemos recurrir al storytelling contando en una historia cuáles
son las ventajas por las que instalar la aplicación.

Subir un vídeo sugerente y funcional que convenza a los usuarios de la

utilidad de instalar la aplicación.

Tribal Worldwide | | 47
 Proceso ASO: FASE 3 Monitorizar nuestros propios rankings con herramientas ASO
(Monitorización)
Monitorizar los rankings de la competencia con herramientas ASO
Monitorizar nuestros rankings de keywords y Top
Charts y los de la competencia para poder recabar
información útil que permita seguir optimizando el
posicionamiento de nuestra aplicación. Comparar la situación de nuestra app respecto a la de nuestra
competencia en los rankings de búsqueda de las keywords de nuestro
Para la fase de monitorización recomendamos seguir propio proyecto
los siguientes puntos:

Comparar la situación de nuestra app respecto a la de nuestra

competencia en los Top Charts

Analizar la situación y redefinir la estrategia para optimizar nuestra

aplicación en las tiendas de aplicaciones

Evaluar los comentarios de los usuarios y compararlos con la

competencia para obtener inputs para ver en qué falla nuestra app y qué
es lo que más le gusta a los usuarios

Tribal Worldwide | | 48
Principales

5
herramientas ASO
 ASO Tools

ASO Tools Atribución User Feedback

Tribal Worldwide | | 50
Decálogo de

6
Buenas prácticas
de ASO
 01
BUENA PRÁCTICA

Infórmate bien de qué es ASO y

cómo se aplica. En caso de
duda, siempre puedes contratar
profesionales especializados.
COMPARTIR

Tribal Worldwide | | 52
 02
BUENA PRÁCTICA

Aprovecha el número de
caracteres disponibles en el
App Name / Título para incluir
keywords relevantes.

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Tribal Worldwide | | 53
 03
BUENA PRÁCTICA

Realiza un estudio de mercado

previo para seleccionar las
keywords más óptimas a
trabajar; las palabras clave no
son fruto del azar.
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Tribal Worldwide | | 54
 04
BUENA PRÁCTICA

Vigila constantemente
a tu competencia.
COMPARTIR

Tribal Worldwide | | 55
 05
BUENA PRÁCTICA

No caigas en la tentación de usar

marcas de terceros registradas para
posicionarte: es una táctica
penalizable. Puede suponer tu
expulsión de App Store y Google Play.

COMPARTIR

Tribal Worldwide | | 56
 06
BUENA PRÁCTICA

Optimiza la ficha de tu app para

Apple y Google y para convencer a
los usuarios: tiene que ser muy
atractiva. Realiza testing A/B para
ver qué es lo que mejor funciona.

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Tribal Worldwide | | 57
 07
BUENA PRÁCTICA

Ten en cuenta las diferentes

peculiaridades de cada tienda de
aplicaciones a la hora de diseñar tu
estrategia ASO: App Store y Google
Play funcionan de manera distinta.

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Tribal Worldwide | | 58
 08
BUENA PRÁCTICA

Piensa en global. El sector de

las aplicaciones móviles
permite alcanzar audiencias
globales de millones de
usuarios en todo el mundo.
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Tribal Worldwide | | 59
 09
BUENA PRÁCTICA

Sé consciente de que por muy

buena que sea tu estrategia ASO, si
la app no es buena a nivel de
producto o no responde a ninguna
necesidad concreta del mercado, tu
negocio no funcionará.
COMPARTIR

Tribal Worldwide | | 60
 10
BUENA PRÁCTICA

Utiliza las técnicas ASO

para reducir los costes
totales de la inversión en
adquisición de usuarios.
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Tribal Worldwide | | 61
Canales para 


7
promocionar una 

aplicación
 ¿Cómo doy a 

conocer mi app?
2 TIPOS DE CANALES:

Además de trabajar el ASO de nuestra app para

1. Branding Plan de Comunicación
mejorar el grado de visibilidad dentro de las tiendas
de aplicaciones, hay más canales a los que Potenciar al máximo los 
 Envío de notas de prensa y reviews
podemos recurrir para dar a conocer la existencia de canales propios en sitios especializados (contenidos)
nuestra aplicación y para ofrecer argumentos que
inviten a los usuarios a que se descarguen nuestra
aplicación.
Contar con famosos, influencers 
 Utilizar canales off-line: TV, 

y early adopters Radio, Exterior...

2. Performance Plan de Captación

Diseñar y optimizar una estrategia 
 Mobile Display Ads (incentivado y

en Social Ads no incentivado)

Search Ads (Google Search)

Tribal Worldwide | | 63
 8
App Indexing
 ASO 2.0: 

App Indexing

App Indexing en un proceso mediante el cual se De momento, solo es posible en el caso de que la
facilita la indexación del contenido de nuestra app cuente con una web de contenidos idénticos.
aplicación móvil en los resultados de los Google ha anunciado que también será posible
buscadores web así como en los buscadores realizar App Indexing con aplicaciones 100% nativas,
internos de los dispositivos IOS y Android. hasta que esto se confirme los interesados pueden
solicitar que Google evalúe el servicio de App
El App Indexing puede ayudar tanto a conseguir Indexing para tu app nativa a través de un
nuevas instalaciones como a mejorar el tráfico de formulario.
nuestra app gracias al reengagement de los usuarios
que previamente la han instalado, por lo que se No obstante Google App Indexing no es la única
convierte en una estrategia emergente y fundamental forma de indexar nuestra app y mejorar su
para este 2016. visibilidad; también está disponible iOS App Indexing
basado en el buscador interno de los dispositivos de
En la actualidad la forma más extendida de Apple (Spotlight) o Bing App Indexing para el
indexación de apps es Google App Indexing buscador Microsoft.
(disponible para IOS y Android) gracias a la que
podemos obtener resultados altamente visibles,

“
tanto en app discovery como en reengagement.

El App Indexing puede ayudar tanto a

conseguir nuevas instalaciones como a mejorar COMPARTIR
el tráfico de nuestra app. #ManualASO16

Tribal Worldwide | | 65
AVO: App 


9
visibility optimization
 ¿Qué es el AVO?

El AVO (App Visibility Optimization) es un término El AVO está enfocado a captar nuevos usuarios (App
acuñado por PickASO que hace referencia al Discovery) y a “re-enganchar” usuarios que tienen la
conjunto de técnicas que, correctamente aplicadas, app instalada pero no la utilizan (re-engagement).
permiten mejorar la visibilidad de una aplicación
móvil iOS / Android, tanto en el ecosistema in-store El AVO tiene el claro objetivo de reducir los costes de
como en el ecosistema web móvil para generar más captación.
instalaciones orgánicas.

AVO es la suma de las técnicas de ASO y de App

Indexing.

= ASO +
¿QUÉ ES EL AVO?

AVO App Visibility 


Optimization
APP
Indexing

Tribal Worldwide | | 67
 10
Infografías
 3,1m
Apps en las principales tiendas
190 billones
Nº de apps descargadas del Google Play Store en 2015

1.6m
1.5m
100 billones
Nº de apps descargadas del App Store en 2015

Promedio de
Apps instaladas en Móviles $155 billones

13,2
Ingresos de las tiendas de apps de
Google y Apple en el Q3 de 2015.

$100 billones $55 billones

Promedio de App Móvil más App Tablet más

Apps instaladas en Tablets instalada en España instalada en España

9,0
de los usuarios
descubren apps en
Google Play Store
y el App Store

Tribal Worldwide | | 69
 CheatSheet
Factores ASO Factores ASO
On-MetaData Off-MetaData

de ASO App Name (iOS)

Título (Android)
Volumen Instalaciones

Velocidad de instalaciones

Descripción Breve (Google Play) Engagement usuarios

Campo Keywords (App Store) Rating: Nota Media y total

#ManualASO16 de valoraciones
Descripción (App Store / Google Play)
Comentarios (Reviews)
Categoría de la app (multiplicador)
Menciones en sitios web

Objetivos
Nombre e Histórico del developer

Icono, Screenshots y Vídeo Preview

del ASO
Tamaño de la app

Aumentar el volumen de instalaciones Research Optimización Monitorización

Proceso
de ASO
Mejorar nuestra visibilidad

Maximizar los ingresos Proceso iterativo

Tribal Worldwide | | 70
 Fuentes Consultadas
 Fuente Iconos


PickASO: [Link] The Noun Project: [Link]

IAB Spain: [Link]

iPhone by GediminasTurbo Baltaduonis
Kantar Media: [Link] iPad by Ralf Schmitzer
Megaphone by lastspark
Statistic: [Link] Unlock by LeftHandedGraphic
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App Annie: [Link]
Check by Lara

Sensor Tower: [Link] Star by Jardson Almeida

Download by BenPixels
TUNE: [Link] List by Rafael Martins
Code by Alexandr Cherkinsky
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Engagement by Danil Polshin
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Touch by João Proença
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