[AFO002948] Certificación en Counseling y Terapia Gestalt
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1. Apuntes históricos
El counseling se desarrolló primero en los Estados Unidos a principios del siglo XX. Se
introdujo por los líderes del movimiento de la Reforma social para disminuir la desigualdad y la
injusticia que se relacionaban con la industrialización masiva.
El hecho de tomar en cuenta a la persona, junto con el análisis crítico de la sociedad americana
permitió la creación de organizaciones caritativas y de asociaciones filantrópicas. En 1908, F.
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Parsons puso en marcha en Boston uno de los primeros centros de counseling (Centro de Guía para
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jóvenes). Al mismo tiempo, el Movimiento de Salud Mental lanzado por C. Beers establecía en 1909
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programas de counseling en algunos servicios psiquiátricos.
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En los años 30, Carl Rogers revoluciona la psicología clínica, cuyo funcionamiento era
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exclusivamente el test de inteligencia que hacía que la persona, de alguna forma, se ubicara en el
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centro del dispositivo terapéutico. Rogers, es el padre de una de las grandes corrientes de
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counseling: el método que se concentra en la persona. Este método lo desarrolla en su obra
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“Counseling y psicoterapia” publicado en 1942 del cual existen múltiples traducciones.
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Su llegada a Europa se produce a partir de los años 50, entrando en países como Noruega, Francia o
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Inglaterra. Al comienzo los counselors eran orientadores vocacionales y laborales, pero poco a poco
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se fueron expandiendo hacia otras áreas como la salud mental y la prevención. El primer país de
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habla hispana en desarrollar esta terapia fue México, seguramente por su proximidad a los Estados
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Unidos, pero es en Argentina donde más fuerte ha sido su implantación sobre todo en el campo de la
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salud y el desarrollo humano.
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2. Principales definiciones
Antes de pasar a ver el counseling más en profundidad vamos a ver algunas definiciones y conceptos
que nos pueden ayudar a entender mejor esta corriente psicológica. Lo primero que tenemos que
aclarar es que se trata de un término traído del inglés y que no tiene una traducción exacta, y por
tanto, nos podemos encontrar escrito tanto en la forma asimilada al español counseling, como en la
forma inglesa counselling, siendo aceptadas ambas formas.
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Vamos a partir de que el counseling es siempre una relación entre 2 o más personas que por tanto,
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la relación se puede llevar a cabo individualmente counselor-paciente o en grupo counselor-
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pacientes. Por tanto uno de los principales conceptos que tenemos que aclarar es la importancia de
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la calidad de la escucha del counselor que irá desarrollando con su formación y experiencia.
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Otro concepto muy importante por el tipo de relación es la confidencialidad ya que, en muchas
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ocasiones, los clientes darán determinada información que no quieran que trascienda de esta
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reunión, no obstante, habrá situaciones en las que esta confidencialidad no pueda ser plena, por
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ejemplo, cuando trabajemos con niños o adolescentes en el plano educativo.
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También se considera un concepto importante, la capacitación del cliente, es decir considerar el
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potencial de autodeterminación innato que pueda tener el cliente, lo que ocurre es que en muchas
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ocasiones este potencial es más limitado de lo que nosotros pensamos.
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3. El Counseling
3.1. ¿Qué es el Counseling?
El Counseling es una terapia de la psicología que está integrada dentro de la Psicología Humanista.
Su principal objetivo es prevenir y atender a las personas sobre problemas normales o cotidianos y
conflictos que puedan surgir con crisis de la vida que se puedan vincular a la relación del individuo
con el exterior, como puede ser las relaciones familiares, relaciones de pareja, sexualidad, etc.
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Esta palabra que es un anglicismo podemos traducirla como asesoramiento o aconsejar a alguien,
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por tanto, el counselor que es la persona que pone en marcha las terapias podemos traducirlo como
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consejero.
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Podemos decir que el counseling reúne estas 4 características:
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Es una relación de ayuda.
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Se basa en el principio de capacitación.
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Ayuda a las personas a identificar sus propios recursos.
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Es confidencial.
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Siguiendo la obra de M. Hough podemos decir que el counseling es:
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Una relación en la que una persona ayuda a otra o a varias personas en un grupo.
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Una forma especial de comunicación.
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Una actividad que implica escuchar a la otra persona.
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Una forma confidencial de ayuda.
Una técnica que se basa en el principio de capacitación.
Una actividad llevada a cabo por personas formadas y basada en teorías sobre causas de los
problemas y métodos necesarios para ayudar.
Una técnica que reconoce que cada persona es única con experiencias también únicas.
El counseling considera a la persona como un organismo “bio-psico-socio espiritual”, que posee una
tendencia innata hacia el crecimiento y el desarrollo, orientado por experiencias que permiten el
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despliegue de todo su potencial. Cuando una persona comienza con problemas, Desorientación o
detenimiento en su desarrollo personal llega a la terapia en un estado de ansiedad, angustia y en
busca de ayuda para la resolución de su problema. Las primeras entrevistas son exploratorias,
obteniendo una imagen general de la persona (gestos, cómo habla, cómo se encuentra
emocionalmente) sacando una hipótesis o sea una lectura subjetiva por parte del consultor. Esta
hipótesis puede ser ratificada o rectificada durante el proceso de Counseling.
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Por tanto, concretando un poco más podríamos interpretar el counseling como una “ayuda
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personal”, en lugar de como una terapia, podemos hablar de un enfoque educativo o de una manera
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muy efectiva de afrontar las dificultades puntuales que pueden surgir en vida profesional o
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particular y que dificultan el progreso y desarrollo.
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Con esta intervención y mediante el aprendizaje, se trata de que el cliente disponga de más
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posibilidades de elección consciente, en esos momentos críticos.
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Es un tipo de intervención personal, estrictamente individual, para cada persona. El Counselling
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suele ser un tipo de intervención rápida, si la comparamos con otro tipo de actuaciones.
En ocasiones, no se ve la solución de forma sencilla. De aquí la utilidad del counselling , ya que
maneja potentes metodologías, adaptables a cualquier situación, para ofrecer múltiples
posibilidades.
3.2. Diferencias con otras relaciones de ayuda
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Vamos a ver las principales diferencias del counselling con otras terapias o relaciones diferentes:
El counselling no se basa en los consejos como otras relaciones.
Los límites son diferentes como iremos viendo a lo largo de las unidades.
Son habituales los conflictos de intereses.
El counselor no tiene que ser crítico y además tiene que ser muy empático.
Hay una ausencia de expectativas mutuas en el counseling; esto significa que el counselor está
allí para ayudar al cliente, y no espera la ayuda del cliente a cambio.
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No se imponen condiciones, ni expectativas a los clientes, mientras que otros facilitadores o
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terapeutas pueden esperar determinados comportamientos de sus clientes.
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Desde el principio de su aplicación el counselling es más claro y sencillo de lo que algunos
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terapeutas y otras personas se empeñan en intentar demostrar, sobre todo cuando no se quiere
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hablar a otras personas del trabajo que se está realizando.
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Las habilidades propias del counselling son utilizadas por muchas personas en su vida diaria, en su
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trabajo y en otras facetas, aunque no sepan que son habilidades del counseling, ni nunca se
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consideren counselor.
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4. Habilidades relacionadas con el counseling
La práctica del counseling permite prevenir la aparición de situaciones difíciles, agresivas y que se
consideran emocionalmente desbordantes. En especial en aquellas situaciones donde haya
alteraciones emocionales en alguno de los protagonistas implicados así como también cuando se
desea promover cambios en las conductas de las personas.
Los objetivos del counseling son principalmente conocer y practicar habilidades con la intención de
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que las relaciones sean más eficaces, además de aprender a identificar las preocupaciones y
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necesidades que poseen las personas, relacionadas con la vida, la salud, la educación, etc.,
a.
disminuyendo su sufrimiento para ayudarles a su adaptación durante el proceso en marcha. También
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ayuda a los profesionales a mejorar su propia salud y a poner en marcha acciones para evitar estrés
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y otras situaciones derivadas de su trabajo.
El counseling contempla cuatro tipos de habilidades:
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Nivel Emocional
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Intra e interpersonal dirigidas a manejar tanto las propias emociones como las de los
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usuarios y allegados, y las de otros profesionales relacionados.
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Nivel Comunicativo
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Se considera una herramienta básica para la relación interpersonal, que permite que se
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aborden las emociones de los usuarios y se estimulan los cambios de comportamiento. Las
habilidades interpersonales y la comunicación se especifican como las competencias
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centrales del counselling.
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Motivación
Su principal objetivo es estimular los cambios de conducta y hábitos que no sean
apropiados en el usuario.
Autoevaluación
Ayuda a los expertos a identificar qué tipo de conocimientos, habilidades y experiencia son
necesarias para su desarrollo profesional continuo a través del proceso de revisión en el
aprendizaje. El acto de autoevaluación es una tarea intrínsecamente exigente, que
podemos ver también como una reflexión personal sobre la propia ejecución con el fin de
reconocer la conciencia que se posee sobre los propios conocimientos, habilidades y
necesidad de entendimiento. Este enfoque metacognitivo se relaciona con las creencias y
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valoraciones sobre su propio pensamiento, junto con la capacidad de supervisar y regular
la cognición, indicando que la autoevaluación es un proceso difícil, pero el aprendizaje es
posible si el enfoque reflexivo está integrado en el proceso de instrucción.
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5. Teorías del Counseling
Es importante diferenciar la teoría y las habilidades técnicas en el contexto de la formación en
counseling. A nivel básico, la palabra «habilidades» se refiere a las herramientas interpersonales
que los counselors deben tener o adquirir para comunicarse de manera efectiva con los clientes.
Entre estas herramientas esenciales, cabe destacar las siguientes:
Escuchar y atender activamente.
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Parafrasear.
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Resumir.
a.
Formular preguntas.
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Animar a los clientes a ser precisos.
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Ayudar a los clientes a mostrar sus sentimientos.
Animarle a centrarse en cuestiones claves. es
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Además de éstas, sin embargo, existen otras habilidades aplicables a la organización real de las
sesiones de counseling, que iremos viendo posteriormente. La teoría del counseling, por otro lado,
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tiene que ver con suposiciones e hipótesis sobre el proceso de desarrollo humano. Los problemas y
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dificultades que pueden surgir en diferentes épocas de nuestra vida, como resultado de la influencia
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del entorno u otras influencias, también se incluyen en el ámbito de la teoría de counseling. La
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forma en que las diferentes formas de terapia y de counseling abordan estos problemas, así como
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sus métodos individuales de ayudar a los clientes, ha evolucionado junto a las habilidades técnicas
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sobre el desarrollo humano y la adquisición de comportamientos útiles y no útiles.
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5.1. Enfoque psicodinámico
La terapia psicodinámica atiende a los procesos inconscientes tal como se manifiestan dentro del
comportamiento presente de una persona. Por tanto, los objetivos de la terapia psicodinámica
implican el análisis de la auto-conciencia y la comprensión de la influencia del pasado en el
comportamiento que presenta actualmente una persona. De esta manera, un enfoque psicodinámico
permite al paciente evaluar los conflictos no resueltos así como los síntomas derivados de otras
anteriores relaciones disfuncionales.
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Dentro del enfoque psicodinámico existen varios enfoques diferentes a la psicoterapia psicodinámica
breve, que aparecen a partir de la teoría psicoanalítica y han se consideran clínicamente aplicados a
una amplia gama de trastornos psicológicos.
Terapia psicodinámica:
es la más antigua de las terapias modernas (el psicoanálisis de Freud es una forma específica y un
subconjunto de la terapia psicodinámica.) Como tal, se basa en una teoría muy desarrollada y
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multifacética del desarrollo humano y la interacción.
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El enfoque psicodinámico aporta una explicación a la elección vocacional comenzando por los
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factores endógenos o internos del individuo, y resaltando la motivación y la satisfacción de
es
necesidades como conceptos principales. Las teorías psicodinámicas conciben el trabajo y la
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conducta vocacional como si fuera una sublimación de los impulsos infantiles con la intención de
satisfacer necesidades.
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Un ejemplo de esta aproximación fue la ogra de Roe y Siegelman (1964), para estos autores las
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experiencias de la infancia son las que más influyen en las necesidades de más alto rango, y por
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tanto, inciden en el desarrollo profesional. La afectividad y el clima en la vida familiar producen que
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los niños estén orientados hacia las personas o que tiendas a alejarse de las personas,
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posteriormente darán lugar a dos orientaciones principales dentro de la elección de las profesiones:
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profesiones que se dirigen hacia el trato con las personas y profesiones más dirigidas a las cosas y
datos.
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5.2. Enfoque conductual y cognitivo conductual
El año 1899 se conoce como el inicio del Modelo Conductual, ya que fue cuando Pavlov inicia sus
trabajos relacionados con el Condicionamiento Clásico, no obstante, hasta 1913 el Conductismo no
se establece como un modelo dentro de la psicología. Concretamente, en 1913 James Watson publicó
un artículo bajo el título “La psicología desde el punto de vista de un conductista”.
Tras la Segunda Guerra Mundial, el Enfoque Conductual tiene su mayor desarrollo, y aparece el
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concepto de “Terapia de la Conducta” aplicando los logros de laboratorio a la práctica clínica.
También aumentó de forma considerable el número de personas con problemas psicológicos debido
a los efectos de la guerra, resaltando la necesidad de incluir a los psicólogos clínicos para abarcar
mayor cantidad de pacientes, a los que se les aplicó métodos terapéuticos eficientes y eficaces que
implicaron diferentes costos temporales, conformando el Enfoque Conductual como una buena
alternativa de tratamiento consiguiendo numerosos logros terapéuticos a corto plazo, en
comparación al Psicoanálisis.
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En este periodo hay que destacar sobre todo a Skinner que en 1953 publica “Ciencia y Conducta
Humana” en donde da a conocer el modelo de condicionamiento operante. En la actualidad el
a.
enfoque conductual es un modelo de abordar el campo de acción de la psicología. Dicho enfoque ha
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derivado en una serie de corrientes diferentes que gozan de bastante popularidad en el mundo de la
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psicología.
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De entre las corrientes actuales nace el enfoque cognitivo conductual que parte del supuesto de
que la actividad cognitiva es la determinante del comportamiento humano, considera que el cambio
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conductual depende de aspectos cognitivos. Plantean que el cambio de aspectos cognitivos
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desadaptativos producirá los cambios conductuales deseados.
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Hay algunas características esenciales que articulan todas las corrientes que se agrupan dentro del
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enfoque conductual, estas son:
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Los procedimientos y técnicas usados deben fundamentarse en la psicología experimental.
La conducta normal y anormal utilizan los mismos principios, puesto que ambas se aprenden y
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cambian de la misma manera.
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Identificación y reconocimiento de influencias de factores genéticos sobre la conducta.
El principal objetivo de la intervención es la modificación de conductas que se consideran
desadaptadas.
Los cambios conductuales tienen que ser observables y medibles, de forma directa o indirecta.
Existe interdependencia entre evaluación y tratamiento.
Se manifiesta la necesidad de indicar y detallar de manera objetiva y clara todos los objetivos
del tratamiento.
La evaluación considera de modo objetivo la eficacia del tratamiento.
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El enfoque centrado en el aquí y ahora permite aplicar énfasis en los determinantes actuales
relacionados con la conducta.
La evaluación y el tratamiento se adaptan a cada tipo de problema particular.
5.3. Enfoque Humanístico
Cultivadores como Maslow o Rogers avalan este pensamiento en el que, básicamente, se pretende
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reconstruir la Noción de persona desde una reacción a los presupuestos conductistas y
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psicoanalíticos, que describen el ser humano como un ente incapaz de tomar decisiones desde su
a.
propia conciencia.
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Las teorías humanistas utiliza otro enfoque: el ser humano tiene la capacidad de desligarse de su
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pasado así como también de la noción de destino, con la posibilidad de decidir con plena conciencia
sobre sus actos dentro del entorno que le rodea.
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La aportación de Viktor Frankl es fundamental para el counseling, al evidenciar una dimensión clave
de la persona: la búsqueda de sentido. Muy influido por las teorías filosóficas existencialistas, Frankl
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desarrolla la teoría de la logoterapia, en la que los esfuerzos del terapeuta están destinados a ayudar
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a las personas a encontrar un sentido a su vida.
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El counselor confía en el cambio que viene buscando su cliente, y será ese sentimiento el que vincule
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al cliente con la mejora que se propone como meta.
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Las teorías humanistas RECUERDAn que el hombre es capaz de conseguir los objetivos que se
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propone para ello tomará sus propias decisiones en aras de alcanzar el éxito; esta cuestión
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constituye la esencia del coaching.
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Glosario
Reforma: 1. Acción y resultado de reformar o reformarse.
Desorientación: 1. Estado de la persona o animal que se ha extraviado o ha perdido la noción
del espacio y el tiempo.
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Noción: 1. Conocimiento de una cosa idea.
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Recuerda
El counseling (asesoramiento ) es considerado como una terapia psicológica donde se
establece una relación de ayuda entre el asesor o counselor (asesor) y el paciente o grupo de
pacientes.
El principal objetivo del Counseling es prevenir y atender a las personas sobre problemas
cotidianos surgidos de conflictos a lo largo de la vida, vinculados a la relación del
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individuo con el ambiente que le rodea.
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Mediante el conocimiento y la práctica de habilidades se aprende a identificar preocupaciones
a.
y necesidades de las personas usuarias; también ayuda a los profesionales a mejorar su propia
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salud y poner en marcha acciones para evitar el estrés y otras situaciones derivadas de su
trabajo.
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La práctica del counseling se nutre de las aportaciones de cuatro corrientes psicológicas
bien diferenciadas.
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Autoevaluación
Indica si es verdadero o falso el siguiente enunciado: “El counseling se
desarrolló primero en los Europa a principios del siglo XX”.
Verdadero.
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Falso.
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Entre otras, ¿qué caracteriza a la relación establecida entre el consejero y su
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cliente? Respuesta Múltiple:
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Es una relación de ayuda.
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Se basa en el principio de capacitación.
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Es confidencial.
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Entre otras, ¿qué habilidades han de poseer los counselors para desempeñar
bien su tarea? Respuesta Múltiple:
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Resumir.
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Escuchar y atender activamente.
Animar a los clientes a ser precisos.
Completa el espacio en blanco del siguiente enunciado: “La ____________________ se
centra en los procesos inconscientes tal como se manifiestan en el
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comportamiento presente de una persona”.
Terapia psicodinámica.
Corriente humanística.
Teoría humanística.
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Dentro de las corrientes psicológicas de las que se nutre el counseling, ¿cuál de
a.
ellas origina, también, los postulados del coaching? (Respuesta Múltiple)
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El enfoque humanista.
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El enfoque cognitivo-conductuales.
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El enfoque psicodinámico.
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