NUESTRA GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS
En la actualidad, en Hipermercados Tottus nos encontramos afrontando un plan de
crecimiento agresivo, tanto en Lima como en provincias. Esto hace que el área de
Recursos Humanos en Tottus sea un socio estratégico del negocio teniendo como
misión crear continuamente procesos de gestión de personas que aseguren la baja
rotación, generen un excelente clima laboral y permitan contar con el talento necesario
para afrontar este crecimiento en corto, mediano y largo plazo.
FUNCIONES DEL GESTOR DE [Link]
Principales Funciones: • Planifica, organiza y controla las actividades de gestión de
Recursos Humanos en tienda de acuerdo al plan y políticas de RRHH que dicta la
empresa
• Asesora al Gerente de Tienda y Jefe de Sección garantizando así una óptima relación y
desarrollo de los colaboradores.
• Realiza el control de ingreso del personal con la finalidad de contar con la dotación
presupuestada
• Realiza la programación de actividades que fomenten el buen clima laboral.
• Supervisar y controlar el cumplimiento de las normas laborales y beneficios del
colaborador Tottus.
Garantizar que el proceso de nómina se ejecute dentro del marco laboral y
políticas de empresa, a fin de cumplir con el plazo de ley y fechas de abono
comunicadas a los trabajadores.
Gestionar mejoras en los procesos y optimizar los flujos dentro del plan de
gestión humana.
Garantizar el cumplimiento de pago y auditorías externas con todas las entidades
regulatorias, a fin de cumplir con las obligaciones laborales, tributarias y judiciales
contraídas por la empresa y colaboradores.
Responsable de brindar servicio al colaborador a fin de asesorar y resolver
dudas, garantizando una óptima relación entre el área de gestión humana y los
colaboradores.
1. PLANIFICACION DE RECURSOS HUMANOS
Objetivos Generales
Preparar al personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que
asuman en sus puestos.
Brindar oportunidades de desarrollo personal en los cargos actuales y para
otros puestos para los que el colaborador puede ser considerado.
Modificar actitudes para contribuir a crear un clima de trabajo
satisfactorio, incrementar la motivación del trabajador y hacerlo más
receptivo a la supervisión y acciones de gestión.
Modalidades de Capacitación
Actualización: Se orienta a proporcionar conocimientos y experiencias
derivados de recientes avances científico – tecnológicos en una determinada
actividad.
Perfeccionamiento: Se propone completar, ampliar o desarrollar el nivel de
conocimientos y experiencias, a fin de potenciar el desempeño de funciones
técnicas, profesionales, directivas o de gestión.
Complementación: Su propósito es reforzar la formación de un colaborador
que maneja solo parte de los conocimientos o habilidades demandados por
su puesto y requiere alcanzar el nivel que este exige.
Modalidad de capacitación más adecuada:
Curso
Desarrolla la adquisición de conocimientos, habilidades y actitudes.
Puede combinar la teoría y la práctica.
Su duración depende del tiempo disponible y contenidos, en promedio 20
horas.
Se emplea cuando se desea involucrar al trabajador en actividades más
teóricas.
Taller
Evento de capacitación que desarrolla temas vinculados a la práctica.
Es de corta duración (menor de 12 horas)
CONDICIONANTES INTERNOS
Alta dirección: determina la importancia y orientación de la gestión de los recursos
humanos en la empresa TOTTUS.
Estrategia: indicará la senda a seguir por la función que ocupa al trabajador, es decir,
este enfatizará en resultados a corto o a largo plazo exigiendo con ello la creatividad de
los empleados o la eficiencia en la aplicación de los métodos establecidos.
Cultura: es otro de los factores importantes, por tanto, se puede enfatizar en el respeto al
trabajador, en garantizar la seguridad en el trabajo, en la prestación de servicios
sociales, en función de ello determinará la realización o no de determinadas prácticas,
como pueden ser formación, capacitación y desarrollo de carreras.
Estructura: es aquella que influye en cada uno de los departamentos de la empresa, la
cual se determina la responsabilidad y la autoridad entre el personal que labora en las
mismas.
Tecnología: influye en el diseño de los puestos de trabajo, en la organización de los
flujos, en las habilidades y conocimientos requeridos al trabajador y en las necesidades
se supervisión.
Tamaño: existe una relación directa entre éste y la importancia de la gestión de recursos
humanos en las empresas, de forma que a mayor tamaño menor es la dependencia del
exterior en cuestiones como diseño de sistemas de retribución, formación, evaluación y
desarrollo de carreras, entre otros.
INFLUENCIAS EXTERNAS
La economía:
Economía fuerte: bajos índices de desempleo, salarios altos, retener a empleados clave
-Economía débil:todo lo contrario, disminuye necesidad de perfeccionamiento de los
empleados.
Competencia internacional:
Acuerdos de libre comercio:hace que las empresas deban ser competitivas.
-Globalización de mercados: Ha desarrollado la Gestión Internacional de los RRHH.
La Gestión de Recursos Humanos de TOTTUS, tiene objetivos principales:
Atraer a los candidatos al puesto de trabajo que estén potencialmente
cualificados.
Retener a los mejores empleados.
Motivar a los empleados.
Ayudar a los empleados a crecer y desarrollarse en la organización.
Aumento de la productividad.
Mejorar la calidad de vida en el trabajo.
Cumplimiento de la normativa y legislación.
La importancia del departamento de Recursos Humanos
El manejo y control de este departamento es un tema bastante extenso, debido a su alta
volatilidad, el humano es impredecible y requiere de una dinámica constante.
Tratar con las dos caras de nuestro equipo de trabajo y estar constantemente buscando
personal adecuado a los requerimientos de la empresa y lidiar con el personal ya
existente en la organización.
Entre sus principales funciones están:
La planificación y selección de personal
El desarrollo y evaluación del capital humano
La política salarial
Las relaciones laborales
Análisis de puestos
Capacitación
El departamento de recursos humanos es una pieza fundamental en la estructura de la
compañía. Debe ser el departamento que mejor conozca y represente su cultura
empresarial y el encargado de trasmitir estos aspectos al resto de empleados.
