Nº: 12294623140

CONDICIONES PARTICULARES DEL CONTRATO DE

SUMINISTRO ELÉCTRICO
DATOS DEL CLIENTE (Titular de la Póliza de Suministro)
Razón Social / Apellidos, Nombre: MEDRANO GOMEZ, MARIA INMACULAD
Tipo documento (NIF, CIF): IDENTIFICADOR FISCAL Nº: 16551171A CNAE: 9820
Actividad Principal:

Dirección: ESTRADA , 00017 Escalera/ Piso/ Puerta: B BAJ

Código Postal/ Localidad: 26190 NALDA Provincia : LA RIOJA
Teléfono primario: +34639933294 Teléfono secundario: +34639933294 Teléfono móvil: +34639933294
Fax: e-mail: lascantigass@[Link] Idioma: ESPAÑOL
DATOS DE CONTACTO (Envío factura y otras comunicaciones): Medio preferente: Correo electrónico Correo postal
Para correo postal rellenar sólo aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente:
Endesa Energía, S.A. Unipersonal. C/Ribera del Loira, nº60 28042 - Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de

Apellidos, Nombre:

Cargo que ocupa: Teléfono de contacto: Teléfono móvil:

Dirección: Escalera / Piso / Puerta:

Madrid, Tomo 12797, Libro 0, Folio 208, Sección 8ª, Hoja M-205.381, CIF A81948077.

Código postal/ Localidad: Provincia:

Fax: e-mail: Idioma:

CONDICIONES TÉCNICO-ECONÓMICAS
DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO (Rellenar sólo en aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente)
Tipo de vía: Vía: ZALDUA Nº: 6 Escalera: 1 Piso: SOT Letra: IZQ
Aclarador de dirección: CNAE:

Código Postal: 26288 Localidad: VALGAÑÓN Provincia: LA RIOJA

Código Universal de Punto de Suministro (CUPS): Referencia Catastral: Empresa Distribuidora:

ES0021000015627592LD0F I-DE REDES ELECTRIC INTELI SAU

TARIFA DE ACCESO
Tarifa: Potencia contratada[kW]: P1: P2: P3: Tensión[V]:
20DHA 3,450 230

PRODUCTO CONTRATADO CON ENDESA ENERGÍA, SAU

Producto: Alquiler Equipo Medida y Control:
Tempo 24 horas Según regulación

DATOS DE PAGO (Rellenar sólo en aquellos que sean diferentes a los Datos del Cliente)
Razón Social / Apellidos, Nombre:

NIF: Dirección:

Código Postal / Localidad: Provincia:

Código de cuenta bancaria IBAN Código internacional de identificación bancaria BIC

IBAN: ES4330350227402271003588 BIC: .
Datos de cumplimentación obligatoria.

Por medio del presente documento, Endesa Energía SA Unipersonal (en adelante, “Endesa”) viene a dar traslado al Cliente de las Condiciones Particulares y Generales correspondientes al/a los
producto/s y/o servicios contratado/s, las cuales recibe, incluyendo el correspondiente Anexo de Precios, todo ello en cumplimiento de la normativa vigente y al objeto de que pueda ejercer su
derecho de desistimiento conforme a la Condición General 9ª. El Cliente declara y reconoce que, de forma previa, ha leído y aceptado las citadas Condiciones por lo que ha dado su
conformidad expresa a la contratación del/de los producto/s y/o servicio/s indicado/s. Igualmente, se le informa de que, en el caso de reunir las condiciones para acceder al PVPC y/o bono
social, la suscripción de este contrato impedirá su aplicación. Asimismo, el Cliente declara igualmente que los datos facilitados y la información reflejada en el presente documento son
completos y veraces, disponiendo en todo caso de capacidad, representación suficiente y/o autorización expresa tanto para contratar como para hacer uso de la citada información, debiendo
asumir aquél las responsabilidades derivadas en caso contrario. Por último, declara que autoriza a Endesa a efectuar las comprobaciones oportunas en relación al cumplimiento de lo anterior,
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incluyendo la existencia de posible deuda por cualquier concepto.

Acepto que el suministro pueda dar comienzo dentro el plazo de desistimiento de 14 días y conforme a los artículos 98, 99 y 108.3 RD Legislativo 1/2007.

Antes de firmar el Contrato, el Cliente debe leer detenidamente la información sobre protección de datos que se presenta en las condiciones generales del contrato en el reverso.

Fecha Cliente Endesa Energía, SAU

07 de octubre de 2020

ejemplar para el cliente

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
1. OBJETO incumplimiento de esta obligación y sin perjuicio de las totalidad de los requisitos establecidos en la normativa
El objeto del presente contrato (“Contrato”) es la presta- responsabilidades que legalmente fueran exigibles (arts. en materia de protección de datos, los datos relativos al
ción por Endesa Energía S.A.U. (Endesa) del suministro 87 y 93 RD 1955/2000 –electricidad– y 49 y 56 RD incumplimiento de pago podrán ser comunicados por
de energía y/o prestación del servicio contratado a la 1434/2002 –gas–). Endesa a un fichero de cumplimiento o incumplimiento
instalación (“Instalación”) de la que es titular Vd. (“el 4. PRECIO de obligaciones dinerarias.
Cliente”) en el punto de conexión o entrega (“Punto de El Cliente viene obligado al pago a Endesa del precio de En caso de tener contratados otros servicios con Ende-
Suministro”) indicado en las Condiciones Particulares. los servicios o suministros efectuados, de acuerdo con sa y se efectuaran pagos parciales, el Cliente podrá
Los términos y condiciones de prestación y coberturas las condiciones económicas que previamente han sido conforme al Código Civil establecer el criterio de aplica-
específicas, incluyendo condiciones económicas, se puestas a su disposición por Endesa y que se ción de los mismos. De no ejercitar esta facultad y una
ajustan a la información que ha sido puesta a su dispo- incorporan al presente Contrato como Anexo/s. En caso vez cubiertos los intereses y gastos, los pagos efectua-
sición de forma previa bien a través de soporte duradero de alquiler de Equipo de Medida, se incluirá en las dos se podrán imputar a las facturas vencidas de mayor
o de la página web de [Link] y que facturas el precio del alquiler que reglamentariamente
se fije por la Administración. Serán asimismo a cargo antigüedad de cualquier suministro o servicio prestado
reconoce recibir en este acto que se incluyen como del Cliente, incrementando por tanto el precio, todos por Endesa.
Condiciones Específicas y/o Anexos correspondientes. aquellos gastos, costes, tributos y pagos que resulten Facturación electrónica: El alta en este servicio implicará
Las presentes condiciones aplican con independencia legalmente exigibles como consecuencia de la que el cliente dejará de recibir por vía postal su factura
del producto/servicio contratado. suscripción del Contrato (incluyendo el de ATR y el IVA (tanto de productos de Endesa como de terceros
En relación a los suministros de energía, el Cliente, o tributos equivalentes autonómicos) y aquellos que facturados por ésta) de acuerdo a lo señalado a conti-
mediante la suscripción del presente Contrato y para el originen los trabajos legalmente necesarios para nuación: (1) Este servicio se implementará a través del
caso de que no manifieste expresamente su intención atender el nuevo suministro o para la ampliación o envío de mensajes por correo electrónico, con el fin de
de contratar por su cuenta y riesgo el Acceso a la Red modificación del ya existente, u otros normativamente avisar al cliente de la disponibilidad de consulta de las
con la empresa distribuidora (en adelante “Contrato establecidos y que correspondan a la distribuidora. facturas pudiendo visualizarlas en un formato digital
ATR”) acepta, de forma expresa, la contratación conjun- También, cualquier tipo de variación del precio aplicable habilitado. (2) La factura electrónica es totalmente
ta de la adquisición de la energía y el Contrato ATR a al suministro o cualquier modificación de los demás segura. Incorpora una firma digital reconocida que
conceptos, actividades o componentes regulados que garantiza la autenticidad del emisor y la integridad del
través de Endesa, posibilitando de esta forma que éste pudieran aprobarse por la Ad-ministración durante la
pueda facturarle por ambos conceptos. Para ello, vigencia del presente contrato, los cuales serán contenido (3) Es responsabilidad del Cliente en todo
Endesa resulta expresamente autorizada y facultada trasladados automáticamente y de manera íntegra a los caso comunicar a Endesa cualquier cambio en el correo
por el Cliente por medio del presente contrato para precios del suministro y/o servicio en la medida que les electrónico en la que desee recibir los avisos. La no
adquirir a todos los efectos su posición jurídica como resulten de aplicación y sin que ello se considere recepción por el Cliente del aviso (error en el correo
sustituto en el Contrato ATR del suministro y efectuar las modificación de las condiciones contractuales en los electrónico facilitado o por cualquier otro motivo) no
gestiones oportunas en relación al mismo incluyendo, términos que se establecen en la Condición 6ª. implicará que deje de prestarse el servicio facturación
en caso de resultar necesario legalmente, la resolución Cualquier tipo de promoción, descuento y/o electrónica, una vez que el Cliente se hubiera dado de
de su actual contrato de suministro. En relación a las complemento sobre el precio ofrecido al Cliente por alta en el mismo y no hubiera desistido en su petición
gestiones señaladas y los cambios que ello conlleve en parte de Endesa se limitará a las circunstancias posteriormente. El Cliente garantiza y responde, en
el Contrato ATR, éstas podrán corresponder a la poten- específicas para las que se otorgaron o al tiempo de cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y
cia contratada o caudal, solicitud de la instalación de duración establecido en aquellas sin generar autenticidad de los datos facilitados.
maxímetro o de un nuevo equipo de medida así como consolidación o derecho alguno al Cliente en el El alta en la facturación electrónica se produce con el
modificaciones en la tarifa de acceso. mantenimiento del citado precio. consentimiento expreso recogido en este documento.
En caso de que el Cliente se acoja a la modalidad de 5. FACTURACIÓN Y PAGO Tiene carácter voluntario y gratuito para el Cliente,
Autoconsumo, sus condiciones especiales de factura- Endesa facturará con la periodicidad señalada en cada pudiendo desistir en cualquier momento y volver a la
ción, suministro y medida estarán regidas por lo dis- momento la cantidad a abonar por el Cliente derivada facturación en soporte papel solicitándolo en alguno de
puesto en el Anexo y en el Real Decreto 900/2015. del presente Contrato sin perjuicio de la obligación de la los otros canales señalados en este documento o en
Este Contrato de Suministro es de tracto sucesivo y realización de las lecturas por el distribuidor conforme a [Link].
personal debiendo el Cliente ser el efectivo usuario de la la forma y/o temporalidad establecida por la normativa 6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
energía suministrada, que no podrá utilizarla en lugar vigente, entre ella, el RD 1718/2012. No obstante lo Endesa podrá modificar las Condiciones del presente
distinto para el que fue contratada, ni cederla, enajenarla anterior, las Partes podrán establecer en todo momento Contrato previa comunicación al Cliente con una
o ponerla a disposición de terceros. una periodicidad distinta a la acordada siempre que así antelación de 30 días naturales a la fecha efectiva de la
En caso de discrepancia entre las condiciones genera- lo determinen expresamente (ej. cuota fija), cuando modificación sin perjuicio de la facultad del Cliente de
les especificadas en el Contrato y las condiciones venga impuesto por la normativa vigente para casos resolver el Contrato por disconformidad sin penalización
particulares, prevalecerán por este orden las Particula- específicos (ej. autoconsumo) o cuando se comunique alguna. En caso de no manifestar lo contrario dentro del
por el Comercializador siempre conforme a la Condición citado plazo, se entenderá que el Cliente acepta las
res y las Generales. modificaciones en la fecha determinada por Endesa. No
2. PUNTO DE SUMINISTRO, INSTALACIÓN Y 6ª del Contrato. Sin perjuicio de lo que pueda estable-
cerse específicamente para casuísticas determinadas tendrán la consideración de modificaciones las
CONDICIONES TÉCNICAS motivadas por disposiciones legales o reglamentarias
Se entiende por Punto de Suministro el punto de cone- (e. autoconsumo), la cantidad a abonar por el Cliente se
calculará en base a las lecturas aportadas por el distri- de cualquier índole relacionadas con las condiciones de
xión o entrega situado en la instalación del Cliente en prestación así como por la interpretación judicial o
que se efectúa la medida del consumo de la energía buidor y, de no disponer de dicha información, se administrativa de dichas disposiciones o de las ya
suministrada por Endesa. Las potencias y caudales procederá a estimar con la correspondiente regulariza- existentes a la fecha del Contrato, o la actualización de
máximos que el Cliente puede consumir al amparo del ción posterior. Las facturas recogerán el detalle del los parámetros de un producto como consecuencia de
presente Contrato de Suministro serán establecidas suministro o servicio, los precios aplicables, así como el la actualización por IPC y las variaciones al alza o a la
conforme a lo dispuesto en la normativa aplicable al resto de conceptos de facturación (incluyendo impues- baja en las tarifas y peajes de acceso y otros valores
efecto, debiendo estar adaptadas a los efectos oportu- tos). Entre estos conceptos podrán incluirse servicios regulados siendo trasladables al Cliente en la medida
nos. La calidad del suministro y su disponibilidad será asociados facilitados por terceros al Cliente (distribuido- en que le resulte de aplicación. Conforme se señala en
responsabilidad de la empresa distribuidora como ras, canon IRC, etc) cuya prestación se ajuste a lo la Condición Primera, podrán producirse
propietaria de la red en la que radica la instalación del dispuesto en la normativa vigente. A los anteriores modificaciones en las condiciones del Contrato ATR
efectos, se autoriza expresamente a Endesa a: (1) como consecuencia de gestiones ante la distribuidora,
Cliente. Del mismo modo y sin perjuicio de lo estableci- siempre que no afecten a la calidad y garantía del
do en caso de acogerse al autoconsumo, será la defini- incluir en la factura importes correspondientes a otros
servicios contratados con Endesa directamente y/o por suministro del Cliente. En caso que dichos cambios no
da reglamentariamente en cada momento tanto en hayan sido expresamente solicitados por el Cliente, sino
índices como en posibles derechos de compensación y cuenta de terceros y, en su caso, (2) la domiciliación
bancaria del pago en la cuenta designada en las Condi- que deriven de decisiones unilaterales de Endesa, será
reembolso en caso de incumplimiento de los niveles de ésta quien asumirá el coste de los mismos salvo los
calidad y, en especial, en los arts. 101 a 110 del R.D. ciones Particulares. En todo caso, el pago se efectuará
en un plazo no superior a 7 días naturales desde la casos de reubicaciones de tarifa derivadas de acciones
1955/2000 (electricidad) y arts. 63 a 66 del RD imputables al cliente (cambios de consumo). En todo
1434/2002 (gas) o normas que lo sustituyan. En todo emisión de la factura. En el caso de producirse dos o caso y sin perjuicio de las modificaciones que puedan
caso, Endesa se compromete a: (i) incorporar en el más devoluciones consecutivas o alternas por impago efectuarse con las consideraciones técnicas que lleve
Contrato ATR que se suscribe con la distribuidora el de las facturas remitidas a la cuenta bancaria comuni- aparejadas, el Cliente seguirá manteniendo frente a la
cumplimiento de los niveles mínimos de calidad exigi- cada, se enviará la factura a la dirección (en su caso, distribuidora todos los derechos relativos al Contrato
dos; y (ii) trasladar las bonificaciones, descuentos y/o electrónica) facilitada por el Cliente para su pago en ATR y, en caso de resolución del contrato de suministro,
indemnizaciones que pueda aplicar la distribuidora por cualquiera de las entidades y modalidades que se seguirá siendo titular del depósito de garantía que
incidencias en su red. señalen en las distintas comunicaciones de Endesa, pudiese existir. Asimismo, en el momento de finalización
3. EQUIPOS DE MEDIDA Y ACCESO A LAS debiendo identificar claramente a qué facturas corres- del contrato de suministro, el Cliente acepta las
INSTALACIONES ponden los pagos eximiendo a Endesa de cualquier condiciones del Contrato de ATR que tuviera en ese
daño y perjuicio en caso contrario. Algunas de las momento, asumiendo con ello el coste de cualquier
El Cliente dispondrá en el Punto de Suministro de un modalidades de pago que puedan ofrecerse podrán cambio contractual que decida en ese momento o en el
equipo de medida adecuado, en propiedad o alquiler, futuro. Sin perjuicio de la comunicación citada
(“Equipo de Medida”) que deberá ajustarse a los quedar sujetas al abono por el Cliente de ciertos gastos
de gestión que serán debidamente informados de anteriormente, Endesa informa de que reflejará
requisitos técnicos legalmente establecidos, siendo debidamente en la página web las modificaciones que
responsable de su custodia y del cumplimiento de las manera previa. Las facturas no abonadas en su totali-
dad en las fechas previstas por causas no imputables a puedan llevarse a cabo en las Condiciones Particulares,
demás obligaciones establecidas por la legislación Generales y/o Coberturas Específicas de forma que el
vigente, eximiendo a Endesa de cualquier contingencia Endesa tendrán la consideración de deuda vencida. Cliente disponga en todo momento de copia actualizada
que pudiera derivarse el incumplimiento de estas Igualmente, el impago de cualquier factura devengará de las mismas así como de cambios que hubieran sido
obligaciones. automáticamente sobre las cantidades no satisfechas realizados. Endesa aplicará en factura los nuevos
El Cliente deberá garantizar el acceso físico a su intereses de demora para personas físicas del interés precios y condiciones, que serán directamente
instalación a la distribuidora y a empleados o legal del dinero (incrementando en dos puntos porcen- aplicables al Cliente hasta que la resolución contractual
contratistas de ésta, debidamente acreditados, de modo tuales) y para empresarios/empresas según lo estable- se hiciera efectiva.
que puedan realizar los trabajos de lectura, cido para ello en Ley 3/2004 de 29 de Diciembre, y 7. DERECHOS DE ACOMETIDA Y DEPÓSITO DE
comprobación, verificación, precintado u otros que, con cualquier otra norma de rango legal que la modifique o GARANTÍA
carácter general, resulten necesarios para una desarrolle, aceptando ambas partes el sometimiento a Los gastos y/o costes que originen los trabajos de
prestación eficaz del Suministro. dicho texto normativo en todos sus aspectos y obliga- enganche, extensión, reconexión, verificación, acceso
El Cliente se compromete a no manipular ninguno de ciones y sin perjuicio de lo establecido en el resto de en electricidad así como los de acometida o alta en gas,
los componentes de la Instalación y, en especial, el Condiciones Generales y/o Específicas. Asimismo, el
Equipo de Medida y Control, exonerando a Endesa de u otros derechos necesarios para atender el nuevo
Cliente queda expresamente informado de que, de no suministro o para la modificación del ya existente, que
cualquier contingencia que pudiera derivarse del atender el plazo de pago y siempre que se cumplan la correspondan a la distribuidora o aquellas relativas a
 CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO
modalidades a las que el Cliente pudiera acogerse, mismas. similares y que se encuentren dentro de su área geo-
serán a cargo del Cliente (art. 43 y sgs. RD 1955/2000 - 10. DURACIÓN, ENTRADA EN VIGOR E INICIO gráfica. Por último, Endesa podrá tratar los datos perso-
electricidad-, 24 y sgs. RD 1434/2002 -gas-), debiendo DEL SERVICIO nales del Cliente para dar cumplimiento a cualquier
respetar las limitaciones temporales establecidas. Cada uno de los Suministros y/o Servicios contratados obligación legal que le incumba, específicamente
En caso de que se exija por el distribuidor al amparo del con Endesa tendrá la duración de 1 año a contar desde obligaciones relacionadas con la regulación del merca-
art. 79.7 RD 1955/2000, Endesa podrá exigir al Cliente el inicio del servicio y será prorrogado automáticamente do energético o la normativa mercantil, entre otras.
en el momento de la contratación y a lo largo de la Tratamientos voluntarios También se podrán realizar
por periodos anuales de no mediar comunicación otros tratamientos de los datos personales que no
vigencia del Contrato la entrega de una fianza o Depósi- fehaciente por las partes con 1 mes de antelación a la
to de Garantía. respondan a la necesidad de ejecutar un contrato o
fecha de vencimiento (15 días en caso de energía cumplir con una obligación legal y a los que podrá
8. SUSPENSIÓN DEL SERVICIO
eléctrica) y salvo lo dispuesto en la Condición General oponerse o no prestar su consentimiento. Así, siempre y
En caso de impago por parte del Cliente, siempre que 9ª. La efectividad y entrada en vigor del Contrato
éste sea persona física titular de un punto de suministro cuando el Cliente no se oponga por medio de las vías
de electricidad en su vivienda habitual con potencia quedará condicionada: a) cuando la prestación sea el descritas en el apartado 6, podrá recibir, por cualquier
contratada igual o inferior a 10 kW que cumpla los suministro, al momento en que se aporte por el Cliente canal de comunicación (incluidos, entre otros, el correo
requisitos establecidos en el Real Decreto 897/2017, de la documentación necesaria que legalmente pueda ser electrónico, el SMS y las llamadas telefónicas), informa-
6 de octubre, y sin perjuicio de lo establecido en la exigida (Ej. Certificado Instalación, Licencia Primera ción sobre productos o servicios ofrecidos por Endesa
Condición General 5ª, la suspensión del suministro se Ocupación) y se disponga del acceso a la red de en el ámbito de la actividad energética que puedan ser
ajustará lo dispuesto en el Capítulo VI del citado Real distribución; y b) en caso de que no sea el suministro, del interés del Cliente. Para ello, se podrán analizar sus
Decreto (electricidad). Para el resto de casos en que el desde la confirmación por Endesa. Endesa podrá datos personales a fin de elaborar un perfil con los
consumidor no reúna las anteriores características, será rechazar el Contrato en caso de discrepancia o mismos que permita que dichas comunicaciones
de aplicación lo dispuesto en el Real Decreto 1955/2000 comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesida-
y RD 1435/2002 (electricidad) así como el 1434/2002 incorrección de datos facilitados, deuda pendiente o
inclusión en ficheros de morosidad. Si el ATR no se des y preferencias. En este análisis se podrán tener en
(gas). Endesa podrá tramitar la suspensión del cuenta sus datos demográficos y datos sobre otros
suministro una vez vencido el período de pago desde la concediese antes de 3 meses desde la suscripción del
emisión de la factura. Del mismo modo y con las presente documento, el Contrato quedará condicionado productos de la compañía que haya contratado. En todo
excepciones que puedan establecerse legalmente, caso, el Cliente solo podrá recibir comunicaciones
a la revisión, por acuerdo entre las partes, de las comerciales por medios no electrónicos mientras siga
podrá suspenderse el suministro o servicio por las condiciones económicas para el Punto de Suministro
razones siguientes: a) En casos de fuerza mayor; b) Por siendo cliente de Endesa. Adicionalmente, se podrá
objeto del mismo. En caso contrario se entenderá como solicitar el consentimiento del Cliente para realizar
incumplimiento de alguna de las obligaciones no suscrito. El Cliente, no obstante lo dispuesto en el
dimanantes de este Contrato; c) En general, en los determinadas acciones de las que se le informará
supuestos previstos en la normativa energética vigente párrafo anterior, podrá dar por terminado cada uno de previamente. Así, siempre que preste su consentimien-
cuando ello sea imprescindible temporalmente para el los Suministros y/o Servicios contratados en to, podrá recibir, por cualquier canal de comunicación
mantenimiento, reparación de instalaciones o mejora cumplimiento del apartado c) de la Condición 9ª de este (incluidos, entre otros, el correo electrónico, el SMS y las
del servicio o por razones de seguridad del suministro documento. llamadas telefónicas), información sobre otros productos
así como personas o bienes; d) Cuando se haga uso 11. CESIÓN o servicios ofrecidos por Endesa o terceros, relaciona-
del suministro en forma o para finalidades o usos Endesa podrá ceder el presente Contrato y sus dos con energía, hogar, seguros, automoción, servicios
distintos de los establecidos en el presente Contrato; e) financieros y ocio. Para ello, se podrán analizar sus
Por resolución contractual. derechos y obligaciones a cualquier empresa, siendo
suficiente a tal efecto realizar la correspondiente datos personales a fin de elaborar un perfil con los
Si se ejecutara la suspensión del suministro por impago, mismos que permita que dichas comunicaciones
no se producirá la reconexión del mismo hasta que el comunicación al Cliente. El Cliente, siempre y cuando
esté al corriente de pago, podrá traspasar su contrato a comerciales se ajusten todo lo posible a sus necesida-
Cliente haya realizado todos los pagos adeudados, así des y preferencias. En este análisis se podrán tener en
como los intereses de demora devengados y los gastos otro consumidor que vaya a hacer uso del mismo en cuenta sus datos demográficos y datos sobre otros
ocasionados por la suspensión y eventual reconexión idénticas condiciones. El traspaso del contrato o la productos de la compañía que haya contratado. En todo
del suministro. En caso de pago, Endesa lo comunicará subrogación en derechos y obligaciones del contrato, caso, el Cliente solo podrá recibir comunicaciones
al distribuidor con el fin de que proceda a la reconexión requerirá la previa presentación por escrito de la solicitud comerciales de productos y servicios no relacionados
en un plazo de 24 h (electricidad) / 48 h (gas), salvo que de cambio de titularidad con la firma conjunta del nuevo con los contratados en tanto no retire el consentimiento
haya sido comunicada la resolución del Contrato. En Cliente. Endesa gestionará ante la distribuidora la prestado.
caso de que el suministro afecte a una unidad familiar regularización del Contrato ATR, a cuya efectividad 3. Plazo de conservación de los datos personales
en la que algún miembro requiera suministro para quedará condicionado el citado traspaso Los datos personales de los clientes serán conservados
alimentar un equipo médico que resulte indispensable 12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN mientras sean necesarios para la prestación de los
para mantener con vida a éste, el Cliente se obliga a El presente Contrato estará regido y será interpretado servicios recogidos en la relación contractual. En el
comunicarlo previamente a Endesa aportando la de acuerdo con la ley española aplicable en cada momento en que no sean necesarios para esta finali-
momento, en especial y para suministros, la Ley dad, los datos serán bloqueados durante el periodo en
documentación oportuna formalizada por personal 24/2013, Ley 34/1998 y normativa de desarrollo.
médico que acredite lo anterior, documentación que el que puedan ser necesarios para el ejercicio o la
En el caso de que se produzca cualquier discrepancia o defensa frente a acciones administrativas o judiciales y
deberá ser renovada y enviada anualmente. controversia con motivo de la interpretación, aplicación o solo podrán ser desbloqueados y tratados de nuevo por
9. RESOLUCIÓN ejecución del presente Contrato, se someterá a la este motivo. Superado este periodo, los datos serán
Son causas de resolución con independencia de las jurisdicción de los Juzgados y Tribunales correspon- definitivamente cancelados.
señaladas en la legislación vigente, las siguientes: a) El dientes al lugar donde radica la instalación de la que es 4. Destinatarios de los datos personales
incumplimiento de cualquier obligación dimanante del titular y en la que se presta el suministro y/o servicio. Los datos personales podrán ser cedidos a Administra-
Contrato; b) La situación de insolvencia o concurso de Aquellos consumidores definidos conforme al art. 3 RD ciones, Autoridades y Organismos Públicos, incluidos
acreedores conforme a los procedimientos establecidos Legislativo 1/2007 podrán acudir ante las entidades de Juzgados y Tribunales, cuando así lo exija la normativa
en la Ley 22/2003; c) En caso de no aceptación, por resolución extrajudicial de conflictos en materia de aplicable. También podrán tener acceso a los datos
parte del Cliente, de la modificación de las condiciones consumo definidas en [Link] y en personales los proveedores de servicios que Endesa
por Endesa en los términos establecidos en la los asuntos a los que Endesa se haya sometido y, de contrate o pueda contratar y que tengan la condición de
Condición 6ª; y d) siempre que tenga la consideración ser personas físicas y para el suministro eléctrico, al encargado de tratamiento. Asimismo, es posible que
de “consumidor” (art. 3 RD Legislativo 1/2007), el Cliente procedimiento establecido en la Ley 24/2013. algunos de estos encargados del tratamiento se en-
podrá desistir sin coste alguno en el plazo de 14 días 13. PROTECCIÓN DE DATOS cuentren localizados fuera del Espacio Económico
naturales desde la celebración del Contrato para lo cual 1 El responsable del tratamiento de los datos persona- Europeo. En particular, podrán acceder a sus datos
se facilita en este acto la información y borrador al les del Cliente proveedores situados en India, Colombia, Perú, Filipinas
efecto. En caso de conformidad con el inicio del El responsable del tratamiento de los datos personales y Estados Unidos. Endesa cuenta con habilitación legal
suministro de energía antes del señalado plazo el del Cliente es Endesa Energía S.A.U. (Endesa) con CIF para realizar este tipo de transferencias, ya que ha sido
A81948077, cuyos datos de contacto son la dirección C/ autorizada para todas ellas por el Director de la Agencia
Cliente abonará a Endesa un importe proporcional a la Española de Protección de Datos. Adicionalmente, se
parte ya prestada del servicio en el momento en que Ribera del Loira 60, 28042 Madrid y el teléfono 800 760
909. podrá solicitar el consentimiento del Cliente para ceder
haya informado del ejercicio del derecho de sus datos otorgándole previamente suficiente informa-
desistimiento. Dicho importe se calculará sobre la base 2. Finalidad del tratamiento de datos personales
Tratamientos obligatorios Los datos del Cliente serán ción. Así, siempre que preste específicamente su
del precio total acordado en el Contrato Disputabilidad: consentimiento, sus datos podrán ser cedidos a empre-
El presente Contrato se concierta sobre las tratados con la finalidad de gestionar la prestación del
suministro energético y/o, en su caso, de otros servicios sas del Grupo Endesa o a terceras empresas relacio-
circunstancias declaradas por el Cliente referentes a la o productos contratados en el ámbito de la actividad nadas con energía, hogar, seguros, automoción, servi-
Instalación, las cuales constituyen la base para la energética. Si cualquiera de estos productos o servicios cios financieros y ocio, con la finalidad de que puedan
aceptación del Contrato por Endesa y fundamentan la conlleva el pago aplazado o la prestación de un servicio ponerse en contacto con él para informarle sobre
validez del Contrato. Por tanto, el Cliente afirma que los de facturación periódica Endesa podrá consultar, con productos y servicios que estas empresas comerciali-
datos aportados relativos a la Instalación y a él mismo anterioridad a la contratación, los ficheros de solvencia zan. Los datos personales del Cliente también podrán
son ciertos y se obliga a comunicar a Endesa todas las patrimonial y de crédito que se estimen conveniente ser comunicados a entidades de crédito con las garan-
variaciones que puedan producirse respecto a las para enjuiciar la solvencia económica del Cliente. El tías necesarias y con la exclusiva finalidad de realizar
circunstancias reales de la Instalación y de sí mismo. resultado de dicha consulta podría, en su caso, condi- operaciones de factoraje (anticipo parcial o total de
Endesa podrá rescindir unilateralmente el Contrato cionar la entrada en vigor del Contrato. Asimismo, en créditos cedidos a entidades financieras). El Cliente
puede consultar el listado de empresas del grupo
EA10C320-0-09/10/20 N0011986RNNNN

desde que haya tenido conocimiento de la inexactitud, caso de impago, Endesa Energía podrá comunicar sus
reserva, omisión o variación de las circunstancias reales datos a dichos ficheros, siempre cumpliendo con las Endesa en el siguiente enlace:
garantías que otorga la legislación vigente. Adicional- [Link]
referidas a la Instalación y al Cliente, sobre las que se [Link].
fundamenta la validez del Contrato. Asimismo, se mente, los datos del Cliente podrán ser tratados con la
finalidad de prestarle un servicio de asesoramiento 5. Legitimación para el tratamiento y cesión de datos
reserva el derecho a rescindir unilateralmente el personales
Contrato si detectase que las Instalaciones del Cliente energético denominado infoEnergía, tomando como
incumplen lo establecido en la normativa legal y técnica referencia el conjunto de consumos que se reciban para La base legal para el desarrollo de las finalidades
emitir las facturas del Cliente y los datos que el Cliente incluidas en el apartado anterior como “tratamientos
aplicable o en el caso de que, detectado un problema pueda haber aportado al rellenar el perfil. Para ello, se obligatorios” será la ejecución de un contrato o el cum-
que afecte a la seguridad de personas y/o cosas, el comparará el consumo de la vivienda del Cliente con el plimiento de obligaciones legales que resulten de
Cliente no aceptase la modificación/reparación de las de viviendas que tengan unos hábitos de consumo aplicación, salvo los tratamientos que se realicen con
CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO Nº: 12294623140

motivo de enjuiciar la solvencia económica del Cliente, lo hubiera prestado y a oponerse a recibir comunicacio- realizadas por personal de la red de ventas de Endesa
la admisión de clientes o, en su caso, la comunicación nes comerciales. debidamente identificado. En caso de contratación
de datos a sistemas de información crediticia, que Para ejercer estos derechos podrá dirigirse a Endesa telefónica o electrónica de los servicios indicados en las
tendrán como base legal el interés legítimo de Endesa. por alguno de los siguientes canales: Condiciones Particulares y siempre que el Cliente se
Por lo tanto, la negativa a suministrar los datos persona- • Correo postal, adjuntando fotocopia de su D.N.I., haya puesto en contacto con Endesa, una vez se
les solicitados, o la entrega de datos inexactos o incom- pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y proceda a la grabación o registro por Endesa, las
pletos, podría ocasionar la imposibilidad de prestarle los petición en que se concrete la solicitud al “Apartado presentes Condiciones Generales, Particulares y
servicios contratados de forma adecuada. Los usuarios postal 1128, 41080 Sevilla, A/A. Endesa Operaciones y Anexos que conforman el Contrato y que se remiten
se hacen responsables de la veracidad de los datos Servicios Comerciales”. tendrán la consideración de confirmación documental
facilitados, así como de comunicar a Endesa cualquier • Correo electrónico a la dirección solicitudes-
modificación de los mismos. del consentimiento previamente otorgado de acuerdo
lopd@[Link] con la siguiente información: nombre y con lo dispuesto en el RD Legislativo 1/2007. A esos
Los tratamientos que se realizan con la finalidad de apellidos del interesado, domicilio a efectos de notifica-
remitir comunicaciones comerciales sobre productos o efectos, el Contrato se entenderá perfeccionado desde
ciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad, el momento de la grabación o registro del
servicios de Endesa en el ámbito de la actividad energé- pasaporte o cualquier otro documento identificativo, y
tica tendrán como base legal el interés legítimo de consentimiento sin necesidad de que sea validado con
petición en que se concrete la solicitud. la firma del Cliente. En el caso de que sea Endesa
Endesa. Por este motivo, el Cliente podrá oponerse a Asimismo, el Cliente tiene derecho a presentar una
los mismos en el momento de facilitar sus datos en- quien se ponga en contacto con el Cliente, se entenderá
reclamación ante la Agencia Española de Protección de perfeccionada la contratación cuando el Cliente haya
viando un correo electrónico a la siguiente dirección Datos.
solicitudeslopd@[Link] o en cualquier momento aceptado la oferta mediante su firma o mediante el
posterior. Encontrará la información necesaria para 7. Origen de los datos envío de su acuerdo por escrito a través de los medios
ejercer su derecho de oposición en el apartado 6 si- Los datos personales objeto de tratamiento por Endesa establecidos (papel, email, fax o SMS). Todo ello sin
guiente, “Derechos de los usuarios en relación con el son los facilitados por el Cliente para la contratación de perjuicio del derecho de desistimiento que asiste al
tratamiento de sus datos personales. los servicios a los que se refiere el presente contrato. En Cliente. Ambas partes acuerdan dotar de eficacia
Los tratamientos que se realizan con la finalidad de ocasiones, dichos datos pueden ser enriquecidos con
fuentes de información específica sobre el mercado jurídica y plena validez al consentimiento y aceptación
remitir comunicaciones comerciales sobre otros produc- energético español. expresado por el Cliente a través de los medios
tos o servicios ofrecidos por Endesa o terceros, relacio- anteriormente citados así como al expresado por éste
nados con energía, hogar, seguros, automoción, servi- 8. Delegado de Protección de Datos
mediante las claves y/o códigos facilitados por Endesa
cios financieros y ocio, tendrán como base legal el El Cliente puede contactar con el Delegado de Protec-
ción de Datos si tiene cualquier duda en relación con las en los términos que se hayan indicado para su
consentimiento que el Cliente pueda haber prestado. utilización, de forma que permitan la identificación
Por ello, en tanto no retire el consentimiento, es posible finalidades del tratamiento de sus datos personales o
sobre su legitimidad. Endesa S.A., empresa matriz del personal del Cliente. Endesa no asumirá
que se continúe realizando comunicaciones de este responsabilidad alguna por la actuación de los
tipo. La cesión de los datos del Cliente a empresas del Grupo Endesa del que forma parte Endesa Energía
Grupo Endesa y a terceras empresas relacionados con (Endesa), ha nombrado un Delegado de Protección de operadores de los medios de comunicación (teléfono,
energía, hogar, seguros, automoción, servicios financie- Datos para esta sociedad, dependiente del Delegado correos, Internet, etc.) ajenos a esta compañía utilizados
ros y ocio tendrá como base legal el consentimiento que de Protección de Datos para España, ante el cual el por los Clientes así como a los daños y perjuicios que
el Cliente pueda haber prestado. Por ello, en tanto no Cliente podrá poner de manifiesto cualquier cuestión pudieran ocasionarse por la no recepción o de la
retire el consentimiento, es posible que continúe reci- relativa al tratamiento de sus datos personales y cuyos recepción tardía de comunicaciones por causa
biendo comunicaciones de este tipo. La realización de datos de contacto son la dirección postal C/ Ribera del imputable exclusivamente a dichos operadores y en
comunicaciones de datos a entidades de crédito con la Loira 60, 28042 Madrid y el correo electrónico aquellas causas en las que no se pueda tener un
exclusiva finalidad de realizar operaciones de factoraje dpoc@[Link] control directo por Endesa (tales como virus
(anticipo parcial o total de créditos cedidos a entidades 14. COMUNICACIONES/ATENCIÓN AL CLIENTE informáticos en sus equipos, o el compromiso de
financieras) tendrán como base legal el interés legítimo Las partes acuerdan y consienten de manera expresa claves, elementos de seguridad o identificativos).
de Endesa de contar con un modelo de gestión empre- que todas las cuestiones relacionadas con el desarrollo 15. INFORMACIÓN Y/O RECLAMACIONES
sarial eficiente. El uso de los servicios ofrecidos por y ejecución del Contrato así como con las ofertas de El Cliente podrá solicitar información, realizar las
Endesa nunca quedará supeditado a que el Cliente productos y servicios, incluida la validez y eficacia en la reclamaciones que estime pertinentes, en relación con
preste los consentimientos solicitados y, en caso de realización de notificaciones que Endesa pueda llevar a el presente Contrato, así como confirmar la contratación
haberlos prestado, tiene derecho a retirarlos en cual- cabo al Cliente a tal efecto, puedan ser realizadas por a través de cualquiera de los siguientes medios: por
quier momento sin que ello tenga ninguna consecuen- correo ordinario, medios telefónicos, electrónicos o
cia en los servicios o productos que haya contratado o escrito al domicilio social de Endesa, a través del
telemáticos (incluyendo SMS y/o sistemas de códigos teléfono gratuito de atención al cliente 800 76 09 09, de
de los que sea beneficiario. concretos de identificación o de claves específicas de
6. Derechos de los usuarios en relación con el trata- [Link] o del correo
seguridad que puedan ser facilitados para estos fines atencionalcliente@[Link] así como en
miento de sus datos personales por Endesa) o por cualquier otro soporte duradero que
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, cualquiera de nuestras Oficinas Comerciales o Puntos
garantice la comunicación. En los casos en que así de Servicio Endesa consultables en todo momento a
rectificación, cancelación, limitación del tratamiento y pueda ser exigido por normativa específica, dicho
portabilidad de los datos en los casos y con el alcance través de cualquiera de los anteriores medios.
que establezca la normativa aplicable en cada momen- consentimiento se extenderá igualmente a las posibles
to. También tiene derecho a retirar el consentimiento si visitas a domicilio concertadas o no que puedan ser

INFORMACIÓN DE DERECHO DE DESISTIMIENTO (No Empresas)

Como consumidor (art. 3 RD Legislativo 1/2007), tiene de entrega diferente a la modalidad menos costosa de de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos
usted derecho a desistir del presente contrato en un entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se
plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de
y a contar desde la celebración del contrato. Para ejercer a partir de la fecha en la que se nos informe de su los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. A
este derecho, deberá usted notificarnos a la dirección decisión de desistir del presente contrato. Procederemos estos efectos, deberá usted asumir el coste directo de
que figura más abajo su decisión de desistir del contrato a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de devolución de los bienes de forma que, en caso de
a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una pago empleado por usted para la transacción inicial, a no contratación a distancia, deberá asumir el coste directo
carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico). ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste
Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como se eleva a aproximadamente el importe del valor del bien
que figura a continuación. Su uso no es obligatorio. Para consecuencia del reembolso. Podremos retener el como máximo y que le ha sido informado. Por último, si
cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted ha aceptado que la prestación de servicios o el
comunicación relativa al ejercicio por su parte de este usted haya presentado una prueba de la devolución de suministro energía pueda dar comienzo durante el
derecho sea enviada antes de que venza el plazo los mismos, según qué condición se cumpla primero. En período de desistimiento, nos abonará un importe
correspondiente. Consecuencias del desistimiento: En caso de que haya recibido los bienes, deberá proporcional a la parte ya prestada del servicio en el
caso de desistimiento por su parte, le devolveremos devolvernos o entregarnos directamente los bienes en la momento en que nos haya comunicado su
todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos dirección informada anteriormente, sin ninguna demora desistimiento, en relación con el objeto total del Contrato.
de entrega (con la excepción de los gastos adicionales indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo
resultantes de la elección por su parte de una modalidad
FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Muy señores míos,
Endesa Energía, SAU Por la presente le comunico que desisto del siguiente contrato:
Apartado 818
08080 Barcelona Electricidad Gas Servicio de mantenimiento eléctrico
Servicio de mantenimiento gas Servicio Protección Hogar Energía
Fecha y Firma:
Apellidos, Nombre:

NIF: Nº Cto.(1) o CUPS: Fecha Contrato:

(1) Número de contrato incluido en la esquina superior derecha del documento.

Fecha Cliente Endesa Energía, SAU

07 de octubre de 2020
 Referencia contrato: 12294623140

ANEXO DE PRECIOS
DATOS DEL CLIENTE
Apellidos / Razón social MEDRANO GOMEZ Nombre MARIA INMACULAD
Tipo de documento (NIF, CIF) IDENTIFICADOR FISCAL Nº: 16551171A

DATOS DEL PUNTO DE SUMINISTRO

Código Universal del Punto de Suministro: Empresa Distribuidora:

ES0021000015627592LD0F I-DE REDES ELECTRIC INTELI SAU

PRODUCTO CONTRATADO
Nombre Tempo 24 horas

TÉRMINO DE POTENCIA
Endesa Energía, S.A. Unipersonal. C/Ribera del Loira, nº60 28042 - Madrid. Inscrita en el Registro Mercantil de

Precio 3,429702 Euros/kW y mes

A aplicar sobre la potencia facturada (1).
Madrid, Tomo 12797, Libro 0, Folio 208, Sección 8ª, Hoja M-205.381, CIF A81948077.

TÉRMINO DE ENERGÍA
Precio 0,105516 Euros/kWh

A aplicar sobre toda la energía consumida (1).

COMPLEMENTOS

Sin permanencia 0,00

Descuento durante 1 año (B)(G) 2,00 %
Descuento 1 Año (B) 10,00 %

COMPLEMENTO POR EXCESOS DE REACTIVA

En su caso se facturará del mismo modo y con el mismo precio establecido para su tarifa de acceso (2).

ALQUILER DE EQUIPO DE MEDIDA Y CONTROL

En el caso que el equipo de medida y control sea alquilado, se facturará al cliente la cantidad que indique su compañía distribuidora según regulación.

PERIODO DE FACTURACIÓN
Para facturación en papel la periodicidad será bimestral. Para facturación electrónica el cliente podrá escoger entre mensual y bimestral (por defecto
mensual, salvo que el suministro ya estuviese en Endesa, en cuyo caso se respetará la periodicidad anterior). La periodicidad siempre será mensual
para facturación por maxímetro.

Notas informativas: (A) De aplicación sobre el término de potencia; (B) De aplicación sobre el término de energía; (C) De aplicación sobre la base
del impuesto eléctrico; (E) Por tener contratado el gas en la misma dirección con Endesa Energía; (F) Por tener contratado un servicio eléctrico
(distinto del suministro) en la misma dirección con Endesa Energía; (G) Por estar dado de alta, este contrato, en el servicio de factura electrónica.
(1) Las variaciones que se den en los componentes regulados que le son de aplicación, así como nuevos que puedan aparecer, se trasladarán al
cliente, tanto al alza como a la baja. A tal efecto, se considerará el perfil de consumo P1=33% y P2=67% con respecto a los periodos horarios de
su tarifa de acceso. Asimismo, los precios se podrán actualizar, cada 1 de enero, con el valor del IPC real (Ultimo Índice de Precios al Consumo
interanual general nacional publicado oficialmente en el momento de la actualización).
(2) Actualmente, RD 1164/2001 y Orden ICT/3519/2009.
Los precios del presente anexo no llevan incluidos los correspondientes impuestos
Esta oferta queda condicionada a la concesión de la tarifa de acceso 2.0DHA o 2.1DHA por parte de la distribuidora. En caso contrario Endesa se
reserva la posibilidad de no activar este contrato o activarlo manteniendo las condiciones técnicas anteriores y volver a solicitar el acceso más
EA10C320-0-09/10/20 S0011987RNNNN ELEC42DE

adelante ajustando las condiciones técnicas cuando se concedan.

En caso de tener permanencia (ver apartado Complementos), de producirse la resolución unilateral del contrato por el Cliente antes de iniciada la
primera prórroga (Art. 10 de las Condiciones Generales) y salvo por cambio de suministro a Tarifa de Último Recurso (Bono Social), podrá ser
aplicada una penalización, en una cantidad equivalente al 5% de la energía, estimada por Endesa para su grupo tarifario, pendiente de
suministrar hasta finalizar el primer año desde la entrada en vigor del contrato. Esta energía se facturará al precio de la energía, sin descuentos,
que tenga el contrato en el momento de la resolución del mismo.

Fecha Cliente Endesa Energía, S.A.U.

07 de octubre de 2020
ejemplar para el cliente