INDICE
Contenido
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................3
AGRADECIMIENTO.......................................................................................................................4
DATOS GENERALES.......................................................................................................................5
HISTORIA......................................................................................................................................5
PERSONALIDAD JURÍDICA.........................................................................................................6
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA EMPRESA SIGMA S.A............................................6
CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS........................................................................6
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER..............................................................................7
Rivalidad entre competidores..........................................................................................7
Amenaza de nuevos competidores:.................................................................................8
Amenaza de sustitutos.....................................................................................................8
Poder de negociación de los compradores:......................................................................8
Poder de negociación de los proveedores........................................................................8
MATRIZ DE BCG............................................................................................................................9
PROPUESTA DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA A UTILIZAR..................................10
Descripción de la Empresa:....................................................................................................10
EL ANÁLISIS FODA......................................................................................................................10
MATRIZ FODA.........................................................................................................................11
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE VISIÓN..................................................................................12
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE MISIÓN................................................................................12
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE LOS VALORES.......................................................................12
DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO...............................................................13
DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS.................................................................................................14
PROPUESTA ORGANIGRAMA PARA LA EMPRESA SIGMA S.A CONTRATISTAS GENERALES........15
REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA...........................................................15
Matriz de Control por Departamentos.......................................................................................15
MATRIZ DE CONTROL.............................................................................................................16
CONCLUSIÓN..............................................................................................................................17
INTRODUCCIÓN
Las empresas necesitan un orden en sus lineamientos, que puedan ser
utilizados como carta de navegación, la cual permita alcanzar los objetivos
estratégicos, adaptarse a los cambios del entorno y con ello ostentar el máximo
desarrollo y crecimiento en el mercado en donde compita. Es por ello que surge
la necesidad de administrar organizaciones bajo un modelo de la planificación
estratégica, empleando las herramientas de diagnóstico correspondientes, con
el objetivo de tomar decisiones adecuadas para posicionarse, diferenciarse y
proyectarse con éxito en la industria.
Es en este contexto que a continuación se presenta el resultado de la
aplicación de un modelo planificación estratégica para SIGMA
CONTRATISTAS GENERALES S.A qué se dedica a la construcción de obras
civiles, reconocida en la Región
El estudio presentará como estructura principal los siguientes temas: un marco
teórico sobre la planificación estratégica, el cual brindará los argumentos
empíricos que guiarán las técnicas de diagnóstico y planeación de estrategias;
Los antecedentes de la empresa, describiendo entre otros su, constitución
legal, estructura y servicios actuales.
Un análisis estratégico interno, abarcando FODA y sus conclusiones, junto con
los análisis de las fuerzas externas que gravitan en su desarrollo frente al
sector (macroentorno) Las conclusiones de las auditorías internas y externas,
conducirán a la elaboración de lineamientos estratégicos como la formulación
de su misión, visión valores, objetivos y estrategias.
Estructura y sistemas de control. Desarrollo de una propuesta de
departamentalización, definición de cargos, entre otros. Se incluye además las
referencias bibliográficas que entregan sustento a esta investigación.
AGRADECIMIENTO
Quiero finalizar esta etapa de mi vida agradeciendo a Dios por estar siempre a
mi lado mi madre por su comprensión y paciencia incondicional, agradecer a mi
madre que me enseñó que con esfuerzo las metas se pueden lograr; al
profesor Antonio Constantino Condori P. por su apoyo y entrega de
conocimientos y herramientas necesarias para la finalización de este trabajo
que pude lograr este sueño y en especial a todas aquellas personas que
hicieron posible este estudio.
DATOS GENERALES
RUC: 20110614609
Razón Social: SIGMA SA CONTRATISTAS GENERALES
Nombre Comercial: Sigma S.A. Contratistas Garles
Tipo Empresa: Sociedad Anónima
Condición: Activo
Fecha Inicio Actividades: 30 / Noviembre / 1988
Actividad Comercial:
Construcción Edificios Completos, obras civiles
CIIU: 45207
Dirección Legal: Cal. las Palomas Nro. 369
Urbanización: Limatambo
Distrito / Ciudad: Surquillo
Departamento: Lima, Perú
Tiene sedes en distintos lugares del Perú
Fuente: elaboración propia
HISTORIA
SIGMA S.A. fundada en 1988, ha estado brindando servicios como Contratista
General, Asesor y Administrador de proyectos, Diseño y Estudios de factibilidad
en el mercado eléctrico y obras civiles
Una excelente ejecución de obras acompañada del compromiso de nuestros
mejores recursos a cada proyecto, ha contribuido para que SIGMA S.A. sea
una de las compañías constructoras de mayor importancia en el Perú.
Esfuerzo, dedicación y profesionalismo, así como un estricto cumplimiento de
las obligaciones adquiridas con nuestros clientes, bancos y proveedores, son
parte de las reglas fundamentales establecidas por nuestros socios fundadores
y que hoy continúan siendo parte integral de nuestra filosofía de hacer
negocios.
Nuestro impecable récord de cumplimiento es el resultado de una previsora,
ágil y conservadora administración financiera.
Este planteamiento ha dado a la empresa una excepcional fuerza financiera y
los recursos necesarios para hacer frente a proyectos de gran envergadura y
entregarlos conforme a la promesa de alta calidad de trabajo, plazo y costo
presupuestado.
Nuestro historial reúne proyectos de alto grado de dificultad en diferentes
campos de la ingeniería en la construcción.
Nuestra solidez y trayectoria han atraído la atención de inversionistas y
compañías constructoras para formar alianzas estratégicas y consorcios.
El futuro es promisorio y con la experiencia que hemos adquirido nos sentimos
bien preparados para continuar realizando nuestras metas y las de los clientes
que confíen en nosotros.
PERSONALIDAD JURÍDICA
Sociedad Anónima (S.A.) La Empresa SIGMA S.A. CONTRATISTAS
GENERALES Es una sociedad anónima cerrada, esto significa que es una
persona jurídica formada por la reunión de un fondo común, suministrado por
accionistas responsables sólo por sus respectivos aportes y administrada por
un directorio integrado por miembros esencialmente revocables.
OBJETIVOS GENERALES Y ESPECÍFICOS DE LA EMPRESA SIGMA S.A
Objetivo General:
Diseñar la planificación estratégica para la Empresa SIGMA S.A en un periodo
determinado
Objetivos Específicos:
identificar la misión y la visión y valores de la empresa sigma S.A
Realizar análisis estratégico para la empresa SIGMA S.A
Elaborar lineamientos estratégicos para la pyme.
elaborar una, matriz foda
CICLO DE VIDA DE LOS SERVICIOS O PRODUCTOS
El ciclo de vida de los productos/servicios permite conocer el curso de las
ventas (ingresos y utilidades del producto/servicio durante su existencia. Se
distinguen los siguientes ciclos con sus implicancias:
Introducción: es un periodo donde hay un alto grado de incertidumbre. El
producto o servicio ha sido lanzado, por lo que la información no existe,
hay elevados gastos para promover el producto o servicio lo cual lleva al
cash Flow (flujos de caja) muy negativos. No se conoce a fondo la
competencia y el objetivo es: informar y crear conocimiento de las
ventajas del producto y tratar de expandir su difusión.
Crecimiento: se distingue un rápido desarrollo en los ingresos de ventas
servicios, además de bajas en la producción lo que hace aumentar los
volúmenes y la experiencia.
Madurez: esta es una etapa donde aumenta la lucha competitiva,
competencia de precios se incrementa y el crecimiento de la demanda
presenta una tasa decreciente. Tasa de ocupación y penetración del
producto son elevadas, y los mercados están híper-segmentados. La
empresa debe diferenciar sus productos servicios y buscar nichos
nuevos.
Declive: decrecimiento de la demanda, cambios en el macro entorno, lo
que provoca que las empresas desinviertan y decidan retirarse.
Por tanto, los servicios tienen un ciclo de duración que se inicia con su creación
y termina con el retiro del mercado, por lo tanto, el ciclo de vida es el proceso
mediante el cual los servicios que se lanzan al mercado atraviesan una serie de
etapas que van desde su concepción hasta su desaparición por otros más
actualizados y más adecuados desde la perspectiva del cliente.
La Empresa SIGMA CONTRATISTAS GENERALES S.A. se encuentra en la
Etapa de Madurez, En este período se aprecia el nivel máximo de ventas, la
Empresa dado las entrevistas que hemos tenido, no tiene intenciones de
aumentar el crecimiento, sino que mantenerlo o reducirlo.
Dentro del ciclo de vida del producto o servicio, la Empresa SIGMA, se
encuentra en la fase de madurez, donde se aprecia que es en el período 2015,
donde la Empresa obtuvo su nivel máximo de servicios.
En el sector en el cual está inserta la Empresa, existe mucha competencia
debido a que los oferentes que participan en los procesos de licitación son
muchos, lo que trae como consecuencia y obliga expresamente a la empresa a
tomar medidas de reducción de costos para enfrentar la estrecha competencia
existente en el mercado.
La Empresa SIGMA puede salir de esta etapa, considerando las siguientes
actividades tales como: Diversificación de mercado, buscar nichos nuevos,
donde las barreras de entrada sean accesibles con menos competidores y así
desarrollar ventajas competitivas.
ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter es una herramienta de gestión que
permite realizar un análisis del sector en que la empresa se desarrolla. Analiza
cinco fuerzas que determinan el atractivo de una industria, y hace ver las
oportunidades y amenazas la que pueda tener hacia sus competidores.
Rivalidad entre competidores: esta fuerza posee un nivel alto, y por
tanto el atractivo es medio debido a las barreras de entrada para los
competidores de este sector. El sistema de ingreso es relativamente
accesible y con una inversión lo suficientemente necesaria para iniciar
funciones.
Las acciones competitivas se incrementan en el momento de
adjudicación de licitaciones, pues debe haber una inversión en
infraestructura, en eficiencia de su gestión y esfuerzos por aumentar su
prestigio, no obstante, es la ventaja en costo la que tendría la palabra
más contundente. Muchos oferentes nos hacen perder cuota de
mercado y posicionamiento. Puesto que la lucha es encarnizada hacia
una propuesta con ventaja en costos, permitiría (dado el ingreso en
dinero por licitación ganada) sostener una rentabilidad en la mente de
sus demandantes.
Amenaza de nuevos competidores: este punto se evalúa con un nivel
medio para la empresa, y el atractivo es bajo pues no existen muchas
barreras de entrada, ya que es el cliente o Mandante, quien opta, a
través del proceso de Licitación Pública, por un Oferente u otro, una
empresa constructora mediana puede instalarse con una inversión
suficiente dentro de un plazo mediano, lo cual quitaría cuota de
mercado. Por otro lado, también sus barreras de salida son sencillas.
La limitante es el cumplimiento de las bases en una licitación pública que
la obliga a certificarse y perfeccionar procesos. Sintetizando, la
diferenciación, identificación de la marca, requerimientos de capital, son
bajas por lo que el atractivo es bajo.
Amenaza de sustitutos. Para SIGMA no existe amenaza de servicios
sustitutos (nivel bajo), debido a que la empresa realiza un servicio, para
nuestros únicos clientes que son entidades gubernamentales. Esta
amenaza es baja, porque aumentaría la rentabilidad, aumentaría el
atractivo de la industria.
Poder de negociación de los compradores: como fue señalado
anteriormente, el poder de negociación de los compradores o usuarios
del servicio, es muy alta pues son ellos quienes deciden por una
empresa constructora u otra, a través del proceso de Licitaciones
Públicas. Es bajo el atractivo del sector.
Poder de negociación de los proveedores. En el caso de la empresa
“SIGMA, el poder de los proveedores es irrelevante, pues la empresa,
cuenta con varios proveedores y estos, además, le ofrecen precios
preferenciales, por tratarse de cliente frecuente. Además, tampoco son
muy diferenciados. El nivel es bajo, no obstante, existen proveedores
únicos en algunos productos especializados (mezcla asfáltica, por
ejemplo), existen pocas posibilidades de integración hacia adelante, por
tanto, el atractivo es alto, pues le estaría restando poder negociador al
proveedor.
MATRIZ DE BCG
La matriz BCG es un modelo que ayuda a los gerentes a pensar en forma
estratégica. Deben ser utilizados con cautela porque pueden inducir a darle
demasiada importancia:
Al crecimiento de la participación en el mercado.
Ingreso en negocios de alto crecimiento.
Descuidar negocios actuales.
Debido a la alta cantidad de competidores en la zona (alrededor de 20) y todos
con ponderaciones de participación de mercado similares, la presencia en el
mercado de SIGMA sería de un bajo porcentaje (inferior a 1,5%, es decir, con
una débil participación en el mercado.
La conclusión que indica la matriz de una mediana tasa de crecimiento del
sector, combinado con una baja participación de la emplea SIGMA, la ubica en
un cuadrante donde tiene una baja participación y obliga a aumentar su nivel
de inversión.
No obstante, hay que considerar que es difícil explicar el aumento del sector
especificado (constructores de obras civiles), pues es según los llamados a
licitación, que son más bien regulares. Esto es una interrogante en la matriz
BCG. Una interrogante se caracteriza por:
Cuota de mercado relativa es débil en un mercado de expansión rápida,
que exige. importantes fondos para financiar el crecimiento.
Trata de identificar actividades que pueden ser promovidas con
posibilidades de éxito.
Posibilidad de aumentar su cuota de mercado.
Sin apoyo financiero no evolucionarán y pueden pasar al grupo de los
perros
Sin apoyo financiero no evolucionarán y pueden pasar al grupo de los
perros.
EMPRESA SIGMA
- Posición de mercado: 1,2% SIGMA
- Posición de mercado cualquier
competidor: 1,2%
- Cuota débil de SIGMA: ≈1%
-Tasa de crecimiento: 10%
La trayectoria que puede llevar esta empresa, según lo anterior, es la
trayectoria de un innovador, pasando desde la interrogante hasta la
ubicación de estrella. Esta trayectoria sugiere que la empresa, con una
inversión mayor, permite diferenciar su actividad, perfeccionándola, aplicándole
innovación, explotando sus recursos y capacidades. Si logra una perfección,
crea un servicio diferenciado (servicios complementarios hacia sus clientes,
dentro de su actividad principal, por ejemplo.) que lo distinguirá de su,
competencia y que hasta incluso lo sigan (estrategias del seguidor). Con ello
aumentará su participación de mercado, creará mayor, mayores ingresos en el
futuro.
PROPUESTA DEL MODELO DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA A
UTILIZAR
Este modelo es el decidido para visualizar las estrategias a proyectar para la
empresa SIGMA S.A. Tiene como horizonte la implantación de estrategias,
pasando por los diagnósticos previos que sostengan los argumentos por las
cuales se aplica (Auditorías internas y externas), con el análisis del sector,
análisis de la empresa y como la empresa está ubicada en ella.
Descripción de la Empresa:
Abarca la información detallada de la empresa, historia, la misión y la visión, en
las cuales sus elementos son el qué, cómo se concretan. Su configuración
como persona jurídica, servicios actuales. Esta descripción da luces de porque
la empresa requiere de un giro en su estructura, pues se trata de una Pyme, la
cual desea implementar estrategias para superar sus dificultades inmediatas,
crear valor y ser un ente competitivo.
EL ANÁLISIS FODA
es una de las herramientas más utilizadas y de amplia aplicabilidad en el
análisis de interno de la empresa y su desenvolvimiento con el entorno. Está
compuesto de los aspectos derivados de los análisis internos (realidad de la
empresa con sus fortalezas y debilidades) y el análisis externo (oportunidades
y amenazas).
Tales fuerzas deben maximizarse en el caso de las oportunidades y fortalezas
y minimizarse en el caso de las debilidades y las amenazas. Permite hacer un
paralelo entre las características y dinámicas del sector contra las ventajas y
aspectos a mejorar de una empresa.
A continuación, se presentan los elementos FODA de SIGMA S. A
MATRIZ FODA
ANALISIS INTERNO ANALISIS EXTERNO
DEBILIDADES AMENAZAS
Los trabajadores, desconocen la Fuerte rivalidad entre oferentes, los
misión, visión y objetivos, de la cuales tienen marcada tendencia
empresa, pues no ha sido declarada. hacia la economía de escalas.,
Carencia de una propuesta de combinando mayor crecimiento,
declaración de Planificación mayor presupuesto, menores
Estratégica. (Horizontes de largo costos. Manejo de una curva de
plazo). aprendizaje que aumenta su
Escasos canales de información eficiencia
hacia todos los estamentos y En rigor, sólo existe un mandante o
actores, producen falta de filtro de cliente, por lo que futuros proyectos
información relevante, y de también quedan insertos en su
interpretación. decisión.
Carencia de un departamento o Debido a la fuerte rivalidad del
planificación logística para sector, puede dar lugar a un fuerte
cumplimiento de servicios y obras. poder de proveedores
No cuenta por el momento de Excesiva burocracia, al momento de
medios de difusión que posicionen a comenzar la obra, debido a
la empresa en la mente del público diferentes pasos y requerimientos a
(inversión en publicidad, sea cumplir, en los cuales existe
tradicional, masiva o medios más influencia de agentes externos
sofisticados). (visitas de inspectores, bases que
pueden estar en espera, última
palabra de encargados o
mandantes, etc.)
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Compromiso hacia el cliente y sus. Legislación laboral que rige Ofertas
No ha sido afectado por Públicas y Licitaciones, ofrece
penalizaciones referentes a las transparencia y sus requerimientos
externalidades negativas que una ofrecen una oportunidad de
constructora generaría en un sector mejorar sus procesos
urbano constantemente.
Compromiso hacia los trabajadores, El sector privado de la construcción
pese a la carencia de suele ser muy cíclico. Al ser cliente
departamentos adecuados de el sector público, si bien tiene poder
personal. Apego irrestricto a las de negociación, puede ser una
leyes laborales y de seguridad. demanda más estable, pues las
Mentalidad gerencial abierta a agendas de crecimiento siempre
nuevos cambios y mejoras dentro existen, independientes del
de la Organización. Voluntad de gobierno de turno, y solo sufrirían
resolver los requerimientos del ajustes en caso de crisis.
mercado y adaptarse a sus cambios.
Fuente: elaboración propia
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE VISIÓN
La propuesta de visión nace a partir de un taller desarrollado para tal efecto en
la cual se proponen una serie de preguntas orientadoras tales como:
¿Qué queremos llegar a ser como Empresa?
¿Cómo queremos ser vistos como Empresa?
VISIÓN
Ser una compañía de alcance internacional, constructora y concesionaria de
infraestructura, ser reconocidos por nuestro liderazgo y prestigio en la
sociedad, basados en la ética de sus profesionales, en sus políticas de
calidad, seguridad y medio ambiente, en su capacidad tecnológica y en la
seriedad en el cumplimiento de sus compromisos.
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE MISIÓN
La propuesta de misión nace a partir de un taller desarrollado para tal efecto,
en la cual se proponen una serie de preguntas orientadoras tales como:
¿Quiénes son y cuál es el perfil de los Clientes de la Empresa?
¿Qué necesidades debemos satisfacer de estos Clientes?
¿Cómo se satisfacen las necesidades de los Clientes (Mediante qué recursos,
procesos, destrezas o habilidades distintivas)
¿Para qué se satisfacen estas necesidades (Objetivos trascendentes)
MISIÓN
Somos una empresa constructora con amplia trayectoria, con enriquecida
experiencia y compitiendo con procesos de calidad en el mercado; que
desarrollamos y ejecutamos proyectos de ingeniería y construcción,
contribuyendo al progreso del país, satisfaciendo los requerimientos de
nuestros clientes, brindando oportunidades para el desarrollo profesional de
nuestros trabajadores y garantizando niveles de rentabilidad Atractivos para
nuestros accionistas.
PROPUESTA DE DECLARACIÓN DE LOS VALORES
La propuesta de los valores compartidos nace a partir de un taller desarrollado
para tal efecto, en la cual se proponen una serie de preguntas orientadoras
tales como:
¿Cuáles son los valores que refleja nuestra organización?
¿Cuáles serían los valores propuestos de acuerdo a la realidad de otras
compañías?
VALORES
Ética y responsabilidad corporativa: SIGMA S.A. se compromete con las
mejores prácticas de gobierno corporativo, con los principios de la ética
empresarial y con la transparencia en todos los ámbitos de actuación de la
compañía. El comportamiento responsable de todos cuantos forman parte de
SIGMA S.A. es una guía de actuación irrenunciable que configura uno de los
rasgos más sólidos de la personalidad de SIGMA S.A.
Resultados económicos: El compromiso de SIGMA S.A. con el cumplimiento
de los objetivos de crecimiento y rentabilidad establecidos en el Plan
Estratégico de la Compañía, es la vía para garantizar el éxito del proyecto
empresarial y satisfacer las demandas y expectativas de todos los colectivos
implicados en el presente y el futuro de la compañía.
Respeto por el medio ambiente: La apuesta de SIGMA S.A. por las energías
limpias es uno de los pilares de nuestro modelo de compañía. Trabajamos para
que el respeto por nuestro entorno sea percibido y reconocido como un valor
que nos distinga e identifique como empresa.
Confianza: SIGMA S.A. quiere ser una empresa capaz de generar confianza
entre todos los que participan en la Compañía y se acercan a ella, a través de
un diálogo permanente.
Sentido de pertenencia: SIGMA S.A. trabaja para establecer vínculos firmes
y permanentes con sus grupos de interés
DETERMINACIÓN DE LOS OBJETIVOS A LARGO PLAZO
El análisis arroja que parala empresa sigma S.A., se pueden plantear los
siguientes objetivos en una elaboración propia
Mantener una continuidad Comercial.
Mantener un rango de calificación superior o igual a un 98%
Que no exista diferencia durante el proceso de evaluación y ejecución
con respecto a cantidades y precios
Planificación Inicial y curva de seguimiento
Mejorar el Precio obtenido en la etapa de Licitación
Mejorar calidad del servicio, mediante capacitaciones a nuestro
personal.
Expandirse a nuevos mercados, no limitarse solo a Entidades
Gubernamentales
Disminuir los plazos de entrega: a menor tiempo programado, mayor
utilidad
Optimización de recursos (maquinarias, materiales, mano de obra)
DETERMINAR LAS ESTRATEGIAS
Las estrategias son elaboraciones propias
Mejorar Desarrollo de Mercado actual, ampliando sus Servicios a
sectores privados y particulares.
Penetración de Mercado, buscar más participación de mercado para
producto a servicios actuales en mercados actuales por medio de mayor
esfuerzo de marketing
Estrategia de Diferenciación, diferencia el producto de la Empresa de los
rivales, de forma que abarquen un espectro amplio de compradores
Estrategia de costos, el objetivo es tener los costos y los precios más
bajos, en comparación con los competidores. Mejor control de los
recursos y sus capacidades
Estrategia de costos, el objetivo es tener los costos y los precios más
bajos, en comparación con los competidores, resguardando también los
intereses de la empresa y su poder de negociación.
Estrategia de costos, el objetivo es tener los costos y los precios más
bajos, en comparación con los competidores. Ofrecer los controles de
calidad con parámetros controlables
Estrategia de Diferenciación, diferencia el producto de la Empresa de los
rivales, de forma que abarquen un espectro amplio de compradores.
Creación de bases que conduzcan hacia un mejor servicio con mejores
prestaciones.
Estrategia de Diferenciación, diferencia el producto de la Empresa de los
rivales, de forma que abarquen un espectro amplio de compradores.
Creación de bases que conduzcan hacia un mejor servicio con mejores
prestaciones.
Aumentar la inversión en medios publicitarios a través de canales
adecuados. Creación de página web para mayor conocimiento
PROPUESTA ORGANIGRAMA PARA LA EMPRESA SIGMA S.A
CONTRATISTAS GENERALES
Fuente: elaboración propia
REVISIÓN, EVALUACIÓN Y CONTROL DE LA ESTRATEGIA
En el proceso administración estratégica, menciona que las estrategias mejor
formuladas y mejor implementadas se vuelven obsoletas conforme cambia el
ambiente externo e interno de la empresa. Es esencial, por lo tanto, que los
estrategas revisen, evalúen y controlen sistemáticamente la implementación de
la estrategia.
Este proceso da como resultado decisiones que pueden tener consecuencias
significativas y duraderas. Las decisiones estratégicas erróneas podrían infligir
severos daños, y revertirlos a menudo resulta demasiado difícil, si no es que
imposible. Por eso, la mayoría de los estrategas están de acuerdo en que la
evaluación de la estrategia es esencial para el bienestar de una organización.
Matriz de Control por Departamentos
Sugerimos que las actividades de Control que se deben realizar en SIGMA
CONTRATISTAS GENERALES S.A sean a través de sus diferentes
departamentos, de manera de generar una integración entre ellas. Evaluar
periódicamente el control de los diferentes departamentos, traerán como
resultado una ejecución exitosa, mejorará y efectuará ajustes correctivos
siempre y donde sea útil hacerlo.
MATRIZ DE CONTROL
departament Actividad de Objetivo meta
os control
Adquisiciones Generar de Compromis Obtener la
O. Compra o Compra materia prima
Factura Recepción y exigida
Proveedores verificación Registro y
Insumos y Buscar Contabilizació
Materiales Proveedor n Encontrar
Recepción y Proveedor a
verificación un bajo costo
Controlar y
Ejecutar
Programa
trabajo
Finanzas Pagar Productividad Obtener la
Proveedores Cumplir con materia prima
Distribuir Obligaciones exigida
Ppto adquirir el Distribuir
Control de Dinero equitativamen
Ingresos Pagado te los recursos
Abastecimien Ejecución de Control y
la Faena
to Obras Financiamiento
RRHH Reclutamient Obtener Desarrollo de
o Personal mano de funciones
Selección obra establecidas
Personal seleccionar respetando la
Contratación personal normativa
Genera idóneo laboral
Liquidación Disponer de vigente
Sueldo los Servicios
Cancelar
Remuneració
n
Licitaciones Revisar Postular a la Lograr obtener la
Plataforma Obra elegida adjudicación de las
pública Conocer Obras.
Revisar Condiciones
adjudicacion Disponer de
es Documentaci
Preparación ón
propuesta Elegir
Estudio Propuesta
propuesto conveniente
CONCLUSIÓN
El presente trabajo está basado en el estudio y análisis de la empresa SIGMA S.A
CONTRATISTAS GENERALES, la cual pretende ser la mejor entidad en construcción
de obras civiles, etc. en las diferentes regiones, aportando diariamente con la labor de
los entes gubernamentales y empresas particulares. Para SIGMA S.A
CONTRATISTAS GENERALES es de suma importancia expandirse y adaptarse a los
cambios que constantemente genera la sociedad, particularmente los cambios legales
y culturales y así poder entender y brindar un mejor servicio a la comunidad.
SIGMA es una empresa que ha intentado despegarse de su formación como PYME
familiar. En la actualidad su gerencia, compuesto por los tres socios originales ya
individualizados, ha podido desempeñarse en un sector de alta competencia, todos
con la misma cuota de mercado, entregando así la información de que es un mercado
fragmentado.
