GESTIÓN DE LA EMERGENCIA
Control 4
NOMBRE: Funcionamiento del sistema de comando de incidentes.
Carlos Jiménez Simon
IACC
Desarrollo
De acuerdo a las funciones que tiene el supervisor de área de permanencia temporal,
responda las siguientes interrogantes:
¿Por qué es importante que dicha área deba estar lo suficientemente cerca de la zona
del incidente, pero a su vez lo suficientemente lejos de la zona de impacto? Dé un
ejemplo razonado.
Respuesta: Esto, en palabras simples direcciona el lugar de acción fuera del lugar de impacto, pero
a su vez, cerca de dicho lugar para poder tomar las medidas pertinentes en poco tiempo. Un
ejemplo de ello, sería en el caso de un atraco en un banco, no podemos situar el área de
permanencia temporal dentro del banco, ya que, si entramos, los atracadores pueden tomar
represalias con los rehenes, sin embargo, si nos ubicamos a una distancia razonable y sucede algún
altercado al interior, podemos ingresar de forma rápida a resolverlo de la mejor manera posible.
Si es un área de acopio de recursos y materiales (incluyendo personas) ¿por qué el
personal de dotación de esta área no tiene funciones o tareas asignadas? Justifique y
dé un ejemplo.
Respuesta: un área de acopio corresponde a un lugar donde llegan los recursos o materiales
designados anteriormente, en este lugar, el personal solo se preocupa de recepcionar y organizar
según están distribuidas las áreas. Un ejemplo de esto, son los centros de acopio en caso de catástrofe
donde se almacenan los recursos según el tipo o clasificación antes detallada, a su vez cuenta con las
condiciones específicas de lo que está almacenando y como debe ir almacenado.
¿Por qué es necesario reportar al Jefe de Sección de Operaciones (JO) los recursos y
materiales mínimos que deben estar como reserva en el área? Comente y razone al
menos con 4 medidas.
Respuesta: Todo jefe de sección debe manejar un stock crítico de productos o stock máximo, esto
porque, si trabajamos con el mínimo corremos el riesgo de quedarnos sin recursos ya que no siempre
la respuesta del proveedor es óptima, sin embargo, podemos tener la suerte de que la respuesta se
instantánea. En el caso de un sobre stock de materiales, también debe haber un número que nos
indique qué debemos pedir en caso de que no se ocupe en demasía. Ya que, si son materiales de poca
duración, pueden vencerse al tener un sobre stock y poco uso.
Las medidas que usaría serían las siguientes:
- Establecer un mínimo y un máximo por cada material que se mantenga en el centro de acopio.
- Establecer días de pedido según sean las necesidades, considerando también la respuesta del
proveedor. Considerar días que tardan en llegar después de pedido.
- Utilizar la rotación de material. Si recibimos materiales nuevos, se deben rotar los antiguos
hacia adelante y los nuevos dejarlos atrás.
- Mantener una tabla que señale los formatos en los cuales se deben pedir para material para
no generar un sobre stock de ello o la falta.
Proponga 2 métodos que podría mejorar la tarea que realiza el área temporal.
Respuesta: el área temporal debe mantener equipo rotativo, a fin de que se pueda tener una visión
distinta. A veces las situaciones pueden cegar al equipo produciendo falta de ideas o soluciones, por lo
cual, mantener un equipo rotativo, pero con las mismas características en cuanto a las funciones
podrían dar un buen resultado. Además, incorporar medidas de descanso obligatorio para evitar el
sobre esfuerzo que se pueda estar realizando en el área temporal. Además, se debe considerar que
todo personal que se mantenga en el área temporal debe a su vez se operativo, es decir, en caso de
alguna emergencia debe incorporarse a la acción para resolver de mejor manera la situación que se
nos presenta.
Bibliografía
Contenidos Semana 4, “Comando de incidentes; Estructura y funciones ll”, Gestión de
Emergencias, Semana 4, Diciembre 2020.
