UNIVERSIDAD ESTATAL DE
MILAGRO
CARRERA:
INGENIERÍA INDUSTRIAL
FACULTAD:
CIENCIA DE LA INGENIERIA (FACI)
MATERIA:
INGENIERÍA DE MÉTODOS I
ESTUDIANTES:
INGUILLAY LUIS
PERRAZO BRYAN
SAQUISILLI MARCELO
SOLÍS RENÉ
VARGAS MARIBEL
CURSO:
K – 201
DOCENTE:
ING. LOPEZ BRIONES JOHNNY
ADELCA ACERÍA DEL ECUADOR
ESTRUCTURA ORGANIZACIO NAL POR PROCESOS
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR
PROCESOS DE
ADELCA ACERÍA DEL ECUADOR
ADELCA
ACERÍA DEL ECUADOR
GESTIÓN POR PROCESOS
En este documento se indican los procesos generales que se realizan
para que los servicios que se prestan sean de calidad
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 2
CONTENIDO
ADELCA ACERÍA DEL ECUADOR........................................................................................2
Introducción................................................................................................................................4
Antecedentes.............................................................................................................................4
Justificación................................................................................................................................5
Logo............................................................................................................................................6
Descripción del logo..................................................................................................................6
Situación actual.........................................................................................................................7
Misión del proceso....................................................................................................................7
Visión del proceso.....................................................................................................................7
Alcance.......................................................................................................................................7
Valores dentro del proceso......................................................................................................8
Objetivos.....................................................................................................................................9
General.......................................................................................................................................9
Específicos.................................................................................................................................9
Metodología..............................................................................................................................10
Esquema organizacional mediante el uso de diagrama....................................................10
Diagrama PESPSC del adelca..............................................................................................10
Diagrama de la cadena de valor de Adelca.........................................................................11
Marco de proceso de Adelca.................................................................................................11
Primer nivel los procesos operativos de adelca..................................................................12
Caracterizar los procesos de Adelca....................................................................................12
Cadena de valor de marco de proceso misional U operativo de Adelca.........................13
Jerarquización de los procesos, subproceso y actividades o tarea de adelca...............14
Identificación de actividades y/o tareas las que se agrupan en unos varios procesos
que presenta inconvenientes en el trabajo cotidiano.........................................................16
Diseño del procedimiento que corresponde a las actividades o tareas seleccionada...17
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 3
Introducción
El presente documento enfoca el desarrollo e implementación del Proyecto de
“Diseño de la Estructura Organizacional por Procesos” que se lleva a cabo en
acería adelca Ecuador de la ciudad de Milagro. La puesta en marcha de este
proyecto, constituye en poner en práctica los conociendo adquiero en la
materia de ingeniería en métodos I y poder así utilizar la herramienta de mapeo
de proceso y logar llevar una conformación de las propuesta general y
direccionar los departamentos de organización y desarrollo integral y como
respuesta inmediata ante la inaplazable necesidad de ir logrando el desarrollo
industrial de la acería adelca, todo esto con el objeto de enfrentar tantos y tan
rápidos que se rían generando de manera interior así como el contexto de
productiva y eficiencia.
Antecedentes
La acería adelca Ecuador ha decidido entrar en un proceso de desarrollo
organizacional de una manera decidida y en forma emprendedora, con el
objeto de responder de una manera técnica – científica a todos los
requerimientos que como anteriormente se lo planteo se origen en la leyes
estatales de la republica del Ecuador y también en las exigencia de la
comunidad en general para ello ha resuelto utilizar como proceso estratégico y
de planeación los productos y servicios que ofrece el área de organización y
desarrollo integral.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 4
Justificación
El uso de las herramientas estratégicas para el Desarrollo Organizacional tales
como: la Cadena de valor, el enfoque de proceso a través del mapeo, la
descripción, caracterización y jerarquización permiten a los agentes de cambio
autoevaluar de manera crítica las labores que se realizan al interior de la
institución.
Las acerías de nuestro medio y en especial la acería adelca de la ciudad de
Milagro, se encuentran ya organizadas en forma verticalmente y por funciones;
tanto en las áreas administrativas como en las áreas tecina. Así encontramos,
por ejemplo, la organización del trabajo de los operadores por maquinas (y no
por diferentes maquinarias) y la división del trabajo observada en la mayor
parte de los organigramas respectivamente. Las funciones verticales y
departamentalizadas del trabajo, contrasta con una industria que debe llevar a
cabo las actividades para atender procesos horizontales, los cuales inician con
materia prima como entradas necesarias para obtener mediante controles y
recursos los productos o servicios.
Por lo tanto, se considera oportuno, trabajar con el concepto de Cadena de
Valor por su simplicidad, tanto para abordar el tema de generación de valor, así
como para interpretar la industria como un conjunto de actividades clasificadas
en procesos gobernantes, misionales y de apoyo. Estas herramientas
contribuyen con la finalidad de lograr que la industria lleve a cabo el desarrollo
organizacional, para cumplir con excelencia las labores dentro de sus propios
procesos y además lograr que se apegue a la práctica del mejoramiento
continuo como respuesta al cambio.
En este aspecto adquiere relevancia el concepto de Mendoza Fung (2000,
UPB) cuando plantea: “Las organizaciones exitosas son aquellas que su
adaptación y capacidad para asumir los cambios los encaran de forma positiva
y proactiva, las organizaciones que aprenden, son aquellas que están
dispuestas a asumir nuevos roles y responsabilidades y que técnicamente
están en continuo avance y capacitación”.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 5
Logo
Descripción del logo
Forma de las letras. – Las letras del logo de donde si adelca son muy
similares a las barrillas que realiza en sus plantas.
Color rojo. - El color rojo representa el color de las fundiciones de cada
producto nuestro.
Letras de color gris. – Color de la barrilla terminas y sentirse orgulloso que es
un producto ecuatoriano.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 6
Situación actual
En 1963 un grupo de jóvenes empresarios creó ADELCA, actualmente, el
siderúrgico número uno del Ecuador; pionera en el reciclaje y fabricación de
acero. Sus operaciones se realizan bajo estrictas normas técnicas y de
seguridad, acompañadas de un eficiente programa integral en protección
ambiental.
Desde entonces, además de cubrir las necesidades de los sectores de la
construcción, metalmecánico, seguridad perimetral, agropecuario, industrial,
entre otros, ADELCA se ha convertido en el motor que impulsa el desarrollo
social económico de gran parte del país.
Su compromiso se extiende a favor de sus grupos de interés. Por esta razón y
como parte de su visión corporativa de Responsabilidad Social, ADELCA
impulsa continuamente proyectos sostenibles en beneficio de las comunidades,
colaboradores y clientes.
Misión del proceso
Líderes en el reciclaje para la producción de acero, con excelencia en el
servicio, calidad, tecnología, sistemas de gestión, recursos humanos, seguridad
industrial, protección ambiental y responsabilidad social.
Visión del proceso
Siempre pensando en el CLIENTE, con el mejor servicio y los mejores
productos de acero.
Alcance
El alcance es de llegar hacer reconocida de manera internacional con las
mejores certificaciones y normas de calidad internacional.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 7
Valores dentro del proceso
El cliente es lo primero. – Complacer al cliente en todo lo que se le
ofrezca de nuestros servicios como acería.
Transparencia y ética en todos nuestros actos. –Siempre cumplir con
los valores principales y tener una buena ética profesional con nuestros clientes
Compromiso con la calidad y la productividad. – tener una calidad
excelente en nuestros productos y tener una productiva y eficiencia muy
excelente para que regrese nuestros clientes.
Mejoramiento continuo. – Siempre ir mejorando sea en el aspecto
productivo como en el aspecto moral.
Trabajo en equipo. – Siempre trabajar en equito para así general una
convivencia con el personal que trabaja en la planta.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 8
Objetivos
General
El objetivo de la acería adelca Ecuador es llegar ser reconocida como una de
las mejores ya sea en nivel organizacional y a nivel de cálida y logar ser
reconocida en forma internacional como una de las mejores acerías del mundo.
Específicos
Tener una acería con capacidad de enfrentar retos y cambios de la
nueva tendencia en la fabricación de acero.
Aplicar herramientas y técnicas con los nuevos avances tecnológicos
enfocado en manejo de calidad.
Inculcar durante el proceso de formación del personal un interés de
emprendedor.
Instruir al personal valores éticos y humanitarios, vocación de servicio a
la sociedad.
Facilitar el proceso de despacho y logar tener un entorno competitivo.
Proporcionar información de los productos a los clientes.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA 9
Metodología
Esquema organizacional mediante el uso de diagrama
Diagrama PESPSC del adelca
Control
Documentos: Registros
Ordenes de trabajo Nomina
Kardex Planificación
Factura Registro diario
Proveedores Entrada Hacia
Salida
Chamberos Chatarra
Proce Los
clientes
Canteras Mineral de Los
hierro, so compras
los
clientes
carbono y
caliza diferentes
productos
Recursos
Humanos Físico y
Gerente de planta
Gerente general Computador
Subgerente Tic
Gerente de compras Lector de barras
Gerente de operación Monta cargas
Supervisor de caja Sillas
Cajero
Despacho
Atención al cliente
1
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0
Diagrama de la cadena de valor de Adelca
N Procesos estratégicos C
E
C Gerente de planta Ventas Gestión empresarial
E Gerente general Servicios Logística
S Marketing
I
D
A
D
E Proceso de operacionales
S
Gerente general Subgerente Gerente de operaciones
Proceso de gestión
Proceso de apoyo Proceso de asesoría
Gestión Capacitació Talento Contratació Auditoria Secretaria
financier n humano n general general
a
Buen RRHH Gestión Gestión Gestión Importació
vivir administrativ legal organizaciona n del
a l producto
Marco de proceso de Adelca
Adelca Milagro
Construcción Metalmecánica Seguridad Agropecuaria Industrial
Primer nivel los procesos operativos de adelca
Construcción
varilla varilla estribos varilla placa vigas viguetas Clavos
de
1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA
1
s figurada lisa enlucido
rectas
Caracterizar los procesos de Adelca
Control
Documentos: Registros
Ordenes de compras Inventario
y entrega
Planificación del
Documento de personal
egreso
Proveedores Entrada Hacia
Salida
Chamberos Chatarra
Proce Los
clientes
Canteras Mineral de Los
hierro, so compras
los
clientes
carbono y
caliza diferentes
productos
Recursos
Humanos Físico y
Jefe de bodega Computador
Asistente de bodega Id
Encargado del área Lector de barras
Despacho Monta cargas
Atención al cliente Sillas
Proceso
Bodeguero Recibe los productos
Jefe de bodega Revisa que todo es en prefecto
estado y completo
Asistente de bodega Se encarga de ordenar la carga
Encargado del área Organiza el personal de trabajo
Despachador Despacha el producto solicitado
Verificación Se verifica que este completo y en
buen estado
1
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2
Caja Se encarga de la atención del cliente
y cobra los valores
Cadena de valor de marco de proceso misional U operativo de
Adelca
Jerarquización de los procesos, subproceso y actividades o tarea de
adelca
Varilla recta
Se divide
12 metros 9 metros 6 metros
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3
Varilla figurada
Se divide en
8 mm 10 mm 12 mm
Estribos
Se divede en:
10 cm 15 cm 20 cm
Varilla lisa
Se divide en:
12 metros 9 metros 3 metros
1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA
Placa de enlucido 4
0,60 X 2,21 mm
Vigas
Se divide en:
V1 10 X 10 cm V2 10 X 15 cm V3 15 x 15 cm
Viguetas
Se divide en:
9,5 cm 12,5 cm 16,5 cm
1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA
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Clavos
Se divide en:
20 X 1,10 25 X 1,70 40 X 2,15
Identificación de actividades y/o tareas las que se agrupan en unos
varios procesos que presenta inconvenientes en el trabajo cotidiano
Despachador Demora en la entrega de los pedidos
Despachador y cajero No hay comunicación entre el personal
Cajero El equipo que utiliza esta muy obsoleto
Diseño del procedimiento que corresponde a las actividades o
tareas seleccionada
Gerente de Entrega de Despachador Control Caja Gerente
planta responsabilida
d
1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL POR PROCESO ADELCA
6
Inicio 2
6 7 8 9
Verifica Se Verificar si
Los Cierre de
1 productos despacha la la carga
orden esta valores caja
Recibe y completa apagar
entrada los 3
clientes
productos
Distribución
Fin
de
productos
Ubicación
del
personal
Supervisar y
1
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