COMPRENDEMOS EL BLOQUE
CANALES DEL LIENZO LEAN CANVAS
(DÍA 4)
Desde tiempos antiguos, un producto era un bien físico, es decir, algo que podía ser tocado o probado de alguna
forma, como los automóviles, los cuadernos, los libros, los muebles, los artículos para el hogar y otros. Estos
productos físicos se hacían llegar a los clientes a través de un canal de venta físico, había que ir a la tienda y tratar
con los vendedores; también había diferentes formas de distribución física, como los vendedores de puerta en
puerta, repartidores en motos, vendedores en triciclos y otros. A continuación, observa o escucha algunos ejemplos
de productos que se venden a través de canales físicos:
Actualmente, los productos no solo llegan al cliente por el canal tradicional, conocido
comúnmente como “canal físico”−canal de distribución y ventas con puntos físicos de
contacto con el cliente, que puede incluir tiendas mayoristas, tiendas minoristas y
representantes, intermediarios, vendedores u otros−, sino también el “canal web” −canal
de ventas y de distribución a través de internet o redes de datos que se utiliza para
transmitir mensajes y productos a dispositivos de computadoras, portátiles y móviles−.
Por medio del “canal web” se puede llegar a conectar tu producto con miles de personas
en cualquier parte del mundo, ya sea por medio de una computadora, tableta o un
celular. Debido al incremento en el hábito de las personas de navegar por la red, las
tiendas virtuales tienen la ventaja de no “cerrarse nunca”, es decir, permanecen activas
las 24 horas del día y todos los días. Ahí la venta on-line tiene una gran ventaja sobre el
canal físico.
Observa el siguiente ejemplo: un cuadro comparativo de productos físicos que son
vendidos por el canal web.
Ahora, luego de la lectura que has realizado y de los ejemplos presentados, elabora un
cuadro comparativo entre lo que has entendido por “canal físico” y por “canal web”
CANAL FÍSICO CANAL WEB
Medio de venta en el cual se entra a una
Medio de ventas por donde el usuario debe
página para adquirir los productos que se
de asistir físicamente a la tienda o lugar en
muestran. Se pueden realizar compras ya sea
un tiempo. (Limitado).
a través del celular o computadora.
Escribe o graba en un audio la siguiente respuesta: ¿Para qué
crees que te sirve lo que has aprendido? ¿Por qué?
Me servirá para diferenciar el canal físico y el canal
web, porque lo aplicar en el futuro.
………………
……………….
Analizamos los canales físicos y canales web del
bloque Canales (día 5)
Nos informamos, explicamos lo aprendido y reflexionamos Uno de los
mayores avances comerciales fue la invención de productos que no
existían en forma física, como los videojuegos, seguros de vida y salud,
acciones, software comercial, educativos, almacenamiento en la nube
(en inglés, cloud storage), app store (tienda de aplicaciones digitales
de IPhone), o play store (tienda de aplicaciones digitales de Android),
entre otros. Esta ola de subirse al comercio virtual también se está
dando con negocios pequeños; en este caso, las redes sociales se
convirtieron en canales de ventas on-line, utilizando Facebook,
Instagram, Twitter, WhatsApp, entre otros. A continuación, observa o
escucha el siguiente ejemplo de productos virtuales vendidos por el
canal web.
Muchos negocios fracasan por no construir el camino o la vía que conecte el producto o
servicio con los clientes, se concentran solo en el desarrollo del producto y terminan descuidando
la tarea de abrir el camino hacia los clientes, que es el desarrollo de clientes. Puede
ser que hayas creado según tu criterio un gran producto o servicio, eso no te garantiza
el éxito, a menos que aprendas a construir el producto partiendo de las necesidades o
problemas de las personas. A raíz de la pandemia, muchos negocios grandes y pequeños
están sumando al canal de distribución físico que tenían, canales web; uno de los casos más
resaltantes, por el valor comercial que representa para el país, es el caso del emporio comercial
“Gamarra” que ha lanzado su tienda on-line. Este emporio, que representa a cerca de 30.000
negocios, comercializa y distribuye productos físicos como ropa, telas, elásticos, agujas, maquinarias
y otros virtualmente, sin embargo, a la vez “Gamarra” mantiene sus tiendas para vender
“físicamente”.
Ahora te planteamos el siguiente reto: diferencia, clasifica y relaciona
los negocios de tu contexto que utilizan canales físicos o canales web.
Para ello, puedes utilizar organizadores como cuadros comparativos,
listados u otros.
NEGOCIO CALIFICACIO DIFERENCIAS RELACIÓN
N
Edelnor Canal : En el de edelnor tienes que Ambos te
ir a pagar lo que debe, en ofrecen un
físico
amazon debes hacer servicio.
Amazon Canal: perdidos por internet y
web pagarlos atravez de
internert.
claro Canal: En claro debes pagar lo que Ambos te
debes , en la tienda saga ofrecen un
Físico
falabela puedes hacer tus servicio.
Saga falabella Canal: pedidos en internet y
pagarlos con tu tarjeta.
web
ALUMNO: RODIRGUEZ Porras JOEL
4TO f
