Tema 1

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

Contexto e iniciativas de
responsabilidad social de
la empresa (RSE)
 Índice
Esquema 3

Ideas clave 4
1.1. Introducción y objetivos 4
1.2. Responsabilidad social de la empresa 5
1.3. Instrumentos para la RSE. Principios
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inspiradores 13
1.4. Inversión socialmente responsable. Inclusión de
la RSE en mercados financieros 26
1.5. Referencias bibliográficas 30

A fondo 33

Test 36
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C O N T E X T O E I N I C I AT I VA S D E R S E

Re s p o n s ab il id ad I n v e r s i ó n s o c i a l me nt e
I n s t r u m e n t os y p r i n c i p i o s d e l a R S E
soci al e mpre sari al re sponsabl e ( ISR)

Concepto Principales iniciativas Principales iniciativas Definición ISR

internacionales: América Latina:
- Pacto Mundial de las - Forum Empresa
Naciones Unidas
Características - Centro Regional para Fondos ISR
- Objetivos del Milenio América Latina y el
- Directrices OIT Caribe en Apoyo del
empresas Pacto Mundial
Principios multinacionales y Índices bursátiles de sostenibilidad
política social - Fundación PROhumana
- Líneas directrices de la - Instituto Acción
OECD Empresarial
Evolución Rentabilidades
- Libro Verde Comisión
Europea
MÉXICO

- Cemefi
- ALIArse
- Red Pacto Mundial en
México
- Centro Idearse
- Concamin

Tema 1. Esquema
Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa
Esquema

3
 Ideas clave

1.1. Introducción y objetivos

La responsabilidad social empresarial (RSE) o responsabilidad social corporativa (RSC)

es un activo intangible fundamental para cualquier tipo de organización. Su
desarrollo es clave independientemente del tamaño o el sector al que pertenezca la
organización.

Por tanto, cada vez son más las empresas que desean integrar voluntariamente los
aspectos sociales y medioambientales en su estrategia empresarial, procurando
reconciliar los intereses y necesidades de las distintas partes relacionadas con la
organización de manera satisfactoria. Las nuevas demandas en el ámbito empresarial
y la globalización de los mercados han propiciado la demanda cada vez mayor de
honestidad, transparencia y ética empresarial.

En este tema se verá el origen y la evolución de la RSE en las organizaciones. También

se definirán sus características y su aplicación en todos los aspectos que puedan
afectar a la empresa, tanto en el ámbito externo como interno.

La evolución de la RSE, a nivel tanto social como gubernativo, ha supuesto dar una
respuesta a los diferentes agentes implicados en la actividad empresarial, los
multistakeholders. Además, se han creado instituciones y organismos para ayudar a
las empresas a mejorar y poder demostrar que son socialmente responsables tanto
a nivel internacional como nacional. Por ello, se analizará cómo se ha desarrollado la
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RSE en México y las instituciones y agrupaciones creadas para poder cumplir con sus
principios, divulgar los resultados y, sobre todo, ayudar a que la responsabilidad
social empresarial siga teniendo futuro en las empresas como una herramienta
fundamental de gestión.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

4
Tema 1. Ideas clave
 Los objetivos que se pretenden conseguir son:

 Analizar los rasgos característicos que definen la RSE.

 Entender algunas definiciones sobre RSE.
 Comprender la evolución que ha experimentado la RSE en las empresas.
 Resaltar las iniciativas en RSE más relevantes a nivel internacional y en México.
 Conocer lo que es la inversión socialmente responsable (ISR) y cuál es su finalidad.

1.2. Responsabilidad social de la empresa

La adopción de acciones de RSE en la gestión empresarial implica la formalización de

prácticas en los ámbitos social, económico y medioambiental, así como la
transparencia informativa respecto a los resultados obtenidos en todas estas
actividades.

La finalidad no es otra que la de integrar dentro de la estrategia empresarial los

valores éticos y el respeto por los diferentes grupos de interés y por el medio
ambiente, independientemente de los servicios o productos que la organización
ofrezca, del sector al que pertenezca o del tamaño que tenga.

La RSE no se puede considerar una estrategia universal, cada empresa la tiene que
gestionar teniendo en cuenta aspectos como el sector de su actividad, su tamaño o
su situación geográfica. De este modo, más que en acciones concretas, la RSE
manifiesta la integración en la estrategia de cada empresa, los intereses de las
partes interesadas que se puedan ver afectados por su actividad.
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Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

5
Tema 1. Ideas clave
 Numerosos factores impulsan el avance de la responsabilidad social de las empresas:

 Las nuevas inquietudes y expectativas de los ciudadanos, consumidores, poderes

públicos e inversores en el contexto de la mundialización y el cambio industrial a
gran escala.
 Los criterios sociales influyen cada vez más en las decisiones de inversión de las
personas o las instituciones tanto en calidad de consumidores como de inversores.
 La preocupación cada vez mayor sobre el deterioro medioambiental provocado
por la actividad económica.
 La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios de
comunicación y las modernas tecnologías de información y comunicación.

1 Voluntariedad

Compromiso con la estrategia y

2
procesos en la organización
CARACTERÍSTICAS DE LA RSE
Diálogo y conocimiento de las
3
expectativas de los grupos de interés

Promoción de la transparencia y la
4
comunicación

Figura 1. Características de la RSE.

Generalmente, se entiende la RSE como un activo vinculado a las grandes empresas,

pero también se puede considerar una herramienta estratégica de competitividad en
el caso de pequeñas organizaciones. No hay que perder de vista que el fin de una
empresa es mantener su viabilidad económica; por tanto, gestionar la RSC no implica
tener un comportamiento altruista, sino que se debe ver como una forma de
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gestión incorporada dentro de su estrategia empresarial. Estrategia que debe tener

en cuenta las preocupaciones de la sociedad y asumir el compromiso de responder
a sus actuaciones de forma transparente.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Concepto

La RSE ha experimentado un avance constante en los últimos años, bajo el

convencimiento cada vez mayor y más extendido de que la ética y el comportamiento
responsable proporcionan valor social y, por lo tanto, beneficios a las empresas.

No existe una definición de RSE que sea común a las diversas iniciativas existentes en
los diferentes países, pero sí se encuentran algunos aspectos comunes a todas ellas,
tales como la voluntariedad, la preocupación por el comportamiento ético de la
organización, la transparencia, las condiciones laborales de los trabajadores, la
inmersión en la comunidad y el impacto sobre el medio ambiente.

También existen diferencias en cuanto a la denominación. Por ejemplo, mientras que

en el ámbito anglosajón se utiliza RSC, en Latinoamérica se habla principalmente de
RSE.
La responsabilidad social de la empresa o empresarial (RSE) ha de ser
entendida como una filosofía y una actitud que adopta la empresa hacia los
negocios y que se refleja en la incorporación voluntaria en su gestión de las
preocupaciones y expectativas de sus distintos grupos de interés, con una
visión a largo plazo.

La responsabilidad social corporativa (RSC) amplía el ámbito de la

responsabilidad social empresarial de la empresa para incorporar a las
agencias gubernamentales y otras organizaciones, que tengan claro interés
en mostrar cómo realizan su trabajo (Fernández García, 2009, p. 19).

Lo que se puede concluir es que el término de RSC es más amplio que el de RSE
porque engloba no solamente a empresas, sino a otras entidades como pueden ser
los organismos gubernamentales. Sin embargo, lo que se hace habitualmente es usar
ambos términos de forma indistinta, como se hará a lo largo de esta asignatura.
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Independientemente del debate conceptual, para encontrar una definición adecuada

con la nueva coyuntura económica y social, hay que acudir a motivaciones que van
más allá de satisfacer a los accionistas de la empresa, de cumplir con la legislación
vigente y con lo referente a los derechos de los trabajadores.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

7
Tema 1. Ideas clave
 Por ello, debemos tener en cuenta diversos factores como:

 Los impactos negativos que se causan en el entorno debido a nuestra manera de

producir, como puede ser: el cambio climático, los recursos finitos que utilizamos,
un crecimiento económico que no puede ser ilimitado, el hecho de no velar por la
seguridad y salud de los trabajadores, el no respeto a los derechos humanos, etc.
 Economías de escala que favorecen la aparición y consolidación de
multinacionales que operan a nivel mundial sobre una economía globalizada.
 Aumento considerable del poder de grupos económicos. Así, de las 100 primeras
economías mundiales, solo 49 corresponden a los estados y 51 a multinacionales.
 Descapitalización de empresas a favor de países en vías de desarrollo, donde los
cumplimientos laborales y sociales son más laxos.
 La continua privatización de sectores y servicios públicos para que su gestión sea
privada.
 Mercados globales donde la diferencia en la producción es escasa, pero en los que
se incide más en la responsabilidad y reputación de las empresas como elemento
diferenciador.
 La sociedad, los consumidores, exigen a los gobiernos, en sus actuaciones y
prestación de los servicios, un mayor compromiso en cuanto a la responsabilidad
de la gestión.
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Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 A continuación, se indican algunos ejemplos de las definiciones de RSE más utilizadas,
propuestas por diferentes organismos:

Organismo Definición
«La manera en que las empresas toman en consideración las
Organización repercusiones que tienen sus actividades sobre la sociedad y
Internacional del Trabajo en la que afirman los principios y valores por los que se rigen,
(OIT) tanto en sus propios métodos y procesos internos como en su
relación con los demás actores» (2010).
«Integración voluntaria, por parte de las empresas, de las
Libro Verde de la Unión preocupaciones sociales y medioambientales en sus
Europea operaciones comerciales y sus relaciones con sus
interlocutores» (2001).
«Compromiso que asume una empresa para contribuir al
World Business Council
desarrollo económico por medio de la colaboración con sus
for Sustainable
empleados, familias, la comunidad local y la sociedad, con el
Development (WBCSD)
objeto de mejorar la calidad de vida» (2000).
«Se define como la administración de un negocio de forma
Business for Social que cumpla o sobrepase las expectativas éticas, legales,
Responsibility (BSR) comerciales y públicas que tiene la sociedad frente a una
empresa» (2019).
«Compromiso consciente y congruente de cumplir
integralmente con la finalidad de la empresa, tanto en lo
interno como en lo externo, considerando las expectativas
ALIArse económicas, sociales y ambientales de todos sus
participantes, demostrando respeto por la gente, los valores
éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así
a la construcción del bien común» (2016).
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Tabla 1. Ejemplos de definiciones de RSC propuestas por diferentes organismos.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Desde el punto de vista académico, también han sido numerosos los investigadores
que han definido el concepto, por lo que se ha llegado a diversas definiciones. Como
ejemplo, se mencionan las que han dado estos tres autores:

Autor Definición
«La responsabilidad de las empresas engloba las expectativas
Carroll económicas, legales y éticas que la sociedad tiene de las
organizaciones» (Carroll, 1979, p. 499).
«La RSC supone un reconocimiento e integración en la gestión
y las operaciones de las organizaciones, de las
preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de
Castellanos respeto a los derechos humanos, que dan lugar a políticas,
estrategias y procedimientos que satisfacen a los diferentes
grupos de interés y que configuran sus relaciones con ellos»
(Castellanos, 2007, p. 2226).
«Supone que las empresas incorporan voluntariamente
criterios sociales y medioambientales en las actividades
Cuervo
económicas y en las relaciones con los grupos de interés»
(Cuervo, 2009, p. 51).

Tabla 2. Ejemplos de definiciones de RSC propuestas por diferentes autores.

Tal y como se observa, las definiciones son muy variadas y diversas. Sin embargo, se
puede evidenciar una serie de criterios comunes a la hora de definirla:

 Forma parte integrante de la gestión empresarial. No se trata de una acción

aislada ni puntual.
 Es voluntaria para las organizaciones. Estas adoptan voluntariamente un
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comportamiento responsable más allá de las obligaciones contractuales e

impuestas por la legislación. De todas formas, a pesar de ser un compromiso
opcional, la RSE implica el cumplimiento de las disposiciones legales nacionales e
internacionales y cualquier tipo de acción que la organización quiera proponer
para cumplir las necesidades y expectativas de sus grupos de interés.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  La sociedad y sus expectativas son el pilar a partir del cual se desarrolla el
concepto. Todas las partes interesadas deben tenerse en cuenta.
 Busca la gestión global de una organización, dejando a un lado el concepto de
gestión que solo buscaba el beneficio económico. Se tienen en cuenta, además del
factor económico, los factores sociales y medioambientales.

Evolución de la RSE

El origen de la RSE se remonta a los años 50 en Estados Unidos, donde se comenzó

a reconocer que las empresas privadas, además de producir bienes y servicios, eran
responsables de los riesgos sanitarios de sus trabajadores y de la contaminación que
generaban (Server y Villalonga, 2005).

En la década de los sesenta numerosos investigadores presentaron diversas

definiciones (por ejemplo: Davis, 1960; McGuire, 1963; Walton, 1967), en las que
resaltan dos ideas principales:

 La RSE va más allá del interés económico.

 Existe una relación entre la empresa y la sociedad.

En los años setenta diversos autores trabajan por clarificar el concepto de la RSC (por
ejemplo: Manne y Walich, 1972 y Davis, 1973, entre otros) y hacen hincapié en la
voluntariedad y el ir más allá de los requisitos legales, además del bienestar social.

Durante la década de los ochenta se comenzaron a desarrollar investigaciones sobre

las acciones y prácticas empresariales. Destaca el trabajo de Freeman (1984), quien
presenta la teoría de los stakeholders, donde se analizan los grupos de interés que
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afectan y son afectados por la empresa.

En los años noventa se hacen escasas contribuciones a la definición de la RSC, aunque

sí supone un auge de la teoría de stakeholders, que aporta una visión plural de la
empresa al considerar todas las partes que se encuentran implicadas o afectadas

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 por la organización. Además, organismos internacionales y diferentes
administraciones acompañan a la sociedad en un llamamiento al sector privado para
la asunción de un nuevo modelo de convivencia y de gestión que permita dar solución
y respuesta a una nueva realidad globalizada y cambiante.

Desde el año 2000 a la actualidad, la RSC es considerada como un activo intangible

para las organizaciones, de ahí su importancia dentro de la gestión empresarial. Cada
vez resulta menos discutible la trascendencia de estos activos para la gestión de las
organizaciones, pues son considerados como uno de los principales recursos con los
que pueden contar las mismas para mejorar su riqueza y supervivencia, ya que
generan ventajas competitivas.

La justificación de este hecho reside en las principales características que presentan,

como son, por ejemplo, su difícil imitación por la competencia, la posibilidad de usos
simultáneos, el hecho de no ser sustituibles en el mercado, la dificultad de
contabilización, etc. (Lev, 2003; Ruiz Rodríguez, 2016).

Un activo intangible, según la definición dada por la International Accounting

Standards Committee (IASC), es: «un activo no monetario sin sustancia física que es
mantenido para su uso en la producción o suministro de bienes o servicios, alquiler o
similares, o con propósitos administrativos. A su vez, este activo es un recurso
controlado por una empresa como resultado de sucesos pasados, y del que se
esperan futuros beneficios económicos» (1998).

Principios

Los principios básicos sobre los que se sustenta la RSC son los siguientes (Lizcano y
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Moneva, 2004):

 Transparencia: los diferentes grupos de interés deben tener acceso a la

información sobre el comportamiento social de la empresa. Esta tiene que ser

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 transparente; para ello, es fundamental establecer correctas vías de comunicación
con los stakeholders.
 Materialidad: se deben tener en cuenta las necesidades y expectativas de los
diferentes grupos de interés en la toma de decisiones por parte de la empresa.
 Verificabilidad: se trata de que una entidad externa independiente compruebe la
veracidad de las acciones socialmente responsables de la organización.
 Visión amplia: supone enfocar la RSC desde un contexto de sostenibilidad global,
es decir, no debe tener en cuenta solamente el impacto local, sino un nivel amplio
que contemple también las futuras generaciones.
 Mejora continua: tiene que ver con la supervivencia de la organización a largo
plazo.
 Naturaleza social de la organización: la organización tiene que basarse en su
naturaleza social, lo que implica destacar la importancia del papel de las personas
en la organización, así como la gestión a través de los valores.

1.3. Instrumentos para la RSE. Principios

inspiradores

En las últimas décadas se ha avanzado sustancialmente en lo referente a los derechos

humanos, sociales y medioambientales. En este sentido, muchos han visto en esta
evolución el origen de la RSC. Algunas de las primeras iniciativas que abrieron el
camino hacia lo que hoy conocemos son:

 Declaración Universal de los Derechos Humanos (1948).

Eliminación del trabajo infantil en Europa (1850-1920).
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 Creación de los fondos éticos (1950).

 Pacto Internacional de Derechos Económicos, Sociales y Culturales (1975).
 Convención sobre la eliminación de todas las formas de discriminación contra la
mujer (1979).

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  Convención sobre los derechos del niño de la ONU (1989).
 Carta de la Tierra (1997).
 Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el
trabajo (1998).
 Pacto Mundial (2000).
 Objetivos del Milenio (2000).
 Cumbre de Johannesburgo (2002).

Principales iniciativas RSE internacionales

Entre los documentos que estimamos más representativos en la evolución hacia la

RSC, se mencionan los siguientes:

Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC)

El Pacto Mundial es una iniciativa de las Naciones Unidas que surgió en el año 1999,
de carácter voluntario. Es una de las iniciativas más importantes dentro del ámbito
de la RSC porque hay muchas otras posteriores que se basan en ella.

Se trata de una red de líderes y empresas de todo el mundo que se fundamenta en

responder al reto que enfrenta el sector empresarial respecto a sus prácticas, así
como en el respeto a los derechos humanos, los derechos laborales y el cuidado al
medio ambiente.

En concreto, pide a las empresas que hagan suyos, apoyen y lleven a la práctica en
sus ámbitos de influencia un conjunto de valores fundamentales, con diez principios
básicos, que se derivan de: la Declaración Universal de los Derechos Humanos, la
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Declaración de la Organización Internacional del Trabajo sobre los Principios y

Derechos Fundamentales en el Trabajo, la Declaración de Río sobre el Medio
Ambiente y el Desarrollo y la Convención de las Naciones Unidas contra la Corrupción
(Naciones Unidas, 2007).

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  Derechos humanos:
• Las empresas deben apoyar y respetar la protección de los derechos humanos
fundamentales internacionalmente reconocidos dentro de su ámbito de
influencia.
• Deben asegurarse de no ser cómplices en la vulneración de los derechos
humanos.
 Relaciones laborales:
• Las empresas deben apoyar la libertad de afiliación y el reconocimiento
efectivo del derecho a la negociación colectiva.
• La eliminación de toda forma de trabajo forzoso o realizado bajo coacción.
• La erradicación del trabajo infantil.
• La abolición de las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.
 Medioambiente:
• Las empresas deben mantener un enfoque preventivo orientado al desafío de
la protección medioambiental.
• Adoptar iniciativas que promuevan una mayor responsabilidad ambiental.
• Favorecer el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas con el
medioambiente.
 Lucha contra la corrupción:
• Las empresas deben luchar contra la corrupción en todas sus formas, incluidas
la extorsión y el soborno.

Objetivos del Milenio

En la Cumbre del Milenio de las Naciones Unidas, celebrada en septiembre de 2000,

se acordó, por parte de los dirigentes mundiales, una serie de objetivos y metas.
Además, se fijaron unos plazos para su cumplimiento. En concreto, la finalidad era
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luchar contra la pobreza, las enfermedades, el analfabetismo, el medioambiente y

la discriminación contra la mujer.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Los ocho objetivos del milenio, establecidos hasta el año 2015 eran:

 Erradicar la pobreza extrema y el hambre. Existen todavía 1200 millones de

personas que viven con menos de un dólar al día.
 Lograr la enseñanza primaria universal. Hay 113 millones de niños que no asisten
a la escuela.
 Promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer. Las dos
terceras partes de los analfabetos del mundo son mujeres y el 80 % de sus
refugiados son mujeres y niños.
 Reducir la mortalidad infantil. Todos los años mueren 11 millones de niños
pequeños.
 Mejorar la salud materna. En el mundo en desarrollo, el riesgo de morir durante
el parto es de 1 de cada 48 casos.
 Combatir el VIH/SIDA, el paludismo y otras enfermedades. Son enfermedades
que han echado por tierra una generación de avances en materia de desarrollo.
 Garantizar la sostenibilidad de medioambiente. Hay más de 1000 millones de
personas que aún carecen de acceso al agua potable.
 Crear una alianza mundial para el desarrollo.

El nuevo acuerdo insta a los países a iniciar, a partir del año 2016, esfuerzos para
lograr los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), planteados para los próximos
15 años.

Estos objetivos giran en torno a los siguientes ejes (Naciones Unidas, 2017):

 Fin de la pobreza.
 Hambre y seguridad alimentaria.
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 Salud y bienestar.
 Educación de calidad.
 Igualdad de género.
 Agua limpia y saneamiento.
 Energía asequible y no contaminante.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  Trabajo decente y crecimiento económico.
 Industria, innovación e infraestructura.
 Reducción de desigualdades entre países.
 Ciudades y comunidades sostenibles.
 Producción y consumo responsables.
 Acción por el clima.
 Vida submarina.
 Vida de ecosistemas terrestres.
 Paz, justicia e instituciones sólidas.
 Alianzas para lograr los objetivos.

Declaración tripartita de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre las

empresas multinacionales y la política social

La Declaración EMN es el único instrumento de la OIT que brinda pautas dirigidas

directamente a las empresas sobre política social y prácticas inclusivas,
responsables y sostenibles en el lugar de trabajo. Es la única herramienta global en
esta materia elaborada y adoptada por gobiernos, empleadores y trabajadores de
todo el mundo (OIT, 2017).

En 1976 se convocó una reunión consultiva tripartita sobre empresas multinacionales

y política social, que fue modificada en dos ocasiones (2000 y 2006) y revisada en
2017.

Todos sus principios están basados en las normas internacionales del trabajo
(convenios y recomendaciones de la OIT). Entre estos principios, se encuentran:
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 Empleo: promoción del empleo, seguridad social, eliminación del trabajo forzoso
u obligatorio, abolición efectiva del trabajo infantil (edad mínima y peores formas)
y seguridad del empleo.
 Formación: salarios, prestaciones y condiciones de trabajo, seguridad y salud.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  Relaciones de trabajo: libertad sindical y derecho de sindicación, negociación
colectiva, consultas, acceso a mecanismos de reparación y examen de
reclamaciones, solución de conflictos laborales.

Líneas Directrices de la OECD para Empresas Multinacionales

Se trata de una serie de recomendaciones dirigidas por la Organisation for Economic

Co-operation and Development (OECD) a las empresas.

En 2010 los gobiernos de países miembros y no miembros de la OECD, adherentes a

la Declaración de la OECD sobre Inversión Internacional y Multinacionales y a la
Decisión conexa, comenzaron a trabajar en la actualización de las directrices
realizadas en el año 2000 para publicarlas el 25 de mayo de 2011. Las modificaciones
acordadas tuvieron como objeto garantizar la continuidad de las directrices en su
papel como principal instrumento internacional para la promoción de conductas
empresariales responsables.

Cabe destacar que estas líneas directrices son de naturaleza voluntaria, pero las
empresas que se adhieran se comprometen a aplicar sus principios en todos los
países en los que operan (OECD, 2011).

Los principios generales establecidos se resumen a continuación (OECD, 2011):

 Contribuir al desarrollo sostenible.

 Respetar los derechos humanos internacionales.
 Estimular la generación de capacidades locales mediante una cooperación
estrecha con la comunidad local.
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 Fomentar la formación del capital humano, crear oportunidades de empleo y

ofrecer capacitación a los empleados.
 Abstenerse de buscar o de aceptar exenciones no contempladas en la legislación.
 Apoyar y defender los principios de buen gobierno corporativo y desarrollar e
implementar buenas prácticas.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
  Desarrollar e implementar prácticas autodisciplinarias y sistemas de gestión
eficaces.
 Promover el conocimiento y el cumplimiento de las políticas de empresa
mediante la difusión y programas de capacitación.
 No tomar medidas discriminatorias o disciplinarias contra los trabajadores.
 Implementar la debida diligencia basada en los riesgos, con el fin de identificar,
prevenir o atenuar los impactos negativos, reales o potenciales. Informar sobre
cómo se reacciona ante dichos impactos.
 Evitar que las actividades propias generen o contribuyan a generar impactos
negativos en los campos contemplados por las directrices y tomar las medidas
necesarias para tratarlos cuando se produzcan dichos impactos.
 Esforzarse por impedir o atenuar los impactos negativos, aun en los casos en que
las empresas no hayan contribuido a los mismos, si están directamente
relacionados con sus actividades, productos o servicios en virtud de una relación
comercial.
 Fomentar, en la medida de lo posible, que sus socios comerciales, incluidos sus
proveedores y contratistas, apliquen principios de conducta empresarial
responsable conformes con las directrices.
 Dar la posibilidad de participación a las partes interesadas a la hora de planificar
y tomar decisiones relativas a aspectos que influyan en las poblaciones locales.
 Abstenerse de cualquier injerencia indebida en las actividades políticas locales.

Libro Verde de la Comisión Europea

Este documento pretendía fomentar un marco europeo para la responsabilidad social

de las empresas en el año 2001. Su objetivo era iniciar un debate sobre cómo puede
fomentar la Unión Europea la responsabilidad social de las empresas en los ámbitos
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europeo e internacional y, en particular, sobre cómo aprovechar al máximo las

experiencias existentes, fomentar el desarrollo de prácticas innovadoras, aumentar
la transparencia e incrementar la fiabilidad de la evaluación y la validación.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 A lo largo de todo el Libro Verde se dan pautas sobre aspectos relacionados con la
responsabilidad social, tanto con la dimensión interna como externa de la empresa.
Se aborda la integración de la gestión de la responsabilidad social en la estrategia
organizacional, la elaboración de informes de sostenibilidad, el etiquetado de
productos y servicios, la calidad en el trabajo y la inversión socialmente responsable.

La RSE aparece en el Libro Verde dividida en dos grandes dimensiones (Comisión

Europea, 2001):

 Dimensión interna: se refiere a las acciones responsables que afectan a los

trabajadores. Consideran cuestiones como la inversión en recursos humanos, la
salud y la seguridad. También contemplan prácticas respetuosas con el medio
ambiente, que tienen que ver fundamentalmente con la gestión de los recursos
naturales utilizados en la producción.
 Dimensión externa: la RSE se extiende al entorno local, incluyendo no solamente
a los trabajadores, sino también a cualquier grupo de interés, como accionistas,
proveedores, socios comerciales, consumidores y administraciones. Se relaciona
con los derechos humanos (sobre todo en lo que respecta a las actividades
internacionales y las cadenas de suministro mundiales, lucha contra la corrupción
y códigos de conducta) y con los problemas ecológicos mundiales.

RSE en América Latina

Dentro de América Latina, los dos países que más han trabajado en la RSE han sido
Brasil y Chile. Además, existen iniciativas globales como Forum Empresa.

Forum Empresa
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Forum Empresa es una alianza de organizaciones empresariales enfocadas en la

responsabilidad y sostenibilidad empresarial. Creada en 1997, su meta es la
promoción de prácticas de negocio responsable y la creación de una comunidad

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

20
Tema 1. Ideas clave
 empresarial innovadora y sostenible en el continente americano, desde Estados
Unidos hasta Chile.

Forum Empresa respalda y conecta las organizaciones nacionales y regionales

comprometidas con la responsabilidad y sostenibilidad empresarial y que promueven
la RSE en los diferentes países de América. Entre estas organizaciones, se incluye el
Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Forum Empresa apoyó el lanzamiento
de nuevas organizaciones en países americanos que aún no cuentan con ellas.

Centro Regional para América Latina y el Caribe en Apoyo del Pacto Mundial

Se trata de una iniciativa de organizaciones que acompaña al Pacto Mundial y adopta

sus principios como estrategia de desarrollo económico y social, desde una
perspectiva basada en las condiciones y características de la región, para actuar en
favor de la aplicación de esta iniciativa en América Latina.

Instituto Ethos de Empresas y Responsabilidad Social

Se trata de una organización no gubernamental creada en Brasil en 1998 por un grupo

de empresarios y ejecutivos privados. Tiene como objetivos la difusión, el
intercambio de experiencias y el desarrollo de herramientas para ayudar a las
empresas a analizar sus prácticas de gestión y profundizar su compromiso con la RSE
y con el desarrollo sostenible.

El Instituto Ethos define una serie de compromisos:

 Comprender e incorporar progresivamente el concepto de

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comportamiento empresarial socialmente responsable.

 Implementar políticas y prácticas que cumplan con altos criterios éticos,
contribuyendo al logro de un éxito económico sostenible a largo plazo.
 Asumir la responsabilidad de los afectados por sus actividades.
 Demostrar a sus accionistas la relevancia del comportamiento
socialmente responsable para el rendimiento a largo plazo de sus
inversiones.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

21
Tema 1. Ideas clave
  Identificar formas innovadoras y efectivas de trabajar en asociación con
las comunidades para construir un bienestar común.
 Prosperar, contribuyendo al desarrollo social, económico y
ambientalmente sostenible (Instituto Ethos, 2016).

Fundación PROhumana

PROhumana es una organización chilena sin ánimo de lucro que nace en 1997.
Promulga iniciativas que permitan avanzar hacia una sociedad responsable,
sostenible, equitativa, justa y con desarrollo humano sustentable integral; y donde
las empresas persigan en sus modelos de negocios ser un agente de progreso
económico, ético, social y ambiental.

Instituto Acción Empresarial

Se trata de una organización empresarial, técnica e independiente chilena que se

puso en marcha en el año 2000. Promociona la RSE y la visualización de buenas
prácticas sobre la materia. En Chile, representa al World Business Council for
Sustainable Development.

RSE en México

México, como país, no ha permanecido ajeno a las diferentes iniciativas relacionadas

con la RSE que han surgido a nivel internacional. Existen varias dependencias del
sector público y organizaciones del sector privado que han emprendido diversas
acciones, entre las que destacan las siguientes:

Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi)

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

El Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi) fue fundado en 1998 por un grupo de
empresarios, opera en todo el país y tiene como sede la Ciudad de México.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Su objetivo es promover la participación filantrópica, comprometida y socialmente
responsable de los ciudadanos, organizaciones sociales y empresas para alcanzar
una sociedad más equitativa, solidaria y próspera. Para ello, promueve junto a otros
organismos diversos distintivos, premios, capacitaciones, congresos, proyectos y
reconocimientos (Cemefi, 2019):

Reconocimiento otorgado de forma anual en México por el

Cemefi y ALIArse. Se basa en un proceso de autodiagnóstico,
sustentado documentalmente por la empresa y verificado por
el Cemefi. Este distintivo acredita a las empresas ante
Distintivo ESR
cualquier grupo de interés como una organización
comprometida voluntaria y públicamente con una gestión
socialmente responsable como parte de su cultura y
estrategia de negocio.

Reconocimiento que puede ser otorgado a acciones,

proyectos, programas o procesos por los impactos que
Reconocimiento a las
demuestren contribuir al éxito de la RSC. Existen diferentes
mejores prácticas de
categorías de participación, como acciones englobadas dentro
responsabilidad social
de la calidad de vida de la empresa, cuidado y preservación del
empresarial
medio ambiente, ética empresarial, vinculación a la
comunidad, anticorrupción, etc.

Herramienta que permite, junto a referencias objetivas, no

controversiales y de fácil comprobación, reflejar el nivel de
desarrollo institucional. En concreto, permite evidenciar su
Acreditación en existencia y otros hechos: si opera realmente; si cumple los
institucionalidad y requisitos legales; si cuenta con misión, visión y objetivos; si
transparencia (AIT) cuenta con mecanismos de transparencia y rendición de
cuentas; o si tiene un gobierno corporativo y una planeación
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

estratégica para garantizar su desarrollo económico, social e

institucional.

Tiene como finalidad facilitar y fomentar el voluntariado de

Programa Hacesfalta
una organización.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Reconocimiento al Busca reconocer la labor de personas e instituciones que han
compromiso con los creado modelos repetibles o promovido causas sociales
demás inspiradoras o ejemplares.

Referido a una institución que ha desarrollado un programa o

un proyecto de voluntariado que cumple lo siguiente:
 Motiva la participación del entorno social en las causas
sociales que promueve la organización.
Reconocimiento al
 Canaliza eficazmente el talento de los voluntarios, lo que
mejor lugar para hacer
se traduce en beneficios para los demás.
voluntariado
 Plantea a los voluntarios metas realistas y alcanzables que
inciden en su causa u organización.
 Integra de manera efectiva procedimientos y políticas para
seleccionar, reclutar y evaluar a sus voluntarios.

Programa de donaciones de tecnología en línea que permite

OSC Digital a las organizaciones optimizar la infraestructura de sus
Tecnologías de Información y Comunicación (TIC).

Tabla 3. Programas actuales establecidos por Cemefi.

ALIArse

ALIArse es una alianza creada en el año 2000 que está formada por los organismos
empresariales y organizaciones sin fines de lucro más importantes en la promoción
de buenas prácticas empresariales y en temas afines a la cultura de la RSE en México.

Entre sus objetivos, destaca el promover, impulsar y desarrollar herramientas e

iniciativas para fomentar la cultura de la RSE en México. Para ello, debe establecer
mecanismos de coordinación de las acciones de las organizaciones comprometidas
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

con la RSC, favorecer el diálogo y las acciones para compartir experiencias,

proporcionar apoyo a las organizaciones y establecer alianzas tanto a nivel nacional
como internacional con los sectores públicos, privados y sociales que promuevan la
RSE (ALIArse, 2016).

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. Ideas clave
 Red del Pacto Mundial en México

En México, la Red del Pacto Mundial se lanzó en 2005; y en la actualidad cuenta con
más de 700 participantes, principalmente del sector privado. Este número la
convierte en la red mexicana más grande de América.

Los miembros de esta red local se comprometen a promover y difundir los diez
principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas, apoyando y proporcionando
herramientas para fortalecer la RSE en México.

Centro Idearse

El centro de investigación del Programa de Responsabilidad Social Empresarial (RSE)

de la Universidad Anáhuac, el Instituto de Desarrollo Empresarial Anáhuac (IDEA) y el
Banco Interamericano de Desarrollo (BID) se creó en 2009. Ofrece diversos
programas de formación, servicios de consultoría y asesoría especializada y servicio
de inteligencia relacionado con la RSE.

Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos

(Concamin)

Concamin fue constituida en 1918, es el organismo cúpula de representación de los

distintos sectores industriales, actividades económicas de alta trascendencia para el
desarrollo económico de México (Concamin, 2019).

Entre sus comisiones de trabajo, estableció una comisión de responsabilidad social

empresarial para promover el ejercicio de buenas prácticas en dicho ámbito.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Además, Concamin otorga año tras año el Premio de Ética y Valores en la Industria,
dedicado a reconocer públicamente el esfuerzo de las cámaras, asociaciones y
empresas que están aplicando de forma exitosa los principios de RSE.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

25
Tema 1. Ideas clave
 1.4. Inversión socialmente responsable. Inclusión
de la RSE en mercados financieros

La inversión socialmente responsable (ISR) es la inversión financiera que realizan

organizaciones o empresas con un compromiso añadido que va más allá del
puramente económico.

La ISR se ha convertido en una tendencia internacional debido, fundamentalmente,

a los Principios de Inversión Responsable (PRI, por sus siglas en inglés) y al
cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de las Naciones Unidas.
En concreto, el objetivo número 17 («alianzas para lograr los objetivos») potencia la
ISR: entre las diferentes acciones, plantea la necesidad de generar inversiones a largo
plazo en los sectores de energía, infraestructura, transporte, tecnologías de la
información y comunicación (Naciones Unidas, 2017).

De este modo, estas organizaciones o empresas no son evaluadas únicamente por

criterios económicos, sino también por criterios relacionados con el medioambiente
y aspectos sociales, así como de gobierno corporativo. En definitiva, lo que se
pretende es que el mundo financiero tenga también un desarrollo sostenible.

La ISR añade un cuarto criterio a los tres tradicionales de la inversión: liquidez,

rentabilidad y riesgo. Este cuarto principio supone cuestionarse cuál es el impacto
social y medioambiental de las compañías en las que el inversor invierte. Además,
parte de la base de que las empresas deben jugar un papel en la sociedad que va más
allá de obtener beneficios económicos, contribuyendo al desarrollo sostenible
(Balaguer, 2007).
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Por tanto, la ISR supone una acción de apoyo de los mercados financieros a las buenas
prácticas en RSC. Para ello, la inversión socialmente responsable es aquella que

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

26
Tema 1. Ideas clave
 incorpora a los criterios financieros consideraciones de tipo ético, social y
medioambiental.

Fondos ISR

Estos son fondos de inversión que, para elegir los activos, no solo tienen en cuenta
argumentos únicamente financieros, sino también criterios extrafinancieros como:

 Medioambientales: no contaminación, consumo de agua, generación de residuos,

etc.
 Sociales: formación, políticas de igualdad y no discriminación, etc.
 Ambientales, sociales y buen gobierno corporativo (ASG): auditorias fiables, etc.

Los enfoques que aplicar a los diferentes fondos pueden ser:

 Enfoque ISR estricto: aplicación de los criterios ASG (fondos best-in-class, de

exclusión y activismo accionarial).
 Enfoque ISR amplio: aplicación de criterios éticos y socialmente responsables
(fondos de temática sostenible, solidarios y éticos).

Para seleccionar este tipo de fondos, hay que tener en cuenta que están invertidos
en acciones, obligaciones o valores monetarios cuyos emisores (empresas o estados)
cumplen con una doble selección financiera y extrafinanciera.

 Criterios negativos: rechazo a la inversión en empresas cuya actuación social es

inaceptable, como producción de armas, energía nuclear o tabaco.
 Criterios positivos. Se busca invertir en entidades que mejoran la calidad de vida:
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

• Obra social: participación en la comunidad donde se desarrolla.

• Relaciones laborales: el trato a los propios trabajadores.
• Medioambiente: reducción de impactos ambientales negativos.
• Productos y servicios: elaboración de productos que mejoran la vida de la
gente.

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27
Tema 1. Ideas clave
 Índices bursátiles de sostenibilidad

Son indicadores bursátiles donde se agrupan compañías que cumplen con

determinados criterios medioambientales, éticos o de responsabilidad social
corporativa. Los índices de sostenibilidad más reconocidos son el Dow Jones
Sustainability Index (DJSI) y el FTSE4 Good Index. Se revisan periódicamente para
comprobar si las empresas que los forman cumplen los requisitos exigidos por cada
índice.

 Marca las bases de organización de la Administración Pública

Federal.
Dow Jones
 Se revisa este índice una vez al año en el mes de septiembre.
Sustainability
 Está formado por 316 empresas, 20 de ellas son españolas.
Index (DJSI)
 Selecciona entre 2500 empresas del mundo las que cumplen con
una serie de requisitos económicos, sociales y medioambientales.

 Está integrado por 275 empresas.

 Se revisa 2 veces al año: en marzo y en septiembre.
 Entre sus índices sectoriales, se encuentra el FTSE4 Good Ibex.
 Están excluidas las empresas relacionadas con el tabaco, el
armamento, la energía nuclear y el uranio.
FTSE4 Good
 Tiene en cuenta a las empresas que cumplen con 3 requisitos:
Index
• Medioambiental, social y de buena relación con sus grupos de
interés.
• Defensa y apoyo de los derechos humanos.
• Buenas prácticas en su cadena de aprovisionamiento y su
política anticorrupción.

Tabla 4. Características de los índices bursátiles de sostenibilidad más relevantes.

© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

En el caso de México, se ha lanzado su índice de precios y cotizaciones (IPC)

sustentable. Se elige un máximo de una muestra de 30 empresas de la Bolsa
Mexicana de Valores mediante la aplicación de tres filtros. Los primeros dos son
evaluados por una organización experta y externa que se basa en criterios

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

28
Tema 1. Ideas clave
 internacionales. En el tercer filtro, la Bolsa Mexicana de Valores valida la información
transmitida (Garcidueñas, 2016).

Además, existen índices especializados en materias medioambientales (FTSE

Environmental Opportunities), éticas (Calvert Social Index) o religiosas (Stoxx Euro
Christian).

Si una organización se encuentra en alguno de estos índices, lo más relevante para

ella es el hecho de que los grupos inversores la tendrán en cuenta para tomar
decisiones, como los consultores, gestores o brókeres.

Rentabilidades

La rentabilidad de los fondos ISR no debería diferenciarse respecto de otros fondos,

excepto en los requisitos que deben cumplir para dicho fin. A pesar de ello, entre el
público general (los ciudadanos inversores), existe un gran desconocimiento sobre
qué son estos fondos y, de hecho, cuando deciden invertir sus ahorros, se guían más
por el criterio del gestor que les aconseja en su inversión. En la mayor parte de las
ocasiones, el gestor recomienda únicamente fondos según su rentabilidad.

Como ciudadanos, podemos informarnos de cómo se invierten los fondos donde

depositamos nuestro dinero.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

29
Tema 1. Ideas clave
 1.5. Referencias bibliográficas

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Tema 1. Ideas clave
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Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

32
Tema 1. Ideas clave
 A fondo
El concepto de responsabilidad social empresarial

Cajiga, J. F. (2009). El concepto de responsabilidad social empresarial. México: Cemefi.

Recuperado de: [Link]

En este libro se hace una aproximación al concepto de RSE, sus dimensiones,

principios, importancia y características principales.

Libro Verde de la Unión Europea

Comisión Europea. (2001). Libro Verde. Fomentar un marco europeo para la

responsabilidad social de las empresas. Bruselas: Comisión de las Comunidades
Europeas. Recuperado de:
[Link]

Documento de la Unión Europea para el fomento de la RSC de las empresas dentro

del ámbito territorial de esta.
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. A fondo
 Responsabilidad social y sustentabilidad

Responsabilidad Social Empresarial y Sustentabilidad. Página web.

[Link]

En el siguiente portal encontrarás información interesante relativa a aspectos de la

RSE. Se trata de un espacio de comunidad e intercambio de ideas, noticias, artículos
y herramientas, recursos para la información y la formación sobre temas de
responsabilidad social y sustentabilidad.

Servicios del Centro Idearse

Universidad Anáhuac México. (20 de marzo de 2014). Servicios del Centro Idearse
[archivo de vídeo]. Recuperado de: [Link]

En el vídeo se explica el campo de actuación del Centro Idearse dentro del ámbito de
la RSE. Entre sus actividades, realizan formación ejecutiva, programas de formación,
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

consultoría, análisis de información, investigación aplicada y apoyo al crecimiento de

pequeñas y medianas empresas mediante la implantación de un modelo de
responsabilidad social reconocido por la Secretaría de Economía de México.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

34
Tema 1. A fondo
 Páginas web de interés

 Organización de las Naciones Unidas (ONU). Página web oficial.

[Link]
 Organización Internacional del Trabajo (OIT). Página web oficial.
[Link]
 Consejo Empresarial Mundial para el Desarrollo Sostenible (WBCSD). Página web
oficial. [Link]
 Business for Social Responsibility (BSR). Página web oficial. [Link]
 Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OECD). Página web
oficial. [Link]
 Centro Mexicano para la Filantropía (Cemefi). Página web oficial.
[Link]
 ALIArse. Página web oficial. [Link]
 Pacto Mundial México. Página web oficial. [Link]
 Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos (Concamin).
Página web oficial. [Link]
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

Este es un listado con los portales oficiales de varios de los organismos, asociaciones
y alianzas que se han estudiado en la sección Ideas clave.

Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa

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Tema 1. A fondo
 Test
1. ¿Cuál de los siguientes factores no impulsan el avance de la responsabilidad social
de las empresas?
A. Los criterios sociales influyen cada vez más en las decisiones de inversión de
las personas o instituciones tanto en calidad de consumidores como de
inversores.
B. La despreocupación sobre el deterioro medioambiental provocado por la
actividad económica.
C. La transparencia de las actividades empresariales propiciada por los medios
de comunicación y las modernas tecnologías de información y comunicación.

2. ¿Cuál de las siguientes no es una característica de la RSC?

A. Compromiso con la estrategia y procesos en la organización.
B. Obligatoriedad.
C. Compromiso con la transparencia y la comunicación.

3. Uno de los diez principios básicos del pacto mundial de las Naciones Unidas es:
A. Crear una alianza mundial para el desarrollo.
B. Erradicar la pobreza extrema y el hambre.
C. Abolir las prácticas de discriminación en el empleo y la ocupación.

4. Los índices bursátiles de sostenibilidad son:

A. Fondos de inversión que, para elegir los activos, tienen en cuenta
argumentos financieros.
B. Indicadores donde se agrupan compañías que cumplen con determinados
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

criterios medioambientales, éticos o de responsabilidad social corporativa.

C. Índices especializados en materias medioambientales.

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Tema 1. Test
 5. La dimensión interna de la RSC se relaciona con:
A. Los consumidores y administraciones.
B. Las cadenas de suministro y los problemas ecológicos mundiales.
C. Las acciones responsables que afectan a los trabajadores.

6. ALIArse es:
A. Una secretaría del gobierno de México.
B. Una organización gubernamental internacional que centra sus esfuerzos en
desarrollar normas de sistemas de gestión basados en la RSE.
C. Una alianza que está formada por los organismos empresariales y
organizaciones sin fines de lucro más importantes de la RSE en México.

7. Entre los índices bursátiles de sostenibilidad, existen índices especializados en

materias medioambientales como:
A. Dow Jones.
B. Vigeo.
C. FTSE Environmental Opportunities.

8. El Centro Idearse es:

A. Un centro de investigación del Programa de Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) de la Universidad Anáhuac, el Instituto de Desarrollo
Empresarial Anáhuac (IDEA) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID).
B. Una comunidad empresarial innovadora y sostenible en el continente
americano, desde Estados Unidos hasta Chile.
C. Una iniciativa de organismos gubernamentales de México que tiene como
principal estrategia el desarrollo económico y social en América Latina.
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9. El índice bursátil de sostenibilidad que se ha lanzado en México es:

A. El índice de precios y cotizaciones (IPC) sustentable.
B. El índice de RSE mexicano.
C. El índice de la Bolsa de Valores Sostenibles (IBVS) mexicano.

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Tema 1. Test
 10. La inversión socialmente responsable (ISR) es la inversión financiera que realizan
las organizaciones o empresas que tienen:
A. Solo un compromiso económico.
B. Un compromiso económico y social.
C. Solo un compromiso social.
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Tema 1. Test