ENTREVISTA
Actividad 7
Plan de mercadotecnia
Sandra Guadalupe Contreras Sotelo
Said Regis Marquez
020137252
Introducción
Esta entrevista se realizo a un par de expertos de la industria automotriz llamados
Luis Jaramillo y Miguel Salas de la marca Honda. La entrevista se llevo a cabo en
la sucursal de honda de Miramontes y tuvo la finalidad de conocer su opinión al
respecto sobre: ¿cómo se modificaron sus planes de mercadotecnia para adaptarse
a la tendencia sustentable?
Entrevista
Said Rergis - Buenas tardes. Mi nombre es Said Rergis y el día de hoy lo voy a
entrevistar. ¿Podría decirme cual es su nombre?
Luis Jaramillo – Luis Jaramillo Olvera
Said Regis – ¿Cuanto tiempo tienes dedicándote a la industria automotriz?
Luis Jaramillo – 15 años.
Said Rergis – Qué me podrías decir respecto a ¿Cómo se modificaron sus planes
de mercadotecnia para adaptarse a la tendencia sustentable? Es decir, a la
tendencia de la sociedad por respetar mas el medio ambiente.
Miguel Salas – Se ha transferido todo a medios digitales. Redes sociales, página
web
Said Rergis - ¿Cuáles han sido los principales cambios que han tenido que realizar
en sus planes de mercadotecnia?
Miguel Salas – La marca Honda se preocupa por la ecología. Nuestra marca, la
marca Honda, tiene sistemas y sensores en el tren motriz, llamados earth dreams
technologi, este sistema ayuda a ahorrar combustible y genera menor cantidad de
emisiones contaminantes. Además, nuestra marca se preocupa a nivel mundial.
Hoy en día en México no contamos con autos eléctricos, pero contamos con autos
híbridos. Cabe mencionar que nuestra marca fue la primera marca de la industria
automotriz en poner a la venta el auto híbrido. Aproximadamente hace 8 años con
el auto LZR.
También cabe mencionar que todos nuestros autos cuentan con catalizadores que
ayudan a emitir menor cantidad de emisiones contaminantes. Eso respecto a la
industria automotriz.
Además, hoy en día, todo se maneja de manera digital, desde hace 4 años, con la
finalidad de ahorrar papel
Luis Jaramillo – También se prevé que toda la gama de autos Honda sean híbridos.
Todos, no solo los de lujo, todos.
Said Rergis – Ha habido cambios en cuanto a la comunicación que se refiere a los
autos de combustión interna?
Miguel Salas – No, en realidad los consumidores están teniendo nuevos hábitos de
manejo y de consumo. Y nosotros debemos actualizarnos. Ya que cada auto híbrido
se maneja de manera diferente.
Luis Jaramillo – Otro factor importante es que los clientes hoy en día están mucho
mas informados, hacen preguntas mas difíciles y especificas. Debido a que ahora
hay mas acceso a la información.
Miguel Salas – En ocasiones ellos mismos ya traen consigo las fichas técnicas de
los mismos autos. Y debido a ello nosotros debemos mantenernos actualizados. Es
por eso que siempre que Honda lanza un nuevo vehículo, realiza capacitaciones
para sus vendedores, para conocer el nuevo producto y los productos de la
competencia con los que deberá competir directamente los nuevos modelos y con
la finalidad de mantenerlos actualizados.
Said Rergis – Bueno, eso es todo por mi parte. Gracias por su tiempo.
Conclusión
Como podemos observar en la entrevista previa, es de suma importancia para las
empresas, contar con un plan de mercadotecnia que les permita mantenerse
preparados para los cambios sociales, económicos y en general que puedan
surgir, con la finalidad de mantenerse siempre a la vanguardia, ya que eso es lo
que el consumidor exige hoy en día.
Referencias Bibliográficas
Miguel Salas, Luis Jaramillo, Miguelncx@[Link] 5551577458
