Fabricación de joyería con nuevas tecnologías y materiales eco-

amigables

Ángela María Araque Lizarazo

Noviembre 2016

Universidad de San Buenaventura Cali

Facultad de arquitectura, arte y diseño

Trabajo de grado
 ii

Resumen

El presente trabajo de grado tiene como propósito la creación de piezas de joyería

contemporánea que ayuden a disminuir el daño ambiental ocasionado por la extracción de oro.

El uso de accesorios ha sido desde tiempos remotos una de los formas de expresión del

ser humano, es por esto que se busca fomentar el uso de joyas pero sin afectar el planeta para

conseguirlo.

La extracción de oro es una problemática ambiental y social que involucra no solo a las

personas que habitan los sectores aledaños a las minas, sino a todos los colombianos. El uso

inadecuado y vertimiento de químicos altamente tóxicos en los ríos, la deforestación de grandes

áreas y la explotación laboral son solo algunos de los problemas que ocasionan la minería legal e

ilegal.

Para la fabricación de las piezas se recurrió al uso de una nueva tecnología de fabricación,

impresión 3D, la cual permite el uso de un filamento eco amigable y biodegradable, y gracias a

esto se puede tener un proceso limpio y sostenible.

Palabras clave: Extracción, joyería contemporánea, impresión 3D, eco amigable,

biodegradable, sostenibilidad.
 iii

Abstract

This project has as objective the creation of contemporary jewelry pieces that helps

reducing the environmental impact done by the illegal mining and the gold extraction industry.

Since early times the use of accessories have been a way of expression used by the human

being, for that reason we are looking for an alternative so people can still use accessories without

harming our planet to achieve it.

Gold extraction is an environmental and social problematic that not only affect the towns

near the extraction point, it also affects all the Colombians citizens. The misuse and illegal

dumping of highly toxic chemical substances in the rivers, Big area deforestation and work

exploitation are just some of the problems that Illegal and legal Mining cause.

For the fabrication of the pieces we turn to a new technology that have been in

development, 3D printing which allow us to use an ecofriendly and biodegradable filament.

Thanks to this the fabrication process is clean and sustainable.

Keywords: Extraction, contemporary jewelry, 3D printing, ecofriendly, biodegradable,

sustainability.
 iv

Tabla de Contenidos

Capítulo 1 Antecedentes y marco teórico

Introducción ……………………………………………………………………………………1
Formulación de pregunta problema………………………………………………………….....2
Planteamiento del problema …………………………………………………………………....2
Descripción del problema de diseño………………………………………………..…….3
Justificación del problema de diseño……………………………………………..………3
Antecedentes del problema de diseño…………………………………………………....4
Formulación de objetivo general………………………………………………………….…..10
Formulación de objetivos específicos………………………………………………………....10
Trabajo de campo ……………………………………………………………………….…….10
Validación del mercado…………………………………………………………………10
Investigación de mercados………………………………………………………….…..11
Observación no participante en joyerías tradicionales…………………………….……23
Marco teórico …………………………………………………………………………....……30
Extracción de metales …………………………………………….…………………….30
Materiales sostenibles en joyería……………………………..………………………....40
Impresión 3D ………………………………………….………………………………..49
Capítulo 2 Formulación del modelo de negocio…………..……………………………………...69
Matriz canvas ……………………………………….………………………………………...70
Nombre comercial…………………………………….………………………………………71
Objetivos de la empresa……………….………………………………………………………71
Concepto de la empresa……………………………………………………………………….71
Definición de la propuesta de valor…………………………………………………………...73
Misión y visión………………………………………………………………………………..74
Equipo de trabajo y roles en la empresa……………………………………………………….74
Fuentes de ingreso ………………………………………………………………………….…76
Recursos clave…………………………………………………………………………….…..76
 v

Actividades clave de la empresa………………………………………………………............77

Presupuesto de la inversión……………………………………………………………………77
Compra de activos fijos…………………………………………………………….…...77
Capital de trabajo ……………………………………………………………………….78
Gastos pre operativos…………………………………………………………………...78
Cálculo de inversión inicial……………………………………………………………..79
Proyecciones de la empresa y rentabilidad de ventas……………………………………….....79
Proyecciones de la empresa………………………………………………………..……79
Rentabilidad de ventas …………………………………………………………….……81
Análisis financiero…………………………………….………………………………………81
Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad ………….……………………………...83
Conclusiones financieras ……………………………………………………………….83
Evaluación de viabilidad…………………………….………………………………….83
Capítulo 3 Mercado…………………………………….………………………………………...89
Análisis del mercado……………………………….…………………………………………89
Definición del nicho de mercado……………………….……………………………………..91
Perfil del consumidor……………………………………..…………………………………...93
Capítulo 4 Estrategias de mercadeo y ventas……………….……………………………………95
Descripción de la estrategia de canales de distribución………..……………………………...95
Descripción de la estrategia de canales de comunicación………….…………………………95
Capítulo 5 Comunicación – Manual de marca …………………………….……………………..97
Historia de la marca………………………………………………….………………………..97
Valores de la marca……………………………………..……………………………………..97
Manual de marca e identidad corporativa………………..……………………………………98
Imagen Galdour …………………………………….…………………………………..98
Logo Galdour………………….………………………………………………………100
Proporciones gráficas………………………………………….………………………100
Área de reserva……………………………………………….………………………..101
 vi

Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo………………………..……...102

Tipografía corporativa y uso general……………………………………..…………....102
Estilos fotográficos y comunicación………………………………………..………………..103
Conceptos de fotografía …………………………………………….…………………103
Elementos gráficos………………………………………….…………………………104
Comunicación del producto…………………………………….……………………………105
Diseño de marquillas y etiquetas……………………..………………………………..105
Manejo de marquillas y etiquetas…………………….………………………………..106
Diseño de empaque …………………………………….……………………………...106
Manejo de empaque y materiales……………….……………………………………..112
Manejo de redes sociales………………………….………………………………...…114
Fotografías de producto…………………………………..……………………………115
Capítulo 6 Diseño y desarrollo de producto…………………….………………………………124
Descripción del producto……………………………………….……………………………124
Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto…………….……………...124
Concepto de colección y paleta de color…………………………………………….………129
Proceso de diseño de colección: Propuestas iniciales ……………………….………………130
Validación de propuestas de diseño ……………………………………….………………...139
Matriz de evaluación de alternativas…………………….…………………………….139
Conclusiones de matrices de evaluación……………………….……………………...141
Validación de propuestas con mercado meta…………………….…………………....141
Presentación de propuesta de colección ………………………………….………………….144
Ficha técnica del producto……………….…………………………………………..............157
Fichas técnicas aretes………….………………………………………………………157
Fichas técnicas pulseras ………………………………………….…………………....181
Fichas técnicas collares……………………………………….……………………….205
Costos de producto y estrategias de precio de venta ………………….……………………..229
Costos fijos…………………………………………………….………………..……..229
 vii

Costos variables……………………………………………….………………………229
Plan de producción ……………………………………………….………………………….234
Plan de compras………………………………………………….…………………………..234
Control de calidad.……………….………………………….……………………………….236
Anexos ………………………………………………………………………………………….236
Referencias bibliográficas………….…………………………………………………………...247
 viii

Lista de tablas

Tabla 1. Valores estimados de mercurio utilizado en la minería artesanal.

Tabla 2. Producción de oro por departamentos. Colombia 2009-2013
Tabla 3. Métodos de impresión 3D.
Tabla 4. Activos fijos.
Tabla 5. Gastos pre-operativos.
Tabla 6. Inversión inicial.
Tabla 7. Pronóstico de ventas para el año 2017
Tabla 8. Ventas anuales mes a mes 2017
Tabla 9. Ventas anuales 2018
Tabla 10. Ventas anuales 2019
Tabla 11. Cálculo del periodo de Payback
Tabla 12. Escenario negativo
Tabla 13. Escenario neutral
Tabla 14. Escenario positivo
Tabla 15. Tamaño del mercado en Cali y en Colombia.
Tabla 16. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto.
Tabla 17. Requerimientos de uso.
Tabla 18. Requerimientos de función y formales.
Tabla 19. Requerimientos técnico-productivo.
Tabla 20. Evaluación de alternativas de aretes.
Tabla 21. Evaluación de alternativas de pulseras.
Tabla 22. Evaluación de alternativas de collares.
Tabla 23. Costos y gastos fijos.
Tabla 24. Costo variable aretes uniones.
Tabla 25. Costo variable aretes caminos.
Tabla 26. Costo variable aretes antepasados.
Tabla 27. Costo variable pulsera dos mundos.
 ix

Tabla 28. Costo variable pulsera creciente.

Tabla 29. Costo variable pulsera fibras.
Tabla 30. Costo variable collar culturas.
Tabla 31. Costo variable collar cielo y tierra.
Tabla 32. Costo variable collar sol.
 x

Lista de figuras

Figura 1. Matriz Canvas

Figura 2. Propuesta de valor
Figura 3. Imagen Galdour con slogan
Figura 4. Imagen Galdour
Figura 5. Logo Galdour
Figura 6. Proporciones gráficas logo
Figura 7. Área de reserva
Figura 8. Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo
Figura 9. Diseño de etiqueta
Figura 10. Diseño de marquilla
Figura 11. Secuencia de uso del empaque
Figura 12. Desarrollo del empaque secundario
Figura 13. Medidas del empaque primario y empaque secundario pequeño
Figura 14. Medidas del empaque secundario mediano y grande
Figura 15. Medidas del empaque secundario grande
Figura 16. Carta de materiales
Figura 17. Moodboard concepto Remembranza
Figura 18. Propuestas de aretes
Figura 19. Propuestas de pulsera, parte 1
Figura 20. Propuestas de pulsera, parte 2
Figura 21. Propuesta de collar 1
Figura 22. Propuesta de collar 2
Figura 23. Propuesta de collar 3
Figura 24. Propuesta de collar 4
Figura 25. Propuesta de collar 5
Figura 26. Propuesta de collar 6
Figura 27. Aretes “Uniones”
 xi

Figura 28. Aretes “Caminos”

Figura 29. Aretes “Antepasados”
Figura 30. Aretes “Lanzas”
Figura 31. Pulsera “Dos mundos”
Figura 32. Pulsera “Creciente”
Figura 33. Pulsera “Fibras”
Figura 34. Pulsera “Tierra”
Figura 35. Collar “Culturas”
Figura 36. Collar “Cielo y tierra”
Figura 37. Collar “Sol”
Figura 38. Collar “Iluminación”
Figura 39. Ficha técnica aretes uniones. Producto
Figura 40. Ficha técnica aretes uniones. Carta de materiales
Figura 41. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
Figura 42. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones
Figura 43. Ficha técnica aretes uniones. Guía de impresión
Figura 44. Ficha técnica aretes uniones. Secuencia de operaciones
Figura 45. Ficha técnica aretes uniones. Marquilla
Figura 46. Ficha técnica aretes uniones. Costos
Figura 47. Ficha técnica aretes caminos. Producto
Figura 48. Ficha técnica aretes caminos. Carta de materiales
Figura 49. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
Figura 50. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones
Figura 51. Ficha técnica aretes caminos. Guía de impresión
Figura 52. Ficha técnica aretes caminos. Secuencia de operaciones
Figura 53. Ficha técnica aretes caminos. Marquilla
Figura 54. Ficha técnica aretes caminos. Costos
Figura 55. Ficha técnica aretes antepasados. Producto
 xii

Figura 56. Ficha técnica aretes antepasados. Carta de materiales

Figura 57. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
Figura 58. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones
Figura 59. Ficha técnica aretes antepasados. Guía de impresión
Figura 60. Ficha técnica aretes antepasados. Secuencia de operaciones
Figura 61. Ficha técnica aretes antepasados. Marquilla
Figura 62. Ficha técnica aretes antepasados. Costos
Figura 63. Ficha técnica pulsera dos mundos. Producto
Figura 64. Ficha técnica pulsera dos mundos. Carta de materiales
Figura 65. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
Figura 66. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones
Figura 67. Ficha técnica pulsera dos mundos. Guía de impresión
Figura 68. Ficha técnica pulsera dos mundos. Secuencia de operaciones
Figura 69. Ficha técnica pulsera dos mundos. Marquilla
Figura 70. Ficha técnica pulsera dos mundos. Costos
Figura 71. Ficha técnica pulsera creciente. Producto
Figura 72. Ficha técnica pulsera creciente. Carta de materiales
Figura 73. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
Figura 74. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones
Figura 75. Ficha técnica pulsera creciente. Guía de impresión
Figura 76. Ficha técnica pulsera creciente. Secuencia de operaciones
Figura 77. Ficha técnica pulsera creciente. Marquilla
Figura 78. Ficha técnica pulsera creciente. Costos
Figura 79. Ficha técnica pulsera fibras. Producto
Figura 80. Ficha técnica pulsera fibras. Carta de materiales
Figura 81. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
Figura 82. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones
Figura 83. Ficha técnica pulsera fibras. Guía de impresión
 xiii

Figura 84. Ficha técnica pulsera fibras. Secuencia de operaciones

Figura 85. Ficha técnica pulsera fibras. Marquilla
Figura 86. Ficha técnica pulsera fibras. Costos
Figura 87. Ficha técnica collar culturas. Producto
Figura 88. Ficha técnica collar culturas. Carta de materiales
Figura 89. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
Figura 90. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones
Figura 91. Ficha técnica collar culturas. Guía de impresión
Figura 92. Ficha técnica collar culturas. Secuencia de operaciones
Figura 93. Ficha técnica collar culturas. Marquilla
Figura 94. Ficha técnica collar culturas. Costos
Figura 95. Ficha técnica collar cielo y tierra. Producto
Figura 96. Ficha técnica collar cielo y tierra. Carta de materiales
Figura 97. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
Figura 98. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones
Figura 99. Ficha técnica collar cielo y tierra. Guía de impresión
Figura 100. Ficha técnica collar cielo y tierra. Secuencia de operaciones
Figura 101. Ficha técnica collar cielo y tierra. Marquilla
Figura 102. Ficha técnica collar cielo y tierra. Costos
Figura 103. Ficha técnica collar sol. Producto
Figura 104. Ficha técnica collar sol. Carta de materiales
Figura 105. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
Figura 106. Ficha técnica collar sol. Especificaciones
Figura 107. Ficha técnica collar sol. Guía de impresión
Figura 108. Ficha técnica collar sol. Secuencia de operaciones
Figura 109. Ficha técnica collar sol. Marquilla
Figura 110. Ficha técnica collar sol. Costos
 xiv

Lista de imágenes
Imagen 1. Plástico a base de almidón de Rachel Griffin’s
Imagen 2. Material de escamas de pescado de Eric De Lauren’s
Imagen 3. Accesorios compostables de Young Ju Du
Imagen 4. Polyfloss Factory
Imagen 5. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Imagen 6. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson
Imagen 7. Joyas a partir de botellas de plástico de Florie Salnot
Imagen 8. Prendas de vestir de lujo con materiales alternativos de Jane Bowler
Imagen 9. Prendas con fibras de la cultura occidental y lo indígenas taiwaneses
Imagen 10. Aretes by Claudia Trejos
Imagen 11. Aretes by Claudia Trejos
Imagen 12. Silla de ruedas a escala impresa en 3D
Imagen 13. Sala de modelado de iProyect
Imagen 14. Gama de colores de PLA
Imagen 15. Joyas Senda by Nelly Rojas
Imagen 16. Joyas Platería Ramírez
Imagen 17. Joyería Kevin’s
Imagen 18. Explotación de oro
Imagen 19. Mercurio en la explotación de oro
Imagen 20. Extracción artesanal de oro
Imagen 21. Capa vegetal deforestada
Imagen 22. Técnica de extracción “bateo”
Imagen 23. Técnica de extracción con detector de metales
Imagen 24. Técnica de extracción con cianuro
Imagen 25. Minería en pequeña escala
Imagen 26. Anillos hechos con papel reciclado por Lefty’s Handcrafts
Imagen 27. Anillos hechos con papel reciclado por Paper Melon
 xv

Imagen 28. Anillos hechos con trozos de madera reciclado por My Piece of Wood
Imagen 29. Relojes hechos con madera por WeWood
Imagen 30. Joyas hechas con metales reciclados por Kristjan Eyjolfsson
Imagen 31. Joyas hechas con materiales obtenidos de fuentes sostenibles por Hattie Rickards
Imagen 32. Joyas de Hattie Rickards
Imagen 33. Pulsera con oro de “comercio justo” por Ute Decker
Imagen 34. Collar con oro de “comercio justo” por Ute Decker
Imagen 35. Anillos hechos con un material reciclado proveniente de la tierra del café, “Curface”
por Rosalie McMillan.
Imagen 36. Accesorios hechos con , “Curface” por Rosalie McMillan.
Imagen 37. Joyería con procesos “fair-trade” por SVP Jewellery.
Imagen 38. Joyería con procesos “fair-trade” por SVP Jewellery.
Imagen 39. Joyería con materiales sustentables por Bario Neal
Imagen 40. Collares hechos con tubos internos de bicicleta por Emma Ware
Imagen 41. Anillos de “rhodoid” por EA Burns
Imagen 42. Anillos hechos con metales preciosos reciclados por EA Burns
Imagen 43. Accesorios fabricados usando circuitos viejos y extrayendo sus metales por EA
Burns
Imagen 44. Accesorios que usan eco-resinas y madera recuperada por Opaque
Imagen 45. Impresión por inyección
Imagen 46. Modelado por deposición de fundente
Imagen 47. Estereolitografía
Imagen 48. Fotopolimerización por luz ultravioleta 49. Cabeza águila hecha de PLA
Imagen 49. Cabeza águila hecha de PLA
Imagen 50. Objeto hecho de ABS
Imagen 51. Objetos hechos de PET
Imagen 52. Perro hecho de HIPS
Imagen 53. Objeto hecho de TPE
Imagen 54. Objeto hecho de fibra de carbono
 xvi

Imagen 55. Anillos impresos en 3D en cera, oro y plata

Imagen 56. Anillo impreso en 3D en aluminio
Imagen 57. Joyas impresas en 3D que llevan perfume o aceites con esencias por Kosoma
Imagen 58. Pulsera impresa en 3D con un plástico comercializada en Nervous System
Imagen 59. Anillo impreso en 3D con oro comercializado en Nervous System
Imagen 60. Aretes impresos en 3D por Omri Revesz
Imagen 61. Aretes impresos en 3D por Omri Revesz
Imagen 62. Collares impresos en 3D por Rayar Estudio
Imagen 63. Moodboard aspiracional

Imagen 64. Moodboard conceptos de fotografía

Imagen 65. Moodboard elementos gráficos para la comunicación del producto
Imagen 66. Previsualización del Facebook de la marca.
Imagen 67. Previsualización del Instagram de la marca.
Imagen 68. Fotografía de producto con modelo 1
Imagen 69. Fotografía de producto con modelo 2
Imagen 70. Fotografía de producto con modelo 3
Imagen 71. Fotografía de producto con modelo 4
Imagen 72. Fotografía de producto con modelo 5
Imagen 73. Fotografía de producto con modelo 6
Imagen 74. Fotografía de producto 7
Imagen 75. Fotografía de producto 8
Imagen 76. Fotografía de producto 9
Imagen 77. Fotografía de producto 10
Imagen 78. Fotografía de producto 11
 1

Capítulo 1

Antecedentes y marco teórico

Introducción

Desde hace varios años gran parte de la población mundial empezó a sentir realmente

amor y respeto por su planeta, generando rechazo a las malas prácticas contaminantes y tomando

hábitos cada día más saludable para la tierra. Dentro de estas prácticas indebidas se puede

mencionar una de las más contaminantes a nivel mundial: La extracción de oro.

Esta es una actividad que genera mucho dinero para los últimos eslabones de la cadena,

pero a cambio de un daño ambiental y social bastante preocupante. Tanto la extracción de oro

legal como la ilegal generan un grave impacto ambiental, donde se ven afectadas las fuentes

hídricas, la fauna, y la flora de miles de kilómetros.

El oro tiene múltiples usos, y es la joyería uno de los sectores que más oro consume en el

mundo. De 1.121 toneladas de oro que se consumieron en el tercer trimestre del 2015, 632

toneladas fueron demandadas por el sector de la joyería.

Lo que busca este trabajo es generar una alternativa frente a esta problemática, donde se

mantenga la tradición y la importancia de la joyería pero preservando el medio ambiente y

consumiendo de forma limpia.

 2

Pregunta problema

¿Cómo reemplazar el uso de metales preciosos en la fabricación de joyería con

alternativas sostenibles?

Planteamiento del problema

Gracias a su ubicación geográfica Colombia cuenta con gran abundancia de recursos

naturales e inmensa biodiversidad. Es precisamente por esto uno de los países más codiciados

para la explotación de sus recursos, entre ellos, algunos metales, como por ejemplo el oro.

(Yasno Bermeo, 2014)

Debido a la gran demanda de metales para muchos fines, entre ellos la joyería,

recientemente grandes empresas transnacionales han entrado en el mercado, contando con los

permisos para la exploración y explotación de forma legal; y en paralelo se potencializó la

minería ilegal practicada de forma artesanal, siendo ambas poco reguladas por las entidades

gubernamentales (Hernández Lopez, Benítez Serpas, & Monroy Mejía, 2009). Tanto la minería

legal como ilegal ocasionan daños irreversibles al medio ambiente, debido a que para su

extracción utilizan químicos altamente tóxicos, por ejemplo el cianuro y el mercurio, los cuales

se vierten a los ríos durante el proceso, acabando así con los recursos hídricos e intoxicando los

animales que aquí se encuentran, los cuales finalmente son el alimento de las personas de la

región. (Díaz-Arriaga, 2014). Para reducir el impacto causado por el uso de metales en la

fabricación de joyería podrían usarse nuevas alternativas de insumos como bio plásticos,

plásticos reciclados o polímeros biodegradables.

Las cifras son devastadoras: “El Estudio Nacional del Agua, presentado por el ministerio

de Ambiente y el Instituto de Hidrología, Meteorología y Estudios Ambientales de Colombia

 3

(Ideam), detalla que "en 179 municipios ubicados en 15 departamentos se estimó una carga

vertida de 205 toneladas de mercurio al suelo y agua" durante 2012. De esa cantidad, 27,5%

correspondía a actividades relacionadas con la explotación de plata y 72,5% con la extracción de

oro.” (Semana, 2015). Incluso la Defensoría del Pueblo en Febrero de 2016 alertó sobre los

efectos severos que conlleva la minería ilegal “13 millones de metros cúbicos de agua al año”

devueltos con “alta toxicidad por el vertimiento de sustancias como el mercurio y el cianuro”.

(Notiamérica, 2016)

Este es uno de los tantos problemas que genera la minería, especialmente en Colombia,

razón por la cual es muy significativa la exploración de nuevas alternativas de insumos y

fabricación de joyería que reemplace los metales y así reducir el impacto ambiental, mantener en

equilibrio el ecosistema y conservar la biodiversidad de país.

Descripción del problema de diseño

Este proyecto busca plantear una alternativa eco amigable para la fabricación de joyería.

Esta reduciría la utilización de metales preciosos y el impacto ambiental generado por el proceso

convencional para la fabricación de joyas.

Para mostrar funcional y formalmente las piezas se desarrollará una mini-colección de

modelos de las piezas hechas por medio de alguna técnica que esté al alcance del proyecto, y se

planteará cuál sería la materia prima idónea para la fabricación de las mismas.

Justificación del problema de diseño

A través de las distintas culturas y épocas se ha mantenido el deseo del hombre de

comunicar por medio de todo lo que lo rodea, y las joyas no han sido la excepción, adornando

con ellas el cuerpo y complementando el vestuario. La interpretación de los mensajes que envían
 4

las piezas se la da cada cultura, por ejemplo, en algunos contextos puede representar autoridad

mientras que en otros significa compromiso.

Este proyecto busca fomentar el uso de joyas sin olvidar el medio ambiente, promoviendo

esta importante forma de expresión al mismo tiempo que se reduce el impacto ambiental causado

por los insumos convencionales de joyería.

Antecedentes del problema de diseño

Debido a los graves daños ocasionados por las malas prácticas para la extracción de

metales muchos diseñadores ya se han interesado por desarrollar nuevos materiales que

reemplacen los metales, entre ellos se pueden encontrar:

Imagen 1. Plástico a base de almidón de Rachel Griffin’s

Rachel Griffin’s

usó un plástico a base

de almidón “Solanyl”

el cual se produce de

forma industrial, es

naturalmente

biodegradable y rescata

los conocimientos

artesanales. Con este

plástico creo jarrones tejidos para los cuales su materia prima es este plástico y es manufacturado

de forma artesanal. (Desconocido, Earnest Studio, Information, 2010)

Foto: Earnest Studio, Information.

 5

Por otra parte, Eric De Lauren’s inventó un material plástico 100% de escamas de

pescado, usando así como materia prima algo que dentro de la industria pesquera ya es

considerado basura. Además de esto he explorado plástico a base de caseína, “Milk Plastic” la

proteína de la leche. (Etherington, 2011)

Imagen 2. Material de escamas de pescado de Eric De Lauren’s

Foto: Dezeen

Magazine

Imagen 3. Accesorios compostables de Young Ju Du

Por su lado, Young Ju Du

se ha dedicado al desarrollo de

accesorios compostables. Son

accesorios creados con

materiales orgánicos, que

después de usados se

descomponen en el medio

ambiente convirtiéndose en

comida para los seres microbiológicos. Esta solución sostenible no ha dejado de lado las
 6

características estéticas para que las personas la vean como una alternativa deseable.

(Desconocido, Show Time, 2012) Foto: Show time/University of the Arts London

Imagen 4. Polyfloss Factory

Además de los

diseñadores anteriormente

mencionados, un estudiante de

The Royal College of Art hizo la

“Polyfloss Factory”, una

máquina que con los principios

básicos de una máquina de

algodón de azúcar transforma

los residuos de polipropileno (en forma de gránulos) en una clase de fibra que posteriormente se

puede convertir en jarrones o incluso audífonos. (Factory, s.f.)

Foto: [Link]

Imagen 5. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson

Alguien que también se sumó al desarrollo de materiales eco-amigables fue Silvia-

Dawson con la exploración de nuevas alternativas para sustituir los plásticos derivados de

combustibles fósiles. Creó un plástico natural a partir de leche desnatada que era tirada a la
 7

basura. El proceso de producción es similar al proceso para hacer queso; primero calienta la

leche para separar la cuajada del suero líquido, posteriormente seca la cuajada con un

deshidratador industrial y lo mezcla con un plastificante natural para convertirlo en gránulos.

Foto: Dezeen Magazine

Imagen 6. Plástico a partir de leche desnatada de Silvia Dawson

Además se le puede agregar

pigmentos y tintes para crear efectos de

mármol y moteado, y se le da el acabado

con cera. Otra ventaja de este material,

aparte de ser orgánico, es que se puede

moldear como los plásticos sintéticos con

máquinas existentes, lo que podría ayudar a desarrollar productos con esta materia prima a gran o

pequeña escala. (Howarth, 2016)

Foto: Dezeen Magazine

Imagen 7. Joyas a partir de botellas de plástico de Florie Salnot

Quien también decidió unirse al uso

de materiales reciclados es Florie

Salnot, quien desarrolló una técnica

para transformar botellas de plástico

desechadas en joyas con los recursos

limitados disponibles en los campos

de refugiados saharuis en el desierto

 8

del Sahara. Los recursos limitados con los que trabaja añaden valor a su propuesta; solo usa

arena caliente, algunas herramientas manuales simples y pintura. (Salnot, s.f.)

Foto: Florie Salnot

Imagen 8. Prendas de vestir de lujo con materiales alternativos de Jane Bowler

Por otra parte está Jane

Bowler, ella es otro de los

diseñadores que se ha dedicado a

la exploración de procesos y

materiales innovadores para la

fabricación de indumentaria.

Entre sus materiales ha incluido

cortinas de baño y plásticos

combinándolos con cadenas entrelazadas, tejidos y metales densos, convirtiendo materiales

cotidianos en prendas de vestir de lujo. (Desconocido, Wonderland, 2016)

Foto: Wonderland
 9

Imagen 9. Prendas con fibras de la cultura occidental y lo indígenas taiwaneses

Para concluir con las

personas que ya han desarrollado

nuevas técnicas acompañadas de

materiales eco-amigables es

importante mencionar a Hao-ni

Tsai, quien ha explorado la fusión

de las fibras de la cultura occidental

y los indígenas taiwaneses,

combinando las técnicas artesanales para producir textiles innovadores. Un ejemplo de esto es la

propuesta para su proyecto “Textile Future”, donde implementa la re-interpretación de los

materiales abandonados en el medio ambiente con el fin de rediseñarlos darles un nuevo valor.

(Desconocido, Direk Toren Haus, s.f.) Foto: Direktorenhaus

 10

Objetivo general

Crear piezas de joyería que ayuden a disminuir el daño ambiental a través del uso de

nuevas tecnologías de fabricación como la impresión 3D.

Objetivos específicos

1. Consultar y seleccionar los insumos que generen el menor impacto ambiental para la

fabricación de joyas.

2. Seleccionar el material que aporte los mejores acabados para la fabricación de

joyería.

3. Crear una mini-colección de piezas de joyería usando nuevas tecnologías de

fabricación.

4. Desarrollar una editorial para sensibilizar a las personas y promocionar el producto

por medio de contenido informativo e imágenes de los productos.

Trabajo de campo

Validación del mercado

Instrumentos de investigación implementados: Cuestionarios

Se planteó un cuestionario dirigido a mujeres que encajan con las características del

mercado meta. En los anexos se incluyen las preguntas y posibles respuestas formuladas junto a

la representación gráfica de los resultados obtenidos hasta el momento.

Análisis y conclusiones de los resultados obtenidos

 Las personas encuestadas por cumplir con la segmentación psicográfica también

están dentro del rango planteado en la segmentación demográfica,

 11

 A todas las personas encuestadas les gustan los accesorios y están más inclinadas

hacia la joyería que la bisutería.

 El accesorio más utilizado por las personas encuestadas son los aretes, seguido por

las pulsera y el reloj.

 El accesorio menos utilizado por las personas encuestadas son las gargantillas.

 La mayoría de personas encuestadas adquiere sus accesorios comprándolos ellos

mismos.

 Menos de la mitad (40%) de los encuestados adquiere accesorios cada mes, el resto

compran cada más de seis meses.

 El rango de precios que mejor se ajusta a la mayoría de personas encuestadas (50%)

es entre $50.000 - $200.000.

 Todas las personas encuestadas usan joyas todos los días.

Investigación de mercados (joyería e impresión 3d)

Instrumentos de investigación implementados: Entrevistas y observación no participante.

Se entrevistó a una joyera de la ciudad de Cali con el fin de conocer su proceso de diseño,

fabricación, y conocimiento sobre la procedencia de sus materias primas.

Por otro lado se entrevistó al gerente de iProyect, una empresa dedicada a varios servicios

de diseño, entre ellos la impresión 3D. Esto se hizo para conocer el modelo de negocio de una

empresa ligada a la impresión 3D, su rentabilidad y compromiso ambiental.

 12

Además se observaron 3 joyerías tradicionales: Senda by Nelly Rojas, Plateria Ramirez y

Kevin’s. La finalidad era observar de primera mano la forma en que se exhiben comercialmente

las piezas de joyería tradicional y las materias primas utilizadas.

1. Entrevista a Claudia Trejos, joyera creadora de “by Claudia Trejos”

Preguntas:

1. ¿Cómo es su proceso de diseño? (A grandes rasgos)

2. ¿Qué técnicas utiliza para la fabricación de sus joyas? (Por ejemplo: cera perdida)

3. ¿Tiene su empresa políticas ambientales? ¿Cuáles? Si la respuesta es no, ¿está Ud.

interesada en implementar algunas?

4. ¿Para la fabricación de sus joyas conoce la proveniencia de todas sus materias

primas? (Metales, piedras, entre otros)

5. ¿Las piedras preciosas que utiliza en sus joyas están certificadas y el cliente puede

conocer su proveniencia?

6. ¿Qué opina Ud. sobre la extracción legal e ilegal de metales en Colombia?

Respuestas:
 13

1. Mi proceso de diseño comienza por algo que me inspire, y generalmente no me

inspira lo que está de moda, si no que a mí me inspiran las técnicas. Soy una persona muy

académica, me encanta investigar y ponerlo en acción. Entonces yo busco una técnica que me

guste y comienzo a darle forma, a cambiarla, a socavarla, a darle una forma diferente a su

imagen original. Mi dibujo a Imagen 10. Aretes by Claudia Trejos

mano alzada es algo en donde

tengo la oportunidad de mejorar

pero soy muy buena con las

manos y haciendo maquetas,

entonces comienzo a hacer un

prototipado de la pieza, lo que yo

me imagino. Me gusta mucho la

parte orgánica, no soy una

persona de cortes perfectos

entonces comienzo a trabajar con

un defecto, con algo que me llame la atención y sobre eso comienzo a hacer mi modelo, no lo

dibujo. De pronto comienzo al revés que otras personas.

Comienzo a hacer mi preforma, entonces cojo plastilina, o ceras que son maleables; si

tengo que ponerle tornillos o amarres le pongo. Empiezo a imaginarme mi pieza y a esculpirla, y

después, cuando ya está la maqueta la dibujo. Traspaso las medidas a ver si eso es factible

hacerlo en gramos, en peso, si es algo que puedo llevar en el cuerpo y no me va a generar un

peso de más que perjudique a la clienta. Porque cuando tú haces una joya no es solo que te

armonice, si no que sea cómoda, que tú te la pongas y no digas “la oreja se me va a arrancar”.
 14

Paso esas medidas e información a escala para que la siguiente persona que me vaya a

ayudar, que esté en mi producción, pueda ejecutarlo. La ejecutamos y ya ahí empieza otro

proceso de ensamblar o montar.

Para armar la colección veo tendencias. Yo leo mucho, viajo, y soy muy cibernética, vivo

actualizada. Generalmente mi pieza no es de tendencia, no es de moda, son atemporales; yo no

hago nada de joyería que sea de moda porque yo considero que una joya es un arte y un arte

perdura durante el resto de la vida. Pero como yo soy comercial busco por ejemplo cuáles son los

colores de moda, los que vienen en cada temporada; trato de ubicarme en el calendario anual de

la moda para buscar ciertos elementos que yo pueda complementar con mí técnica porque esa es

mi fortaleza, la investigación de técnicas, materiales y cómo es su comportamiento. A raíz de eso

empiezo a pensar: le puedo poner estos colores, o este tipo de formas, pero no tengo que estar

100% con la moda ni 100% afinada con la tendencia.

2. Hay dos maneras de hacer joyería, una es la armada y la otra que se hace por el

proceso de la cera perdida. Yo hago las dos pero mi especialidad es la cera perdida porque ahí

puedo encontrar infinidad de cosas: técnicas desde ancestrales hasta nuevas y coger esas técnicas

y volverlas muy mías, y hace que de ahí salga una pieza única. Cuando se hace una pieza en cera

se vuelve casi única e irrepetible, porque para que yo la vuelva a hacer tengo que volverme a

acordar de cada mínimo detalle y eso es casi imposible, porque cuando se esculpe una pieza en

cera solo se puede hacer una pieza, y por eso se vuelve muy única. Con ésta proceso puedo

adjuntarle elementos, le puedo sustraer, puedo ponerle impresiones, puedo hacerle socavados,

puedo hacer muchas cosas.

3. Digamos que sí. Como somos una empresa formalizada que terceriza algunos

procesos trabajamos con personas que están constituidas legalmente, por lo que son empresas a
 15

las que salud pública y otras entidades los visitan para conocer y asegurar el debido proceso de

los desechos o las prácticas que ahí se realizan. Por ejemplo quien nos trabaja el oro, la plata,

nuestro proveedor de esmeraldas, todos ellos están en constante supervisión para asegurar que

hay una protección hacia el medio ambiente. La joyería tiene algo de toxicidad, sí lo hay, pero

tratamos de que quienes trabajen con nosotros generen el menor impacto posible.

4. - 5. Como estoy en un proceso con Pro-Colombia para exportar todos mis proveedores

deben ser legales, debo conocer la proveniencia de mis materias primas, mis productos tienen

una posición arancelaria.

Por ejemplo, todos nuestros diamantes están certificados por la GIA que es el centro

gemológico internacional más grande, fiel y real de certificación de piedras. Esto salió a raíz de

los diamantes de conflicto, diamantes de sangre; así que ellos empezaron a buscar diamantes

libres de conflicto y empezaron a certificarlos. Me los envían de New York y vienen con un

código de barras, un sello como el de los billetes que solo a la luz se ve, y así me aseguro de

venderles a mis clientes solo Imagen 11. Aretes by Claudia Trejos

diamantes certificados. Las

esmeraldas también las certifico pero

las que son muy pequeñas se las

compro a una persona muy

conocedora de piedras quien las

compra en Boyacá que es una zona

libre de conflicto y esas tan pequeñas

no las certificamos porque con ver el

 16

color es suficiente. El resto de piedras no es necesario certificarlas.

6. Tenemos en este momento un conflicto bastante grande que nos perjudica a todos.

La minería legal siempre ha existido porque existen grandes firmas y consorcios gigantes que

llegan a arrasar con todo lo que hay alrededor. Además hay gente que le hace mucho daño al

sector con la minería ilegal, porque como no tienen la capacidad económica, ni la infraestructura,

ni el modo de extraer como es, le hacen mucho daño al medio ambiente. La minería legal se

asegura de tener un montaje muy bien formado para que esas minas no se vengan abajo, llevan

años y años con buenos socavadores; mientras que los que lo hacen de forma ilegal son los que

terminan ayudando a hacer los derrumbes, extrayendo de la manera que no es, cogen las

vertientes de los ríos y las voltean para otro lado, aparte de eso salen a vender el gramo de oro

por debajo de lo que está, entre muchas otras cosas. Todo lo que sea ilegal de una u otra manera

nos termina atropellando a todos.

2. Entrevista a Esteban Satizabal, creador de “iProyect”

Preguntas:

1. ¿Qué ofrece su empresa? ¿Productos, servicios o ambos? ¿Cuáles?

2. ¿En qué ámbito está enfocado su factor diferenciador? (Diseño, innovación, precio,

calidad…)

3. ¿Cuál es su modelo de negocio?

4. Además del servicio de impresión, ¿presta el servicio de diseño? Si es así, ¿el diseño

lo hace en co-creación con el cliente o el cliente solo le dice que necesita y Ud.

desarrolla las propuestas solo?

 17

5. ¿En qué programa(s) modela la empresa? ¿Y cuál es el más recomendable para

modelar joyería?

6. ¿Produce bajo pedido o mantiene un inventario?

7. ¿Qué tipo de filamentos o materias primas usa su empresa?

8. ¿Alrededor de cuántos días se demora en entregar una pieza? (Si es pequeña x, si es

mediana y si es grande z)

9. ¿Tiene su empresa políticas ambientales? Si las tiene ¿cuáles son?, de lo contrario,

¿piensa tenerlas en algún momento?

10. Para imprimir en 3D ¿qué filamentos eco-amigables hay en el mercado?

11. ¿Conoce qué tecnologías no tradicionales se utilizan actualmente para fabricar

joyería?

Respuestas

1. Ambos. En servicios tenemos 3 líneas que son: diseño gráfico, diseño industrial e

impresión 3D, las que más se mueven son diseño industrial e impresión 3D. En este momento

somos pioneros en el tema de impresión 3D bajo la tecnología de FDM que es la dosificación de

plástico (derretido) capa por capa. En productos hemos sacado en impresión 3D y hemos

ayudado en el desarrollo de productos que están en el mercado. En productos podemos hacer la

matriz en impresión para tener un molde donde se pueda vaciar otro material o se puede hacer

producto terminado en impresión 3D, depende de la solicitud del cliente.

2. Primero en la atención al cliente, siempre prestamos una asesoría oportuna, a tiempo;

además buscamos ser muy claros en los procesos de producción, y asesorar al cliente para que

pueda sacar un producto viable en el mercado que no se vaya a quedar solo en una idea o un

prototipo.
 18

En la parte de innovación nuestro factor diferenciador está en el uso la impresión 3D;

tenemos la mejor resolución, la mayor cantidad de colores, el área más grande de impresión en el

mercado, y en cuanto a modelación estamos liderando la parte de desarrollo de prototipo bajo

modelación 3D. Entonces estas son ventajas que le podemos ofrecer a nuestros clientes y con las

que podríamos competir frente a la competencia.

Actualmente en Cali solo hay una empresa que presta uno de los servicios que también

presta iProyect que es la impresión 3D pero ellos no asesoran a sus clientes en cuanto diseño y

modelado, además nosotros desarrollamos modelados para productos más reales y en serie, no

solo maquetas si no producto a Imagen 12. Silla de ruedas a escala impresa en 3D

nivel industrial. Así que en

este momento en el resto de

servicios y productos estamos

liderando en el mercado local.

3. El modelo de negocio

de nosotros es muy sencillo y

también puede ser replicable.

Primero que quien trabaje

contigo trabaje a gusto.

Foto: iProyect
Nosotros manejamos unos

porcentajes más altos de los que una empresa promedio puede ofrecer por comisión si usted

consigue un negocio o trabaja con ellos; ellos pueden ofrecer “si conseguís un negocio te ganas

el 5%, el 1%”, nosotros damos el 30%.

 19

Buscamos que las personas que están estudiando o que terminaron de estudiar pero están

generando emprendimiento o van a surgir con su empresa tengan la oportunidad de acceder a

nuestros servicios o productos, para eso se les da 30% de dcto, porque sabemos que en este país

es muy difícil de emprender.

El modelo de negocio está ligado a trabajar con pequeñas, medianas y grandes empresas,

y también prestamos muchos servicios a estudiantes.

La idea es que esto sea una plataforma donde el diseño se promueve, el diseño en Cali

está muy muerto; sabemos que nacionalmente nos están liderando Medellín y Bogotá por los

lados. Entonces la idea de nosotros es promover el diseño para que la gente consuma diseño y

compre lo colombiano, ese es el principio que nosotros tenemos.

Tenemos la visión de crecer rápidamente y que nuestros clientes crezcan con nosotros y

generar redes, donde un emprendimiento crece y va a necesitar de nuestros servicios y ese

emprendimiento necesita otro que va conectándose, hacer cadenas, conectar la gente para que

todos podamos surgir.

No vemos a nadie como competencia si no como un aliado, es quitarse la venda de “este

es mi competencia”, es aliarse con ellos y competir sanamente

4. Sí se presta el servicio de diseño. La co-creación depende del tipo de cliente. Por

ejemplo si es un estudiante o una persona natural que tiene un emprendimiento normalmente nos

sentamos con ellos, hablamos y en conjunto vamos desarrollando. Cuando son empresas grandes

lo que nos dicen es “encárguense ustedes de eso”; nosotros arrancamos desde 0, con unas ideas,

normas o requerimientos que ellos nos hayan dado pero nosotros desarrollamos todo.
 20

5. En SolidWorks. Como requerimiento en la empresa no permitimos que usen Rhino ni

otros programas porque no se tiene control, porque son programas que permiten tener algunas

ideas y bocetos 3D pero no son realizables industrialmente con precisión; podría hacerse pero

generalmente tiene muchas fallas y eso implica costos entonces trabajamos siempre con

SolidWorks.

Imagen 13. Sala de modelado de iProyect Para modelar joyería hay un

programa especializado, RhinoGold.

Hay empresas de este sector que están

interviniendo con la impresión 3D, no

con la tecnología que nosotros

utilizamos que es FDM, si no la que se

utiliza para joyería muy pequeña como

anillos que se llama tecnología SLA o

impresión por fotocurado y es con

Foto: iProyect
resina casteable. Con FDM se pueden

sacar piezas más grandes como collares o anillos más robustos pero si se requiere detalle se usa

SLA. Hasta ahora esas empresas lo están haciendo para trabajos exclusivos, imprimen en 3D la

joya y la mandan a fundición; son piezas que tiene un costo más elevado y son para clientes que

quieren algo muy especializado y exclusivo y están dispuestos a pagar por ello. El diseño se hace

a medida del cliente, se puede sacar una sola pieza con ese molde y no se replica. Se está

utilizando mucho en Medellín y Bogotá, pero es muy poco lo que se mueve en Cali, está

prácticamente virgen.
 21

6. Producimos bajo pedido. Las piezas que están en la oficina es para que las personas las

vean pero no tenemos un stock por cuestión de espacio, porque serían muchas cosas y no

tenemos dónde almacenarlas; además porque el cliente lo puede querer en otro color o cambiar

alguna forma, esa es la ventaja de la impresión 3D.

7. Nosotros utilizamos material biodegradable, se llama ácido poliláctico o PLA, es un

material derivado de la fécula de maíz y no genera alto impacto en el medio ambiente. Todo

material que utilice el ser humano genera impacto pero este se degrada. No hemos hecho pruebas

por tiempo, pero está estipulado que a los 5 años del material ser enterrado en óptimas

condiciones, con humedad y otros factores, la tierra lo absorbe; pero mientras no esté enterrado

tiene las cualidades de un plástico derivado del petróleo. Este es un material muy bueno que

existe desde el año 85 pero fue a finales del 2002-2004 que empezó a surgir para la impresión

3D. No ha tenido tanto auge en otros mercados porque el monopolio del petróleo no ha dejado

que crezca mucho. A pesar de esto sí es un material que está generando cambios; es amigable

con el ser humano, se puede usar para hacer vasos, para comer con ellos. Además de esto viene

en una amplia gama de colores, rígido y flexible.

8. Dependiendo del tiempo de impresión. Hay piezas que se pueden demorar entre 40 min

y 3 horas que sería una pieza pequeña, se entregaría el mismo día. También hay piezas que

podrían demorarse 2-3 días imprimiéndose entonces se pide un tiempo prudente. El máximo

tiempo que podríamos demorarnos en entregar una pieza es de 3-5 días.

9. En este momento no estamos inscritos a ninguna política ambiental. Pero por ética

utilizamos materiales biodegradables, que se puedan reciclar. Incluso ahora en un nuevo modelo

de negocio estamos buscando material reciclado. Buscamos que lo que nosotros fabriquemos o

en lo que tengamos una intervención desde el punto de diseño no tenga un impacto en el medio
 22

ambiente, que se pueda reutilizar; que el material sea biodegradable o madera o cosas así que se

puedan degradar fácilmente. Esto también se lo estamos fortaleciendo y recomendando a

nuestros clientes para que ellos tengan esa iniciativa; así ellos sacrifican un poco la cuestión de

que hay materiales más baratos derivados del petróleo al pensar en cuánto están contaminando.

Entonces utilizamos un poco las tendencias bio y ha funcionado bastante.

10. Para imprimir con la Imagen 14. Gama de colores de PLA

tecnología FDM el PLA es el único

producto eco-amigables que hay en el

mercado. Hay un filamento que tiene un

porcentaje de coco o madera (40%) pero

está mezclado con PLA (60%) y esta es

su materia predominante.

También existe el ABS, PET,

entre otros pero todos son derivados del

Foto: iProyect
petróleo así que no los usamos, están

prohibidos en la empresa.

11. Hasta ahora solo está la tecnología SLA y el fotocurado pero sí es contaminante

porque es con derivados el petróleo, es con una resina.

 23

3. Observación no participante en joyerías tradicionales

Aspectos a observar:

1. Cómo están clasificadas y exhibidas las piezas (por material, por tipología;

iluminación, cantidad de espacio, altura)

2. Cómo publicitan las piezas dentro del establecimiento (folletos, catálogos,

posters,…)

3. Cómo es la experiencia de venta (¿qué ofrecen? Un producto o una experiencia,

cómo es el trato con los clientes)

4. Cómo están hechas las piezas (materiales, tipos de engaste)

Observaciones

Senda by Nelly Rojas

1.

 En la tienda tienen las piezas separadas por módulos y las agrupan por gama de

color.

 Algunas joyas están dentro de cubículos de una altura aproximada de 1,30m desde el

piso, de los cuales alrededor de 30cm² son de vidrio transparente a través del cual el

cliente puede observar a la perfección las joyas. En estos módulos no hay

iluminación dentro de ellos si no la iluminación de la tienda que se encuentra en la

parte superior.
 24

 Hay otros módulos que están sujetos en la pared, no vienen desde el piso como el

anterior, con un vidrio a través del cual se ven las joyas, y están a una altura

aproximada de 1,50m. En estos cubículos la iluminación está adentro y en la parte

superior. Imagen 15.

Joyas Senda
 Dentro de by Nelly
Rojas
cada

cubículo las

piezas tienen

su espacio

adecuado Foto: Senda by Nelly Rojas

para estar exhibidas y entre cada pieza hay alrededor de 7 a 10cm.

 Dentro de la tienda hay varios espejos dentro de los cubículos de pared y uno de

cuerpo completo.

 Aparte de joyas también venden clutchs, pero hay pocas referencias, entre 3 y 4.

2.

 En la vitrina de la tienda hay un póster grande con una modelo portando un collar.

 Dentro del establecimiento no hay folletos, ni posters, ni catálogos, ni nada de

publicidad.

3.

 La atención es personalizada y amable, y las asesoras ofrecen el producto resaltando

sus características, como el tipo de piedras y el baño en oro.

 Ofrecen garantía por 1 mes por defecto de fábrica.

 25

 Tienen el servicio de mantenimiento de las joyas si se cae el baño de oro o alguna

piedra, pero este servicio sí tiene un costo.

 Cada semana llegan nuevos diseños.

 No hacen joyas personalizadas.

4.

 Las partes metálicas de las joyas están hechas de plata con baño en oro y la mayoría

son grandes.

 Las piedras que utilizan son piedras semipreciosas como agatha, ónix, cuarzos,

ópalos, entre otras, y en la mayoría de piezas son grandes y bastantes de la misma

piedra.

 Aplican técnicas como la filigrana y usan otras materias primas como las resinas

 La mayoría de sus engastes son bisel pero también usan engaste con uñas.

Platería Ramírez

1.

 El almacén está dividido de acuerdo a los materiales con los que estén hechas las

joyas. En el primer piso en el centro está la plata, a un costado está la plata con baño

en oro y al otro costado está el bronce con baño de oro; mientras que en el segundo

piso en el centro está el oro (amarillo, blanco y rosado) y a los costados piezas en

plata para el hogar, como vajillas y portarretratos.

 zSe van agrupando dentro de los cubículos por materiales y conjuntos (aretes, pulsera

y collar).
 26

 La iluminación de los cubículos de pared está dentro de estos en la parte superior y

las joyas están a una altura aproximada de 1,50m.

 Los módulos de piso están a una altura aproximada de 1,10m, de los cuales alrededor

de 30cm de alto son de vidrio transparente a través del cual el cliente puede observar

a la perfección las

joyas. En estos

cubículos no hay

iluminación dentro

de ellos si no la

iluminación de la

tienda que se
Imagen 16.
Joyas encuentra en la parte
Platería
Foto: Platería Ramírez Ramírez superior.

 Los exhibidores tienen un gran tamaño pero como tienen tanta variedad de productos

están más juntos entre ellos, entre 3-4cm de distancia.

2.

 Al fondo de la tienda en ambos pisos hay un póster grande de con una foto en cada

uno de su última campaña.

 Dentro del establecimiento no hay folletos, ni catálogos.

3.
 27

 Las asesoras no muestran interés en ofrecer las cualidades de los productos ni

motivar la compra, solo responden a lo que se les pregunta y enseñan las piezas (las

sacan de los cubículos) si el cliente se los solicita.

 No hacen joyas personalizadas.

 Tienen el servicio de grabado pero solo en argollas y esclavas.

4.

 Tienen joyas en plata, plata con baño de oro amarillo y rosado, oro amarillo, oro

rosado, oro blanco y cobre; cada uno está en una sesión y/o piso diferente de la

tienda

 Las joyas en plata con piedras tienen circones transparentes y de colores, agathas y

pocas piedras semipreciosas, perlas sintéticas y unas pocas tienen esmeraldas

 Las joyas en oro con piedras tienen circones transparentes, diamantes, zafiros, perlas

de verdad y esmeraldas.

 Las joyas en bronce tienen baño en oro y combinaciones con mostacillas, cristales de

swarovski, piedras y perlas sintéticas.

 Utilizan casi todos los tipos de engaste: uña, bisel, canal, grano, pavé y por tensión.

Joyería Kevin’s

1.

 A un costado están separadas las piezas por material: acero, plata y oro de 18k.

 Al otro costado están clasificadas por el tipo de piedras que están engastadas:

diamantes, zafiros, rubíes y esmeraldas.

 28

 Están agrupadas según la clasificación anterior y por conjuntos (aretes, pulsera y

collar).

 En el centro de la tienda hay un gran espacio dedicado a relojes de una amplia

variedad de marcas.

 Una de sus características diferenciadoras es que sus tiendas son “de puertas

abiertas”, no tienen vidrios en la entrada si no un vigilante desde un cubículo

superior a un lado de la entrada.

 La tienda tiene iluminación superior y además todos los cubículos tienen su propia

iluminación desde la parte superior en los bordes.

 Todos los módulos son de piso y están a una altura aproximada de 1,20m, de los

cuales alrededor de 25cm de alto son de vidrio transparente a través del cual el

cliente puede observar a la perfección las joyas.

2.

 En el momento de la visita no habían folletos ni catálogos, y es debido a que es

temporada baja, en temporadas altas como diciembre o día de la madre sí hay folletos

y publicidad impresa.

 En los costados hay posters con el producto estrella del mes o de la última colección.
 29

3.
Imagen 17. Joyería Kevin’s
 Graban las

piezas que puedan

tener una superficie

sobre la cual se pueda

hacer.

 Hacen piezas

personalizadas

Foto: Joyería Kevin’s excepto cadenas y se

demoran alrededor de 5 días.

 Las joyas en oro tienen garantía de por vida.

4.

 Cuentan con una amplia gama de dijes para personalizar collares y/o pulseras.

 En metales usan: acero, plata y oro amarillo, blanco y rosado.

 En piedras preciosas usan: diamantes, zafiros, rubíes y esmeraldas. Además usan

circones, amatistas, cuarzos y mini cristales de swarovski.

 Utilizan casi todos los tipos de engaste: uña, bisel, canal, grano, pavé y por tensión.
 30

Marco teórico

Extracción de metales

1. Concepto

La minería es una actividad económica del sector primario representada por la

explotación o extracción de los minerales que se han acumulado en el suelo y subsuelo en forma

de yacimientos. Dependiendo del tipo de mineral a extraer la actividad se divide en minería

metálica (cobre, oro, plata, aluminio, plomo, hierro, mercurio, etc) que son empleados como

materias primas básicas para la fabricación de una variedad de productos industriales. Mientras

que la minería no metálica o también denominadas de cantera y construcción

(arcilla, cuarzo, zafiro, esmeralda, granito, mármol, mica, etc) son usados como materiales de

construcción y materia prima de joyería, ornamentación, entre otros usos. Otro tipo de minería,

es la extracción de los minerales energéticos o combustibles, empleados principalmente para

generar energía, como por ejemplo el petróleo, gas natural y carbón o hulla.

Imagen 18. Explotación de oro

1.2. Historia, problemática y

consecuencias ambientales y sociales por la

extracción de oro

Para comenzar se contará un poco de la

historia de la minería, posteriormente se

expondrá en cifras el alcance de la

problemática y por último se mencionará lo

que desencadena ambiental y socialmente la

extracción del oro en Colombia. Foto: [Link]

 31

“La minería es una actividad que se desarrolla en todos los países del mundo que poseen

recursos naturales y donde previamente se ha definido su extracción. Se puede decir que la

minería en ese sentido es tan antigua como la existencia misma del hombre, pues éste, en la

búsqueda de satisfacer sus necesidades primarias y al explorar la tierra, se encontró con recursos

minerales a los cuales poco a poco les fue dando el valor que hoy poseen.” (Osorio, 2012)

Desde la época del descubrimiento de América se puede datar la fiebre del oro que ha

contaminado y deteriorado los ecosistemas.

“Expertos de universidades brasileñas afirman que el mercurio en la minería del oro

viene siendo utilizado desde hace más de 450 años en las Américas. (De Lacerda & Salomons

W, 1998) En efecto,
Imagen 19. Mercurio en la explotación de oro
se estima que entre

1550 y 1880 cerca de

200.000 toneladas

métricas de este metal

fueron depositadas

por colonizadores

españoles tan solo en

Foto: [Link]
América del sur. (O,

1998).

Actualmente, según datos del sitio web [Link], Colombia es uno de los

países del mundo que más contamina el planeta con mercurio, debido al uso irresponsable de este

metal en la minería del oro. En el 2010, nuestro país ocupó el segundo lugar (75,0 Ton/año)
 32

después de China (444,5 Ton/año), y es, en efecto, el que más contaminante en América Latina

(Tabla 1) (Artisanal Gold Council, 2014)

No obstante, cabe resaltar que, según datos del World Gold Council (WGC), recopilados

en el sitio web [Link], en el año 2011 Colombia fue el 6º país latinoamericano con

mayor producción de oro y el 19º a nivel mundial (Tabla 1) (Horizonte Minero). De esta manera,

y aunque la locomotora minera marche lentamente, el hecho de que Colombia sea uno de los

principales productores de oro se debe en gran parte a la minería ilegal. Esto fue destacado por el

analista Paul Burton, editor de la publicación World Gold Analyst, en una edición especial sobre

Colombia, publicada en el 2011, donde resalta que la mayor parte de la producción de oro del

país proviene del tipo de minería menos deseado, de aquella informal e ilegal. (Burton)

De los países que aparecen en la Tabla 1, los Estados Unidos [5], Brasil [4], Argentina

[4], Perú [4], China [3], México [2] y Colombia [1] también importan o producen mercurio para

ser utilizado en procesos industriales como la producción de cloro y soda cáustica, PVC,

espumas de poliuretano, y lámparas de vapor de mercurio, entre otros.” (Diaz-Arriaga, 2014)

 33

“Por otro lado, según cifras del Sistema de Información Minero Colombiano (SIMCO),

en los últimos cinco años, prácticamente todo el oro producido en el país fue extraído en su

orden de los siguientes departamentos: Antioquia (43,0 %), Chocó (37,0 %) Bolívar (8,0 %),

Cauca (4,0 %), Caldas (3,0 %) y Nariño (2,0 %) (Tabla 2) (Ministerio de Minas y Energía, s.f.)

.Como era de esperarse, son estos mismos departamentos los que presentan un mayor grado de

contaminación debido al uso de mercurio en la explotación minera.” (Diaz-Arriaga, 2014)

 34

Después de ver algunas cifras sobre las cantidades de mercurio utilizado junto con las

cantidades de oro producido en diferentes países del mundo, y la producción de oro por

departamentos en Colombia, se procederá a mencionar las consecuencias que genera el uso de

químicos altamente tóxicos, como el mercurio y el cianuro, para la extracción de oro.

El método extractivo tradicional, que es ilegal y será posteriormente explicado, genera

contaminación en las cuencas hidrográficas por el vertimiento de las aguas contaminadas (con

mercurio) que quedan después del lavado, y el aire con el mercurio volátil que resulta cuando es

sometido a la presión del calor para separarlo del oro. (Osorio, 2012)

Por otro lado está la minera a gran escala, que es legal, donde los implicados son las

empresas transnacionales. “Se inicia la etapa de explotación con la remoción de la capa vegetal,

lo que produce la destrucción de vegetales y el hábitat de los animales, desapareciendo la flora y

la fauna, con lo cual se produce un daño gravísimo al ecosistema, además del daño que se

produce a la Imagen 20. Extracción artesanal de oro

biodiversidad con la

modificación de la

topografía y la

destrucción del paisaje.

El 39% de los bosques a

nivel global están

amenazados por la Foto: [Link]

minería a gran escala.
 35

Una vez removida toda la capa vegetal, se da comienzo a la remoción de tierra y roca en

búsqueda del mineral. Diariamente son removidas entre 25 mil a 50 mil toneladas, utilizando

para ello explosiones con dinamita que causan bastante daño ambiental, pues no solamente el

ruido que se produce es dañino, sino que las explosiones utilizadas liberan nitrógeno que

contribuyen a formar lluvia ácida de grave perjuicio para los seres que habitan la zona. Se

calcula que para sacar un gramo de oro, hay que remover hasta 4 toneladas de tierra y roca, lo

cual lleva a que se generen 79 toneladas de desechos por cada onza de oro extraído. Para esto, la

tecnología utilizada por las compañías consiste en recoger hasta la mínima partícula, teniendo

que remover para ello toda la montaña y/o zona en donde haya sido detectado el mineral,

quedando al final un cráter de más de 1 kilómetro con escalones de más de 4 kilómetros de largo

y profundidad vertical de más de 900 metros.” (Osorio, 2012)

Imagen 21. Capa vegetal deforestada “Desde el

mismo inicio de la

explotación, esto es,

desde el momento de

la remoción de la

capa vegetal, se

empieza a afectar

gravemente el
Foto: [Link]
recurso hídrico, ya

que se empieza a modificar los caudales naturales y la desecación de napas existentes en la zona,

al igual que van desapareciendo las corrientes de aguas subterráneas que se localizan durante la

construcción de los escalones de la mina. Pero la gravedad de impacto ambiental respecto al

 36

recurso hídrico, es la mala utilización que hacen de él, ya que la minería a tajo abierto demanda

enormes cantidades de agua en su proceso. Se estima que una mina según su tamaño puede

utilizar desde 30.000 hasta 2 millones de litros de agua diariamente la cual es contaminada con

cianuro, elemento químico que es utilizado para capturar el oro que se encuentra disperso en la

tierra removida. Esta agua contaminada, afecta directamente la flora, la fauna y la vida humana,

pues muchas fuentes hídricas naturales utilizadas para el consumo son afectadas directamente

con la contaminación.

El agua que utilizan las empresas mineras es sin costo alguno, porque el pequeño

impuesto que pagan es por el mineral extraído, pero nunca pagan un peso por el daño ecológico y

ambiental que hacen, especialmente con el agua, el cual es incalculable.” (Osorio, 2012)

Además del daño ambiental producido por la extracción de metales, especialmente el oro,

también se desencadenan problemas socioeconómicos.

“Se tejen argumentos por parte de los defensores de la gran minería de que esta trae

progreso y desarrollo local y riqueza para el país. Lo que está demostrado es que ningún país del

mundo ha salido de la pobreza gracias a la gran minería trasnacional. Por el contrario, lo que

produce es pobreza, especialmente en la zona donde se desarrolla el proyecto minero; esto

debido a que la riqueza del recurso no queda en el país sino en manos de la empresa

Multinacional. Los trabajadores sociales que hacen la tarea de convencimiento en la respectiva

comunidad anuncian empleos y obras de desarrollo local, pero realmente el poco empleo se

manifiesta únicamente durante la etapa de montaje de la infraestructura (campamentos), en la

cual necesitan mano de obra barata y el poco desarrollo local es el que tiene que ver directamente

con la mina como son las vías de acceso.

 37

Durante la etapa de explotación, son muy pocos los empleos que se producen porque en

esta etapa prima la tecnología mecanizada sobre la mano de obra. Existen cálculos a nivel

internacional que señalan la creación de un empleo directo por cada 1.2 millones de dólares

invertido y por lo general son profesionales traídos desde afuera. Otro aspecto a resaltar es sobre

el capital corriente que se invierte en la zona. Si bien es cierto que la mayoría de insumos durante

la etapa de exploración y montaje son adquiridos en la zona, también es cierto que iniciada la

explotación, éstos ya son traídos directamente desde afuera, como los son la mayoría de los

bienes de capital (palas, cargadoras, camiones, maquinarias etc.) que son importados

directamente por la empresa. Una muestra de la realidad socioeconómica en estas zonas mineras

lo contiene el estudio realizado por el Sindicato de Trabajadores de Minercol

SINTRAMINERCOL en el año 2006 en el cual se pueden destacar los siguientes aspectos:

• En las zonas mineras la pobreza supera el 70% con 25% de indigencia.

• De los 4.5 millones de desplazados, 3 millones provienen de las zonas mineras.

• Los Departamentos con más desplazamientos forzados son los de explotación minera:

Antioquia, Cesar, Chocó, N.S., Santander y Tolima.

• El 88% de las violaciones de los D.H. ocurre en los Municipios con Industria Minero

Energética.

• El 85% de los jóvenes de estas zonas no tiene acceso a la Educación Superior.

• Existen allí más de 3 millones de desempleados.

• En estas zonas, más de 160 niños mueren diariamente por hambre y desnutrición.

• La mayoría de los sindicalistas asesinados pertenecen a estas regiones.” (Osorio, 2012)

 38

1.3. Técnicas de extracción del oro

“Bateo

Se utiliza un recipiente cóncavo de poca profundidad, similar a un plato hondo de unos 25

a 35 centímetros de diámetro. Antiguamente estos recipientes o bateas eran de metal, pero

actualmente se usan también de plástico.

El procedimiento
Imagen 22. Técnica de
extracción “bateo”
consiste en llenar el recipiente

con la arena y gravilla que

contiene oro, sumergirlo en

agua y agitarlo. Como el oro

es más denso que la arena o la

Foto: [Link]
roca se asienta en el fondo.

El material generalmente se obtiene en las orillas de los arroyos o ríos aprovechando la

misma agua para separar el oro, pero también suelen hallarse yacimientos en lechos de arroyos o

ríos secos en cuyo caso es necesaria una fuente auxiliar de agua.

Detector de metales Imagen 23. Técnica de extracción con detector

de metales
Con un detector de metales, una

persona puede caminar alrededor de un

área de exploración y recibir señales

que indican la existencia de algún

metal por debajo de la superficie que

no siempre es oro. El sensor puede dar Foto: [Link]

 39

una medida positiva de una cantidad indeterminada de metal, hasta una profundidad de un metro

por debajo de la superficie. Como el dispositivo es fácil de operar y de gran movilidad, este

método de prospección es muy popular entre los excavadores de oro.

Imagen 24. Técnica de extracción con cianuro Proceso con cianuro

La extracción de oro

con cianuro se puede utilizar

en zonas donde se encuentran

Foto: [Link] finas rocas que contienen oro.

La solución de cianuro de sodio se mezcla con rocas finas, que anteriormente se haya

comprobado que puedan contener oro y/o plata. Para lograr que se separen de las rocas en forma

de solución de cianuración del oro y/o cianuración de plata, se le añade zinc a la solución, lo que

precipita los residuos de zinc y también metales deseados como el oro y la plata. Se elimina el

zinc con ácido nítrico o ácido sulfúrico, dejando la plata y/o barras de oro, que generalmente se

funden en lingotes que luego son enviados a una refinería de metales para su transformación

final con agua regia a metales puros en 99,9999 %. Medgold fue una de las primeras empresas en

utilizar este método.

La extracción de oro en
Imagen 25. Minería en pequeña escala
la cultura popular o minería en

pequeña escala

Los minerales extraídos

de las vetas o filones que

tienen una buena

Foto: [Link]
concentración de oro,
 40

especialmente de partículas libres y granuladas, se mezclan con agua y se muelen en unas piedras

llamadas quimbaletes, las que tienen una concavidad que permite usarlas como un mortero. A

continuación se agrega mercurio para formar una amalgama con el oro, la que es separada del

resto colándola a través de una tela fina. Luego se refoga o quema la amalgama para evaporar el

mercurio, quedando el oro en forma de bolas, cuyo tamaño depende de la cantidad de metal

existente en el mineral. Este procedimiento no solamente es nocivo para el minero que extrae el

material, quien aspira parte de los vapores del mercurio eliminado durante el calentamiento, sino

también para las zonas aledañas, pues el mercurio evaporado se condensa contaminando tierras y

aguas.” (Desconocido, Wikipedia, s.f.)

2. Materiales sostenibles en joyería

2.1. Marcas dedicadas a la joyería sustentable

Dentro de los materiales no metales para la fabricación de joyería hay infinidad de

posibilidades. En la mayoría de las iniciativas aquí presentadas se puede evidenciar que son

productos comerciales hechos con materiales reciclados o eco-amigables. A continuación se

presentarán algunas de ellas.

Las primeras a mencionar serán algunas marcas que usan la plataforma “Etsy” para

comercializar sus productos.

Lefty’s Handcrafts es una marca creada por Eleftheria que se dedica a fabricar joyería y

otros artículos con papel reciclado. Uno de sus mayores insumos es el papel periódico. (Eleftheri,

2016)
 41

Imagen 26. Anillos hechos con papel reciclado por Lefty’s Handcrafts

Fotos: Lefty’s Handcrafts

Otra marca dedicada al desarrollo de joyas con papel es Paper Melon, y la diseñadora y

creadora es Devi Chand. (Chand, 2014)

Imagen 27. Accesorios hechos con papel reciclado por Paper Melon

Fotos: Paper Melon

Por otra parte se encuentra la marca My Piece of Wood creada por Hania, quien se dedica

a la creación de joyas hechas con madera. Para la fabricación de las piezas su diseñadora

recolecta en el bosque ramas que se hayan quebrado por tormentas; después de esto las deja

secando por unas semanas y luego las corta en rodajas para pulirlas. Después de esto decide qué
 42

piezas crear,
Imagen 28. Anillos hechos con trozos de madera reciclado por My Piece of
Wood
es ahí

cuando hace

uso de flores

secas,

pinturas,

papeles
Fotos: My Piece of Wood
impresos, e

incluso usa resina transparente en algunas, todo depende de lo que haya decido hacer. (Hania,

25)

Dejando a un lado las marcas exploradas en la plataforma Etsy, hay otras marcas que

también se están dedicando a la fabricación de joyas sin hacer uso de metales. Entre estas se

pueden mencionar:

“WEWOOD” es una marca de

Imagen 29. Relojes hechos con madera por WeWood
eco-lujo comprometidos con la salud

de nuestro planeta. Totalmente

ausentes de materiales artificiales y

tóxicos, el reloj WEWOOD es tan

natural como la muñeca.

Está asociado a la American

Forest en el proyecto Plant a Tree.”

(Desconocido, Sin freno, s.f.)

Fotos: WeWood
 43

Paralelamente se Imagen 30. Joyas hechas con metales reciclados por

Kristjan Eyjolfsson
encuentra Kristjan Eyjolfsson,

un diseñador de joyería fina

que desarrolla sus piezas

siguiendo las técnicas

tradicionales para el manejo

del oro. Esta marca usa

Fotos: Kristjan Eyjolfsson
metales (plata, oro y platino)

100% reciclados, piedras y diamantes libres de conflicto. Incluso los residuos de material son

recolectados y enviados de vuelta a su proveedor de metales. (WGSN, 2016)

Imagen 31. Adicionalmente Hattie

Joyas hechas
Rickards desde sus inicios en 2010
con materiales
obtenidos de usa materiales obtenidos de fuentes
fuentes
sostenibles sostenibles y métodos de minería
por Hattie
Rickards adecuados. Además ofrecen la opción

de usar elementos de joyas viejas de

Fotos: Hattie Rickards
sus clientes para crear nuevos y

Imagen 32. originales elementos. Usan metales de procedencia legítima

Joyas de
Hattie para sus anillos, aretes y otros. Esta marca hace diseños
Rickards
para hombres y mujeres y se caracterizan por sus detalles

personalizados. (WGSN, 2016)

 44

Por otra parte está Ute Decker, Imagen

33. Pulsera
una de las primeras diseñadoras en
con oro de
“comercio
realizar joyería con oro de “comercio
justo” por
justo”. Su inspiración al momento de Ute
Decker
esculpir está en la tridimensionalidad de

los dedos, el cuello, los brazos y orejas.

Usa plata 100% reciclada y oro de

procedencia legítima o comercio justo. La

Imagen
huella ecológica de la marca es más
34. Collar
fuerte gracias al uso de bio-resinas, con oro de
“comercio
químicos no tóxicos y empaques justo” por
Ute
amigables con el medio ambiente. Sus Decker

formas finas y estilo contemporáneo lo

Fotos: Ute Decker
distinguen en el mercado. (WGSN, 2016)

Mientras tanto Rosalie McMillan artesanalmente usa materiales sostenibles, reciclados, y

si es posible, de comercio justo. En su más reciente colección hizo accesorios con un material

Imagen 35. Anillos hechos con un material reciclado proveniente de la tierra del café,
“Curface” por Rosalie McMillan.
 45

reciclado proveniente de la tierra del café

llamado “Curface”; este material es mezclado

con aceite y calentado para producir joyería negra

contemporánea y elegante para hombres y

mujeres. (WGSN, 2016)

Imagen 36.
Accesorios
hechos con ,
“Curface” por
Rosalie
McMillan.
Fotos: Rosalie McMillan

Asimismo la marca británica SVP

Imagen 37.
Joyería con Jewellery usa procesos “fair-trade”
procesos
“fair-trade” (comercio justo) y éticos desde la
por SVP
Jewellery. obtención de los metales hasta la de las

piedras, dentro de toda su cadena de

suministro. Las piezas son diseñadas en el

Reino Unido y hechas a mano en India,

usando oro y plata reciclada. Un porcentaje

de sus ventas va a la caridad, formando un

Fotos: SVP Jewellery
acercamiento de 360º a la joyería

Imagen 38. Joyería con procesos “fair-trade” sustentable. (WGSN, 2016)

por SVP Jewellery.
 46

Del mismo Imagen 39.

Joyería con
modo Bario Neal
materiales
tiene métodos y sustentables
por Bario
materiales Neal

sustentables que son

vitales en su ADN.

Esta marca usa

Fotos: Bario Neal
metales industriales y

joyería 100% reciclada, y si es posible, oro de comercio justo y gemas libres de conflicto. No

solo apoyan la obtención ética de metales y diamantes de fuentes rastreables, también donan y

apoyan mineros y mineras, trabajadores y herreros en las comunidades locales. (WGSN, 2016)

Por su parte
Fotos: Emma Ware
Emma Ware

transforma los tubos

internos de las

bicicletas en joyas
Imagen 40.
Collares hechos contemporáneas y
con tubos
internos de adornos corporales.
bicicleta por
Emma Ware Con la plata reciclada

crea piezas hechas a mano con estilos únicos. Además de esto, los materiales de goma permiten

dar formas orgánicas que se complementan con las curvas y movimientos del cuerpo. En su

nueva colección exploró nuevas áreas de la producción sostenible por medio de tintes vegetales

en cueros. (WGSN, 2016)

 47

Otra marca pionera de este campo es la marca Imagen 42.

Anillos
londinense EA Burns. Metales preciosos reciclados les hechos con
metales
aportan materiales de alta calidad para la fabricación
preciosos
de accesorios. reciclados por
EA Burns
También hacen

uso de un material

biodegradable

llamado
Imagen 41.
“rhodoid”, un Anillos de
“rhodoid” por
acetato hecho a EA Burns Fotos: EA Burns

base de la celulosa de las plantas. Su manufactura es local, apoyando así comunidades del Reino

Unido. (WGSN, 2016)

Imagen 43. Accesorios fabricados Adicionalmente Ashley Heather está

usando circuitos viejos y extrayendo
empujando las fronteras de la sostenibilidad
sus metales por EA Burns
usando circuitos viejos y extrayendo sus

metales. Los circuitos son quemados y

horneados permitiendo la exposición de los

metales para hacer con ellos joyas. Este

proceso ético reduce los altos volúmenes de

vertimiento de residuos electrónicos y crea

apliques de platería hechos a mano para

hombres y mujeres. (WGSN, 2016)

Fotos: Ashley Heather
 48

Finalmente, la marca Opaque

Imagen 44.
Handcrafted usa eco-resinas y madera Accesorios
que usan eco-
recuperada, que al unirlas y pulirlas crean resinas y
madera
piezas únicas. Adicionalmente conservan las recuperada
por Opaque
propiedades naturales de la madera, creando

colecciones rústicas pero femeninas. Las

eco-resinas son manipuladas para que den

colores, veteados o moteados para una gran

variedad de formas. (WGSN, 2016) Fotos: Opaque Handcrafted

 49

3. Impresión 3D

3.1. Definición

“Todos conocemos y hemos utilizado alguna vez una impresora de tinta o láser

convencional, ambas restringidas a las dos dimensiones, pero en el caso de las impresoras

tridimensionales haberlas probado ya no es tan común. A pesar de su enorme expansión, que

cada vez hace más fácil su uso por parte de empresas y consumidores, todavía se ve en muchos

casos como algo lejano y poco conocido.

La realidad es que las impresoras tridimensionales no distan mucho de las antiguas

impresoras, o quizás sería más acertado compararlas con los ploters. En ambos casos se trata de

dispositivos con un cabezal que cuenta con tinta o una herramienta de dibujo que se mueve en un

sólo eje formando puntos o líneas, mientras que el propio cabezal o el papel se va moviendo en

otro eje permitiendo formar imágenes en dos dimensiones.

Pues con las impresoras tridimensionales tenemos, como su propio nombre indica, una

tercera dimensión que permite dar volumen a los “dibujos”. De esta forma, basta con tener un

modelo 3D de un objeto, que luego gracias a un software especial se dividirá en capas que

iremos imprimiendo una encima de otra como en una impresora convencional.

La gran diferencia es que en lugar de imprimir tinta sobre papel, normalmente lo que

hacemos es ir capa por capa depositando un material fundido que se va enfriando, o

endureciendo un material líquido en zonas concretas, o incluso soltando tinta de colores con una

especie de pegamento en un material en polvo.

Aparte de los sistemas mencionados existen otros muchos y dependiendo de la tecnología

utilizada se trabajará con un material u otro, tendremos más resolución, será más rápida,
 50

permitirá usar colores, etc… Pero en general todos estos métodos suelen ser aditivos, es decir,

van añadiendo material para formar el objeto. A diferencia de los métodos sustractivos, en los

que a partir de un material en bruto se le va dando forma eliminando material con herramientas,

o incluso otros sistemas de fabricación como la fundición, la extrusión, etc…” (Burón, 2013)

3.2. Métodos

A continuación se mencionaran de forma corta algunos métodos para la impresión 3D:

Tabla 3. Métodos de impresión 3D

Tipo Tecnología Materiales

Extrusión Modelado por Termoplásticos (por

deposición fundida (FDM) ejemplo PLA, ABS), HDPE,

metales eutécticos, materiales

comestibles.

Hilado Fabricación por haz de Casi cualquier aleación.

electrones (EBF)

Sinterizado directo de Casi cualquier aleación.

metal por láser (DMLS)

Granulado Fusión por haz de Aleaciones de titanio.

electrones (EBM)
 51

Sinterizado selectivo Polvo termoplástico.

por calor (SHS)

Granulado Sinterizado selectivo Termoplásticos, polvos

por láser (SLS) metálicos, polvos cerámicos.

Proyección Yeso.

aglutinante (DSPC)

Laminado Papel, papel de aluminio,

capa de plástico.
Laminado de capas (LOM)

Estereolitografía (SLA) Fotopolímeros

Fotoquímicos Fotopolimerización por Fotopolímeros

luz ultravioleta (SGC)

(Desconocido, Wikipedia, s.f.)

Para el desarrollo de esta investigación las tecnologías que son más relevantes son:
 52

“Impresión por inyección:

Foto: Konrad Lorenz
Fundación Universitaria
Un método de impresión 3D consiste

en el sistema de impresión por inyección. La

impresora crea el modelo de capa en capa

esparciendo una capa de la sección de la

pieza. El proceso es repetido hasta que todas Imagen 45. Impresión por inyección

las capas han sido impresas. Esta tecnología es la única que permite la impresión de prototipos a

todo color, permitiendo además, extraplanos o salientes.

Modelado por deposición de fundente:

El modelado por deposición de

fundente, una tecnología desarrollada

por Stratasys que es usada

en prototipado rápido tradicional, usa

una tobera para depositar polímero

Imagen 46. Modelado por fundido sobre una estructura soporte,
deposición de fundente Foto: Createch
capa a capa. Otro enfoque es fundir de

manera selectiva el medio de impresión sobre una base granular. En esta variación el medio no

fundido sirve de soporte para los resaltes y paredes delgadas de la pieza a producir, reduciendo

así la necesidad de soportes auxiliares temporales. Típicamente un láser es usado

para sinterizar el medio y formar el sólido. Ejemplos de esto son el sinterizado selectivo por láser

y el sinterizado directo de metal por láser (DMLS) usando metales. Una última variación

consiste en usar una resina sintética que se solidifica usando la luz de LEDs.
 53

Fotopolimerización Imagen 47. Estereolitografía

Estereolitografía

La tecnología SLA utiliza

resinas líquidas fotopoliméricas que se

solidifican cuando son expuestas a la

luz emitida por un láser ultravioleta. De

Foto:[Link]
esta forma se van creando capas

superpuestas de resina sólida que van creando el objeto.

Fotopolimerización por luz ultravioleta

En la fotopolimerización por luz ultravioleta, SGC, un recipiente de polímero líquido es

expuesto a la luz de un proyector DLP bajo condiciones controladas. El polímero líquido

expuesto endurece; la placa de montaje se mueve hacia abajo en incrementos pequeños y el

polímero es expuesto
Imagen 48.
de nuevo a la luz. El Fotopolimerización
por luz ultravioleta
proceso se repite hasta

que el modelo es

construido. El Foto:
[Link]
polímero líquido [Link]/tag/foto
polimerizacion/
restante es entonces

extraído del recipiente, dejando únicamente el modelo sólido. El ZBuilder Ultra es un ejemplo de

sistema DLP de prototipado rápido.

Fotopolimerización por absorción de fotones

 54

Características ultra pequeñas pueden ser conseguidas a través de la técnica de

la microfabricación 3D, mediante el mecanismo de fotopolimerización por absorción de fotones.

En esta variación, el objeto 3D deseado es trazado en un bloque de gel con un láser. El gel es

curado y se solidifica sólo en los lugares en donde el láser es enfocado debido a la nolinealidad

óptica de la fotoexcitación; después de la etapa de láser, el gel restante es lavado. Esta técnica

ofrece tamaños de menos de 100 nm siendo fácilmente fabricables tanto en estructuras complejas

de partes móviles como en fijas.” (Desconocido, Wikipedia, s.f.)

3.3. Filamentos

“PLA (Poliácido Láctico)

Este material biodegradable, es uno de los más utilizados en la impresión 3d.

Ventajas

 Facilidad de impresión.

 No necesita cama caliente.

 Muy estable.

 Velocidad de impresión ''más rápida'' que otros materiales.

 Procede de materia orgánica (maíz, trigo,...), por lo que ofrece capacidad de

biodegradación bajo condiciones adecuadas ''material ecológico''.

 55

 Se obtiene de recursos renovables.

 Material reciclable.

''Estas ventajas permiten que este material

sea utilizado para aquellos que se inician en

el mundo 3D''.

Desventajas

 Poca resistencia térmica (se

vuelve endeble a partir de los 60 ºC).

Imagen 49.
 Material más frágil que otros Cabeza águila
Foto: Shapeways hecha de PLA
materiales (poca resistencia

mecánica).

 Sensible a la humedad (conservarlo al vacío o lejos de zonas húmedas).

Aplicaciones

 Especialmente para elementos decorativos, figuras, maquetas, prototipos...

Consejos de impresión

A la hora de imprimir el material, lo más conveniente es:

 Establecer una temperatura de extrusor de aproximadamente (198 ºC).

 Para piezas pequeñas y piezas finas se recomienda utilizar ventiladores de capa (evita

que la pieza se deforme o presente un mal acabado).

 56

 Usar adhesivos en la base para evitar que la pieza se despegue de la base. (Ej: laca,

cinta kapton, cinta carrocero...).

 Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3 ºC ó 5 ºC respecto a

la temperatura óptima.

ABS (Acrilonitrilo Butadieno Estireno)

Este material plástico procedente del petróleo, es muy utilizado en

la industria (ingeniería, automoción...).

Ventajas

 Muy estable a altas temperaturas (Apróx. 80 ºC - 90 ºC).

 Conserva la tenacidad a temperaturas extremas (-40 ºC hasta 90 ºC). La mayoría de

los plásticos no tienen esta capacidad.

 Alta capacidad de mecanizado: se puede lijar, perforar...

 Resistente a ataques químicos.

 Muy resistente a los impactos.

Desventajas

 Es necesaria cierta experiencia en impresión 3d.

 Dificultad de impresión media ''dependiendo del objeto que se trate''.

 Contracción entre capas más rápida que el PLA, pudiendo resquebrajarse la pieza si

las condiciones del entorno son demasiadas frías.

 Pueden producirse el efecto Warping fácilmente.

 57

Aplicaciones
Imagen 50.
Objeto hecho
Elementos mecánicos, piezas de ABS

de automoción, piezas industriales en

general, entre otros. Como no,

también se puede utilizar

para elementos decorativos y muchas

más aplicaciones.

Foto: [Link]

Consejos de impresión

A la hora de imprimir ABS, lo más conveniente es:

 Establecer una temperatura de extrusor de (235 ºC).

 Establecer una temperatura de cama de 60 ºC (piezas pequeñas) y de 80 ºC (piezas

grandes).

 Prohibido utilizar ventiladores de capa.

 La impresión se aconseja hacerse en ambientes calefactados o que la propia

impresora 3d sea con cerramiento hermético ''mejora de pieza y acabados''.

 La impresión debe de hacerse en zonas bien ventiladas (desprende gases nocivos para

la salud).
 58

 Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3ºC ó 5ºC respecto de

la temperatura óptima.

PET (Tereftalato de Polietileno)

Esta variedad de plástico es muy utilizado como material de uso alimenticio como pueden

ser: envases de alimentos, botellas, etc. En resumen, se trata de un poliéster.

Ventajas

 Presenta alta transparencia, incluso siendo el filamento de color.

 Alta resistencia al desgaste y corrosión.

 Buena resistencia química y térmica.

 Resistente a impactos.

 Es impermeable.

 Resiste a esfuerzos permanentes (flexibilidad).

 Baja absorción de humedad.

 En el uso doméstico, permite ''cocción en microondas''.

 Alta capacidad de mecanizado.

 Resistente a ácidos, bases y grasas.

Desventajas

 Levemente tóxico.

 No es biodegradable.

 Se vuelve endeble a partir de 70 ºC aproximadamente.

 59

Aplicaciones
Imagen 51. Foto:
Objetos hechos [Link]
de PET [Link]/ Cualquier tipo

de objeto y envases de uso

alimenticio que esté en contacto

humano (vasos, cucharas,

cepillos...), elementos decorativos

que aporten transparencia, entre los

más importantes.

Consejos de impresión

A la hora de imprimir PET hay que tener presente los siguientes consejos:

 Rango de temperatura de impresión: (215 - 250) ºC.

 Temperatura óptima de impresión: 235 ºC.

 Para imprimir objetos de uso doméstico, usar filamentos con ''certificado de uso''.

 No necesita cama caliente.

 Para filamentos con colores oscuros, aumentar la temperatura 3 ºC ó 5 ºC respecto a

la temperatura óptima.

HIPS (Poliestireno de alto impacto)

Se trata de un polímero mezclado con estructuras repetitivas de estireno y butadieno,

generando una alta capacidad de resistencia a impactos.

 60

Ventajas

 Ofrece una resistencia elevada,

incluso a bajas temperaturas. Imagen 52.

Perro hecho
 Material reciclable. de HIPS
 No necesita cama caliente

 Excelente estabilidad térmica.

 Resistente a ácidos y bases.

 Alta capacidad de mecanizado.

 Inexistencia de Warping y de grietas

entre capas.
Foto: [Link]
 No desprende gases nocivos.

 Resistente al agua.

 Buen aislante térmico.

Desventajas

 No se puede utilizar para fabricar piezas destinadas a estar a la intemperie.

 Temperatura a la cual empieza a deformarse: 80 ºC.

Aplicaciones

 Este material se usa con bastante frecuencia como envases alimenticios (yogurth,

quesos, dulces,...).

 Fabricación de cubiertos y vajillas (tenedores, cucharas,...).

 61

 Fabricación de juguetes, calzado, separadores de frutas, entre otros y muchos más.

Consejos de impresión

 Rango de temperatura de impresión: (180 - 260) ºC.

 Temperatura óptima de impresión: 238 ºC.

 No necesita cama caliente. Si posee cama caliente se recomienda utilizar a bajas

temperaturas para mayor adhesión en la cama y en las primeras capas.

 Para filamentos oscuros, aumentar la temperatura 3ºC ó 5 ºC respecto a la

temperatura óptima.

Flexible (Elastómero termoplástico o TPE)

El material flexible consiste en una combinación de plástico (termoplástico) y caucho

(elastómero), el cual, ofrece las mejores propiedades de cada tipo.

Ventajas

 Amortiguan muy bien los impactos

 Gran resistencia a rotura del material por fatiga.

 Capacidad de estiramiento moderados y recuperación de su forma una vez que se

deje de estirar.

 Material reciclable.

 Material muy suave.

Desventajas
 62

 Poca resistencia a agentes químicos y al calor.

 Pérdida de elasticidad si se funden a una temperatura por encima de la establecida.

 Con el paso del tiempo, pierden la capacidad elástica conforme su uso.

Aplicaciones Imagen 53.

Objeto hecho
de TPE
Partes táctiles

suaves de

herramientas, elementos

protectores, pulseras,

collares, elementos

decorativos, juguetes
Foto: [Link]
flexibles,...

Consejos de impresión

 Se trata de un material muy delicado para imprimir, pero con los

siguientes consejos se hará mucho más liviano de obtener lo que se pretenda:

 En teoría, todas las impresoras 3d pueden imprimir material flexible.

 Usar velocidades bajas de impresión (10 - 20) mm/s.

Fibra de Carbono
 63

Uno de los materiales más usados y más famoso en todas las ramas de la industria,

ingeniería y en otros campos ''competición'' es la fibra de carbono. Esta fama se debe por ser un

material que posee dos sobresalientes características: ''Súper resistente y ultra ligero''.

Foto: [Link] Ventajas

 Ofrece una gran

resistencia mecánica y gran

ligereza.

 Gran adhesión y un

gran refuerzo entre capas por

Imagen 54. Objeto hecho de fibra de carbono
las fibras que contiene.

 Buen aislante térmico.

 Material muy estable a altas temperaturas.

 Fácil de imprimir.

 Grandes acabados con aspecto fibroso.

 Gran resistencia al impacto.

Desventajas

 Temperaturas de impresión elevadas.

 Material muy abrasivo ''cuidado con los extrusores''.

Aplicaciones
 64

Tal y como se ha mencionado, es un material muy usado en toda las ramas de la industria

y en muchos otros campos. Este material se puede aplicar para la fabricación de piezas

de: bicicletas, motocicletas, vehículos en general, aeromodelismo, modelismo,…

Consejos de impresión

 Cuando se trate la fibra de carbono, se deben seguir un par de consejos:

 No necesita cama caliente (en el caso de que tenga, usarla a temperaturas bajas).

 ''Súper importante'' usar boquillas extrusor de acero inoxidable y no las

convencionales (latón), pues terminan por sufrir abrasión debido a las fibras del

material. Además, se recomiendan que los orificios de salida de las boquillas sean

igual o superiores a 0,4 mm.

 Rango de temperatura de impresión: (230 - 265) ºC.” (Bernabé, 2016)

3.4. Marcas dedicadas a la joyería impresa en 3D

Foto: Shapeways
Dentro del mercado internacional

de joyería existen marcas y plataformas

dedicadas al desarrollo de productos

impresos en 3D; hasta el momento son

pocas, y están siendo bien acogidas en el

mercado.
Imagen 55. Anillos impresos en 3D en cera,
oro y plata
 65

Para comenzar está la plataforma Shapeways. De esta red hacen parte personas que

dedican su vida al desarrollo de nuevos productos con el uso de nuevas tecnologías, con el fin de

promover y crear el futuro de la impresión 3D. Aquí se puede encontrar una gran variedad de

productos y de materiales, teniendo en

Foto: Shapeways
cuenta que todo lo que venden está

impreso en 3D. Entre sus materiales

están: platino, oro, plata, latón, acero,

bronce, aluminio, metales enchapados;

plástico duro, flexible, escarchado,

acrílico y metálico; porcelana, cera Imagen 56. Anillo im Imagen 56. Anillo
impreso en 3D en aluminio
casteable y PLA. (Shapeways, s.f.)
preso en 3D en aluminio
Por otra parte está

Kosoma, una línea de joyería

Imagen 57. impresa en 3D que ofrece de

Joyas impresas
en 3D que llevan manera audaz y a la moda
perfume o
aceites con llevar un perfume o aceites
esencias por
con esencias. Hasta ahora
Fotos: Kosoma Kosoma
esta línea cuenta con tres

collares y tres gemas; cada

gema puede encajar

fácilmente y ser cambiada

entre los diseños de collares

que hay. Además la línea

 66

cuenta con un clip que se puede usar en la ropa o en un collar que el cliente ya tenga. (Dawson,

s.f.)

Adicional a estas Imagen 58. Pulsera impresa en 3D con un plástico

comercializada en Nervous System
marcas hay un estudio de

diseño generativo, Nervous

System, que trabaja en la

intersección de la ciencia, el

arte y la tecnología. Crean

usando un nuevo

procedimiento que emplea Fotos: Nervous System

la simulación por ordenador para generar diseños y fabricación digital para realizar productos.

Con la inspiración de los fenómenos

naturales, escriben programas informáticos

basados en procesos y patrones que se

encuentran en la naturaleza, y usan estos

programas para crear arte, joyas y artículos

para el hogar que son únicos y asequibles.

(System, s.f.)
Imagen 59. Anillo impreso en 3D con oro
comercializado en Nervous System
 67

Asimismo el diseñador Omri Revesz desarrolló, para

la marca Maison 203, una línea de joyería contemporánea

impresa en 3D que será vista de antemano en la edición de

septiembre de la feria parisina Maison y Objet., estas piezas

impresas en 3D se inspiran en las matemáticas, la poesía

asombrosa, las paradojas y las ilusiones de la percepción.

Imagen 60. Aretes impresos

Imagen 61. Aretes impresos en 3D por Omri
en 3D por Omri Revesz
Revesz
Fotos: Omri Revesz
La extrema versatilidad de la

impresión 3D - una característica

principal de las colecciones Maison 203 -

da a esta nueva línea de accesorios un

carácter único, basado en una

superposición de algoritmos matemáticos y geometrías, esquemas rigurosos y patrones naturales.

(Armstrong, s.f.)
 68

Localmente, una marca a mencionar es Rayar Estudio, ellos se dedican a realizar

accesorios impresos en 3D usando como materia prima el PLA.

Imagen 62. Collares impresos en 3D por

Rayar Estudio

Fotos: Rayar Estudio

 69

Capítulo 2

Formulación del modelo de negocio

Matriz canvas

Figura 1. Matriz Canvas

70
 71

Nombre comercial

Galdour

Objetivos de la empresa

1. Convertir la marca en la más reconocida en Cali por sus diseños y el uso de nuevas

tecnologías de fabricación para el 2018.

2. Evidenciar el reconocimiento de la marca del 5% del mercado potencial a nivel

nacional para el segundo semestre del 2017.

3. Aumentar las ventas mensualmente en mínimo un 10%.

4. Obtener la mejor resolución de impresión del mercado en el sector de la joyería.

Concepto de la empresa

Galdour se diferencia de las demás marcas porque le permite a sus clientas tener una joya

exclusiva por medio de la co-creación hecha a su medida en todos los sentidos (tamaño y color).

Además le otorga a sus clientas el poder de aportar su granito de arena a la conservación del

medio ambiente consumiendo piezas eco-amigables y libres de conflicto. Cuando una mujer

recibe una joya de Galdour recuerda la grandeza de ser mujer y en el momento en que se la pone

siente su feminidad en todo su esplendor.

Galdour creará un vínculo directo con sus clientes gracias al cual ellas se sentirán

importantes para la marca. Esto se logrará gracias a la atención rápida y eficaz por medios

electrónicos (página web, correo electrónico, redes sociales) para la personalización de los

productos y el servicio post-venta. Esta personalización se daría en ciertos cambios a las piezas

de las colecciones lanzadas por la marca; los aspectos que se podrían cambiar serían el color del
 72

filamento de las piezas, y en caso de tener piedras u otros elementos diferentes al filamento, el

color de estos elementos.

Los socios clave para la marca son los proveedores de filamentos, ya que esta es la

materia prima más importante para la fabricación de las piezas, y las empresas de impresión 3D

quienes al comienzo serán aliados que ayudarán a la marca a mejorar la calidad y resolución del

producto hasta que Galdour obtenga la mejor resolución del mercado.

Definición de la propuesta de valor

Figura 2. Propuesta de valor

73
 74

Misión y visión

Misión

Somos una empresa que se preocupa día a día por aportar a la conservación del medio

ambiente, generando una cadena eco sostenible para el diseño, fabricación y distribución de

piezas de joyería impresas en 3D con alta calidad y definición; aspirando que con esto nuestros

clientes se sensibilicen con su entorno.

Visión

Proyectar el nombre de nuestra organización como símbolo de sostenibilidad, innovación,

elegancia y distinción a través de nuestros productos y servicios; otorgando a nuestros clientes

alta calidad y exclusividad en cada una de las piezas.

Equipo de trabajo y roles en la empresa

1. CEO

 Coordinador: “Genera sinergia en el grupo. Aclara y define las metas. Promueve la

toma de decisiones. Coordina los esfuerzos de todos para alcanzar objetivos. Brinda

toda la información requerida”. (Morano)

 Creativo: “Aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas

difíciles. Es una persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias

originales”. (Morano) Trabaja en conjunto con el gerente de producto para el

lanzamiento de colecciones y nuevos productos o servicios. Es quien diseña las

colecciones y entra en contacto directo con el cliente para la co-creación de piezas

exclusivas.
 75

 Investigador: “Busca oportunidades. Es comunicativo. Su papel principal es evitar

que el equipo se quede estancado. Aporta ideas originales conocidas por sus lecturas,

observaciones, experiencias u otras fuentes externas”. (Morano)

 Impulsor: “Es un individuo retador y dinámico. Puede trabajar bajo presión. Tiene

iniciativa y coraje para superar obstáculos. Su energía empuja a los demás para

avanzar en el trabajo”. (Morano) Se encarga del manejo de redes sociales y todos los

medios de comunicación con el cliente.

 Implementador: “Es el organizador práctico que transforma las decisiones y

estrategias en tareas definidas y realizables, que los miembros del equipo puedan

manejar”. (Morano)

2. Gerente de producto

 Creativo: “Aporta su imaginación y creatividad al equipo. Resuelve problemas

difíciles. Es una persona llena de ideas, fuente de propuestas y sugerencias

originales”. (Morano) Trabaja en conjunto con el CEO para el lanzamiento de

colecciones y nuevos productos o servicios.

 Técnico: “debe conocer en profundidad las cualidades del producto y tener la

habilidad de definir estrategias para su mejora implementando estrategias y

adaptando al producto a los cambios continuos del mercado”. (Barragán) Es el

encargado de modelar y verificar la calidad de la impresión de cada una de las piezas

que se produzcan. Se encarga de darle los acabados finales a las joyas.

 Evaluador: “Es serio y perspicaz. Percibe las oposiciones y juzga con exactitud.

Analiza las ideas presentadas, valora sus pros y sus contras y proporciona
 76

instrumentos de análisis para que el equipo pueda decidirse por la alternativa más

adecuada”. (Morano)

 Finalizador: “Se preocupa por lo que puede estar mal realizado y por los detalles para

asegurarse de que se ha hecho todo; es el meticuloso del equipo, el que vela por no

dejar nada que hacer.” (Morano)

3. Contador

 Especialista: “Se interesa por una sola cosa a la vez. Cumple con sus obligaciones y

aporta conocimientos técnicos específicos. Contribuye solamente cuando conoce del

tema”. (Morano) Es quien se encarga de la parte legal y contable de la empresa.

Fuentes de ingreso

Los medios de pago con los cuales los clientes podrán obtener los productos serán

transferencia bancaria y tarjeta de crédito (PayPal) para compras por medio de la tienda virtual, y

para compras en la tienda física serán tarjeta de crédito y efectivo.

Recursos clave

Los recursos clave con los que debe contar la empresa se dividen en físicos, humanos,

financieros y tecnológicos. Dentro de los recursos físicos es necesario contar con, inicialmente,

una impresora 3D (posteriormente se incrementará la cantidad de máquinas dependiendo de la

demanda), e instalaciones para la manufactura de los productos. Los recursos humanos clave

son: un profesional con conocimientos de diseño de joyas quien será el encargado del desarrollar

las colecciones, hacer el proceso de co-creación con las clientas, y manejar los canales; y un

profesional con conocimientos en modelado e impresión 3D quien será el encargado de la

fabricación digital y física (incluyendo los acabados) de las piezas y su empaque. En los recursos
 77

financieros es clave contar con efectivo o líneas de crédito para la inversión inicial con la que se

adquirirán la impresora 3D y los filamentos. Dentro de los recursos tecnológicos es clave tener la

página web, el dominio, el hosting y Wi-Fi para poder estar en contacto constante con el

mercado meta.

Actividades clave de la empresa

Las actividades clave para que la marca logre cumplir con su propuesta de valor están

divididas en producción, atención al cliente y la plataforma/red. En las actividades de producción

están el modelado 3D, la impresión, y los acabados de las piezas; dentro de los acabados están el

lijado y el engaste de piedras o elementos (si es necesario), y la pintura para darle un mejor color

a las piezas. Las actividades de atención al cliente que son clave son la personalización de las

piezas y el servicio post-venta donde la marca se asegurará de que la pieza llegue en buen estado

al cliente y que así mismo se conserve, al igual que la atención oportuna para garantías. Por

último están las actividades de platafoma/red las cuales son mantener actualizada las páginas

web (tienda virtual y blog) y que las páginas sean responsive (adaptables) para que puedan

visualizarse correctamente en todos los dispositivos (ordenadores, tabletas, dispositivos móviles).

Presupuesto de inversión

Compra de activos fijos

Tabla 4. Activos fijos

Activos fijos
Cantidad Detalle Valor und + IVA Valor total
Maquinaria
1 Impresora 3D $ 4.700.000,00 $ 4.700.000,00
Equipo de oficina
 78

1 Celular $ 2.500.000,00 $ 2.500.000,00

1 Teléfono $ 30.000,00 $ 30.000,00
1 Impresora $ 350.000,00 $ 350.000,00
Muebles y enseres
2 Escritorios para computadores $ 190.000,00 $ 380.000,00
1 Escritorio para impresora 3D $ 70.000,00 $ 70.000,00
1 Archivador $ 120.000,00 $ 120.000,00
1 Silla de escritorio $ 140.000,00 $ 140.000,00
Total costos fijos $ 8.290.000,00

Capital de trabajo

Mientras se llega al punto de equilibrio, se debe contar con $4’000.000 mensuales para

cubrir los gastos fijos de la empresa

Gastos pre-operativos

Tabla 5. Gastos pre-operativos

Gastos pre operativos

Detalle Valor total + IVA
Instalación
Instalación de muebles $ 50.000,00
Instalaciones eléctricas $ 100.000,00
Legalización
Autenticación notaria. 2 socios $ 6.900,00
Registro en cámara de comercio. Base 45'000.000 $ 220.500,00
Formulario de registro $ 4.000,00
Derecho de inscripción $ 31.000,00
Certificados de existencia. 2 $ 8.600,00
Inscripción de los libros $ 10.300,00
Total gastos pre operativos $ 431.300,00
 79

Cálculo de inversión inicial

Tabla 6. Inversión inicial

Detalle Valor total

Compra de activos fijos $ 8.290.000,00
Capital de trabajo $ 4.000.000,00
Gastos pre operativos $ 431.300,00
Total inversión inicial $ 12.721.300,00

Proyecciones de la empresa y rentabilidad

Proyecciones de la empresa

Tabla 7. Pronóstico de ventas para el año 2017

Pronóstico de ventas 2017

Producto / Mes 1 2 3 4 5 6 7
Aretes 001 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 80.000 Valor $ 480.000 $ 560.000 $ 1.120.000 $ 720.000 $ 1.280.000 $ 800.000 $ 880.000
$ 14.546 CV $ 87.277 $ 101.823 $ 203.646 $ 130.915 $ 232.738 $ 145.461 $ 160.008
Aretes 002 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 75.000 Valor $ 375.000 $ 450.000 $ 975.000 $ 600.000 $ 1.125.000 $ 675.000 $ 750.000
$ 14.336 CV $ 71.682 $ 86.018 $ 186.373 $ 114.691 $ 215.045 $ 129.027 $ 143.364
Aretes 003 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 70.000 Valor $ 280.000 $ 350.000 $ 840.000 $ 490.000 $ 980.000 $ 560.000 $ 630.000
$ 13.498 CV $ 53.991 $ 67.488 $ 161.972 $ 94.484 $ 188.967 $ 107.981 $ 121.479
Pulsera 004 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 140.000 Valor $ 840.000 $ 980.000 $ 1.960.000 $ 1.260.000 $ 2.240.000 $ 1.400.000 $ 1.540.000
$ 19.434 CV $ 116.603 $ 136.037 $ 272.073 $ 174.904 $ 310.941 $ 194.338 $ 213.772
Pulsera 005 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 120.000 Valor $ 600.000 $ 720.000 $ 1.560.000 $ 960.000 $ 1.800.000 $ 1.080.000 $ 1.200.000
$ 17.902 CV $ 89.510 $ 107.412 $ 232.726 $ 143.216 $ 268.530 $ 161.118 $ 179.020
Pulsera 006 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 100.000 Valor $ 400.000 $ 500.000 $ 1.200.000 $ 700.000 $ 1.400.000 $ 800.000 $ 900.000
$ 18.041 CV $ 72.163 $ 90.203 $ 216.488 $ 126.285 $ 252.570 $ 144.326 $ 162.366
Collar 007 Und 6 7 14 9 16 10 11
$ 220.000 Valor $ 1.320.000 $ 1.540.000 $ 3.080.000 $ 1.980.000 $ 3.520.000 $ 2.200.000 $ 2.420.000
$ 20.070 CV $ 120.419 $ 140.488 $ 280.977 $ 180.628 $ 321.117 $ 200.698 $ 220.768
Collar 008 Und 5 6 13 8 15 9 10
$ 200.000 Valor $ 1.000.000 $ 1.200.000 $ 2.600.000 $ 1.600.000 $ 3.000.000 $ 1.800.000 $ 2.000.000
$ 20.209 CV $ 101.043 $ 121.251 $ 262.711 $ 161.668 $ 303.128 $ 181.877 $ 202.085
Collar 009 Und 4 5 12 7 14 8 9
$ 180.000 Valor $ 720.000 $ 900.000 $ 2.160.000 $ 1.260.000 $ 2.520.000 $ 1.440.000 $ 1.620.000
$ 20.066 CV $ 80.265 $ 100.332 $ 240.796 $ 140.465 $ 280.929 $ 160.531 $ 180.597
 80

Producto / Mes 8 9 10 11 12 Total anual

Aretes 001 Und 12 13 14 15 18 145
$ 80.000 Valor $ 960.000 $ 1.040.000 $ 1.120.000 $ 1.200.000 $ 1.440.000 $ 11.680.000
$ 14.546 CV $ 174.554 $ 189.100 $ 203.646 $ 218.192 $ 261.831 $ 2.123.737
Aretes 002 Und 11 12 13 14 17 133
$ 75.000 Valor $ 825.000 $ 900.000 $ 975.000 $ 1.050.000 $ 1.275.000 $ 10.050.000
$ 14.336 CV $ 157.700 $ 172.036 $ 186.373 $ 200.709 $ 243.718 $ 1.921.072
Aretes 003 Und 10 11 12 13 16 121
$ 70.000 Valor $ 700.000 $ 770.000 $ 840.000 $ 910.000 $ 1.120.000 $ 8.540.000
$ 13.498 CV $ 134.976 $ 148.474 $ 161.972 $ 175.469 $ 215.962 $ 1.646.713
Pulsera 004 Und 12 13 14 15 18 145
$ 140.000 Valor $ 1.680.000 $ 1.820.000 $ 1.960.000 $ 2.100.000 $ 2.520.000 $ 20.440.000
$ 19.434 CV $ 233.206 $ 252.639 $ 272.073 $ 291.507 $ 349.808 $ 2.837.335
Pulsera 005 Und 11 12 13 14 17 133
$ 120.000 Valor $ 1.320.000 $ 1.440.000 $ 1.560.000 $ 1.680.000 $ 2.040.000 $ 16.080.000
$ 17.902 CV $ 196.922 $ 214.824 $ 232.726 $ 250.628 $ 304.334 $ 2.398.864
Pulsera 006 Und 10 11 12 13 16 121
$ 100.000 Valor $ 1.000.000 $ 1.100.000 $ 1.200.000 $ 1.300.000 $ 1.600.000 $ 12.200.000
$ 18.041 CV $ 180.407 $ 198.448 $ 216.488 $ 234.529 $ 288.651 $ 2.200.964
Collar 007 Und 12 13 14 15 18 145
$ 220.000 Valor $ 2.640.000 $ 2.860.000 $ 3.080.000 $ 3.300.000 $ 3.960.000 $ 32.120.000
$ 20.070 CV $ 240.837 $ 260.907 $ 280.977 $ 301.047 $ 361.256 $ 2.930.189
Collar 008 Und 11 12 13 14 17 133
$ 200.000 Valor $ 2.200.000 $ 2.400.000 $ 2.600.000 $ 2.800.000 $ 3.400.000 $ 26.800.000
$ 20.209 CV $ 222.294 $ 242.502 $ 262.711 $ 282.919 $ 343.545 $ 2.707.940
Collar 009 Und 10 11 12 13 16 121
$ 180.000 Valor $ 1.800.000 $ 1.980.000 $ 2.160.000 $ 2.340.000 $ 2.880.000 $ 21.960.000
$ 20.066 CV $ 200.664 $ 220.730 $ 240.796 $ 260.863 $ 321.062 $ 2.448.096
Total ventas en unidades anual 1.197
Total ventas en pesos anual $ 158.685.000

Tabla 8. Ventas anuales mes a mes 2017

MES ENE FEB MAR ABR MAY JUN
ALTO $ 15.495.000 $ 17.865.000
MEDIO $ 9.570.000 $ 10.755.000
BAJO $ 6.015.000 $ 7.200.000

Ventas mensuales $ 6.015.000 $ 7.200.000 $ 15.495.000 $ 9.570.000 $ 17.865.000 $ 10.755.000

CV $ 792.951 $ 951.053 $ 2.057.761 $ 1.267.255 $ 2.373.964 $ 1.425.356
MC $ 5.222.049 $ 6.248.947 $ 13.437.239 $ 8.302.745 $ 15.491.036 $ 9.329.644
CF Anual $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000
Utilidad $ 2.062.049 $ 3.088.947 $ 10.277.239 $ 5.142.745 $ 12.331.036 $ 6.169.644

MES JUL AGO SEP OCT NOV DIC

ALTO $ 20.235.000
MEDIO $ 11.940.000 $ 13.125.000 $ 14.310.000 $ 15.495.000 $ 16.680.000
BAJO

Total anual
Ventas mensuales $ 11.940.000 $ 13.125.000 $ 14.310.000 $ 15.495.000 $ 16.680.000 $ 20.235.000 $ 158.685.000
CV $ 1.583.458 $ 1.741.559 $ 1.899.660 $ 2.057.761 $ 2.215.863 $ 2.690.167 $ 21.056.809
MC $ 10.356.542 $ 11.383.441 $ 12.410.340 $ 13.437.239 $ 14.464.137 $ 17.544.833 $ 137.628.191
CF Anual $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 3.160.000 $ 37.920.000
Utilidad $ 7.196.542 $ 8.223.441 $ 9.250.340 $ 10.277.239 $ 11.304.137 $ 14.384.833 $ 99.708.191
 81

Tabla 9. Ventas anuales 2018

Ventas anuales $ 190.422.000

CV $ 21.793.797
MC $ 168.628.203
CF Anual $ 39.247.200
Utilidad $ 129.381.003
Tabla 10. Ventas anuales 2019

Ventas anuales $ 228.506.400

CV $ 22.665.549
MC $ 205.840.851
CF Anual $ 40.817.088
Utilidad $ 165.023.763

Rentabilidad de ventas

Galdour es una empresa muy rentable, debido a que sus costos de producción, si la

empresa no terceriza, son muy bajos, y tiene una gran oportunidad de tener precios altos debido a

que son productos realizados con nuevas tecnologías y ecoamigables. Esto le permite no tener el

precio de venta enfocado en los costos si no en el valor agregado.

La empresa para comenzar necesita un capital que redondea los $13’000.000 de pesos, y

teniendo en cuenta las proyecciones, con una producción anual de 1200 piezas, la empresa puede

obtener una utilidad (sin descontar impuestos) de casi $100’000.000.

Análisis financiero

Debido al modelo de negocio de Galdour, la marca tiene un gran margen de contribución,

ya que sus costos variables son muy bajos y su precio de venta alto, por lo que se explicó

anteriormente.
 82

Las materias primas de la empresa le permiten tener costos variables bajos debido a que

el precio total de los materiales se divide entre muchas unidades y esto deja costos realmente

bajos.

Paralelamente, los costos fijos incluyen un factor de aumento que es la energía, ya que

por el método de fabricación se necesita la impresora 3D y el computador encendido toda la

jornada laboral. Estos gastos se pueden reducir un poco ubicando la planta en un barrio de estrato

2 o 3 para que los servicios sean más económicos; y como la empresa inicialmente no tendrá

tienda física, no asume los gastos de tenerla.

Dado esto, el promedio del costo variable oscila entre el 13% y el 15%, lo que significa

que de cada 100 pesos que se produzcan, solo 13 irán destinados a cubrir los gastos variables; y

el 19% corresponde a los gastos fijos.

Por otra parte, la empresa pretende tener para el 2018 un crecimiento del 20% en sus

ventas; contando con que haya una inflación del 3,5% la cual afecte los costos variables y fijos,

como se muestra en la proyección para este año. Adicionalmente, para el año 2019 se espera

tener un crecimiento del 25% respecto al año anterior, y se cree que habrá una inflación del 4%

que afectará los costos variables y fijos.

Para definir el precio de venta y proyectar las cantidades a vender se tuvo en cuenta el

tamaño del mercado y el análisis del mismo, y para el aumento en las ventas se tuvo en cuenta el

pronóstico del crecimiento del PIB y del sector de la joyería para los años 2018 y 2019.

En paralelo, para determinar las cantidades que se pretenden vender, se tuvo en cuenta los

mejores y peores meses para la venta de joyas. A través de Google Trends y personas inmersas

en el sector se pudo deducir que los mejores meses son: marzo por el día de la madre, mayo por
 83

el día de la mujer, y diciembre porque es temporada alta para muchos sectores; y los peores

meses son enero y febrero.

Conclusiones financieras y evaluación de viabilidad

Conclusiones financieras

 La empresa debe realizar sus procesos, especialmente el de impresión, internamente.

Esto debido a que si llegara a tercerizar el producto se volvería inviable porque sus

costos variables subirían mucho.

 Galdour tendrá un alto margen de contribución mientras mantenga sus costos variables

bajos y su precio de venta alto.

 La marca debe tener en cuenta el PIB, la inflación y todo aquello que afecte sus costos

y gastos para ajustar en cada colección (o el tiempo que sea necesario) su precio de

venta.

 La empresa debe analizar constantemente su penetración en el mercado para así

proyectar sus ventas y asegurarse siempre de cubrir como mínimo sus gastos fijos y

variables.

Evaluación de viabilidad

Galdour es una empresa viable debido a:

Inicialmente, la marca entrará en un océano azul, debido a que nacionalmente solo se

conoce de un competidor nacional, y este tipo de joyería contemporánea todavía no es muy

conocida. Además, la marca basa su propuesta de valor en realizar accesorios eco-amigables, y

esto es una tendencia mundial bastante fuerte; actualmente hay muchos movimientos, como

Green Peace, dedicados a sensibilizar y fomentar el cuidado del medio ambiente. Esto también
 84

ubica a Galdour por encima de sus competidores, ya que ellos ofrecen al mercado joyas

fabricadas con una nueva tecnología, pero Galdour además de eso se conecta con aspectos más

emocionales y sensibles mostrándole al consumidor que puede seguir usando joyas sin acabar

con el planeta.

Teniendo en cuenta el mercado planteado, este tipo de personas son quienes tienen la

capacidad económica para pagar este tipo de productos, y además se pueden sensibilizar por el

medio ambiente al recordar que de ellas también depende el mundo que le quieran dejar a sus

hijos y nietos.

Adicionalmente, la estrategia de fijación de precio de venta de Galdour, basada en el

valor, entrará a competir con precios similares a los de competidores internacionales que ofrecen

también joyas impresas en 3D en PLA. Estos precios de venta le permiten a la marca tener un

alto margen de contribución ya que los costos variables son bajos; e incluso con los costos fijos y

los impuestos la empresa tendría una utilidad alta.

A continuación se mostrarán 3 escenarios; el primero estando por debajo del punto de

equilibrio (pérdida), el segundo estando en el punto de equilibrio, y el tercero sobre el punto de

equilibrio. Además se mostrará el cálculo del periodo de payback (recuperación inversión); la

inversión se dividirá entre el número de meses que este cálculo arroje y esa cantidad se restará

para conocer la utilidad de cada uno de los escenarios.

El primer escenario está por debajo del punto de equilibrio por diversas razones. Primero,

la marca apenas estaría comenzando así que su volumen de ventas sería bajo, y segundo, sus

costos fijos elevados debido a que se invertiría bastante dinero en publicidad y promoción para
 85

posicionar la marca. Por último la recuperación de la inversión también influye en las perdidas

en este primer escenario negativo.

El segundo escenario está en el punto de equilibrio, y se puede conocer un supuesto de las

unidades por pieza que se deberían vender para llegar al punto de equilibrio. En este supuesto se

incluye la recuperación de la inversión porque se espera llegar al punto de equilibrio en el primer

año. Se aumenta el 100% de las ventas, pero en realidad eso no es una cantidad muy grande, ya

que solo es aumentar 2 unidades a cada producto, suponiendo que serían las 9 piezas de la

primera colección.

El tercer escenario aumenta en un 45% las ventas respecto a las del punto de equilibrio, y

en este caso, eso equivale a aumentar en un una unidad cada producto, suponiendo igualmente

que solo se contara con 9 productos.

A continuación se mostrará el cálculo del periodo de payback

Tabla 11. Cálculo del periodo de Payback

0 1 2 3
Flujo de caja $ (12.721.300) $ 2.062.049 $ 3.088.947 $ 10.277.239
Flujo de caja acumulado $ (12.721.300) $ (10.659.251) $ (7.570.304) $ 2.706.935
(Valor abosluto del último
(Último periodo con $7'570.304
flujo acumulado negativo
Periodo de Payback= flujo de caja + = 2 +
Valor del flujo de caja en el
acumulado negativo) $10'277.239
siguiente periodo)

Periodo de Payback= 1,3 años

Recuperación de la inversión $12'721.300

= = $ 848.086,67
en 1,3 años (15 meses) 15
 DEBAJO DEL PUNTO DE EQUILIBRIO (PÉRDIDA)
C D E F G H I J
(E/D)*100 (D-E) (G/D) (E*C) (D*C) (J-I)
UNIDAD COSTO % COSTO MARGEN % MARGEN TOTAL COSTO INGRESOS TOTAL
PRECIO DE
DE DE MARGEN DE
No PRODUCTO VENTA POR
CONTRIBUC CONTRIBUC CONTRIBUCIO
UNIDAD
DE VENTA VARIABLE VARIABLE ION ION VARIABLE DEL MES N

1 Aretes 001 3 $ 80.000 $ 14.546 18 $ 65.454 82 $ 43.638 $ 240.000 $ 196.362

2 Aretes 002 2 $ 75.000 $ 14.336 19 $ 60.664 81 $ 28.673 $ 150.000 $ 121.327
3 Aretes 003 1 $ 70.000 $ 13.498 19 $ 56.502 81 $ 13.498 $ 70.000 $ 56.502
4 Pulsera 004 3 $ 140.000 $ 19.434 14 $ 120.566 86 $ 58.301 $ 420.000 $ 361.699
5 Pulsera 005 2 $ 120.000 $ 17.902 15 $ 102.098 85 $ 35.804 $ 240.000 $ 204.196
6 Pulsera 006 1 $ 100.000 $ 18.041 18 $ 81.959 82 $ 18.041 $ 100.000 $ 81.959
7 Collar 007 3 $ 220.000 $ 20.070 9 $ 199.930 91 $ 60.209 $ 660.000 $ 599.791
8 Collar 008 2 $ 200.000 $ 20.209 10 $ 179.791 90 $ 40.417 $ 400.000 $ 359.583
9 Collar 009 1 $ 180.000 $ 20.066 11 $ 159.934 89 $ 20.066 $ 180.000 $ 159.934

Total Ventas 18 TOTAL $ 318.648 $ 2.460.000 $ 2.141.352

Porcentaje
MCT MARGEN DE CONTRIBUCION TOTAL Ventas $ 2.460.000 100
VENTAS MES 87 Costo Variable $ 318.648 13
Margen c $ 2.141.352 87
PUNTO DE EQUILIBRIO COSTOS Y GASTOS FIJOS MENSUALES 4.089.752 Gastos $ 3.560.000 145
Recuperación inversión $ 848.087 34
Utilidad $ (2.266.735) -92
Tabla 12. Escenario negativo
86
 PUNTO DE EQUILIBRIO
C D E F G H I J
(E/D)*100 (D-E) (G/D) (E*C) (D*C) (J-I)
UNIDAD COSTO % COSTO MARGEN % MARGEN TOTAL COSTO INGRESOS TOTAL
PRECIO DE
DE DE MARGEN DE
No PRODUCTO VENTA POR
CONTRIBUC CONTRIBUC CONTRIBUCIO
UNIDAD
DE VENTA VARIABLE VARIABLE ION ION VARIABLE DEL MES N
1 Aretes 001 5 $ 80.000 $ 14.546 18 $ 65.454 82 $ 72.731 $ 400.000 $ 327.269
2 Aretes 002 4 $ 75.000 $ 14.336 19 $ 60.664 81 $ 57.345 $ 300.000 $ 242.655
3 Aretes 003 4 $ 70.000 $ 13.498 19 $ 56.502 81 $ 53.991 $ 280.000 $ 226.009
4 Pulsera 004 5 $ 140.000 $ 19.434 14 $ 120.566 86 $ 97.169 $ 700.000 $ 602.831
5 Pulsera 005 4 $ 120.000 $ 17.902 15 $ 102.098 85 $ 71.608 $ 480.000 $ 408.392
6 Pulsera 006 3 $ 100.000 $ 18.041 18 $ 81.959 82 $ 54.122 $ 300.000 $ 245.878
7 Collar 007 4 $ 220.000 $ 20.070 9 $ 199.930 91 $ 80.279 $ 880.000 $ 799.721
8 Collar 008 4 $ 200.000 $ 20.209 10 $ 179.791 90 $ 80.834 $ 800.000 $ 719.166
9 Collar 009 3 $ 180.000 $ 20.066 11 $ 159.934 89 $ 60.199 $ 540.000 $ 479.801

Total Ventas 36 TOTAL $ 628.278 $ 4.680.000 $ 4.051.722

Porcentaje
MCT MARGEN DE CONTRIBUCION TOTAL Ventas $ 4.680.000 100
VENTAS MES 87 Costo Variable $ 628.278 13
Margen c $ 4.051.722 87
PUNTO DE EQUILIBRIO COSTOS Y GASTOS FIJOS MENSUALES 3.650.004 Gastos $ 3.160.000 68
Recuperación inversión $ 848.087 18
Utilidad $ 43.635 1
Tabla 13. Escenario neutral
87
 SOBRE EL PUNTO DE EQUILIBRIO
C D E F G H I J
(E/D)*100 (D-E) (G/D) (E*C) (D*C) (J-I)
UNIDAD COSTO % COSTO MARGEN % MARGEN TOTAL COSTO INGRESOS TOTAL
PRECIO DE
DE DE MARGEN DE
No PRODUCTO VENTA POR
CONTRIBUC CONTRIBUC CONTRIBUCIO
UNIDAD
DE VENTA VARIABLE VARIABLE ION ION VARIABLE DEL MES N
1 Aretes 001 6 $ 80.000 $ 14.546 18 $ 65.454 82 $ 87.277 $ 480.000 $ 392.723
2 Aretes 002 5 $ 75.000 $ 14.336 19 $ 60.664 81 $ 71.682 $ 375.000 $ 303.318
3 Aretes 003 4 $ 70.000 $ 13.498 19 $ 56.502 81 $ 53.991 $ 280.000 $ 226.009
4 Pulsera 004 6 $ 140.000 $ 19.434 14 $ 120.566 86 $ 116.603 $ 840.000 $ 723.397
5 Pulsera 005 5 $ 120.000 $ 17.902 15 $ 102.098 85 $ 89.510 $ 600.000 $ 510.490
6 Pulsera 006 4 $ 100.000 $ 18.041 18 $ 81.959 82 $ 72.163 $ 400.000 $ 327.837
7 Collar 007 6 $ 220.000 $ 20.070 9 $ 199.930 91 $ 120.419 $ 1.320.000 $ 1.199.581
8 Collar 008 5 $ 200.000 $ 20.209 10 $ 179.791 90 $ 101.043 $ 1.000.000 $ 898.957
9 Collar 009 4 $ 180.000 $ 20.066 11 $ 159.934 89 $ 80.265 $ 720.000 $ 639.735

Total Ventas 45 TOTAL $ 792.951 $ 6.015.000 $ 5.222.049

Porcentaje
MCT MARGEN DE CONTRIBUCION TOTAL Ventas $ 6.015.000 100
VENTAS MES 87 Costo Variable $ 792.951 13
Margen c $ 5.222.049 87
PUNTO DE EQUILIBRIO COSTOS Y GASTOS FIJOS MENSUALES 3.639.836 Gastos $ 3.160.000 53
Recuperación inversión $ 848.087 14
Utilidad $ 1.213.962 20
Tabla 14. Escenario positivo
88
 89

Capítulo 3

Mercadeo

Análisis del mercado

Moodboard aspiracional

Caracterización del usuario. Si el usuario fuera:

* Un animal * Una bebida * Un género musical * Un color

* Una comida * Una época * Un diseñador * Una tipografía

* Un lugar * Un medio de transporte * Un momento

 90

Imagen 63. Moodboard aspiracional

Historia caracterización de usuario

- Son las 4:21 pm y no he llegado al aeropuerto, ha sido un día agitado. El vuelo

sale en menos de una hora, solo eso debo esperar para tener mis vacaciones.

Después de más de 14 horas de vuelo llegan Cathy y su esposo al aeropuerto de Roma.

Lo primero que deciden hacer es dejar las maletas en el hotel, su llegada temprano les

permite dedicar el resto del día a conocer la ciudad. Tan solo dos días no es suficiente para

conocerlo todo, pero tienen todo un recorrido por Europa que los espera.
 91

Su primer destino es el Coliseo Romano, un importante lugar que Cathy quería conocer.

Después de algunas fotos y escuchar información sobre el lugar la pareja decidió ir caminando

hasta la Fontana de Trevi pasando por la Piazza del Campidoglio. Cuando llegaron a la Fontana

de Trevi el lugar era tan mágico como ella lo imaginaba, era una apasionada por la historia de

esta ciudad. Aquí escucharon algunos datos del lugar que estaba dando un guía a un grupo de

turistas, y cómo no, también lanzaron su moneda a la fuente.

Ya eran las 8:43 pm así que decidieron comenzar a buscar un lugar dónde comer que no

estuviera muy lejos de donde se encontraban. En el camino vieron algunos restaurantes en la vie

dei Maroniti 1 y optaron por entrar al Restaurante Al Tritone. Durante la cena la pareja habló de

muchos temas, entre ellos sus planes a futuro. Cathy quería contarle a su prometido que quería

viajar a hacer un doctorado en Madrid, y proponerle que se fueran a vivir a alguna ciudad o villa

europea, la agitada vida en una ciudad como Bogotá la tenía exhausta, y sabía que los dos

podrían reubicarse en otro lugar más tranquilo. La charla fue detenida por un amigo de infancia

al que se encontraron, y pasaron con él un rato recordando viejas anécdotas y describiendo sus

actuales vidas.

Cuando salieron de ahí ya era un poco tarde, por lo cual decidieron regresar al hotel a

descansar, ya que en el avión habían dormido pero sus cuerpos estaban cansados. Necesitaban

mucha energía para el día que les esperaba en la Ciudad Eterna.

Definición del nicho de mercado

Tamaño del mercado

Tabla 15. Tamaño del mercado en Cali y en Colombia

 92

Colombia Cali

Mujeres

Edad Mujeres 2016 Edad 2016

30-34 1.827.968 30-34 99.545

35-39 1.677.812 35-39 91.927

40-44 1.507.478 40-44 81.889

45-49 1.503.719 45-49 82.380

50-54 1.432.847 50-54 82.036

55-59 1.216.812 55-59 70.942

Total 9.166.636 Total 508.719

Fuente: Fuente: Proyecciones de población

[Link] municipal 2005-2020 / DANE, mayo 12 de

colombianos-estratos-sociales-57300 2011. Cali en cifras

Estrato 5 Estrato 5

Porcentaje 7,1% Porcentaje 7,10%

Total 650.831 Total 36.119

Estrato 6 Estrato 6

Porcentaje 2,7% Porcentaje 2,0%

Total 247.499 Total 10.174

 93

Fuente: La estratificación
Fuente: Composición de la población en
socioeconómica. Departamento
Colombia por estratos 2014
administrativo de Planeación Municipal

Tamaño del mercado en Colombia Tamaño del mercado en Cali

898.330 mujeres 46.293 mujeres

Perfil del consumidor

Segmentación

Geográfica:

País: Colombia

Demográfica:

Sexo: Femenino.

Edad: De 30 a 60 años.

Ocupación: Ejecutiva / empresaria.

Clase social: Alta. Estratos 5 y 6.

Nivel educativo: Postgrado.

Psicográfica:
 94

Estilo de vida: Es una mujer con un núcleo familiar pequeño en el que cumple el rol de

madre, y al cual procura dedicarle mucho tiempo. Entre sus hábitos está leer. Interactúa en

esferas sociales altas. Le gusta viajar a lugares turísticos por su historia y cultura. Se fideliza con

las tiendas por la calidad y tipo de productos que le ofrecen.

Conductuales:

Beneficios buscados: Es una mujer muy detallista, califica el diseño, desempeño, calidad

y exclusividad de los productos.

Tipo de consumidor:

Es un consumidor fiel a las marcas con las que ha tenido buenas experiencias, y con las

que no, no las vuelve a usar.

Tasa de uso:

Ocasionalmente asiste a eventos sociales.

 95

Capítulo 4

Estrategia de mercadeo y ventas

Descripción de la estrategia de canales de distribución

Los canales y estrategias que usará la marca para comercializar el producto:

Los canales de comercialización serán la tienda virtual, por medio de un carrito de

compras en la página web, mientras la marca empieza a posicionarse en la mente de los

consumidores y posteriormente se abrirá una tienda física en la ciudad de Cali.

Para la distribución del producto se hará alianza con una empresa transportadora a nivel

nacional con la cual se asegure la distribución rápida y cuidadosa de los productos.

Descripción de la estrategia de canales de comunicación

Por otra parte, a través de los canales de reconocimiento se busca introducir la marca y su

ADN en la mente de los consumidores. Esto se hará por medio de un blog con contenidos de

interés para el mercado meta, donde se traten temas de moda, estilo de vida y salud, relacionados

con las expectativas y aspiraciones del segmento de mercado al que va dirigida la marca. El otro

canal de reconocimiento será la publicidad a través de Google AdWords, donde se busca que el

nombre y la imagen de la marca queden en la mente del mercado meta.

Para posicionar la marca se utilizaran las redes sociales (Facebook e Instagram), para

promocionar los productos y fortalecer el ADN de la marca en la mente de los consumidores.

Esto se hará con publicaciones limpias, con textos grandes y directos en tipografías claras, fotos
 96

del producto con alta definición, anguladas de forma tal que el producto resalte y exhiba todas

sus características, y pies de página que conecten emocionalmente al cliente con la marca.

También se harán publicaciones con imágenes aspiracionales relacionadas con el moodboard de

usuario (aspiracional) planteado con anterioridad.

 97

Capítulo 5

Comunicación – Manual de marca

Historia de la marca

Galdour nace de un sueño: tener un planeta limpio, donde los humanos no acabemos con la tierra

para que esta no termine acabando con nosotros. Es así como se crea esta marca de joyería eco-

amigable, teniendo la convicción de que todo aquel que está en pro de cuidar el planeta decida

tomar hábitos de consumo con el menor impacto ambiental posible. Galdour significa “magia” y

esto lo que la marca hace al producir cada una de sus piezas, y busca que cada mujer que las use

sienta esa magia.

Valores de la marca

1. Puntualidad: Los empleados deben ser puntuales con sus horas de trabajo y sus tareas a

realizar, para que así la marca pueda ser puntual con sus clientes y entregarles sus piezas

en los tiempos determinados.

2. Comunicación: La marca debe tener una excelente y cercana comunicación con sus

clientes, para que el cliente se sienta pare de la marca y sepa que es importante.

3. Responsabilidad: Los empleados deben ser responsables con los pedidos y entregarlos a

tiempo, y la empresa debe ser responsable con sus clientes, entregándoles a tiempo, con

las características del producto pactadas, y piezas de calidad.

4. Responsabilidad ambiental: La marca siempre generará el menor impacto ambiental

posible y promoverá hábitos de consumo eco-amigables.

 98

5. Seguridad: La marca generará vínculos de confianza con sus clientes, asegurándoles que

su producto les será entregado, y que tiene garantía en caso de algún daño ocasionado por

problemas de fabricación.

6. Trabajo en equipo: La empresa mantendrá integrados a todos los miembros de la

organización, y se fomentará el trabajo en equipo manteniendo un ambiente laboral

positivo.

Manual de marca e identidad corporativa

El presente Manual de Imagen de Marca e Identidad Corporativa es una guía para todos quienes

usen, promuevan e implementen la marca Galdour.

Imagen Galdour

El logo de Galdour comunica sutilmente la cantidad de espectros que puede generar una figura,

mostrando así la infinidad de perspectivas desde las que podríamos mirar el mundo y cambiarlo.

La imagen busca conservar la elegancia y estatus que brinda el oro por medio de la textura y las

líneas finas, acompañado de colores neutros.

 99

Figura 3. Imagen Galdour con slogan

Figura 4. Imagen Galdour

 100

Logo Galdour

La identidad Galdour debe ser siempre reproducida en la forma y en los colores correctos. El

logo de Galdour tiene tres colores.

Figura 5. Logo Galdour

Proporciones gráficas

En ningún caso se deberán alterar las proporciones de los elementos que conforman la marca, así

como tampoco estará permitido integrar otro elemento gráfico en el interior del área corporativa

definida.
 101

Figura 6. Proporciones gráficas logo

Área de reserva

La marca se reproducirá con un área de protección blanca en los casos en que se aplique sobre

fondos de colores no corporativos o fondos fotográficos que dificulten su legibilidad.

Figura 7. Área de reserva

 102

Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo

La marca se aplicará sin su área de reserva sobre fondos de color corporativos en forma circular.

Figura 8. Aplicación de marca sobre fondos de color corporativo

La marca NO puede usarse con fondos de colores diferentes a estos.

Tipografía corporativa y uso general

La tipografía del logo de Galdour es Existence-Light y no tiene un uso fuera de él. La tipografía

de cuerpo para las comunicaciones de Galdour es Champagne & Limousines, y la letra de los

títulos es Code Bold.

 103

Estilos fotográficos y de comunicación

Conceptos de fotografía

Imagen 64. Moodboard

conceptos de fotografía
 104

Fotografías de las piezas con fondos planos y con elementos que sirvan de referente de la

naturaleza, bien sea plantas o representaciones de animales; esto con el fin de fortalecer la

imagen y la propuesta de valor de la marca, “eco-amigable”.

Elementos gráficos

Se buscará transmitir el ADN de la marca y el estilo de vida aspiracional de acuerdo al

mercado meta. Esto se logrará por medio de piezas publicitarias que relacionen los viajes, la

buena comida, la lectura, la ecología, entre otros. Se relacionarán las imágenes con mensajes o

pies de foto motivacionales y que conecten al cliente con la marca.

Imagen 65. Moodboard elementos gráficos para la comunicación del producto

 105

Comunicación del producto

Diseño de etiqueta y marquilla

Figura 9. Diseño de etiqueta

 106

Figura 10. Diseño de marquilla

Manejo de marquillas y etiquetas

 La marquilla debe ir atada a la pieza (aretes, pulsera o collar) con un hilo de fique.

 La etiqueta debe ir atada al empaque con hilo de fique.

 La marquilla y la etiqueta deben estar impresas en alta definición y en un papel

resistente y de buena apariencia.

 Por cada producto va una marquilla con un empaque y una etiqueta.

Diseño de empaque
 107

Figura 11. Secuencia de uso del empaque

 108

Figura 12. Desarrollo del empaque secundario

 109

Figura 13. Medidas del empaque primario y empaque secundario pequeño

 110

Figura 14. Medidas del empaque secundario mediano y grande

 111

Figura 15. Medidas del empaque secundario grande

 112

Manejo de empaque y materiales

 El empaque consta de un empaque primario y un empaque secundario. El empaque

primario es un contenedor de tela (velo) que incluye una marquilla, y el empaque

secundario es una caja cilíndrica hecha con madera de uva y se ajusta con una

corredera de cartón pankaster, e incluye una etiqueta.

 La pieza de joyería (en este caso los aretes) lleva atada con un hilo de fique la

marquilla, y esto va dentro del empaque primario. El empaque primario va dentro del

empaque secundario (caja) el cual tiene atado con un hilo de fique la etiqueta.

 La finalidad de este empaque es que el cliente tenga un recipiente en el cual pueda

seguir guardando de forma segura su joya, o lo que él quiera guardar aquí. Todo el

empaque conserva la identidad corporativa para comunicar lo mismo con el packing

y las prendas y transmitir el ADN de la marca de forma consistente.

Materiales

Figura 16. Carta de materiales

113
 114

Manejo de redes sociales

A continuación se mostrará cómo se verían las dos redes sociales que manejará la marca:

Imagen 66. Previsualización del

Facebook de la marca.

Imagen 67. Previsualización del Instagram de la

marca.
 115

Fotografías de producto

Imagen 68. Fotografía de producto con modelo 1

 116

Imagen 69. Fotografía de producto con modelo 2

 117

Imagen 70. Fotografía de producto con modelo 3

 118

Imagen 71. Fotografía de producto con modelo 4

 119

Imagen 72. Fotografía de producto con modelo 5

 120

Imagen 73. Fotografía de producto con modelo 6

 121

Imagen 74. Fotografía de producto 7

Imagen 75. Fotografía de producto 8

 122

Imagen 76. Fotografía de producto 9

Imagen 77. Fotografía de producto 10

 123

Imagen 78. Fotografía de producto 11

Dirección: Ángela Araque

Fotografía: Eliana Narváez
Makeup-Hair: Shirley Mosquera
Modelo: Daniela Erazo
 124

Capítulo 6
Diseño y desarrollo de producto

Descripción del producto

Galdour ofrece al mercado joyas fabricadas con una nueva tecnología, la impresión 3D,

usando materias primas libres de conflicto, no contaminantes y biodegradables. Gracias al uso de

esta tecnología el cliente puede ver cómo será su joya antes de que esta se materialice, y si lo

desea puede cambiar el tipo y color de piedra (en caso de que ese modelo tenga) y elegir el color

del material.

ADN de la marca (diseño de experiencias)

Sabor: Dulce con un toque ácido

Olfato: 212 sexy

Visión: Limpio y luminoso.

Tacto: Suave como los pétalos de las rosas.

Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto

Tabla 16. Matriz de determinantes y requerimientos de diseño y producto.

Determinantes

Culturales Tecnológicos Ecológicos

 125

1. La etnografía colombiana se 1. La tecnología

caracteriza por ser el resultado de la usada debe ser de fácil Colombia

mezcla de 3 grupos principales: adquisición. cuenta con diferentes

indígenas, españoles africanos. La 2. La tecnología climas en cada una de

población colombiana está formada por usada debe permitir la sus regiones, siendo

el mestizaje directo de estos tres grupos, fabricación incluyendo algunas ciudades muy

siendo los mestizos la etnia el eje Z (profundidad o calurosas como Cúcuta

predominante. volumen) y Cali, y otras muy

2. La estatura promedio de las frías como Pasto y

colombianas es 1,60m; siendo 1,48.5m Bogotá.

el mínimo y 1,71m el máximo

 Requerimientos de uso
Practicidad Conveniencia Seguridad Mantenimiento Manipulación Antropometría Ergonomía Transporte
El usuario debe Durante el uso los El producto debe 1. El producto debe El producto debe El tamaño de cada El producto no debe El producto debe ser
poder poner y accesorios no deben evitar lacerar, ser de fácil tener un manual de producto debe estar generar un gran peso de fácil embalaje y
quitarse los interferir, impedir o punzar, generar mantenimiento; solo cuidados para que el ligado a las sobre el usuario, ni traslado, y además
accesorios sin dificultar los alergia, o lastimar de con limpiarlo con un usuario conozca los dimensiones del debe lastimar su piel liviano.
dificultad. movimientos ninguna manera la paño debe ser cuidados que debe cuerpo, para no ni en general su
cotidianos del piel del usuario. suficiente. tener en el tener piezas cuerpo.
usuario. mantenimiento; esta exageradamente
debe contener las grandes que puedan
2. El usuario no debe
someter la pieza a características incomodar de alguna
especiales del manera al usuario.
químicos que alteran
las propiedades del producto, las
instrucciones de uso
filamento, las pinturas
(de ser necesario si
o las piedras.
hay gran complejidad
en la pieza) y los
cuidados para su
durabilidad.

Tabla 17. Requerimientos de uso.

126
 Requerimientos de función Requerimientos formales
Mecanismo Resistencia Estilo Unidad Interés Equilibrio Superficie
Los productos deben Los productos deben Los productos deben Los productos deben El producto debe Los productos de Los productos deben
tener mecanismos de tener un grosor desarrollarse de estar relacionados resaltar la feminidad cada conjunto mantener una textura
ensambles sencillos. superior a 4mm para acuerdo al concepto por medio del de la mujer y estarán equilibrados suave y lisa.
que no se vayan a "Remembranza". los concepto complementar su en forma y color
fracturar o quebrar diseños deben ser “Remembranza”, y la outfit, otorgándole a para que se
durante el transporte minimalistas, basados paleta de color de la éste un producto complementen y no
o el uso. en abstracciones de colección. exclusivo y eco- compitan entre ellos.
Tabla 18. Requerimientos de función y formales.

los referentes de la amigable.

cultura calima y
deben reflejar mucha
feminidad.
127
 128

Tabla 19. Requerimientos técnico-productivo.

Requerimietos técnico-productivo
Bienes de capital Mano de obra Modo de producción Normalización Estandarización Prefabricación
El producto se debe Para desarrollar el El producto debe ser Para desarrollar el Se debe generar un Debe generarse un
desarrollar a partir producto se debe producido con una producto se deben modelo base de cada prototipo para
de filamentos contar con una nueva tecnología de optimizar todos los producto en todas verificar que las
biodegradables diseñadora de joyas fabricación CAD- recursos, evitando el las colecciones y si el formas modeladas se
(PLA), impresora y un profesional con CAM que permita la desperdicio filamento cliente lo desea, puedan producir y
3D, pinturas. conocimiento en fabricación de piezas y tiempo, sobre ese se hacen que tenga un buen
nuevas tecnologías y incluyendo el eje Z. temperatura. las modificaciones de acabado.
el modelado de color o talla.
prototipos en 3D
digitalmente.

Lay Out Línea de producción Materias primas Tolerancia Control de calidad Embalaje
Se debe generar un Se deben diseñar las Filamentos La producción y Cada producto debe Establecer alianza
presupuesto; piezas, hacer el biodegradables comercialización del pasar por una con una empresa de
analizando todas las modelado 3D, (PLA), pinturas. producto debe ser revisión exhaustiva envíos a nivel
variables de los validar su producción baja al comienzo por donde se deben nacional e
costos de la y visualizar en el proyecto. revisar sus acabados: internacional.
generación del render, imprimir las de resolución de
producto. piezas, realizar los impresión, que la
acabados (lijar, pieza no destiña la
pintar, engastar pintura, que las
piedras), embalaje y piedras no estén
distribución. sueltas, su
resistencia.
* También se debe establecer el tiempo
diseñar el empaque. de impresión, de
acuerdo al diseño de
la pieza.

Concepto de colección y paleta de color

Remembranza

Remembranza es un conglomerado de reinterpretaciones del arte de la cultura Calima

que invita a recordar nuestros antepasados. Esta cultura nos ha dejado un legado en el que

podemos observar su interpretación del mundo; un lugar donde lo más majestuoso en el universo

era el hombre y la naturaleza, la misma con la que está acabando el ser humano con sus malas
 129

prácticas ambientales. Remembranza es una invitación a hacer una introspección y empezar a

decidir en qué estado le queremos dejar el mundo a las generaciones que vienen.

Figura 17. Moodboard concepto Remembranza

 130

Proceso de diseño de colección: Propuestas iniciales

Figura 18. Propuestas de aretes

 131

Figura 19. Propuestas de pulsera, parte 1

 132

Figura 20. Propuestas de pulsera, parte 2

 133

Figura 21. Propuesta de collar 1

 134

Figura 22. Propuesta de collar 2

 135

Figura 23. Propuesta de collar 3

 136

Figura 24. Propuesta de collar 4

 137

Figura 25. Propuesta de collar 5

 138

Figura 26. Propuesta de collar 6

Pond Criterios de evaluación de alternativas (aretes) A1 Pd A1 A2 Pd A2 A3 Pd A3 A4 Pd A4 A5 Pd A5 A6 Pd A6 A7 Pd A7
5 ¿Son de fácil postura? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
5 ¿Interfieren, impiden o dificultan la movilidad? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
5 ¿Lacera, punza o lastima de alguna manera? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
4 ¿El tamaño es proporcional al promedio de la mujer colombiana? 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20
4 ¿Tiene exceso de material que genere peso al usuario? 5 20 4 16 4 16 5 20 4 16 5 20 4 16
3 ¿Su grosor permite su fabricación? 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15
4 ¿Se ve reflejado el concepto? 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20
4 ¿Su textura es suave y lisa 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20
Total
Matriz de evaluación de alternativas

170 166 166 170 166 170 166

Validación de propuestas de diseño

Pond Criterios de evaluación de alternativas (pulseras) P1 Pd P1 P2 Pd P2 P3 Pd P3 P4 Pd P4 P5 Pd P5 P6 Pd P6 P7 Pd P7

5 ¿Son de fácil postura? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
5 ¿Interfieren, impiden o dificultan la movilidad? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
5 ¿Lacera, punza o lastima de alguna manera? 4 20 4 20 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
4 ¿El tamaño es proporcional al promedio de la mujer colombiana? 4 16 4 16 5 20 5 20 4 16 4 16 4 16
4 ¿Tiene exceso de material que genere peso al usuario? 5 20 4 16 4 16 5 20 4 16 4 16 4 16
3 ¿Su grosor permite su fabricación? 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15
4 ¿Se ve reflejado el concepto? 5 20 5 20 5 20 5 20 4 16 4 16 4 16
4 ¿Su textura es suave y lisa 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20
Total 161 157 166 170 158 158 158
Tabla 20. Evaluación de alternativas de aretes. Tabla 21. Evaluación de alternativas de pulseras.
139
Pond Criterios de evaluación de alternativas (pulseras) C15 Pd C15 C16 Pd C16 C17 Pd C17 C18 Pd C18 C19 Pd C19 C20 Pd C20
5 ¿Son de fácil postura? 5 25 5 25 4 20 5 25 5 25 5 25
5 ¿Interfieren, impiden o dificultan la movilidad? 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25 5 25
5 ¿Lacera, punza o lastima de alguna manera? 5 25 5 25 4 20 5 25 5 25 5 25
4 ¿El tamaño es proporcional al promedio de la mujer colombiana? 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 4 16
4 ¿Tiene exceso de material que genere peso al usuario? 5 20 4 16 5 20 5 20 5 20 5 20
3 ¿Su grosor permite su fabricación? 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15 5 15
4 ¿Se ve reflejado el concepto? 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 3 12
4 ¿Su textura es suave y lisa 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20 5 20
Total 170 166 160 170 170 158
Tabla 22. Evaluación de alternativas de collares.
140
 141

Conclusiones matrices de evaluación

 Las alternativas de aretes que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 4 y la

7, debido a que son las que menos peso tienen.

 Las alternativas de pulseras que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 3 y

la 4. Esto se debe a que son las más proporcionales en tamaño con relación a las

medidas del promedio de la mujer colombiana, son las de menor peso, y las que más

reflejan el concepto de la colección.

 Las alternativas de collares que más cumplen con los requerimientos son la 1, la 4 y

la 5, debido a que cumplen completamente con todos los requerimientos evaluados.

Validación de propuestas con mercado meta

Instrumentos de investigación implementados: Cuestionarios

Se planteó un cuestionario dirigido a mujeres que encajan con las características del

mercado meta.

La encuesta estaba dividida en 3 secciones. En la primera se buscaba saber si la muestra

ha visto joyería impresa en 3D, qué tan interesante le parece, qué le atrae de este tipo de producto

y a través de qué canales le gustaría comprar el producto; en la segunda se era importante

conocer la aceptación formal-estética de las propuestas de diseño; y en la última sección se

buscaba validar la intención de compra. En los anexos se mostrarán las preguntas y posibles

respuestas formuladas junto a la representación gráfica de los resultados obtenidos.

 142

Análisis y conclusiones de la validación de mercado

Sección 1

 El 60% de las personas que respondieron la encuesta están dentro del rango de edad

planteado en la segmentación del mercado. A pesar de esto hay un 40%, que es una

cifra significativa, que está por debajo de los 30 años, lo que podría llevar a

investigar si sería conveniente ampliar el rango de edades en la segmentación

demográfica.

 La mayoría (80%) de los encuestados afirma que nunca ha visto joyería impresa en

3D, y a pesar de esto casi al 80% le parece algo interesante o muy interesante.

 El 97,8%, un porcentaje muy significativo, de los encuestados dice que sí compraría

joyas impresas en 3D con materiales eco-amigables.

 Los aspectos que más le atraerían del producto a las mujeres encuestadas es que es

eco-amigable, el diseño y el precio (en este orden), y solo a una persona no le atraería

nada.

 Los encuestados preferirían adquirir el producto principalmente en tienda física y en

un segundo lugar en tienda virtual.

Sección 2

Aretes

 La alternativa de aretes que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 7,

con un 75,6% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 La segunda alternativa de aretes con mayor aceptación es la número 4, con 70,1%

entre “me gusta” y “me encanta”.

 143

 En el tercer lugar hay 3 alternativas que tienen el mismo porcentaje de aceptación,

62,2%, entre “me gusta” y “me encanta”; pero se tendrá en cuenta la alternativa con

más “me encanta”, que es la número 3.

 La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 1 con un 51,1% de

aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 El 68,9% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.

Pulseras

 La alternativa de pulsera que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 1,

con un 71,1% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 La segunda alternativa de pulsera con mayor aceptación es la número 2, con 68,9%

entre “me gusta” y “me encanta”, con un 15,6% de “me encanta”.

 La tercera alternativa de pulsera con mayor aceptación es la número 6, con 68,9%, al

igual que la número 3, la diferencia es que esta tuvo 13,3% de “me encanta”.

 La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 7 con un 46,7% de

aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 El 66,7% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.

Collares

 La alternativa de collar que más les gustó a las mujeres encuestadas es la número 1,

con un 84,5% de aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 La segunda alternativa de collar con mayor aceptación es la número 4, con 82,2%

entre “me gusta” y “me encanta”.

 144

 La tercera alternativa de collar con mayor aceptación es la número 3, con 71,1%,

entre “me gusta” y “me encanta”

 La alternativa menos atractiva para las encuestadas fue la número 6 con un 60% de

aceptación entre “me gusta” y “me encanta”.

 El 77,8% de las encuestadas prefieren las propuestas que les gustaron en color oro.

Sección 3

 La mayoría de las encuestadas (68,3%) afirmaron que no hay ninguna razón por la

cual no les atrae el producto. Por otro lado, alrededor del 20% dice que no lo necesita

o que es complicado.

 El 40% de las encuestadas dicen que pagarían menos de $50.000 por el producto, por

otro lado el 33,3% dice que pagaría entre $50.000 - $99.000, el 17,8% pagaría entre

$100.000 – $149.000.

 Por último, el 48,9%, un porcentaje significativo, de las encuestadas dice que

“partiendo de la base de que el producto le guste y el precio le satisfaga” dice que sí

lo compraría en cuanto estuviese en el mercado, acompañado de un 11,1% que dice

que sí lo compraría pero dejaría pasar un tiempo. El 37,8% dice que puede que lo

comprase o puede que no, y solo el 2,2% (equivalente a una persona), dice que no

creo que lo comprase.

Presentación de propuestas de colección

 145

Figura 27. Aretes “Uniones”

 146

Figura 28. Aretes “Caminos”

 147

Figura 29. Aretes “Antepasados”

 148

Figura 30. Aretes “Lanzas”

 149

Figura 31. Pulsera “Dos mundos”

 150

Figura 32. Pulsera “Creciente”

 151

Figura 33. Pulsera “Fibras”

 152

Figura 34. Pulsera “Tierra”

 153

Figura 35. Collar “Culturas”

 154

Figura 36. Collar “Cielo y tierra”

 155

Figura 37. Collar “Sol”

 156

Figura 38. Collar “Iluminación”

 157

Ficha técnica del producto

Fichas técnicas aretes

Figura 39. Ficha técnica aretes uniones. Producto

 158

Figura 40. Ficha técnica aretes uniones. Carta de materiales

 159

Figura 41. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones

 160

Figura 42. Ficha técnica aretes uniones. Especificaciones

 161

Figura 43. Ficha técnica aretes uniones. Guía de impresión

 162

Figura 44. Ficha técnica aretes uniones. Secuencia de operaciones

 163

Figura 45. Ficha técnica aretes uniones. Marquilla

 164

Figura 46. Ficha técnica aretes uniones. Costos

 165

Figura 47. Ficha técnica aretes caminos. Producto

 166

Figura 48. Ficha técnica aretes caminos. Carta de materiales

 167

Figura 49. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones

 168

Figura 50. Ficha técnica aretes caminos. Especificaciones

 169

Figura 51. Ficha técnica aretes caminos. Guía de impresión

 170

Figura 52. Ficha técnica aretes caminos. Secuencia de operaciones

 171

Figura 53. Ficha técnica aretes caminos. Marquilla

 172

Figura 54. Ficha técnica aretes caminos. Costos

 173

Figura 55. Ficha técnica aretes antepasados. Producto

 174

Figura 56. Ficha técnica aretes antepasados. Carta de materiales

 175

Figura 57. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones

 176

Figura 58. Ficha técnica aretes antepasados. Especificaciones

 177

Figura 59. Ficha técnica aretes antepasados. Guía de impresión

 178

Figura 60. Ficha técnica aretes antepasados. Secuencia de operaciones

 179

Figura 61. Ficha técnica aretes antepasados. Marquilla

 180

Figura 62. Ficha técnica aretes antepasados. Costos

 181

Fichas técnicas pulseras

Figura 63. Ficha técnica pulsera dos mundos. Producto

 182

Figura 64. Ficha técnica pulsera dos mundos. Carta de materiales

 183

Figura 65. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones

 184

Figura 66. Ficha técnica pulsera dos mundos. Especificaciones

 185

Figura 67. Ficha técnica pulsera dos mundos. Guía de impresión

 186

Figura 68. Ficha técnica pulsera dos mundos. Secuencia de operaciones

 187

Figura 69. Ficha técnica pulsera dos mundos. Marquilla

 188

Figura 70. Ficha técnica pulsera dos mundos. Costos

 189

Figura 71. Ficha técnica pulsera creciente. Producto

 190

Figura 72. Ficha técnica pulsera creciente. Carta de materiales

 191

Figura 73. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones

 192

Figura 74. Ficha técnica pulsera creciente. Especificaciones

 193

Figura 75. Ficha técnica pulsera creciente. Guía de impresión

 194

Figura 76. Ficha técnica pulsera creciente. Secuencia de operaciones

 195

Figura 77. Ficha técnica pulsera creciente. Marquilla

 196

Figura 78. Ficha técnica pulsera creciente. Costos

 197

Figura 79. Ficha técnica pulsera fibras. Producto

 198

Figura 80. Ficha técnica pulsera fibras. Carta de materiales

 199

Figura 81. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones

 200

Figura 82. Ficha técnica pulsera fibras. Especificaciones

 201

Figura 83. Ficha técnica pulsera fibras. Guía de impresión

 202

Figura 84. Ficha técnica pulsera fibras. Secuencia de operaciones

 203

Figura 85. Ficha técnica pulsera fibras. Marquilla

 204

Figura 86. Ficha técnica pulsera fibras. Costos

 205

Fichas técnicas collares

Figura 87. Ficha técnica collar culturas. Producto

 206

Figura 88. Ficha técnica collar culturas. Carta de materiales

 207

Figura 89. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones

 208

Figura 90. Ficha técnica collar culturas. Especificaciones

 209

Figura 91. Ficha técnica collar culturas. Guía de impresión

 210

Figura 92. Ficha técnica collar culturas. Secuencia de operaciones

 211

Figura 93. Ficha técnica collar culturas. Marquilla

 212

Figura 94. Ficha técnica collar culturas. Costos

 213

Figura 95. Ficha técnica collar cielo y tierra. Producto

 214

Figura 96. Ficha técnica collar cielo y tierra. Carta de materiales

 215

Figura 97. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones

 216

Figura 98. Ficha técnica collar cielo y tierra. Especificaciones

 217

Figura 99. Ficha técnica collar cielo y tierra. Guía de impresión

 218

Figura 100. Ficha técnica collar cielo y tierra. Secuencia de operaciones

 219

Figura 101. Ficha técnica collar cielo y tierra. Marquilla

 220

Figura 102. Ficha técnica collar cielo y tierra. Costos

 221

Figura 103. Ficha técnica collar sol. Producto

 222

Figura 104. Ficha técnica collar sol. Carta de materiales

 223

Figura 105. Ficha técnica collar sol. Especificaciones

 224

Figura 106. Ficha técnica collar sol. Especificaciones

 225

Figura 107. Ficha técnica collar sol. Guía de impresión

 226

Figura 108. Ficha técnica collar sol. Secuencia de operaciones

 227

Figura 109. Ficha técnica collar sol. Marquilla

 228

Figura 110. Ficha técnica collar sol. Costos

Diseños modelados por: Manuel González Rubio

 229

Costos de producto y estrategia de precio de venta

Costos fijos
Tabla 23. Costos y gastos fijos.

Costos y gastos fijos

Detalle Costo
Alquiler $ 850.000,00
Administración $ 200.000,00
Energía $ 400.000,00
Acueducto y alcantarillado $ 100.000,00
Internet $ 110.000,00
Personal $ 1.000.000,00
Mantenimiento de equipos $ 100.000,00
Publicidad y promoción $ 400.000,00
Total costos y gastos fijos mensuales 3.160.000

Costos variables
Tabla 24. Costo variable aretes uniones.
NOMBRE ARETES UNIONES REF 001
PRECIO VENTA 80.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 1

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 355,35 1 $ 355
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 163,20 1 $ 163
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 416,16 1 $ 416
Topos Par $ 1.800,00 $ 1.800,00 1 $ 1.800
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.735
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 2.873
Empaque $ 1.000
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 14.546

 230

Tabla 25. Costo variable aretes caminos.

NOMBRE ARETES CAMINOS REF 002

PRECIO VENTA 75.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 2

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 284,28 1 $ 284
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 163,20 1 $ 163
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 277,44 1 $ 277
Topos Par $ 1.800,00 $ 1.800,00 1 $ 1.800
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.525
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 2.873
Empaque $ 1.000
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 14.336

Tabla 26. Costo variable aretes antepasados.

NOMBRE ARETES ANTEPASADOS REF 003
PRECIO VENTA 70.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 3

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 284,28 1 $ 284
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 163,20 1 $ 163
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 277,44 1 $ 277
Topos Par $ 1.800,00 $ 1.800,00 1 $ 1.800
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.525
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 2.873
Empaque $ 1.000
Transporte a cliente $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 13.498
 231

Tabla 27. Costo variable pulsera dos mundos.

NOMBRE PULSERA DOS MUNDOS REF 004
PRECIO VENTA 140.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 4

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 852,84 1 $ 853
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 244,80 1 $ 245
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 693,60 1 $ 694
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 1.791
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 7.182
Empaque $ 1.200
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 18.112

Tabla 28. Costo variable pulsera creciente.

NOMBRE PULSERA CRECIENTE REF 005
PRECIO VENTA 120.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 5

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 781,77 1 $ 782
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 244,80 1 $ 245
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 554,88 1 $ 555
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 1.581
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 7.182
Empaque $ 1.200
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 17.902

 232

Tabla 29. Costo variable pulsera fibras.

NOMBRE PULSERA FIBRAS REF 006
PRECIO VENTA 100.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 6

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 781,77 1 $ 782
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 244,80 1 $ 245
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 693,60 1 $ 694
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 1.720
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 7.182
Empaque $ 1.200
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 18.041

Tabla 30. Costo variable collar culturas.

NOMBRE COLLAR CULTRAS REF 007
PRECIO VENTA 220.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 7

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 994,98 1 $ 995
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 285,60 1 $ 286
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 832,32 1 $ 832
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.113
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 8.618
Empaque $ 1.400
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 20.070

 233

Tabla 31. Costo variable collar cielo y tierra.

NOMBRE COLLAR CIELO Y TIERRA REF 008
PRECIO VENTA 200.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 8

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 994,98 1 $ 995
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 285,60 1 $ 286
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 971,04 1 $ 971
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.252
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 8.618
Empaque $ 1.400
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 20.209

Tabla 32. Costo variable collar sol.

NOMBRE COLLAR SOL REF 009
PRECIO VENTA 180.000
UNIDAD COSTO UNIDAD PRODUCTO No. 9

MATERIA PRIMA O VALOR COSTO DE UNIDADES COSTO

UNIDAD DE COMPRA
INSUMOS DIRECTOS COMPRA UNIDAD UTILIZADA TOTAL
Filamento 1 Kilo $ 69.000,00 $ 852,84 1 $ 853
Pintura 300 Mililitros $ 12.000,00 $ 285,60 1 $ 286
Texturizador 125 Centímetros cúbicos $ 3.400,00 $ 971,04 1 $ 971
TOTAL COSTO MATERIA PRIMA $ 2.109
OTROS COSTOS: Mano de Obra Variable $ 8.618
Empaque $ 1.400
Transporte $ 7.000
Etiqueta $ 100
COSTOS INDIRECTOS: Diseño $ 100.000,00 $ 806,45 1 $ 806
Transporte $ 4.000,00 $ 32,26 1 $ 32

COSTOS VARIABLES TOTAL (MAT. PRIMA + COSTOS VARIABLES) $ 20.066

Estrategia de precio de venta

Debido a que el producto ofrecido por la marca es innovador en el mercado nacional y

responsable con el medio ambiente, se seguirá la estrategia de fijación de precio basada en el

valor y no en el costo. Para esto también se analizaron los precios de los competidores

internacionales, y se tuvo como referente.

 234

Plan de producción
Para comenzar, Galdour contará con una impresora 3D, para la cual necesita un operario durante
todo el día (8 horas diarias) quien debe estar pendiente de que la máquina esté funcionando
correctamente, y de montar y desmontar cada pieza que se produzca. Cuando la demanda
aumente y se necesite mayor capacidad la empresa adquirirá otra impresora, y con el mismo
operario sería suficiente. Un solo operario puede operar hasta 5 impresoras.
Galdour lanzará 3 colecciones anualmente (cada 4 meses) con un mínimo de 20 diseños por
colección.
Se comenzará con una baja producción debido a que se incursionará en el mercado nacional con
un producto nuevo para este mercado, así que los primeros meses se producirán alrededor de 2 a
3 piezas diarias, pero se espera que a partir del tercer mes se ocupe toda la capacidad de la
máquina que serían de 4 a 7 piezas diarias; la cantidad dependerá del tipo de piezas, ya que los
collares se demoran aproximadamente 3 horas, las pulseras 2 horas y los aretes 30 min. Con esto
se busca al finalizar el primer año haber producido y vendido mínimo 1000 unidades.

Plan de compras
Del 1 al 4 del mes, de forma bimestral, se realizará la compra de los insumos necesarios para la
producción de la actual colección de acuerdo a la cantidad de unidades que se tenga previsto
producir. Durante los primeros meses de la marca estas compras se realizarán 1 mes antes de
lanzar la colección y se comenzará a producir bajo pedido; cuando la marca se posicione en el
mercado y aumente sus ventas se harán las compras 2 meses antes de lanzar la colección y a la
semana siguiente de tener todos los insumos se comenzará la producción para tener un stock
cuando la colección salga al mercado.
Cada 6 meses se hará un pedido de filamentos, durante el primer año entre 3 y 6 rollos, con el
cual la empresa se pueda abastecer durante este tiempo; en caso de que la demanda aumente
repentinamente y la empresa se vaya a quedar sin esta materia prima se realizará el pedido
cuando quedé entre 1-2 rollos de filamento. Se harán pedidos grandes con lapsos grandes entre
ellos debido a que se traerán de otra ciudad y los gastos de transporte aumentarían el valor final
del filamento.
Material Consumo teórico Proveedor
Filamento PLA blanco Promedio aretes: 4gr Protolab
Promedio pulseras: 11 gr
Promedio collares 13 gr
Pintura dorada en aerosol Promedio aretes: 3mL Homecenter
Promedio pulseras: 7 gr
Promedio collares 6 gr
Texturizador Promedio aretes: 2cc Romulo Montes
Promedio pulseras: 5 gr
Promedio collares 7 gr
 235

Control de calidad
El producto debe cumplir con los siguientes requerimientos para salir de la empresa:
 Debe estar perfectamente terminado con la textura indicada en la ficha técnica, bien sea
liso o rugoso o cualquier otra.
 El producto debe estar bien pintado por todas las caras, no debe haber ni un solo espacio
sin pintura, y esta tampoco debe caerse.
 Las piezas que lo requieran, deben tener sus mecanismos de ensamble bien fijados y
deben funcionar correctamente.
 Ninguna pieza puede salir a piso si está fracturada o agrietada.
 La impresión debe salir sin ninguna dilatación, a menos que sea la intención del diseño.
 Las piezas no deben tener puntas o elementos que sobresalgan mucho y puedan enredarse
o lastimar.
 Todas las piezas deben tener atada la marquilla y ajustarse bien dentro de su empaque
que debe tener atada la etiqueta.
El operario encargado de operar la impresora debe estar muy cerca de ella para estarla mirando
constantemente mientras realiza otras actividades.
 236

Anexos

1. Tabulación cuestionarios trabajo de campo

237
238
 239

2. Tabulación cuestionario de validación de propuestas con el mercado meta

240
241
242
243
244
245
246
247
 248

Bibliografía

Armstrong, K. (n.d.). 3D Printing Industry. Retrieved from [Link]

203-previews-new-3d-printed-jewelry-83962/

Artisanal Gold Council. (2014, Julio). Retrieved from Mercurywatch: Mercury released from ASGM.:
[Link]

Barragán, A. (n.d.). Pymerang. Retrieved from [Link]

cuando-la-zona-de-confort-se-vuelve-un-pasivo-para-los-emprendedores-hay-que-aplicar-la-
medicina-para-salir-de-ella.

Bernabé, J. (2016, Enero 28). [Link].

Burón, D. (2013, Noviembre 12). Silicon. Retrieved from [Link]

tridimensional-llega-el-futuro-de-los-sistemas-de-produccion-49043

Burton, P. (n.d.). Batero Gold. Retrieved from The Colombian Gold Mining Industry - World Gold Analyst
Special Report.: [Link]

Chand, D. (2014, Julio 08). Paper Melon. Retrieved from Etsy:

[Link]

Dawson, R. (n.d.). Riana Dawson. Retrieved from [Link]

De Lacerda, L., & Salomons W. (1998). In Mercury from Gold and Silver Mining. A Chemical Time. Berlín.

Desconocido. (2010). Earnest Studio, Information. Retrieved from [Link]

Desconocido. (2012). Show Time. Retrieved from Show Time/University of the Arts London:
[Link]

Desconocido. (2016, Marzo 22). Wonderland. Retrieved from Wonderland Magazine:

[Link]

Desconocido. (n.d.). Direk Toren Haus. Retrieved from

[Link]

Desconocido. (n.d.). Sin freno. Retrieved from [Link]

Desconocido. (n.d.). Wikipedia.

Diaz-Arriaga, F. A. (2014). Mercurio en la minería del oro: impacto en las fuentes hídricas destinadas para
consumo humano. Texas.

Díaz-Arriaga, F. A. (2014, Julio 30). Portal de revistas Universidad Nacional de Colombia. Retrieved from
Mercurio en la minería del oro: impacto en las fuentes hídricas destinadas para consumo
humano:
[Link]
 249

Eleftheri. (2016, Abril 21). Lefty's Handcrafts. Retrieved from Etsy:

[Link]

Etherington, R. (2011, Julio 15). Dezeen . Retrieved from Dezeen Magazine:

[Link]

Factory, T. P. (n.d.). The Polyfloss Factory. Retrieved from [Link]

Hania. (25, Agosto 2016). My Piece of Wood. Retrieved from Etsy:

[Link]

Hernández Lopez, M. P., Benítez Serpas, V. A., & Monroy Mejía, Y. R. (2009). Empresas transnacionales
mineras, su rol en la exploración y exlotación de metales preciosos en Centroamérica y el
Salvador. San Salvador.

Horizonte Minero. (n.d.). Retrieved from “TOP 20” mundial de países productores de oro:
[Link]
[Link]

Howarth, D. (2016, Junio 24). Dezeen. Retrieved from Dezeen Magazine:

[Link]
show-2016-design-plastics-milk-sustainable/

Ministerio de Minas y Energía. (n.d.). Retrieved from Sistema de Información Minero Colombiano:
[Link]

Morano, T. M. (n.d.). Business Digest. Retrieved from

[Link]

Notiamérica. (2016, Febrero 17). [Link]. Retrieved from Fuentes hídricas colombianas,
duramente castigadas por la minería ilegal: [Link]
[Link]

O, M. (1998). In M. O, Gold mining as a source of mercury exposure in the Brazilian Amazon. (pp. 73-78).

Osorio, O. (2012, Enero 12). La gran minería... ¿beneficios o perjuicios? Medellín, Antioquia, Colombia.

Salnot, F. (n.d.). Florie Salnot. Retrieved from [Link]

Semana, R. (2015, Agosto 11). Semana. Retrieved from Mercurio en fuentes de agua, un problema
"complejo" en Colombia: [Link]
agua-un-problema-complejo-en-colombia/438218-3

Shapeways. (n.d.). Shapeways. Retrieved from [Link]

System, N. (n.d.). Nervous System. Retrieved from [Link]

WGSN. (2016). Joyería sustentable.

Yasno Bermeo, F. (2014). Ensayo para optar por el título de Especialista en Finanzas y Administración
Pública. Ensayo. Bogotá, Cundinamarca, Colombia.