Estudiante
Johkayra Arrendell Cruz
Matricula
100402605
Sección
5
Tema
Los escenarios y tendencias de la gestión humana en la era de la web
2.0
Maestro
Rafael Julio Sánchez Mella
La tecnología evoluciona a pasos agigantados y es un hecho que las empresas
deben ser conscientes de los cambios que conlleva ser tecnológicamente eficiente.
En este cambio, Recursos humanos tendrá un peso enorme en la estrategia
empresarial, tanto en la aplicación de nuevos procesos como en la elaboración de
planes para una exitosa absorción. Ahora no sólo deberán hacer frente a la
adopción de nuevos procesos digitales, sino que serán los máximos responsables
de la selección de talento tecnológico que marcará las contrataciones en los
próximos años.
La evolución de los mercados y de la manera de actuar de las empresas ha
cambiado. No solo al relacionarse con los clientes, sino también a la hora de
comunicarse con los propios empleados de la organización. En este sentido, los
Recursos Humanos tienen una gran responsabilidad y a la vez la oportunidad de
afrontar nuevos retos, ya que han de mantener un contacto continuo con las
personas que conforman la empresa, tanto en el momento en el que realizan la
entrevista de selección como a la hora de gestionar el desarrollo de los
trabajadores. Sin embargo, han surgido nuevas formas de trabajar y ello implica
nuevos retos a los que han de enfrentarse los departamentos de Recursos
Humanos:
• Atraer el talento: conseguir que todos aquellos profesionales que puedan aportar
un alto valor a la empresa quieran trabajar en la organización. En este sentido, se
ha de competir frente a otras empresas por atraer ese talento.
• Tecnología y digitalización: no cabe duda de que actualmente todos los ámbitos
de la organización han de estar al día de las nuevas tecnologías y las novedades de
la Era Digital. Esto no solo permitirá aumentar la productividad de los Recursos
Humanos, sino que es vital para realizar su actividad y no quedarse obsoletos; en
realidad se trata de nuevos retos profesionales, nuevos desafíos y nuevas metas.
• Liderazgo y motivación: la figura del jefe tradicional ha quedado totalmente
obsoleta. Hoy en día, los equipos están encabezados por un líder que les guía, les
apoya y consigue que se impliquen en los proyectos.
Estos son algunos de los retos que han de afrontar los departamentos de Recursos
Humanos debido a los cambios surgidos con las nuevas tecnologías y la nueva
concepción de las organizaciones.
La web 2.0 supone un cambio imparable que, a modo de tsunami silencioso, avanza
hacia nuestras organizaciones. Según CLAY SHIRKY autor del libro “Here comes
everybody”, dice que “para que una tecnología sea socialmente relevante, ésta tiene
que convertirse en aburrida”. Es decir, cada tecnología necesita un tiempo para
pasar de novedad (por ejemplo: ¡Poder hablar por teléfono desde la playa!) a
revolución social (Más de 6.000 millones de móviles en el mundo). Si analizamos el
tiempo que algunas tecnologías han tardado en lograr 50 millones de usuarios,
como referencia, nos encontramos que la radio tardó 38 años en lograrlo, la
televisión sólo 13 años, internet necesitó sólo 4 años, el iPhone 3 y Facebook
apenas 2 años. Es decir, el cambio se está produciendo, y por primera vez en la
historia la tecnología prácticamente coevoluciona con la sociedad, cada vez el
intervalo de tiempo entre una nueva aparición y el impacto social, es menor.
Wikipedia, es uno de los mejores ejemplos cuando hablamos de colaboración en
línea. Es una enciclopedia construida enteramente por los usuarios, que nunca está
terminada y a la que siempre se pueden ir añadiendo datos nuevos. Nos da una
idea de lo poderosa que puede ser la información si la ponemos en común entre
todos.
Es lo que denominamos crowdsourcing, el hecho de utilizar la colaboración masiva
para llegar a un objetivo. Gracias a la tecnología de la web 2.0, muchas empresas
utilizan el crowdsourcing como método para alcanzar objetivos de negocio.
