DEBERES
DEFINICIÓN
La comunicación es un proceso de interacción social mediante el cual se transmite información (sentimientos,
experiencias, pensamientos, hechos, estados de ánimo, etc.)
Clases de comunicación
NO HUMANA
HUMANA (animal, vegetal)
Lingüística o verbal No lingüística o no verbal
Z Símbolos Z Gritos
Z Oral o audi- Z Escrita o vi- Z Movimientos corporales
tiva oral suográfica Z Imágenes
Z Mímicas Z Colores
Z Sonidos, etc. Z Sonidos onomatopéyicos
Elementos
1. Emisor o codificador:
Quien elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje; es decir, realiza el proceso de
codificación.
2. Receptor o descodificador:
Elemento al que se destina el mensaje. Realiza un proceso inverso al del emisor; es decir, descifra, interpre-
ta, descodifica lo que el emisor quiere dar a conocer.
3. Mensaje:
La información o contenido que el emisor desea transmitir al receptor. Puede ser sentimientos, ideas,
acontecimientos, etc.
4. Código:
Sistema o conjunto de signos y reglas que comparten tanto el emisor como el receptor para realizar el pro-
ceso de comunicación.
5. Canal:
Medio físico que sirve de soporte para la transmisión del mensaje entre el emisor y receptor.
6. Referente:
Elemento que se encuentra incluido dentro del mensaje, ya que expresa la realidad o el tema principal en
la información.
7. Contexto:
Es la circunstancia de tiempo y espacio en que se produce la comunicación. Gracias al contexto, el receptor
puede atribuir un significado al mensaje que transmite el emisor.
8. Ruido:
Interfiere en el proceso comunicativo.
1. Completar
Emisor: _____________
Receptor: _____________
Mensaje: _____________
Canal: _____________
Código: _____________
Contexto: _____________
Referente: _____________
Emisor: _____________
Receptor: _____________
Mensaje: _____________
Canal: _____________
Código: _____________
Contexto: _____________
Referente: _____________
CLASES DE COMUNICACIÓN
A. Por el tipo de código Indirecta: El emisor y receptor se encuentran se-
Lingüística: Sistema de signos, puede ser oral o parados por el espacio y el tiempo. Por ejemplo,
escrito (código). el chat, una conversación por teléfono, leer una
obra, etc.
No lingüística: Son los gestos, sonidos, símbolos.
Códigos menos precisos que en la comunicación
lingüística.
C. Por la dirección del mensaje
Unidireccional: El emisor no puede convertirse en
receptor o viceversa. Por ejemplo, una exposición
en la radio, escuchar música, leer un libro, etc.
B. Por el espacio
Directa: El espacio donde se encuentran el emisor
y receptor es el mismo. Por ejemplo, un debate,
una clase en la que los alumnos y el profesor están
en un mismo salón, etc.
Bidireccional: Llamada también recíproca, puesto E. Por la relación emisor-receptor
que el emisor y el receptor cambian de roles cons- Intrapersonal: Es la que realiza una persona con-
tantemente. Por ejemplo, un diálogo, un debate, sigo misma. Por ejemplo, monólogos, las reflexio-
etc. nes, etc.
D. Por el emisor
De difusión: El emisor es reconocible y siempre es Interpersonal: Se realiza entre dos o más personas.
una sola persona. Por ejemplo, la lectura de un periódico, un diálo-
go, etc.
De medios o masas: El emisor es un organismo o
institución.
2. Relaciona:
a) Indirecta ( ) Una llamada telefónica
b) Intrapersonal ( ) Un anuncio en un hospital
c) Unidireccional ( ) La charla del sacerdote en misa
d) No lingüística ( ) Hablarse a uno mismo
e) De medios o masas ( ) Una paloma blanca
NOTA
Z El tema de la comunicación suele preguntarse mucho en los exámenes de admisión de la UNMSM
y UNI.
Z Debes tener en cuenta que la comunicación no es exclusivamente humana y que el elemento más
importante entre el emisor y receptor es el código.
Verificando el aprendizaje
Nivel básico Nivel intermedio
1. Elemento que permite establecer y mantener la 6. Señala la alternativa que presenta un tipo de co-
comunicación: municación indirecta.
a) Receptor
a) Un beso en la mejilla
b) Emisor
c) Código b) Una conversación por teléfono
d) Canal c) Un diálogo frente a frente
-33N
e) Contexto d) Una lectura de un libro
Resolución: e) b y d
El elemento que es necesario para una correcta
interpretación del mensaje es el código o sistema 7. Identifica la alternativa correcta de los elementos
de signos que debe ser igual entre el emisor y el
de la comunicación en la siguiente oración: La
receptor en el acto comunicativo.
Rpta.: c cinta amarilla de peligro nos alerta que el edificio
está a punto de caerse.
2. El _______________ es el sistema de signos ver- a) Receptor: las personas que observan la cinta
bales que una determinada comunidad utiliza para b) Emisor: la cinta
comunicarse. c) Canal: el edificio
a) receptor d) emisor
d) Código: las ondas sonoras
b) canal e) referente
c) código e) Contexto: peligro
8. La comunicación, mediante los gestos en nuestra
3. El _____________ es el elemento de la comunica- sociedad, es de naturaleza __________.
ción que se encarga de realizar el proceso de des- a) unidireccional
codificación del mensaje. b) lingüística
a) canal d) código c) verbal
b) contexto e) receptor
d) visuográfica
c) emisor
e) no lingüística
4. Se define como el tiempo y el espacio en el que se
realiza la comunicación. 9. El proceso de ___________ lo realiza el emisor y
a) Mensaje d) Receptor el de ____________ es realizada por el receptor.
b) Contexto e) Código a) alfabetización – codificación
c) Canal b) descodificación – codificación
c) interpretación – elaboración
5. El canal es_____________________. d) codificación – descodificación
a) el sistema de signos convencionales para e) interpretación - articulación
una comunicación
b) el elemento que codifica el mensaje en la comu- 10. Los tipos de comunicación según la relación emi-
nicación
sor-receptor son __________ y (e) ___________.
c) el lugar que comparten el emisor y el receptor
en el acto comunicativo a) unidireccional-bidireccional
d) el medio físico que transporta el mensaje del b) intrapersonal-interpersonal
emisor al receptor c) directa-indirecta
e) la realidad aludida en el mensaje de la comunica- d) lingüística-no lingüística
ción e) humana-no humana
Nivel avanzado 16. Interfiere o impide la realización plena del proce-
so comunicativo:
11. Identifica cuál es el elemento que falla al no poder
a) Receptor
leer un libro cuyas hojas están manchadas de lapi-
b) Ruido
cero, lo que dificulta la lectura.
c) Mensaje
a) Contexto d) Canal
d) Canal
b) Referente e) Emisor
e) Código
c) Receptor
SORTEAN
Resolución:
El elemento que falla al no poder leer un libro que 17. Si el receptor quiere comprender el mensaje del
presenta las hojas manchadas es el canal, presente emisor, necesariamente debe __________.
en el papel que sirve como medio de transporte a) modificar su sintonía
del mensaje. b) inventar un nuevo código
Rpta.: d c) codificar el mensaje
d) manejar un código diferente
12. Señala lo correcto en relación con los elementos e) descodificar el mensaje
del proceso de comunicación.
UNMSM 2006-I
I. La intención comunicativa es lo que quiere 18. La palabra «llama» tiene varios significados. Para
lograr el hablante. entender el significado que el emisor quiso trans-
II. El código es el sistema de signos del que se mitir nos ayudaremos del _______________.
valen los hablantes. a) receptor
III. La situación comunicativa es el contenido del b) canal
mensaje. c) contexto
a) I d) ruido
b) I y II e) código
c) I y III
d) I, II y III 19. Según el espacio, la comunicación puede ser
e) II y III ____________ si es el E-R comparten el mismo
lugar o __________ si están en lugares diferentes.
13. Presenta un caso de comunicación verbal. a) unidireccional-bidireccional
a) Luz del semáforo b) intrapersonal-interpersonal
b) Pintura abstracta c) lingüística-no lingüística
c) Timbre de la casa d) directa-indirecta
d) Paloma blanca e) de difusión-de medios o masas
e) Una conversación entre dos amigos
20. En "Te enviaré el mensaje vía fax", la secuencia re-
14. Señala la relación incorrecta. saltada corresponde al elemento de la comunica-
a) Canal: ondas sonoras ción denominado __________.
b) Contexto: calle
c) Código: idioma
d) Emisor: escritor a) código
-
UNMSM 2001
e) Receptor: autor b) referente
c) emisor
d) canal
15. El soporte físico de la comunicación es el _____. e) receptor
-7
UNMSM 1993
a) canal
b) mensaje
c) código
d) emisor
e) oyente
