PROYECTO FINAL CÁTEDRA ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
PRESENTADO POR
MANUELA QUINTERO RINCÓN 416043
JUAN FELIPE MORA RÍOS 317547
ANA MARÍA GARCÍA RÍOS 118024
MÓNICA CHICA MORALES 717516
PRESENTADO A
MARIA ANGELICA IDARRAGA
NEIL GUERRERO GONZALES
GABRIEL ANTONIO MOYANO
CÁTEDRA ÉTICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
NOVIEMBRE DE 2020
1. INTRODUCCIÓN
Uno de los grandes objetivos durante el curso es poder analizar una empresa, identificar sus
prácticas responsables e irresponsables, además de en qué aspectos aporta Ternium, la
empresa escogida para analizar, en los Objetivos de Desarrollo Sostenible; también se van a
detallar aspectos en los cuales esta empresa contribuye a mejorar las condiciones de sus
trabajadores y de la misma producción
Los mecanismos que usa para minimizar los impactos al medio ambiente, y las proyecciones
que tiene para mejorar cada día su producción, Ternium se ha caracterizado por ser una
empresa en la cual tiene bastantes beneficios para sus empleados, como servicio de transporte
y demás, que se explicarán durante este documento.
Otros aspectos en los cuales Ternium ha aportado al desarrollo de los lugares donde hace
presencia y se mencionara porque esta empresa ha sido pionera no solo a niveles locales sino
también mundiales.
2. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA
La empresa que se eligió para el desarrollo del proyecto es Acero Ternium, la cual es líder en
el rubro del acero gracias a que fabrican aceros de alta complejidad para proveer a las
principales industrias. Cuenta con 17 plantas de producción en América, con presencia en
países como Argentina, Brasil, Colombia, Estados Unidos, Guatemala y México.
En Colombia cuenta con cuatro plantas de producción distribuidos a lo largo del territorio,
ubicados estratégicamente en ciudades como Manizales, Cali, Itagüí, Barranquilla y aún más
importante actualmente esta construyendo la primera planta greenfield en Atlántico, lo cuál va
a permitir que la empresa duplique su capacidad productiva en el país.
Además de esto, cuenta con 6 centros de distribución ubicados en todo el país, 1600
colaboradores en Colombia, ha otorgado 583 becas a estudiantes del país y ha invertido USD
90M en la construcción del laminador más grande y moderno de Colombia. Ternium cuenta
con un sistema productivo que se caracteriza por ser eficiente y altamente integrado, sus
plantas de producción abarcan desde la extracción del hierro hasta la elaboración de productos
de alto valor agregado para las industrias.
Su visión es “ser la empresa siderúrgica líder en América, comprometida con el desarrollo de
sus clientes, a la vanguardia en parámetros industriales y destacada por la excelencia de sus
recursos humanos”.
Su misión es “crear valor con nuestros clientes, mejorando la competitividad y productividad
conjunta, a través de una base industrial y tecnológica de alta eficiencia y una red comercial
global”.
Imagen 1. Planta de producción en construcción en Palmar de Varela
Fuente: [Link]
de-varela-realiza-exitosamente-primera-prueba-de-produccion/
3. DESCRIPCIÓN DE LAS POLÍTICAS DE RESPONSABILIDAD SOCIAL
EMPRESARIAL
A continuación, describiremos a través de una serie de indicadores clave las acciones
implementadas por la empresa para mejorar su sustentabilidad a largo plazo; para lograr dicho
objetivo Ternium trabaja en asuntos relacionados a la seguridad, la salud, el medio ambiente,
los recursos humanos, la innovación, las relaciones con la comunidad, la cadena de valor, el
gobierno corporativo y el desempeño económico. Estos ítems reflejan el compromiso de la
empresa con el desarrollo sustentable de la comunidad y la sociedad en general.
1. Innovación
Ternium es una empresa que reconoce la importancia de adquirir nuevos enfoques que
permitan lograr cambios significativos y visibles en las actividades que realiza, por lo cual,
fomenta y apoya la innovación como una herramienta clave en la búsqueda de la mejora
continua y la excelencia en los procesos industriales. Ternium implementa un promedio de
100 proyectos de desarrollo de productos por año, además de 40 proyectos de investigación,
los cuales involucran a sus clientes industriales, investigadores y universitarios. Algunos de
los proyectos implementados son los siguientes:
- SMART factory
Ternium es una empresa productora de aceros, que cuenta con instalaciones de producción
altamente digitalizadas y conectadas, lo cual la convierte en una Smart Factory, es decir, en
una fábrica inteligente. SMART, la sigla de Social, Mobile, Analytics, Robotics (internet of)
Things, es un acercamiento integral cuya implementación garantiza un flujo permanente de
datos, con el propósito de asegurar que las instalaciones sean lo más eficientes y productivas
posible, este sistema se utiliza para la vinculación de datos de las máquinas, sistemas y
personas; en resumen, ser una empresa inteligente es esencial ya que aumenta
significativamente la eficiencia y productividad de todos los procesos.
-Más drones, menos riesgos
La implementación de drones permite realizar funciones tales como vigilancia, detección de
incendios, mantenimiento y control de estructuras. Los drones reemplazan a los inspectores
humanos en las alturas, lo cual minimiza los riesgos de seguridad inherentes a este tipo de
tareas.
-Ternium innova
La empresa anima y alienta a sus empleados a trabajar en equipo para desarrollar nuevas ideas
y ayudar a la empresa a lograr mejoras en cuatro áreas claves: calidad, clima laboral,
productividad y seguridad.
-Realidad virtual y aumentada
Ternium ha desarrollado un software que utiliza para capacitar a sus empleados en la
percepción de riesgo. El software de realidad aumentada también permite a expertos brindar
asistencia remota a los operadores.
- ISO 20.000
Es un estándar reconocido internacionalmente en gestión de servicios en Tecnologías de la
Información (TI); en 2017, Ternium certificó su sistema bajo dicho estándar, garantizando la
adopción de las mejores prácticas en la gestión de procesos y servicios informáticos, además,
demuestra que se tienen los procedimientos y controles adecuados para proporcionar un
servicio de calidad en cuanto a las TI, y a un costo efectivo.
- WebService
Cerca del 80% de los clientes de Ternium usan esta herramienta interna para interactuar con la
empresa a través de 75 funcionalidades diferentes, que cubren todas las interacciones
potenciales posibles con la empresa.
- Tecnología RFID
Aplicar la tecnología RFID en la industria ofrece muchos beneficios, uno de ellos es la
identificación y localización de un producto en la cadena de suministro. Ternium utiliza la
tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID), para automatizar el manejo de
productos de acero en los patios, acelerando las operaciones logísticas y fortaleciendo la
seguridad general.
-Vínculos académicos
Más de 50 universidades y laboratorios de investigación público y privado colaboran con
Ternium para construir una agenda destinada a producir mejor acero y de forma más
sustentable.
2. Medio Ambiente
Ternium es una empresa que se preocupa por la huella ambiental que generan sus
procedimientos industriales, para mitigar el impacto adopta las últimas tecnologías
disponibles con el fin de lograr la mejora continua de los procesos industriales. Algunas de las
medidas que implementa son las siguientes:
- Calidad del aire
La empresa ha invertido más de USD 90 millones en los últimos cuatro años para mejorar la
captura y el tratamiento de las emisiones al aire en las plantas.
- Menos emisiones de CO2
El promedio de las emisiones de dióxido de carbono por tonelada de acero líquido en la
empresa fue de 1,7 toneladas en 2018, por debajo del promedio global de la industria.
- Administración del agua
Ternium implementa plantas de depuración de agua con cero descarga, plantas de tratamiento
de aguas servidas y sistemas de captura de escorrentía para los patios de materias primas.
- Mix Rock
Es un producto innovador desarrollado por Ternium en México que se obtiene mediante el
procesamiento del polvo y escoria de los talleres de acero. Transforma el 100% del polvo de
horno de arco eléctrico (EAF, por su sigla en inglés) en una materia prima de valor para la
industria del cemento.
- Soluciones para ahorrar energía
Desde 2014, Ternium ha implementado 265 soluciones de ahorro de energía que han reducido
las emisiones anuales de dióxido de carbono de la empresa en 123.000 toneladas.
- Eficiencia material
En 2018, la empresa recicló 2 millones de toneladas de chatarra de acero. Al maximizar el uso
de coproductos y reducir la producción de residuos, ha alcanzado una tasa de eficiencia del
material del 99,7%.
- Cuidado de la biodiversidad
La compañía desarrolla distintas iniciativas como parte de su compromiso con el respeto y la
protección de la fauna y la flora de las regiones donde opera.
3. Comunidades
Ternium es una empresa que colabora con instituciones que fomentan la educación como un
medio para promover el desarrollo personal y social. En este contexto, se apoyan programas
destinados a mejorar la calidad de vida, fomentar la educación técnica y el bienestar de las
comunidades donde operan las fábricas. Los programas desarrollados, se llevan a cabo en las
siguientes áreas: educación, arte y cultura, salud y deporte e integración social. Algunas de las
iniciativas se mencionan a continuación:
- Iniciativas de salud
Ternium promueve ferias de salud, exámenes clínicos y campañas de prevención de
enfermedades y adicciones para sensibilizar a la comunidad sobre la importancia de la
prevención y la atención médica.
- Espíritu voluntario
Cada año, los empleados y sus familias brindan su tiempo y esfuerzo en trabajos destinados a
mejorar la infraestructura educativa local. En 2018, 1.644 voluntarios contribuyeron en la
renovación de 9 escuelas. Hasta ahora, 29 escuelas han sido renovadas en México, Argentina,
Brasil, Colombia y Guatemala.
- Enfoque en la educación
En 2018, los programas educativos de la empresa representaron el 65% de la inversión
comunitaria total.
- Becas premio al mérito
Apunta a promover la excelencia académica para estudiantes de la escuela secundaria. El
programa otorgó becas a 712 estudiantes en 2018.
4. IMPACTO EN EL CUMPLIMIENTO DE LOS OBJETIVOS DE DESARROLLO
SOSTENIBLE
Contribución de Ternium a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la ONU.
Objetivos de desarrollo de la ONU
En 2019 Ternium adhirió a la Iniciativa del Pacto Mundial de la ONU, asumiendo el
compromiso de integrar sus principios a la estrategia, la cultura y las operaciones diarias de la
compañía. Ternium ha emprendido proyectos colaborativos para promover los objetivos
generales de desarrollo de las Naciones Unidas, en particular los Objetivos de Desarrollo
Sostenible (ODSs).
3. Garantizar una vida sana y promover el bienestar para todos en todas las edades
Salud y bienestar:
· Mejorando su desempeño en seguridad.
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
147.093 mil sesiones Hora Segura.
4. Garantizar una educación inclusiva, equitativa y de calidad y promover
oportunidades de aprendizaje durante toda la vida para todos.
Educación de calidad:
· Obteniendo el potencial pleno de su gente.
· Fortaleciendo la cadena de valor de Ternium.
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
62 promedio anual de horas de capacitación por empleado.
5. Lograr la igualdad entre los géneros y empoderar a todas las mujeres y las niñas.
Igualdad de género:
· Obteniendo el potencial pleno de nuestra gente.
31% de colaboradoras mujeres en sus equipos asalariados.
6. Garantizar la disponibilidad de agua y su gestión sostenible y el saneamiento para
todos.
Agua limpia y saneamiento:
· Minimizando la huella ambiental de Ternium.
1.390 mil metros cúbicos de agua interna reciclada.
8. Promover el crecimiento económico sostenido, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y
productivo y el trabajo decente para todos.
Trabajo decente y crecimiento económico:
· Implementando la estrategia de negocios de Ternium.
· Mejorando su desempleo en seguridad.
· Obteniendo el potencial pleno de su gente.
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
100% cobertura del sistema de seguridad y salud en empleados y contratistas.
9. Construir infraestructuras resilientes, promover la industrialización inclusiva y
sostenible y fomentar la innovación.
Industria, innovación e infraestructura:
· Implementando la estrategia de negocios de Ternium.
· Fortaleciendo la cadena de valor de Ternium.
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
110 estudiantes universitarios involucrados en veinte proyectos de industria 4.0.
10. Reducir la desigualdad en y entre los países.
Reducción de las desigualdades:
· Obteniendo el potencial pleno de su gente.
· Fortaleciendo la cadena de valor de Ternium.
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
759 becas otorgadas a alumnos destacados de seis países
11. Lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros,
resilientes y sostenibles.
Ciudades y comunidades sostenibles:
· Ayudando a sus comunidades a prosperar.
USD 60 millones invertidos en los últimos cinco años para fomentar la educación y la calidad
de vida.
12. Garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles.
Producción y consumo responsables:
· Minimizando la huella ambiental de Ternium.
USD 70 millones invertidos en 2019 para reducir la huella ambiental de Ternium.
13. Adoptar medidas urgentes para combatir el cambio climático y sus efectos.
Acción por el clima:
· Minimizando la huella ambiental de Ternium.
USD 137 millones invertidos en los últimos cinco años para mejorar la captura y tratamiento
de emisiones aéreas.
14. Conservar y utilizar en forma sostenible los océanos, los mares y los recursos
marinos para el desarrollo sostenible.
Vida submarina:
· Minimizando la huella ambiental de Ternium.
600 hectáreas de manglares protegidas por la compañía en Brasil.
15. Proteger, restablecer y promover el uso sostenible de los ecosistemas terrestres,
gestionar los bosques de forma sostenible de los bosques, luchar contra la
desertificación, detener e invertir la degradación de las tierras y poner freno a la
pérdida de la diversidad biológica.
Vida de ecosistemas terrestres:
· Minimizando la huella ambiental de Ternium.
Fundación Rewilding Argentina Ternium patrocina los proyectos de preservación en los
esteros del Iberá.
16. Promover sociedades pacíficas e inclusivas para el desarrollo sostenible, facilitar el
acceso a la justicia para todos y crear instituciones eficaces, responsables e inclusivas a
todos los niveles.
Paz, justicia e instituciones sólidas:
· Mejorando nuestro desempeño en seguridad.
· Compromiso de integridad.
878 participantes en las sesiones de capacitación sobre la Política de Conducta Empresarial.
17. Fortalecer los medios de ejecución y revitalizar la Alianza Mundial para el
Desarrollo Sostenible.
Alianzas para lograr los objetivos:
· Implementando la estrategia de negocios de Ternium.
· Fortaleciendo la cadena de valor de Ternium.
· Ayudando a nuestras comunidades a prosperar.
USD 60 M invertidos en los últimos cinco años para fomentar la educación y la calidad de
vida.
Ternium saben que el acero es imprescindible para un futuro sustentable, y la protección del
medio ambiente es un valor primordial para ellos. Es por eso que llevan a cabo una serie de
medidas e iniciativas para minimizar el impacto de los procesos y la huella de carbono, y
maximizar el uso eficiente de recursos como la energía. La Política Ambiental y Energética,
aprobada en el 2014 y actualizada en el 2018, detalla los principios y objetivos que los guían.
Implementando los más altos estándares de gestión en todas sus operaciones reafirman un
compromiso responsable con sus colaboradores, las comunidades y las generaciones futuras.
Más acero con menor huella de carbono
Desde 2008 se adhirieron al Climate Action Recognition Program de Worldsteel. Se
comprometieron a maximizar la eficiencia energética de los procesos productivos y a reducir
las emisiones de CO2 y minimizar la huella de carbono. En 2014 lanzaron un programa de
Eficiencia Energética para identificar e implementar mejoras en la administración de recursos.
Desde ese entonces, han logrado reducir las emisiones de CO2 125.000 toneladas por año,
además de la captura anual de 210.000 toneladas de CO2 por año. Con la misma matriz
productiva que la industria siderúrgica mundial, su emisión de CO2 por tonelada de acero
líquido producido se encuentra por debajo del promedio mundial de 1,9.
En Ternium Colombia cuentan con la certificación del Sistema de Gestión Ambiental ISO
14001:2015, que ratifica su compromiso con el medio ambiente. Gracias a esta certificación
lograron:
-Aumentar competitividad e innovación.
-Generar confianza ante su comunidad, clientes, proveedores y demás involucrados en la
cadena de valor de la compañía.
-Compromiso permanente en el cuidado y protección del medio ambiente.
Inversiones que priorizan el cuidado ambiental
La protección del medio ambiente es un valor primordial para Ternium y sáben que el acero
es parte de la solución hacia un futuro sustentable: resistente y duradero, es un material 100%
reciclable e infinitamente reutilizable. Invierten en nuevas tecnologías y buscan mejorar
constantemente el sistema de producción para minimizar el impacto de sus operaciones y
maximizar la eficiencia en el uso de recursos. Como miembros de la asociación worldsteel se
rigen por los más estrictos estándares de la industria.
Datos adicionales:
· 100% Material Sustentable, El acero es 100% reciclable. Puede ser reutilizado infinitamente
sin perder sus propiedades inherentes.
· 610 toneladas de CO2 al año son capturadas y reutilizadas en otros procesos industriales en
Colombia.
· ISO14001:2015 Sistema de Gestión Ambiental integrado en nuestras operaciones.
· 100% De eficiencia en el uso de materiales.
· $75.000 Millones invertidos en los últimos años en proyectos ambientales en Colombia.
· 97% Empleados y contratistas de Ternium, trabajan en plantas de producción certificadas
bajo la norma ISO14001:2015
· USD 137 millones invertidos en los últimos cinco años para mejorar la captura y tratamiento
de emisiones aéreas en las plantas.
· 1,6 M
· de metros cúbicos disminuyó la toma de agua subterránea en 2019 en comparación con
2015.
· USD 72 M invertidos en los últimos cinco años para mejorar su gestión del agua.
· 3% menos emisiones de dióxido de carbono que en 2018.
· 2,8 M toneladas de chatarra recicladas en 2019.
En 2019, Ternium invirtió USD 120 millones en proyectos destinados a mejorar su
desempeño ambiental, energético y de seguridad, mediante la modernización de las
instalaciones. Las principales inversiones incluyen aquellas destinadas a reducir las emisiones
de partículas en las acerías, que han permitido mejorar la calidad del aire y las condiciones de
trabajo, y reducir las tasas de consumo de agua, especialmente en México.
Coronavirus - Plan de gestión integral en Ternium
Ternium implementó un plan integral para mitigar el riesgo de contagio de coronavirus
(COVID-19) en todas sus locaciones, tanto industriales como comerciales. La salud y la
seguridad de su gente, así como el servicio a sus clientes, siguen siendo su principal prioridad.
1. Teletrabajo
Se ha implementado el teletrabajo para todos los empleados que por sus funciones puedan
hacerlo y siempre que no se afecte la continuidad operativa.
2. Viajes
Se han suspendido los viajes de negocios, excepto en casos críticos a lugares de bajo riesgo. Y
se desaconsejan los viajes personales a países de riesgo.
3. Distancia Social
Se requiere respetar la distancia social de por lo menos un metro entre personas, tanto en las
plantas industriales como en espacios comunes (vestuarios, comedores, ascensores, entre
otros), incluido el personal contratista.
4. Comunicación
Las mejores prácticas respecto a la higiene personal y comportamientos seguros para evitar
contagios están siendo comunicadas con regularidad a todos sus colaboradores y a la
comunidad donde operan.
Relación con los clientes
Están trabajando muy cerca de sus clientes, fomentando el uso integral y constante de
Webservice, la herramienta digital que permite tener acceso virtual y remoto a todo el ciclo de
negocios de Ternium en tiempo real. Esto incluye acceso al detalle de todos los pedidos,
pagos, planes de entrega, entre otros elementos. A través del Programa ProPymes están cerca
de su cadena de valor compartiendo experiencias y buenas prácticas, así como todas las
medidas preventivas implementadas para que sus clientes y proveedores también puedan
aplicarlas. Asimismo, los programas y capacitaciones fueron pasados a un formato virtual.
Dada la incertidumbre en torno a la propagación de COVID-19 y la imposición o relajamiento
de las medidas de protección en respuesta a ella, no es posible predecir todos los efectos que
la crisis sanitaria puede tener sobre sus operaciones y cadena de suministro. Están revisando
constantemente las órdenes de los clientes y permanecen en contacto cercano con ellos en
todo momento, manteniéndolos actualizados acerca de la situación.
5. CONCLUSIONES
5.1
Es importante analizar cuáles son los ODS que Ternium está manejando para de este modo
lograr identificar cuáles son los procesos que se están llevando a cabo para cumplir con este
objetivo.
5.2
además de identificar los ODS que se están trabajando, se identificaron aspectos en los cuales
esta empresa debería mejorar o comenzar a implementar para así, seguir aportando al
desarrollo global, sin dejar de lado las prácticas sociales responsables
5.3
Uno de los aspectos a resaltar es el trabajo arduo que ha llevado la empresa para lograr
minimizar el impacto al medio ambiente, ya que este es un aspecto que algunos sectores
industriales han ignorado, en cambio, Ternium ha realizado los procesos necesarios para
mitigar este daño.
5.4
Para finalizar vale mencionar el apoyo de Ternium a prácticas universitarias, sus
vinculaciones por medio de las universidades, para aportar al conocimiento de sus estudiantes,
y posiblemente ingreso a la vida laboral.
6. REFERENCIAS
[Link]
[Link]
[Link]
[Link]
mundial-de-la-onu/#gri-y-pacto-mundial-onu
[Link]
futuro_edicio-[Link]
