Universidad Interamericana De Panamá
Maestría En Administración De Negocio Con Énfasis En Mercadeo
Curso:
Gerencia de Mercadeo
Ensayo: “Como influye en su comportamiento de compra la enculturación y la
aculturación”
Módulo N°2
Presentado a
Prof, Ariel Córdoba
Preparado por:
Astrid Carolina Campos
Fecha de Entrega:
Sábado 17 de octubre de 2020
Ensayo: “Como influye en su comportamiento de compra la enculturación y la
aculturación”
El consumidor es elemento más relevante para las orientaciones de la gerencia de
mercadeo, ventas y producción. El comportamiento del consumidor implica aspectos
como consumidores individuales, agrupaciones y factores internos y externos.
La cultura existe para satisfacer las necesidades, es el determinante fundamental de los
deseos y conducta de una persona, son una guía que le permite resolver problemas que
permitan satisfacer sus necesidades fisiológicas personales y sociales, como por
ejemplo, nos permite establecer reglas y normas de cuando se debe comer (desayunos,
almuerzo y cenas), donde comer (en un restaurante de buena calidad porque es
probable que la comida esté en buen estado), que se debe comer en el desayuno
(cereales y jugo), en el almuerzo (comida no tan ligera), cena (algo saludable y no
pesado ya que es la última comida del días).
La cultura también ofrece ¨guías¨ sobre que ropa es la apropiada para ocasiones
específicas (como vestir para el trabajo, iglesia, entre otras actividades).
El concepto de aculturación explica la adopción de nuevos valores y comportamientos
culturales por parte de personas provenientes de otras culturas, al tiempo que van
dejando de lado aquellos relacionados con su cultura original. Es un proceso que suele
adquirirse con el tiempo.
Por ejemplo: la aculturación en temas relacionados a la alimentación, podemos analizar
el caso de la cultura asiática que vive en Panamá, cuya población tiene menores índices
de obesidad que la mayoría de los panameños, por lo que se puede relacionar con una
mayor expectativa de vida. Los asiáticos son caracterizados por ser delgados, esto se
debe a su ¨alimentación saludable¨, mientras que la población panameña nos
caracterizamos por ser personas de ¨gran peso¨ y no tener una alimentación saludable,
sin embargo, los asiáticos nacidos en Panamá, empiezan a adquirir patrones culturales
panameños, adoptando la cultura de alimentación de nuestro país, dejando a un lado el
consumo de la alimentación saludable (propia de su cultura). Por lo que en ocasi0ones
podemos observar, asiáticos con preferencia a la comida panameña y con cierto grado
de obesidad.
Mientras que la enculturación es el proceso por el cual las personas adquirimos
creencias, tradiciones, valores o costumbres que generalmente nos han transmitido en
nuestro hogar, ya sea por nuestros padres o abuelos.
Por ejemplos: Cuando desde niños escuchamos a nuestros padres o abuelos hablar de
que marca de electrodomésticos es mejor, ya que por sus experiencias algún producto ha
sido duradera y de buena calidad para ellos. Entonces cuando crecemos siempre
optamos por escoger la marca de electrodomésticos que nuestros papás o abuelos
siempre dijeron que era la ¨la mejor¨ ya que desde pequeños, por costumbre, nos
enseñaron que esa marca era la mejor opción.
También puedo citar el ejemplo en cuanto a creencias religiosas, desde pequeños somos
inculcados en los sacramentos (bautismo, primera comunión, confirmación, misas etc.)
propias de la religión católica sólo por el hecho de que nuestra familia es católica y por
ende debemos serlo.