1: Identifique los personajes principales del caso y analice sus roles.
R//Personajes principales de el caso son los señores Roberto Mondino y Carlos Mondino
Roberto es el fundador y actual presiente de NEXUS S.A. su principal rol es dirigir y es quien
prácticamente toma todas decisiones de dicha organización para que esta siga en marcha, es una
persona que toma todas las decisiones sin pedir la opinión a sus colaboradores.
El señor Carlos Mondino “si bien es mas que un socio” este casi no participa en la toma de decisiones de
la empresa, se mantiene callado o se reserva su opinión a la hora de tomar decisiones sobre los asuntos
de la empresa.
Gerente comercial: Carlos Pazos.
Gerente consultorías: Ricardo Mansilla.
Gerente de administración,: Alberto Muñoz.
Gerente de recursos humanos: Guillermo Zavala.
[Link] los aspectos importantes de la empresa
R//Uno de los aspectos mas importantes y relevantes de esta empresa, es que provee los servicios de
consultoría en tecnología informática y cuenta con numero de 395 empleados, de los cuales un
porcentaje trabaja en las oficinas centrales, en Carlos Pellegrine y 9 de Julio, mientras que el resto en su
mayoría consultores que trabajan parte del tiempo en las oficinas centrales y parte de el tiempo en las
empresas clientes, para las cuales brindan los servicios de consultorías.
3. Planteamiento del problema y sus causas.
R// En la empresa NEXUS S.A. se ha presentado una serie de problemas, debido a la carga de
trabajo que tiene a su cargo, se podría decir que esta trabajando bajo mucho estrés, esto debido a las
decisiones que toma el señor Roberto Mondino, ya que el es una persona un poco soberbia y
reacciona intempestivamente ante cualquier comentario, tanto de sus gerentes como de
eventuales consultores externos, fácilmente se enemista con ellos una vez empiezan a hacerles
sugerencias o a indicar los errores que se podrían evitar, y esto es una causa para que dichos
auditores sean despedidos antes de finalizar el proyecto.
Causas: La mala comunicación.
Temor al fracaso.
Falta de delegación de tareas a sus colaboradores.
Demasiado autoritario y perfeccionista.
Falta de confianza en las capacidades de su equipo.
4. Explique el tipo y características de liderazgo de Roberto Mondino
R// El liderazgo de el señor R. Mondino es de tipo AUTOCRÁTICO, muy Imponente. Quiere tener poder
absoluto en la toma de decisiones de la empresa. Siempre cree tener la razón, y más cuando sus
resultados han sido en su mayoría favorables. A pesar de que éste liderazgo es bueno en épocas difíciles
cuando hay que tomar decisiones difíciles ma debería dejar que otros ayuden o que al menos dejar de
creer que los demás son incapaces.
5. Proponga cambios específicos en la forma de liderazgo de R. Mondino
R// Bueno pienso que debería de implementarse El tipo de liderazgo participativo y mas abierto al
dialogo, creando lluvias de ideas y de esta manera se podrían tomar mejores decisiones que dirijan a un
mejor camino a la compañía. Y por ende mejorar las relaciones entre jefe y colaboradores de su
equipo.
Los cambios que se deberían realizar son:
*Aprender a escuchar a los demás.
* Pensar en que no solo debemos ganar sino en colaborar con la empresa.
*Aceptar propuesta de cambio por parte de sus colaboradores.
*Ser comunicativo con sus colaboradores.
*Pensar tanto en innovar en conocimientos como en tecnología.
* Implementar el trabajo en equipo estableciendo un plan estratégico que permita a la empresa llegar al
éxito.
6. Identifique y describa si existen características de estrés en las personas involucradas en el caso.
R//A mi parecer si hay un nivel de estrés bastante fuerte, puesto que la persona que funge como
presidente de la organización es muy autoritario y muy cerrada al dialogo, y no acepta propuestas de
mejoras de parte de sus colaboradores, esto ha creado un nivel de estrés en cada uno de las personas,
limitándose a opinar sobres las propuestas de mejoras presentadas por el encargado de Recursos
Humanos, el señor Guillermo Zavala.
Al principio el señor Pazos le parecía muy buena la idea, pero en la reunión se limitó y dijo que no
estaba de acuerdo con dicha propuesta, Carlos Mondino quien también rechazo la propuesta solo para
no llevarle la contraria al señor Roberto Mondino, lo que hizo quedar muy mal al encargado RH. Creando
un nivel de estrés por su arduo trabajo que había realizado.
[Link] y argumente la forma en que el gerente de Recursos Humanos presentó su propuesta, ¿Usted
ubicándose en su lugar como lo hubiera realizado?
R// Bueno desde mi punto de vista me parece que era una propuesta muy buena, al parecer les
permitiría generar importantes beneficios económicos a la compañía, al eliminar la infraestructura
destinada a cerca de 150 empleados, situada en un lugar de Buenos Aires de alto costo inmobiliario.
La forma en que se presentó dicha propuesta no fue muy adecuada, yo me preparo con actitud y
firmeza, habría hecho una presentación más formal y visual, con diapositivas, gráficas, y presentar
cuadros con números mostrando los benéficos que traería si la empresa llegara a decidirse por esta
propuesta. Pero paso todo lo contrario el señor Guillermo Zavala no puedo controlar su enojo al ver que
su propuesta fue rechazada y esto lo llevo a verse muy mal ante la propuesta que les había presentado.
Ante estas situaciones debemos de trabajar nuestra mente y mantener la calma.
8. ¿Qué relación le encuentra al caso con el contenido de nuestra asignatura?
R// El caso nos muestra que los altos gerentes eran personas que tiene poco interés en las decisiones de
la empresa, toda la responsabilidad recae sobre el señor R. Mondino y este es una persona muy
soberbia que se llenaba su ego de que la empresa ha salido adelante por su capacidad, pues todos
estaban muy cómodos y evitaban opinar sobre las decisiones a tomar. En relación la clase debemos de
aprender a ser personas mas abiertas al dialogo y a saber escuchar las opiniones de los demos
integrantes del grupo, aprender a confiar en las capacidades de los demos, delegando tareas.
