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Amazon

Amazon ha alcanzado gran éxito centrando sus decisiones en el cliente, ofreciendo precios competitivos, ampliando su oferta de productos y servicios, y facilitando el proceso de compra y devoluciones. Su ventaja competitiva se basa en brindar valor a través de su servicio, precio y logística, manteniendo una gran cantidad de clientes satisfechos mediante innovación constante. Amazon Web Services ofrece una amplia gama de servicios basados en la nube que ayudan a las empresas a reducir costos y escalar de manera flexible.

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Amazon ha alcanzado gran éxito centrando sus decisiones en el cliente, ofreciendo precios competitivos, ampliando su oferta de productos y servicios, y facilitando el proceso de compra y devoluciones. Su ventaja competitiva se basa en brindar valor a través de su servicio, precio y logística, manteniendo una gran cantidad de clientes satisfechos mediante innovación constante. Amazon Web Services ofrece una amplia gama de servicios basados en la nube que ayudan a las empresas a reducir costos y escalar de manera flexible.

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1. ¿A qué se debe el gran éxito de Amazon?

R/ La clave principal del éxito de Amazon está en el cliente que se encuentra en el


centro de todas las decisiones la compañía piensa constantemente en buscar precios
competitivos ampliar su oferta mejorar y simplificar el proceso de compra facilitar
al máximo la devolución de los productos evaluar la satisfacción de los
consumidores.

2. ¿Qué cree usted que le hace falta a Amazon para seguir expandiéndose en los
mercados del mundo?
R/ pues yo que Amazon no le hace falta nada para seguir expandiéndose es una
plataforma sumamente entretenida donde que te brinda muchas opciones

3. ¿Mencione cuál es la ventaja competitiva de Amazon?


R/ La ventaja competitiva de Amazon se basa en tres factores esenciales:
Valor percibido, capacidad de dar un buen servicio a gran cantidad de clientes y
capacidad de mantenerse en la cima.
El valor percibido de esta marca se debe al servicio, precio y logística. La capacidad
de ganar y mantener millones de clientes, por su parte, requiere hacer muchas cosas
bien. En el caso de Amazon esto se debe a la gran cantidad de productos y servicios y
una constante innovación. Finalmente, hay que tener en cuenta que muchas empresas
logran estos dos primeros puntos, pero muy pocos pueden mantenerse en la cima en
un mundo globalizado donde tus competidores pueden copiar tus estrategias.

4. ¿Mencione los productos y servicios que ofrece Amazon y explique que los hace
diferente de los demás productos y servicios del mercado?

R/ Amazon Web Servicies ofrece un amplio conjunto de productos globales basados en


la nube, incluidos recursos de para cómputo, almacenamiento, bases de
datos, análisis, redes, dispositivos móviles, herramientas para
desarrolladores, herramientas de administración, IoT, seguridad y aplicaciones
empresariales. Estos servicios ayudan a las empresas a avanzar con mayor rapidez,
reducir los costos de TI y escalar. AWS cuenta con la confianza de las mayores
compañías y las empresas emergentes más innovadoras para respaldar una amplia
variedad de cargas de trabajo, como las aplicaciones web y móviles, el desarrollo de
juegos, el almacenamiento y procesamiento de datos, el almacenamiento en general o el
archivado, entre muchas otras.
5. ¿Cómo controlan estos modelos de negocios a sus empleados, para lograr los
objetivos organizacionales?

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