Gestión del cambio y trabajos de equipos:
El liderazgo es la capacidad de influir de manera óptima, con el fin de cumplir los objetivos
estratégicos de la empresa y también consolidar los equipos de trabajo de la empresa, de esa
manera también aportando en un buen clima laboral.
Según menciona Costa, el líder viene a ser como el motor de una actividad que se ejerce,
inspirando y estimulando a los trabajadores con el fin de cumplir con lo que se tiene
encomendado. [ CITATION Cos15 \l 2058 ]
Enfoque del liderazgo en los equipos de trabajo:
Según [ CITATION Piq16 \l 2058 ], existen cuatro etapas en el liderazgo las cuales son
1. Depender de otras personas: En la primera etapa existe una dependencia muy alta de
los demás. En esta etapa las personas se muestran competentes en una parte del
proyecto, pero se centran en tareas minuciosas y rutinarias. Se puede confiar en ellos
para que cumplan a tiempo y con calidad lo que requiere el presupuesto, pero su
potencial de liderazgo no está siendo aprovechado.
2. Contribución individual e independiente: Cuando ya hemos pasado la primera etapa
empezamos a asumir nuestro papel como líderes o coordinadores de un proyecto. En
ese momento empezamos a contribuir al mismo de forma individual e independiente,
dando lo mejor de nosotros, pero sin conseguir que las personas sean las
protagonistas del trabajo, sino siendo nosotros los ejecutores.
3. Contribución a través de los demás: Si hemos pasado por las etapas I y II, entonces
nos adentramos en la etapa en la cual conseguimos resultados a través de las
personas. Sin embargo, muchas personas que ostentan el título de “Coordinador”
todavía no han llegado hasta aquí. Los que llegan a esta etapa ya han asumido
plenamente su rol como “directores de orquesta” y consiguen salir un poco de la
operativa del día a día para centrarse en la dirección de personas, en la planificación y
en la tutorización del trabajo de otros.
4. Liderazgo a través de una visión: Como podemos imaginar la etapa IV es la que más
impacto provoca, porque en ella ya existe un componente muy efectivo: El Liderazgo
Visionario. En realidad, un pequeño número de personas supera la tercera etapa y se
convierte en este tipo de líderes. Los estudios nos demuestran que tan sólo un 5 por
ciento de los líderes alcanza este tipo de desarrollo.
Basado en esta teoría podeos afirmar que los liderazgos de las empresas deben estar basadas
o tener como eje principal la Visión de la empresa, es decir, todas las acciones que y esfuerzos
del líder debe estar orientado a que se cumpla lo que está declarado en la visión.
En el caso de análisis de nuestro trabajo analizaremos el enfoque y que representa la visión de
la empresa Interbank:
Visión de Interbank:” Ser el mejor banco a partir de las mejores personas”
“Ser el Mejor Banco” implica:
• Tener colaboradores y clientes satisfechos
• Ser un banco rentable con crecimiento sostenible Tener a las
“Mejores Personas" implica:
• Tener colaboradores con un alto desempeño
• Que estén comprometidos con nuestra cultura, valores y propósito
En esta descripción de la visión de Interbank, una empresa del rubro bancario y financiero de
nuestro país parte del grupo empresarial Intercorp, expresa el ideal de convertirse en el mejor
banco, es decir, estar por encima en estándares de calidad y servicio que su competencia, y
para cumplir tendría que atraer a las mejores personas, al mejor talento, lo que implica
contratar a los profesionales más competentes en su especialidad. También se puede inferir de
la visión que las mejores personas serán integras las cuales se sientan identificados con una
conducta ética basado en los valores de la empresa, los cuales son:
Valores de Interbank
Integridad: Hacemos lo correcto siempre con transparencia y honestidad.
Colaboración: Contribuimos, sin fronteras, para multiplicar los objetivos de todos.
Coraje: Nos atrevemos a marcar la diferencia.
Innovación: Hacemos las cosas de forma diferente.
Pasión por el Servicio: Pensamos siempre en los demás, en el cliente, dándoles
soluciones ágiles.
Sentido del Humor: Disfrutamos lo que hacemos y nos reímos de nosotros mismos.
Breferencias:
Costa Marcé, A. (2015). Liderazgo y dirección de empresas em el [Link]. Barcelona: UOC.
Interbank. (Noviembre de 2020). [Link]. Obtenido de [Link]
Piqueras Gómez de Albacete, C. (2016). Manual para Líderes de equipos. Obtenido de
[Link]
